协会外联部培训课件

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停留部位
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走姿礼仪
1、挺起胸部，全身伸直，背和腰不能弯曲， 膝部也不能弯曲，全身成为一条直线。
2、成一直线前进，不左右摇摆，脚尖向前伸 出，不应向内向外。
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蹲 姿礼仪规范
蹲姿是人在处于静态时的一种特殊体 位。 蹲姿是人在处于静态时的一种 特殊体位。蹲姿要领：下蹲时一脚在 前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全 着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚 跟提起，脚尖着地。女性应靠紧双 腿，男性则可适度的将其分开。臀部 向下，基本上以后腿支撑身体。
注意3 在与外交流时，应时刻注意自己的言行举止， 不得作出有损学校及社团的行为。
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协会外联部培训之——
礼仪素质培训
礼仪素质培训之——
个人形象 礼仪培训
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服 饰遵循“ 三个三”
三大禁忌：袖口上商标没拆，正式场合穿夹克打领带，袜子出 问题。
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仪容的修饰方面要注意五点事项：
• 其一，是仪容要干净，要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去 除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治 疗。
其二，是仪容应当整洁。整洁，即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在重视持之以 • 恒，这一条，与自我形象的优劣关系极大。
其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后
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我该怎么称呼他呢？？
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称谓礼仪
在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、 对对方尊敬的程度， 甚至还体现着双方关系发展所达到的程 度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。
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称呼礼仪 —敬称
敬称。敬称是尊人
� 人称敬称通常人称敬称有：您、您老、您老人家、君等词，多用于对尊长、长 辈；这些都表明说话的客气与谦恭。
协会外联部培训
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外联部的我们 2
培训主题
1.工作职责的了解 2. 拉取赞助流程 项 3.与商家谈判注意事项 反馈 4.礼仪素质培训
5.策划书的格式规范 6.合同书的注意事
7.活动结束后对商家的
8.工作总结及工作计划
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1.工作职责的了解：
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对外活动，接待来宾
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与商家洽谈赞助事项
3 与各组织建立友好关系
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嗽口，不能当着客人面嚼口香糖；指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏 人，这是每个人都应当自觉做好的。
其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，"一鸣惊人"，简练、朴素 最好。 • 自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞。
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其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使
� 姓名称谓通常在正式场合称呼比较熟悉的同级别人士，如：老张、老李、小张、 小李；但是，最忌讳岁数小的人向岁数大的人称呼“老张”、“老李”。
� 职业称谓在比较正式的场合，习惯于用职业称谓、带有尊重对方职业和劳动之 意，也暗示谈话与职业相关。通常称谓有：师傅、服务员、乘务员、警官、大夫（医 生）等，职业称谓前可用姓氏，但不用勉强。
� 职衔称谓对职场工作人员的称谓。称谓词有：董事长、总裁、总经理、主席、 总理、局长、队长、书记、厂长、经理、工程师、教授等。在称谓前可以加姓氏，但 不可勉强。
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目 光礼仪介绍
接触时间
与人交谈，视线接触对方脸部的时间应该占全部谈话时间的30% 到60%，超过这一数值被看 对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，低于这一数值则说明对谈话者和谈话内容都不感兴趣， 要把握好这一时间度。长时间凝视对方会被认为是对私人空间或势力范围的侵犯，是不礼貌 衅的行为；完全不看对方，则可认为是自高自大，傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么， 虚、慌张等。
� 头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和
自 双中然 肩指.放贴松裤，缝稍向，下整沉个，身身体体有庄向重上挺的感拔觉。，好呼的吸站自 姿，不
� 然 躯是。 干只挺为直了，美收腹观，而挺已胸，，立对腰于。健康也是非常重要。
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双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲 双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男 子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
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让社团走出校园
工作职责的了解
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⒉拉取赞助的流程:
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赞助注意事项：
注意1 在未经过院团委及社联允许下，不得以个 人名义擅自在外拉取赞助并帮助商家做任何形 式的宣传。
注意2 外联部成员在校团委及社联批准下拉取赞助， 为商家宣传方式方法不得与本校相关章程、制度有抵触。
发型要求
女士要求： � 前不盖额 � 后不过肩 � 最好盘发。
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男士遵循： � 上限 � 侧限
� 下限
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站姿礼仪规范
标准的站姿
从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，
两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖
张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，
两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手
• 与人对谈时，最好采对坐或“L”型式
• • •
不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望 切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解
• 作笔记对主讲者来说，会有相当受尊重的 感受 双手切勿交叉放在桌上或胸前，不可单手
• 或双手托额、手肘支在桌上 臀部应占椅子五分之四，背脊挺直靠在椅 背上，膝盖靠拢、双脚并拢，双手叠放在 膝盖上
（1） 适用情况： 整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服 务；捡拾地面物品；自我整理装扮。
（2） 注意事项： 不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失 当；不要毫无 遮掩；不要蹲着休息；
27礼仪素质培训之——商 Nhomakorabea接待• 礼仪
在商务接待中，恰到好处的运用商务接待 礼仪，可以给来访客户一种良好的印象， 有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大 家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一 下商务接待礼仪基本知识。
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基本要领
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坐姿礼仪规范
1、入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后 入坐。 女士坐姿
2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放
在椅子或沙发扶手上。 4、立腰、挺胸、上体自然挺直。
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聆听他人讲话的正确姿势
• 面带微笑、眼神温和地注视对方