市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告
医院行风建设自查自纠整改报告范文
医院行风建设自查自纠整改报告范文为深入推进我院行风建设,根据上级有关文件精神和要求,我院认真开展了行风建设自查自纠工作。
通过广泛征求患者及社会各界的意见,深入查找存在的问题,深刻分析原因,提出了切实可行的整改措施。
现将自查自纠整改报告如下:一、自查自纠工作开展情况根据行风建设自查自纠工作的要求,我院成立了行风建设自查自纠工作领导小组,制定了详细的实施方案,明确了自查自纠的范围、内容、方法和步骤。
通过召开动员大会,对自查自纠工作进行全面部署,要求全院职工认真参加,确保自查自纠工作落到实处。
自查自纠工作主要包括以下几个方面:1. 查找是否存在违反医疗卫生行风建设“九不准”规定的行为;2. 查找是否存在损害群众利益的行为;3. 查找是否存在违规收费、不合理用药、不合理检查等问题;4. 查找是否存在“大处方、大检查”等现象;5. 查找是否存在医护人员服务态度恶劣、推诿拒绝患者等问题;6. 查找是否存在药品和器械采购中的不正当竞争行为;7. 查找是否存在其他损害患者利益的行为。
二、自查自纠发现的主要问题通过自查自纠,我院发现了一些亟待解决的问题,主要包括以下几个方面:1. 部分医护人员服务态度不够友好,缺乏耐心,对患者提问不够细致解答,导致患者对病情和治疗方案存在疑虑。
2. 部分科室存在不合理检查、不合理用药现象,如同一患者在同一天进行多项重复检查,或开具大量高价药物。
3. 部分医务人员存在“大处方、大检查”现象,个别医生开具的药物剂量过大,或频繁安排患者进行各类检查。
4. 药品和器械采购过程中,存在一定程度的不正当竞争行为,影响了药品和器械采购的公正性。
5. 部分患者对医院的环境、设施不满意,认为医院在排队、等候等方面存在不合理现象。
三、整改措施及期限针对以上问题,我院制定了以下整改措施,确保整改工作落到实处:1. 加强医护人员培训,提高服务质量。
开展全院性服务态度培训,要求医护人员对待患者要有耐心、细心和关爱,及时解答患者疑问。
2024年医院行风评议自查自纠报告
2024年医院行风评议自查自纠报告一、引言自______医院于______年成立以来,在各级领导的正确引导和全体职工的共同努力下,医院行风建设取得了一定的成果。
然而,面对医疗环境不断变化以及患者对医疗服务要求的不断提高,我们也面临一些困难和挑战。
为了进一步加强医院行风建设,提升医疗服务质量,特制定本报告,对医院行风的存在问题进行自查自纠,以期找出不足之处,并提出相应的改进措施。
二、自查自纠内容及问题分析1.患者服务(1)待诊区环境整洁度不高:医院对待诊区的卫生和整洁度要求不够高,容易给患者造成不良印象。
(2)服务态度不够亲切:个别医务人员在对待患者时语气不和善、服务态度不够亲切。
(3)信息沟通不及时:患者在预约、挂号、取药等环节,信息沟通不及时,导致流程不畅。
(4)护理人员工作不细致:个别护理人员对患者的工作不够耐心、细致。
2.医疗服务(1)医生诊断不准确:存在个别医生对患者病情诊断不准确的情况,给患者带来不必要的痛苦和医疗纠纷。
(2)医生沟通不顺畅:个别医生在向患者解释疾病情况和治疗方案时,语言表达不够清晰,难以被普通患者理解。
(3)医疗设备不完备:部分医疗设备的更新换代不及时,影响了医疗服务的质量。
(4)医疗技术水平不高:部分医务人员在专业知识和技术方面存在欠缺,对患者的诊治效果有一定影响。
3.内部管理(1)部门之间协作不顺畅:部分科室之间合作缺乏默契,存在沟通不畅、工作任务超时等问题。
(2)员工培训不足:医院对医务人员的培训机制不健全,导致部分医务人员业务水平不高,无法满足患者需求的提升。
(3)工作流程不规范:部分工作流程不规范,存在不规范操作、不严格执行手术流程等问题。
三、改进措施1.患者服务(1)加强待诊区的日常清洁和整顿工作,确保环境整洁。
(2)加强对医务人员的服务培训,提高服务态度和语言表达能力。
(3)优化信息系统,提高信息沟通的效率,确保患者相关信息的及时传递。
(4)加强护理人员的培训和素质提升,提高工作细致度和耐心。
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告中心卫生院行风政风评议自查自纠报告一、简介:中心卫生院作为一家基层医疗机构,一直在全力提升服务质量和管理水平。
为了进一步改善医院的行风和政风,我们积极开展了行风政风评议自查自纠工作。
通过广泛征求职工和患者的意见和建议,认真分析问题,并制定了改进方案。
现将自查自纠的结果报告如下:二、自查自纠结果:1.异地转诊流程不够规范:在患者异地转诊的流程中,有时出现信息传递不及时、患者等待时间过长等问题。
这严重影响了患者的就医体验和治疗效果。
2.服务态度不够亲切:部分医护人员在服务中存在语言粗俗、态度冷漠等现象,这对患者的心理状态和治疗效果产生了一定的负面影响。
3.部分医疗设备维护不及时:由于设备维护不及时,出现了一些设备故障和使用不便的情况,导致患者的诊疗时间延长,给就诊带来了不便。
4.医疗费用收费不透明:在费用收费环节中,有一些项目费用不清晰,收费标准不统一,引起了患者的疑虑和不满,影响了医院的声誉。
三、改进措施:1.加强异地转诊流程管理:明确各个环节的责任人,提高信息传递效率,减少患者等待时间。
同时建立转诊患者的跟踪管理机制,确保患者能够顺利进行转诊治疗。
2.加强服务态度培训:通过开展培训和教育活动,加强医护人员的文明礼貌意识和沟通技巧,提高服务态度亲切度。
3.加强设备维护管理:建立设备保养和维护的工作制度,定期检查和维修设备,确保设备的正常运行,提高诊疗效率。
4.优化费用收费管理:制定清晰的收费标准,明确收费项目和费用结构,加强费用核算和公示,确保费用收费的透明度和公正性。
四、总结:通过本次自查自纠工作,我们发现了中心卫生院在行风和政风方面存在的问题,并制定了相应的改进措施。
我们将一如既往地坚持以患者为中心,持续努力提升服务质量和管理水平,为广大患者提供更好的医疗服务。
同时,我们也将继续组织开展自查自纠活动,不断改进和优化医院的行风政风,打造一流的基层医疗机构。
医院行风建设自查自纠整改报告范文
医院行风建设自查自纠整改报告范文随着医疗行业的不断发展,医院行风建设逐渐成为社会关注的焦点。
为了进一步加强医院行风建设,提高医疗服务质量,确保患者权益,我院认真开展了行风建设自查自纠工作。
现将自查自纠整改报告如下:一、自查自纠工作的背景和意义医院行风建设关系到患者的切身利益,直接影响到医院的形象和声誉。
开展行风建设自查自纠工作,是医院贯彻落实国家卫生健康政策,加强内部管理,提高医疗服务质量的重要举措。
通过自查自纠,发现存在的问题,分析原因,制定整改措施,有利于医院持续改进,提升患者满意度,构建和谐医患关系。
二、自查自纠工作的主要内容1.组织架构和制度建设:检查医院是否设立完善的行风建设组织架构,制定相关制度、规定和操作流程,确保各项工作有序开展。
2.医务人员行为规范:检查医务人员是否遵守职业道德,规范服务行为,包括诊疗行为、收费行为、用药行为等。
3.医疗服务质量:检查医院是否提供优质、高效的医疗服务,包括诊疗技术、护理服务、就医环境等。
4.患者权益保障:检查医院是否尊重患者权益,建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者问题。
5.廉洁从业:检查医院是否存在商业贿赂、违规收费、过度医疗等现象,严惩腐败行为。
三、自查自纠发现的问题及原因分析在自查自纠过程中,我们发现医院存在以下问题:1.部分医务人员服务态度不佳,缺乏耐心,解释不够详细,导致患者不满。
2.部分医务人员对药品使用不够规范,存在过度使用抗生素、高价药等问题。
3.部分医务人员违规收取患者红包,存在商业贿赂现象。
4.患者投诉处理机制不完善,患者问题得不到及时解决。
原因分析:1.部分医务人员职业道德素质不高,缺乏敬业精神。
2.医院管理制度不健全,对医务人员的行为监督不够。
3.医院薪酬体系不合理,导致医务人员追求不正当利益。
4.患者投诉处理机制不完善,缺乏有效监管。
四、整改措施及成效1.加强医务人员职业道德教育,提高敬业精神。
开展常态化培训,强化医务人员服务意识,树立良好的行业形象。
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结
1. 民主评议政风行风自评是医院自我监督和改进工作的重要方式,旨在通过广泛征求员工意见,倾听他们对医院管理、服务质量和工作环境等方面的看法和建议,进一步完善医院运营。
2. 在2024年,医院积极推动民主评议政风行风自评的工作,组织了丰富多样的评议活动,如员工座谈会、意见征集以及匿名问卷调查等。
3. 医院的民主评议政风行风自评工作得到了员工的积极响应和参与。
大部分员工对医院的管理决策和工作环境表示满意,认为医院尊重员工的意见和权益,并积极改进不足之处。
4. 员工对医院服务质量方面提出了一些意见和建议,主要集中在加强医患沟通、提升就医体验、优化医疗流程等方面。
医院积极采纳并改进了这些意见和建议,为患者提供更好的医疗服务。
5. 医院通过民主评议政风行风自评,不仅得到了员工的反馈和建议,也加强了员工之间的沟通和团队合作。
医院领导班子在分析评议结果的基础上,制定了一系列改进计划,进一步提高医院的管理水平和服务质量。
总的来说,2024年医院在民主评议政风行风自评方面取得了积极成果,充分发挥了员工的主动参与性和建设性,通过不断改进工作,提升了医院的综合管理水平和服务品质。
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市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告
市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告根据市委、市卫生局统一安排部署,我院积极开展了民主评议政风行风活动,现将自查整改情况报告如下:一、主要做法(一)查找问题,广泛征求意见我们按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。
主要采取以下几种方式进行自查:一是召开医院中层干部会议,发放征求意见表征求意见;二是召开老干部座谈会、人大代表、政协委员、社会监督员座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;三是利用“两走”(走进乡村、走进社区)活动征求意见,近期我院市场部深入马家榨、黄垅、小东关等社区以及环潭、淮河、丰江等乡镇组织了16次义诊,在义务诊疗的同时,现场发放调查表,积极征求人民群众对我院行风工作的意见和建议。
(二)注重落实,多措并举抓整改针对查摆出来的问题,对照政风行风评议的内容和要求,采取多种方式进行边查边改。
一是认真梳理问题。
对多种方式收集的问题和建议进行精心梳理,分别归类,列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的,哪些是暂时无条件解决的,哪些是涉及政策性问题的,为有的放矢抓整改做好基础性工作。
二是制定整改方案。
在全面深入梳理问题的基础上,认真制定整改方案,列出各项问题和建议的整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导,确保能及时解决或通过努力能解决的问题,限时解决;暂时无条件解决的,列出整改计划;涉及政策性的问题,作出说明。
三是完善机制制度。
从发生问题的源头分析原因,进一步完善相关制度规定,建立健全监督制约机制。
四是加强组织领导。
按照“谁主管、谁负责”的原则,组建专班抓落实,完善一级抓一级,层层抓落实的机制,同时加强各科室之间的沟通联系,理顺工作关系,明确职能分工,各司其职、各尽其责,提高工作的整体效能,确保政风行风评议工作落到实处、取得实效。
(三)突出重点,注重和医院日常工作相结合紧紧围绕医院当前主要工作,做到了“五个结合”,即:与创先争优活动结合起来,与腐败风险防控工作结合起来,与党风廉政建设结合起来,与医院发展规划结合起来,与医院两个主题年活动结合起来,把政风行风评议作为改进工作的切入点,推出一系列便民、利民、惠民措施,进一步抓好医德医风教育,规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,在全社会树立卫生行业良好形象。
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范本
____年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范本一、引言____年,作为医疗服务领域的重要组成部分,我院积极响应党中央关于民主评议政风行风的号召,开展了一次全面的民主评议政风行风活动。
通过此次评议,我们旨在加强医院内部的民主监督,改进工作作风,提升服务质量,确保患者权益,进一步推进医院治理的科学化、规范化、民主化。
二、活动准备为了保证民主评议政风行风活动的顺利进行,我院充分准备。
首先,成立了评议组织委员会,由具备丰富管理经验和良好声誉的领导和专家组成,负责组织、协调和监督活动的开展。
其次,组织了各科室和员工参与培训,培养其参与评议的意识和能力,确保评议的公正、客观、科学。
最后,制定了评议流程和指南,明确了评议标准和要求,并将其向全体员工广泛宣传,确保评议活动的透明性和公开性。
三、评述结果在全体员工和患者的积极参与下,我院的民主评议政风行风活动取得了圆满成功。
通过评议,我们了解到了我院在政风行风方面的优势和不足,掌握了患者对医院工作的真实反馈,为进一步提高我们的服务质量和工作效率提供了重要的数据支持。
1.优势:(1)领导班子的民主决策能力得到了普遍认可。
在评议过程中,多数员工表示,医院领导班子注重倾听下属意见,注重集体讨论,能够做到科学决策、民主决策,这为医院的长远发展提供了坚实支撑。
(2)服务态度获得患者一致好评。
通过患者的评议,我们得知医院的医护人员服务态度温和友好,耐心解答问询,注重细节,严谨治疗,深受患者认可。
2.不足:(1)医院内部部门之间的沟通合作有待加强。
在评议中,一部分员工反映医院内部各科室之间的沟通合作不够紧密,存在信息不畅通、互不配合等问题,影响了整体工作效率和协同作战能力。
(2)医院的物质资源配置不够合理。
一些员工反映,医院的物资管理和设备维护等方面存在不足,需要加强物资管理和设备维护,以提高医疗服务的质量和效率。
四、改进措施基于对评议结果的分析,我院提出了以下改进措施,以进一步提高医院的行风政风:1.加强内部沟通和合作:建立定期沟通机制,加强各科室间的协作和合作,优化内部资源配置,提高工作效率。
医院政风行风自查自纠报告范文
医院政风行风自查自纠报告范文篇一:医院政风行风自查自评报告根据县政风行风领导评议小组《澧县基层站所政风行风民主评议查找问题阶段具体工作安排》(澧评___发___号)和《___塔___—___基层站所政风行风民主评议工作实施方案》工作部署,___塔中心卫生院的政风行风评议工作按照统一___、分级实施、全面评议、突出重点的方法步骤,在成立领导机构、制定评议方案、动员部署的基础上,开展了自查自评工作,现将自查自评情况报告如下:一、自查自评工作内容确定自查自评工作内容主要是从解决___塔中心卫生院存在的损害群众利益行为的突出问题着手,以推进我中心卫生院行业作风建设再上新台阶为目标,重点从以下几个方面查找问题:(一)政风行风建设方面。
我中心按照建设服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政策的要求,以___民生、改善民生、服务民生为切入点,把对待群众诉求的态度和解决问题的实际效果,作为政风行风建设的出发点和落脚点,重点包括:履行职责、落实政策情况;院务公开情况;为群众办实事办好事情况;治理医药购销和医疗服务中不正之风情况;全力推进我中心卫生院政风行风建设再上新台阶。
(二)医院行风建设方面。
我中心以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,努力缓解群众“看病难,看病贵”,具体包括:___领导重视情况;医德医风建设情况;医疗服务收费情况;医药设备采购情况;医疗服务违规纠正情况等方面,进一步推动服务中心行风建设的深入开展。
(三)我中心卫生院以增强公共服务意识为重点。
具体包括:居民健康普查;计划免疫情况;卫生防病知识普及情况;___领导重视情况等方面。
同时,要广泛了解社会和群众对卫生防病的需求,主动送知识、送健康、进农村、进学校;要认真听取社会各界对疾病预防控制机构的意见和建议,努力为人民群众提供满意的公共卫生服务。
(四)服务中心科室重点岗位行风建设方面。
以治理“三乱“为重点。
具体包括:从根本上消除乱收费现象;对各科的检查行为情况;严格规范医疗执业情况,不得以任何名义为名吃拿卡要,谋取不正当利益。
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结2024年,医院关于民主评议政风行风自评的情况总结2024年,我院在坚持以人民为中心的发展思想指引下,积极推行并持续完善民主评议政风行风的机制。
通过这一制度的实施,我们取得了显著的成效,有效提升了医院的管理水平、服务质量和员工满意度。
以下是我院对于民主评议政风行风自评的情况总结。
首先,我院将民主评议政风行风自评纳入到日常管理之中。
我们建立了完善的评议制度,定期开展匿名评议活动,邀请员工、患者及其家属对医院的政治生态、工作作风、服务态度等进行评价。
通过多种形式的评议,我们及时了解到全院各个部门的问题和存在的难题。
其次,我院注重倾听民声,并以评议结果为依据进行改善。
针对评议活动中涉及到的问题,我们举行专题会议,听取各方面的意见和建议。
对于一些具体问题,我们制定了相应的整改措施,并明确了责任人和时间节点。
同时,我们将评议结果向全院进行公示,以增加透明度和公开度,激发各方面的积极性和创造性。
此外,我院还重视对评议结果的总结和分析。
每一次评议活动结束后,我们组织专门小组对评议结果进行梳理和分析,提炼出问题的共性和差异性。
通过这样的工作,我们可以更加深入地了解问题的根源和影响因素,并针对性地提出相应的解决方案。
这种方法不仅帮助我们解决实际问题,也为今后的工作提供了重要的参考意见。
最后,我院充分发挥民主评议政风行风的长效机制作用。
我们建立了跟踪制度,对问题的整改情况进行了定期评估和检查。
同时,我们鼓励建立健全激励机制,对于在评议中表现出色、具有创新能力和卓越贡献的个人和集体进行表彰和奖励。
通过这样的激励机制,我们进一步推动了民主评议政风行风的落实和持续发展。
综上所述,2024年,我院在民主评议政风行风自评方面取得了显著成效。
通过这一制度的实施,我们使医院管理更加科学、服务更加规范、员工更加积极,进一步提升了医院的整体形象和社会声誉。
然而,我们也清醒地认识到,民主评议政风行风自评工作仍存在一些不足和需要进一步完善的方面,如如何更好地解决与实际需求的对接、如何更好地引入患者及其家属的意见等。
医院行风评议自查自纠报告
医院行风评议自查自纠报告近年来,医院行风问题引起了广泛关注,为了进一步加强医院行风建设,提高医疗服务质量,确保患者权益,我院按照上级要求,积极开展行风评议自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、组织机构建设为确保行风评议自查自纠工作顺利进行,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的行风评议自查自纠领导小组,明确了领导小组的职责和任务,制定了详细的工作计划和时间表。
二、自查自纠内容1. 查找存在的问题(1)服务态度方面:部分医务人员服务态度较差,对患者缺乏耐心,言语不文明,甚至出现侮辱、虐待患者等现象。
(2)医疗行为方面:个别医务人员存在过度医疗、不合理用药、开单提成等问题,影响了患者的利益和医院的形象。
(3)收费管理方面:部分科室存在乱收费、重复收费、分解收费等问题,导致患者负担加重。
(4)医德医风方面:部分医务人员存在收受红包、回扣等现象,严重影响了医患关系的和谐。
2. 原因分析(1)制度不健全:医院管理制度不完善,部分医务人员对规章制度缺乏敬畏之心,导致违规行为的发生。
(2)培训不足:部分医务人员业务水平较低,服务意识不强,缺乏沟通技巧,导致患者满意度下降。
(3)监管不力:医院对医务人员的行为监管不到位,对存在的问题未能及时发现和纠正。
(4)利益驱动:部分医务人员受利益驱使,存在过度医疗、开单提成等现象。
三、整改措施及成效1. 加强制度建设:医院修订和完善了相关管理制度,强化医务人员的法制观念,确保医疗服务行为规范。
2. 加大培训力度:医院组织了一系列医务人员培训课程,提高业务水平和服务意识,提升患者满意度。
3. 强化监管力度:医院加大了对医务人员的监管力度,建立健全了监督机制,对存在的问题及时发现、及时纠正。
4. 严肃查处违纪行为:医院对存在的问题进行了严肃查处,对违规违纪行为予以通报批评,情节严重的依法依规追究责任。
5. 提高医疗服务质量:医院通过改进服务流程、优化资源配置、提高技术水平等措施,提升了医疗服务质量。
医院行风评议自查自纠报告5篇
医院行风评议自查自纠报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文近年来,医院一直致力于加强民主评议政风行风自评工作,通过广泛听取医务人员和患者的意见和建议,及时发现问题,解决矛盾,不断提升医院的治理水平和服务质量。
在2024年,医院在民主评议政风行风自评方面取得了显著成效,现将情况进行总结如下:一、评议范围扩大,参与人员广泛今年,医院决定将评议范围拓展到全院范围,包括主任、副主任、科室主任、护士长等各级领导和医务人员,以及患者和家属。
通过设立投诉箱和开设意见信箱,给予医务人员和患者一个畅所欲言的平台,确保每个人都能充分发表意见和建议。
二、加强宣传,提高知晓率为确保医院民主评议政风行风自评工作得到广泛参与,医院采取了一系列宣传措施,包括张贴海报、发放宣传材料、制作宣传视频等,通过多种形式广泛宣传,提高医务人员和患者的知晓率。
同时,通过内部宣传和外部宣传相结合,进一步扩大宣传的影响力。
三、民主评议与行风自评相结合,形成良好互动医院将民主评议与行风自评相结合,形成了良好的互动关系。
民主评议的结果作为行风自评的重要依据,同时,行风自评的情况也作为民主评议的参考之一。
通过相互补充、互相促进,促使医院的整体工作更加科学规范,提高医务人员的服务意识和患者满意度。
四、严格落实整改措施,解决问题通过民主评议政风行风自评工作,医院发现了一些存在的问题和不足之处。
针对这些问题,医院迅速采取措施进行整改,并建立了相应的监督机制,确保问题得到解决和改善。
同时,医院还加强对干部的考核评定,将民主评议的结果作为考核的重要依据,形成从严管理和激励机制。
五、注重患者意见,提高服务质量医院将患者的意见和建议作为医院改进工作的重要方向,通过民主评议政风行风自评工作,提升医务人员的服务质量。
医务人员深入了解患者需求,针对患者关切的问题进行改进和完善,提高了医院的医疗质量和服务水平,得到了患者的认可和好评。
在未来的工作中,医院将进一步完善民主评议政风行风自评机制,加强监督和整改工作,进一步改进医院的治理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院行风评议自查自纠报告(精选多篇)
医院行风评议自查自纠报告(精选多篇) 第一篇:医院行风评议自查自纠报告自参加开展医院评议行风工作以来,通过学习医院文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己,作为一名医生,认识到自己存在着以下二个方面的不足。
一、在学习方面存在一些不足。
一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。
由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。
如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。
放松学习是第一根源。
客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。
缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
医院行风整治自查自纠报告【3篇】
医院行风整治自查自纠报告【3篇】医院行风整治自查自纠报告1一、指导思想以问责、问效为抓手,以整治违规决策、错误履职等“为官乱为”行为和敷衍塞责、推诿扯皮、庸懒散拖、监管不力等“为官不为”行为为重点,推进职能科室效能建设,为医院的改革与发展凝聚正能量,创造良好的政治环境。
二、整治目标通过专项整治和长效机制建设,促使全院广大党员干部锐意进取、奋发图强,精神面貌明显改观;敢于负责、敢于担当,工作作风明显改进;心系百姓、除疾助康,服务意识明显增强;求真务实、真抓实干,办事效率明显提高;干部清正、部门清廉,发展环境明显优化。
三、整治范围及整治内容(一)整治范围各职能科室及临床医技科室,重点是各职能科室。
(二)整治内容1、“为官乱为”的整治内容:违规决策。
对“三重一大”以及涉及群众切身利益或专业性较强的决策事项,不按照规定程序和议事规则进行科学、民主决策;“五项重点权力”运行未按相关规定规范行使;制定、发布与法律法规、上级政策相违背的文件、规定。
错误履职。
不正确执行法律法规和上级的决定、决议、命令;错误处理和报告职责范围内的重大问题;违反医院的相关制度和规定;超越职责权限、违反规定程序作出行政决定。
以权谋私。
工作中故意刁难,设置障碍,吃拿卡要;收回扣、拿红包,不给好处不办事、给了好处乱办事;利用职权和职务便利,让服务对象安排消费,为亲朋好友承揽工程(项目)以及在药品、设备、物资、医用耗材销售等方面谋取不正当利益。
滥用职权。
增加审批环节或前置条件;违规设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围;干扰、阻挠、对抗监督管理部门依法履行职责;违法取证、办案、办关系案、人情案、金钱案;以罚代法、以罚代刑。
2、“为官不为”的整治内容:敷衍塞责。
对重大决策部署、重要工作安排、重点项目任务不贯彻不落实;在职权范围内应当决策决定而不决策决定;对举报投诉事项和服务对象的合理诉求不查不纠、搪塞应付;工作只部署,不落实、不督查,当“甩手掌柜”。
医院行风评议自查自纠报告
医院行风评议自查自纠报告一、前言医院行风建设是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的重要保障。
为了进一步提高我院的行风建设水平,根据上级部门的要求,我院积极开展医院行风评议自查自纠工作。
通过全面梳理我院在医疗服务、医德医风、医院管理等方面存在的问题,认真分析原因,制定整改措施,以期达到提高医疗服务质量、改善医患关系、提升医院整体形象的目的。
二、自查自纠工作开展情况1.成立自查自纠领导小组我院成立了以院长为组长,副院长、科室主任为成员的医院行风评议自查自纠领导小组。
领导小组负责组织、协调、监督自查自纠工作的开展,确保工作落到实处。
2.制定自查自纠方案我院根据上级部门的要求,结合医院实际情况,制定了详细的自查自纠方案。
方案明确了自查自纠的目标、内容、方法、时间安排等,确保自查自纠工作有序开展。
3.广泛征求意见我院通过召开座谈会、发放调查问卷、设立意见箱等方式,广泛征求患者、家属、社会人士及医院职工对医院行风建设的意见和建议。
共发放调查问卷1000份,收回有效问卷950份,收到意见和建议200余条。
4.自查自纠内容自查自纠内容主要包括医疗服务、医德医风、医院管理等方面。
具体如下:(1)医疗服务:包括诊疗技术、诊疗流程、医疗安全、医疗费用等方面。
(2)医德医风:包括廉洁行医、服务态度、尊重患者、保护患者隐私等方面。
(3)医院管理:包括医院制度、医院环境、医院文化建设、医院信息公开等方面。
5.自查自纠方法(1)自查:各科室对照自查自纠内容,开展自查自纠工作,形成自查报告。
(2)互查:各科室之间开展互查,互相学习、互相监督,共同提高。
(3)督查:领导小组对各科室自查自纠工作进行督查,确保工作落到实处。
三、自查自纠发现的问题及原因分析1.医疗服务方面:(1)诊疗技术:部分科室诊疗技术水平有待提高,与患者需求存在一定差距。
(2)诊疗流程:部分科室诊疗流程不顺畅,导致患者就诊时间较长。
(3)医疗安全:部分科室在药品管理、医疗设备维护等方面存在安全隐患。
医院行风建设自查自纠整改报告范文
医院行风建设自查自纠整改报告范文一、前言医院行风建设是衡量一个医院管理水平和服务质量的重要指标之一。
作为医院领导层,我们始终高度重视医院行风建设,并下发了相关的整改工作要求。
为了进一步推动医院行风建设,现对医院行风进行自查自纠,并提出整改报告,以期为医院的发展和改进提供参考。
二、自查自纠情况在医院行风建设自查自纠过程中,我们按照以下几个方面进行了详细的检查,并进行了相应的整改。
2.1 服务意识作为医院,我们的核心任务是提供优质的医疗服务,服务意识是否到位直接关系到患者对于医院的满意度。
在自查过程中,我们发现部分医务人员存在服务意识不强的问题,表现为态度冷漠、服务不周到等。
针对这一问题,我们采取了以下措施进行整改:(1)加强对医务人员的服务意识培训,提高其专业服务能力;(2)建立完善的患者意见反馈机制,及时处理患者的投诉和建议;(3)加大对服务优质医务人员的激励,提高其服务积极性和主动性。
2.2 患者安全患者安全是我们医院工作的首要原则,我们在自查中发现了部分患者安全管理问题,如医院消防设施不完善、医疗器械的消毒不规范等。
为了解决这些问题,我们采取了以下措施:(1)进行全面的患者安全风险评估,并制定相应的预防措施和应急预案;(2)加强对医疗器械的管理,确保其消毒灭菌工作符合标准;(3)加强医院消防设施的建设和维护,确保患者的人身安全。
2.3 科研管理医院科研管理是医院的重要组成部分,我们在自查中发现了科研管理不规范的问题,如科研项目审核不严格、科研成果的推广应用不到位等。
为了解决这些问题,我们采取了以下措施:(1)加强科研项目的申报和审核流程,确保严格遵守相关规定;(2)加大对科研成果的宣传和推广力度,提高科研成果的应用转化率;(3)加强科研人员的培养和引进,提高科研水平和能力。
2.4 学术道德医院作为一个公共服务机构,我们的工作需要遵守学术道德和职业操守。
在自查中,我们发现一些医务人员存在学术不端和职业道德失范的问题。
医院行风建设自查自纠整改报告(通用12篇)
医院行风建设自查自纠整改报告医院行风建设自查自纠整改报告(通用12篇)时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的辛勤工作,存在着缺陷,将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。
相信许多人会觉得自查报告书很难写吧,以下是小编精心整理的医院行风建设自查自纠整改报告(通用12篇),欢迎大家分享。
医院行风建设自查自纠整改报告1自开展治庸问责活动以来,本人认真领会了精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施切实转变作风提高工作效益,现本人自查自纠情况报如下;一、自查的问题(一)政治学习不够,思想觉悟不高;长期工作有时就会出现思想不集中,精神涣散,觉得工作累,工资少,工作的热情和积极性不高,面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。
(二)有时工作责任心不强,态度不端正,“喊医生喊护士喊拿药”的三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通和交流。
(三)平时业务理论学习松懈,不思进取,安于现状,只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。
二、整改措施通过自查,在今后的工作中,从思想责任学习纪律服务五大方面树立大局意识主人翁意识,解决精神不振正气不足的现象。
从责任上明确落实岗位责任制,解决互相推诿的问题。
从学习上创造良好氛围,加强业务技能学习,改变得过且过做一天和尚撞一天钟的思想。
从纪律上加强监督,杜绝串岗上班上网聊天等违纪行为。
从服务上推行“五服务”“五不让”理念。
总之,需要在今后的工作中,着力提高自身的思想政治理论和专业素养,正确责任感使命感和紧迫感,把工作落到实处。
开拓进取,全面推进,使工作取得更好的成绩。
医院行风建设自查自纠整改报告2根据翼政办发(20xx)116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发(20xx)11号《xx县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求,我院自今年3月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的。
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告尊敬的领导:根据您的要求,本次报告将全面评估我们中心卫生院的行风和政风情况,并进行自查和自纠。
以下是我们的评估结果和发现的问题。
一、行风评议:1.服务态度:我们的工作人员在服务过程中,始终秉持着热情、耐心、细致的态度,积极为患者解答问题,尽力满足患者的需求。
2.工作效率:我们中心卫生院的工作人员都以高效为目标,致力于提供优质的医疗服务。
我们的医生、护士和其他工作人员都经过专业培训和持续学习,以提高自己的工作能力和效率。
3.团队合作:我们中心卫生院注重团队合作,积极推行“患者至上、协作共赢”的理念。
我们建立了良好的沟通机制,加强部门之间和岗位之间的协调配合,共同为患者提供高质量的医疗服务。
二、政风评议:1.廉洁自律:我们中心卫生院的工作人员严格遵守廉洁自律的规定,绝不从事违法违纪行为。
我们建立了监督机制,如有发现违纪行为,将严肃处理。
2.权力运行规范:我们中心卫生院高度重视权力的规范运行,明确了各项工作的权限和职责。
我们通过制度建设和教育培训,确保权力运行的公平、公正、透明。
3.整体风气:我们中心卫生院的文化氛围良好,注重敬业精神和团队协作。
我们鼓励员工互相学习、积极进取,共同为中心卫生院的发展贡献力量。
根据自查结果,我们发现了以下问题:1.服务流程不够完善:我们在服务流程上有待改进,需要进一步优化患者就医过程中的各个环节,提高患者就医的效率和服务体验。
2.部门沟通合作不够紧密:在部门之间的沟通和合作上存在一些问题,需要进一步加强协调配合,提高整体工作效率。
针对上述问题,我们制定了如下改进措施:1.完善服务流程:我们将优化患者就医流程,简化手续,提供更快捷、便利的医疗服务。
2.加强部门沟通:通过定期会议、跨部门协作等方式,加强各部门之间的沟通和合作,提高整体工作效能。
我们将按照改进措施的要求,在下一阶段的工作中积极落实,努力提高中心卫生院的行风和政风水平。
此致敬礼!。
医院民主评议政风行风自查自纠报告
医院民主评议政风行风自查自纠报告各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢根据市纪委、省卫生厅和市卫生局关于开展2012年民主评议部分公共服务行业政风行风活动的精神,为进一步推进我院行风建设,全面提高医疗服务质量和水平,以优良的成绩迎接民主评议。
我院按照民主评议的工作要求,积极开展自查自纠与整改,现将相关情况报告如下:一、为切实做好我院对开展“全市民主评议医疗卫生单位政风行风”的迎评工作,医院成立了民主评议行风活动迎评领导小组和具体的工作办公室,制定了严格的工作要求和措施,在全院进行了部署和动员,形成良好的迎评氛围。
二、根据民主评议内容,我院结合工作实际,对依法执业、规范收费、业务公开、改善服务、廉洁行医等五个大的方面进一步进行了目标任务分解,细化到具体的30项工作任务,明确了落实措施的科室与责任人。
三、结合当前开展的“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动、“三好一满意”活动,积极开展自查自纠,认真查找服务工作中存在的不足和问题,并在社会和病员中广泛征求意见,落实整改措施。
四、公开服务承诺,公示了内涵“改善服务、提高质量、规范行为、透明收费、尊重病人、合理诊疗和廉洁行医等方面的承诺内容,设立投诉举报电话和电子信箱,自觉接受社会和群众的监督,对发生的服务态度生硬、服务行为不规范等问题,在对当事人严肃处理的基础上,实行责任追究,落实责任制。
五、在新闻媒体多方位报道我院行风建设方面的活动情况,今年我院以“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动为载体,大力开展学习三好医生蔡庆康活动,实施医德医风动态考评,不断提高员工素质;为减轻人民群众就医负担,采取了多手段构筑安全用药防火墙、为患者合理用药保驾护航和努力降低平均住院费用、缩短平均住院日以及设置“慈善医院”等一系列举措。
今后我院将针对自查自纠中反映突出的医患沟通等服务细节问题,进一步改进服务态度,提高服务质量,为人民群众提高更加优质、安全、满意的医疗服务。
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市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告
根据市委、市卫生局统一安排部署,我院积极开展了民主评议政风行风活动,现将自查整改情况报告如下:
一、主要做法
(一)查找问题,广泛征求意见
我们按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。
主要采取以下几种方式进行自查:一是召开医院中层干部会议,发放征求意见表征求意见;二是召开老干部座谈会、人大代表、政协委员、社会监督员座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;三是利用“两走”(走进乡村、走进社区)活动征求意见,近期我院市场部深入马家榨、黄垅、小东关等社区以及环潭、淮河、丰江等乡镇组织了16次义诊,在义务诊疗的同时,现场发放调查表,积极征求人民群众对我院行风工作的意见和建议。
(二)注重落实,多措并举抓整改
针对查摆出来的问题,对照政风行风评议的内容和要求,采取多种方式进行边查边改。
一是认真梳理问题。
对多种方式收集的问题和建议进行精心梳理,分别归类,列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的,哪些是暂时无条件解决的,哪些是涉及政策性问题的,为有的放矢抓整改做好基础性工作。
二是制定整改方案。
在全面深入梳理问题的基础上,认真制定整改方案,列出各项问题和建议的整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导,确保能及时解决或通过努力能解决的问题,限时解决;暂时无条件解决的,列出整改计划;涉及政策性的问题,作出说明。
三是完善机制制度。
从发生问题的源头分析原因,进一步完善相关制度规定,建立健全监督制约机制。
四是加强组织领导。
按照“谁主管、
谁负责”的原则,组建专班抓落实,完善一级抓一级,层层抓落实的机制,同时加强各科室之间的沟通联系,理顺工作关系,明确职能分工,各司其职、各尽其责,提高工作的整体效能,确保政风行风评议工作落到实处、取得实效。
(三)突出重点,注重和医院日常工作相结合
紧紧围绕医院当前主要工作,做到了“五个结合”,即:与创先争优活动结合起来,与腐败风险防控工作结合起来,与党风廉政建设结合起来,与医院发展规划结合起来,与医院两个主题年活动结合起来,把政风行风评议作为改进工作的切入点,推出一系列便民、利民、惠民措施,进一步抓好医德医风教育,规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,在全社会树立卫生行业良好形象。
二、存在的主要问题及原因分析
我们按照行评实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。
通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在六个方面:一是个别医务工作者,医疗技术水平较差误诊误治问题。
二是个别门诊医生服务态度差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和为什么要做这些检查有疑问。
三是看病贵问题,依然存在的开单提成现象。
四是人力资源不足的问题,人才和技术不能满足医院发展的要求。
五是医院病床过少,硬件设施有待提高。
六是医院医务人员工作时吸烟,损害自身与他人健康,污染医院环境。
分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。
二是医德医风教育力度有待进一步加强。
三是医疗体制机制有待进一步健全。
三、整改目标及措施
(一)近期整改的问题
1、医院医务人员工作时吸烟,损害自身与他人健康,污染医院环境。
整改措施:医院积极响应卫生部创建无烟单位的号召,目前正在大力开展创建“无烟医院”活动,希望全体员工积极行动,以身作则。
整改责任领导:刘国政
整改责任部门:院办
2、离退休人员在医院就诊和体检时得不到很好的接待和服务,希望各科室对前来就医的本院老同志给予关心照顾。
整改措施:医院设立了专门的医保门诊,本院职工可到医保门诊就诊。
医院将加强对在岗人员的素质教育,不断提高服务水平,改善服务态度。
整改责任领导:张仁奎郑晓芹
整改责任部门:工会办病友服务中心
(二)短期整改的突出问题
1、个别医务工作者,医疗技术水平较差误诊误治问题。
整改措施:狠抓教育,提高医疗质量。
我院将今年主题定为学科与人才建设年,通过加大员工继续教育力度,狠抓三基三严培训,请上级专家教授来院指导授课,选送医务人员赴上级医院进修学习,联合武汉大学人民医院开设研究生学习班等具体措施,努力提高医务人员的专业技术素质。
整改责任领导:许景东操传斌
整改责任部门:医务科护理部科教科
2、个别门诊医生服务态度差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和为什么要做这些检查有疑问。
整改措施:多措并举,改善服务态度。
一是深化职业道德教育,加强内涵建设。
紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性。
从提高思想政治素质和医院的文化建设入手,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念,增强医务人员的责任感和荣誉感,提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
二是加大社会监督力度,提高医院透明度。
继续公开对社会服务的承诺,设立举报箱,积极参加市直卫生系统行风评议活动,定期召开社会监督员会议,听取社会各界的意见和建议,邀请社会各界人士到医院进行药价质询和监督,使合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费得到全面贯彻。
三是开展查找“最差工作人员”活动,认真解决工作中的“五个不”:不够热情、不够时间、不够准时、不会说话、不太守信,患者来医院就诊时因医务人员态度不好,服务质量差等问题的投诉,一经查实,实行投诉待岗制,医院各科室实行末位待岗制。
整改责任领导:张仁奎
整改责任部门:党办病友服务中心
3、针对“看病贵”、开单提成问题
整改措施:严格管理,遏制看病贵问题。
一是严格执行招标采购制度,坚持公开、公平、公正原则,增加透明度,实行阳光操作,试剂、设备、卫生材料等物资的采购和大型基建工程等热点敏感工作全部采取公开招标的方式择优选用,确保优质优价、高性价比,并请市检察院、市卫生局领导到场监督指导,杜绝采购活动中的不正之风。
二是坚持每月统计用量和用药金额占前10名的药品和医生,每月对用量占前10位的药品进行降扣处理,对药品费用前10名的医务人员进行诫勉谈话和警示教育,并依照相关规定予以处罚,做到严格要求,防微杜
渐。
三是管住医生“笔头”。
组织纪检监察、审计物价等人员定期对患者费用清单进行抽样调查,认真查看住院病人费用“一日清”制度的执行情况,及时纠正不合理收费,一旦发现明知故犯、拒不执行国家价格政策的科室和个人,坚决予以严惩。
整改责任领导:张仁奎
整改责任部门:党办
(三)长期整改的突出问题
1、人力资源不足的问题,人才和技术不能满足医院发展的要求
整改措施:一是在坚持以内部培养为主的同时,也加大了外部招聘,加强了人力资源配置管理。
今年,我院成功引进北京大学口腔颌面外科博士研究生一名,并协助市卫生局公开招考选聘硕士研究生13名、本科生5名充实到临床一线。
目前,医院拥有博士研究生2名,硕士研究生86名,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。
二是把握医疗科技发展内在规律,加大技术创新支持力度,发挥团队力量,强化自主创新,突破关键技术,实行多学科、多单位联合攻关,借助先进医院的资源、条件和智力支持,提高疑难病及危重症诊治能力,使医院的技术水平快上新台阶。
三是遵循医疗人才成长规律,科学规划、统筹考虑,多渠道、广视野培养、引进人才,不断健全用好人才、留住人才、吸引人才的工作机制,努力造就结构合理的高素质专业技术梯队和管理干部梯队,为推动医院协调、可持续发展积蓄动力,提供人力资源储备。
四是压担子、创条件、搭平台,加大科研考核力度,创新科学研究与临床应用之间的衔接、转化机制,努力提高医院整体科研水平。
整改责任领导:操传斌张仁奎
整改责任部门:人力资源科医务科科教科
2、医院病床过少,硬件设施有待提高。
整改措施:一是在院内加大基础设施建设,并列入“十二五”规划中,将在医院本部兴建一幢与世康大楼相匹配的内科综合住院大楼,力争使我院床位数达到1800张左右。
二是拓展医疗服务领域,院外征用医疗用地,在市经济开发区兴办“随州市中心医院开发区分院”。
整改责任领导:陈绍斌
整改责任部门:基建科后勤服务中心
四、初步取得的成效及下一步工作打算
(一)初步工作成效
通过我们的不懈努力,我院政风行风取得一定成效:一是全院干部职工的认识进一步增强,窗口部门服务态度明显改善。
二是开单提成、收受红包等腐败现象得到有效遏制。
三是人才梯队逐步形成。
四是医疗技术水平明显提高。
五是医院基础性建设日趋完善。
(二)下一步工作打算
民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
(一)进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。
(二)严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。
(三)进一步建立、健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。