质量信誉考核申请(评定)表(一二类

机动车维修企业质量信誉申请考核表

市级道路运输管理机构现场考核的评价意见
x年x月日（章）
x
查县、市维修企业质量信誉考核管理档案相关记录
x
30
未按要求参加行业会议以及有关法规、政策、标准宣贯培训的，每次扣5分。
x
x
30
未按时向行业管理部门报送行业统计报表及联网数据的，扣10分/次；数据不完整、不准确的，扣5分/次。
x
特
别
加
分
100分
“特别加分”各项目考核评分标准
企业自检
评估分数
考核方法
考核得分
x
查职称证书、职业技能等级证书或行业管理部门掌握的从业人员资格登记
x
40
考试合格持证人数占总人数比例60%起，每降低5%，扣4分。
x
x
30
考试合格持证人数占总人数比例60%起，每降低5%，扣3分。
x
x
维
修
质
量
250分
“维修质量”各项目考核评分标准
企业自检
评估分数
考核方法
考核得分
40
无制度、机构和专职人员，扣40分，不完善或落实不到位，扣10分/项。
x
查企业是否公开显示
x
30
整车大修，总成修理及营运车辆二级维护未签订书面合同的，扣10分/次。
x
抽查维修合同第三联
x
30
只收费不维修或者虚列维修作业项目的，扣30分。
x
查县、市维修企业质量信誉考核管理档案相关记录
x
30
违反已备案维修结算工时定额及单价，提高维修收费标准的，扣10分/次；未使用规定结算清单格式（内容）的，扣5分/次。
x
x
安
全
生

汽修行业一类二类汽车维修企业信誉年度考核申请表

附表1
机动车维修企业质量信誉档案
（年）
企业名称：
建档日期：
陕西省交通厅运输管理局监制
填写说明
一、本档案是维修企业质量信誉考核的重要档案资料，应按年度建立并认真填写。

二、字体工整，字迹清晰，不得涂改，填写时应使用钢笔。

三、企业基本情况表：除准确填写有关栏目外，对企业当年的有关变更登记和备案情况应当填写。

四、维修设备情况表：本表内容做为企业质量信誉考核的企业基本情况之一进行考核检查。

表中所列三部分内容应认真填报，并经企业负责人和行政许可机关负责人签字。

五、从业人员情况表：为我省落实《道路运输从业人员管理规定》（交通部2006年2号令）所规定的档案表式，做为企业质量信誉考核的企业基本情况之一纳入本档案进行考核。

六、安全生产事故等四项记录表：应在事故处理、事件处理、违章处理、投诉处理之后及时、如实填写。

七、本档案内应同时附有效的经营许可证及工商执照副本复印件（含分公司及连锁经营网点）、从业人员技术职称/技术等级证件复印件、维修设备检定证书复印件、安全生产事故调查处理和服务质量事件调查处理报告、投拆处理报告等。

八、本档案一年一份，档案保存期为五年。

一/1、企业基本情况( 年)
二、安全生产事故记录( 年)
三、服务质量事件记录( 年)
四、违法违章处罚记录( 年)
五、客户抱怨投诉记录( 年)。

一二类汽车维修企业质量信誉考核申请表

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表申请等级及自评分数级960分申请单位（章）成武县新泰龙进口汽车修理厂地址成武县土地局西50米路北一、企业基本情况二、从业人员：三、安全生产事故记录：四、服务质量事件：五、投诉情况六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）（代查验记录表）注：1、企业应配备与其所承修车型相适应的量具、机工具及手工具。

计量器具应定期进行检定。

2、企业应配备的仪表工具、通用设备、专用设备及检测设备，其规格和数量应与其生产规模和生产工艺相适应。

3、各种设备应符合相应的产品技术条件等国家标准和行业标准的要求。

4、从事营运车辆二级维护的企业，应配备满足18344规定的所有出厂检验项目的检测设备。

5、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。

表3所列检测设备应通过型式认定，并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。

6、汽车举升机、烤漆房及设备等涉及安全的产品应通过交通产品认证。

7、允许外协的设备，应具有合法的合同书，并能证明其技术状况符合要求。

八、设施情况注：1、接待室（含客户休息室）（1）企业应设有接待室，一类企业的面积不少于80m2，二类企业面积不少于20m2。

（2）接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并有客户休息设施。

2、停车场（1）企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，并保证车辆行驶通畅，一类企业的面积不少于200m2，二类企业的面积不少于150m2。

（2）企业租赁的停车场地，应具有合法的书面合同书，租赁期限不得少于一年。

（3）停车场地面平整坚实，区域界定标志明显。

3、生产厂房及场地(1)生产厂房地面应平整坚实,面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业，一类企业的面积不少于800m2，二类企业的面积不少于200m2；（2）生产厂房内应设有总成维修间，一类企业总成维修间面积不小于30㎡，二类企业总成维修车间面积不小于20㎡，并设置总成维修所需的工作台、拆装工具、计量器具等；（3）生产厂房内应设有预检工位，预检工位应有相应的故障诊断、检测设备。

山西省一二类机动车维修企业质量信誉考核表

附件二：No：山西省一、二类机动车维修企业质量信誉考核表年度企业名称企业负责人经济类型地址填报日期山西省交通运输管理局监制填表说明一、基本要求：填表一律使用钢笔或中性笔，字迹工整，填写规范，凡以数字标明的地方，一律使用阿拉伯数字，不得涂改。

二、栏目填写：1.企业名称：应写全称，企业的名称按工商部门预审的名称为准，封面编号由考核部门填写。

2.经营地址：指企业主要生产经营场所所在市、县(区)、乡(镇)、村街道、门牌号码等。

3.汽修工房面积：指只用于汽车、摩托车进行维修的车间面积，不包括库房、办公室等建筑面积，场地不允许占道，妨碍市政规划。

4.停车场地面积：属于修理厂使用的场地，不含公用场所面积，不准占道。

5.经济类型：指国有、集体、私营、个体、联营、股份制、有限责任、外商投资、港、澳、台以及其它经济。

6.技术人员：指经有关部门评定批准的高级工程师、工程师、助理工程师、技师、技术员以及技术管理人员、技术工人、质量检验人员等。

7.经营范围：小型车整车维护、修理及专项维修；大中型客车整车维护、修理及专项维修；大型货车整车维护、修理及专项维修；发动机修理；车身维修；电气系统维修；自动变速器修理；车身清洁维护；涂漆；轮胎动平衡及修补；四轮定位检测调整；供油系统维护及油品更换；喷油泵；喷油器维修；曲轴修磨；气缸镗磨；散热器(水箱)维修；空调维修；汽车装璜(篷布、座垫及内装饰)；汽车玻璃安装；摩托车大修和总成大修、维护和专项修理；摩托车维护和专项修理。

8.经营场所产权：指企业的生产经营场所是属自有还是租赁，是租赁的，应注明租赁起止时间。

9.机具设备、场地面积、人员状况应经管理部门核实，按实际情况如实填报。

10.没有的项目填写“无”。

山西省机动车维修企业年度质量信誉考核情况登记表企业名称经营地址邮政编码企业法人代表电话手机电子信箱技术负责人电话手机电子信箱经济类型企业类别资金总额万元其中固定资金万元流动资金万元经营范围经营场所面积占地面积 m 2经营场所产权归属汽修工房停车场地业务接待其它m 2 m 2 m 2 m 2人员状况合计其中管理人员业务接待人员价格结算人员维修检验人员其他人员技术人员状况合计其中高级工程师工程师助工技师技术员工人状况合计其中高级工中级工初级工企业法人代表基本状况姓名性别年龄一寸照片文化程度政治面貌民族技术职称身份证号码联系地址电话手机个人简历企业技术负责人基本状况姓名性别年龄一寸照片文化程度政治面貌民族技术职称身份证号码联系地址电话手机个人简历企业管理负责人基本状况姓名性别年龄一寸照片文化程度政治面貌民族技术职称身份证号码联系地址电话手机个人简历一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注一、从业人员素质(100分) 1、主要岗位人员(1)企业管理负责人、技术负责人和质量检验员配置企业管理负责人和技术负责人各1人；一类企业质量总检验员2人和质量检验员1人，二类企业质量检验员2人20未按规定配备人员的，扣5分/人，直至扣完为止(2)维修技术人员配置机修、电器、钣金和涂漆等工种维修人员应按《机动车维修业开业条件》的规定配备20(3)业务接待、价格核算等人员配置业务接待员、价格核算员各1人10(4)从业资格证主要岗位人员应经设区的市级以上道路运输管理机构培训取得从业资格证50取得从业资格证的人员占总人数的比例，100%起每降低5%扣5分小计100二、设施设备（100分）1.设施(1)业务接待室(客户休息室)厂房面积：一类企业≥800㎡,二类企业≥200㎡，并能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业的要求；作业厂房结构符合工业厂房标准；地面平整坚实；租赁作业厂房有书面的租赁合同；经营危险货物运输车辆维修的一类企业，其专用维修车间面积≥100㎡，并与普通维修车间相对隔离20接待室面积达不到规定值扣5分，达不到规定值的80%扣8分，达不到规定值的50%扣10分；其他项不符合要求的，扣1分/项(2)维修作业厂房厂房面积：一类企业≥800㎡,二类企业≥200㎡，并能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业的要求；作业厂房结构符合工业厂房标准；地面平整坚实；租赁作业厂房有书面的租赁合同；经营危险货物运输车辆维修的一类企业，其专用维修车间面积≥100㎡，并与普通维修车间相对隔离20作业厂房面积达不到规定值扣10分，达不到规定值的80%扣15分，达不到规定值的50%或作业厂房结构不符合工业厂房标准扣20分；其他项不符合要求的，扣5分/项(3)停车场停车场面积：一类企业≥200㎡，二类企业≥150㎡；停车场地面应硬化、平整坚实，分设待修车区域和修竣车区域，区域界定标志明显；租赁的停车场应有书面的租赁合同20停车场面积达不到规定值扣5分，达不到规定值的80%扣8分，达不到规定值的50%扣10分；其他项不符合要求的，扣1分/项2.设备维修、检测设备和仪器按国标规定配备与承修车型相适应的专用设备、通用设备、检测设备和量具、机工具及手工具；检测设备和量具应经检定或校准，并在有效期内使用；检测设备布局合理；外协设备应有书面的协作合同40未按开业条件规定配备专用设备、通用设备、检测设备、量具和工具的，扣3分/台(套)；检测设备和计量量具未检定或校准并在有效期内使用的，扣2分/台；其他项不符合要求的，扣1分/项小计100一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注三、安全生产(150分)1.安全生产制度建立并实施安全生产责任制,建立企业管理负责人、维修车间负责人、维修班组负责人、质量检验员和维修工等岗位人员安全生产责任制20无建立安全生产责任制的，扣10分/人；各岗位人员安全生产责任制不健全或执行不到位的，扣5分/人制订机修、电器维修、钣金、涂漆等工种的岗位责任制；制订乙炔气瓶安全使用管理制度；危险货物运输车辆维修企业应制定突发事件应急预案，应急预案应包括报告程序、应急指挥和处置等内容20无制定规定的岗位责任制、安全管理制度或应急预案的，扣10分/项；规定不健全或执行不到位的，扣5分/项制定钻床、砂轮机、空气压缩机等机电设备的安全操作规程，并将安全操作规程明示在相应的设备处；危险货物运输车辆维修企业应制定与其相关的安全操作规程20无制定规定的安全操作规程的，扣10分/项；制定的安全操作规程不健全或执行不到位的，扣5分/项2.安全保护措施和消防设施使用、存储有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂，压力容器等均应有相应的安全防护措施；制订厂区、手工具使用和用电的安全规定15无相应的安全防护措施或厂区、手工具使用和用电的安全规定的，扣5分/项；规定不健全或执行不到位的，扣2分/项配备灭火器等消防设施且在有效期内15无配备灭火器等消防设施或虽有配备但超过有效期的，扣15分3.安全生产事故在考核期内，未发生因维修企业原因，造成人员住院或死亡的安全生产责任事故60发生安全生产责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分/起小计150一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注四、维修质量(200分)1.质量保证体系(1)质量保证体系建立维修质量保证体系，设立维修质量检验机构15未建立维修质量保证体系或设立维修质量检验机构扣15分；体系建立不完善或执行不到位扣5分(2)法规、标准与资料文件配有《道路运输条例》、《机动车维修管理规定》、国家标准GB/T3798、GB/T3799、GB/T5336等最新版本的规定和标准的文本；有维修车型的技术资料及工艺文件，确保完整有效、及时更新15未按规定配齐现行有效的法规、标准和技术资料文本的，扣3分/项2.维修配件(1)采购登记建立配件采购登记制度，包括购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型号等，配件摆放整齐有序10无配件采购登记制度扣10分；采购的配件未按要求进行登记的，扣2分/件(2)旧件处理换下的配件、总成，应交托修方自行处理，并有登记记录10换下的配件、总成，未交托修方自行处理或无登记记录的，扣2分/件(3)配件明示原厂配件、副厂配件和修复配件应分别标识，明码标价，供用户选择10未将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识，并明码标价的，扣2分/件3.竣工质量检验二级维护及以上作业的维修车辆，出厂前应按规定进行竣工质量检测25二级维护及以上作业的维修车辆，出厂前未按规定进行竣工质量检测的，扣5分/辆次4.竣工出厂合格证按规定使用、签发由省局统一格式的机动车维修竣工出厂合格证25 未按规定使用或签发由省局统一格式的机动车维修竣工出厂合格证的，扣5分/辆次5.质量保证维修竣工车辆实行国家规定的质量保证期制度，企业自行规定的质量保证期不得低于国家规定的质量保证期，并予以公示；有符合行业规定的机动车维修服务承诺书20未按规定执行机动车维修质量保证期制度的,扣5分/辆次；无符合行业规定的机动车维修服务承诺书的，扣5分6、返修质量管控制对质量保证期内出现质量问题返修应明确处理流程，建立返修记录台帐，并定期进行返修统计数据分析，制定纠正预防措施50未建立返修处理流程和相关记录扣50分；返修记录不完善每缺一项扣5分，返修后未经检验放行的，扣5分/车；无返修统计分析的扣10分7.维修质量投诉因维修企业维修质量原因，损害托修方利益，引起维修质量有责举报投诉20有维修质量有责举报投诉的，扣10分/次；被媒体曝光，经查实存在严重损害维修行业信誉的，扣20分/次小计200一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注五、服务质量(200分)1.服务公示在业务接待室悬挂《道路运输经营许可证》，在经营场所醒目位置悬挂《机动车维修标志牌》10未按规定悬挂的，扣5分/项公示工时单价和主修车型的工时定额10未按规定公示的，扣5分/项公示业务工作流程、监督台（包括服务人员照片、编号、监督电话）、客户申诉处理程序及电话、主修车型及作业项目10未按规定公示的，扣3分/项2.维修透明度有规范的派工程序，派工内容完整、清晰准确；维修项目应与客户沟通并经确认；维修现场可视10派工不规范或维修项目无与客户沟通并确认的，扣5分/辆次；维修现场不可视的，扣10分3.维修合同企业承接二级维护及总成、整车修理的，承、托修双方应签订维修合同，合同格式规范，内容填写完整；严格履行合同约定事项30未按规定签订维修合同，扣5分/辆次；合同格式不规范或内容不完整的，扣3分/辆次；合同履行有违约行为，扣3分/辆次4.服务措施建立并落实客户回访制度；开展便民利民特色服务活动；提供24小时服务；实施汽车救援50服务措施缺1项扣10分5.用户满意度开展客户满意度调查，做好客户满意度的汇总统计和记录工作；道路运输管理机构可采取抽查方式对客户满意度进行核实30未发放《客户满意度抽查反馈表》的，扣20分；未汇总统计或记录的，扣10分；客户满意度从100%起，每降低5%，扣5分6.有责投诉与服务质量事件因维修企业原因，引起服务质量、维修质量有责举报投诉和发生重特大服务质量事件50有服务质量有责举报投诉的，扣15分/次；被媒体曝光，经查实存在严重损害维修行业信誉的，扣30分/次；发生重、特大服务质量事件的，扣30分/起小计200一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注六、遵章守纪(150分) 1.企业变更名称、法定代表人等事项管理企业变更名称、法定代表人（含企业负责人）等事项，应按规定到原作出许可决定的道路运输管理机构办理变更登记手续15未办理相应变更登记手续的，扣15分2.维修工时单价管理企业应制定的维修工时单价，并及时向所在地县级道路运输管理机构备案后执行15未制定维修工时单价或未及时向所在地县级道路运输管理机构备案的，扣15分3.收费管理按照实际维修项目和备案的工时单价进行计费，使用合法的结算票据20未按备案的工时单价进行计费，擅自提高收费标准的，扣5分/辆次；只收费不维修、虚列维修项目或不使用规定的结算票据的，扣10分/辆次4.结算清单管理使用规定格式的结算清单，结算清单中的工时费和材料费应分项计算15未使用规定格式的结算清单或工时费和材料费无分项计算的，扣5分/辆次5.维修统计资料报送管理按行业规定报送维修统计资料10未按行业规定报送维修统计资料的，扣5分/次6.竣工出厂合格证管理禁止伪造、倒卖或转借《机动车维修竣工出厂合格证》；禁止虚签或应签而不签发《机动车维修竣工出厂合格证》25有伪造、倒卖、转借或签发虚假《机动车维修竣工出厂合格证》的，扣25分；按规定应当签发而不签发《机动车维修竣工出厂合格证》的，扣5分/辆次7.技术标准实施管理严格按照机动车维修技术标准或规范进行维修作业，不减项、漏项或降低维修标准25未按规定技术标准或规范进行维修作业,存在减项、漏项或降低维修标准的，扣5分/辆次8.机动车维修经营许可证管理禁止非法转让或出租机动车维修经营许可证25存在非法转让或出租机动车维修经营许可证的，扣25分小计150一、二类机动车维修企业质量信誉考核表考核项目考核指标考核内容及要求规定分值评分标准企业自评分考核实得分备注七、环境保护(150分) 1.环境保护管理制度有“三废”(废油、废液、废气)、废蓄电池、废轮胎和垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环保制度。

河南省机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表

附件1：深圳市机动车维修企业质量信誉考核申请（评定）表（一、二类汽车及危险货物运输车辆维修企业使用）申请单位：考核年度：申请时间：深圳市交通运输委员会印制说明1.本表根据交通运输部《机动车维修管理规定》和《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的有关要求编制，由《机动车维修企业质量信誉考核申请表》、《机动车维修企业质量信誉考核评分表》和《机动车维修企业质量信誉等级评定表》三部分组成。

2.机动车维修企业应在每年的3月底前，对本企业上年度的质量信誉情况进行总结，在规定时间内向辖区交通运输局提出年度质量信誉考核申请，填写本表，同时提交企业经营许可证副本及复印件、工商执照副本复印件、从业人员资格证书及复印件、依法需要检定的检测设备检定证书及复印件、各种荣誉证书或获奖文件原件及复印件、反应企业形象的图片、连锁经营网点质量信誉情况的书面保证、异地分公司备案证明复印件及所在地原许可机关出具的信誉考核证明、上年度企业质量信誉考核情况自查总结等与质量信誉考核相关的材料，并对其真实性负责。

3.辖区交通局按照《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序，对机动车维修企业报送的质量信誉材料进行核实后初评，并在规定的时间内将本表及初评结果等有关考核指标数据和材料上报市级交通主管部门复核后，按《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序予以公布考核结果。

4.《机动车维修企业质量信誉考核评分表》填写说明如下：（1）所有项目考核分不计负分，扣完本项目规定分数为止；（2）安全生产责任事故限于考核周期内汽车维修企业承担同等责任及以上、有人员伤亡的安全生产事故；（3）服务质量的社会投诉是指企业及其从业人员违反有关规定，损害托修方正当权益，托修方向交通主管部门进行的投诉，或新闻媒体对企业的维修服务质量事件曝光，经查属实的（4）获得地市级以上党政机关及职能管理部门表彰是指企业在考核周期内获得的地市级党政机关、交通主管部门，省级党政机关、交通主管部门、国家部委及以上授予的在评优创先、经营管理、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。

维修企业质量信誉考核申请表

甘肃省机动车维修企业质量信誉
考核申请表
企业名称：
详细地址：
考核单位：
填报日期：年月日
甘肃省公路运输管理局制
填表说明
一、请用钢笔或圆珠笔认真填写，字迹工整，不得潦草。

二、表1
经济类型是指：全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、合资企业、独资企业、股份制企业等。

三、表2
企业应根据《甘肃省机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》有关规定要求，对企业一年里在管理、人员、安全生产、服务质量、环境保护等信誉情况进行简述，如实填写此表（可加页），并在规定时间之前，三类维修企业送交县（区）级道路运输管理机构，一、二类维修企业经县（区）级道路运输管理机构核实后将此表送交市（州）级道路运输管理机构。

四、年度机动车维修质量信誉考核结束后，按照实施细则的有关要求，县（区）、市（州）级道路运输管理机构在加盖印章后，将本表存入企业诚信管理档案备查。

甘肃省机动车维修企业质量信誉考核申请表
表1。

机动车维修企业质量信誉考核表

监制
企业名称经营地址许可证号考核项目
特约维修资格情况（已经 10
向行业管理机构备案的特
约厂家、车型，附与厂家
签订合同复印件）
收费公示
服务公示
纠纷与投诉
服务质量事件
项目合计分值考评人：
分值
20
20
20
机动车维修企业质量信誉考核表一基本情况（年度）
法人代表经济性质企业标志牌号评分标准
机动车维修企业质量信誉考核表
（一、二类企业）
企业名称
西安市汽车维修行业管理处西安市机动车服务行业协会
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河南省机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表

附件1：深圳市机动车维修企业质量信誉考核申请（评定）表（一、二类汽车及危险货物运输车辆维修企业使用）申请单位：考核年度：申请时间：深圳市交通运输委员会印制说明1.本表根据交通运输部《机动车维修管理规定》和《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的有关要求编制，由《机动车维修企业质量信誉考核申请表》、《机动车维修企业质量信誉考核评分表》和《机动车维修企业质量信誉等级评定表》三部分组成。

2.机动车维修企业应在每年的3月底前，对本企业上年度的质量信誉情况进行总结，在规定时间内向辖区交通运输局提出年度质量信誉考核申请，填写本表，同时提交企业经营许可证副本及复印件、工商执照副本复印件、从业人员资格证书及复印件、依法需要检定的检测设备检定证书及复印件、各种荣誉证书或获奖文件原件及复印件、反应企业形象的图片、连锁经营网点质量信誉情况的书面保证、异地分公司备案证明复印件及所在地原许可机关出具的信誉考核证明、上年度企业质量信誉考核情况自查总结等与质量信誉考核相关的材料，并对其真实性负责。

3.辖区交通局按照《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序，对机动车维修企业报送的质量信誉材料进行核实后初评，并在规定的时间内将本表及初评结果等有关考核指标数据和材料上报市级交通主管部门复核后，按《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序予以公布考核结果。

4.《机动车维修企业质量信誉考核评分表》填写说明如下：（1）所有项目考核分不计负分，扣完本项目规定分数为止；（2）安全生产责任事故限于考核周期内汽车维修企业承担同等责任及以上、有人员伤亡的安全生产事故；（3）服务质量的社会投诉是指企业及其从业人员违反有关规定，损害托修方正当权益，托修方向交通主管部门进行的投诉，或新闻媒体对企业的维修服务质量事件曝光，经查属实的（4）获得地市级以上党政机关及职能管理部门表彰是指企业在考核周期内获得的地市级党政机关、交通主管部门，省级党政机关、交通主管部门、国家部委及以上授予的在评优创先、经营管理、安全。

青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉考核申请表.doc

青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉
考核申请表
（2016年度）
单位
（章）
地址
一、企业信息、企业自查情况（企业填写）
二、上年度企业质量信誉情况总结（企业填写）
三、管理人员和技术人员基本情况（企业填写）
四、安全生产事故记录（企业填写）
五、参加行业管理部门组织的活动（企业填写）
六、服务质量事件（企业填写）
七、荣誉称号（企业填写）
八、企业设备情况（查验记录栏由行业管理部门填写）
表1 仪表工具
表2 检测设备
表3 专用设备
表4 通用设备
九、企业设施情况（查验记录栏由行业管理部门填写）
青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉考核计分标准及考核分数
说明：所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定分数为止。

维修企业法定代表人承诺：
本申请表及其他相关材料中提供的信息均真实可靠。

我承诺将严格遵守山东省一、二类汽车维修业户和其他机动车维修企业质量信誉考核及其他相关规定，如此表中存在故意填写虚假信息，我愿接受道路运输管理机构依照有关规定作出的处罚决定。

法定代表人签名：年月日
青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉考核汇总表
（行业管理部门填写）。

质量信誉考核申请表

机构设置
专职安全人员
专职监控人员
应扣分数
实得分数
10
、运输安全（30分）考核Βιβλιοθήκη 管理责任安全
隐患
应急预
安全
保险
应扣
实得
分数
制度
书
会议
排查
案演练
投入
分数
分数
30
三
、经营行为（20分）
考核
违规
动态
企业
举报
报表
应扣
实得
分数
、士违早
监控
稳定
投诉
资料
分数
分数
20
四、企业管理（40分）
考核分数
企业资质
道路运输企业质量信誉考核申请表
郓城县交通运输局道路运输管理所：
根据《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》规定，我公司对企业的质量信誉进行了认真考核，依据各项考核标准逐一进行打分，现将自评结果报上，请予核定。
（一）企业自评得分情况如下：
、机构组织（10分）
考核分数
管理人
员数
资质证件
从业人员
车辆管理
应扣分数
实得分数
40
五、加分项目（20分）
考核分数
自有车辆
负责人参会
档案
评比
父通事故
上级任务
应扣分数
实得分数
20

质量信誉考核申请

广西壮族自治区
机动车维修企业质量信誉考核申请（评定）表
企业名称：________________________________________
考核年度：________ 年
填表说明
1、本表用钢笔填写或打印，字迹工整，不得涂改
2、本表由机动车维修企业（业户）在质量信誉考核时填写并自查后，由道路运输管理机构进行考核并签署意见。

3、本表“企业类别” 、“经济类型”和“经营范围”填写按道路运输经营许可证上内容如实填写。

4、“年度考核得分”与“占标准分值比例（%）”栏由最终评定机动车维修企业质量信誉等级的机构填写。

5、本表一式三份（AAA级一式四份），作为质量信誉考核的原始依据和考核等级的有效资料。

机动车维修企业质量信誉考核申请表（各类维修企业通用）
机动车维修企业质量信誉考核评分表（一）（一、二类汽车及其他机动车维修企业使用）
机动车维修企业质量信誉考核计分表（续一）
机动车维修企业质量信誉考核计分表（续一）
2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并
由企业总部对连锁经营服务网点经营行为实施监管和约束
广西机动车维修企业质量信誉等级核定表。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表

一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表考核项目考核指标考核内容分值（分）考评方法及评分标准实得分一、从业人员素养100从业人员猎取从业资格证件比例1、技术负责人员和质量检验人员一类修理企业至少有1名技术负责人和2名质量检验员，二类修理企业至少有1名技术负责人和1名质量检验员；技术负责人员和质量检验人员总数的60%应猎取全国统一考试资格证件。

50 经全国统一考试,合格人员占规定总人数比例100%起,每降低5%,扣4分。

技术负责人未具有汽车修理或汽车运用大专以上文化程度，或不具备检测修理工程师以上职业水平的，扣15分。

2、其他修理技术人员至少有1名修理企业治理人员、机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）修理技术人员、价格结算员和业务接待员。

以上人员总数的40%应猎取全国统一考试资格证件。

50 经全国统一考试，合格人员占规定总人数比例100%起，每降低5%，扣4分。

二、安全生产1501、安全生产制度建立健全安全生产制度，各操作工位具备齐全的安全操作规范，危货运输车辆修理企业具有应急预案文本。

60 无安全生产制度文本，危货运输车辆修理企业无应急预案文本，扣60分，安全生产制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。

2、安全爱护措施和消防设施具有与修理作业相适应的安全爱护措施，配置齐全的消防设备且设备能正常使用。

30 不符合要求的，扣10分/项。

3、安全事故在考核周期内，因修理企业缘故，在机动车修理生产过程中导致发生安全事故。

60 发生安全生产责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分/起。

三、修理质量2001、质量保证体系具备国家、行业有关的规定和标准:《机动车修理治理规定》、GB/T16739、GB/T15746、GB/T18344；以及修理车型相应的40 质量保证体系建设不完善或执行不到位的，扣10分/项。

未建立修理档案的扣15分,修理档案不健全的,视情形扣技术资料及工艺文件，并确保完整有效及时更新；对车辆进行二级爱护、总成修理、整车修理的，实行修理前诊断检验、修理过程和竣工质量检验制度,即规范使用三单(报修单、过程检验单、竣工检验单)，并建立汽车修理档案；5-10分。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表企业名称：企业地址：联系电话：邮政编码：联系人姓名：联系人职务：一、基本情况1.企业的成立时间：2.企业的法定代表人或负责人：3.企业注册资本：4.企业经营范围：5.企业所属行业：6.企业从业人员总数：7.企业员工中持有效维修证书人数：8.企业拥有的维修设备和维修工具：二、质量管理体系1.企业是否拥有质量管理体系？是□ 否□若是，请填写下列内容：a)质量管理体系认证标准：b)认证机构：c)认证时间：d)认证证书编号：2.企业是否进行了质量管理体系的有效运行和持续改进？是□ 否□若是，请填写下列内容：a)是否定期进行内部质量审核？b)是否定期进行外部质量审核？c)是否按照审核结果制定并实施改进措施？三、服务能力1.企业是否拥有相应的维修技术资质？是□ 否□若是，填写下列信息：a)维修资质等级：b)资质编号：c)资质有效期：2.企业是否拥有充足的维修技术人员？是□ 否□若是，请填写下列信息：a)维修技术人员总数：b)技术人员中持有效维修证书人数：c)技术人员最高学历：d)技术人员最高职称：四、客户满意度调查1.企业是否定期进行客户满意度调查？是□ 否□若是，请填写下列信息：a)调查时间：b)调查方式：c)调查结果：2.根据客户满意度调查结果，企业是否制定了改进措施并进行了实施？是□ 否□五、质量问题处理1.企业是否建立了质量问题处理机制？是□ 否□若是，请填写下列信息：a)质量问题处理流程：b)质量问题处理责任人：c)质量问题处理措施：2.近三年内，企业是否存在质量问题引发的投诉或纠纷？是□ 否□若是，请填写下列信息：a)质量问题的具体情况：b)投诉或纠纷的处理结果：我司在此向有关部门申请对我司进行一、二类汽车维修企业质量信誉考核，我司保证提供的相关资料及申报的信息均真实有效，如有不实，愿意承担相应的法律责任。

申请人签字：_________________ 日期：_________________尊敬的有关部门领导：我代表我司，向贵部门申请对我们公司进行一、二类汽车维修企业质量信誉考核。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表格模板1.doc

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表格模板1一、二类机动车维修企业质量信誉考核申请表申请等级：自评分数：维修类别：经营范围：精心整理申请单位（章）：地址：一、企业基本情况企业名称企业地址法人代表联系电话组织机构代码登记号营业执照注册号道路运输许可证号码企业维修类别企业经营范围分公司名称及地址连锁经营汽车维修企业总部名称及地址2017年度企业质量信誉情况总结摘要：精心整理（可加附页）二、从业人员情况：序号姓名性别出生年月从事专业或工种职称或级别证书名称证书编号备注精心整理三、安全生产事故记录：事故时间地点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：事故时间地点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：精心整理四、维修质量事件：维修时间地点维修质量事件处理情况：维修时间地点维修质量事件处理情况：五、服务质量事件：序号时间通报部门社会影响原因：六、投诉情况投诉件数有责投诉件数七、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）精心整理一把手的自律与他律_调研报告《中国共产党党内监督条例（试行）》明确规定：“党内监督的重点对象是党的各级领导机关和领导干部，特别是各级领导班子主要负责人”。

“主要负责人”，即通常所说的“一把手”被列为党内监督的重点，这是条例的一大“亮点”。

监督“一把手”，是发展党内民主、加强党内监督的一项重要举措。

落实这一举措，关键在于既要促进“一把手”严于自律，又要强化对“一把手”的他律。

落实监督“一把手”的规定，首先要求各级主要领导干部必须严格自律。

党中央强调监督“一把手”，是出于爱护干部，防微杜渐，避免不受制约的权力恶性膨胀，使一些人走上腐败蜕变的不归路。

同时，“一把手”作为“班长”，不仅在工作上要起统筹全局、协调关系、集中意见的作用，而且在反腐倡廉上要起带头示范作用，以自己的模范行动来带动班子成员，塑造清廉形象，形成坚强集体。

更何况，“一把手”既是领导干部又是普通党员，没有不受监督的特权；“一把手”作为主要领导，权力大、责任重、影响广，尤其需要上下左右的监督。

机动车维修企业质量信誉考核申请表

喷油泵和喷油器维修□曲轴修磨□气缸镗磨□音响维修□
散热器（水箱)维修□玻璃安装□装饰(装潢)□蓄电池维修□
汽车快修□
2、摩托车和其他机动车维修企业：（1）摩托车维修□ （2）其他机动车维修□
3、汽车、摩托车和其他机动车维修企业设立维修连锁网点：(1)汽车维修连锁网点□
(2)摩托车维修连锁网点□（3）其他机动Fra bibliotek维修连锁网点□
申报随附材料明细
1、机动车维修企业质量信誉自评/考核评分表（企业自查评分后上报）；
2、企业营业执照复印件和机动车维修经营许可证副本及复印件；
3、《企业质量信誉档案》复印件；
4、机动车维修企业10种关键岗位人员从业资格证复印件；
5、其他与质量信誉考核内容相关的企业获得集体荣誉称号等证明材料
申报经办人：申报时间：年月日
兼营机动车综检站:A级□B级□配有二级维护车辆竣检线□
(2)二类维修企业:乘用车维修□ 客车维修□ 货车维修□
兼营机动车综检站:A级□B级□配有二级维护车辆竣检线□
(3）三类维修企业：发动机维修□车身维修□电气系统维修□自动变速箱维修□
美容（车身清洁维护）□涂漆□四轮定位检测调整□
轮胎动平衡和修补□供油系统维护和油品更换□空调维修□
附件1机动车维修企业质量信誉考核申请表
企业全称（章)
企业经营地址
法人代表(原)
法人代表（变更1)
法人代表(变更2）
企业负责人
企业经济类型
维修许可证号
营业执照号
开业时间
联系电话
电子邮箱
企业类别及经营范围(请在选中的□内划√）
1、汽车维修企业：
（1)一类维修企业：乘用车维修□客车维修□货车维修□危货运输车辆维修□

质量信用等级申请表

企业质量信用等级评价申请表企业名称（盖章）____________ 所属部门 ____________________ 企业代码 ____________________填报日期：二OO 年月日申报企业质量信用评价告知书开展工业企业质量信用等级评价工作, 是为了加强质量管理，提高产品质量水平，引导企业信守质量信誉，推进企业质量信用自律机制的形成，引导消费，切实维护消费者（用户）正当权益，维护公平竞争的市场经济秩序,促进国民经济又好又快的发展。

为维护工业企业质量信用等级评价工作的正常秩序，保证评价工作的科学、公正、公平、公开，特向申报工业企业质量信用等级评价的企业告知如下事项：一、工业企业质量信用等级评价工作坚持企业自愿申请，坚持科学、公正、公平、公开原则。

二、工业企业质量信用等级评价工作严格按照《镇江市质量信用等级评价管理办法》规定的程序进行，凡不属于《镇江市质量信用等级评价管理办法》规定的评价程序的任何活动，均与评价工作无关，对评价结果不产生任何影响。

三、镇江市工业企业质量信用评价专家评审组由镇江质量技术监督局、镇江市质量协会组织、委派。

未经许可或委托任何单位和个人都不能代表镇江质量技术监督局、镇江质量协会借企业质量信用等级评价名义开展任何形式的活动。

四、江苏省镇江质量技术监督局、镇江质量协会将对初选名单进行公示,接受社会各方面的监督。

五、工业企业质量信用等级评价由相关评价专家组按照评价细则进行。

评价专家组由行业协会、检测机构、科研院所和其他组织的专家以及消费者（用户）代表组成。

专家从专家库中随机产生。

政府部门的人员不参与评价过程。

六、企业在申请工业企业质量信用等级过程中，须恪守以下原则：1、申报企业要诚实守信，如实填写申报材料，保证申报数据的真实、可查。

2、申报企业要遵守公平、公正的原则，不得采取请客送礼等不正当手段，干扰评价工作。

3、企业的申请材料一律按规定的格式编制，通过当地质监部门统一报送。