汽车保险风险控制培训课件ppt(51张)
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• （2）停车避雨 • 当遭遇暴雨或洪水时，如果驾驶员意识到有可能因此而影
响到汽车的行驶安全时，应选择停车避雨。
• （3）行车避水 • 行车时应尽量躲避对方来车行驶时所拥起的水浪,必要时
可停车让对方汽车先行通过。
3. 汽车的涉水
（1）了解允许涉水深度
• 重型大货车为１００～１２０厘米，普通大货车为
能冒险涉水。
（2）做好涉水准备
• ★拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以拔下电机
线插头，将线头挂在高处；有些车型还要关闭水箱 的百叶窗。
• ★用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈
等包好，并设法将电瓶的位置升高（如驾驶室内或 车厢上）。
• ★要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条
件的话，可找一根软管套在排气管尾部，并向上弯 起高出水面，防止水灌入排气管。
• （3）车辆使用情况
•
车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限
• 2.人
• 影响保险事故出现的人员因素很多，本文对
人员分四类：
• （1）车辆驾驶员
•
年龄、驾龄、肇事纪录、性别
•
——作为厘定费率的考虑因素
•
——制定一定的免赔率
• （2）事故第三方人员
•
——商业保险的按责论处
——强制保险只是保障行人或非机动
• ★若遇水底有流沙、车轮打滑空转时，应立即停
• ★汽车涉水时，应挂低速挡平稳驶入水中，避免
大轰油门或猛冲，防止水花溅入发动机而熄火。
• ★行驶中要稳住油门，保持汽车有足够而稳定的
动力，一气呵成通过积水，尽量避免中途停车、 换挡或急转弯，尤其是水底路面为泥沙结构时， 更要注意做到这一点。行进中要看远顾近，尽量 注视远处的固定目标，双手握住方向盘正直前进。 不能注视水流或浪花，以免晃乱视线产生错觉， 使汽车偏离正常的涉水路线而发生意外。
４５～８０厘米，越野吉普车为６０厘米，小客车 不能超过４０厘米。
• 判定路面积水深度是否允许汽车涉水通过，有另外
两个简单的指标：一是积水是否浸到车厢内的地板 或排气管；二是积水是否超过轮胎中线。如果超过 以上两个“刻度”，就有可能对汽车的发动机系统、 电脑零件等造成影响，不宜轻易驾车涉水。
• 如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时，则不
车的浮力作用和增加车轮的附着力，从而保持汽 车涉水行驶的稳定性。
• ★汽车开到水边后，如果发现轮胎和制动鼓温度
较高，应稍微休息一会，待其适当冷却后再下水。
（3）选择涉水地点
• 汽车涉水行驶时，必须仔细查看水的深度、流速和
水底性质，以及进、出水域的宽窄和道路情况，由 此来判断汽车是否能安全地通过。
• 判定路面是否允许汽车通过时，应仔细了解水的深
第7章 汽车保险风险控制
目录
一、道路交通事故的预防
车——人——环境
二、汽车水灾事故的预防
1.水灾事故损失严重： 2. 汽车的防水
3. 汽车的涉水
4. 对被淹汽车的施救
（1）救人（2）救车
三、汽车火灾事故的预防
1. 汽车火灾事故危害严重 2. 汽车起火的原因 3. 汽车起火的预防措施 4.起火施救
四、汽车保险欺诈的预防
• （3）社会环境
险公司不好控制
• （4）人文环境
• （5）当地物价——直接影响维修成本
•
• 4.预防
• （1）费率厘定——“从车从人从地域”
• （2）免赔率（额）规定——共同保险
二、汽车水灾事故的预防
1. 水灾事故损失严重
• 2004年7月10日，北京突降暴雨，造成大批汽车
受损，车主和各保险公司均损失惨重。中国人民 财产保险股份有限公司北京分公司共接到报案 1110起，理赔金额超过550万元（平均每辆汽车 赔付金额为4950元）；中国平安保险公司北京分 公司接到报案172起，赔偿金额约为100万元 （平均每辆汽车赔付金额为5810元）；中国太平 洋保险公司北京分公司接到报案140多起，赔偿 金额超过170万元（平均每辆汽车赔付金额为 12140元）。
最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过， 观察情况而定，不可盲目驶入水中，以免发动机 入水熄火，欲速不达。
• 在确认自己所驾汽车的结构能够通过眼前的路段
时，一般应选择距离最短、水位最浅、水流缓慢 及水底最坚实的路段通过。
（4）涉水注意事项
• 当汽车需涉水行驶时，在采用了适当的防护方法
以后，还需注意以下问题：
浅、路况，注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。 如果是不很深的流动的水面，通过观察可判断水底 的大致情况。
• 一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和
其他障碍物；而水面较平静的地方一般水较深； 水面开阔且有较均匀的碎浪花处，一般水较浅且 水底多为碎石，是驾车通过的较理想处。
• 驾驶小轿车涉水时，对于未知深浅的积水路段，
• 2005年月10月2日，受龙王台风的袭击，福建省
部分地区山洪暴发，财产损失严重，仅福州市就 有8000多辆各种汽车遭受水灾。
2. 汽车的防水
• （1）高处ຫໍສະໝຸດ Baidu车 • 雨季时节，停车、存车时要尽量停到地势较高处,不要存
放在容易积水的地方。以免随着时间的推移，低洼停车地 带的积水越来越深，而周围停放的汽车又限制了自己汽车 的移动，眼睁睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。
车（即弱者）的利益
（3）被保险人的保险欺诈行为
• 被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为 • ——这是保险公司最主要的预防对象，每年
20%以上的赔款为保险诈骗
（4）保险公司的业务人员
• 主要是业务人员的工作态度、业务素质（包括业
务人员和理赔人员）
• 3.环境
• （1）道路条件
• （2）气候条件
影响事故频率,但保
• ★对油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上
的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。
• ★若水位接近汽车的最大涉水深度时，应在前保
险杠上捆绑较宽的木板，然后用中速挡行驶，使 汽车前方的水能够被木板推开，从而在发动机部 位形成一个浅水区，以防点火系统被水浸湿而丧 失功能。
• ★有可能时，适当加大汽车的重量，以减少水对
1.保险欺诈严重 3. 保险欺诈表现形式
2. 保险欺诈成因分析 4.保险欺诈预防
一、道路交通事故的预防
车—人—环境
• 1. 车
• （1）车辆参数
•
车辆牌照、发动机号、底盘号、VIN码、
•
车辆价格、车辆型号
• （2）车辆配置
•
ABS、安全气囊、破窗锤——主动与被动安全
•
消防设备、防盗装置——针对特殊风险
响到汽车的行驶安全时，应选择停车避雨。
• （3）行车避水 • 行车时应尽量躲避对方来车行驶时所拥起的水浪,必要时
可停车让对方汽车先行通过。
3. 汽车的涉水
（1）了解允许涉水深度
• 重型大货车为１００～１２０厘米，普通大货车为
能冒险涉水。
（2）做好涉水准备
• ★拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以拔下电机
线插头，将线头挂在高处；有些车型还要关闭水箱 的百叶窗。
• ★用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈
等包好，并设法将电瓶的位置升高（如驾驶室内或 车厢上）。
• ★要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条
件的话，可找一根软管套在排气管尾部，并向上弯 起高出水面，防止水灌入排气管。
• （3）车辆使用情况
•
车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限
• 2.人
• 影响保险事故出现的人员因素很多，本文对
人员分四类：
• （1）车辆驾驶员
•
年龄、驾龄、肇事纪录、性别
•
——作为厘定费率的考虑因素
•
——制定一定的免赔率
• （2）事故第三方人员
•
——商业保险的按责论处
——强制保险只是保障行人或非机动
• ★若遇水底有流沙、车轮打滑空转时，应立即停
• ★汽车涉水时，应挂低速挡平稳驶入水中，避免
大轰油门或猛冲，防止水花溅入发动机而熄火。
• ★行驶中要稳住油门，保持汽车有足够而稳定的
动力，一气呵成通过积水，尽量避免中途停车、 换挡或急转弯，尤其是水底路面为泥沙结构时， 更要注意做到这一点。行进中要看远顾近，尽量 注视远处的固定目标，双手握住方向盘正直前进。 不能注视水流或浪花，以免晃乱视线产生错觉， 使汽车偏离正常的涉水路线而发生意外。
４５～８０厘米，越野吉普车为６０厘米，小客车 不能超过４０厘米。
• 判定路面积水深度是否允许汽车涉水通过，有另外
两个简单的指标：一是积水是否浸到车厢内的地板 或排气管；二是积水是否超过轮胎中线。如果超过 以上两个“刻度”，就有可能对汽车的发动机系统、 电脑零件等造成影响，不宜轻易驾车涉水。
• 如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时，则不
车的浮力作用和增加车轮的附着力，从而保持汽 车涉水行驶的稳定性。
• ★汽车开到水边后，如果发现轮胎和制动鼓温度
较高，应稍微休息一会，待其适当冷却后再下水。
（3）选择涉水地点
• 汽车涉水行驶时，必须仔细查看水的深度、流速和
水底性质，以及进、出水域的宽窄和道路情况，由 此来判断汽车是否能安全地通过。
• 判定路面是否允许汽车通过时，应仔细了解水的深
第7章 汽车保险风险控制
目录
一、道路交通事故的预防
车——人——环境
二、汽车水灾事故的预防
1.水灾事故损失严重： 2. 汽车的防水
3. 汽车的涉水
4. 对被淹汽车的施救
（1）救人（2）救车
三、汽车火灾事故的预防
1. 汽车火灾事故危害严重 2. 汽车起火的原因 3. 汽车起火的预防措施 4.起火施救
四、汽车保险欺诈的预防
• （3）社会环境
险公司不好控制
• （4）人文环境
• （5）当地物价——直接影响维修成本
•
• 4.预防
• （1）费率厘定——“从车从人从地域”
• （2）免赔率（额）规定——共同保险
二、汽车水灾事故的预防
1. 水灾事故损失严重
• 2004年7月10日，北京突降暴雨，造成大批汽车
受损，车主和各保险公司均损失惨重。中国人民 财产保险股份有限公司北京分公司共接到报案 1110起，理赔金额超过550万元（平均每辆汽车 赔付金额为4950元）；中国平安保险公司北京分 公司接到报案172起，赔偿金额约为100万元 （平均每辆汽车赔付金额为5810元）；中国太平 洋保险公司北京分公司接到报案140多起，赔偿 金额超过170万元（平均每辆汽车赔付金额为 12140元）。
最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过， 观察情况而定，不可盲目驶入水中，以免发动机 入水熄火，欲速不达。
• 在确认自己所驾汽车的结构能够通过眼前的路段
时，一般应选择距离最短、水位最浅、水流缓慢 及水底最坚实的路段通过。
（4）涉水注意事项
• 当汽车需涉水行驶时，在采用了适当的防护方法
以后，还需注意以下问题：
浅、路况，注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。 如果是不很深的流动的水面，通过观察可判断水底 的大致情况。
• 一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和
其他障碍物；而水面较平静的地方一般水较深； 水面开阔且有较均匀的碎浪花处，一般水较浅且 水底多为碎石，是驾车通过的较理想处。
• 驾驶小轿车涉水时，对于未知深浅的积水路段，
• 2005年月10月2日，受龙王台风的袭击，福建省
部分地区山洪暴发，财产损失严重，仅福州市就 有8000多辆各种汽车遭受水灾。
2. 汽车的防水
• （1）高处ຫໍສະໝຸດ Baidu车 • 雨季时节，停车、存车时要尽量停到地势较高处,不要存
放在容易积水的地方。以免随着时间的推移，低洼停车地 带的积水越来越深，而周围停放的汽车又限制了自己汽车 的移动，眼睁睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。
车（即弱者）的利益
（3）被保险人的保险欺诈行为
• 被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为 • ——这是保险公司最主要的预防对象，每年
20%以上的赔款为保险诈骗
（4）保险公司的业务人员
• 主要是业务人员的工作态度、业务素质（包括业
务人员和理赔人员）
• 3.环境
• （1）道路条件
• （2）气候条件
影响事故频率,但保
• ★对油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上
的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。
• ★若水位接近汽车的最大涉水深度时，应在前保
险杠上捆绑较宽的木板，然后用中速挡行驶，使 汽车前方的水能够被木板推开，从而在发动机部 位形成一个浅水区，以防点火系统被水浸湿而丧 失功能。
• ★有可能时，适当加大汽车的重量，以减少水对
1.保险欺诈严重 3. 保险欺诈表现形式
2. 保险欺诈成因分析 4.保险欺诈预防
一、道路交通事故的预防
车—人—环境
• 1. 车
• （1）车辆参数
•
车辆牌照、发动机号、底盘号、VIN码、
•
车辆价格、车辆型号
• （2）车辆配置
•
ABS、安全气囊、破窗锤——主动与被动安全
•
消防设备、防盗装置——针对特殊风险