有效提高员工忠诚度的九大方法
提高员工保持忠诚度的十种方法
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提高员工保持忠诚度的十种方法在现代商业环境中,员工的忠诚度对于企业的成功至关重要。
忠诚的员工不仅对公司有着深厚的情感,而且愿意为公司付出更多的努力和时间。
然而,要提高员工的忠诚度并不是一件容易的事情。
以下是十种方法,可以帮助企业提高员工的忠诚度。
1. 创建积极的工作环境一个积极的工作环境可以激发员工的潜力,并增强他们对公司的归属感。
领导者应该鼓励员工发表意见,提供支持和反馈,并创造一个相互尊重和信任的氛围。
2. 提供良好的培训和发展机会员工希望在职业生涯中不断成长和发展。
为员工提供培训和发展机会,可以增加他们的技能和知识,同时也表明公司对员工的关心和投资。
3. 建立有效的沟通渠道有效的沟通是建立良好员工关系的关键。
领导者应该保持开放的沟通渠道,鼓励员工提出问题和建议,并及时回应员工的反馈。
4. 奖励和认可员工的成就员工的努力和成就应该得到适当的奖励和认可。
这可以通过提供奖金、晋升机会、公开表扬等方式实现。
奖励和认可可以激励员工继续努力,并增强他们对公司的忠诚度。
5. 建立团队合作和合作文化团队合作和合作文化可以增强员工之间的联系和合作精神。
领导者应该鼓励员工互相合作,分享知识和经验,并为团队成就设定共同的目标。
6. 提供灵活的工作安排灵活的工作安排可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
例如,提供弹性工作时间、远程办公等选择,可以帮助员工更好地平衡工作和生活。
7. 关注员工的福利和福利员工的福利和福利是他们对公司忠诚度的重要因素之一。
企业应该提供具有竞争力的薪酬和福利计划,并关注员工的健康和福祉。
8. 建立良好的领导和管理良好的领导和管理是提高员工忠诚度的关键。
领导者应该展示出良好的领导能力,与员工建立密切的联系,并提供支持和指导。
9. 培养员工的发展和晋升机会员工希望有机会在公司中发展和晋升。
企业应该提供清晰的晋升路径和发展计划,帮助员工实现职业目标,并为他们提供成长的机会。
10. 建立企业文化和价值观企业文化和价值观可以帮助员工理解和认同公司的使命和目标。
企业如何提高员工忠诚度
![企业如何提高员工忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/a78f35cd27fff705cc1755270722192e45365898.png)
企业如何提高员工忠诚度企业如何提高员工忠诚度引导语:所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
以下是店铺分享给大家的企业如何提高员工忠诚度,欢迎阅读!一、招聘期以忠诚度为导向的招聘招聘,作为员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。
因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向。
1.排除跳槽倾向大的求职者企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考察,但是仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。
通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。
2.注重价值观倾向员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。
因此,企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将其作为录用与否的重要考虑因素。
为了保证高员工忠诚度,有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者,而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
3.如实沟通,保持诚信在招聘和甄选过程中,一些企业特别是急需人才的中小企业,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。
当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现,那么企业很可能会失去员工的信任,从而导致忠诚度的降低。
二、员工稳定期忠诚度的培养员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向的那段时期。
这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段,担负着培养员工忠诚度的重任。
员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。
因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。
提高员工参与度和忠诚度的方法
![提高员工参与度和忠诚度的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/45569dcef71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a279c.png)
提高员工参与度和忠诚度的方法在当今竞争激烈的商业环境中,提高员工参与度和忠诚度是每个组织都追求的目标。
员工的参与度和忠诚度直接关系到组织的绩效和发展。
本文旨在探讨一些提高员工参与度和忠诚度的方法,并提供一些实用的建议。
1. 创造积极的工作环境员工工作环境的积极性直接影响他们的工作态度和参与度。
领导者应该努力为员工营造一个积极、合作、尊重和公平的工作环境。
这可以通过加强内部沟通、提供培训和发展机会、认可和奖励员工的努力和成就来实现。
另外,给予员工自主权和责任,激发他们的创造力和主动性也是提高参与度和忠诚度的重要因素。
2. 建立强大的团队文化团队文化是组织的灵魂,有助于凝聚集体力量和增强员工的归属感。
组织应该建立一个团队合作、相互支持和鼓励创新的文化。
通过组织团队活动、分享成功案例、设立奖励机制等方式,让员工感受到团队的重要性和自己在其中的价值。
此外,为员工提供多样的发展和晋升机会,也是建立团队文化的重要手段。
3. 倾听和尊重员工的声音员工的参与度和忠诚度与他们对组织的归属感和被尊重的程度密切相关。
领导者应该倾听并重视员工的建议和意见,及时采取行动。
建立一个开放的沟通渠道,例如定期的团队会议、匿名意见箱等,可以让员工更容易表达他们的观点和问题。
同时,为员工提供渠道来发表对组织决策的反馈和建议,显示领导层对员工的尊重和关注。
4. 提供灵活的工作安排和福利制度现代员工对于工作和生活的平衡越来越重视。
提供灵活的工作安排,例如弹性上下班时间、远程工作等,可以满足员工的个性化需求,提升他们的参与度和忠诚度。
此外,给予员工竞争力的薪酬和福利待遇也是吸引和留住人才的关键因素之一。
5. 激发员工的发展和成长动力激励员工不断学习和成长,有助于提高他们的参与度和忠诚度。
组织可以通过为员工提供专业培训机会、制定个人发展计划、定期进行绩效评估和反馈等方式,激发他们不断进步的动力。
此外,为员工提供晋升和职业发展机会,让他们看到自己在组织中的长远前景,也会增强他们的忠诚度和参与度。
提升组织员工参与和忠诚度的方法
![提升组织员工参与和忠诚度的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/0d6937795b8102d276a20029bd64783e09127d08.png)
提升组织员工参与和忠诚度的方法提升组织员工的参与度和忠诚度是每个组织追求的目标。
一个高度参与的员工团队能够充分发挥自身潜力,推动组织的发展。
而忠诚度则能够确保员工对组织的稳定性和长期支持。
本文将从不同角度探讨提升员工参与和忠诚度的方法,并给出相应的解决方案。
一、积极沟通和有效传达建立积极沟通的氛围是提升员工参与度和忠诚度的首要任务。
组织应当主动与员工进行交流,了解他们的关切和需求。
同时,传达组织的目标、价值观和战略规划也是至关重要的。
通过定期举行员工大会、小组讨论以及一对一面谈等形式,组织可以及时反馈信息,并提升员工对组织的归属感和认同感。
二、建立公平激励和晋升机制公平激励和晋升机制可以激发员工的积极性和忠诚度。
组织应当设立合理的薪酬激励制度,根据员工的绩效和贡献给予相应的回报。
此外,提供培训机会和晋升通道也是重要的激励手段。
员工需要感受到自己的成长和发展,才会对组织产生认同感,并愿意为其长期奋斗。
三、鼓励员工参与决策和项目员工参与决策和项目可以提升其参与度和忠诚度。
组织可以设立合适的平台,鼓励员工提出建议和意见,并充分考虑他们的想法。
同时,给予员工一定的自主权,让他们参与具体的项目实施和决策过程,增加员工的归属感和责任感。
四、加强团队合作和文化建设团队合作和文化建设是提升员工参与度和忠诚度的重要环节。
组织应当为员工提供良好的工作环境和团队氛围,鼓励员工之间的互助和协作。
同时,塑造积极向上的企业文化,传递正能量,并倡导共同的价值观和行为准则。
五、关注员工的工作生活平衡关注员工的工作生活平衡是提升员工参与度和忠诚度的重要方面。
组织应当尊重员工的个人生活和需求,合理安排工作时间和休息休假,并提供一定的福利和保障。
平衡的工作生活使员工更加投入和专注于工作,提升他们的工作满意度和忠诚度。
六、提供良好的培训和发展机会提供良好的培训和发展机会是激发员工参与度和忠诚度的重要手段。
组织应当根据员工的职业规划和发展需求,为其提供相关的培训和学习机会。
如何提升员工的工作忠诚度和满意度
![如何提升员工的工作忠诚度和满意度](https://img.taocdn.com/s3/m/64530b7930126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72f7.png)
如何提升员工的工作忠诚度和满意度一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境对于提高员工的工作满意度和忠诚度至关重要。
这包括提供舒适的办公空间、高效的设备和工具,以及良好的工作氛围。
保持工作场所整洁、安全,并提供足够的资源,可以让员工感到满意和舒适,从而更好地发挥他们的潜力。
二、建立公正的薪酬体系公正的薪酬体系是提高员工工作满意度和忠诚度的重要因素之一。
公司应该根据市场情况和员工的绩效表现,制定公平、合理的薪酬体系,以保证员工的努力得到应有的回报。
同时,公司还应该提供适当的奖励和激励措施,以进一步激发员工的工作热情和动力。
三、实施员工关怀计划员工关怀计划可以帮助公司更好地了解员工的需求和问题,并提供相应的支持和帮助。
例如,公司可以提供健康保险、定期的体检和心理咨询服务等福利,帮助员工解决健康问题和生活困扰。
此外,公司还可以通过举办团建活动、员工座谈会等方式,加强与员工的沟通和交流,提高员工的归属感和忠诚度。
四、促进员工职业发展员工的职业发展对于提高他们的工作满意度和忠诚度至关重要。
公司应该提供良好的职业培训和发展机会,帮助员工提升自己的能力和职业竞争力。
同时,公司还应该鼓励员工发挥自己的特长和兴趣,为他们提供多元化的职业发展路径,让员工在公司内部找到自己的价值和归属感。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是提高员工工作满意度和忠诚度的关键因素之一。
公司应该营造积极向上、健康和谐的企业文化,强调团队合作、创新和客户至上的价值观。
同时,公司还应该关注员工的成长和发展,培养员工的责任感和归属感,让员工在公司内部感受到家的温暖和关怀。
通过建立良好的企业文化,可以提高员工的凝聚力和向心力,进一步增强公司的竞争力和可持续发展能力。
提高员工忠诚度和员工关怀的方法
![提高员工忠诚度和员工关怀的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/375611be82d049649b6648d7c1c708a1284a0ad2.png)
提高员工忠诚度和员工关怀的方法作为企业的核心资源,员工忠诚度和员工关怀是保持员工稳定性和提高企业绩效的关键因素。
在竞争激烈的现代商业环境中,如何有效提高员工忠诚度和关怀,成为每个企业都需要面对和解决的问题。
本文将探讨一些有效的方法,帮助企业实现这一目标。
1. 提供良好的工作环境企业应该为员工提供一个良好的工作环境,尊重员工的个人需求和专业发展。
这包括提供舒适的办公设施、合理的工作时间安排和充分的休假时间等。
此外,企业还应该为员工提供必要的培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的专业能力和知识水平。
2.建立和谐的团队文化建立和谐的团队文化可以增强员工的归属感和凝聚力。
企业可以通过定期举办团队活动、提供团队奖励等方式来鼓励员工之间的合作和互动。
此外,企业还应该鼓励员工参与企业决策的过程,让他们感受到自己的意见和贡献得到了重视和认可。
3.倡导开放的沟通文化开放的沟通文化可以帮助员工更好地理解企业的目标和期望,并促进员工与企业之间的有效沟通。
企业应该鼓励员工反馈意见和建议,并及时对员工提出的问题做出回应。
此外,企业领导层应该与员工保持密切联系,了解员工的需求和关切,及时提供帮助和支持。
4.提供有竞争力的薪酬和福利薪酬和福利是吸引和留住优秀员工的重要因素。
企业应该根据员工的表现和贡献给予他们合理的薪资待遇,并提供有竞争力的福利计划,例如健康保险、年终奖金和灵活的工作安排等。
此外,企业还可以通过提供良好的晋升机会和职业发展路径来激励员工。
5.关注员工个人生活企业应该关注员工的个人生活,并提供必要的支持和帮助。
例如,在员工家庭中有特殊情况发生时,企业可以灵活调整工作时间安排,帮助员工平衡工作和家庭的需要。
此外,企业还可以为员工提供其他形式的福利,例如子女教育补贴和员工健康管理计划等。
综上所述,提高员工忠诚度和关怀是每个企业都必须关注和解决的问题。
通过提供良好的工作环境、建立和谐的团队文化、倡导开放的沟通文化、提供有竞争力的薪酬和福利,以及关注员工个人生活,企业可以有效地提高员工的忠诚度和关怀。
如何提升员工工作满意度与忠诚度
![如何提升员工工作满意度与忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/e92c60102bf90242a8956bec0975f46527d3a731.png)
如何提升员工工作满意度与忠诚度在现代企业管理中,如何提升员工的工作满意度与忠诚度是一个重要的议题。
只有员工对工作表现出高度的满意度和忠诚度,企业才能够实现长期稳定的发展。
本文将探讨几个有效的方法来提升员工的工作满意度与忠诚度。
一、创造积极的工作环境为员工创造一个积极、和谐的工作环境是提升员工工作满意度与忠诚度的基础。
企业可以通过以下方式来实现:1. 提供良好的工作条件:确保员工的工作环境舒适、安全,同时提供必要的设施和工具,使员工能够高效地完成工作任务。
2. 建立良好的人际关系:鼓励员工之间的合作与互助,减少内部竞争与摩擦,塑造和谐的团队氛围。
3. 推崇公正公平:建立公正的激励机制,确保各项权益的平等保护,避免员工产生不满与不公平感。
二、提供发展机会与培训员工的工作满意度与忠诚度往往与他们的职业发展和成长密切相关。
为员工提供发展机会和培训,可以增强他们对企业的忠诚度和工作满意度。
以下是一些有效的方法:1. 制定个人发展计划:企业可以与员工一起制定个人发展计划,明确职业目标和发展路径,并提供相应的培训和支持。
2. 提供培训机会:为员工提供各种培训机会,包括技能培训、管理培训和职业素养培训等,提高员工的职业素质和能力。
3. 定期进行评估和反馈:定期评估员工的工作表现,给予积极的反馈和肯定,同时指出不足和改进方向,激励员工积极进取。
三、关注员工福利与平衡员工的满意度和忠诚度与他们的福利待遇和工作与生活的平衡密切相关。
企业应该关注员工的福利,关爱员工的生活与工作需求。
1. 提供合理的薪酬福利:确保员工的薪酬水平与市场相符,并提供一定的福利待遇,如保险、健康检查等。
2. 引导员工实现工作与生活的平衡:鼓励员工合理安排工作与休息时间,提供弹性的工作时间和工作方式,提高员工的工作满意度。
3. 关注员工的身心健康:建立健康管理制度,提供健康咨询和心理支持,关心员工的身心健康,增强员工对企业的忠诚度。
总结起来,提升员工工作满意度与忠诚度是企业管理中必须重视的问题。
提高员工满意度与忠诚度
![提高员工满意度与忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/12ec1cb5690203d8ce2f0066f5335a8102d26616.png)
提高员工满意度与忠诚度作为一个公司的管理者,提高员工满意度与忠诚度是维持企业稳定发展的重要一环。
一个满意且忠诚的员工团队能够提高工作效率,增强组织凝聚力,为公司带来更多利益。
那么,如何提高员工满意度与忠诚度呢?1. 建立良好的企业文化企业文化是企业价值观、工作理念和职业道德的集中体现。
一个积极健康的企业文化能够为员工提供良好的工作环境和共同的价值追求。
通过多样化的员工活动,团队建设和开展志愿者活动等方式,可以加强企业文化的塑造,增进员工的归属感。
2. 提供良好的工作条件员工的工作环境对其满意度和忠诚度有着重要影响。
提供舒适、安全、干净的办公环境,以及完善的设施和设备,能够使员工工作更加轻松、高效。
此外,合理的工作时间安排和弹性工作制度、合理的薪酬和福利政策等也是提高员工满意度与忠诚度的关键。
3. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是建立互信和正向反馈的重要途径。
领导与员工应该保持开放和透明的沟通,倾听员工的意见和建议,并给予积极的回应。
另外,在企业内部设立沟通平台、组织团队会议和讨论等方式,可以增加员工的参与感和归属感,促进团队的凝聚力和忠诚度。
4. 提供培训和发展机会员工的个人成长和职业发展是其满意度和忠诚度的重要驱动力。
一个能够提供培训和发展机会的企业,能够吸引更多优秀的人才,并且能够激发员工的积极性和创造力。
通过内部培训、外部培训、导师制度等方式,可以为员工提供多样化的学习和成长平台,帮助他们提升个人能力和职业素养。
5. 建立激励机制激励机制是提高员工满意度与忠诚度的重要手段之一。
为员工设立明确的晋升渠道和奖励机制,提供公平公正的评价和考核体系,能够激发员工的工作热情和积极性。
此外,及时给予员工反馈和肯定,充分认可和奖励其工作成绩,也是提高员工满意度与忠诚度的有效途径。
6. 关注员工的工作生活平衡员工的工作生活平衡对其身心健康和工作积极性有着重要影响。
公司可提供弹性工作制度、家庭支持政策等,帮助员工更好地平衡工作与生活的关系。
如何提高办公室的员工忠诚度
![如何提高办公室的员工忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/07a51759fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f90.png)
如何提高办公室的员工忠诚度员工忠诚度是组织中一个非常重要的因素,而提高办公室的员工忠诚度对于组织的长期发展具有积极的影响。
忠诚度高的员工通常工作更加努力、充满活力,并对组织保持长期的忠诚态度。
本文将探讨一些有效的方法,帮助提高办公室员工的忠诚度。
1. 提供具有竞争力的薪酬福利薪酬福利是员工对组织价值的一种体现,合理且具有竞争力的薪酬福利制度可以增强员工对组织的忠诚度。
组织需要根据员工的绩效和贡献来确定薪酬水平,并为员工提供一系列的福利待遇,如健康保险、培训机会、弹性工作制等。
通过提供具有吸引力的薪酬福利,可以增加员工对组织的认同感和忠诚度。
2. 建立良好的沟通机制良好的沟通对于提高员工忠诚度至关重要。
组织需要建立起开放透明的沟通机制,让员工有渠道表达自己的意见和需求。
定期组织员工会议、一对一面谈和员工调查等都是有效的沟通方式。
同时,组织应该注重对员工反馈的及时回应,让员工感受到自己的声音被重视。
良好的沟通可以增强员工参与感和忠诚度。
3. 提供晋升和发展机会员工渴望个人成长和发展,因此提供晋升和发展机会是提高员工忠诚度的关键。
组织应该建立健全的人才培养计划,为员工提供发展的机会和资源。
例如,可以为员工制定个人发展计划、提供培训和学习机会,并给予晋升的机会。
通过关注并满足员工的职业发展需求,可以激励员工的积极性和忠诚度。
4. 建立积极的工作环境积极的工作环境是提高员工忠诚度的关键因素之一。
组织可以通过多种方式来营造积极的工作氛围。
例如,可以建立团队合作的文化,鼓励员工之间互相支持和帮助;也可以提供舒适的办公环境和良好的工作设施,以提高员工的工作满意度。
同时,组织应该关注员工的工作生活平衡,提供适当的休假和福利,让员工感受到组织的关怀和支持。
5. 培养领导力,倡导目标共享领导力的培养可以激发员工的工作热情和忠诚度。
组织应该培养具有领导才能的员工,赋予他们更多的责任和权限。
这样的做法不仅可以激发员工的积极性,还可以增强员工对组织的忠诚度。
如何提高员工满意度和忠诚度
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如何提高员工满意度和忠诚度员工满意度和忠诚度对于企业的发展至关重要。
一个高度满意和忠诚的员工团队能够提高工作效率、减少人员流动、提升企业形象以及增加客户满意度。
下面是一些提高员工满意度和忠诚度的方法:1.提供良好的工作环境:创造一个舒适、安全、有积极氛围的工作环境是关键。
保持工作场所的整洁,提供必要的设施和资源,确保员工能够专注于工作。
2.提供公平的薪酬和福利:员工对于公平的薪酬和福利有很高的期望。
确保员工的薪酬与其贡献和市场价值相符,提供合理的福利计划,包括健康保险、退休计划、带薪休假等。
此外,提供业绩奖励和晋升机会也能激励员工。
3.职业发展机会:员工晋升和职业发展机会是员工对企业忠诚度的重要考量因素。
通过培训、教育和导师计划,帮助员工提升技能,发展职业,同时为员工制定清晰的晋升路径,使其感到自己在企业中有成长空间。
4.建立开放的沟通渠道:通过建立开放的沟通渠道,包括员工反馈机制、员工调查和问卷调查等,使员工感到他们的声音被听到,并能够参与到决策过程中。
及时回应员工的反馈和关注,并采取措施解决问题,能够增强员工对企业的满意度和忠诚度。
5.奖励和赞赏:公开表彰员工的出色表现,同时建立奖励制度,激励员工为企业贡献更多。
奖励可以是金钱奖励、额外的待遇、公开表扬等形式,以鼓励员工努力工作并感受到自己的价值。
6.员工培训和发展:为员工提供持续的培训和发展机会,使他们能够跟上行业和企业的变化,提升自己的能力和竞争力。
员工看到企业对他们的投资和关注,会对企业产生更高度的忠诚度。
7.打造团队文化:建立积极向上的团队文化,并且将员工视为一个重要的资源,培养良好的团队合作精神和沟通能力。
团队合作和互相支持能够增强员工的归属感和满意度。
8.保持员工工作与生活的平衡:关注员工的工作与生活平衡,提供弹性工作时间、远程办公等政策,使员工能更好地平衡工作和家庭需求。
9.激励积极参与企业社会责任活动:鼓励员工积极参与企业的社会责任活动,使员工能够更好地感受到企业的使命和价值观,同时提升员工的归属感。
提高员工忠诚度十大秘诀
![提高员工忠诚度十大秘诀](https://img.taocdn.com/s3/m/2354bde7a1c7aa00b52acb51.png)
二、好接待,好开始
搞好入职培训,上好员工“忠诚度”第一课,入职培训对新员工来自稳定性和忠诚度有着较大地影响.
可是随着职业生涯地长期历练,自己地能力得到了不断地提升,自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪;也或是因为自己地能力提升想获得一个更高地发展平台或更高地薪水,或是感觉自己在企业地付出与回报不能成正比,心里失衡.于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁,我们称之为跳槽,而对于企业来说就是忠诚和叛离.文档收集自网络,仅用于个人学习
员工忠诚度影响着顾客地满意度,能够帮助企业创造更多价值.随着社会地发展,现代普遍地现象:后为老板,后为管理,后为员工,己成为当前餐饮企业地一个常态.不同地成长背景,其价值观自然各不相同,在餐饮企业地日常管理中自然也就发生了很多地分歧,究其原因在于企业没有提高员工忠诚度.、后员工虽然难以管理,只要员工地忠诚度提高了,那么企业地员工也就不会难管理了.那么如何提高员工地忠诚度呢?本资料提供十个秘诀:
新员工入职后往往能发现不为企业所重视地很多问题,当他们发现一些负面现象或收到一些不良信息时,先入为主地思维模式会导致员工对公司地片面认识.为了避免这种情况发生,新员工培训部门就承担起了关键地“加工磨合”作用:将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工,以引导员工地思维模式、心智模式和行为方式早日融入到公司里来.通过磨合,让员工知道每个企业都不一样,各有长短,尽快适应才是最重要地,缩短其期望值与企业现实地差距,顺利度过试用期,为早日变成真正业务能手高手打好基础.文档收集自网络,仅用于个人学习
如何提高员工对组织的忠诚度与归属感
![如何提高员工对组织的忠诚度与归属感](https://img.taocdn.com/s3/m/000d376ba4e9856a561252d380eb6294dd88222f.png)
如何提高员工对组织的忠诚度与归属感员工是组织的重要资源之一,他们的忠诚度和归属感对于组织的发展至关重要。
一个员工对组织的忠诚度和归属感高,会表现出更高的工作积极性和创造力,从而带动整个组织的提升。
为了提高员工对组织的忠诚度和归属感,组织可以采取以下措施:1. 建立良好的沟通渠道组织应建立起一个良好的内部沟通渠道,确保在组织内部信息的流通畅通。
及时向员工传递重要信息,让员工了解组织的发展战略、目标和政策。
同时,也要倾听员工的意见和建议,展示对员工的尊重,让员工感到自己的声音被重视。
2. 提供发展机会和培训组织可以为员工提供各种发展机会和培训,帮助他们提升专业技能和个人能力。
员工在不断学习和成长的过程中,会感受到组织对他们的关怀和支持,从而增强对组织的忠诚度和归属感。
3. 建立积极的工作环境一个积极的工作环境对于提高员工的忠诚度和归属感至关重要。
组织应该创造一个积极向上、团结和谐的工作氛围,鼓励员工相互合作、分享经验,激发他们的工作热情和创造力。
组织还可以通过提供适当的奖励和福利,激励员工的积极表现。
4. 关注员工的工作生活平衡组织应该关注员工的工作生活平衡,理解员工的个人需求和家庭情况。
提供一些弹性的工作安排,让员工能够更好地平衡工作和生活,减少工作压力,提升工作满意度。
这样的关怀和支持会增强员工对组织的忠诚度和归属感。
5. 建立良好的领导力和管理模式领导力和管理模式对于员工的忠诚度和归属感有着重要的影响。
组织应该培养并提升领导者的管理能力,倡导理念与行动保持一致,以身作则。
同时,组织还可以通过建立联谊会、团队活动等方式促进员工之间的交流和归属感。
6. 公平和透明的人事管理制度公平和透明的人事管理制度是提高员工忠诚度和归属感的基础。
组织应该建立起公平的评估和激励制度,让员工感受到自己的付出和努力会得到公正的回报。
同时,要确保晋升和晋级的机会公平对待,让员工有公平竞争的机会。
通过以上措施,组织可以提高员工对组织的忠诚度和归属感,激发员工的工作热情和创造力,提升整个组织的绩效和竞争力。
提高员工满意度和忠诚度的有效策略
![提高员工满意度和忠诚度的有效策略](https://img.taocdn.com/s3/m/d92e8cf9f021dd36a32d7375a417866fb84ac001.png)
提高员工满意度和忠诚度的有效策略通过激励机制提高员工的工作满意度和忠诚度是企业管理的重要目标之一。
以下是一些有效的策略:1.提供具有竞争力的薪酬福利:薪酬福利是员工最关注的方面之一。
要想提高员工的工作满意度和忠诚度,公司需要提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、奖金、津贴、保险等。
此外,公司可以考虑提供员工福利,如健康保险、住房补贴等,以提高员工的归属感和忠诚度。
2.提供良好的工作环境:良好的工作环境可以提高员工的工作效率和满意度。
公司可以提供舒适的工作场所、良好的设备和工具,以及积极的工作氛围。
此外,公司还可以提供适当的休息时间和假期,以保证员工身心健康,提高他们的工作满意度和忠诚度。
3.建立员工培训和发展机制:员工培训和发展是提高员工能力和职业发展的重要途径。
通过提供内部和外部的培训机会,可以帮助员工提升技能和知识,增强他们的自信心和工作动力。
同时,公司可以提供职业发展规划和晋升机会,让员工看到在公司内部有更多的发展空间和机会,从而更加忠诚于公司。
4.实施激励性的奖励机制:实施激励性的奖励机制可以激发员工的工作积极性和创造力。
公司可以根据员工的绩效表现和贡献程度,提供不同的奖励方式,如奖金、提成、股票期权等。
同时,公司可以设置团队奖励,以增强团队协作和合作精神,提高员工的工作满意度和忠诚度。
5.加强企业文化建设:企业文化是企业的灵魂和精神支柱,对员工的工作满意度和忠诚度有着重要的影响。
通过建立积极向上的企业文化,营造良好的工作氛围,可以让员工更加认同公司的价值观和理念,从而更加忠诚于公司。
综上所述,通过以上几种策略的实施,企业可以有效地提高员工的工作满意度和忠诚度。
这不仅可以提高员工的工作效率和工作质量,增强企业的竞争力和盈利能力,同时也有利于企业的长期发展。
提高员工忠诚度和保留率的方法
![提高员工忠诚度和保留率的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/374d7b56571252d380eb6294dd88d0d233d43cb0.png)
提高员工忠诚度和保留率的方法如何提高员工忠诚度和保留率?在现代社会,员工忠诚度和保留率直接关系到公司的发展和竞争力。
员工忠诚度是指员工对公司的满意度和忠诚程度,而保留率则是指员工在公司内的留存情况。
提高员工忠诚度和保留率可以有效地减少人员流动,降低重新招聘和培训的成本,并提高员工的工作效率和质量。
下面将详细介绍提高员工忠诚度和保留率的方法,并列出具体的步骤。
1.创造积极的工作环境和文化- 提供良好的工作条件,包括安全舒适的办公环境、设备和工具的更新维护等。
- 建立和谐的团队氛围,鼓励员工互相合作、支持和帮助。
- 注重员工的成长和发展,提供培训机会和晋升通道。
- 建立开放透明的沟通渠道,关心员工的反馈和需求。
2.提供有竞争力的薪资和福利待遇- 合理评估市场行情并制定薪资福利政策,确保员工的薪酬水平与行业相符。
- 提供额外的福利待遇,如健康保险、带薪休假、灵活工作时间等,以满足员工的不同需求。
- 设立绩效奖励制度,激励员工为公司贡献更多。
3.关注员工的工作生活平衡- 建立弹性工作制度,允许员工有更多的自由支配时间。
- 提供员工家庭支持,如托儿所、健身俱乐部等。
- 定期组织员工活动和福利,增进员工的归属感和凝聚力。
4.发展和激发员工的潜力- 为员工提供培训和学习机会,帮助他们提升技能和知识。
- 设立员工发展计划,制定明确的职业规划和晋升路径。
- 提供挑战性的工作任务和项目,激发员工的工作热情和创造力。
5.重视员工的意见和建议- 定期进行员工满意度调研,了解员工的需求和不满意之处。
- 设立员工反馈渠道,鼓励员工提出问题和建议,并及时做出反馈和回应。
- 尊重员工的意见,并根据实际情况进行改进。
6.建立良好的领导与员工关系- 培养良好的领导者,通过领导力培训和反馈机制提高领导的能力。
- 建立互信和尊重的关系,鼓励员工发表意见和参与决策过程。
- 提供有效的员工辅导和支持,解决员工工作和个人问题。
提高员工忠诚度和保留率是一个全方位的工作,需要公司的领导和管理层的重视和全力以赴。
如何提升员工的忠诚度
![如何提升员工的忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/aac2f9c9f605cc1755270722192e453610665b18.png)
如何提升员工的忠诚度提升员工的忠诚度是企业成功的关键之一。
员工的忠诚度不仅可以提高企业的业绩,而且可以提高员工的工作满意度和快乐度。
以下是一些方法,可以帮助企业提高员工的忠诚度。
1.提高员工的认同感企业必须在所有方面营造一个积极的公司文化,让员工感受到属于整个企业。
如提高工资、项目奖金、补贴以及公司年终分红等福利制度,让员工有收入保障和成就感。
2.技能培训提高员工技能,让员工觉得自己在企业有成长空间,企业更珍惜员工的付出。
由于技能对于企业与员工来讲皆有助于日后的朝向,企业的技能培训可以名列于兴趣课程、企业文化内选项等。
3.定期沟通沟通是维持任何关系的基石,企业可以定期组织员工与上级、同事之间的交流会、聚会等,让员工了解彼此的工作状况、互相激励、共同成长。
4.物质奖励奖励是一种激励手段,既可以是物质奖励,也可以是精神上的认可。
企业可以设立员工表彰制度,根据业绩、服务客户、团队精神等方面表彰优秀员工,让其他员工是为自己能够在企业中充分发挥作用而努力奋斗。
5.建立广泛的人才交流平台人才交流平台是建立员工之间或员工与企业之间的技能沟通的好地方,它为员工提供了自由地展示自己的机会,建立了员工之间的丰富技能和全面展示自己的机会。
企业可以建立员工的交流领域,例如专业会议、行业合作会议、社交活动等。
6.员工福利待遇员工福利待遇不仅包括工资、保险、补贴、年假等,还包括雇主的关怀、员工健康等子系统。
根据员工的需求和行业竞争趋势,增加个性化福利,例如育儿假、病假、护理假、生育假、补贴等。
7.建立员工晋升机制建立员工晋升制度,让员工感到自己在企业有成长的机会。
企业可以通过市场调研、听取员工意见等方式,制定员工晋升机制,让优秀员工有走向高级职位的机会,同时也需要加强了解员工的道德水平和工作经验,以便更好的将有效的工作负责人提上岗位。
8.反馈机制企业应该建立员工反馈机制,让员工可以在适当的时候提出意见或建议,从而改善企业的工作环境和工作氛围。
提高员工忠诚度的方法和策略
![提高员工忠诚度的方法和策略](https://img.taocdn.com/s3/m/87dc04bc03d276a20029bd64783e0912a3167c7d.png)
提高员工忠诚度的方法和策略提高员工忠诚度是每个组织都应该关注和重视的问题。
员工忠诚度对于组织的长期发展和稳定性至关重要。
本文将介绍一些提高员工忠诚度的方法和策略。
一、建立积极的工作环境和文化1. 提供舒适的工作环境,包括干净整洁的办公场地、充足的自然光线和空气流通等。
2. 培养团队合作和互助精神,鼓励员工相互支持和帮助。
3. 营造积极向上的工作氛围,鼓励员工积极参与和贡献。
二、重视员工发展和成长1. 提供培训和发展机会,帮助员工提升专业能力和职业素养。
2. 设置晋升通道和制定个人发展计划,让员工看到自己在组织中的前途和发展空间。
3. 提供灵活的工作安排和适当的工作时间,关注员工工作与生活的平衡。
三、建立良好的沟通机制1. 提供多种沟通渠道,包括面对面交流、电子邮件、内部通讯等,保证信息的畅通传递。
2. 定期组织团队会议和个人谈话,了解员工的意见和需求。
3. 尊重员工的意见和建议,及时采取行动并回应员工关切。
四、奖励和认可1. 设计激励机制,奖励员工的优秀表现和突出贡献。
2. 提供公平和公正的晋升机会,让员工感受到努力和付出的价值。
3. 给予员工适当的薪酬福利,满足其基本生活需求和一定的物质激励。
五、关注员工福利和健康1. 提供完善的福利制度,包括健康保险、带薪休假、年度体检等。
2. 关注员工的身心健康,提供心理健康支持和咨询服务。
3. 创建员工活动和社交平台,增加员工的社交福利,增强员工归属感。
六、建立良好的领导力1. 培养并提升领导者的能力,激发其激励和影响团队的领导力。
2. 领导者应以身作则,做出榜样,展示专业素养和高品格。
3. 给予领导者适当的权力和责任,让其能够更好地引导和管理团队。
七、保持员工反馈机制1. 建立员工反馈机制,鼓励员工提出问题和改进建议。
2. 及时回应员工意见和反馈,并采取行动解决问题。
3. 持续跟进和改进,确保员工的意见得到认真对待。
在提高员工忠诚度过程中,需要注意以下几点:1. 要持续投入资源和时间,员工忠诚度不是一蹴而就的事情。
如何提高员工满意度和忠诚度
![如何提高员工满意度和忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/5f513e37591b6bd97f192279168884868762b8ab.png)
如何提高员工满意度和忠诚度高员工满意度和忠诚度是企业取得成功的重要因素之一。
满意的员工更愿意在公司长期工作,并表现出更高的工作投入和效率。
在本文中,我们将探讨一些有效的方法,帮助企业提升员工的满意度和忠诚度。
1. 提供良好的工作环境一个良好的工作环境是提高员工满意度的基础。
这包括提供舒适、安全的办公场所和设施,并保持良好的卫生和秩序。
此外,提供适当的工作工具和设备,以提高员工的工作效率。
2. 建立积极的工作文化积极的工作文化能够吸引和留住高素质的员工。
培养团队合作精神和积极进取的态度,鼓励员工参与公司的决策和发展。
提供培训和职业发展机会,帮助员工不断提升自己的技能和能力。
3. 提供公平的薪酬和福利薪酬和福利是员工满意度的重要因素之一。
确保员工获得公平合理的薪酬待遇,根据员工的工作表现和贡献进行奖励和晋升。
此外,提供适当的福利,如健康保险、带薪年假和灵活的工作时间。
4. 建立良好的沟通机制良好的沟通是管理和员工之间建立良好关系的基础。
定期组织会议和沟通活动,与员工交流,并听取他们的想法和意见。
及时传达公司的信息和变化,确保员工了解公司的发展和目标。
5. 奖励和认可员工的贡献奖励和认可是激励员工的重要方式之一。
及时发现和表彰员工的优秀表现和贡献,不仅可以激励员工更加努力工作,还可以增强员工对公司的归属感和忠诚度。
6. 提供平衡的工作与生活平衡的工作与生活对于员工的满意度和忠诚度至关重要。
提供灵活的工作安排和工作时间,以帮助员工更好地平衡工作和个人生活的需求。
鼓励员工定期休假和放松,以避免工作压力过大。
7. 建立强大的领导团队领导团队的素质和能力对于员工的满意度和忠诚度至关重要。
建立强大的领导团队,能够引导和激励员工,营造积极的工作氛围,并提供支持和指导,帮助员工实现个人和职业发展。
总之,提高员工满意度和忠诚度需要企业在多个方面做出努力。
良好的工作环境、积极的工作文化、公平的薪酬福利、良好的沟通机制、奖励和认可、平衡的工作与生活以及强大的领导团队都是提升员工满意度和忠诚度的关键要素。
如何留住员工-增加员工忠诚度的11种方法
![如何留住员工-增加员工忠诚度的11种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ebab5e15b52acfc789ebc987.png)
增加员工忠诚度的10种方法作者:刀尖上的行者1.要准时发放工资,员工工资不能拖很多时候球房遇到的问题,老板喜欢把问题转移到员工身上。
比如店面经营亏损了,店面刚交了房租,老板这边周转不开等。
老板会以各种理由来推延工资。
就算遇到再大的困难,老板也要想办法解决员工工资问题。
我遇到的有些老板也很有意思。
拿店面营业额去打牌打麻将一晚上输个万八千,不觉得心疼。
一要给员工发工资就心里不舒服。
想法设法克扣一点。
他们的工资是靠自己辛辛苦苦付出劳动赚到的。
店面没有理由克扣的。
每个员工都希望自己的工资能够准时发放。
也许员工就计划着用这笔钱给女朋友买一个生日礼物。
或者要用这笔钱给家里解个燃眉之急等。
所以,员工忠诚度的第一点就是一定要准时发放工资。
不能拖延。
2.要想让员工安心工作,住宿环境不能差招聘员工,住宿是最重要的事情。
招聘员工之前,一定先把相关问题解决好。
员工的宿舍一定不要离球房太远。
一定要水电齐全。
提供的住宿环境要让他们住的足够舒服。
他们的生活不仅仅只是上班。
下班后的时间也是他们生活的重要构成。
他们的生活环境也一定要为他们打造好。
不提供住宿的球房,员工下晚班回家,真的很不安全。
尤其是女孩子。
我走过的一些店面,很多员工离职的原因就是担心下班走夜路回去太不安全。
3.店面最好提供工作餐,伙食不能差这些年行走球房,印象最深刻的是有些店面提供的伙食好,居然能成为员工舍不得离开的理由。
店面千万不要想着在员工餐上降低成本。
可能不需要大鱼大肉,但是饭菜一定要合口。
而我去过的大多给员工提供工作餐的店面,每天给员工的伙食都是白菜土豆等清汤素菜。
而有些老板居然还念念有词,这伙食不行么?员工还想吃什么?老板有这样思维的时候,他的店面一定经营的不怎么样。
想让员工尽职尽责,伙食是个很最重要的稳定军心的因素。
4.过节的时候,是员工最累的时候,一定要给予员工关怀员工在节假日时不但不能休息,而且工作会比平时更忙更累。
而在员工最累的时候,老板的关怀必不可少。
有效提高员工忠诚度的九大方法
![有效提高员工忠诚度的九大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/327aea31fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f9d.png)
有效提高员工忠诚度的九大方法曾有有识之士大声疾呼“市场经济是诚信经济”。
十多年过去了,中国的“诚信经济”在市场和政府两只手的共同调整下有了肯定的进步,但是当我们的企业家和企业高管把目光从市场收回企业内端详唯一有能动性的资源——人力资源时,形势却不容乐观,“人才”的诸多表现让人大跌眼镜:德国某在华赫赫出名企业的选购部一夜之间集体离职;浙江某厨具制造集团一位高校毕业不久的外销员有意将发往欧盟的1多个集装箱发往美国;至于通过许多程序才进入公司仅工作几天的新员工带着公司重要资料不辞而别的现象更是屡见不鲜……事实上,人们在广泛关注诚信经济之后,如何提升员工忠诚度又是一个不得不直面的难题。
此前,有人在网上发表过一篇《美国企业:员工忠诚度在毁灭》的文章,对美国企业员工忠诚度的下降表示出极大的担忧。
我想,中国企业忠诚度又如何呢?下面是某公司员工忠诚度调查的结果。
员工忠诚度对企业的进展相当于大厦和基石的关系,再好的企业假如员工忠诚度出了问题,其对公司进展“一票拒绝”的反作用就可能发生。
本文将从九个方面来谈谈提高员工忠诚度的方法。
一、把好聘请关,从源头开头为提高员工忠诚度打好基础。
总部设在宁波世贸大厦的一家大型外企老总曾在他办公室里对笔者感叹道:“跳槽与人的独特有关,习惯性跳槽的员工我们不敢要。
”其言语中无不透露出对缺乏稳定性和忠诚度员工的反感和恐惊。
可以确定地说,习惯性跳槽是员工缺乏稳定性和忠诚度的一种表现。
聘请是企业获得人才最有效的方式之一。
人力资源部们在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的员工进入企业才是真正的功夫。
从新员工进入公司后的不同忠诚度表现来看,大多数企业在聘请时常常会犯一个特别严峻的错误:纯粹以技能为导向而忽视了员工品德和独特的测试。
根据“有德无才是废品,有才无德是毒,德才兼备是极品”来衡量,不当心可能让“毒”钻了空子。
因此,我们在确定是否录用一个员工时,除了专业技能测试外,还应进行品德和独特的测试,不要由于时间紧,迫于用人部门的压力而忽视。
十招可以提高员工的忠诚度
![十招可以提高员工的忠诚度](https://img.taocdn.com/s3/m/927afe472af90242a895e5db.png)
十招可以提高员工的忠诚度
充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。
一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有企业信仰
如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想爬雪山、过草地。
如果公司的目标只是挣钱,那就别怪员工也只想着挣钱了。
二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺
1、以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
2、尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
3、大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
4、严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
三、善待员工
充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。
象某企业家说的那样,象对待女朋友一样对待员工。
四、想办法提高员工不忠诚的代价
1、用公司制度严惩不忠诚者。
2、行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
3、若有必要,可以采取必要的法律手段。
当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
五、认真选拔员工。
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曾有有识之士大声疾呼“市场经济是诚信经济”。
十多年过去了,中国的“诚信经济”在市场和政府两只手的共同调节下有了一定的进步,但是当我们的企业家和企业高管把眼光从市场收回企业内审视唯一有能动性的资源——人力资源时,形势却不容乐观,“人才”的诸多表现让人大跌眼镜:德国某在华赫赫有名企业的采购部一夜之间集体离职;浙江某厨具制造集团一位大学毕业不久的外销员有意将发往欧盟的10多个集装箱发往美国;至于通过很多程序才进入公司仅工作几天的新员工带着公司重要资料不辞而别的现象更是屡见不鲜……事实上,人们在广泛关注诚信经济之后,如何提升员工忠诚度又是一个不得不直面的难题。
此前,有人在网上发表过一篇《美国企业:员工忠诚度在毁灭》的文章,对美国企业员工忠诚度的下降表示出极大的担忧。
我想,中国企业忠诚度又如何呢?下面是某公司员工忠诚度调查的结果。
员工忠诚度对企业的发展相当于大厦和基石的关系,再好的企业如果员工忠诚度出了问题,其对公司发展“一票否决”的反作用就可能发生。
本文将从九个方面来谈谈提高员工忠诚度的方法。
一、把好招聘关,从源头开始为提高员工忠诚度打好基础。
总部设在宁波世贸大厦的一家大型外企老总曾在他办公室里对笔者感叹道:“跳槽与人的个性有关,习惯性跳槽的员工我们不敢要。
”其言语中无不透露出对缺乏稳定性和忠诚度员工的反感和恐惧。
可以肯定地说,习惯性跳槽是员工缺乏稳定性和忠诚度的一种表现。
招聘是企业获得人才最有效的方式之一。
人力资源部们在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的员工进入企业才是真正的功夫。
从新员工进入公司后的不同忠诚度表现来看,大多数企业在招聘时经常会犯一个非常严重的错误:纯粹以技能为导向而忽视了员工品德和个性的测试。
按照“有德无才是废品,有才无德是毒品,德才兼备是极品”来衡量,不小心可能让“毒品”钻了空子。
因此,我们在决定是否录用一个员工时,除了专业技能测试外,还应进行品德和个性的测试,不要因为时间紧,迫于用人部门的压力而忽略。
“磨刀不误砍柴工”,选对了人会给企业节省很多管理成本,反之则会导致用人部门抱怨多、招聘主管压力大,可能因一个职位找不到合适的人选常年都在招聘而影响公司声誉。
品德、个性测试方法通常有:(一)、结构化面试:将有针对性检测员工忠诚度、个性方面的问题归纳为若干条,可以制成问卷让应聘者填写,也可以由主考官提问让应聘者回答。
该测评工具因每个公司性质、行业、规模而异,但至少应包括以下带共性的问题:离职原因,对原来公司的评价,对工作环境、工作机会及报酬福利的体会,什么是最好的工作、什么是最好的同事(请他说明),个人职业生涯规划是什么等等。
(二)、关键事例评价:针对员工忠诚度问题出现过的一些例子(可以是自己企业的也可以是其他企业发生过的),让员工发表个人看法,言为心声,可以从其只言片语中发现其心理轨迹。
(三)、心理测量:是由心理学从业者根据人的个体差异原理研制出的专业测量工具,可对人的职业能力、职业倾向、人格品质和个性特征等指标进行客观评价,并有较好的诊断性和预见性。
心理测量在国外被广泛用于公务员选拔、企业人员招聘、人员测评、高管录用等工作之中。
心理测量的不足是较为费时且花费较高,不太适合劳动密集型企业的普工招聘,但是用于选拔高管和关键岗位人才时可以避免给企业带来震荡性的风险,性价比较为合算。
目前国内一些人才测评专业网站也开始出现,给企业人才测评带来了较多的选择。
(四)、背景调查:这是对员工忠诚度发现或了解必不可少而且相当有效的一个工具。
美国“9.11”事件后,西方国家在加大SA8000(社会责任标准)体系实施力度的同时,也对供应商提出了对员工实行背景调查的要求。
我们在招聘员工时,运用背景调查能有效的发现员工的品德情况,当然要注意控制好影响背景调查可靠性的相关因素,以达到较高的效度和信度。
在员工入职前,人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通,因为很多时候应聘者与企业之间的信息是单向透明的,即企业对员工了解太多,而员工对企业的了解只是一种肤浅的感性认识。
因此,在决定录用员工前要把企业的相关情况如实相告,并给应聘者一个再思考再选择的过程,如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时,会对其绩效状况和稳定性产生不良影响。
当然,在企业有空缺职位时,我们不要老认为外来和尚会念经,应把更多的机会提供给企业内有一定专业技能、学习能力强且有极佳可塑性的明星员工,这比外聘人员的风险小得多。
二、搞好入职培训,上好员工“忠诚度”第一课。
入职培训对新员工的稳定性和忠诚度有着较大的影响。
新员工入职后往往能发现不为企业所重视的很多问题,当他们发现一些负面现象或收到一些不良信息时,先入为主的思维模式会导致员工对公司的片面认识。
为了避免这种情况发生,新员工培训部门就承担起了关键的“加工磨合”作用:将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工,以引导员工的思维模式、心智模式和行为方式早日融入到公司里来。
通过磨合,让员工知道每个企业都不一样,各有长短,尽快适应才是最重要的,缩短其期望值与企业现实的差距,顺利度过试用期,为早日变成真正业务能手高手打好基础。
同时,忠诚度不仅是公司对员工的要求,更要在入职培训时让员工认识到个人对企业的高忠诚度将对员工自己的专业技能提高、个人职业生涯发展及培植高质量的人脉资源都有着非常大的帮助,把员工忠诚度的被动培养变成员工自觉注重忠诚度的提高才是上上策。
三、加强员工日常绩效辅导,提供必须的社会支持系统。
工作绩效对员工的稳定性也有一定的影响。
工作绩效太容易完成,会被看成没有挑战性,实质上就是没有激励性。
对这类员工应有意让能者多劳,体现其价值,有挑战性的目标和任务更适合他们;工作绩效很难达成,员工压力太大,对其稳定性也没有好处。
试想如果一个员工老是完不成任务,绩效考评老是垫底,他还有激情或斗志吗?这就需要其部门主管进行日常绩效辅导。
绩效辅导是企业、部门和员工多赢的做法,作为直线主管通过绩效辅导能及时发现员工行为离目标的差距,有利于整个团队绩效的提高,避免公司因员工“交学费”导致的损失,同时还能使员工有一种团队归属感,为其心理上提供必要的社会支持,反之会让员工有自生自灭的感觉。
不要等到员工给公司带来较大损失或纷纷递交辞职报告时才去想办法。
四、克服家族制治理模式,不要把员工当外人。
即使很多企业老总不愿承认自己的企业是家族制,但其企业的每一个制度每一种行为来看都有着明显的家族制痕迹。
很多员工对家族制企业的管理心存抱怨,具相关调查表明,从第一天进入公司起,90%以上的员工就在开始物色下一份工作。
家族制企业不受欢迎的根本原因是“家天下”的理念在作怪。
其理由是:企业是我们家的,不允许别人管我们的家务事,把员工看成外人;对外来员工没有真正信任感,四处提防,对日常工作授责不授权,只有处罚没有奖励,把员工看成做事的工具;老板个人有太大的行为偏好,认为江山是我打的,什么该做怎么做不用你来教,导致员工“报国无门”,才华无处施展……家族管理模式的企业不单在提高企业管理水平、合理用人、科学决策、提升业绩方面存在致命的缺陷,尤其在摧毁员工忠诚度方面威力特大。
所以企业应注重自身治理模式的改革。
五、做到制度规范化,加强游戏规则的透明度。
企业规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正。
制度的制定应让员工或员工代表参与,如有条件最好能让工会参与。
员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,又能为制度得到真正的执行打好基础。
从《劳动法》角度来衡量也才具有合法性。
企业制度切忌闭门造车,更忌双重标准。
据笔者了解,在薪酬福利、奖惩制度等方面有的企业甚至愚蠢到了让人可笑的程度:本地工工价高于外来工;养老保险只交本地人;同样是家有丧事,有的员工有数百元补贴,有的员工非要自己去争吵才有结果;一样的行为有的人是违规的,会受到处罚,而有些人怎么做也是合法的,等等。
这就是明显的双重标准,对企业的破坏作用不亚于经营中的各种风险。
六、制定合理的薪酬福利政策。
薪酬福利一直是企业用于激励员工和吸引外部员工加盟的有效杠杆。
一种通常的行为是:某某员工的工资与同行业同职位比具有一定的竞争力,可还是为工资与人力资源部争吵不休,常常以离职为要挟。
后来通过调查得知,他认为在公司没有得到公平的待遇,也就是通常说的“不患寡而患不均”,企业薪酬缺少内部公平性。
还有一种人,工资每年一个大级往上调,可结果还是离开了公司。
这种情况既不缺少内部公平性,也不缺少外部的竞争性,很让人费解。
其实这种现象从心理学角度看很正常。
在营销学里通常讲到任何人都有一个心理舒适区,低于舒适区或高于舒适区30%,都会给人带来不安,他必须采取适当的行为来调节。
特别是薪酬问题更是如此:低于个人最低期望值30%,除了非常特殊情况外,99%的员工会选择离职,以找到新的工作来达到心理平衡;高于最高期望值的30%,员工通常又会面临以下几种压力。
1、“木秀于林,风必摧之”,高薪就要有高的绩效,高薪意味着更多的付出,但是我已尽力了,怎么办?其承受着来自公司上级、同事、下级和自己诸多的压力。
2、欲望膨胀的压力。
由于市场薪资信息相对于大部分员工来说是不对称的,由此导致了一些员工的想法:认为自己的薪资行情看涨,从“经济人”概念推断出公司给我的薪水还没有给够,市场行情可能会更高,既然还有上升空间,那就跳槽吧。
3、另外一种想法是,我没有付出就能得到超高的回报,我再努力点,公司应该给我更多的报酬。
事实上,他再怎么努力,工资也没有上涨的空间了,于是对自己在公司的发展失去了信心。
由以上情况可以看出,作为公司的薪酬政策制定者在薪酬设计时,除了要考虑划分适当职级范围、设置合理的薪酬幅宽及掌握好不同职位薪酬的适当重叠度外,还要巧妙运用“30%舒适区”来激励和留住骨干员工,提高员工的忠诚度。
七、以事业留人,适时导入股权激励。
业界通常有这样一种说法:金钱留住三流的人才,感情留住二流的人才,事业才能留住一流的人才。
其实以上三种说法分别反映的是企业在不同发展阶段应采取的不同激励策略。
即企业初创期,采取以结果为导向的薪酬策略符合公司发展战略需要;企业深度发展期应采取人性化为主的管理策略,同时辅之以行为为导向的薪酬策略;企业稳定期或产业突破期,则应采取长期激励的留人策略。
随着企业的发展及劳动者在收益分配中的地位日益提高,薪酬研究领域出现了利益分享工资理论、人力资本工资理论、搏弈工资论和知识资本工资论等付薪理念。
从实践来看,利益分享工资理论更符合我国企业在成熟期的需要,特别在避免薪酬无序竞争带来企业骨干流失问题上有不可替代的作用。
长期激励源于利益分享工资理论,而股权激励是长期激励的一种方式。
股权激励可分为现股激励、期股激励、期权激励三种类型。
传统薪酬是指员工短期付出或努力的应得报酬,公司的可持续发展和长期效益与员工没有很直接的联系,由此衍生出了员工工资只与个人职位价值、能力和短期绩效有关,与公司销售、利润无关的付薪理念。