领导与沟通
和领导沟通的三种方法
和领导沟通的三种方法和领导沟通是工作中必不可少的一环，良好的沟通能够帮助我们更好地完成工作任务，提高工作效率。
但是，和领导沟通也是一门艺术，需要我们掌握一些技巧和方法。
下面，我将介绍三种和领导沟通的方法。
第一种方法是直接沟通。
直接沟通是最常见的一种方法，也是最直接有效的一种方法。
在和领导直接沟通时，我们需要注意以下几点：首先，要有明确的目的和要求，不要浪费领导的时间；其次，要注意语言的表达方式，不要使用过于生硬的措辞，要尽量用简洁明了的语言表达自己的意思；最后，要注意沟通的方式和场合，不要在不适当的场合和方式下和领导沟通。
第二种方法是间接沟通。
间接沟通是指通过其他人或其他渠道向领导传达信息。
这种方法适用于一些比较敏感的问题或者是领导比较忙碌的情况下。
在使用间接沟通的方法时，我们需要注意以下几点：首先，要选择合适的人或渠道，确保信息能够传达到领导手中；其次，要注意信息的准确性和完整性，不要出现信息失真或者遗漏的情况；最后，要注意保密性，不要泄露机密信息。
第三种方法是书面沟通。
书面沟通是指通过邮件、短信、便条等方式向领导传达信息。
这种方法适用于一些比较简单的问题或者是领导比较忙碌的情况下。
在使用书面沟通的方法时，我们需要注意以下几点：首先，要注意语言的规范和准确性，不要出现错别字或者语法错误；其次，要注意信息的简洁明了，不要出现冗长的句子或者段落；最后，要注意邮件的格式和排版，不要出现格式混乱或者排版不整齐的情况。
和领导沟通是一门艺术，需要我们掌握一些技巧和方法。
无论是直接沟通、间接沟通还是书面沟通，我们都需要注意沟通的方式和场合，确保信息的准确性和完整性，以及保护机密信息的安全。
只有这样，我们才能更好地和领导沟通，提高工作效率，实现工作目标。
领导交流与沟通制度
领导沟通与沟通制度1. 目的与背景为了促进企业内部各级领导之间的沟通与沟通，提高信息传递的效率和准确性，推动决策的科学性和精准性，订立本规章制度。
通过系统性的领导沟通与沟通，将各部门和员工的工作协调全都，确保企业整体运营的顺畅与发展。
2. 领导层级本制度适用于企业内各级领导，包含公司董事长、总经理、副总经理、部门负责人等。
3. 沟通与沟通方式3.1 会议制度—定期召开领导会议：定期召开公司领导层会议，讨论企业发展策略、重点决策、业务进展等事项。
—召开部门会议：各部门负责人应定期召开部门会议，对部门工作进行布置、引导和总结，并及时向上级领导汇报。
3.2 汇报制度—日报制度：部门负责人应每日向上级领导提交工作日报，包含工作进展、问题与挑战、需协调资源等内容。
—周报制度：部门负责人应每周向上级领导提交工作周报，总结上周工作情况，分析存在的问题，提出解决方案。
—月度工作报告：各部门负责人应每月向上级领导提交认真的工作报告，包含工作计划、实际完成情况、经营数据分析等方面的内容。
3.3 双向沟通—定期座谈会：公司领导和部门负责人之间定期召开座谈会，倾听各级别领导的看法和建议，解决存在的问题，提升工作效率。
—看法箱和建议亭：设立看法箱和建议亭，供员工和部门负责人提交看法和建议，企业领导层应定期查阅并接受有效看法。
4. 信息共享与传递4.1 内部通知—内部通知制度：建立公司内部通知渠道，通过邮件、内部网站或公告等形式发布紧要通知，确保信息的准确转达。
—紧要文件传递：紧要文件应以正式文本形式传递，并采取密级和权限的管理，确保敏感信息的保密性。
4.2 决策流程—决策文件：对于紧要决策，应编写决策文件，明确决策事项、原因、影响、执行计划等内容，并通过适当渠道进行传递与共享。
—决策会商：对于一些需要跨部门协调决策的事项，应召开相关部门负责人会商会议，共同研究并形成共识后再进行决策。
5. 紧急情况应对在紧急情况下，需要加强领导层之间的即时沟通和信息共享。
领导与员工的沟通技巧_十大方法
领导与员工的沟通技巧_十大方法1.建立明确的沟通渠道：领导需要与员工建立明确的沟通渠道，例如定期组织团队会议、一对一的面谈等。
这样可以确保信息的及时流通，减少误解和猜测。
2.倾听员工的意见和反馈：领导需要倾听员工的意见和反馈，认真对待他们的想法和建议。
这样可以增强员工的归属感，激发他们的积极性和创造力。
3.提供清晰明确的指导：领导需要向员工提供清晰明确的指导，确保他们了解工作目标和要求。
这样可以避免员工对任务的理解偏差，提高工作效率和准确性。
4.鼓励积极的沟通氛围：领导需要鼓励员工之间的积极沟通，例如互相交流工作上的困难和经验。
这样可以促进知识的分享和团队合作，提高整体工作效果。
5.正确使用非语言沟通：领导需要正确使用非语言沟通，例如面部表情、姿势和眼神等。
这样可以提高沟通的效果，增加信任和理解。
6.尊重员工的个人空间：领导需要尊重员工的个人空间，不过分干涉他们的私人生活。
这样可以建立良好的工作关系，增强员工的工作积极性。
7.学会适度的幽默：领导需要学会适度的幽默，可以缓解工作压力，改善工作氛围。
但是需要注意避免冒犯和伤害他人的幽默。
8.及时反馈和表扬：领导需要及时给予员工反馈和表扬，肯定他们的工作和努力。
这样可以增加员工的工作动力和满意度。
9.简明扼要的沟通：领导需要尽量简明扼要地进行沟通，避免冗长和复杂的语言。
这样可以减少误解和信息过载，提高信息的传递效果。
10.定期检查和评估沟通效果：领导需要定期检查和评估沟通效果，了解员工对沟通方式和内容的反馈。
这样可以及时调整和改进沟通策略，提高沟通的有效性。
总之，领导与员工之间的有效沟通是组织成功的关键因素之一、只有建立良好的沟通关系，才能有效地传递信息，协调工作，提高工作效率和质量。
希望以上的十大方法可以帮助领导与员工之间建立更好的沟通。
领导如何跟下属沟通 上司与下属沟通的20个窍门
领导如何跟下属沟通上司与下属沟通的20个窍门沟通对于领导与下属之间的关系至关重要。
有效的沟通可以增强团队合作，提高工作效率，以及建立良好的工作关系。
下面是20个帮助领导与下属进行有效沟通的窍门。
1. 建立坦诚的氛围：领导应该努力创造一个开放和坦诚的工作环境，鼓励下属与其分享想法和关注。
2. 倾听并尊重：领导应该给予下属足够的尊重，倾听他们的观点和建议。
不要打断下属的发言，而是给予他们足够的反馈。
3. 明确沟通目标：确保每次沟通都有明确的目标。
清楚地表达您想要实现的目标，以便下属明白您的期望。
4. 使用简单易懂的语言：避免使用专业术语或行业术语，确保使用简单、易懂的语言进行沟通，使每个人都能理解您的意思。
5. 鼓励积极的反馈：让下属感到他们的看法和意见受到重视。
鼓励他们提供积极的反馈和建议，以促进团队的发展和改进。
6. 清晰表达：通过清晰、简明地表达自己的意思，避免模棱两可的说法，以免造成误解或混淆。
7. 使用非语言沟通：除了口头表达外，还可以利用肢体语言和面部表情来增强沟通效果。
注意自己的姿态和表情，以确保您传达的信息与您的语言一致。
8. 分解复杂的任务：如果任务复杂，可以将其分解为更小的部分，并与下属讨论每个部分的具体任务和目标。
这样可以增加下属的理解和参与度。
9. 经常性的沟通：保持经常性的沟通非常重要。
安排定期的会议或更新，以便与下属共享信息并跟踪进展。
10. 重视个人需求：了解下属的个人需求和目标，并尽量与他们协商，以便达到双赢的局面。
11. 给予及时反馈：给予下属及时的反馈，无论是正面的还是负面的。
这不仅可以帮助他们改进并成长，也可以增加他们对工作的投入。
12. 避免指责和批评：尽量避免过于强调负面的问题，而是着重于解决问题的方法和积极的改进。
13. 培养信任：建立与下属之间的信任关系非常重要。
通过保持承诺、尊重个人意见和建议，以及提供支持和帮助来培养信任。
14. 利用多种沟通方式：除了面对面沟通，利用电子邮件、电话、即时消息等多种沟通方式，以满足不同下属的需求。
领导与员工沟通的例子
领导与员工沟通的例子领导与员工沟通是工作中非常重要的一环，良好的沟通能够促进工作效率，提高团队凝聚力。
下面列举了10个领导与员工沟通的例子：1. 例会沟通领导每周组织一次例会，与员工分享工作进展、遇到的问题及解决方案，让员工了解整个团队的工作情况，同时也可以在例会上向领导反馈个人的工作进展和遇到的问题。
2. 一对一沟通领导定期与员工进行一对一的沟通，了解员工的工作情况、个人感受和对团队的建议，及时解决员工遇到的问题，提高员工的工作满意度，促进员工的个人成长。
3. 邮件沟通领导通过邮件与员工沟通，传达工作任务、工作计划和工作进展，提醒员工工作重点和注意事项，让员工了解领导的期望和要求。
4. 电话沟通领导在紧急情况下通过电话与员工沟通，及时解决工作中遇到的问题，避免事情拖延，影响工作进度。
5. 微信沟通领导与员工通过微信沟通，传达工作信息和提醒，同时也可以分享工作心得和生活经验，增强感情，提高团队凝聚力。
6. 远程视频沟通领导与跨地域的员工进行远程视频沟通，了解员工的工作情况和生活状态，及时解决员工遇到的问题，让员工感受到领导的关心和支持。
7. 社交活动沟通领导与员工通过社交活动沟通，放松心情，增强感情，促进员工之间的交流和互动，同时也可以借此机会了解员工的兴趣爱好和个人特点，更好地激发员工的工作热情。
8. 周报沟通领导要求员工每周提交一份周报，记录本周工作进展、遇到的问题及解决方案，让领导了解员工的工作情况，及时协助员工解决问题，促进工作效率。
9. 培训沟通领导定期安排员工参加培训，提高员工的专业能力和工作技能，同时也可以借此机会与员工沟通，了解员工的学习情况和学习成果。
10. 团队建设沟通领导定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感，同时也可以与员工沟通，了解员工对团队建设的建议和意见，促进团队的稳定和发展。
通过以上例子可以看出，领导与员工沟通的方式多种多样，无论是线上还是线下，无论是例会还是一对一，都能够有效地促进工作效率，提高团队凝聚力。
与领导沟通的技巧(5篇)
与领导沟通的技巧（5篇）与领导沟通的技巧（通用5篇）与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。
领导的工作很繁忙，管理的内容也很多。
在沟通前，要先列出一个提纲，写明A、建议的主题，即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可，不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要，有可操作性即可)。
除非是非常紧急，不要直接打电话约领导，通过短信约时间，说清楚要谈什么内容，需要多少时间，提前给领导心里预期。
2、提前练习。
按照提纲所列内容，将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。
别笑，这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。
在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速，达到自然天成的效果。
也可以请亲友同事帮忙陪练，提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作，因为领导时间很少，所以工作汇报也是有技巧的，这个在国企工作的人都比较擅长，用粗体写上要点，另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接，不能脱节、高成本，所以了解清楚相关的边际问题非常重要。
在领导对你的建议感兴趣后，你能够比较全面的分析论证，提升你的建议的可采纳性。
4、语言要简洁干净。
和领导沟通时要充分利用每一分钟，不要口头语词来回重复，不要一句话反复说，要逻辑关系清晰明了，语句通顺，平实朴素，不夸张。
如果是大领导，他还真不一定了解你的事，所以要简单介绍来龙去脉，在谈话中引发领导思考，把你的困难和困惑简单扼要的提出来，直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。
表情平和，面带得体的微笑，会让人容易倾听和接受;态度庄重，会引人关注，也会郑重以待。
同时给人以专业严谨的感觉，更增加说服力。
6、挑选合适的时机。
估计自己建议的表达时间，然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。
例如，你的建议完全表达清楚需要10分钟，那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通，这样不会被其他事情所干扰，也便于领导对你的建议详细询问和了解。
7、谈话时，先挑重要的说，再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事，要分清主次，他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
有效沟通与领导力之间的关系
有效沟通与领导力之间的关系有效沟通与领导力之间存在着密切的关系。
领导者与团队成员之间的良好沟通是建立强大团队的关键要素，而成功的领导力则需要具备出色的沟通技巧。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系，并提供一些提升领导力的沟通技巧。
一、沟通是领导力的基石1.1 沟通的定义与重要性沟通是人与人之间信息传递和理解的过程。
有效的沟通能够促进团队的协作，减少误解和冲突，并提高工作效率和生产力。
在领导者角色中，沟通是建立和加强与团队成员之间联系的关键要素。
1.2 沟通对领导力的影响领导力需要不断与团队成员进行有效的交流，以促进理解、激励和指导。
只有通过有效的沟通，领导者才能够传达自己的愿景和期望，与团队成员建立信任和共识，带领团队朝着共同的目标前进。
二、沟通技巧对领导力的提升2.1 倾听与反馈领导者需要学会倾听团队成员的意见和反馈，并及时给予合适的回应。
倾听是有效沟通的关键，可以增强领导者与团队成员之间的互动和理解。
同时，领导者还应该给予积极的反馈，以鼓励和支持团队成员的发展。
2.2 清晰明确的表达领导者在传递信息时，应该使用清晰明确的语言，避免术语和行业特有的术语，以确保团队成员能够准确理解。
此外，领导者还应该善于使用具体的例子和故事来解释复杂的概念，增强信息的传达效果。
2.3 敏感度和情绪管理领导者需要有敏锐的洞察力，能够察觉到团队成员的情绪和需求，并作出相应的反应。
另外，领导者还需要学会管理自己的情绪，尤其在紧张或有压力的情境下，以确保沟通的有效性和建立良好的工作关系。
2.4 多样化的沟通方式有效的领导者应该能够根据不同的情境和团队成员的个性特点选择合适的沟通方式。
除了口头交流，领导者还可以利用书面沟通、电子邮件、会议等方式来传递信息和获取反馈。
三、沟通技巧的实践3.1 建立积极的沟通氛围领导者应该鼓励团队成员参与讨论和提供反馈，营造一个开放、相互尊重的沟通氛围。
定期组织团队会议、一对一对话等形式可以增加沟通的机会，促进信息的流动和共享。
如何和领导沟通交流(3篇)
如何和领导沟通交流（3篇）如何和领导沟通交流（精选3篇）如何和领导沟通交流篇1好员工：汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，布置工作说标准，关心下级问过程，交接工作讲道德，回忆工作说感受。
差员工：汇报工作讲过程，请示工作没头绪，总结工作吹结果，布置工作说感受，关心下级问私事，交接工作多阻碍，回忆工作全报怨。
汇报工作：好员工讲结果，差员工说过程。
领导们一般很忙，他不需要知道大量的细节，他需要的是一个言简意赅的结果及一些有价值的信息。
请示工作：好员工说方案，差员工没头绪。
请示工作时请提供解决方案，领导的核心在于决策和定方向，毫无头绪向领导请示工作，难道让他想怎么办?那要你干什么?总结工作：好员工说流程，差员工吹结果。
总结工作不是让你夸成绩，而是让你把每个流程细节都说清楚，找到优点、缺点、可改进之处，作为下次工作的参考和提示。
布置工作：好员工说标准，差员工说感受。
没有标准，工作就没有方向。
所以在布置工作的时候，最重要的就是清晰考核的标准，做到什么程度和层次为实现预期。
清晰每一个环节的考核标准，最后的结果才能符合预期。
关心下级：好员工问过程，差员工问私事。
关心下级的时候，去问他整个事情的流程，去看看问题到底出在哪里?在什么地方他还有欠缺，帮助他进步，这是一个领导最该做的事情，切忌家长里短，同情心泛滥，问一些不该问的。
交接工作：好员工讲道德，差员工多阻碍。
有些人就非常喜欢给交接人设置重重障碍，最终导致交接困难，似乎在出一口自己的怨气。
实际上，这是非常不职业，也是非常不必要的。
反正你都要走了，为什么不站好最后一班岗，给人家留一个好印象呢?这更考验人品，所以务必注意。
回忆工作：好员工谈感受，差员工全抱怨。
好的员工会记得自己在那些工作中的感受，比如说在什么地方得到了成长和提高，得到了谁的帮助，有什么地方还做得不好，有什么地方以后会做得更好的。
而不好的员工则会处处报怨别人这里出错了，那里有问题，给自己带来了什么麻烦，导致什么事情没有做好。
与领导沟通的三个原则
与领导沟通的三个原则
与领导沟通是职场中不可或缺的一环。
要想有效地与领导沟通，提高沟通效率和效果，必须遵循以下三个原则。
一、明确沟通目标
在与领导沟通之前，首先要明确沟通的目标和意图。
要清楚地知道自己想要达到什么目的，以及如何通过沟通实现这个目的。
只有明确了沟通目标，才能有针对性地展开对话，避免浪费时间和精力。
二、尊重领导地位
在与领导沟通时，要始终保持尊重和礼貌。
要尊重领导的权威和地位，不要挑战或质疑领导的决定。
同时，要注意措辞和语气，避免使用过于直接或尖锐的语言。
要以积极的态度表达自己的观点和建议，让领导感受到自己的诚意和价值。
三、选择合适的沟通方式
与领导沟通的方式多种多样，不同的方式适用于不同的情况。
要根据实际情况选择最合适的沟通方式，如面对面会议、电话、电子邮件等。
在选择沟通方式时，要考虑到领导的偏好和个性特点，以及沟通的紧迫性和重要性。
只有选择合适的沟通方式，才能达到最佳的沟通效果。
与领导班子沟通的技巧
与领导班子沟通的技巧与领导班子沟通是工作中非常重要的一部分，以下是一些技巧可以帮助你更有效地与领导班子进行沟通：1. 做好充分的准备：在与领导班子沟通之前，做好充分的准备是非常重要的。
了解沟通的主题、目的以及可能涉及的问题，并提前思考自己的观点和建议。
这样可以使你更加自信和有条理地表达自己的意见。
2. 明确沟通目的：在与领导班子沟通时，明确沟通的目的是至关重要的。
确保你清楚地了解自己想要达成的结果，并将其传达给领导班子成员。
这样可以使沟通更加聚焦和有效。
3. 倾听和尊重：倾听是与领导班子沟通的关键技巧之一。
给予他们充分的关注，认真倾听他们的观点和意见。
同时，要表现出尊重，不要打断或贬低他们的想法。
尊重他们的权威和经验，这将有助于建立良好的工作关系。
4. 清晰而有条理地表达：在表达自己的观点和建议时，要保持清晰和有条理。
使用简洁明了的语言，避免冗长和复杂的叙述。
突出重点和关键信息，以便领导班子成员能够更好地理解你的观点。
5. 提供解决方案：当提出问题或挑战时，不仅要指出问题的存在，还要提供可行的解决方案。
展示你对问题的深入思考，并提出具体的建议和行动计划。
这将显示你的积极性和解决问题的能力。
6. 适应不同的沟通风格：领导班子成员可能有不同的沟通风格，因此要学会适应和调整自己的沟通方式。
观察他们的偏好和沟通方式，并尝试与他们保持良好的沟通。
7. 保持积极的态度：无论沟通的内容如何，都要保持积极的态度。
展示出对工作的热情和积极性，以及对团队目标的关注。
积极的态度将有助于建立良好的工作关系。
8. 跟进和反馈：沟通不仅仅是一次性的事件，还需要跟进和反馈。
在沟通结束后，及时向领导班子成员提供必要的信息和更新。
如果有需要，主动寻求他们的反馈，以确保双方对沟通的内容达成共识。
总之，与领导班子的有效沟通需要做好充分的准备、明确沟通目的、倾听和尊重、清晰表达、提供解决方案、适应不同的沟通风格、保持积极的态度以及跟进和反馈。
怎样与领导沟通与领导沟通的10个方法
怎样与领导沟通与领导沟通的10个方法与领导进行有效沟通是工作中非常重要的一部分。
这种沟通不仅可以帮助您更好地理解和履行工作任务，还可以建立良好的工作关系。
下面是10个方法，可以帮助您与领导进行有效沟通。
1.准备好你的话题：在与领导交谈之前，认真考虑其中你想要传达的信息和要解决的问题。
制定一个清晰的目标，确保你能够有条理地传达信息。
2.尊重领导的时间：领导通常非常忙碌。
在与领导交流之前，确保你选取的时间对他们来说是方便的，并尽量控制好交流的时间长度。
确保你的问题或信息能够在有限的时间内传达清楚。
3.选择适当的场合：选择一个适当的场合与领导进行沟通，这可以是一个私下的会议，或者是一个具有合适氛围的团队会议。
选择一个适合双方交流的场合可以促进更好的理解。
4.用简洁明了的语言表达：与领导交流时，使用简单明了的语言表达自己的问题和观点。
避免使用复杂的行话或术语，以确保领导能够准确理解你的意思。
5.主动倾听：在与领导交流时，主动倾听是至关重要的。
确保你仔细倾听领导所说的话，并提出适当的问题，以确保你完全理解他们的意思。
6.利用非言语沟通：除了语言表达外，你还可以利用非言语沟通来传达信息。
这包括姿势、面部表情和手势。
确保你的身体语言与所说的话保持一致，以增强你所传达的信息的有效性。
7.提供解决方案：与领导讨论问题时，尽量提供解决方案。
这显示出你的主动性和承担责任的态度。
领导可能会欣赏你的积极性，并对你提出的解决方案给予重视。
8.遵循公司的沟通渠道：了解和遵循公司内部的沟通渠道和政策，以确保你的信息能够有效传达给领导。
根据公司的文化和政策，选择正确的渠道与领导进行沟通。
9.保持冷静和专业：与领导进行沟通时，保持冷静和专业是非常重要的。
不论你是否与领导意见不合，始终保持礼貌和尊重，并尽量避免情绪化的反应。
10.汇报工作进展：定期向领导汇报你的工作进展，这有助于建立有效的沟通关系。
确保你的汇报内容简洁明了，包含重要信息和关键指标。
有效沟通与领导力之间的关系
有效沟通与领导力之间的关系沟通是人际关系中至关重要的一环，无论在个人生活还是工作中，都需要通过沟通与他人进行交流。
而领导力则是一种能力，指的是一个人在组织中影响他人，并推动他人实现共同目标的能力。
有效的沟通不仅对于个人的发展至关重要，对于领导者塑造积极的工作环境、促进团队合作也起到了至关重要的作用。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系以及如何通过有效沟通提升领导力。
一、有效沟通对领导力的重要性1. 促进信息共享与理解：领导者需要与团队成员保持良好的沟通，及时传达重要信息，确保团队成员对组织目标和工作要求的理解与认同。
通过有效沟通，领导者能够与团队成员建立共同的语言，提高信息共享与理解的效率，从而更好地协调团队的工作。
2. 塑造积极的工作氛围：有效沟通能够帮助领导者创造一种积极向上的工作环境。
通过与团队成员进行有效的交流，领导者能够更好地了解团队成员的需求和关切，针对性地提供支持和反馈，激发团队成员的工作热情和创造力，从而提高整个团队的工作效能。
3. 加强人际关系与信任：良好的沟通能够加强领导者与团队成员之间的人际关系和信任。
通过与团队成员建立真实、开放的沟通渠道，领导者能够与他们建立更深入的关系，增强互信和合作意愿，形成团队的凝聚力和归属感。
二、如何通过有效沟通提升领导力1. 听取他人意见与反馈：领导者应该注重倾听团队成员的意见和建议。
通过积极倾听和认真反馈，领导者能够表现出对团队成员的重视和尊重，建立起良好的沟通氛围。
同时，领导者应该积极采纳合理的建议，及时调整决策和工作方案，展示出灵活而开放的领导风格。
2. 清晰明确地传达信息：领导者需要具备良好的沟通技巧，能够清晰明确地传达重要信息。
无论是组织目标还是具体工作指示，领导者都需要通过适当的语言和方式向团队成员传达，确保信息的及时传递和准确理解。
此外，领导者还需要注重沟通的反馈，及时确认团队成员对信息的理解和反应。
3. 建立高效的沟通机制：领导者可以通过建立高效的沟通机制来促进团队的沟通效果。
与领导沟通中遇到的问题
与领导沟通中遇到的问题
1.沟通不畅：有时候，领导可能没有充分理解你的意思，或者你没有充分理
解领导的意思。
这可能是因为双方的语言、文化背景、思维方式等方面存在差异。
2.意见不合：在某些情况下，你可能会与领导在某些问题上持有不同的意见。
这可能会导致沟通变得困难，因为双方都在坚持自己的立场。
3.缺乏信任：如果你与领导之间缺乏信任，那么沟通可能会变得更加困难。
在这种情况下，你需要努力建立信任关系，以便更好地与领导进行沟通。
4.沟通方式不当：有时候，你可能会使用不适当的沟通方式，例如过于直接
或含糊不清的言辞，或者不适当的表达方式。
这可能会导致领导对你的沟通能力产生质疑。
领导沟通的五种形式
领导沟通的五种形式领导沟通是在工作中非常重要的一环，有效的沟通可以提高工作效率和减少冲突的发生。
根据沟通的不同形式，可以将领导沟通分为以下五种：1. 面对面沟通面对面沟通是最为直接、有效的一种沟通方式，可以用来传递复杂或关键的信息，如方案、计划、任务分配等。
面对面沟通可以让领导了解员工对工作的态度和看法，从而更好地了解员工的工作需求和困难。
2. 电话沟通电话沟通是比较灵活的沟通方式，通常用于短暂的交流或简单的问题解答。
电话沟通可以迅速传递信息，节省时间，但需要注意语速和表达清晰，以免传达错误或产生误解。
3. 邮件沟通邮件沟通是一种书面方式，可以在电脑上完成发送和接收。
它是传递详细和长篇内容的一种很好的方式，同时可以保存为文档备查。
但是，邮件中的信息可能会被误读或失去上下文，因此需要仔细阅读和表达。
4. 视频会议视频会议可以利用音视频、共享屏幕等多种技术，将远程参与者聚集在同一个会议上。
这是一种可靠可以达到高度协作的方式，节约了成本和时间，同时提高了效率。
不过，视频会议需要良好的网络支持，以保证音视频质量。
5. 社交媒体社交媒体可以通过Twitter,微信等方式，让领导和员工分享信息，交流想法。
这种沟通方式比较便捷，可以在任何地方和时间进行交流，同时节省时间和成本。
但社交媒体的信息是否能被理解和信任有一定的风险。
总之，领导沟通的方式多种多样，选用不同的沟通方式应根据具体情况而定，并且要注意语言清晰、真诚表达，避免产生误解而导致冲突。
领导与下级沟通的原则
领导与下级沟通的原则
在领导与下级沟通时，要遵循以下原则来确保有效的沟通和促进工作顺利进行：
1. 真诚与开放：领导应该展现出真诚、真实的态度，保持开放的心态，倾听下级的意见和建议。
这有助于建立信任，推动团队成员更加积极地参与工作和沟通。
2. 尊重与平等：领导需要尊重每一位下级，对他们的观点、建议给予充分的重视。
在沟通过程中，保持平等的对话，避免出现高高在上的姿态。
3. 明确与简洁：在传达信息时，领导要确保信息明确、简洁。
清晰地表达目标和期望，有助于下级更好地理解任务要求，避免出现误解和浪费资源。
4. 倾听与理解：领导应该善于倾听下级的意见，努力理解他们的需求和难处。
这有助于找到问题的解决方案，并为下级提供更好的支持。
5. 鼓励与赞扬：对下级做出的努力和成果给予积极的鼓励和赞扬，有助于激励他们保持积极的工作态度，提升工作效率。
6. 反馈与指导：及时为下级提供反馈，让他们了解自己的工作表现以及需要改进的地方。
同时，为下级提供具体的指导和建议，帮助他们提升工作能力。
7. 适时与及时：领导与下级沟通应该适时且及时，避免拖延问题的解决。
及时解决问题不仅有助于提高工作效率，还能避免
问题积累、恶化。
通过遵循以上原则，领导与下级之间的沟通将更加顺畅，有助于提高整个团队的工作效率和协作能力。
在职场上与领导沟通的八个技巧
在职场上与领导沟通的八个技巧与领导有效沟通是在职场中取得成功的关键之一、良好的领导沟通可以帮助你更好地理解领导的期望和要求，提升自己的工作效率，增加职业发展机会。
下面是与领导沟通的八个技巧，希望能对你在职场中的沟通有所帮助。
1.充分准备：在与领导沟通之前，充分准备是非常重要的一步。
了解你要沟通的内容，对相应的事实和数据进行调查和整理，确保自己有足够的知识和信息来支持你的观点和建议。
2.建立信任关系：建立与领导的信任关系是有效沟通的基础。
尽量保持诚实和透明，并及时分享重要信息。
在工作中展示出你的专业知识和能力，以赢得领导对你的信任。
3.分清沟通目的：在与领导沟通之前，先明确自己的沟通目的是什么。
是要寻求反馈？是要提出建议？还是要解决一个问题？只有明确了目的，你才能更有针对性地进行沟通。
4.确定合适的时间和方式：在与领导沟通之前，考虑到领导的工作时间和日程安排，并确保选择一个合适的时间和方式进行沟通。
有些问题可能可以通过电子邮件或即时通讯工具解决，而有些问题可能需要面对面的会议。
5.倾听并尊重领导：与领导沟通时，要保持积极的倾听态度，并尊重领导的观点和意见。
不要打断领导讲话，给予他们充分的机会表达自己的意见。
表达自己的观点时，要用清晰简明的语言，避免冗长和模糊的描述。
6.提供解决方案：如果你在与领导沟通过程中提出了一个问题或困难，尽量提供解决方案。
这显示出你对问题的思考和积极的态度，同时也减轻了领导的负担。
但要记住，解决方案应该是可行的，符合组织的利益和目标。
7.接受反馈与批评：在职场中，经常会接收到领导的反馈与批评。
要保持开放的心态，接受反馈并从中学习。
不要把反馈看作攻击，而是将其视为个人成长和发展的机会。
8.关注非语言沟通：与领导沟通时，不仅要关注他们的语言信息，还要观察他们的非语言沟通。
注意他们的表情、姿势和肢体语言，从中获取更多的信息。
并且，要注意自己的非语言沟通，如站姿、面部表情和手势等，保持自信和专业。
和领导沟通的技巧和方法
和领导沟通的技巧和方法
与领导进行有效的沟通是职场中非常重要的一项技能。
以下是一些与领导沟通的技巧和方法：
1. 明确沟通目的：在与领导沟通之前，明确自己的沟通目的，确保自己清楚想要达到什么样的结果。
2. 做好充分准备：在与领导沟通之前，做好充分的准备工作，包括收集相关信息、整理思路、准备好需要的材料等。
3. 选择合适的时间和地点：选择一个合适的时间和地点与领导沟通，避免在领导忙碌或情绪不好的时候进行沟通。
4. 表达清晰明了：在与领导沟通时，要表达清晰明了，避免使用模糊、含混不清的语言。
5. 倾听领导意见：在与领导沟通时，不仅要表达自己的观点和想法，也要认真倾听领导的意见和建议。
6. 保持积极态度：在与领导沟通时，要保持积极的态度，避免表现出消极、抱怨或不满的情绪。
7. 提出解决方案：如果在沟通中遇到问题或困难，要提出解决方案，而不是仅仅提出问题。
8. 跟进沟通结果：在沟通结束后，要及时跟进沟通结果，确保问题得到解决或工作得到推进。
9. 尊重领导权威：在与领导沟通时，要尊重领导的权威，避免过分争辩或挑战领导的决定。
10. 建立良好关系：通过与领导的有效沟通，建立良好的工作关系，这将有助于你在工作中获得更多的支持和资源。
总之，与领导沟通需要注意方法和技巧，要尊重领导、表达清晰、倾听意见、提出解决方案，并保持积极的态度。
通过良好的沟通，可以建立良好的工作关系，提高工作效率。
与上级沟通技巧（精选26篇）
与上级沟通技巧（精选26篇）与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度，勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息，也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2良好的沟通技巧一：聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。
良好的沟通技巧二：别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。
因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。
公司领导与员工沟通与交流管理制度
公司领导与员工沟通与沟通管理制度一、前言为加强公司内部沟通与沟通，促进领导与员工之间的有效沟通与协作，提高工作效率和团队凝集力，订立本公司领导与员工沟通与沟通管理制度。
二、基本原则1.公开透亮原则：领导在与员工沟通时应做到公开、真实，避开信息封闭、隐瞒或虚假。
2.平等互信原则：领导与员工沟通应平等对话，建立信任与敬重的关系。
3.及时反馈原则：领导在与员工沟通中应及时给出反馈，避开拖延或不作回应。
4.多元渠道原则：鼓舞员工通过不同的渠道与领导进行沟通和沟通，尽可能满足员工的个性化需求。
三、沟通与沟通方式1.定期会议：定期召开公司全员大会、部门会议等，由领导对公司重点决策、发展方向和工作计划进行介绍，并供应机会让员工提问和表达看法。
2.讨论小组：依据具体项目和工作需要，设立讨论小组，由多个部门或岗位的员工构成，通过集思广益，供应看法和建议。
3.邮件通知和公告：领导通过公司内部邮件系统或公告栏发布紧要通知、政策更改等信息。
4.沟通平台：建立公司内部沟通平台，如企业微信、内部论坛等，供领导和员工进行实时沟通和沟通。
5.远程会议：为了方便跨地域合作和远程办公的员工，可以使用视频会议、电话会议等形式进行沟通与沟通。
6.一对一沟通：领导可以定期与员工进行一对一的面谈，关怀员工的工作和生活情况，听取员工的看法和建议。
四、沟通与沟通内容1.工作布置：领导应及时向员工明确工作职责、目标和任务，确保员工对工作有清楚的认得和理解。
2.绩效评价：领导应与员工进行定期的绩效评价和目标设定，明确员工的工作表现和要求，并供应针对性的反馈和引导。
3.员工关怀：领导应倾听员工的需求和困难，供应必需的支持和帮忙，关注员工的身心健康。
4.看法和建议：领导应鼓舞员工乐观提出看法和建议，并认真倾听并接受合理的建议。
5.问题解决：领导应在员工提出问题和困难时乐观帮助解决，供应适当的引导和资源支持。
6.员工培训和发展：领导应与员工进行职业规划和发展方向的讨论，供应培训和晋升机会。
与上级交流沟通技巧10篇
与上级交流沟通技巧10篇与上级交流沟通技巧 (1) 尊重权威上级领导是领导你的人，所以不能没大没小，要会分尊卑，即使在平常生活中两个人是好朋友，在工作中也要叫职务，在饭局茶局上，不应该自己坐主宾位。
跟领导说话时要注重自己的语气，不能盛气凌人，最好采取委婉的语气。
坦诚相待，主动沟通与上级沟通时，如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法，可以主动与上级沟通，不要刻意隐瞒。
有些刚入职场的人迫于环境的压力，不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会，其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。
我们也可以试着和领导做朋友，不要觉得领导是自己高攀不起的，领导也是普通人，在日常生活中也需要朋友，只要你真诚想跟他们做朋友，我相信很多人都不会拒绝的。
读懂领导的心思通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通，对于领导也是如此。
在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好，了解他的性格特点，适当的时候可以适当地恭维。
选择适当的场合和时机与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机，不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通，这样领导不但没有心思听你讲话，而且还会感到烦躁，所以应该选择领导心情好，工作比较顺利，时间比较宽裕的时候再进行沟通。
把握捧场尺度作为领导，肯定希望被下属肯定和仰慕，所以适当的时候要学会捧场，但是捧场并不等于阿谀奉承，无原则的套近乎，有些事情一定要有自己的立场和观点，不能一味附和。
与上级交流沟通技巧 (2) 有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。
职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。
如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。
特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
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經理人注意如何完成 vs 領導人性意義與事件
對他人的關切集中於 過程上 而非 本質 用 暗 示 而非 訊息 爭取時間 而非 政策
部屬對經理人常用高深莫測、理性、公正
部屬對領導人常用內涵之認同差異，愛憎來形容
41
自我感
Once-born 原生型
致力於發展、維繫、平衡 和諧共處
為既有事務秩序，保護和規範者 從此一秩序中得到獎勵與自我認同
44
Ⅳ 建立特質
約瑟夫‧巴達拉克 (Joseph L. Badaracco, Jr.)
45
決定性時刻 Defining Moment
決定性時刻決定→倫理決定→選擇
[這類累積形成一個人的特質基礎]
要求主管們從忙碌的表面工作中向內心深處挖 掘，重新聚焦在核心價值和原則上→ → → →一但價值呈現，則原則重現於工作意志上，
22
23
約 定 的 領 導 統 御 計 劃
24
25
經理人的角色(10個角色)
正式權限→人際角色→資訊角色→決策角色
人際角色
象徵性代表人
領袖
聯繫人
26
資訊角色 監督人 傳播者 發言者
決策角色 企業家(經營者) 混亂控制者 資源分配者
談判者
正式權限→人際角色→資訊角色→決策角色
27
決策角色
企業家注重單位進步與環境改善 混亂時要如指揮家…(優美從容) 資源分配最重要的是自己的時間和授權的分配 談判者要有權利及時提撥資源做籌碼
• 管理中過程，盡量保證零風險和成功。 • 領導及激發和啟發賦予人們活力和掌握自我生命的
感覺來實現理想。 • 透過滿足成就感的基本人性 歸屬感
認同感 自尊
33
領袖人物通常都在年輕時(20~30歲)實際嚐試領 導，承擔風險以及從成功和失敗經驗裡學習 經驗，發展出個人技巧與洞察力。
• 增廣格局是學習壓力下最不可或缺的發展。 • 權力放下是培育領袖最好策略。
隨機應變與權宜之計
‧經理人在組織內往上晉升，決定時刻也變的 更難解決，單憑內省是不夠的，要結合理想 主義與現實主義，同時也要能下賭注。
50
工作團體 的 決定性時刻
事情的觀點
Q1:這種情況下還有甚麼其他強而有力的說服性觀 點或解釋？
‧你原本以為雙方都有理可以討論出共識，但動作慢了點就會 造成分水嶺效果。
培 養 領導人
Developing 實際體驗 提供有意義的 嘗試機會
吸 引 領導人
Engaging 機構目標、策略 待遇福利 個人職涯規劃 董事會立場
36
Ⅲ
經理人與領袖
阿伯拉罕‧索茲尼克 (Abraham Zaleznik)
37
經理人的目標源自需求 領袖的目標源自渴望
• 管理權力的倫理偏好集中領導，尋求規避風險
定而後動
13
(二)
‧傳言：經理人是不需執行例行事務 ﹝應將時間用預規劃；授權﹞。
‧事實：管理涉入多項例行職務 ﹝迎送往來、應酬、談判、連接 大環境與組織之資訊﹞
14
經理人通常
1)經理負責見客，其他人安心工作 2)主持餐會、晚會、儀式性工作 3)容易取得軟性外界資訊，必須傳遞給部屬
15
(三)
‧傳言：經理人需要資訊處理系統，提供 統籌訊息。
透過不斷選擇，增加力量，向上開展、進化。
47
倫理決定是兩個選擇一對一錯 決定性時刻是在兩個深信不疑的想法中作出 選擇。 利用實際而令人深思的問題，訓練我們成為 能將價值觀信念轉化為行的可能；經理人要 成為領袖，就要有些能力。
人生最重要的是甚麼？ 『不是遇到甚麼事件，而是遇到事件後選擇 甚麼態度去面對』
34
對領導人的期許
企業
創造長期價值 了解市場與產業 解讀環境；發展機會 正確掌握顧客 規劃、執行，獲得成效 落實企業價值觀(以身作則) 激勵、栽培員工
員工
可信任 公平 真實不造做 心胸開闊、開放 體恤員工 行動力 決斷力
35
成功企業
統 整 領導人
Aligning 垂直水平整合 執行、責任、 歸屬 標竿示範
10
Ⅰ 經理人的工作？
亨利‧明茲柏格 (Henry Mintzberg)
11
四種迷失
(一)
‧傳言：經理人是深思熟慮，有系統之計 劃者。
‧事實：經理人以堅定不懈的步調工作， 短暫、多樣，不連貫是其活動特 點，強烈的以行動為目標
12
經理人通常
1)只是忙於回應壓力 2)可能做的事和必須做的事之間苦惱 3)對刺激做出工作上的制約反應，當下解決勝於謀
領導要克服─變動
管理要克服─複雜狀況
• 領導是整合人員，達成願景是需要激勵和啟發。 • 管理是透過組織和人力配置，以控制和解決問題完
成計劃。
31
過度管理，缺乏領導
是企業常犯的錯誤之一
32
領導與整合是比較接近溝通的挑戰，讓人們
理解未來願景是項溝通挑戰。
控制是管理的核心，高度動力和激勵創新行為，
變的不相干。
(偉大的人犯致命的錯誤)
• 管理的領導(Manageriul Leadership)；不保證引領 想像力、創造力、道德行為
• 個人領導的風險─急功近利，視權力為工具
忽視合法累積力量的多種途徑 人性的自我控制
38
組織是一個系統，有自己的Logic、傳 統、惰性，故偏好通過試驗且得到證明 的做事方法，反對冒險和朝新方向發揮。 偉大領導者所引發的混亂，經理人的典 型反應是極度焦慮。
財物
環境
不確定性
8
強將之下無弱兵 → 強兵之下無弱將
‧勞心勞力
‧偉大領袖
﹝偉大的人犯的致命錯誤﹞
‧單兵作戰能力 ‧面對挑戰，承擔責任 ‧直諫勇氣
9
坐擁強兵
靠領導心態：放下自己要比部屬強的 身段及想法 部屬能建立信心，發揮潛能的環境 Cresit給人，肯定成就 正直與熱情‧忠實誠篤的反映自我
‧承諾與擔當 ‧真 無妄 如 不動
63
(四)控管掛帥模式
創造、溝通、監督，一套明確的控管方式 確保客戶、員工能呈現一致而可預期的行為和 經驗 相信公司成功來自提供客戶穩定零風險經驗的 能力 異常管理者，投入時間於合理化規範、程序、 重年資、不空降
Sakiz此次扮演狐狸─保障了自己公司的未來 讓法國衛生部參與，保障了員工和公司底限 讓羅素藥廠不但在法國立足，也躍進世界領導地位
57
尼采： 『透過對立的存在以及肇因的情緒，讓偉人經由 重大緊張下的折衝而得到發展』
對立與感受帶進生活中取得平衡點
Ex:以朝會為例(20分鐘，多跑二圈、多做兩個補強操)
‧事實：經理人偏好語言工具、電話、會 議。
16
經理人通常：1)偏愛『軟性』資訊： 閒話、八卦；揣測
2)硬性資訊管理系統之用途： 1.發現問題與機會 2.建立心智模式
授 權 困 境： 1)事必親恭 2)資訊傳達不夠充分
17
(四)
‧傳言：管理是一門科學與事業。 ‧事實：經理人之行程、資訊管理、決策
都在腦海中混作。﹝靠直覺判斷﹞
28
管理是一體兩面的平衡
知識的面相用理性的文字和數學運轉 洞察的面相則根植於經理人完整的概念和感受 10個角色的整合：各種角色配種不同，
因人個性呈現完型(gestalt) 化希望為責任，化責任為優勢
29
Ⅱ 領導人做些甚麼？
約翰‧科特 (John P. Kitter)
30
Charisma 個人魅力
並成為達成 務實和隨機應變的跳板
46
三種類型 ‧個人認同 (我是誰) ‧公司、社會認同 (我的公司是誰) ‧團體認同 (我們是誰)
[學習決定此三情況，有助於抽身，以便檢驗價值觀， 並將信念轉為行動。]
Case: 預算危機迫使解僱忠心耿耿的勤奮員工。 老闆來電要求出席時，剛好女兒鋼琴演奏會。
無論選擇哪條路； 每一個採取決定的多年累積，而形成一個人的特質基礎。
反墮胎團體、醫療墮胎問題、貧窮國家
機敏的人可以利用『決定性時刻』重新定義公司在 社會的地位。 闡述勝出的人，將取得組織中Steering的位置。
55
2.組織 在 社會的腳色
Q:是否攫取了創意、大膽的方式，思考組織社會 角色？
Ex:差異化，RU486的核心股東應轉為尋求非手術方式墮胎 婦女和醫生的共鳴。
‧早一點認清自己的想法、觀點僅是眾多解釋中的一種，則可 以儘早了解自己遭遇的是一個困難的詮釋爭論。
51
有影響力的行為
Q2:在闡釋的戰爭中；哪個觀點最可能獲勝，並影 響其他人的想法和行為？
‧當無法同時接受不同解釋時，審慎考量公司﹝學校﹞文化、團 體基準目標和政策。
52
真實是個過程
Q3:是否精心安排一個能讓自己的詮釋觀念在團體 中勝出的過程？
領導與溝通
授課老師 / 劉 祖 華
1
領導人向外看
策略、願景、方向→使命感
創新‧開發‧探究現實 專注於人‧看遠‧質問 未來‧原創性‧依賴信任 自己的主人‧意志 WHAT &WHY
2
董事長
做對的事
3
經理人向內看
預算、計劃、組織架構→掌握感
管理‧守成‧維持 接受現實‧專注於制度架構 看短期‧目前盈虧‧模仿 依賴控制 HOW & WHEN
61
(二)人力資產掛帥模式
嚴密管理個體成長發展 傳授組織特定價值觀、行為態度 花時間於招募人才，發展人才 目標是創造符合公司風範的衛星組織和忠 誠員工
62
(三)專業掛帥模式
選擇及傳佈某一種領域專長，形成競爭優勢 大多時間用於研究技術、分析競爭者 喜愛受專業訓練之人 接受彈性；無偏見；且全心投入者，專門知識 的人
56
3.從願景到實現
Q:我該扮演獅子還是狐狸？
Ex: ‧1988/10/21法國政府批准RU486，但Sakiz卻宣布太多衛道杯葛，傷及員工