《导游法规知识》模拟试题四
导游政策法规模拟考试题(含答案)
导游政策法规模拟考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法执政C、依法治理D、党的领导正确答案:B2.各单位都应当根据本单位的实际情况,建立由本单位职工组成的专职或者兼职()。
A、应急救援队伍B、救授队伍C、维稳队伍D、治安队伍正确答案:A3.()是我国经济制度的基础。
A、私营经济B、个体经济C、公有制经济D、外资经济正确答案:C4.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录正确答案:B5.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、住宿经营者B、旅行社和住宿经营者C、旅游者D、旅行社正确答案:A6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、森林草原火灾C、海洋灾害D、生物灾害正确答案:A7.在诉讼过程中,一方当事人陈述的()的事实,另一方当事人()。
A、于己不利;无须举证证明B、于己不利;需要举证证明C、于已有利;无须举证证明D、于已有利;需要举证证明正确答案:A8.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C9.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、36小时B、24小时C、48小时D、12小时正确答案:B10.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
导游政策法规练习题(附参考答案)
导游政策法规练习题(附参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。
A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案:C2.下列各项中,关于“十四五”时期文化建设的重点任务表述不正确的选项展()。
A、健全现代文化产业体系B、实施文化人才发展战略C、提高社会文明程度D、提高公共文化服务水平正确答案:B3.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形B、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者可以随时提出解除合同正确答案:C4.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游服务质量保证金B、旅游产品质量保证金C、旅游产品合同保证金D、旅游服务合同保证金正确答案:A5.《宪法》第125条第2款规定,国家监察委员会()地方各级监察委员会的工作,上级监察委员会()下级监察委员会的工作。
A、领导监督B、督察指导C、领导领导D、监督监督正确答案:C6.下列各项中,不属于违约责任特点的选项是()。
A、只能在合同关系的当事人之间发生B、是合同当事人不履行合同义务所产生的责任C、不可由当事人提前约定D、以合同的有效存在为前提正确答案:C7.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚正确答案:D8.国务院和()级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
A、市B、省C、县D、乡正确答案:C9.下列各项中,关于《英烈保护法》对英烈弘扬规定的表述,不正确的选项是()A、军队有关部门按照国务院、中央军事委员会的规定,做好英雄烈士保护工作B、各级人民政府应将宣传、弘扬英雄烈士事迹和精神作为社会主义精神文明建设的重要内容C、县级以上人民政府应当按期申请中央划拨专项经费,无须将英雄烈士保护工作经费列入本级预算D、全社会都应当崇尚、学习、捍卫英雄烈士正确答案:C10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。
导游政策法规模拟练习题(含参考答案)
导游政策法规模拟练习题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.我国《旅游法》第15条规定,旅游者购买、接受旅游产品和服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的()。
A、游览告知说明B、安全警示规定C、游览行程约定D、安全须知提示正确答案:B2.根据《治安管理处罚法》的规定,有两种以上违反治安管理行为的,分别决定,合并执行。
行政拘留处罚合并执行的,最长不超过()。
A、20日B、30日C、10日D、15 日正确答案:A3.根据《旅游安全管理办法》规定,省级旅游主管部门应当于每月()前,将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案,内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
A、15日B、3日C、5日D、30日正确答案:C4.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游风险抵押金B、旅游服务质量保证金C、旅游权益损害赔偿金D、旅游安全保障金正确答案:B5.因债权转让增加的履行费用,由()负担。
A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案:C6.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保护()以上,且成效明显。
A、一年B、两年C、三年D、五年正确答案:B7.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向()或者人民政府有关部门报告。
A、市级人民政府B、县级人民政府C、省级人民政府D、所在地人民政府正确答案:D8.下列各项中,关于宪法的说法不正确的选项是()。
A、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案:D9.经批准开业的饭店,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
导游政策法规模拟考试题含答案
导游政策法规模拟考试题含答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、有关人民政府及其部门为应对突发事件,可以()单位和个人的财产。
A、征用B、使用C、借用D、占用正确答案:A2、《香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区设立()负责香港特别行政区维护国家安全事务,承担维护国家安全的主要责任,并接受中央人民政府的监督和问责。
A、维护国家安全委员会B、保安局C、警务处D、立法会正确答案:A3、根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
A、五B、三C、四D、两正确答案:D4、《宪法》第55条规定,保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国()的神圣职责。
A、每一个成年公民B、每一个现役军人C、每一个公民D、每一个登记服兵役公民正确答案:C5、()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法治理C、党的领导D、依法执政正确答案:D6、因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将()追加为第三人。
A、旅游经营者或旅游辅助服务者B、旅游经营者C、旅游辅助服务者D、旅游经营者和旅游辅助服务者正确答案:C7、根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D8、包价旅游合同的内容不包括()。
A、购物和自费项目B、旅行社和旅游者的基本信息C、旅游团成团最低人数D、旅游行程安排正确答案:A9、根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。
A、旅游救助保险B、人身意外伤害保险C、旅行社责任保险D、旅客意外伤害保险正确答案:B10、()明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。
导游法规分类模拟试题答案
导游法规分类模拟试题答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》,导游人员在从事导游活动时,不得有哪些行为?A. 强行索取小费B. 擅自变更行程C. 推荐非指定购物场所D. 所有上述行为答案:D2. 导游人员在接待外国旅游团时,应当遵守哪些规定?A. 仅使用外语进行交流B. 拒绝旅游者合理的服务要求C. 尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯D. 擅自减少或增加游览项目答案:C3. 导游人员在提供导游服务时,应当如何处理旅游者的投诉?A. 忽略不计B. 转交给其他导游处理C. 积极沟通,妥善解决D. 要求旅游者书面提出答案:C4. 根据《导游人员管理条例》,导游人员应当具备哪些条件?A. 年满18周岁B. 具有高中以上学历C. 取得导游资格证书D. 所有上述条件答案:D5. 导游人员在景区内讲解时,应当遵守哪些规定?A. 随意讲解,不受限制B. 遵守景区的管理规定C. 只讲解与景区无关的内容D. 擅自增加讲解内容答案:B二、多项选择题1. 导游人员在提供服务过程中,应当遵守哪些职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重旅游者C. 追求个人利益最大化D. 保护旅游者的合法权益答案:A, B, D2. 导游人员在旅游过程中,不得向旅游者推荐或强制旅游者购买哪些商品?A. 假冒伪劣商品B. 过期变质商品C. 合法正规商品D. 未经检验合格的商品答案:A, B, D三、判断题1. 导游人员可以私自接受旅游者的额外费用。
(错)2. 导游人员应当为旅游者提供真实、准确的旅游信息。
(对)3. 导游人员在遇到紧急情况时,可以擅自决定旅游团的行动。
(错)4. 导游人员应当妥善保管旅游者的证件和贵重物品。
(错)5. 导游人员应当遵守国家法律法规,不得参与违法活动。
(对)四、简答题1. 简述导游人员在提供服务时应遵守的基本法律法规。
导游人员在提供服务时,应遵守《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规,保证服务的合法性、安全性和规范性。
导游政策法规模考试题(附答案)
导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。
下列说法错误的是()。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
导游政策法规考试模拟题及答案
导游政策法规考试模拟题及答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.依法成立的合同受法律保护,下列属于除外情形的条款是()。
A、当事人必须按照合同的约定、全面履行合同义务B、不允许双方当事人解除或者变更合同C、违反合同要采取补救措施或者承担违约责任D、当事人之外的任何第三人,均不得非法干预合同正常履行正确答案:B2.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同C、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同D、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形正确答案:B3.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法的规定,在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A、15个工作日内B、15日内C、30个工作日内D、30日内正确答案:D4.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、60天B、90天C、10天D、30天正确答案:B5.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A、自律B、司法C、行政D、自我正确答案:A6.()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
A、2004B、1993C、2010D、1999正确答案:A7.旅行社应当与其聘用的导游()。
A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和缴纳社保费,并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外险正确答案:B8.导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的()内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。
导游证法规第四章旅游法的基本知识
第四章旅游法的基本知识一、判断题()正确的选A,错误的选B()1.旅游法仅适用于在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。
()2.依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。
()3.旅游者的人格尊严、个人习惯和宗教信仰应当得到尊重。
()4.旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
()5.旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
()6.出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。
()7.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,但可以依法转让旅行社业务经营许可证。
()8.旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
()9.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。
()10.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
()11.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。
()12.旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
()13.由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
()14.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社承担责任。
()15.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。
()16.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。
()17.县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案建立旅游突发事件应对机制。
导游法规知识模拟试题
导游法规知识模拟试题一、选择题1.旅行社按照规定开展国内旅游业务需要具备的条件是()。
A. 注册资金不低于50万元B. 具有独立承担民事责任的能力C. 拥有熟悉的导游员D. 持有国内旅行社业务经营许可证正确答案:D2.导游持证上岗后应当在()个月内,将公共场所广告牌及导游证书号码及个人身份证件号码告知其所在的地方旅游管理部门。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:C3.导游员违反国家有关规定的,由所在地省、自治区、直辖市旅游行政部门责令改正,并可以给予警告、罚款、临时停业整顿等处理措施,情节严重的,吊销其导游员证,三年内不得重新取得导游员证。
这是根据()作出的规定。
A. 旅游法B. 旅行社条例C. 旅行社质量管理规范D. 旅游法律责任险条例正确答案:A4.导游不得强迫、哄抢旅游者购物或者接受服务,不得随意变更旅游客流量、免费时间及免费项目。
违反以上规定的,由所在地旅游行政部门视情节轻重分别给予()处罚。
A. 警告、罚款B. 警告、停业整顿C. 罚款、停业整顿D. 罚款、吊销导游员证正确答案:A5.导游人身意外伤害事故责任,由所服务的旅行社承担,证明旅行社的故意或者重大过失不负责任的,可以()。
A. 请求旅行社赔偿责任B. 向旅行社所在地的旅游行政部门報告C. 依法追究旅行社的赔偿责任D. 向旅行社所在地的人民法院提起诉讼正确答案:C二、判断题1.导游员在旅行社、旅游者提供的委托、合同、协议约定的旅游目的地和具备导游员资质的时间段以外的时间,不能自行进行非法旅行。
正确答案:错误2.导游持证上岗前必须通过旅行社举办的集体培训。
正确答案:正确3.在导游员的工作期间,不允许他们以旅行者的身份参加由旅行社或旅游服务企业组织的旅游活动。
正确答案:错误4.对于违反所服务的旅行社、旅游行业规定和法律法规的行为,导游员要及时向旅游行政部门或法律机关反映。
正确答案:正确5.导游有权参加与旅游工作相适应的继续教育,提高导游的业务水平。
导游政策法规模考试题(含参考答案)
导游政策法规模考试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误,撞上李某新买的轿车,致其严重受损,李某因处理事故耽误了与女友约会,并因此争吵分手。
张某同意赔偿全部的赔偿费用,但是李某要求赔一辆新轿车,并赔偿精神损害。
下列说法正确的是)。
A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应向李某支付精神损害赔偿金C、张某应消除李某与其女友的误会D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求正确答案:D2.国家级文化生态保护区以保护()为核心。
A、文化和自然遗产B、文化遗产C、自然遗产D、非物质文化遗产正确答案:D3.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
A、法律援助志愿者B、英雄烈生前工作单位C、负责英雄烈士保护工作的部门D、检察机关正确答案:D4.《宪法》第101条规定,选出或者罢免人民检察院检察长,须报()提请该级人民代表大会常务委员会批准。
A、同级人民政府B、上级人民代表大会C、同级人民代表大会D、上级人民检察院检察长正确答案:D5.下列各项中,不属于导游执业保障制度的选项是()。
A、导游等级评定B、教育培训C、与旅行社订立劳动合同D、导游专座正确答案:A6.《香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区行政长官应当就香港特别行政区维护国家安全事务向中央人民政府负责,并就香港特别行政区履行维护国家安全职责的情况提交()。
A、每日一报B、季度报告C、年度报告D、月度报告正确答案:C7.包价旅游服务合同的形式是()。
A、可以采用推定形式B、应当采用书面形式C、应当采用口头形式或书面形式D、可以采用口头形式正确答案:B8.下列各项中,有关情势变更与不可抗力的相同点的说法,不正确的选项是()。
A、均属于商业风险,且当事人事先无法预见B、发生及影响均不可归责于当事人C、均可能对合同的履行和责任承担造成影响,并产生相应法律后果D、对合同的影响均出现于合同订立之后履行完毕之前正确答案:A9.某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。
导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规4
[单选题]1.法律(江南博哥)关系,是指由法律规范所确认和调整的人与人之间的特殊的社会关系,即法律上(江南博哥)的()。
A.权力B.义务C.权利D.权利和义务关系参考答案:D[单选题]2.我国《合同法》的适用范围包括()。
A.婚姻关系B.债权债务关系C.收养、监护关系D.行政管理关系参考答案:B[单选题]3.下列情形中属于效力待定合同的是()。
A.10周岁的少年出售劳力士金表给40岁的李某B.5周岁的儿童因发明创造而接受奖金C.成年人甲误将本为复制品的油画当成真品购买D.出租车司机借抢救重病人急需租车之机将车价提高10倍参考答案:A[单选题]4.全面推进依法治国,总目标是建设()。
A.法治国家B.中国特色社会主义社会C.中国特色社会主义法治体系D.中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家参考答案:D[单选题]5.根据《旅行社条例》规定,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的,对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处()。
A.l万元以上5万元以下的罚款B.暂扣导游证或者领队证C.5万元到10万元的罚款D.3000元到1万元的罚款参考答案:A[单选题]6.依法治国的主体是()。
A.领导干部B.公检法机关C.国家机关D.广大人民群众参考答案:D[单选题]7.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的,人民法院()支持。
A.应予B.不应C.既可支持,也可不D.根据案情决定是否参考答案:A[单选题]8.根据我国关于旅游意外保险合同的规定,出境旅游时,每位旅游者办理的旅游意外保险金额一般不低于()人民币。
A.10万元B.20万元C.30万元D.40万元参考答案:C[单选题]9.根据《旅游法》第7条的规定,建立旅游综合协调机制,将()作为其中的一项综合协调内容。
A.旅游交通B.旅游安全C.旅游住宿D.旅游生产参考答案:B[单选题]10.进行导游活动的必备条件是()。
导游证《政策法规》模拟题(4)(含答案)
2017年导游证《政策法规》模拟题(4)1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是( B )A.经营者与消费者交易的基本原则B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则C.全社会共同保护消费者合法权益的原则D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则2、根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是( A )A.赔偿损失B.恢复原状、重做、更换C.赔礼道歉、消除影响D.恢复名誉3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是( A )A.各级人民政府B.工商行政管理部门C.技术、卫生监督管理部门D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门4、旅游者小张在住宿的饭店内,使用该饭店提供的浴液时,全身皮肤溃烂,根据《消费者权益保护法》,小张可以( C )A.向饭店要求赔偿B.向浴液生产者要求赔偿C.向饭店要求赔偿,或者向浴液生产者要求赔偿D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。
根据《消费者权益保护法》,小陈可以( D )A.向甲旅行社或饭店要求赔偿B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿C.向乙旅行社或饭店要求赔偿D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿4、旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以( D )A.向旅行社要求赔偿B.向购物商店要求赔偿C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿D. 向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿6、对国家规定的“三包”商品,保修期内( B )次修理仍不能正常使用,经营者应负责更换或者退货A.一次B.二次C.三次D.四次7、经营者有欺诈行为时,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( B )倍A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍8、旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游,其合法权益受到侵害。
导游政策法规(单项选择题)模拟试卷4(题后含答案及解析)
导游政策法规(单项选择题)模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有:1. 单选题单选题1.依据现行《宪法》规定,国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行()。
A.限制和管理B.监督和清理C.监督和管理D.限制和清理正确答案:C解析:《宪法》第11条规定,在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济,是社会主义市场经济的重要组成部分。
国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。
国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行监督和管理。
2.自2013年10月1日《旅游法》实施后,景区提高门票价格应当提前()公布。
A.3个月B.15天C.6个月D.12个月正确答案:C解析:《旅游法》第44条规定,景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。
景区提高门票价格应当提前六个月公布。
3.依据《旅游法》的规定,我国()人民政府须从实际出发投入旅游资金,加强旅游基础%%设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
A.县级以上B.市级以上C.乡镇一级D.省级以上正确答案:A4.我国旅游职业道德的基本原则是()。
A.集体主义B.英雄主义C.利他主义D.爱国主义正确答案:A5.收取定金的一方不履行约定的义务,应当()返还定金。
A.原价B.五倍C.原价基础上加20%D.双倍正确答案:D解析:给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
6.《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或者违反其职业道德D.讲解服务正确答案:C解析:航空人身意外保险,简称“航意险”,属自愿保险的个人意外伤害保险。
其保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)。
导游政策法规模拟习题与答案
导游政策法规模拟习题与答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,关于“十四五”时期提升公共文化服务水平具体任务表述不正确的选项是()。
A、完善公共文化服务体系B、传承弘扬中华优秀传统文化C、提升中华文化影响力D、加强优秀文化作品创作生产传播正确答案:B2.各单位都应当根据本单位的实际情况,建立由本单位职工组成的专职或者兼职()。
A、维稳队伍B、救授队伍C、治安队伍D、应急救援队伍正确答案:D3.旅游经营者应当以明示的方式事先向旅游者作出说明或警示的事项不包括()。
A、向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备B、不适宜参加相关活动的群体C、正确使用相关设施、设备的方法D、必要的安全防范和应急措施正确答案:A4.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付()违约金。
A、30%B、同额C、20%D、10%正确答案:B5.旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的,应当设立独立账户,自行决定的存期(),存期届满应及时办理续存手续。
A、不得少于3年B、不得少于1年C、不得少于2年D、不得少于4年正确答案:B6.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的,在刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅行社业务经营活动。
A、7B、3C、10D、5正确答案:D7.根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。
A、旅游经营者B、国务院授权有关部门C、人民政府D、旅游行政管理部门正确答案:A8.新时代中国特色社会主义的基本方略包括坚持以()为中心。
A、人民B、全面深化改革C、总体安全观D、党正确答案:A9.有关单位未按规定采取预防措施,导致发生严重突发事件的,由所在地履行统一领导职责的人民政府责令停产停业,暂扣或者吊销许可证或者营业执照,并处()的罚款。
导游政策法规模拟题及答案
导游政策法规模拟题及答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.2018年4月25日,《中华人民共和国英雄烈士保护法(草案)》增加了()的相应条款A、褒扬烈士B、惩治宣扬、美化侵略战争行为C、烈士和遗属抚恤D、保护人民英雄纪念码正确答案:B2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、国务院旅游主管部门B、行政管理部门C、国家D、旅游主管部门正确答案:C3.旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后()个工作日内,有权利进行申辩。
A、90B、30C、10D、60正确答案:B4.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游纠纷案件受理范围的表述,错误的是()。
A、旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B、旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C、旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者D、旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权正确答案:B5.铁路运输中,未按保价运输的物品损坏时,应接实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。
A、10B、5C、15D、20正确答案:C6.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案:B7.下列各项中,关于旅行社超范围经营的说法,不正确的选项是()。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动正确答案:B8.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
XX导游考试《政策法规》模拟练习及答案
XX导游考试《政策法规》模拟练习及答案1.导游人员进展导游活动,必须经旅行社委派。
( )2.在旅游行程中的自由活动时间,旅游者应中选择自己能够控制风险的活动工程,并在自己能够控制风险的范围内活动。
( )3.导游人员通过年审后,年审单位应核实其遗留分值,累计入下一年的初始分值。
( )4.《娱乐场所管理条例》规定,歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗,并不得有内锁装置。
( )5.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。
( )6.如发生重大、特大平安事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。
( )7.外国人持有效签证或者居留证件,可以在我国境内旅行。
( )8.中华人民共和国境内地下遗存的一切文物,属于国家所有。
( )9.旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进展调解。
( )10.旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。
( )【参考答案】 1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.×8.√ 9.√ 10.×1.在xx年“五一”黄金周期间,内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游工程,此旅游资源的开发遵循了( )原那么。
A.因地制宜B.强调特色C.讲究效益D.保护遗产2.导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A 级景区,游客便问李某, 4A级景区是由哪个部门详细负责评定的,以下答复中,正确的选项是( )。
A.国家旅游局B.全国旅游景区质量等级评定委员会C.省旅游局D.地区旅游景区质量等级评定委员会3.消费者在购置、使用商品或者承受效劳时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。
A.原企业的主管部门B.工商行政主管部门C.分立、合并后的企业D.原企业法定代表人4.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。
该店在店堂告示中说明“售出商品,概不退换”。
导游政策法规模拟习题+参考答案
导游政策法规模拟习题+参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《宪法》的规定,宣布进入紧急状态,宣布战争状态”属于()的职权范围。
A、中华人民共和国主席B、中央军委主席C、公安部部长D、国务院总理正确答案:A2.《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A、临时增加旅游项目B、陪旅游者到商店购物C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德D、游客的个别要求正确答案:C3.《宗教事务条例》规定,宗教团体、宗教院校和寺观教堂按照国家有关定()编印、发送宗教内部资料性出版物。
A、视情况B、必须C、不得D、可以正确答案:D4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
A、15日B、30日C、25日D、20日正确答案:B5.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、12小时B、36小时C、48小时D、24小时正确答案:D6.外国人未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的,给予警告,可以并处()以下罚款。
A、5000元B、2000元C、1万元D、3000元正确答案:B7.()负责组织食品安全风险评估工作。
A、国务院食品安全监督管理部门B、国务院标准化行政部门C、国务院卫生行政部门D、食品生产经营单位正确答案:C8.不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向()申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
A、公安机关B、人民法院C、居民委员会或村民委员会D、人民检察院正确答案:B9.“十三五”时期,我国国内生产总值突破()元。
A、120万亿B、100万亿C、130万亿D、110万亿正确答案:B10.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、一级、二级B、重点级、一般级C、国家级、省级D、国家级、地方级正确答案:D11.娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫螺姐等内容的警示标志、未成年人绩人或者限人标志。
导游政策法规模拟考试题(附答案)
导游政策法规模拟考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据文物的分类原则,敦煌莫高窟属于()。
A、反映历史上各民族社会制度、社会生产和社会生活的代表性实物B、具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古建筑、壁画C、与重大历史事件有关的近现代重要史迹、实物、代表性建筑D、历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品正确答案:B2.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外,其线路一端应当在车籍所在的设区的市,单个运次不超过()日。
A、15B、25C、20D、10正确答案:A3.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游服务质量保证金B、旅游权益损害赔偿金C、旅游安全保障金D、旅游风险抵押金正确答案:A4.根据《旅游安全管理办法》规定,()负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。
A、县级旅游主管部门B、省级旅游主管部门C、市级旅游主管部门D、国务院旅游主管部门正确答案:D5.下半旗时,应当先将国旗升至杆顶,然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的()处。
A、三分之一B、四分之一C、二分之一D、五分之一正确答案:A6.合同编第496条第2款对格式条款做出限制性规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循()原则确定当事人之间的权利和义务。
A、诚信B、公平C、合理D、平等正确答案:B7.根据《出入境管理法》规定,违反法律规定,为外国人出具邀请函件的,()。
A、处1000元以上1万元以下罚款B、处2000元以上1万元以下罚款C、处5000元以上1万元以下罚款D、情节严重的,处10日以上15日以下拘留正确答案:C8.2020年1月1日起《游戏游艺设备管理办法》执行,对娱乐市场秩序及游戏游艺设备进行规范管理,规定游戏游艺设备不得宣扬()内容。
A、赌博B、淫秽C、暴力D、邪教正确答案:A9.根据《出入境管理法》规定,外国人()准许入境。
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《导游法规知识》模拟试题四一、单项选择题(请选择一个正确答案,共60小题,每小题0.5分,计30分。
)1.旅游环境保护,就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素,按照生态平衡的自然规律进行科学()的社会旅游经济活动。
A.开发、利用和保护 B.管理、利用和保护C.开发、限制和保护 D.管理、限制和保护2.以下关于导游义务的说法中错误的是()。
A.导游人员进行导游活动不能向旅游者所要小费B.导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C.导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D.导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求3.根据《仲裁法》的规定,仲裁实行()。
A.一裁终局 B.二裁终局 C.一审终审 D.二审终审4.游客认识一个地区、一个民族、除了看之外最主要的途径是()。
A.导游人员的讲解服务和生活服务 B.广告宣传C.旅游目的地系统介绍 D.景区服务5.中国公民凭有效护照或其他有效证件出入境,()。
A.无须办理签证 B.出境须办理签证而入境无须办理签证C.须办理签证 D.出境无须办理签证而入境须办理签证6.推进社会建设必须以()为重点。
A.实现充分就业 B.改善民生 C.体现收入分配公平 D.完善社会保障7.根据《旅行社条例》规定,旅行社在银行存入质量保证金的存期由()确定,但不得少于1年。
A.国务院旅游行政管理部门 B.国务院旅游行政主管部门指定的银行C.省、自治区、直辖市旅游行政管理部门 D.旅行社8.导游人员年审中,下列不会被警告批评的情形有()。
A.向旅游者兜售物品 B.因自身原因漏接、误接误送旅游团的C.无故不随团活动的 D.私自转借导游证供他人使用的9.省、自治区、直辖市级文物保护单位,由省、自治区、直辖市人民政府核定公布,并报()。
A.国务院备案 B.国务院文物行政部门备案C.国家旅游局备案 D.国务院文化行政部门备案10.某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房,但旅行社在带团入住时却有30人,饭店于是给旅行社加开了一个标准客房。
请问此种形式属于合同的()。
A.口头形式 B.书面形式 C.推定形式 D.默示形式11.下列关于承运人的承担责任不正确的有()。
A.承运人对因发生在民用航空器上或者在旅游上下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡承担责任B.完全是由于旅客本人的健康状况即旅客的疾病而造成的旅客人身伤亡,承运人不承担责任C.在旅客、行李运输中,损失如果是由于索赔人过错促成的,应当免除承运人的责任D.因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件,造成的旅客随身携带的物品毁灭、遗失或者损害的,承运人应承担责任12.某四星级饭店在2010年接到多次警告通知书,同年被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店,则该饭店在2010年至少接到()警告通知书。
A.二次 B.三次 C.四次 D.五次13.外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘,必须()。
A.经省、自治区、直辖市人民政府批准B.经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可C.经省级人民政府报国家文物行政管理部门特别许可D.经省级人民政府报国务院特别许可14.申请领取导游证的必要前提是()。
A.身体健康证明 B.高中以上学历 C.导游人员资格证书D.中国公民15.改革、发展和稳定的关系是()。
A.改革是目的、发展是动力、稳定是前提B.改革是动力、发展是目的、稳定是前提C.改革是前提、发展是动力、稳定是目的D.改革是动力、发展是前提、稳定是目的16.经授权的地方公安机关作为口岸签证机关,按照法律规定事宜,对在外事、旅游活动中确需来华而来不及在中国驻外机关申办签证的外国人办理签证的,申办人下飞机办理入境手续时,即可办理签证,这种方式俗称()。
A.落地签证 B.外交签证 C.礼遇签证 D.公务签证17.持有效证件的旅游者,可以前往我国规定对外开放的地区旅游,此类地区称为()。
A.甲类地区 B.乙类地区 C.丙类地区 D.丁类地区18.当事人向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本。
仲裁委员会自收到仲裁申请之日起()内,决定是否受理仲裁申请。
A. 3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个工作日19.下列关于预收款的特点说法不正确的有()。
A.是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱B.在合同履行后发生抵作价款的功能C.是合同担保的一种方式D.当发生违约时,预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可20.旅游纠纷按照不同的标准,可以划分不同的类型。
旅行社与旅游行政管理机关的纠纷是按照()进行划分的。
A.主体 B.性质 C.内容 D.形式21.国家文物收藏单位以外的公民、法人或其他组织合法收藏的文物()。
A.可以依法流通 B.只能卖给国家文物收藏单位C.可以卖给外国人 D.严禁流通22.下列关于定金和押金说法不正确的是()。
A.都属于金钱担保的范畴B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱C.在合同履行后,都发生返还的法律效果D.都具有违约救济功能23.外国人在中国居留一年以上的应办理()。
A.临时居留证 B.长期居留证 C.永久居留证 D.居留证24.仲裁又被称为()。
A.协商 B.调解 C.打官司 D.公断25.属于集体所有和私人所有的纪念建筑物、古建筑和传世文物遗迹以及依法取得的其他文物,其所有权()。
A.可以自由转让 B.属于国家C.受国家法律的保护 D.属于国家,法律另有规定的除外26.按照《文物保护法》规定,借用馆藏一级文物,应当经()批准。
A.国务院文物行政管理部门 B.国家旅游局C.国务院文化行政管理部门 D.国务院27.下列关于诉讼的义务说法不正确的说法是()。
A.当事人双方必须依法行使诉讼权利B.当事人双方必须使用本民族语言文字进行诉讼C.当事人双方必须向法庭真实陈述,不准歪曲事实,不准伪造证明D.当事人双方必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务28.旅游消费者向旅游经营者索要服务单据,旅游经营者()。
A.可以根据情况出具 B.必须出具C.应当尽量满足 D.根据单据不同用途出具29.《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为,在其他有关法律、法规中也有规定的,并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定,而《消费者权益保护法》未作规定,则适用()。
A.《消费者权益保护法》的规定处罚 B.《旅游投诉处理办法》的规定处罚C.《合同法》的规定处罚 D.其他有关法律、法规的规定处罚30.使用他人营业执照的违法经营者提供服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A.可以向违法经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿B.只能向违法经营者要求赔偿C.只能向营业执照的持有人要求赔偿D.以上说法都不正确31.建设有中国特色的社会主义理论的精髓是()。
A.以经济建设为中心 B.四项基本原则C.改革开放 D.解放思想、实事求是32.衡量仲裁质量的基本标准是()。
A.根据事实结合法律规定 B.先行调解C.公平合理 D.双方自愿33.马克思主义与中国实践相结合有两次飞跃,产生的两大理论成果是毛泽东四项和()。
A.三个代表思想 B.科学发展观思想C.邓小平理论 D.和谐社会思想34.()是我国旅游活动中处理旅游纠纷方式中最具有旅游特色的一项法规制度。
A.调解 B.仲裁 C.投诉 D.诉讼35.王某使用伪造的护照报名参加出国旅游,对此由公安机关处以(),情节严重构成范围的,依法追究刑事责任。
A.警告 B.10日以下拘留C.警告或者10日以下拘留 D.警告并处10日以下拘留36.为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染,我国《水污染防治法》规定,县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其它具有特殊经济文化价值的水体,()。
A.采取保护措施 B.不允许开采 C.不允许适用 D.划定保护区37.在风景名胜区设置、张贴广告,应当经()审核后,依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
A.文化行政管理部门 B.旅游行政管理部门C.工商行政管理部门 D.风景名胜区管理部门38.社会主义新农村建设应当以()为核心。
A.发展乡镇企业 B.壮大县域经济C.促进农民增收 D.多渠道转移农民就业39.旅游安全事故发生后,()应当及时赶赴现场,进行现场组织指挥,并采取适当的处理措施。
A.有关经营单位B.当地旅游行政管理部门的负责人C.有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人D.有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人40.根据《特别重大旅游安全事故调查程序暂行规定》,特别重大的旅游安全事故发生后,首先是做好特大事故的()。
A.现场保护工作 B.报告工作C.现场保护和报告工作 D.书面事故报告工作41.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款的理解发生争议,应当()予以解释。
A.采用非格式条款 B.由上级部门C.按照通常理解 D.按照不利于旅行社一方42.《消费者权益保护法》体现的核心原则是()。
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯43按照《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()。
A.经营者的责任 B.全社会成员的责任C.全体公民的责任 D.全社会共同的责任44.因铁路运输企业的责任造成旅游不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业()或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A.退还全部票款 B.退还票款,并且赔偿损失C.支付票款2倍的赔偿 D.赔偿所有直接损失45.游客王某与甲旅行社签订旅游合同,在其合法权益受到损害时向当地旅游质监所投诉,但是此时甲旅行社已经分为乙旅行社和丙旅行社,对此王某可以要求()赔偿。
A.甲旅行社 B.乙、丙旅行社C.甲、乙、丙旅行社 D.以上说法都不对46.某旅行社组织的团队游客,在乘坐缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成10余名游客死亡,二十名游客受伤,对此事故的调查处理应当适用()。
A.《旅游安全管理暂行办法》 B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》 D.《特别重大事故调查程序暂行规定》47.按照《消费者权益保护法》规定,对国家规定或经营者与消费者约定三包的商品,经营者要负责修理、更换或者退货。
在保修期内()修理仍不能正常适用的,经营者应负责更换或者退货。
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次48.旅行社质量保证金以及在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息,属于()。
A.旅游行政管理部门 B.旅行社C.银行 D.旅行社和旅游行政管理共同所有49.外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向()申请旅行证。