学生相处中产生矛盾的处理案例分析

学生相处中产生矛盾的处理

2010学年，我担任高二12班的班主任工作。高一结束才开始文理分班，所以高二的班级是各个班的学生重新的组合，学生需要再一次的互相认识和互相摩擦。

班上的学生都相处得比较融洽。不过融洽背后肯定有矛盾暗藏。随着时间的过去，矛盾逐渐冒出来了。班上学生大部分都是来自台山，课余时间他们喜欢用本地话交谈，可是有一个男生小甄，他从小在上海长大，不懂台山话，只喜欢说普通话，并且在性格上有着一股强劲，不服输。第一次矛盾：宿舍午睡时没有按时间就寝，因说话违规被处分。面对全宿舍的违规，我要求全宿舍一起承担责任，结果其他同学都服从，就他一个理直气壮站出来抗议，他的理由：“那时我没有说话，说话的是他们，凭什么我要没有责任。”面对此形势，其他同学对他很不屑，我也不甘示弱说：“就凭你们是一个宿舍的。”他很不爽地愤愤走开。事后我私下找他聊，跟他阐明：宿舍是集体利益，一个人犯错，旁人也有义务和责任去提醒他，帮他改正。而你在这样大是大非的面前，全体宿舍本应共同进退的时候，你选择了退出，就相当于宣告你是独立的，你今天抛弃了他们，明天他们就有可能抛弃你，那以后在宿舍怎样和睦相处。通过第一次和他的交谈，他开始有点接受集体生活的意义，但还是很不情愿地共同承担责任。可就是因为这件事的推导作用，其他舍友在心里面开始排斥他，在宿舍交流也是用台山话，没人和他交流，终于他也爆发了：和舍友大吵，闹着要搬离原来的宿舍，可是又没有其他宿舍肯接收他。多方的压力下他居然还不觉得自己有错，在我面前也是理直气壮地认为是其他人有意欺负他这个不会说本地话的，每一句话都是咄咄逼人。等他控诉完，我问他：有没有想过因果关系，为什么他们要这样对你？难道仅仅是因为你不会说台山话，班上除了你，还有一个外省的学生，为何人家就不欺负他？人与人相处就像在照镜子，你对着它笑，它也会对着你笑，你对着它恶，它就会对着你恶。经过这一次地交流，他终于肯放下固执，反思自己的问题。接着我再引导他：破镜也能重圆，就在你自己的诚意和用心。事后，他给每位舍友都写了一份反思和道歉，同时我私下也和其他舍友开了一次座谈，教导他们要学会接受，学会理解和包容，任何事情都有两面性，以退为进。只有大家好才是真的好。最后他们也向小甄同学道歉，慢慢他们宿舍的矛盾越来越小了。

这个案例主要围绕着学生在人际交往中产生摩擦的处理。每个学生都是一个个体，在相处的过程中难免产生矛盾，尤其是内宿生。一天24小时都在一起相处，他们的关系本应犹如兄弟姐妹，本应互相地照顾和理解，但又因他们来自不同的成长家伙，所形成的性格很大差异，优点缺点全暴露。因此要相处好，必须学会理解和包容。