药店营运-海王星辰连锁药店的物流管理

海王星辰连锁药店的物流管理
一、采购与商品管理
海王星辰在商品管理中，根据“健康+专业+便利”的市场策略与经营“大众药品”+“健康时尚”的商品政策，实行了“商品线”、“空间管理”、“自动补货”、“数据分析”等方面的规范化管理，通过对商品结构的优化，使商品绩效不断得到提升。

商品线的实施带动了公司商品的集中采购，丰富了门店商品经营品项；空间管理解决了门店的品类空间分配与陈列问题；补货公式的研究与运用大大提高了订货效率，在保证商品下货率的同时也使库存结构得到了优化；《公司的数据分析及对实践指导的理论与方法》文件更是及时、快捷、准确地对商品、采购、供应商、门店进行全方位的绩效评估。

根据公司商品政策，海王星辰运用独有的品类管理方法，在品类规划、品类开发、品类营销方面，积极与供应商合作，共同开拓市场，扩大市场份额。

随着公司营业规模的扩大，海王星辰正加大对公司现有品种的联合采购力度，选取有市场潜力和竞争力的品牌进行销售代理及与厂商的直接合作，优化供应链，让利给顾客，努力为顾客提供优质平价商品。

二、物流配送
1999年，海王星辰全面启动STARⅡ管理信息系统，配送中心实行仓储货位的定位管理，一货一位，并对药品实行全方位条码化和商品批号管理，实现了门店要货、总部调拨与补货自动化管理。

同时，参照国际先进的物流经验，采用先进的拣货方式，将摘果法与播种法相结合，提高拣货、配货速度，加快商品在配送中心的流转速度，提高日配送量，降低差错率，配送准确率达到99.99%以上，物流水平已向国内知名企业看齐。

2003年，对STARⅡ管理信息系统进行全面升级后的STARⅢ系统利用电子交易平台逐步进行各分部的集中采购及调拨，提高了商品采购技术和配送能力。

目前，海王星辰在全国10个分支机构建立了规模不等的9个配送中心，配送中心的总面积已达两万平米以上。

2004年，在实施公司发展战略的前提下，配送中心采取部分业务外包与自营相结合的配送方式，与知名的物流公司进行强强联合，加快配送速度，提高配送质量。

同时扩大业务范围，开展电子商务、社会配送（对个体小药店开展配送业务）及为部分供应商提供仓储配送服务，配送中心在规模和业务范围上取得较大进展。

2005年，配合公司的全面扩张，深圳配送中心从硬件投入到软件管理，都有了较大的突破，自行引进工业化流水线操作模式，设计并开发了适合医药行业自身特点的计算机控制分拣系统，使商品的分拣速度在原有的基础上提高了两到三倍，为公司业务的开展提供了有力保障。

三、信息管理
海王星辰充分利用最新的信息网络技术开展连锁企业的信息化管理，目前使用STARⅢ管理信息系统，实现商品进、销、存、调网络化、自动化管理，加强了信息流、物流、资金流的协调一致。

同时，公司利用STARIII管理信息系统控制商品补货和调拨，优化门店和分销中心的库存，提高商品周转率，减少资金占用。

海王星辰的主要供应商和合作伙伴、海王星辰各分部，可以通过网上支持平台，随时了解海王星辰全国各分部的销售及库存情况。

网上支持平台的接口，为供应商提供了便捷的电子交易系统和电子数据交换服务。

2004年，为了更好地为顾客提供服务和优质平价的商品，海王星辰还建立了B2C的交易网站。

2005年，海王星辰将在全国各分部业务系统基础上，建立一个统一的商业智能平台，通过及时、有效、深入的数据分析，提高管理控制的水平，增强业务自动化、智能化程度，提高人员工作效率，降低营运成本，改善经营业绩，为公司高速发展提供有力的支持。

附：中国海王星辰连锁药店有限公司概况介绍
1995年6月，中国海王星辰连锁药店有限公司的前身深圳市海王星辰医药有限公司成立。

中国海王星辰连锁药店有限公司是一家大型医药、健康产品的专业营销公司。

在中国医药零售行业，海王星辰率先。