2022物业经营管理真题模拟及答案(5)

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物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。

A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司2.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。

A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型3.物业管理投标中,既是投标工作中最重要内容,又直接影响到投标能否成功,必须给予认真对待的工作是()A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会4.【真题】根据《中华人民共和国城市房地产管理法》,房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。

A.继承B.抵押C.保险D.信托5.现在将3000元存入银行,一年后得到的本利和为3060元,经过l年而增加的60元,就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬,也就是说,这60元是3000元在1年中的()A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值6.【真题】关于物业管理招标投标标底的说法,错误的是()。

A.标底是招标项目的预期价格水平B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限C.标底-般不向投标人公开D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳7.收益法又称收益资本化法、收益还原法,适用的对象不包括()。

A.游乐场B.商店C.停车场D.学校8.下列不属于偿债能力状况修正指标的是()A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合率9.【真题】医院护理员的工作延续和补充了()工作。

A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士10.对一个新建成的零售商业物业而言,日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的()A.30%C.50%D.60%11.【真题】物业经营财务管理中,将长期投资的现金流置计划和管理过程称为()。

物业管理师《物业经营管理》真题与答案

物业管理师《物业经营管理》真题与答案

应试人员注意事项1.全卷共两大题,包括单项选择题和多项选择题。

2.作答时,采用2B 铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。

3.考试时间为 150 分钟。

1.判断写字楼等级时,不考虑的因素是( )。

A.建造形式B.建造装璜C.建设单位D.建造质量2.房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。

A.运行B.策略性C. 日常D.设施3.关于房地产置业投资的说法,错误的是( )。

A.房地产置业投资属于直接投资B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产C.房地产置业投资的目的是自用或者获取时常性收入D.房地产出租属于房地产置业投资4.关于房地产投资利弊的说法,错误的是( )。

A.房地产投资能够抵消通货膨胀B.房地产投资会降低投资者的资信等级C.房地产投资能够得到税收方面的好处D.房地产投资收益通常高于社会平均利润5.房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,这反映了房地产投资特性中的( )。

A.适应性B.相互影响性C.政策影响性D.专业管理依赖性6.下列风险中,属于房地产投资的系统风险是( )风险。

A.收益现金流B.未来经营费用C.利率D.资本价值7.关于净运营收益的说法,正确的是( )。

A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差8.下列费用中,不属于运营费用的是( )。

A.房产税B.城镇土地使用税C.抵押贷款还本付息D.保险费9.当每年计息周期大于 1 时,实际利率( )。

A.小于名义利率B.等于名义利率C.大于名义利率D.不存在10.下列财务评价指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。

A.税前现金回报率B.税后现金回报率C.财务净现值D.投资回报率11.关于物业价格特征的说法,正确的是( )。

A.物业价格受区位影响小B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格不容易受交易者的个别因素影响D.物业价格形成的时间较短12.关于拍卖底价的说法,错误的是( )。

物业管理师物业经营管理模拟题

物业管理师物业经营管理模拟题

物业管理师物业经营管理摹拟题Final approval draft on November 22, 20221.物业经营管理的对象通常是( )。

A.物业资产管理公司B.物业管理企业C.收益性物业D. 自用型物业2.物业经营管理强调为业主提供( )服务,满足其物业投资收益或者企业发展战略及主营业务发展目标需要。

A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.物业经营管理的内容不包括( )。

A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管D.房地产开辟4.物业经营管理服务的目标,是从业主的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现 ( ) 的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。

A.物业务期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度最大化D.物业价值最大化5.国外通常将写字楼分为( )个等级:6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。

A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.关于区域购物中心,表述错误的是()A.建造规模 10 万平方米以上B.有效商业服务半径可达到 200kmC.是一个高效运作的统一体D.通常由一家大型百货公司为主要租户8.市级购物中心建造面积普通在( )。

A. 3 万㎡以上万~3 万㎡之间 C. 3000~10000 ㎡之间㎡以下9.受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包位置的是指( )物业管理企业。

A.管理型 B 专业型 C 综合型 D 委托型10.别墅(Villa)是指在风景区或者在郊外建造的供休养的住所,下列概念中,惟独( )具有别墅类产品的独有性。

A.空中别墅B.叠拼别墅C.独栋别墅D.双拼别墅11.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上,称为()A.花园公寓B.错层公寓C.复式公寓D.单间公寓12. ( )是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为企业或者事业单位创造一个良好的生产、办公环境。

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.物业管理的核心工作是()。

A.配合机构发展战略的实现B.创造-个益于员工健康的高效生产办公环境C.对物业进行日常的维护与维修D.满足房地产组合投资管理者的要求2.风险是与损失或不利事件相联系的,没有损失就没有风险和风险管理,体现了风险的()特点。

A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性3.成本控制的组织体系中,为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以()为基本控制单元的组织体系。

A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心4.物业管理成本中,关于划清营业成本与期间费用的界限,说法错误的是()A.营业成本与期间费用两者可以混淆,但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用5.人工福利费中,工会基金按工资总额的()计算。

A.2%B.3%C.4%D.5%6.房地产市场运行环境中,()涉及资本的安全性,是投资者最敏感的问题。

A.政治环境B.经济环境C.法律制度环境D.金融环境7.【真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。

A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命8.对于功能单-、设计独特的餐馆物业,因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能,在这种情况下,投资者-般很重视房地产的()特点。

A.各异性B.适应性C.合理性D.政策性9.【真题】企业-定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是()。

A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率10.【真题】下列权利义务中,属于房屋承租人的义务是()。

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(6)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(6)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.【真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是()。

A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士2.物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的-个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的()产生影响。

A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值3.【真题】物业服务企业最为重要的无形资产是()A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌4.人们在处理风险时,必须对()进行分析,这样才能以最小成本有效地控制风险的发生。

A.风险类型B.风险成本C.风险对象D.风险发生原因5.一套建筑面积100m2、单价3000元/m2、总价30万元的住房,在实际交易中,如果在成交日期时一次付清则给予优惠5%,则实际总价为()万元。

A.28.5B.28.7C.292D.306.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金,一般的物品,如家具、服装,主要是()。

A.买卖价格B.租赁价格C.服务价格D.市场价格7.风险管理的整个过程中,()的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。

A.风险控制B.风险评估C.风险调整D.风险识别8.【真题】物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于()。

A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择9.影响房地产市场发展的社会经济因素不包括()A.社会因素B.经济因素C.政策因素D.政治因素10.写字楼物业经营管理绩效评价的第-项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务,是向业主输出-种感觉,主要体现业主对物业管理服务的满意度的是()。

A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分11.【真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.设备磨损类别中,使设备精度降低、劳动生产率下降的是()A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损2.成本控制类型中,作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据,并建立健全成本管理制度,以达到防患于未然目的的控制是()A.事先控制B.事中控制C.防护性控制D.反馈性控制3.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的()中。

A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制4.物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保,而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的()手段。

A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移5.对于房地产开发投资项目来说,在现金流出中不包括()A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入6.物业管理中的实际成本是依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本,其具体类型不包括()A.上年实际成本B.本年实际成本C.预测实际成本D.累计实际成本7.【真题】下列市场细分依据中,属于物业经营管理市场细分的依据是()A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户8.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于()。

A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧9.【真题】偿债付率的计算公式是()A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本金额10.保险当事人中,()是指受保险合同保障的人,享有赔偿请求权,有权按保险合同的规定向保险人取得赔款或给付的人。

A.投保人B.被保险人C.保险人D.保险代理人11.区域购物中心所包含的内容比较广泛,下列对其内容表述正确的是()A.在服务范围上表现为复合性B.在服务设施上体现为完整性C.在经营管理上表现为灵活性D.在服务功能上面向商圈内所有居民12.零售商业物业制定租约时,要求租户与购物中心的距离通常为()km内,限制重复设店。

《物业管理实务》试卷及答案

《物业管理实务》试卷及答案

简介: 2022 年《物业管理实务》试卷及答案.具体的内容有单选择题、多项选择题、简答题等等几个部份关键字: 2022 年, 《物业管理实务》 ,试卷及答案1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币( )万元以上。

A.50 B.300C.500 D.10002.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( )日内,向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A.30 B. 45C. 60D. 903. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达 120 万平方米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报()资质条件。

A. 一级B. 二级C. 三级D. 三级暂定4. 前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A. 7B. 15C. 30D. 455. 在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过 3 名有排序的合格的中标候选人。

招标人( )。

A. 可任选其中一个作为中标人B. 应以报价最低的为中标人C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人D. 应按照中标候选人的排序确定中标人6. 物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或者前期物业服务合同)。

正确的投标步骤是()。

A. ③-②-①-④-⑤-⑥B. ③-②-①-⑤-④-⑥C. ②-③-①-④-⑤-⑥D. ②-③-①-⑤-④-⑥7. 物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业管理企业签订。

A. 各业主分别B. 业主大会C. 业主委员会代表业主D. 物业建设单位8. 业主暂时公约由( )制定。

A. 建设单位B. 购房人C. 物业管理企业D. 房地产行政主管部门9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。

A. 设计工作B. 工程监理工作C. 开辟建设工作D. 物业管理咨询活动10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。

物业管理师考试试题含答案

物业管理师考试试题含答案

2022 年物业管理师-全真摹拟试题(北京)一、单选题(每题 1 分,满分 60 分)1、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( C )。

A.德国B.美国C.英国D.法国2、( B )是指房屋从开辟、营销到使用管理的全过程。

A.物业管理B.房地产C.不动产D.单元性地产3、因为物业具有( B ),所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考虑与周围环境的协调一致。

A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性4、物业管理是环绕着创造( C )这一中心开展各项工作的企业行为。

A.经济效益B.社会效益C.安居乐业D.保值增值5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。

A.维修B.管理C.经营D.服务6、物业管理的主要内容不包括( A )。

A.财务管理B.保洁管理C.环境经营D.车辆管理7、房屋装修规划、设计由( C )进行。

A.房地产开辟商B.房地产行政管理部门C.业主和使用人D.物业管理公司8、物业管理企业在接受业主或者业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的( A )原则。

A.产权“经营权分离B.业主之上C.专业高效D.公平竞争9、物业管理企业可以根据需要通过( B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A.承包B.签订合同C.双方商议D.中介10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。

A.质价相符B.能够接受C.价格优惠D.价格偏低11、物业管理涉及到的法律不少,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以( D ) 为依据。

A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级行政部门的指示D.法律、法规12、物业管理人员应具备的职业道德之一是( B )。

A.仪表端庄,形象良好B.忠于职守,尽职尽责C.体魄健康,胸怀宽广D.语言流畅,表达力强13、物业管理人员在工作中相互推委,办事拖拉,不符合( A)的职业道德要求。

《物业经营管理》2022年物业管理师

《物业经营管理》2022年物业管理师

《物业经营管理》―、单項选择题(共 60 题,每題 1 分,每题惟独 1 个备选项符合題意)1.物业经营管理中,物业管理和设施管理以()管理为主。

A.战略性B.策略性C.运行D.操作【参考答案】 C【试题解析】物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次,其中,物业管理和设施管理以运行管理为主,物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。

2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。

A.物业服务提供商B.物业资源开辟商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商【参考答案】 C【试题解析】物业顿问服务商,又称不动产顿问服务模式。

其特征是,物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务,通过向上游的开辟企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务,向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务,向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务,来获得物业顾问费用或者佣金收入。

其实质是,物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

3.物业服务企业最为重要的无形资产是()A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌【参考答案】 D【试题解析】品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。

【考点来源】教材 P12 第三自然段第一句话。

4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于()。

A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择【参考答案】 B【试题解析】以餐饮为例,从事餐饮经营,首要的就是食品卫生问题。

由子忽视食品安全而导致群体中贵事件就是餐饮经营中的巨大风险。

【考点来源】教材 P21 中间。

5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于()。

A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源【参考答案】 A【试题解析】此题教材上没有原话.需要我们在理解的基础上选择,根据教材的内容,写字楼中的共用部位及共用设施设备肯定不属于物业服务企业资源.固然也不属于其中的品牌资源.【考点来源】教材 P12-13。

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 无论何种原因形成的不良资产都表现为共同的特征,即()。

A. 银行货币资金运动的中断B. 房地产虚假的泡沫繁荣C. 经济周期变化D. 宏观调控失调2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列零售商业物业经营管理工作内容中,属于物业维护模块的是()。

A. 维持承租户共生关系B. 满足消费者的商品供应量C. 统筹管理公共区域维修基金D. 慎重出租给危险承租户3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在管理会计中,按照成本总额与业务量之间的依存关系,可以将成本分成()。

A. 固定成本B. 定额成本C. 变动成本D. 实际成本E. 混合成本4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当使用()的形式出租物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。

A. 毛租金B. 基础租金C. 附加租金D. 净租金5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 经济适用住房的成本包括()等因素,利润控制在3%以下。

A. 住宅小区基础设施建设费B. 征地和拆迁补偿安置费C. 缴纳的有关税费D. 勘察设计和前期工程费E. 建筑安装工程费6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 风险是与损失或不利事件相联系的,没有损失就没有风险和风险管理,体现了风险的()特点。

A.负面性B.不确定性C. 口可测性D.必然性7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产投资首先面临的是()风险。

A. 系统B. 个别C. 比较D. 时间8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业经营管理中,资产投资者将需要综合对市场的跟踪、分析判断,确定不同市场条件下的投资标准,这些投资标准包括 ( )A. 现金流B. 基于市场交易的收益变化C. 租金波动D. 市场需求的变化E. 投资绩效评价9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼由于(),一般都委托专业物业服务企业管理。

2022物业管理师考试物业经营管理考前必做60题

2022物业管理师考试物业经营管理考前必做60题

1、某项目投资 400 万元为贷款,期限两年,年利率为 12%,若该贷款还款方式为一年 12 次计息,到期后一次偿还本金,则这一公司每次支付的利息总额是( B )。

A.48C.56D.1922、已知某笔贷款的年利率为 18%,借贷双方约定按季计息,则该笔贷款的实际利率是( A )。

B.18.81%C.4.5%D.19.56%3、单位本金经过一个周期后的增值额是( D )。

A.利息B.本金和C.终值4、对于房地产开辟投资项目来说,现金流出不包括( D )。

A.税金B.建造费用C.还本付息5、下列不属于避免政策风险方法的是( D )。

A.选择政府鼓励的项目投资B.选择有收益保证得项目投资C.选择有税收优惠政策的项目投资6、房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响,突出房地产投资具有( A )。

B.政策影响性C.不可挪移性D.各异性7、房地产开辟投资属于( C )投资。

A.长期B.间接D.直接8、房地产资产管理是通过( C )来实施自己的战略计划,并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。

A.设施管理的工作B.现场操作层面的管理D.组合投资管理的工作9、从传统上来说,对酒店和休闲娱乐设施的经营管理活动属于( A )行业。

B.房地产投资C.服务管理D.房地产金融服务10、建造面积在 10 万 m2 以上且定位于家庭式消费的零售商业物业是( C )。

A.居住区商场B.地区购物商场D.邻里服务性商店11、风险的重要特征是它的不确定性和( A ),不易被人们感受到或者了解到。

B.不可预测性C.负面性D.可测性12、按( C )划分,风险可分为纯粹风险与投机风险A.风险的对象B.风险发生的原因D.风险影响的程度和范围13、物业管理招标普通程序中,招标领导小组成立后的首要任务是(A )。

B.向社会发布招标公告C.投标单位的资格审查D.发放招标文件及有关设计图样、技术资料等14、物业管理招标投标的原则中, ( A )原则是指招标过程中的各项程序都要公开辟布,特别是面向整个物业管理行业公开招标的物业管理项目,更应对外发布操作程序、标书要求等,使有关各方都能了解,从而便于行业监督和社会监督,增加透明度,保护招投标双方的合法,正当权益。

2022年物业管理员职业能力考试题库(浓缩版)

2022年物业管理员职业能力考试题库(浓缩版)

2022年物业管理员职业能力考试题库(浓缩版)一、单选题1.对物业管理人在受理业主投诉时.除了要严格遵守服务规范外,还有的要求叙述不正确的是()。

[单选题] *A.对投诉要“一人受理、多人跟进、共同回复”(正确答案)B.尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进C.接受和处理业主投诉要做详细记录.并及时总结经验D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求2.在入住的流程中,在提交办理产权所需的资料,签订委托协议,缴纳相关费用以后.接下来的一个步骤是()。

[单选题] *A.交纳当前物业管理服务等有关费用B.签署有关物业管理服务约定等文件(正确答案)C.领取《业主手册》等相关文件资料D.验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》,签字确认3.物业管理档案的收集整理一般是按照物业的流程分类进行的,这样分类的档案类型通常包括()。

[单选题] *A.物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理(正确答案)B.建设单位档案、业主档案和物业管理企业档案的收集整理C.文书档案、电子档案和图片档案D.文本文件' 专业档案和建筑施工档案4.早期介入,即物业管理咨询服务由()提供。

[单选题] *A.物业管理企业B.物业管理专业人员C.物业管理企业或者物业管理专业人员(正确答案)D.以上答案:均不对5.物业管理项目财务管理以()为主要对象。

[单选题] *A.物业服务B.物业管理企业C.物业服务费(正确答案)D.物业管理费用支岀6.在正常使用条件下.住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为()年。

[单选题] * A.一年B.二年(正确答案)C.三年D.半年7.专项维修基金由()交纳。

[单选题] *A.业主B.物业使用人C.业主或物业使用人(正确答案)D.建设单位8.按照层次和高度可把房屋分为()。

[单选题] *A.砖木结构'混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构B.墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架简体结构承重和大空间结构承重C.低层建筑、多层建筑和高层建筑(正确答案)D.居住用途、商业用途、工业用途和其他用途9.以下选项中,不属于绿化管理内容的是()。

2022年物业管理师《物业管理综合能力》模拟考试及答案解析(五)

2022年物业管理师《物业管理综合能力》模拟考试及答案解析(五)

一、单项选择题(共50题,每题1分。

每题的备选项中,惟独1个最符合题意)1.根据( ),应该把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。

A.以人为本原理B.系统均衡原理C.运动控制原理D.信息沟通原理2.在市场调查的方法中,( )的优点在于被调查者的一切动作均很自然,所采集的资料准确性较高。

A.问询法B.实验法C.抽样法D.观察法3.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指( )。

A.内在不经济B.外在经济C.内在经济D.外在不经济4.群体内聚力的测量常用的方法中,对于群体内聚力的高低,可以进行( )。

A.社会测量B.实践测量C.观念测量D.心理学测量5.医疗保险公司根据参加医疗保险人的实际就医情况时常调整医疗保险费用,以便消除投保人的()。

A.败德行为C.代理行为D.外部性6.公共关系的客体按( )划分,可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

A.公众与组织的关系B.公众对组织的重要性C.公众的动态发展过程D.市场与信息的关系7.一个人表现在态度和行为方面较稳定的心理特征是( )。

A.能力B.性格C.个性D.气质8.行政组织的纵向结构主要涉及的问题是( )之间的关系。

A.管理层次与管理幅度B.管理范围与管理幅度C.管理层次与管理范围D.管理范围与管理力度9.影响社会公共利益的生产经营秩序是( )。

A.企业歇业秩序B.制止结构性垄断状态秩序C.防止环境污染和破坏生态平衡方面的秩序D.涉外金融秩序10.物业管理行政机关的首要职责就是( )。

A.执法监督B.协调服务C.制定政策法规D.宣传引导11.物业的( )具有从属性、担保性,其设定的目的在于担保物业权利人获第三人所欠的债务能够依约A.所有权B.抵押权C.使用权D.相邻权12.3000户业主的年收入分组资料见下表,则年收入众数为( )元。

年收入/元家庭数/户4000~50003505000~60002006000~80002008000~900014509000~1000030010000~1200025012000~14000250合计300A.6000-8000B.8000-9000C.9000-10000D.12000-1400013.关于保险微观作用的说法,错误的是( )。

物业经营管理练习题及答案

物业经营管理练习题及答案

精品文档你我共享一1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有( )。

A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案:ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。

A.有偿B.低价C.高档D.高效答案:ABD3、写字楼原指用于办公的建造物,普通由( )组成。

A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案:BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有( )。

A. 电视机,电话机B.打印机,计算机C.传真机,中英文处理机D.装订机,投影仪答案:ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的( )为出发点。

A.价格B.精确C.周到D.快捷答案:BCD二1、忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。

A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案:BC2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。

A.环保,绿化管理B.报案,消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案:ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。

A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案:ABCD4、业主委员会的义务有( )。

A.召集,主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持,配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案:ABCD精品文档你我共享5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。

A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案:ABCD6、住宅小区由( )构成。

A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案:ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。

A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案:BCD8、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。

A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案:ABCD9、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案:ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。

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2022物业经营管理真题模拟及答案(5)共529道题1、要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能的调查方法是()。

(单选题)A. 访问法B. 实验法C. 文案调查法D. 网络调查法试题答案:C2、净租通常在()中采用。

(单选题)A. 短期租赁B. 中短期租赁C. 定期租赁D. 长期租赁试题答案:D3、经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后的价格是()。

(单选题)A. 成交价B. 应价C. 标价D. 评估价试题答案:A4、百分比租金可以按()支付。

(多选题)A. 日C. 月D. 季度E. 年试题答案:C,D5、零售商业物业主要依据其()三个方面进行分类。

(多选题)A. 建筑规模B. 商业辐射区域的范围C. 产权特点D. 经营范围E. 经营商品的特点试题答案:A,B,D6、财务报告分析中,通过比较,观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化,了解发生变化的原因,从而对企业的经营管理活动作出判断,在分析和判断的基础上再作出评价和预测,这体现了财务报告分析的()特性。

(单选题)A. 阶段性B. 策略性C. 依耐性D. 判断性试题答案:D7、某旧住宅,其重置价格为45万元,地面门窗等破旧引起的物质折旧2万元,因户型设计引起的功能折旧5万元,地区衰落引起的经济折旧3万元,该住宅的现值为()万元。

(单选题)A. 35B. 37D. 45试题答案:A8、期房的价格由()等因素决定。

(多选题)A. 现房价格B. 风险补偿C. 成本价格D. 预计从期房达到现房期间现房出售的净收益E. 预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值试题答案:A,B,E9、某宗物业交易总价为60万元,其中首期付款30%,余款于半年后支付,假设月利率为0.5%,则该宗物业在其成交日期一次应付清()万元。

(单选题)A. 57.56B. 58.76C. 52.86D. 52.78试题答案:B10、技术寿命时间长短主要取决于()。

(多选题)A. 技术进步的快慢B. 无形磨损的速度C. 初始购置费用D. 有形磨损的速度E. 现金流量试题答案:A,B11、零售物业商业物业管理中,租赁管理主要包括()。

(多选题)A. 承租商管理B. 租约制定C. 承租商的选择D. 租金确定与调整E. 租约解除试题答案:B,C,D12、租赁关系会因双方中的一方死亡而自动终止的是()。

(单选题)A. 意愿租赁B. 私房租赁C. 定期租赁D. 长期租赁试题答案:A13、在物业管理中最常用的预算是()。

(单选题)A. 年度运营预算B. 资本支出预算C. 长期预算D. 短期预算试题答案:A14、在合适的选择下,资产组合的风险低于各个组成部分的()风险。

(单选题)A. 任一B. 最低C. 算术平均D. 加权平均试题答案:D15、为了正确地进行经济效果评价,有必要借助()来进行分析。

(单选题)A. 代数法B. 现金流量图C. 动态计算法D. 期末惯例法试题答案:B16、影响客户购买行为的主要因素有()。

(多选题)A. 文化因素B. 社会因素C. 家庭因素D. 个体的心理因素E. 数量因素试题答案:A,B,C,D17、采取挂牌方式交易(或出让)物业的成交价格,称为()。

(单选题)A. 拍卖成交价B. 招标成交价C. 挂牌成交价D. 协议成交价试题答案:C18、A房地产公司应纳税房地产销售收入为2800万元,而营业税率为5%,A房地产公司交营业税税额为()万元。

(单选题)A. 140B. 1400C. 56000D. 560试题答案:A19、等额序列支付的现值计算公式是()。

(单选题)A. P=A/(1+i)nB. P=(A/i)[1-1/(1+i)n]C. P=A/i(1+i)nD. P=A/[1-1/(1+i)n]试题答案:B20、房屋租赁中,出租人可以是()。

(多选题)A. 所有权人自己B. 共有人(包括共同共有和部分共有)C. 所有权人委托的代理人D. 将房屋再次出租的转租人E. 按照法定程序指定的代管人试题答案:A,B,C,E21、20世纪90年代中、后期,()的市场营销理论经过不断演绎,孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法,CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。

(单选题)A. 以产品为中心B. 以成本为中心C. 以客户为中心D. 以客户价值为中心试题答案:C22、整个企业发展战略中的重要内容是()。

(单选题)A. 物业资产管理B. 物业租赁管理C. 物业安全管理D. 物业合同管理试题答案:A23、不属于财务效益状况修正指标的是()。

(单选题)A. 盈余现金保障倍数B. 成本费用利润率C. 主营业务利润率D. 财务内部收益率试题答案:D24、常规物业管理需加强管理的内容包括()。

(多选题)A. 秩序维护管理B. 防损管理C. 清洁卫生D. 绿化E. 外来人员监控试题答案:A,C,D25、物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括()等。

(多选题)A. 写字楼B. 零售商业物业C. 出租型别墅或公寓D. 工业物业E. 酒店和休闲娱乐设施试题答案:A,B,C,D,E26、一般而言,商场内商品损耗的大部分是由()造成的。

[2014年真题](单选题)A. 消费者不良行为B. 供应商不良行为C. 商品质量较差D. 内部员工不良行为试题答案:D27、反映企业流动资产的周转速度,以进一步揭示影响企业资产质量主要因素的资产营运状况指标是()。

(单选题)A. 流动资产周转率B. 资产负债率C. 总资产周转率D. 资本积累率试题答案:A28、商业物业的支撑是()。

(单选题)A. 商品B. 承租商C. 顾客D. 服务试题答案:D29、下列部门中,最有可能成为成本中心的是()。

(单选题)A. 总经理办公室B. 公共关系部C. 客户接待部D. 工程维修部试题答案:D30、按照与物业管理服务业务量的关系划分,可将成本分为()。

(多选题)A. 半固定或半变动成本B. 固定成本C. 企业生产成本D. 变动成本E. 房地产使用成本试题答案:A,B,D31、当按单利计算利息时,名义利率和实际利率的关系是()。

(单选题)A. 大于B. 小于C. 相等D. 不一定试题答案:C32、工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业,包括()等。

用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。

(多选题)A. 工业厂房B. 仓储用房C. 生产车间D. 高新技术产业用房E. 研究与发展用房试题答案:A,B,D,E33、下列情况中,需要进行交易情况修正的情形有()。

(多选题)A. 利害关系人之间的交易B. 房地产交易日期C. 相邻房地产的合并交易D. 受债权债务关系影响的交易E. 房地产权益试题答案:A,C,D34、下列关于设备磨损的说法中,不正确的是()。

(单选题)A. 设备磨损分为有形磨损和无形磨损两大类B. 设备有形磨损,是设备在使用过程中发生的实体性磨损C. 设备无形磨损,是由于社会经济环境变化造成的设备贬值D. 设备磨损的补偿方式为完全补偿,即淘汰旧设备、更换新设备试题答案:D35、大型购物中心或超市常采用的租金形式是()。

(单选题)A. 净租B. 毛租C. 总租D. 百分比租金试题答案:D36、下列业绩考核指标中,属于成本控制中心经济效益指标的是()。

(单选题)A. 物业增值率B. 房屋完好率C. 成本降低率D. 事故发生率试题答案:C37、市场经济条件下,写字楼的租金水平主要取决于()。

(单选题)A. 经营成本B. 物业档次C. 业主目标收益要求D. 同类物业的市场供求关系试题答案:D38、确保物业经营成功的重要前提是()。

(单选题)A. 开发商自信B. 优越的地理位置C. 开发商的专业化水平D. 管理模式试题答案:B39、物业租约谈判中,妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠,影响租赁妥协的因素有()。

[2014年真题](多选题)A. 租赁收益B. 租赁规模C. 租赁时间D. 租赁成本E. 租赁流程试题答案:A,B,C40、为避免麻烦,租赁改建在租约中的规定有()。

(多选题)A. 承租户的改建必须经出租人书面同意B. 必须明确改建后新增部分的归属C. 必须明确改建费用的承担D. 必须明确改建部分的位置E. 用于生意的固置物的处理试题答案:A,B,C,E41、单位本金经过一个计息周期后的增值额是()。

(单选题)A. 利息B. 利率C. 本金和D. 终值试题答案:B42、评价企业资产运营效益的重要指标是()。

(单选题)A. 总资产报酬率B. 流动资产周转率C. 财务内部收益率D. 净资产收益率试题答案:A43、房地产估价的基本原则包括()。

(多选题)A. 价值时点原则B. 替代原则C. 谨慎原则D. 合理评估原则E. 合法原则试题答案:A,B,C,E44、出租人与承租人签订的,用于明确租赁双方权利义务关系和责任、以房屋为租赁标的的协议是()。

(单选题)A. 债务合同B. 房屋租赁合同C. 物业服务合同D. 物业管理合同试题答案:B45、关于大数据的处理环节,下列说法错误的是()。

(单选题)A. 数据采集要针对各行业的特点需求,专门设计行业数据收集系统B. 数据显化将大数据的分析结果还原为具体的行业问题C. 在产业应用环节中,大数据真正开始帮助管理实践D. 数据采集之后,紧接着进行数据的存储及管理试题答案:D46、潜在毛租金收入减少的原因是()。

(单选题)A. 租出的面积有收到租金B. 空置的面积不能产生租金收入C. 可出租面积的减少D. 租金水平的变化试题答案:B47、零售商业物业现场管理计划不包括()。

(单选题)A. 工作流程和规章制度B. 对商户承租户员工的进店培训C. 费用测算和依据D. 机构设置和人员编制试题答案:B48、下列权利义务中,属于房屋承租人的义务的是()。

[2014年真题](单选题)A. 保障房屋安全B. 可以依法转租C. 按约定合理使用房屋D. 监督物业管理状况试题答案:C49、以下关于房屋出租净运营收益的描述中,错误的是()。

(单选题)A. 净运营收益=潜在毛收入—运营费用B. 净运营收益=潜在毛收入—管理费用C. 净运营收益=有效毛收入—运营费用D. 净运营收益=有效毛收入—管理费用试题答案:C50、实行物业管理服务费用()时,物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。

(单选题)A. 包干制B. 标准制C. 酬金制D. 效益制试题答案:A51、若承租人拖欠租金,出租人有权收取()。

(单选题)A. 利息B. 保证金C. 滞纳金D. 押金试题答案:C52、城市家庭可支配收入是家庭总收入扣除()后的收入。

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