诺基亚的创新为什么会失败

诺基亚的创新为什么会失败

诺基亚,一个百年老店,一个曾经在手机领域叱咤风云的巨人,一个连续15年保持世界手机销量第一的品牌老大,是什么导致诺基亚在危机下显得如此的猝不及防?面对如此之势,诺基亚又将怎样亡羊补牢?那么诺基亚的创新为什么会失败?

诺基亚的创新为什么会失败

国外媒体援引分析师报告称，在美国地区，诺基亚在每部Lumia设备上投资的广告费用约为450美元，但是每部Lumia机子设备所得的回报仅为45美元，仅为投资的十分之一，比例严重失调，诺基亚将要改变它的市场营销策略。

诺基亚大部分的广告宣传费用均是支付给美国运营商AT&T，尽管AT&T也在努力地为Lumia Windows Phone 设备做宣传，但无奈不能打动美国人民，使得Lumia 设备上个季度在美国区的销量仅为区区60万部。

昔日手机行业头把交椅的诺基亚发布今年第二财季报告显示，该公司净销售额75亿欧元，同比下降19%，巨额亏损14.1亿欧元，远远高于去年同期3.68亿欧元的亏损额。于是同其他走投无路的败将一样，诺基亚不得已使出断腕式的两招：一招谓之“变现”，打起了变卖专利等“非核心资产”的主意;另一招谓之“裁员”，诺基亚中国公司已经确认，原本中国区四个大区将合并成两个大区，以后，上海、成都两地只保留销售办公室。而此前的6月份，诺基亚已经宣布将在2013年底前在全球裁员1万人。

其实，作为高科技企业，诺基亚也没有少创新，创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。据统计，在过去10多年里，诺基亚在研发上共投入了400亿美元，相当于“苹果”

公司的4倍，仅仅诺基亚那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元，相当于诺基亚今年的市值。比如诺基亚的设计

师早就在内部展示过一款仅配置了一个按键的触摸屏智能手机，那款智能手机可以收发电子邮件和玩游戏，而直到7年后苹果才推出第一款iPhone。

为什么诺基亚的创新之路最后没有走通呢?一是“诺

基亚式的创新”没有与市场相结合，也就是我们常说没有解决好高新技术的产业化课题。7年前诺基亚的创新成果，除了在

电影《圣人》里“秀”了一下，并没有大规模地投入市场，而仅仅留下了一大堆专利。比如，当你触摸iPhone上的数字键

盘时，你知道字母是如何弹出并以更大字体显示的，那样你就可以确定自己输入的是正确的字母。这正是诺基亚的“杰作”，但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中，结果“苹果”反而最先将这项技术应用到它的产品中。二是“诺基亚式的创新”没有踏准战略性新兴产业的脉搏。回头看，2004年正是

手机行业的一个关键年，这一年，移动互联网正初显颠覆市场的端倪，而同时，美国制造商摩托罗拉凭借“锋机”一炮打响。在投资者的声声鼓噪中，诺基亚辨错了方向，选择放弃智能手机，重新回到基本手机之老路上。其间，诺基亚还有一个现在看来是笑话的故事，在“苹果”刚刚崛起时，诺基亚曾经做过一个测试，手机需要从五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，测试的结果是“苹果”不经摔。有了这个结果，诺基亚吃了“定心丸”，哪想到“果粉”们非但对“瓷实”不屑一顾，甚至面对“苹果”的饥饿营销出乎寻常地喜新厌旧，3代“苹果”还崭崭新的，他们就毫不吝啬钱包，通宵排队只为去抢购一个4代。

没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目

的。以后，诺基亚逐渐从不可一世的市场领导者，走向步步惊心，因“船大掉头慢”连跟随都显得步伐过于沉重：继触摸屏手机领域无所作为之后，在低端手机领域，又遭遇中国手机制造商“抢逼围”……即便如今诺基亚尚有一大堆尚能对得起财务报表的专利待价而沽，如果卖不掉、变不了现的话，又抵何用呢?

诺基亚的失败

2014年10月22日，微软方面证实微软会启用“微

软Lumia”成为新的品牌，全面替代“诺基亚”品牌名。

诺基亚法国(Nokia France)将第一个为其Facebook、Twitter及其他社交媒体账号采用“微软Lumia”品牌名，并

且微软证实其他国家也将采用这个新品牌名。

此外，诺基亚品牌名并不会完全消失。诺基亚将手机业务出售给微软以后，仍作为一家独立公司而存在，其业务重心已转向地图和网络基础设施。

诺基亚Windows Phone应用也全部重新命名为Lumia，微软针对2014年假日销售旺季制定的广告海报也一再强调“Lumia”而不是“诺基亚”。

但对Windows Phone品牌如何处理微软方面并未做出回应。有业界人士称，现有的Lumia设备通常在正反两面都带有诺基亚的Logo，未来微软可能选择“Lumia”或“Microsoft”做Logo，也可能会是组合起来的“Microsoft Lumia”。

诺基亚从手机霸主走向没落死亡的八大原因

内部原因

公司内部恶意竞争

如果不了解诺基亚内部系统之间内部错综复杂的关系，

就无法真正理解诺基亚。

早在2005年，诺基亚内部就组建了一个小组来开发

基于Linux的新移动平台，这是一支没有多少资源可以调动的小团队，2年后，这个开发计划易名Maemo。

最初的Maemo团队没有多少人手，也没有多少资源。而暮气沉沉的大公司病此时早已经在诺基亚的体内愈演愈烈，人事、组织架构的冗杂比以往任何时候显示出了更多后果更严重的副作用，在这种危急关头，Maemo和Symbian都想设计出

最具竞争优势的手机，都想以后在公司中更多的话语权，于是，彼此不得不为了抢夺公司的内部资源和支持而处于几近恶意的竞争之中。

2007年10月，基于Maemo4.0系统的N810正式面世。它拥有现在一切智能手机的雏形。但是，这却不是一部智能手机，它根本不具备通话功能。Symbian对担心N810和自己的

竞争，害怕因为竞争失败而失去原有的地位和权力，于是他们从中作梗有意阻挠。结果，本来有可能成为第一部Maemo智能手机的N810最终以这样一种让人哭笑不得的形态面世。

但Symbian并没给自己换来个未来。到2010年，Symbian已经不适应智能手机时代的发展，除了苹果，几乎所

有手机厂商都转向Android平台。诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做Meego，随后放弃。以前的投入都打了水漂。

过犹不及的“人性化”

当微软公布公司史上最大规模的裁员计划后，差不多90%的诺基亚中国员工将面临被裁掉的命运，而一位小米员工

则在微博中讥讽：“好几个诺基亚的朋友想来小米求职了。我也问他们，大N记走下坡路不是一天两天了，为什么拖到被裁了才想起来找新工作?他们的答案基本一样：‘诺基亚好啊!外