构建大运营体系
如何构建运营方案体系
如何构建运营方案体系随着互联网和数字化的快速发展,运营方案体系成为企业发展中的重要环节。
一个成功的企业需要一个有效的运营方案体系来支持其业务运营和发展。
而如何构建一个完善的运营方案体系,是每一个企业经营者都需要深思的问题。
本文将从构建运营方案体系的定义、基础要素、构建步骤和关键要点等方面展开讨论。
一、构建运营方案体系的定义首先,我们需要明确什么是运营方案体系。
运营方案体系是指企业为实现经营目标而制定的一系列运营方案的整体规划和管理体系。
它包括了企业的运营目标、战略规划、组织结构、流程设计、绩效考核等要素,是一个全面、系统的方案。
它是一个架构,用来指导企业的运营工作,确保其每个部门和岗位都在同一个指导下行动。
构建一个完善的运营方案体系,有利于提高企业的整体运营效率和管理水平,提升企业的竞争力和吸引力。
它可以使企业的资源更加有效地运作,达到最佳的效果,促使企业规范化、规模化发展。
所以,构建运营方案体系对于企业来说是至关重要的。
二、构建运营方案体系的基础要素为了构建一个完善的运营方案体系,我们需要理解它的基础要素。
运营方案体系的基础要素包括了以下几个方面:1. 运营目标:明确企业的发展目标和运营目标,确保运营方案体系与企业的战略目标相一致。
2. 战略规划:明确企业的战略规划,包括了市场定位、产品定位、品牌定位等,以指导企业的运营决策和行动。
3. 组织结构:构建合理的组织结构,包括了职能部门设置、层级关系等,以支持企业的运营工作。
4. 流程设计:设计合理的运营流程,包括了从市场调研到产品研发、销售、售后等全过程,以确保企业的运营活动有序、高效。
5. 绩效考核:建立有效的绩效考核体系,包括了员工绩效考核、部门绩效考核、项目绩效考核等,以确保企业的运营方案得以落实和执行。
6. 数据分析:构建科学的数据分析体系,包括了对市场、产品、销售、客户等数据进行分析,以支持企业的运营决策。
以上这些基础要素是构建运营方案体系的基础,缺一不可。
公司运营体系建设方案
公司运营体系建设方案一、前言企业是一个复杂的组织体系,它需要依靠一套完善的运营体系来支撑公司的日常运营。
建立一个有效的运营体系能够确保公司高效运转,提高企业的竞争力和持续发展能力。
因此,本文将针对公司运营体系建设方案进行详细的阐述,包括建设目标、基本原则、主要内容和实施步骤等方面。
二、建设目标1. 提高企业运营效率2. 降低企业运营成本3. 增强企业风险控制能力4. 提高员工工作效率和满意度5. 优化公司资源配置6. 建立健全的内部管理和控制机制三、基本原则1. 整体规划、科学布局:公司运营体系建设要遵循整体规划和科学布局原则,确保内部各项运营工作有序开展。
2. 标准化、规范化:建立起统一、规范的运营管理制度和流程,确保企业运营活动的有序进行。
3. 信息化、数字化:通过引入先进的信息技术手段,推动企业运营管理的信息化和数字化,提高管理效率和透明度。
4. 创新、持续改进:不断引入创新理念,推动企业运营体系的持续改进和优化,适应日益变化的市场环境和业务需求。
四、主要内容1. 管理制度建设公司需要建立一整套完整的管理制度,包括各类管理规章制度、工作流程、决策流程、绩效考核制度等,确保各部门和岗位在运营管理上能够按部就班,有章可循。
2. 组织架构调整根据公司业务发展需要和市场竞争形势,合理调整组织结构和岗位设置,提高组织运行效率和协同配合能力,确保企业运营体系的顺畅运转。
3. 流程优化对公司内部各项业务流程进行优化调整,简化流程和提高效率,减少不必要的环节和浪费,并引入业务流程管理系统和信息化手段协助管理,提高运营工作的科学化和规范化水平。
4. 决策机制完善健全公司的决策机制,建立全面、周密的决策考量体系,确保决策的科学性和合理性,提高管理决策的质量和效率。
5. 信息化建设通过ERP/CRM等信息系统的引入,实现企业内部各项运营管理活动的信息化和数字化,提高管理效率和透明度。
6. 人才培养建立一套完善的员工培训和激励机制,提高员工工作技能和工作积极性,为企业运营体系提供人力资源保障。
运营体系的建设方案
运营体系的建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中立足并保持持续增长,就必须建立一个有效的运营体系。
运营体系是企业管理的核心,它涵盖了企业的运营策略、流程、制度和文化等多个方面。
建立一个完善的运营体系,可以帮助企业提高运营效率,降低成本,提升竞争力,同时也能够更好地满足客户的需求,实现可持续发展。
二、运营体系建设的重要性1. 提高运营效率通过建立有效的运营体系,可以使企业的各个部门之间更好地协作和协调,避免信息孤岛和重复工作,从而提高运营效率。
2. 降低成本建立良好的运营体系可以帮助企业找到更合理的资源配置方式,降低各项成本,提高运营效益,实现经济效益和社会效益的双赢。
3. 提升竞争力一个完善的运营体系可以使企业更加灵活和敏捷,能够更好地适应市场的变化和客户的需求,提升企业的竞争力。
4. 满足客户需求建立良好的运营体系可以让企业更加专注于产品和服务的质量和创新,更好地满足客户的需求,提高客户满意度和忠诚度。
三、运营体系建设的基本原则1. 目标导向运营体系建设应该以企业的战略目标为导向,确立长期目标和短期目标,明确运营的方向和重点。
2. 制度规范建立一套完善的规章制度,包括各项流程、标准和制度,保证组织的运作有序和规范。
3. 流程优化优化各项运营流程,提高工作效率,降低成本,从而提高整体绩效。
4. 资源整合运营体系建设需要充分整合各类资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等,实现资源优化配置。
5. 信息化支撑运营体系建设需要充分利用信息技术的支持,进行信息化建设,提高业务流程的自动化和智能化。
6. 持续改进运营体系建设是一个动态的过程,需要不断进行评估和改进,保持与市场和客户需求的同步。
四、运营体系建设的具体步骤1. 制定运营体系建设的总体规划企业在进行运营体系建设之前,需要先制定一个总体规划,明确建设目标、范围、时间和资源投入等,确定建设的主要内容和重点。
2. 建立组织结构建立符合企业发展需要的组织结构,明确各部门的职责和权限,并建立健全的协调机制。
公司运营管理体系建设建议
公司运营管理体系建设建议随着市场经济的发展,企业竞争日趋激烈。
一个高效的运营管理体系对于企业的发展至关重要。
本文将结合实际情况,提出以下建议来帮助公司建立健全的运营管理体系。
一、明确战略目标公司应该制定明确的战略目标,并将其与日常运营工作紧密结合起来。
战略目标应该具有可操作性和可衡量性,从而可以为运营管理提供明确的指导。
同时,公司应该与员工共享战略目标,让他们明确自己的职责和贡献,从而激发员工的积极性和创造力。
二、建立绩效评估体系绩效评估是衡量运营管理效果的重要指标。
公司应该建立科学合理的绩效评估体系,通过定期评估和考核,对员工的工作表现进行客观评价。
在评估过程中,应该注重考量绩效目标的完成情况、工作质量和工作效率,以及员工之间的协作和团队精神。
通过绩效评估,可以激励员工的积极性和提高工作效率。
三、加强沟通与协作沟通与协作是运营管理的核心要素。
公司应该加强内部沟通与协作机制建设,建立信息畅通和沟通无碍的工作环境。
可以通过定期组织员工大会、双向沟通以及跨部门合作等形式,促进各个岗位之间的沟通和协作。
此外,公司还可以借助现代科技手段,建立在线协作平台,提高沟通效率和合作效果。
四、优化流程管理流程管理是运营管理的基础。
公司应该对各个运营管理流程进行优化,从而提高工作效率和质量。
首先,需要明确每个流程的输入、输出、责任人和时间节点,确保流程的顺畅运行。
其次,可以借助信息技术和自动化设备,对重复性工作进行自动化处理,减少人为错误和增加处理速度。
最后,公司应该建立反馈机制,及时收集流程中的问题和改进意见,以便进行持续优化。
五、完善风险管理体系风险管理是公司运营管理的重要环节。
公司应该建立健全的风险管理体系,通过制定风险预警机制和风险应对策略,有效地识别和应对潜在的风险。
同时,公司还应该加强员工的风险意识和风险管理能力培训,提高员工应对风险的能力和素质。
六、持续改进和创新运营管理是一个不断改进和创新的过程。
公司应该建立持续改进的机制,对运营管理进行监测和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
运营体系建设方案
运营体系建设方案一、前言随着市场经济的发展和竞争的加剧,企业的竞争力不再仅仅依赖于产品或技术的优势,而越来越多地依赖于有效的运营体系。
有一个健全的运营体系,可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提升营销效果,从而增强企业的竞争力。
本文将围绕运营体系的建设,提出一套完整的方案,为企业提供参考。
二、运营体系的定义和意义1. 运营体系的定义运营体系是指企业为实现运营目标所建立的一套完整的组织框架、流程和管理体系。
它包括生产运营、供应链管理、产品研发、市场营销等各个环节,并通过有效的信息系统和指标体系来实现运营决策的科学化、规范化和数据化。
2. 运营体系的意义建立健全的运营体系可以带来以下几个方面的好处:(1)提高生产效率:通过优化流程和管理,减少资源的浪费和加强监控,提高生产效率。
(2)降低成本:通过供应链管理的优化和成本控制的强化,降低企业的运营成本。
(3)提升营销效果:通过市场调研、产品定位、品牌建设等手段,提升产品的市场竞争力。
(4)增强企业竞争力:建立高效的运营体系,有助于企业适应市场的变化,提高竞争力。
三、运营体系建设的步骤和内容1. 确立运营目标运营目标是建立运营体系的出发点和基础,企业应根据自身的战略定位和市场需求,制定明确的运营目标。
运营目标应包括成本目标、质量目标、交期目标、市场份额目标等。
2. 评估现状和制定改进计划企业应对现有的运营体系进行全面的评估和分析,找出存在的问题和不足之处,并根据评估结果制定改进计划。
改进计划应包括解决问题的具体措施、实施的时间表和责任人。
3. 设计和优化流程流程是运营体系的核心,企业应对生产、供应链、产品研发、市场营销等各个环节的流程进行设计和优化,以提高效率和质量。
流程设计应包括明确的责任人、流程流程和流程控制等。
4. 建立组织结构优化组织结构是建立高效运营体系的重要一环,企业应根据运营目标和流程设计,进行组织结构调整和人员配备。
组织结构应适应流程流程,合理分工,并建立科学的绩效考核机制。
运营公司管理体系怎么搭建
运营公司管理体系怎么搭建引言在现代商业环境中,运营公司的管理体系起着至关重要的作用。
一个良好的运营管理体系可以帮助公司提高效率,降低成本,并与市场趋势保持一致。
本文将介绍如何搭建一个成功的运营公司管理体系。
步骤一:设定明确的运营目标为搭建一个成功的运营公司管理体系,首先需要设定明确的运营目标。
这些目标应该与公司的战略目标相一致,并具体指导公司的运营工作。
设定明确的目标可以帮助员工理解公司的愿景和期望,并为他们提供一个明确的方向。
步骤二:制定运营策略和计划在设定明确的运营目标之后,下一步是制定运营策略和计划。
运营策略应该考虑到公司的资源和能力,并与市场需求相匹配。
制定运营计划时,应考虑到具体的时间表和里程碑,以便更好地跟踪和评估进展。
步骤三:建立组织结构和角色职责一个成功的运营公司管理体系需要一个明确的组织结构和明确的角色职责。
建立一个适当的组织结构可以促进沟通和协作,并确保每个员工知道自己的责任和职责。
在确定角色职责时,应根据不同的岗位和职能制定清晰的职责说明书。
步骤四:制定标准化的运营流程和程序标准化的运营流程和程序是构建一个成功的运营公司管理体系的关键要素之一。
通过标准化流程和程序,可以确保每个流程都按照相同的方式进行,并最大限度地减少错误和重复工作。
此外,标准化的流程和程序还可以提高效率和质量,并提供一个评估和改进的基准。
步骤五:建立有效的绩效评估和激励机制为了确保运营公司管理体系的有效运行,需要建立一个有效的绩效评估和激励机制。
这样可以激励员工充分发挥其潜力,并与公司的目标保持一致。
绩效评估和激励机制还可以为公司提供一个评估员工表现和认可他们优秀工作的机制。
步骤六:持续改进和学习建立一个成功的运营公司管理体系是一个持续改进的过程。
公司应该不断地审查和评估运营体系的表现,并采取必要的措施进行改进。
此外,公司应鼓励员工不断学习和发展,以适应不断变化的商业环境。
结论通过搭建一个成功的运营公司管理体系,公司可以提高运营效率,降低成本,并与市场趋势保持一致。
运营体系建设实施方案
运营体系建设实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业需要建立和完善自己的运营体系,以提高运营效率,降低成本,提升竞争力。
运营体系建设是企业发展的基础,是保障企业可持续发展的重要保障。
二、目标设定1. 提高运营效率:通过建设完善的运营体系,提高工作效率,降低运营成本,提升企业整体运营效率。
2. 优化管理流程:建立科学、规范的管理流程,提高管理水平,降低管理风险,提升企业管理水平。
3. 提升服务质量:通过建设运营体系,提升企业服务质量,满足客户需求,提高客户满意度。
三、实施方案1. 完善组织架构:建立科学的组织架构,明确各部门职责和权限,优化组织流程,提高组织运作效率。
2. 规范管理流程:建立标准化的管理流程,包括市场营销流程、生产流程、采购流程、销售流程等,规范各项管理活动,提高管理效率。
3. 强化信息化建设:加强信息化建设,实现业务流程的数字化、自动化,提高决策效率,降低信息传递成本。
4. 加强人才培养:加强员工培训,提高员工综合素质,增强员工的团队合作意识和执行力,为企业发展提供人才保障。
5. 完善绩效考核体系:建立科学的绩效考核体系,激励员工积极性,提高工作效率,推动企业发展。
四、实施步骤1. 制定详细的实施计划,包括时间节点、责任人、具体任务等。
2. 分阶段推进,逐步完善运营体系,避免一次性推进过多改革,造成组织混乱。
3. 加强沟通与协调,做好各部门之间的沟通与协作,确保实施顺利进行。
4. 不断总结经验,及时调整实施方案,根据实际情况进行调整,确保实施效果。
五、风险控制1. 加强对变革的风险评估,及时发现潜在风险,采取措施进行应对。
2. 做好员工沟通工作,减少变革带来的不确定性,提高员工的接受度。
3. 建立健全的监控机制,及时发现问题,采取措施进行纠正。
六、实施效果评估1. 对实施效果进行定期评估,分析运营效率、管理流程优化、服务质量提升等方面的变化。
2. 根据评估结果,及时调整运营体系建设实施方案,确保实施效果达到预期目标。
运营体系的方案
运营体系的方案一、绪论运营体系是指企业为实现其经营目标所需的一系列组织管理措施、程序、方法和机制。
运营体系的建立和完善,对于企业的稳健发展和战略目标的实现具有重要意义。
在市场竞争日趋激烈的环境下,企业需要建立高效的运营体系,以提高市场竞争力,创造更大的价值。
本文将从运营体系的构建、运营管理、运营评价等方面展开分析,提出一套完整的运营体系方案,以期对企业运营管理的改进提供参考。
二、运营体系构建1.1 运营目标企业的运营目标是企业发展战略的具体体现,是对企业长期发展目标的具体化。
运营目标应该符合企业的使命和愿景,明确表达企业在运营方面所要达到的预期结果。
在制定运营目标时,应该遵循SMART原则,即确切的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Achievable)、相关的(Relevant)、有时限的(Time-bound)原则。
1.2 运营战略企业的运营战略是企业实现其运营目标所要采取的长期性的方针和措施。
运营战略是企业经营战略的重要组成部分,是企业在市场竞争中确立其竞争优势的重要手段。
建立起适应市场需求、资源配置合理、风险可控的运营战略,对企业实现其运营目标具有重要意义。
运营战略的制定应该结合企业的实际情况,充分考虑市场、竞争、资源、风险等因素,确立可行的运营战略。
1.3 运营组织架构运营组织架构是企业运营体系的重要组成部分,它关系到企业内部管理效率和经营决策的准确性。
一个合理的运营组织架构应该能够确保运营目标的顺利实现,实现资源的优化配置,使企业运营活动能够有效地开展。
在运营组织架构的设计上,应该充分考虑企业的规模、行业特点、市场需求和发展战略等因素,确立合理的管理层级和职责权限,提高运营效率。
1.4 运营流程规范运营流程规范是企业运营体系的重要组成部分,它关系到企业内部业务流程的高效运转。
一个标准化、规范化的运营流程能够帮助企业提高管理效率,降低运营成本,减少经营风险。
五个步骤构建完整的市场运营体系
五个步骤构建完整的市场运营体系每个企业的市场营销/市场运营部门,所做的事情都应以商业结果为导向,总结起来基本有:用户量积累、业绩收入、口碑等,这种结果有时是拉用户量(注册量/社群),有时候是种子客户获取、体验并获得口碑的积累,有时候是直接变现。
但市场营销是一个过程,满足客户需求后再挖掘并满足客户需求,不断循环的过程。
我们通过市场营销追求商业结果,当完成一个阶段的指标或任务后,需要再扩张市场,又将回到第一步拉新,如此周而复始,形成闭环。
在这个闭环中,需要活动运营、渠道运营、用户运营、社区运营、内容运营、数据运营等的相互配合、相互作用,缺少了其中任一环节都不能让运营落地。
因此,你的运营知识体系还需要含括运营的各个门类,了解它们的特征及侧重点,让自己的运营能力更加全面。
市场运营五大主要工作总结起来,搭建企业市场营销体系主要是五大主要工作:•拉新:通过活动、渠道广告投放、推广等手段进行引流、拉人,与客户实现连接,无缝沟通。
需要思考的三个核心问题是:1)客户是谁?有哪些特征?2)客户在哪?如何连接?3)客户有哪些需求?我如何吸引、满足?•留存:在留存板块,我比较喜欢用的三段论:用什么平台留住用户?用什么内容或方式留住用户?如何分类分级服务并响应客户?也就是常见的鱼塘养鱼理论,但用户进来了,就要找“鱼塘”把他们留存起来,方便后面的促活和最终转化,通常有公众号、网站、社群、会员等平台和模式。
•促活:用户在鱼塘里留住了,接下来要解决的问题是活跃的问题,还要想办法和他们互动,加强用户沟,让用户参与活动、留言评论、发帖、优惠折扣等,提高用户的活跃度,不要让你的“鱼塘”变成一潭死水。
•转化:这是体系中最重要也是最核心的一环,一方面是企业顶层商业模式问题,另一方面是运营模式是否成功最关键的一步。
没法变现的营销模式或运营模式没有未来,相当于现在人都来了,场子每天都很热闹,下一步怎么转化呢?是用户付费还是流量变现?毕竟不想赚钱的运营不是好运营。
中粮通过大运营体系管理
中粮通过大运营体系管理概述在现代企业管理中,构建科学的运营体系是提高企业运营效率和管理水平的重要手段之一。
中粮作为全球领先的粮油食品公司,通过建立大运营体系管理来有效管理企业运营,实现业务的稳定增长和可持续发展。
大运营体系概念大运营体系是指企业全面运营的管理体系,旨在统筹协调企业各个部门和业务的运营工作,实现资源的优化配置和协同合作,提高综合竞争力和市场占有率。
中粮大运营体系管理架构中粮大运营体系管理主要包括战略管理、运营规划、业务运营和运营监控四个方面。
1.战略管理:中粮通过制定和执行战略规划,明确企业的发展方向和目标。
战略管理包括市场调研、竞争分析、战略制定和目标分解等环节,通过科学的方法和数据支持,为企业制定长期发展战略提供依据。
2.运营规划:中粮根据战略目标,进行运营规划,包括产品研发、供应链管理、生产运营等。
运营规划需要综合考虑市场需求、资源配置和成本控制等因素,制定合理的运营计划,确保企业运营的顺利进行。
3.业务运营:中粮通过建立完善的业务运营流程和标准化操作,提高运营效率和质量。
业务运营包括销售管理、生产管理、供应链管理等,中粮通过建立信息系统和数据分析平台,实现业务流程的数字化和智能化,提升运营效率和灵活性。
4.运营监控:中粮建立运营监控体系,对企业的运营情况进行监测和评估。
运营监控包括关键指标监控、异常报警和问题解决等环节,通过实时监控和数据分析,及时发现问题并采取措施,确保企业运营的稳定和高效。
中粮大运营体系管理的优势1.高效运营:通过大运营体系管理,中粮能够全面优化资源配置,提高运营效率。
通过自动化和标准化的运营流程,中粮能够实现资源的合理利用和协同合作,提升工作效率和质量。
2.灵活应变:中粮大运营体系管理使得企业能够快速应对市场变化和需求调整。
通过建立敏捷的运营流程和信息化的管理系统,中粮能够准确把握市场需求和客户反馈,及时调整运营策略和产品组合,提高市场竞争力。
3.数据驱动:中粮大运营体系管理强调数据的重要性,将数据分析和决策相结合,提供决策支持和业务指导。
运营体系建设
运营体系建设运营体系建设是指企业为了提高运营效率、优化资源配置、提升竞争力,对运营流程、组织架构、业务模式等进行重构和优化的一系列行动。
一个良好的运营体系可以使企业的运营更加科学、高效,实现企业的战略目标。
首先,运营体系建设需要明确企业的战略目标和使命。
企业的战略目标是指企业在经营过程中希望达到的长期目标,而使命是指企业为实现这一目标所必须发挥的作用。
明确战略目标和使命有助于企业制定相应的运营策略和目标,使运营体系建设更具针对性和实效性。
其次,运营体系建设需要优化运营流程。
运营流程是指企业为实现日常运营所需要进行的各项活动和工作流程。
通过优化运营流程,可以使企业的运营更加高效、简单,减少重复工作和资源浪费。
优化运营流程需要从各个环节入手,对流程进行分析和评估,找出问题,制定改进措施,并通过培训和技术支持确保改进措施的有效执行。
第三,运营体系建设需要优化组织架构。
组织架构是指企业内部各个职能部门的划分和协作关系。
一个合理的组织架构可以使各个职能部门之间的沟通协作更加顺畅,提高工作效率。
优化组织架构需要从整体和细节两个方面入手,完善内部职能划分和工作流程,明确职责和权限,建立有效的沟通机制,提高部门间的协作效率。
此外,运营体系建设还需要优化业务模式。
业务模式是指企业为实现商业目标所采取的一种商业模式。
通过优化业务模式,可以实现产品或服务的创新和差异化,提高市场竞争力。
优化业务模式需要对市场需求和竞争环境进行深入分析,了解顾客的需求和欲望,以及竞争对手的优势和劣势,制定相应的创新战略和营销策略,通过不断迭代和优化,实现业务模式的优化和升级。
最后,运营体系建设需要注重人才培养和团队建设。
一个优秀的运营团队是实现运营目标和使命的重要保障。
企业需要注重人才培养,通过内外部培训和激励机制,提高员工的专业能力和综合素质,增强团队的凝聚力和执行力。
同时,企业还需要建立良好的团队文化,营造积极向上、互信互助的团队氛围,使团队成员能够充分发挥各自的专长,实现团队协同效应。
房地产大运营管理体系构建
房地产大运营管理体系构建为了有效管理和运营房地产行业,构建一个完善的管理体系至关重要。
在当前日益复杂且竞争激烈的市场环境下,房地产企业需要具备高效、透明、创新的运营管理体系,以确保其可持续发展。
本文将探讨房地产大运营管理体系的构建。
一、房地产大运营管理体系的重要性房地产市场作为一个庞大而复杂的行业,涉及到开发、销售、租赁等多个环节。
一个有效的运营管理体系可以提高企业的竞争力、减少运营成本、提高效率,同时增强企业的可持续发展能力。
通过构建房地产大运营管理体系,企业能够更好地应对市场变化、规避潜在风险,提高资源配置效率,提升品牌形象。
二、房地产大运营管理体系的核心要素1.组织架构一个完善的房地产大运营管理体系需要建立合理的组织架构。
该架构应包括明确的岗位设置、职责分工和权责清晰的管理制度。
每个岗位需要明确工作职责,并建立相应的工作流程,以确保工作的顺利进行。
2.信息系统建立一个强大的信息系统对房地产大运营管理体系至关重要。
这个系统应该能够实时获取各个环节的数据,包括项目开发进度、销售情况、租赁信息等。
通过信息系统的有效运用,企业可以更好地掌握市场动态、做出及时的决策,提高运营效率。
3.市场营销成功的房地产大运营管理体系需要建立一个优秀的市场营销团队。
这个团队应该具备市场洞察力、创新能力和良好的沟通能力。
他们需要通过市场调研,了解客户需求,寻找市场机会,并制定相应的营销策略。
同时,他们还需要与其他环节合作,确保销售目标的实现。
4.风险控制房地产行业的风险多种多样,包括市场风险、法律风险、资金风险等。
一个良好的房地产大运营管理体系需要建立一套完善的风险控制机制。
这可以包括制定风险评估方法、建立风险预警系统和完善的风险处理流程。
通过这些措施,企业能够及时应对各种风险,避免损失。
5.人力资源管理人力资源是一个企业最重要的资产之一。
一个有效的房地产大运营管理体系应该注重人力资源的培养和管理。
这包括制定员工培训计划、激励机制和绩效评估体系。
大运营管理体系介绍
02
大运营管理体系的构成
运营管理流程
运营计划制定
制定详细的运营计划,包括目标设定、资源分配、 时间安排等,以确保运营活动的顺利进行。
运营监控与调整
对运营过程进行实时监控,及时发现和解决潜在 问题,并根据实际情况调整运营计划。
对策二
加强培训与宣传:通过培训、宣传 等方式,帮助员工了解新的管理体
系,转变观念,提高执行力。
05
大运营管理体系的案例分析
案例一:某电商企业的运营管理优化
总结词
通过数据驱动的决策,实现精细化运营
详细描述
该电商企业利用大数据分析,对用户行为、购买偏好、市场趋势等进行深入研 究,制定出精准的营销策略和产品推荐。同时,优化库存管理和物流配送,提 高订单满足率和客户满意度。
03
大运营管理体系的价值
提高运营效率
01
02
03
优化资源配置
通过合理分配人力、物力 和财力等资源,提高运营 活动的效率和效果。
减少冗余流程
消除不必要的环节和重复 性工作,降低时间和资源 的浪费。
强化协同效应
促进企业内部各部门之间 的协作配合,形成合力, 共同推动运营效率的提升。
降低运营成本
精细化管理
详细描述
该物流企业建立完善的信息管理系统,实现物流信息的实时更新和共享。通过整合各类物流资源,优 化运输路线和配送方案,提高物流效率和客户满意度。同时,引入智能化技术,如无人驾驶车辆和无 人机配送,进一步降低成本和提高服务水平。
06
结论
大运营管理体系对企业的重要性
农业银行搭建“大运营、大后台”现代管理体系
日 前 ,农业银行 已全面 完成以 “ 三大集 中”为重点的新型运营模式 推广工作 ,实现 了除西藏 分行 以外 的全部2 . 3 万个营
业网点 的推广应 用 ,运 营后 台业务集 中度达 ̄ J 1 3 o %以上 。与2 0 0 8 年相 比 ,全行柜 台 日均交易笔数提高3 6 %,柜员 日均交易量 提高4 4 %,前后 台在线柜 员总数下 降5 %,全行营业 机构非柜 台人员 占比上 升至4 4 %左右 ,有效 提升了柜面业 务处 理效率 , 推动 了人力资源优化 配置 。截 至2 0 1 2 年末 ,农业银行 已初 步建立起 “ 网点分散受理 、后 台集 中处 理”的新型作 业模式 ,搭 建了全行业 务运营 的公共基础平 台 ,运营基础 管理能力显著提升 ,临柜业 务操作风 险管控水 平有 了根本性 改观 。 根据新制定 的发 展规划 ,农业 银行将 围绕建 设现代商业 银行 运营体 系理 念 ,整合业 务运 营有效资源 ,构 建基本覆盖全 产 品全 业务 ,集 交易处 理 、账 务核 算 、风险 控制 、客 户服 务及业 务支持 于一体 的 “ 大运营 、大后台”格局 。实现运营管理 由注 重业 务操作 、风险控制 向服 务保障和价值 创造型 的根 本转变 。为内外部客 户提 供优质作业服 务 ,有效控制操 作风险 ,
有效节约运营成本 。
农业银行运营体 系建设主要 围绕 加快业务集 中运 行能力建设 、加强运营控 制能力建设 、加强运营服 务能 力建设 、加强
网点营业 性业务 的统 筹管理 、加强 清算体系建 设 、加强运 营管理信息化建 设和 完善运 营管理组织体 系等七个方面 ,致力于
从根本上提升服务 、控制风 险 、节约 成本和提 高效 率。
科技工 作的水平和 效率 ;三是要 不断总结和 积累经验 ,积极探索科技 发展规律 ,推动科学技术 在央行履职 中的应用 ,促进 业 务和管理创新 ;四是要重视 钻研 技术 ,加强学 习培 训 ,培养锻炼科 技专业技术 人才 ;五是 要求真务实 ,改进作风 ,做好 科技队伍 的思想建设 、作风 建设和党风廉政建设 。
运营体系构建方案
运营体系构建方案一、引言随着互联网的快速发展和竞争加剧,企业在市场中的竞争力越来越重要。
一个高效且有条理的运营体系对于企业的长期发展至关重要。
本文将从组织结构、流程规范、人员培养等方面,提出一套完善的运营体系构建方案。
二、目标和原则1. 目标:构建一个高效、灵活、适应变化的运营体系,提升企业的运营效率和市场竞争力;2. 原则:科学规划、有序执行、数据驱动、持续优化。
三、组织结构的构建一个良好的组织结构可以有效地提高工作效率和协作能力。
以下是我们对运营体系组织结构的构建建议:1. 设立运营部门:根据企业的规模和运营需求,确定合适的运营部门,负责市场调研、品牌建设、推广活动等工作;2. 确定岗位职责:明确每个岗位的职责和权限,保证工作的责任清晰,并建立有效的协作机制;3. 设立绩效考核体系:根据岗位职责和工作目标,建立绩效考核体系,激励员工的工作动力和创造性。
四、流程规范的建设流程规范是保证工作高效进行的基础,以下是我们对运营流程规范的建设建议:1. 建立项目管理流程:将运营工作划分为不同的项目,将每个项目细化为可执行的任务,制定时间节点和目标,推进项目的有序进行;2. 确定决策机制:建立合理的决策机制,明确决策的责任人和参与人员,减少决策层级,提高决策效率;3. 确立沟通机制:通过定期会议、邮件通讯等渠道,保持信息的流通和沟通,及时解决问题和调整工作进度;4. 进行流程改进:根据工作中出现的问题和反馈,及时进行流程改进,不断提高工作效率和质量。
五、人员培养和团队建设有能力和团队精神的员工是运营体系成功的关键。
以下是我们对人员培养和团队建设的建议:1. 建立培训体系:根据岗位职责和技能需求,制定培训计划,为员工提供定期的岗位培训和技能培训,提高员工的专业素质;2. 鼓励学习和创新:鼓励员工主动学习和创新,提供学习资源和创新机会,激发员工的创造力和潜力;3. 建立良好的团队氛围:通过团队活动、培训等形式,促进团队成员之间的交流和合作,打造积极向上的团队氛围;4. 激励和奖励机制:建立合理的激励和奖励机制,激励员工的积极性和贡献,促进员工的持续进步和成长。
运营体系搭建方案
运营体系搭建方案一、前言随着互联网的快速发展和技术的进步,各行业都在不断探索和尝试新的运营模式,以实现更高效的运营和更优质的服务。
在建立一个健全的运营体系上,对于企业来说至关重要。
本文将详细介绍如何搭建一个完善的运营体系,以提高企业的运营效率和服务质量。
二、运营体系的概念和意义1. 运营体系的概念运营体系是指企业为实现自身战略目标,建立的一整套贯穿全流程的运营管理体系,包括运营组织结构、运营流程、运营策略、运营管理方法和运营模式等。
通过运营体系的建立,可以使企业的各项运营活动有序、协调、高效地进行,实现全面优化和整体提升。
2. 运营体系的意义搭建一个健全的运营体系对企业来说有着极其重要的意义。
首先,可以有效提升企业的运营效率和质量,实现资源的最优配置和利用,提高产出。
其次,可以促进企业内部各部门之间的协作和合作,消除信息孤岛和数据孤岛,使各项运营活动有机衔接,形成互为支撑的整体运作。
最后,可以帮助企业更好地应对市场变化和竞争压力,提高市场反应速度和灵活性,抢占更多市场份额和先机。
三、运营体系搭建的步骤和方法1. 确定运营体系的目标在搭建运营体系之前,企业需要明确运营体系的目标是什么。
目标应该是具体、可衡量和可达成的,可以是提高运营效率、提升服务质量、降低成本开支等。
只有明确目标,才能更好地引导后续的运营体系搭建工作。
2. 运营体系规划基于目标,企业需要进行对运营体系的规划,包括运营组织结构的梳理、运营流程的设计、运营策略的制定、运营管理方法的确定和运营模式的选择等。
在规划中,需要考虑到企业的实际情况和外部环境,确保规划的可行性和适应性。
3. 运营体系建设根据规划,企业需要进行运营体系的建设工作。
包括组织架构的调整和优化、流程的重塑和优化、策略的实施和调整、管理方法的完善和落实、模式的选取和改进等。
在建设中,需要注重顶层设计和基础设施建设,尤其是要注重信息技术的应用和支持,帮助实现运营体系的自动化和智能化。
企业运营体系建设方案
企业运营体系建设方案引言企业运营体系建设是企业发展的关键环节之一,它直接关系到企业的生产效率、管理效率、资源利用效率以及市场竞争力。
一个科学合理的企业运营体系,对于企业的长期发展具有重要意义。
因此,企业需要精心设计和建设一个完善的运营体系,以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
本文将从企业运营体系建设的战略意义、建设目标、具体方法和实施步骤等方面进行探讨。
一、企业运营体系建设的战略意义1.提高管理效率企业运营体系建设可以使企业的管理更加科学、规范、高效。
通过建立标准化的管理流程和制度,可以提高企业内部的协作效率和管理效率,降低管理成本,提高企业竞争力。
2.提升生产效率通过建立科学合理的生产管理流程和制度,可以提高生产效率,降低生产成本,提高产品质量,满足市场需求。
3.优化资源配置企业运营体系建设可以优化资源配置,提高资源利用效率,降低资源浪费,降低企业成本,增加企业利润。
4.提高市场竞争力通过建立高效的运营体系,可以提高企业的市场反应速度,满足市场需求,提高市场份额,增强市场竞争力。
5.推动企业转型升级通过企业运营体系建设,可以推动企业转型升级,适应市场变化,适应消费需求变化和技术变革,提升企业核心竞争力,实现可持续发展。
二、企业运营体系建设的目标1.建立一套符合企业实际情况的科学管理体系,包括生产、营销、研发、财务等多个方面。
2.促进企业内部各个部门的协作配合,实现资源共享,实现生产、管理和销售等各项工作的有机结合。
3.提高整体生产效率,降低企业成本,提高产品质量,增加企业利润。
4.提高企业市场反应速度,增强市场竞争力。
5.提高企业管理效率和管理水平,降低管理成本。
6.促进企业持续稳健发展,推动企业转型升级。
三、企业运营体系建设的具体方法1.提升供应链管理水平供应链管理是企业运营体系建设的重要内容之一。
建立健全的供应链管理体系,可以优化企业的供应链结构,提高物流效率,降低库存成本,提高资源利用效率和资金利用效率。
运营体系的搭建
运营体系的搭建运营体系的搭建是企业发展过程中至关重要的一环。
它涉及到企业的营销策略、生产管理、资源配置、人员培养等方面的问题,对企业的长期发展和竞争力具有重要意义。
以下将从运营体系的概念、搭建的步骤和实施中的注意事项等方面进行阐述。
首先,运营体系是企业运营的指导体系,是通过建立一套完整的规范与流程,来保证企业的运营目标的快速实现的。
运营体系的搭建需要根据企业的具体情况来进行,因此,不同的企业可能建立不同的运营体系,但是都需要包含以下几个基本要素:战略规划、组织结构、流程控制和绩效评估。
其次,运营体系的搭建是一个复杂的过程,需要经历一系列的步骤。
首先,企业需要制定明确的战略规划,明确企业的长期目标和发展方向。
其次,企业需要建立合理完善的组织结构,明确员工的职责和权限。
接下来,企业需要设计和优化各项工作流程,确保各部门之间的协调和配合。
最后,企业需要建立科学的绩效评估机制,对各项工作进行及时评估和调整。
在运营体系的实施中,需要注意以下几个方面。
首先,需要与公司的管理理念和文化相匹配,运营体系的建立需要与企业的核心价值观和文化相一致。
其次,需要与外部环境相适应,运营体系的建立需要考虑到外部环境的变化,及时调整和优化体系。
再次,需要注重人才培养和激励,企业的运营体系需要培养和吸引优秀的人才,并给予他们相应的激励和发展机会。
最后,需要定期进行评估和调整,企业的运营体系需要不断评估和调整,以适应企业发展的需要。
总之,运营体系的搭建是企业长期发展的保障,它涉及到企业的战略规划、组织结构、流程控制和绩效评估等方面。
在搭建过程中,需要经历战略规划、组织结构、流程控制和绩效评估等步骤,在实施中需要与企业的管理理念和文化相匹配、与外部环境相适应、注重人才培养和激励,并定期进行评估和调整。
大运营体系四大要求
大运营体系四大要求首先,大运营体系需要有清晰的运营目标和战略。
企业需要明确运营的目标是什么,以及如何通过运营来实现公司的战略目标。
这个目标应该是具体的、可量化的,并且与公司的发展方向和市场需求相一致。
同时,大运营体系还需要明确运营的重点和优先级,以确保资源的合理配置和效率的提升。
其次,大运营体系需要建立有效的运营管理体系。
这包括明确的职责和权限划分、高效的决策机制、有效的绩效评估和激励机制等。
只有通过科学的管理体系,才能确保运营工作的有序进行,并达到协同和优化资源的效果。
运营管理体系也需要不断地进行监督和改进,以适应市场环境和企业的发展需求。
第三,大运营体系需要建立完善的数据支持和分析能力。
现代企业运营环境复杂多变,需要基于大数据和智能技术,进行深入的数据分析和运营决策支持。
企业需要建立起有效的数据收集、处理和分析机制,并建立相应的数据分析团队和技术平台。
通过数据的驱动和分析,企业可以更好地把握市场变化、提高运营效率和决策质量。
最后,大运营体系需要建立良好的团队合作和沟通机制。
运营是一个涉及多个部门和职能的综合性工作,需要各个团队之间的紧密合作和信息共享。
企业需要建立起有效的团队合作机制,明确每个人的责任和角色,并建立起相应的沟通渠道和信息共享平台。
只有通过良好的团队合作和沟通,才能实现资源的共享和优化,提高运营的整体效能。
总之,大运营体系的建立需要满足运营目标和战略的明确、有效的运营管理体系、完善的数据支持和分析能力,以及良好的团队合作和沟通机制。
通过满足这四大要求,企业可以全面提高运营效率和经营绩效,更好地适应市场变化和实现可持续发展。
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构建运营管控型组织体系
以总部发展中心为核心的、各项 目筹备组为主导的 发展线
以大运营体系为核心的、各项目 开发单位为主导的 运营线 以总部财务中心与管理中心组成 的 保障线
构建运营管控型组织体系
大运营体系工作方式
与总裁办公会、月度会共同构成运营会议 的决策机制,但调度会侧重于具体问题的督 导。对于新开发的洛阳项目、商丘项目、绿 1 博园项目将作为上半年调度的重点,原则上 项目提出的问题,解决方案不能超过24小时。
从技术层面—— 项目范围管理; 项目计划管理(工作分解结构、进度表、采 购与合约管理、生命周期计划); 项目控制管理(风险管理、监督与评估、结 构管理); 项目干系人管理(供方、客户、政府资源)。
以营销为目标 以客户为导向 强节点强矩阵 从组织层面—— 项目总必须也只能在整个组织内通过关系关 系管理和流程管理而去完成项目,几乎没有 项目总能单独完成的事情、必须依赖他人的 支持与合作。
计划 管理
负责根据集团发展战略组织编制集团三年度经营计划,审核下属公司的三年经营计划、年度经营 计划; 负责组织汇编集团年度经营计划,并对计划的执行情况进行监控、检查和考核; 负责组织项目总体计划的编制;负责检查、协调项目总体开发计划的执行和考核; 负责审核下属公司的项目总体开发计划及计划关键节点变更; 负责集团各部门及下属公司月度、年度计划执行情况的监控、检查和运营协调; 负责对集团各部门及下属公司月度、年度计划执行进度状况的考核,参与集团绩效考评会。
牵头和督办的重点是什么? 是项目开发的节点, 在节点面前,没有领导、只有打工仔, 完成节点才能端好这个饭碗
构建运营管控型组织体系
强化运营中心的综合管理和督办职能,将原项目 管理部一分为二成为计划管理部、项目监管部 撤销发展中心外联部,将郑州项目报批报建职能 划入郑州公司
公司决定
强化发展中心的城市研究、土地政策研究和土地 拓展职能,管理纳入发展中心的各项目筹备组, 负责组织推进项目落地,直至完成土地挂牌 将原管理中心企划部中的非战略管理职能即运营 流程管理、计划管理划入运营中心计划管理部 将河北公司所属的准备进入运营的衡水公司(不 含沧州项目)、邢台公司划入总部运营体系管理
运 营 管 理
人 + 钱+ 土地
带 来 的 疑 问
运营管理管什么? 谁来管? 如何选择合适的运营 管控模式? … …
资源整合的 复杂性
房地产项目开发流程特点:三多(多专业— —多阶段——多关键活动
老板对所办 企业的特定 文化性要求
房地产项目的特点: 周期:项目运作时间长 繁杂性:内外部接口多 方式:并行、交叉运作多 对象:以人为主,变数多
构建运营管控型组织体系
大 总裁 运 执行总裁 副总裁 营 体 系 目 标
卖好房子 卖出效益来 卖出品牌话语权来 卖得让自己更加有品位 和受人尊重
运营中心 技术中心 营销中心 成本中心
四个中心之间 协作为主、分工为辅 运营中心不仅仅是计划主导部门、更 是运营的牵头与督办部门 技术、营销、成本三中心不仅仅是业 是业务成本部门,更是支持 和服务项目运营的保障部门
结果:一次性,遗憾多
不能一蹴而 就 满足企业阶 段性发展的 要求 很多房地产公司在咨询公司的帮助下开始扩 充分完善运营管理职能,以应对项目管理过 程中出现的一系列问题
首创—2005运营职能 项目经营计划管理 项目实施监察管理 合作供应商管理 业务流程管理 信息化管理
华远—2006运营职能 组织管理 计划管理 资本运作与管理 商业经营管理 流程管理 所有的运营管理 信息化管理 都是从计划管理 开始的 华润—2007运营职能)
第四阶段
多城市下多项目、区域化管理
(这时候,城市公司的数量已经超出了集团总部的管理幅度,需要将地 缘靠近的城市划成片区并成立区域总部进行区域化管理 )
第三阶段 第二阶段 第一阶段
多城市下多项目管理 同城市下多项目管理 单项目管理
运营管理
统一调度 跨部门统筹
大运营体系(核心是运营管理) 运营计划管理(营销、技术等归入运营线) 工程计划管理
1 依据现有项目的管理规 模、城市战略地位和市场发 育情况,实时组建城市公司。 在城市公司辐射范围内,因 项目报建需要设立的项目公 司,只作为对外使用,应按 照项目归属地,统由城市公 司管辖。城市公司的职能, 应在项目公司职能基础上, 重点强化报批报建、运营管 理、营销管理工作,所辖项 目的内部不再单设部门,项 目负责人归属城市公司领导 2 河北公司在运营项目没有达到一定规模前, 其职能暂定为河北区域内的土地拓展、项目落地 和员工关系管理,由总部发展中心指导协调。待 河北区域进入运营阶段的项目达到一定规模后, 河北公司再行恢复为管控职能完整的区域公司, 区域公司的职能另行确定
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
调整总部与项目的管控关系
城市公司
调整总部与项目的管控关系
按照区域公司、城市公司、项目公司三种类型,逐步构建和完 善总部与项目的管控关系。要求在现阶段做好三件事:
战略管理 项目计划运营管理 客户满意度管理 销售定价管理
世茂—2006运营职能 综合计划管理 部门绩效评估 流程管理 公司制度管理
体系 管理
负责组织集团层面的营运类会议的召开,并向参会人员报告项目开发运行情况; 近两年 针对集团项目运营过程情况和特点,整合(集团、城市公司)资源支持和协调,推动项目开发计 大中型 划、任务的完成; 地产企业 负责组织对集团公司所属项目进行联合检查,并督促检查问题的落实; 运营管理 建立运营报告体系,定期撰写集团公司的运营报告并有针对性地发布(运营状况、运营问题、运 营风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容); 建立并完善运营风险监控体系,发现的运营风险,提出应对方案及措施,供集团领导参考决策; 负责组织项目后评估,收集汇总项目总结报告;负责阶段成果的管理。
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
做好关键节点的过程控制
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进度计划管理
运营决策管理
目标成本管理
资金、预算管 理
运营管理职能设置
根据企业的管理需求有三个发展阶段
计划管理型
运营管控型
专业管理型
计划管理 运营绩效管理 计划管理 关键决策管理 运营绩效管理 三种类型的选择与企业发展和管理能力有关 流程管理 关键决策管理 阶段成果管理 计划管理 流程管理 关键决策管理 阶段成果管理 信息与知识管理 关键决策管理 投资决策管理 信息与知识管理 目标成本管理 资金预算管理
为什么要建立大运营体系
• 公司向百亿企业迈进的需要
有没有好项目、 持续发展的土 地储备
能否整合到足 够支撑发展的 资金
所以说,运营问题不仅仅是攻坚 克难的事,更是事关全局。
运营的能力能不 能吃得下、形成 品牌的影响力
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
3 项目公司是地产运营的基本单元, 由总部 运营中心指导协调。原则上,修详规前的工作主 体是总部;修详规后的工作由总部与项目公司共 同完成,其中施工图后的工作和营销执行类的工 作主体是项目公司。对于不具备销售管理能力的 项目公司,由总部营销中心主责销售工作
调整总部与项目的管控关系
考虑到权责界面的规范性调整,还需要一定时间。 为不影响大运营体系的效率,公司要求总部各部门 应按照 2 号文件管控关系图示的权责界面修订制度 和流程,修订前涉及运营事项的工作按照大运营体 系指令执行。对于大运营体系无法解决的事项、提 报总裁办公会和董事长进行决策。
完善计划管理与绩效改进工作
增强月份计划的综合性和全覆盖性
2号文件规定
城市公司应指定专人负责运营计划工作、项目公司应由 一人兼管运营计划工作,做好运营日报和信息分析工作 逐步改进绩效考核的方式方法,增强核心计划的达成率,提 高总部部门对项目计划的响应能力。自二月份起,总部部门 工作计划,在月计划的基础上,每周应安排周计划并分解至 每个员工,总裁办公会和运营调度会决定事项、月计划、周 计划汇总修正为月份考核计划
调整总部与项目的管控关系
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
完善计划管理与绩效改进工作
博弈的出现,正常、
也不正常。说正常,这是因 为事物发展的一般规律;说 不正常,是因为与公司博弈 有悖于打工的基本职业操守
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
为什么要建立大运营体系
• 跨城市、多项目管理的需要
为什么要建立大运营体系
• 股东对公司经营效率的期望 过去? 团队成员? 不改变原来的运营管理方式、方法,是绝不可能实现 的。 A 有效沟通问题 B 同城资源整合 C 流程臃肿和流程阻塞 D 令行禁止 E 与公司博弈
名门地产大运营体系构建的五个问题
2013.1
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的做好关键节点的过程控制
什么是运营管理?
从本质上讲,运营管理就是在一定资源条件下,“为达成项目目标而采 取的各种管理手段”。 房地产项目目标 (财务、客户、运营、能力等目标)