轻松日记商务职场篇 第121期：别信口开河
职场中的道与术
【引言】道，即道理、道德、道义、公道、正道；术，指手段、方法、谋略、心计、技巧。
我们平时所说的“道”，更接近于“王道”的内涵，是指通过常规手段、正常渠道解决问题，从而达成目标；而“术”则被延伸并赋予了更多的贬义，似乎变成了巫术、妖术、旁门左道、歪打正着之类非常规的的权谋之术。
古人论述“道”与“术”的关系时，曾告诫我们：精于术而以道为本，守于道而以术御事。
有道而乏术，易招人陷害，且不能发挥其所长；精于术而乏于道，乃无本之源，亦不能长久；只有精于术而明道者，才能生生不息！术合于道，相得益彰；道术相离，各见其害；轻道重术，则智术滥用；轻术重道，则徒劳无功。
近代史上的曾国藩“以霹雳手段，显菩萨心肠”，在推行王道的同时，道术并用，终于成就了轰轰烈烈的事业与个人声名，这便是道术并用的典范。
现代社会，我们常常发现，无论是职场，还是现实生活之中，许多工作、许多事件，如果按正规渠道，用常规手段去“公事公办”，在“上有政策，下有对策”的环境之中，往往四处受阻，最终前功尽弃；而暗渡陈仓，通过非正常渠道，采用非常规手段去处理问题，却反而能立竿见影或事半功倍，使问题最终得到解决。
本系列案例将通过展现一些非常规“变通”做法，通过道与术的结合与运用，说明管理中的一些灵活做法与技巧。
【道与术系列01】谋求公道，冒险借助于旁门左道本世纪初，俺就职于顺德某家具集团时遇到一桩小题大作的事件：品管部一名检验员犯了一个小小的过错，被一名皇亲国戚当场“摛获”，上纲上线无限夸大其严重恶果之后，小报告直达“天庭”，HR部门很快得到“上谕”：立即炒掉，杀一儆百！按照企业管理层级方面的游戏规则，员工出现过错，无论任何管理者发现后，都理应按程序、按制度交给直接主管或相关部门给予相应的处理，上级部门只是起到监督处理、并跟踪处理结果的作用，一般不需要直接经手处置。
但民营企业，老板的指令就是“圣旨”，越过所有的中间环节和管理层级，直接向经办部门或经办人下达指令的情况屡见不鲜。
劳动仲裁剧本司机
劳动仲裁剧本司机人生就是一个不断劳动的一生，不劳动等于不珍惜生命。
劳动最光荣，只有劳动才能创造财富，我们才自己的生活更会充实更辉煌。
时间：现代，夏。
地点：某劳动仲裁委员会，办公室内。
人物：杨洁——女，仲裁员，性格泼辣但有人情味儿。
张总——某建筑公司经理，派头十足，不参加庭审，拒不支付当事人的工伤待遇。
李秘——男，年龄不明，张总秘书，势利，逢迎的小丑式人物。
郑直――女，劳动保障局局长，公正、严明。
周勇――男，局长老公，明白事理，支持公正。
何总――男，某公司经理受教育后知错能改。
幕启：(杨洁办公室，一桌两凳，桌上有电话、宣传资料、文件、水杯等。
杨在打电话。
)杨洁：喂，小刘啊，广场正在举行现场招聘会，有几十家企业在那里招聘员工，这可是宣传《劳动法》的好时机，要多带些资料去。
……对!没听清?我说，要搞好宣传，现在许多人已经了解《劳动法》，但要让更多的企业自觉守法经营，让更多的劳动者懂得怎样维护自己的合法权益。
对，我们仲裁人员应提前介入，做好双维护。
(李秘书夹着提包，探头探脑上。
听见杨的话。
)李秘：别人搓麻我还忙，就因这人不寻常，吃喝玩乐他不去，到这心理直打鼓!你听听，真是抓工作抓疯了，双休日她还不放过!要我说呀，这人简直就是个大煞星!(向内低喊)张总!张总!(张总鬼鬼祟祟上，到了门口又摆出派头。
)张总(悄悄地)：姓杨的在吗?李秘：在，在，就一个人，在里边打电话呢!张总(一喜)：噢?还不快进去!一会儿人多了就不方便了!(李敲门。
杨内应。
李、张进。
)杨洁：喔，张总经理，李秘书，请坐!李秘(抖擞精神，牛哄哄地)：杨主任，我们并未出庭，你就把这件工伤案子给裁了，按理说呢，你应该上门向我们解释清楚，不过，看在你跑了八趟的份上，我们张总经理在百忙之中，亲自光临···杨洁(不软不硬的)：您说错了，自觉配合案件的处理是每个公民应履行的义务，你不参加庭审，我仲裁委也可进行缺席裁决，但我不去提醒你，就是我失职，对国家不负责，对劳动者不负责。
商务交谈礼仪(15篇)
商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题，然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中，与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点：交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。
说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。
酒逢知己千杯少，话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也，那么你和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人，懂得尊重对方。
具体而论呢，我们从谈话这个礼仪有四个不准：第一个不准，不打断对方。
第二，不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话，说你说话嘴上得有把门的，他有些话是不能乱说的。
信口开河：信口开河的意思
信口开河：信口开河的意思信口开河xìn kǒu kāi hé成语解释随口乱说一气。
指说话没有根据；不可靠。
信口：随口；开河：指说话时嘴唇张合。
成语出处元王实甫《西厢记》第二本第三折：“你那里休聒，不当一个信口开合知。
”成语繁体信口開河成语简拼xkkh成语注音ㄒㄧㄣˋㄎㄡˇㄎㄞㄏㄜˊ常用程度常用成语感情色彩贬义成语成语用法兼语式；作谓语、宾语、状语；含贬义成语结构偏正式成语产生年代近代成语成语辨形河，不能写作“和”。
成语辨析见“信口雌黄”（973页）。
近义词信口胡言、胡言乱语反义词信而有征、言之凿凿成语例子村老老是信口开河，情哥哥偏寻根究底。
★清曹雪芹《红楼梦》第三十九回英语翻译talk nonsense日语翻译とうとうと口(くち)から出(で)まかせをしゃべる俄语翻译болтáтьчтовпопáло<безосновáний>其他语言<德>ins Blaue hinein reden<schwafeln><法>parleràtort etàtravers<parleràla légère>成语谜语随口乱说成语故事楚汉相争时期，刘邦与项羽在灵壁激战，刘邦败北，屯兵荥阳。
项羽授英布为“当阳君”，率40万进驻九江。
刘邦派“典谒官”随何去劝说英布投降。
英布则说随何信口开河，然而他还是投降刘邦。
刘邦故意气他，后设宴款待，封“九江侯”从信口开河开始成语接龙十二生肖的成语：鼠牛虎兔龙蛇马羊猴鸡狗猪描写四季的成语：春天夏天秋天冬天描写数字的成语：一二三四五六七八九十百千万亿数描写动物的成语：狼熊猫鹿鱼猴鹅象鸭鸡豹驴蚂蚁蛇乌龟猿凤凰鸟鹤鹰蜂成语结构：联合式主谓式复句式紧缩式偏正式动宾式连动式复杂式补充式虎年成语成语谜语成语歇后语成语故事成语接龙排行榜成语大全查询结果由提供该结果由提供";eCopy(str);'href=""class="red">[复制结果]。
基层公务员工作日记乔宝宝
基层公务员工作日记乔宝宝
乔宝宝，小名如玉。
我有点好奇了：这个网名不会也是她吧？从ID 上来看就知道肯定和玉石沾边，嘿嘿！其实还真猜对了，他可是现在身为我们市政府机关人事处主任、兼市人社局副局长的唐力的媳妇。
第一天到单位，同事就告诉我说：“咱们以后都要叫她‘宝贝儿’，要疼着点儿”，啊？怎么回事呀？本人只比她早两年参加工作而已嘛……听完介绍才明白过来——原来她老爸姓唐，所以取名字时就直接用了父亲的姓氏；再者呢，因为家里排行最末，又刚好赶上计划生育，于是乎，“宝贝儿”便成了全家人共同的昵称啦！哈哈~~开玩笑地问了句：“那你自己叫什么呀？”答曰：“小美女呗！”汗颜 ing……“宝贝儿”的确漂亮得没话说，虽然今年快三十岁了（虚岁），但皮肤依旧光滑细腻，脸蛋儿更是水嫩无暇，难怪当初能把我们办公室几个臭男人迷得神魂颠倒。
不仅如此，性格温柔体贴，待人宽厚善良，绝对是贤妻良母型的典范哦！唉，谁让俺娶了个“活菩萨”呢？
“宝贝儿”的妈妈，也就是我们的领导王姐，曾经跟我提起过，她怀孕期间的情况。
记得当时她正在休产假，突发急症被送进医院抢救，幸亏抢救及时保住了孩子，却落下了严重的腰伤。
每次见面总免不了嘘寒问暖，或许是怕触动她脆弱敏感的心灵吧，每次谈论到这些，她总是淡淡地微笑着摇头，轻声安慰我别太担心，并且鼓励我继续努力工作，争取将来升职加薪，给予她和宝宝更优越舒适的环境。
呵呵，谢谢您，王姐！。
成语信口开河的意思
成语信口开河的意思文章一：给小朋友们讲成语——信口开河小朋友们，今天咱们来讲一个有趣的成语，叫信口开河。
你们知道吗？信口开河就是指随口乱说，一点也不考虑说的对不对。
比如说，有个小朋友，别人问他考试考了多少分，他都没好好想，就说自己考了 100 分，可其实他只考了 60 分，这就是信口开河啦。
还有一次，小明在路上看到一只小狗，就跟小伙伴说这只小狗会说话，小伙伴们都不相信，因为这是不可能的呀，小明就是在信口开河。
所以呀，小朋友们可不能信口开河，要说真话，做诚实的好孩子哦！文章二：和青少年聊聊信口开河亲爱的青少年朋友们，咱们来聊聊“信口开河”这个成语。
在生活中，可能会碰到这样的人，他们总是随口就说一些没有根据的话。
比如，有人说自己能像超人一样飞，这明显就是信口开河嘛。
我认识一个同学，每次老师布置作业，他都说自己一会儿就能做完，结果到了第二天还没完成，这就是随口乱说，不考虑实际情况，信口开河。
咱们可不能这样，要对自己说的话负责，不要信口开河，不然别人就不会相信咱们啦。
文章三：和大学生谈谈信口开河同学们，今天咱们说一说“信口开河”。
在大学里，大家都在追求成长和进步。
但有时候，会有人在讨论问题或者交流想法时信口开河。
比如说，有人在讨论未来的职业规划，说自己毕业后马上就能进世界 500 强企业当高管，可连专业知识都没学好，这不是信口开河是什么？还有参加社团活动，有人承诺会把活动组织得特别好，结果啥都没准备，这也是不负责任的信口开河。
咱们要学会用事实和思考来支撑自己的言论，不要轻易信口开河，这样才能让人信服，也能让自己不断进步。
文章四：职场人眼中的信口开河各位职场的朋友们，咱们来聊聊“信口开河”这个词。
在工作中，经常能碰到有人信口开河。
比如说，在项目讨论会上，有人拍着胸脯说能在一周内完成一个很难的任务，结果到了时间啥都没做出来，影响了整个团队的进度。
还有在和客户沟通时，随口承诺一些做不到的事情，导致客户不满意，这都是信口开河带来的麻烦。
职场社交礼仪
职场社交礼仪职场社交礼仪15篇职场社交礼仪11、强大的内心。
坦然接受他人的建议和批评，无论做什么事情和工作，在与人交流的时候，也要学会低头，不能够一味的咄咄逼人，甚至与他人争执到不可开交的地步。
2、多看书。
任何书都去尝试看看，让自己有更广的知识面，这样能够使自己在人际交往的'时候，才不会让人尴尬，和更多的人有更多的话题可聊。
3、多锻炼。
让自己的身体处于一个良好的状态，使自己的身心能够和工作有更良好的互动，有一个健康的身体，往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
4、学做一个倾听者。
多倾听他人的想法，从而在交际中了解他人的爱好和品味，能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
5、小资和有品味的生活。
对生活有自己独特的见解和品味，内在的文化气质修养也不断得到提升，从而能影响到外在的穿着打扮，能够分清工作与非工作该如何搭配。
进入职场应该注意的社交礼仪1、服饰礼仪。
打扮要得体，男生以西装为佳。
女式为裙装为佳。
2、化妆礼仪。
化妆师对别人的尊重，但是白天还是以淡妆为佳，配戴项链，耳环较好。
不要戴太多饰物，以大方，简洁最好。
3、配戴包包，和身高也有关，包包里的东西要放整齐，以免拿东西的时候半天找不到。
4、交谈礼仪。
眼睛注视对方的脸部，不要一直盯着人家的眼睛，这样不礼貌·回答不上来的问题也不要紧张，慌乱，注意礼貌用语。
职场社交礼仪2提高职场社交礼仪的技巧与方法1、多锻炼。
让自己的身体处于一个良好的状态，使自己的身心能够和工作有更良好的互动，有一个健康的身体，往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
2、多看书。
任何书都去尝试看看，让自己有更广的知识面，这样能够使自己在人际交往的时候，才不会让人尴尬，和更多的人有更多的话题可聊。
3、学做一个倾听者。
多倾听他人的想法，从而在交际中了解他人的爱好和品味，能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
4、小资和有品味的生活。
最新-万能的演讲稿开心一刻笑话 精品
万能的演讲稿_开心一刻笑话篇一：开心一刻(100个笑话)开心一刻(100个笑话)“恋”是个很强悍的字。
它的上半部取自“变态”的“变”，下半部取自“变态”的“态”。
1上公厕中国移动公司老总上公厕，守大门的老大爷说“进去三毛,出来两毛!”老总一愣说“出来还收费?”大爷说：“学习移动双向收费!”老总从厕所出来又被拦住,老大爷又说“你蹲的是八号坑交一块选号费放了一个屁交一块钱的漫游费超过三分钟再交一块超时费厕所有背景音乐收彩铃两毛如果您经常光顾我劝您办个厕所套餐比较合算!”老总大怒“这是哪家王法?”大爷一摆手“我的地盘我作主~~!”2三只小兔子拉便便,第一个是长条的,第二个是圆球的,第三个竟然是金字塔形的,前两只小兔子惊讶地问第三只小兔“天,好强！你是怎么做到的？”答曰“用手捏的”3一个小孩站在铁匠铺旁边，看铁匠打铁！铁匠有些讨厌她，便拿出烧红的铁，凑到小孩面前吓唬他！小孩眨了眨眼说：“你给我一块钱，我就敢舔一舔它！”铁匠听后，马上拿出一块钱给了小女孩！小孩接过钱用舌头舔了一下，放进兜里走了??4一大学生被敌人抓了，敌人把他绑在了电线杆上，然后问他：说，你是哪里的？不说就电死你！大学生回了敌人一句话，结果被电死了，他说：我是电大的！5某晚，一裸男叫了一辆出租车，女司机目不转睛盯着看他，裸男大怒，吼道：你他妈没见过裸男呀！女司机也大怒：我看你他妈从哪儿掏钱！6有个腼腆的男孩终于鼓足勇气问心爱的女孩：你喜欢什么样的男孩子？女孩说：投缘的。
男孩再问还是一样，他只好伤心地说：头扁一点的不行吗？7一对男女偷情，丈夫突然回家，男的没顾穿衣服就跳窗逃跑，走在大街上路上围观，男的装着若无其事看天：啊，这就是地球呀。
路人说：，装鸡毛外星人。
8吝啬鬼有事外出，怕别人偷喝了他刚叫的酒，于是在纸上写了：我在杯里吐了一口痰。
一会儿他回来，发现纸条上多了几个字：我也吐了一口！9老师想让体育委员确认一下全班女生来齐没有，就对他说：“你去把全班女生清一下。
国际商务礼仪15篇
国际商务礼仪15篇国际商务礼仪1国际商务礼仪规则1、要了解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
2、见面进要有礼有节。
一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。
此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要守时。
因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、参加宴请活动要有礼节。
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、选择适当之称呼方式。
在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。
但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、带备适当之礼品。
在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、穿着服饰要合适。
参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
8、交流方式要注意。
在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
国际商务礼仪具体素质：国际商务交往要求使用外语不懂外语，与外国朋友做生意，有多被动可想而知。
特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。
如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译人员去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。
我不是教你诈
我不是教你诈刘墉励志系列最畅销图书，独家授权最新修订版，告诉你不吃亏的学问。
我不是教你诈1，是教你看清世事。
免得你被卖了，还在帮人数钞票!世事洞明皆学问，人精练达即文章。
这本书就是教你：怎么洞明世事，如何练达人情。
它不是“厚黑学”，而是“成功术”。
我不是教你诈2，是教你认清人性。
不可因为他们好，忘了他们的坏;不要因为他们的恶，忘了他们的善。
这是针对社会现所写的书。
每个故事都可能切中时弊，每个分析都可能深入人心。
它的目的不在立刻“改变”什么，而是希望慢慢“作用”，产生深远的影响。
我不是教你诈3，是教你保护自己，兔得鸭子煮熟，才到嘴边又飞了!这社会很残酷，你错，没人告诉你，只偷偷修理你。
你一辈子不发现，就吃亏一生!我不是教你诈4，是教你认识别人的诈。
不要用它来“为害”，只是用它来“避害”。
什么是官商勾结，什么是交叉背书;什么是新闻炒作，什么是引君入瓮;什么是夹带偷渡，什么是贴身缠斗;什么是杀鸡儆猴，什么是人海战术;如果你不幸遭遇，你应该如何应付。
内容简介《我不是教你诈1》实际整个句子应该是“我不是教你诈，是教你看清世事”。
在写作上，我不再像前两篇点到为止，而采取追究到底的方式，把同一个问题，编成许多小故事，一层层摊开，一层层分析。
《我不是教你诈2》是针对社会现象所写的书。
每个故事都可能切中时弊，每个分析都可能深入人心。
它的目的不在立刻“改变”什么，而是希望慢慢“作用”，产生深远的影响。
《我不是教你诈3》表面看起来，虽然比前两篇更深、更辣，但是想想，它不是也更平安、更温厚吗?经历年月的酒，不再辛辣、不再有浮面“果香”，但是更醇美、更蕴藉、更醉人。
经历风霜的人，不再尖刻、不再有表面的油滑，但是更圆融、更开阔、更亲切。
大诈之诈，仿佛不诈，就是这个道理。
本篇里的故事都经过策划，包括了政治、商业、黑白两道，以及一般人际关系的题材，你可能发现一串故事，由“办公室”开始，最后却带到夫妻朋友;或是由一个装潢工人开始。
对新入职员工的几点看法
1、初涉职场的员工学东西先不要贪多，要有计划，有目的地去展开和推进，要根据自己实际的承载能力，一步一个脚印地学下去，日益积累，就会有丰硕的收获，要循序渐进，不要好高骛远，更不要只顾西瓜而丢了绿豆；2、学东西不要囫囵吞枣，要多问问自己搞懂了没有，尽量不要就一个问题三番五次地重复咨询，否则，会让上司怀疑你的智力和理解能力，要么会误解你在学习的过程中心不在焉，这是对上司很不尊重的现象；3、下属能做到的就是尽量能够根据自己的力所能及的能力去分解上司的任务，不要只顾自己范畴内的工作，常言道一个整体等于各个部分之和，但又大于各个部分，下属其实就是上司的一个组成部分，任何撇开上司采取我行我素的单干想法都是行不通的；4、新职员做事情不要光顾着去为了完成某一项任务而去做，要在做的过程当中去体味做的方法和原理，找到完事的最佳程序，要多问多记，不要有胆怯的心理，不管问题是深还是浅，一定要认真地去搞透；5、刚进入一个新的环境，无论你是谁，一切都要从零开始，即使你是从同行业跨门而来，也得如此，你懂得产品，但你懂得人吗？大学生遇到有工作经验的小学生就更要马上立即性地放下你高傲的姿态了；6、我们有些新入职的员工很理想化，总是喜欢拿自己过去的环境来与现在的工作场所做对比，其实这是不应该的，俗话说的好，人都没有一样的，更何况是公司呢，不要整天扛着嘴巴说这里很乱，那里很脏，这里不好那里不行的，公司如果不乱不脏什么都达到你的意愿的话，那请你来干嘛？你既不是公司的座上客，也不是公司堂前宾，所以，日常工作中要少一点牢骚，多一份努力和奉献，不要对公司要求太高，不要对工作环境的不足点挑三拣四，如果你想要风得风要雨得雨的话，你应该去极乐世界，所谓君子动口不动手，我看应该帮你改成君子动手不动口，如果你是一名公司的君子，那就赶快动手行动吧；7、不要为自己暂时的一点点低工资而发愁，大凡企业对员工多半都是授之于渔而不是授之于鱼，自己要想吃大鱼，你就必须得先有大渔，胡思乱想，整天总感觉公司给予了你很不公平的待遇，都是无济于事的，鱼归根结底不是靠人家施舍给你的，而是要靠自己网接的渔去捕获的。
办公室秘密法则（下）-第四章
第四章切忌逞口舌之快祸从口出，千古同理。
在职场中，有些人往往不知道，有些话题可以公开交谈，有些话题只能在私底里说，而有些话题是永远不能说的，而且说也要讲究方式方法、态度和时机，什么都说、口无遮拦的人一般都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的单位里，这种管不住嘴巴的人，讨了口舌之利，只会断送职业生涯，因此必须随时警醒自己——什么可以说，什么不能说。
俗话说：“病从口入，祸从口出。
”其实，生活中的很多矛盾和纠纷大多都是因为我们说话不慎而引起的，因为话一旦说出了口，就没有办法再收回了。
身在职场中的我们，一定要严格要求自己，做人要低调一点，绝对不要对别人评头论足。
要多思慎言，在每句话说出口之前，一定要仔细地思考一番。
特别是对于公司里的秘密，要能够守口如瓶，真正懂得沉默是金的道理。
有一类人，生来爱背后说人坏话，或者飞短流长，或者造谣生事，或者拨弄是非。
在这种人的眼中几乎没有一个人是好人，于是他周围的人也以同样的态度对待他，对这种人只能敬而远之。
当面不说，背后说人坏话，通常有两个原因：一是议论别人可以暂时抚慰自己的自卑心理，因为别人的不足正好可以使自己的缺陷“变得”不那么刺目；二是因为这些人往往没有足够的人格魅力吸引别人和自己交往，那么只好利用他人的好奇心传播或生造出一些“奇闻轶事”来哗众取宠，这其中就包括编排别人的不是。
说长道短，有意拨弄是非，可以使同事、邻里、亲友产生不团结、不和睦，它的危害极大。
由于说三道四的语言容易引发怒恨、报复、反抗的心理，因此它影响人们之间的团结，破坏同志之间的关系。
在办公室中只要存在一两个这样的人，就有可能破坏整个办公室的人际关系。
王某与李某分别是某单位的中层领导干部，两人关系一向不错。
然而有一天，某科长对王某说：“李某这人太高傲，他瞧不起你，你知道吗？他对我说，你没有本事，不学无术，只知道喝酒。
”王某听后，对李某很有意见，认为李某背后说三道四，人格低下，于是从此不搭理李某。
李某见王某突然对他这种态度，心想，你有什么可牛的，你不理我，我还不理你呢。
基本商务礼仪培训教材(PPT101页)
不问个人经历，英雄不问出处，重在现在。但有 的人喜欢刨根问底， 问：“您一个月挣多少？” 答：“跟别的教授差不多。” 问：“别的教授一个月挣多少？” 答：“国家给多少就是多少。” 问：“国家给你多少？” 答：“！！！……” 当然也看对象，如果是熟人，就可以畅所欲言了。
三、语言艺术三要素
➢ 语言要正规
• 轻松愉快的话题，比如
电影、电视——时尚话题，轻松、说错了也没 事
体育比赛——如足球、游泳、滑雪
流行时尚——如服装、娱乐项目
风味小吃
天气状况——聊天，如果实在没有什么可聊的 就聊天。因为聊天本来就是聊——天啊。“今天 真热啊”，如果碰到10个人，可以和这10个人都 说，没有关系。
➢ 语言要礼貌
一、语言使用的原则
➢ 压低音量 听听这个人音量的高低就可以判断这个人受
教育的程度和所处的社会阶层。 音量应符合规范，并且比较悦耳动听。
➢ 慎选内容 言为心声。
应谈什么、不谈什么要注意。 ➢ 礼貌用语的使用
二、职场交谈六不谈
➢ 不能非议国家和政府
正式场合维护国家尊严是国民的基本教 养，信口开河给人的感觉不稳重、不可靠。
➢ 不能在背后议论同行、领导和同事
来说是非者必是是非人
➢ 不能谈论格调不高的问题
如果聊天的内容是家长里短、小道消息、 男女关系，那么做人就没有尊严可言。
➢ 不涉及私人问题
生活中需要人与人之间的相互关怀，但是关心 也应该有度，有些私人问题不便于询问。 不问收入，因为个人收入和个人能力、企业效益 有关； 不问年龄，特别是临近退休和白领丽人的年龄不 问； 不问婚姻家庭，这涉及到人格尊严问题； 不问健康问题，因为个人健康决定个人前途；
➢ 不准提供两个以上的头衔 有的人头衔一大堆，给人用心不专的感觉。一般只写一个头衔，这样对象化 明显。 有地位、有身份的商务人员可能一人准备多张名片，对于不同的交往对象， 可以提供不同的名片。 ➢ 一般不提供私人联络方式
刘一秒执行智慧之重点笔记
你们是喜欢激情有活力的人，还是喜欢半死不活的人？前者还是后者？那现在往左看一下，往左，哪边是左，觉得旁边那个人是很有激情很有活力的请举手，就是觉得左边那个人，咋都举手呢！把手放下，我说一二三，你们一起向后看，一二三向后看，你们都回头看谁啊！我还没开始讲，有人已经被催眠，也就是你发现这个现象，假如周围的人都不积极，你会不会变得很积极？今天一上午上课想认识一个人的请举手，必须认识一个人的手依然举着，不管什么是什么样的人必须认识一个。
财富来自哪里? (财富来自你认识的人和认识你的人) 所以以后不管任何场合、任何机会要有本事拼命让别人认识你、认识你的公司、认识你的企业，让别人知道你是做什么是什么的，顾客永远没有办法购买他们不知道的产品。
有个蛋糕叫好事啊利来，听没听说过，好事啊利来全国几大总裁几个老板反正两天课下来，大家以后一买蛋糕就买好事啊利来。
有人是卖汽车，卖东风日产的，他上课上了一天半，还没人知道他是谁。
所以有人卖服装下来就知道他是卖服装，有人卖麦克风、卖音响，全国卖音响第一名就是CEDV音响，他一下来，有人卖音响就直接找他。
所以说这一天结束了，你至少要认识一个人。
我们今天讲行动力、执行力，执行力从什么是什么时候开始，上午开始还是下午开始，晚上！你们一般是上午比较开心还是下午比较开心，还是晚上比较开心，大点声，觉得都开心的掌声告诉我一下。
刘一秒执行智慧马上写第一句话”行动创造结果” 凡是一家公司业绩比较理想，公司发展比较什么跟什么啊，或者是某个员工比较优秀，我敢保证，首先第一条是能力问题还是人品问题、还是行动的问题？现在我直接说一下，在过去十年的时间里，我训练数十万人，我发现中国最会赚取财富的人，他们行动力最强，所以今天一开始我就先讲一个领导者他行动力有多强，有个人姓陈叫陈洲，宁夏银川商会副会长、鲜花会长，我们四个人在腾格里沙漠里冲浪，月亮湖里游泳，在一起混了二十四个小时，下来后他们立刻达成两千五百万的合作意向，他们是第一次认识，他们想到立刻采取行动，原来卖鲜花的人，每家都是自己找个地方、找条街，最后想到如果把卖鲜花的人聚集在一起，变成鲜花一条街，方便顾客、方便业主，他们立刻把想法变成行动。
信口开河最简单解释
信口开河最简单解释文章一朋友们，咱们今天来说说啥叫信口开河。
其实啊，信口开河就是随口乱说，想到啥就说啥，也不管说的对不对，有没有根据。
比如说，有个人跟你吹牛，说他昨天一下子跑了一百公里，可你明明知道他平时跑几步就喘得不行。
这就是信口开河，瞎编乱造呢！再比如，有人说自己能一个月不吃饭还能活蹦乱跳的，这不是胡扯嘛，这也是信口开河。
所以啊，咱们可别做那种信口开河的人，说话得靠谱，得有真凭实据。
文章二嘿，大家好！今天咱们来讲讲信口开河。
信口开河呀，就好比一个人没头没脑地瞎说。
比如说，小王跟同事说自己家里有好多豪车，可大家都知道他家条件一般，这就是在信口开河。
还有呢，小张说自己认识好多大明星，还跟人家一起吃过饭，可从来拿不出证据，这也是信口开河。
信口开河的人，往往让人觉得不靠谱，时间长了，大家都不愿意相信他说的话啦。
咱们做人可不能这样，说话要负责，别瞎忽悠！文章三各位，今天咱们来聊聊信口开河是咋回事。
信口开河就是随口乱讲，一点都不经过大脑。
打个比方，小李说自己考试每次都能拿满分，可实际上他经常不及格，这就是信口开河。
又比如说，小赵说自己会飞，这不是开玩笑嘛，明显就是信口开河。
这种人啊，说话没个准头，让人没法相信。
咱们可不能学他们，得有一说一，有二说二。
文章四朋友们，咱来谈谈信口开河。
信口开河简单说就是乱说话，没个谱。
比如说，老孙说自己中了五百万大奖，可连彩票都没买过，这不是瞎掰嘛，就是信口开河。
再举个例子，小刘说自己会八国语言，结果连英语都说不利索，这也是信口开河。
信口开河的人啊，都会被人识破，没人愿意跟他们打交道。
咱们可别这样，老老实实说话，稳稳当当做人。
文章五大伙注意啦，今天说说信口开河。
信口开河呀，就是不负责地随便说。
像老王说自己是武林高手，能一个打十个，可身体还不如个小孩壮实，这就是信口开河。
还有啊，小马说自己能穿越时空，这不是胡扯嘛，纯粹信口开河。
咱们可不能像他们这样，说话要有根有据，不然别人会笑话咱的。
秘书实务工作案例精选与评析(全集)
秘书工作案例精选与评析案例1：广告公司的电话将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了，由于销售大幅度滑坡，老总心情不太好。
这天上午10点钟左右，广告公司的赵总来电话，想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。
老总正忙得焦头烂额，听秘书说赵总要谈明年的广告问题，就对秘书说了一句：“不就是明年的广告吗？现在没时间！秘书应该如何回答广告公司赵总的电话？现在有几种选择：1.今天我们姜总时间安排得很满，实在抽不出时间。
回头我再给你打电话过去可以吗？2.您的事我们姜总基本知道，但是今天基本没空，下次再约时间吧。
3.我们姜总正急着赶份材料，不能接电话。
4.赵总，关于明年的广告问题，您跟我们公司企划部的张经理谈，可以吗？5.我们姜总今天身体有些不舒服，有什么事您先跟我说，我再转告他，可以吗？【案例分析】秘书选1比较合适。
广告公司和秘书的公司是合作者，因此回答赵总称自己的老板日程安排得很满，并询问是否可以回头再电话联系，显得有礼有节，易于对方理解和接受，双方的良好合作关系也能得以保持。
事后再向老板报告情况，待老板确定意见后再回复赵总。
选择2，直接回绝，给客户一个很傲慢的影响。
虽然广告业中一般都是买方市场，广告公司求广告主的情况较多，但是买卖双方在人格上是平等的，何况对方是公司长期的广告代理商，更不应该表现出一种无形的优越感，从而破坏彼此的合作关系。
你可以先再不跟对方谈，但要给人家一个理由以求得理解。
分析选3和选2犯同样的错误，直接回绝赵总，过于生硬，显得不礼貌，不可取。
选4这是自作聪明。
姜总不是没有时间，而是现在没心情，也并没有说不谈。
在这种情况下，秘书安排别人来谈，这是一种自作主张、违反工作纪律的行为。
选5的回答最为糟糕。
姜总并没有身体不适，信口说姜总身体不舒服是对领导的大不敬。
案例2：用什么方式说话，永远比说什么更重要局里就要开年度总结会了，要对今年的工作进行总结。
还有不到一周的时间，为了保证会议顺利召开，秘书处的全部人马都集中到会议室，研究讨论会议的有关文件。
解除顾客的十大借口的话术
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制作：@杨建龙
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借口之五：我很满意目前的所用的产品
销售员：请问你要买我的 产品吗 ？ 顾客：不要了 销售员：为什么 ？ 顾客：我有 了 销售员：你用 是多长时间了 ？
顾客：用三年 销售员：很满意吗 ？ 顾客：很满意 销售员：用 之前你用什么呢？ 顾客：用 呀 销售员：当初三年前从 转成 的时候你考虑了什么好处 ？ 顾客：考虑了一二三 销售员：考虑之后你得到了吗 ？ 顾客：得到了得到了 销售员：你真的很满意吗？ 顾客：真的 销售员：告诉我既然三年前你做出了从 转成 的决定，并且很满意自己当时所 做的考虑，现在为什么你有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢，当初你的考 虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道 理呢！
顾客：没有 销售员：你还有别的问题吗 ？ 顾客：没有了 销售员：太好了接下来，我们什么时候可以与见个面。
借口之八：经济不景气
顾客，多年前我学到了一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进，但当别人买 进的时候，成功者卖出。最近有很多人说到市场不景气，但是在我们公司，我们 决不会让不景气捆饶我们，你知道为什么吗 因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看 到了长期的机会而不是短起的挑战，因此他们做出了购买的决定而获得了成功， 当然，他们也必须愿意做出这样的决定。 顾客先生，今天你有相同的机会，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会 吗
点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼 前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？ 品质法 顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的 东西往往没有好的。客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他 们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说 是吗！ 分解法 贵多少： 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 ，家庭使用就除以 算出平均每天贵了多少。 如果法 顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？ 明确思考法 跟什么比 为什么呢
人事风向
人事风向作者：暂无来源：《廉政瞭望》 2020年第10期李仰哲任福建省纪委书记，曾强调要对身边人、身边事较真据福建省纪委监委网站消息，5月20日下午，福建省委常委、省纪委书记李仰哲深入福州市，调研统筹疫情防控和经济社会发展工作。
这是李仰哲首次以新身份公开亮相。
李仰哲长期在国家部委工作，从1996年至今已有24年，其中在国家发改委的任职时间最长。
有媒体报道，在发改委体系的历练，造就了李仰哲较为全面、宏观的视野和格局。
他的公开讲话和发言，逻辑严密，具有高度。
2016年5月，李仰哲被任命为国家能源局副局长、党组成员。
2017年4月，李仰哲调任中央纪委驻商务部纪检组组长、党组成员。
同年10月，李仰哲当选十九届中央纪委委员；国家监察体制改革后，任中央纪委国家监委驻商务部纪检监察组组长、部党组成员。
李仰哲曾强调要发挥派驻“探头”作用，提升派驻监督效能。
他认为，日常监督说来容易、做好很难。
难就难在需要见微知著、“小中见大”的能力，难就难在需要“鸡蛋里挑骨头”“小题大做”的勇气，难就难在必须对身边人、身边事较真。
三部委纪检组长履新，巾帼不让须眉近期，中央纪委国家监委派驻纪检监察组组长调整频繁。
中央纪委国家监委驻国家税务总局纪检监察组原组长、总局党委原委员张敏接替耿文清，任中央纪委国家监委驻人力资源和社会保障部纪检监察组组长、部党组成员。
张敏调任人社部后，其原职由吴海英接任。
吴海英此前任中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、部党组成员。
目前，这一职务已由原任自然资源部副部长的库热西·买合苏提担任。
吴海英与张敏均是“65后”女干部。
出生于1967年的吴海英是浙江义乌人，2016年10月任中央纪委机关党委常务副书记，次年5月任中央纪委驻环境保护部纪检组组长、部党组成员，直到本次履新。
在吴海英担任驻生态环境部纪检监察组组长的三年以来，随着全面从严治党不断向纵深发展，重大腐败案件呈总体下降趋势。
张敏出生于1965年，山东蓬莱人，北京大学法律学系法律学专业毕业，此前长期在中央纪委机关工作。
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轻松日记商务职场篇第121期：别信口开河
核心句型：
Don't shoot from your hip.
别信口开河了。
shoot from the hip这个习语起源于100多年前的美国西部，那
个年代多数人除了睡觉，腰带上都插着枪。
而那些老练的枪手在急于
射击时根本不把枪举到齐肩高来瞄准，他们拔出手枪在腰下髋关节的
部位就发射了。
现在这个习语用来表示一个人在未经深思熟虑前就乱
说话或采取行动，也就是：“信口开河，鲁莽行事”。
所以，当美国
人说"Don't shoot from your hip."时，他/她要表达的意思就是："Don't talk nonsense."、"Don't make irresponsible remarks."。
情景对白：
Colleague： I think we should give priority to the professionals rather than generalists in recruits.
同事：我认为在招聘时，理应优先考虑“专才”而不是“通才”。
Benjamin： Don't shoot from your hip. Society needs interdisciplinary talents. And so do we.
本杰明：别信口开河了，社会需要复合型人才，我们也一样。
搭配句积累：
①You should think twice before hasty conclude.
匆忙做结论前你应该三思的。
②Please present some reasonable data first.
请先提供一些合理的数据。
③I'm afraid your argument doesn't hold water.
恐怕你们的观点站不住脚。
④Your strategy is definitely not suit able.
你们提出的策略肯定不合适。
单词：
1. irresponsible adj. 不负责任的
It would be irresponsible of me not to advise my company to abandon this project.
若我不建议公司放弃这个项目，那我就是不负责任。
Many people have an irresponsible attitude towards marriage and relationships.
很多人对婚姻与两性关系持一种不负责任的态度。
2. generalist n. 有多方面知识和经验的通才
The competi-tion, generalist, neutrality and permanence are its basic principles.
竞争、通才、中立、常任是其基本原则。
And a generalist has a wide platform, rich reserve of knowledge and skills in plenty.
而所谓通才是具有广阔的知识平台, 丰富的知识储备和多种技能的人才.
3. interdisciplinary adj. 各学科间的
Our school is dedicated to fostering interdisciplinary talents.
我校致力于培养复合型人才。
These interdisciplinary programs include, for example, biophysics, geophysics, and astrophsics.
这些跨学科的专题包括生物物理学、地球物理学和天体物理学等等。
4. hold water 站得住脚，合情合理
None of his arguments seemed to me to hold water.
在我看来他的观点没有一个是站得住脚的。
His account of the robbery won't hold water.
他对抢劫案经过的陈述漏洞百出。