年终铁路车站货运工作总结

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铁路货运工作总结范文(实用4篇)

铁路货运工作总结范文(实用4篇)

铁路货运工作总结范文第1篇货运员工作总结货运员工作总结今年是我们公司发展史上非常重要,非常关键的一年,面对国内国际运输、航运业日趋激烈的竞争态势,我们一个小小的二类码头,在竞争大潮中,如何生存,如何发展,这是我们势必首先面临的严峻的课题。

回顾过去的一年,我们根据总公司的工作计划和要求,从改变思想观念入手,与时俱进,积极主动地开展工作,特别是xx-xx物流现场会以后,公司管理层精神振奋,重新客观地、认真地、多角度、深层次地分析研究了我们货运公司的现状,进一步更新了思想观念,看到了存在的问题,找到了差距,明确了目标,坚定了搞好企业管理的信心和决心,扎扎实实地抓好每一项工作,做到一步一个脚印,从而取得了较好的经济效益和社会效益。

同时企业的管理水平、服务质量、竞争能力都有了较大的提高。

现将基本情况总结如下:一、进出口货物情况今年的货物进出口量到十二月底预计可达到82万吨,与去年同期的78万吨相比增长104 %。

其中散杂货预计可达18万吨,比去年同期的15万吨增长120%进口散货万吨,比去年同期的万吨增长137%;出口散货万吨,为去年同期的万吨的;集装箱货物预计可达64万吨,与去年同期的万吨基本持平。

进出口吉重标柜预计可达万个,比去年同期的万个增长110%。

二、各项工作开展情况㈠下大力抓好资源整合和港区改造工作,打造一个全新的XXXXX港。

随着我国经济的飞速发展,特别是我国正式加入WTO以后,我港口进出口货物吞吐量都呈现出较大幅度的增长,原先的港口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。

为了做大做强XXXXX港,使港口真正适应新的经济形势的要求,真正具有与各方面的对手进行竞争的雄厚实力,我公司密切配合广州海关发展“大口岸、大通关、大物流”的战略,在各有关部门的关怀和支持下,对XXXXX港港区全部重新统一规划,使XXXXX港与原华南码头、监管仓库整合连成一片,对码头、堆尝道路、仓库、查验平台、监控系统等进行九大项目的改造,大面积扩大了港口的规模,充分地利用港区现有码头泊位、场地资源、建筑群体、机械设备等,把XXX港货运码头改造成为体系较为完整、港区上规模、管理上档次、服务达优质的货运码头,以适应形势发展的要求,增强企业的竞争力。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结铁路车站货运工作是铁路运输体系中的重要组成部分,它对铁路货物的运输、分拨和仓储起着关键作用。

在过去的一年里,我们车站的货运工作取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。

在这份总结中,我将对我们车站的货运工作进行回顾和总结,并提出一些改进措施,希望对今后的工作有所启示。

一、工作回顾1. 运货量持续增长:在过去一年中,我们车站的货运量持续增长。

根据统计数据,今年我们完成了XX吨的货物运输任务,较去年增长了X%。

这得益于我站不断优化运输组织,提高运输效率,同时积极开发新的货运市场,吸引更多的客户。

2. 运输安全有保障:在过去一年中,我们充分重视运输安全工作,严格遵守相关安全规章制度,确保了货物运输的安全。

我们加强了对货物装卸过程的管理,提升了工作人员的安全意识和技能,确保了货物运输过程中不发生安全事故。

3. 服务质量不断提升:为了提高客户满意度,我们积极改进服务,按时完成货物装卸任务,准确地提供货物信息查询服务,及时解决客户的问题和要求。

通过这些努力,我们取得了较好的服务成绩,得到了客户的认可和赞誉。

二、存在的问题1. 缺乏专业的运输管理人员:尽管我们在运输管理方面取得了一定的成果,但仍面临着运输组织不够科学、运力调配不够合理等问题。

这主要是因为我们车站缺乏经验丰富的专业运输管理人员,导致了一些运输工作不够高效。

2. 运输设备更新缓慢:我站的运输设备大多数已经使用多年,存在一定的老化问题。

这些设备效率不高,维护费用较高,需要及时进行更新和改进,以提高运输效率和降低运营成本。

三、改进措施1. 优化运输组织:我们将加强与上下游单位的协作,合理安排运输资源,提高运输效率和服务水平。

加强对运输过程中的关键环节进行监控和管理,确保货物运输过程中不出现问题。

2. 加强人员培训:加大对运输管理人员的培训力度,提高其运输管理水平和综合素质。

组织专业人员对装卸工人进行技术培训,提高其工作技能和安全意识。

铁路车站货运工作总结8篇

铁路车站货运工作总结8篇

铁路车站货运工作总结8篇第1篇示例:铁路车站货运工作是铁路运输系统中不可或缺的一部分,它关乎着货物的准时送达、运输效率的提高和客户的满意度。

在过去的一段时间里,我们铁路车站货运团队在领导的带领下,认真履行职责,认真贯彻执行货运管理规定,积极调度运输资源,努力提高运输效率,取得了一定的成绩。

下面,就我所在团队的工作情况进行总结。

在货运工作中,我们严格执行各项规章制度,做到了“严谨、细致、负责”。

每位工作人员都清楚自己的工作职责,努力做好本职工作。

在运输过程中,我们做到了货物清点无误、车型标识准确、车厢闭合完好,确保了货物送达的准确性和完整性。

在货运过程中,我们也加强了对货物的跟踪监控,一旦发现问题及时解决,确保货物的安全。

在运输资源的调度方面,我们保持了车辆的充裕储备,确保了运输过程的顺畅进行。

在货物运输高峰期,我们能够及时调度车辆,合理安排货物的装载和卸载,确保了货物的及时送达。

我们也加强了对运输线路的管理,做到了提前预警、调整线路、避免拥堵,确保了运输效率的提高。

在客户服务方面,我们始终把客户需求放在首位,努力提供满意的服务。

我们建立了健全的客户信息管理系统,及时回复客户咨询,解答客户疑问,确保客户对运输情况了解清楚。

我们也根据客户的需求,适时调整运输计划,优化运输方案,提高客户满意度。

我们铁路车站货运团队在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和问题。

工作人员之间交流沟通不畅、工作任务安排不合理等。

在今后的工作中,我们将进一步完善工作制度,加强团队协作,提高运输效率,确保货物的安全送达。

我们也将加大对工作人员的培训力度,提高工作人员的专业水平和服务意识,为客户提供更优质的服务。

在未来的工作中,我们铁路车站货运团队将继续努力,不断提高工作水平,为铁路运输事业的发展贡献自己的力量。

我们坚信,在领导的正确指导下,全体工作人员的共同努力下,我们的团队一定能够更上一层楼。

愿我们的铁路车站货运团队在未来的工作中更加出色,更加辉煌!第2篇示例:铁路车站货运工作是铁路运输系统中的一个重要部分,它直接关系到货物的运输效率和顺畅程度。

铁路货运员工作总结8篇

铁路货运员工作总结8篇

铁路货运员工作总结8篇第1篇示例:铁路货运员是铁路系统中不可或缺的一份子,他们负责铁路货物运输的组织协调工作。

他们需要同时具备一定的专业知识和较强的协调能力,以确保货物能够安全高效地运输到目的地。

以下是对铁路货运员工作的总结。

一、职责作为铁路货运员,主要职责包括以下几个方面:1. 货物运输计划制定:根据列车运行情况、货物种类等因素,制定合理的货物运输计划,确保货物能够按时准确地送达目的地。

2. 货物装卸协调:负责协调货物的装卸作业,确保装卸过程安全顺利进行,减少货损。

3. 火车编组调度:根据货物的目的地和种类,合理组织列车编组,确保列车运输效率最大化。

4. 跟踪货物运输情况:时刻掌握货物运输情况,及时处理运输中的各种问题,保证货物安全顺利运输。

5. 协调各方关系:需要与客户、上级、下级以及其他相关部门进行有效的沟通协调,确保货物运输工作能够顺利进行。

二、工作技能铁路货运员需要具备以下几个方面的工作技能:1. 专业知识:需要熟悉铁路货运的相关法规和规定,了解货物运输的流程和方式。

2. 组织协调能力:需要具备良好的组织协调能力,能够合理安排货物运输工作,处理突发情况。

3. 沟通能力:需要有良好的沟通能力,能够与各方有效沟通,协调各方利益关系。

4. 解决问题能力:需要能够及时处理各种运输过程中的问题,保证货物安全送达目的地。

5. 抗压能力:由于货运工作存在一定的压力和紧急情况,需要具备一定的抗压能力,能够冷静应对各种情况。

三、工作总结作为铁路货运员,我的工作主要集中在货物运输计划的制定和实施、货物装卸协调、火车编组调度以及货物运输情况的跟踪等方面。

在工作中,我通过不断学习和实践,逐渐提升了自己的专业知识和工作技能,取得了一定的成绩。

铁路货运员是一个具有一定专业知识和综合能力要求的岗位。

在工作中,我不断提升自己的专业素养和工作技能,努力做好货物运输工作,为铁路货运事业的发展贡献自己的力量。

【文章字数】第2篇示例:铁路货运员是铁路货物运输系统中非常重要的一员,他们负责协助铁路运输中货物的装卸、运输和保障工作。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结尊敬的领导、各位同事:您好!值此车站年度工作总结之际,我谨向大家汇报一下我们车站的货运工作情况。

今年以来,面对疫情的严峻形势和国家经济下行压力,我们车站充分认识到货运工作的重要性,立足本职岗位,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

一、加强组织管理,提高运输能力我们车站坚持以服务为中心,加强组织管理,努力提高运输能力。

在通告发布、货运组织等方面加大信息发布力度,确保各项工作顺利进行。

通过完善组织机构,合理分工,充分发挥各部门的作用,确保车站的正常运转。

二、优化线路,增加货运效益针对现有线路的运输瓶颈,我们积极与相关部门协商,优化线路布局,开辟新的运输通道,提高货运效益。

通过加强与地方政府的联系,积极争取政策支持,推动货运工作的发展。

三、加强装卸作业,提高运输速度我们车站注重装卸作业管理,加强装卸技术培训,提高装卸作业的效率。

通过引进新的设备和技术,优化作业流程,减少装卸时间,提高运输速度,为客户提供更加便捷的服务。

四、加强安全管理,确保运输安全我们车站高度重视货运安全工作,做好安全教育和培训,严格执行相关规定,加强对装卸作业、车辆运输和运输人员的监督检查,确保运输过程中安全可靠。

五、提高服务质量,满足客户需求我们车站始终坚持以客户为中心的原则,加强与客户的沟通和合作,积极了解客户需求,提供满足客户需求的服务。

加强售后服务,并及时收集客户的反馈意见,不断改进工作,提高服务质量。

今年我们车站的货运工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处。

未来,我们将继续努力,改进工作,加强团队合作,提高运输能力,为客户提供更好的服务。

我要感谢各位领导和同事在过去一年对我的支持和帮助,也要感谢广大客户的信任和支持。

谢谢大家!。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结铁路车站作为交通运输的重要枢纽,承担着货运任务的重要责任。

在过去的一年里,本车站在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项货运工作任务,取得了一定的成绩。

在此,向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。

一、工作概况过去一年里,本车站根据上级部门的部署,紧紧围绕“提质增效、安全第一”的工作要求,积极开展各项货运工作。

在全体员工的通力合作下,取得了以下几方面的成绩:1.货物管理工作得到了有效加强。

本车站通过完善货物信息管理系统,提高了货物操作的效率和准确性。

认真组织货物的装卸和仓储工作,确保货物的安全和顺利运输。

2.运输组织工作取得了显著进展。

本车站充分利用信息化技术手段,加强与供应商和客户的沟通和协作,提高了运输计划的实时性和准确性。

加强对运输工具的管理,确保运输作业的安全和高效进行。

3.车站设备维护工作有了明显改善。

本车站加强了设备的日常维护和保养工作,确保设备的正常运行和寿命的延长。

做好备用设备的准备工作,确保工作的连续性和不间断性。

4.安全生产工作取得了明显成效。

本车站坚持“安全第一”的原则,加强了安全意识的培训和教育,提高了全员员工的安全意识和责任感。

加强对危险品运输的管理和控制,确保了运输工作的安全进行。

二、存在的问题在取得成绩的本车站也存在一些问题需要进一步解决:1.运输效率有待提高。

在货物运输的过程中,仍然存在一些环节的不协调和信息的不及时传递,导致了运输效率的下降。

这需要我们进一步加强与供应商和客户的沟通和协作,改善运输的流程和制度。

2.设备更新与维护有待加强。

随着车站货运工作的不断发展,一些设备已经老化或不适应现阶段的工作需求,需要进行及时更换和更新。

设备的保养工作也需要进一步加强,确保设备的正常运行。

三、改进措施为了进一步提高货运工作的效率和质量,保障生产运营的正常进行,本车站拟以下几方面的措施:1.加强供应商和客户的沟通和协作,改进运输的流程和制度,提高运输效率。

铁路货运部门年度工作总结

铁路货运部门年度工作总结

铁路货运部门年度工作总结本年度,铁路货运部门经过全体员工的共同努力,在各项工作中取得了显著的成绩。

本文将对我们的年度工作进行总结,以便更好地评估过去的努力并为未来的工作做出规划。

一、工作概述在过去的一年里,铁路货运部门致力于提供高质量的货运服务,维护铁路货运秩序,并加强与各相关部门的合作。

我们通过合理安排运输计划,优化调度方案,保证了货物快速、准时的运输,并且取得了较好的运输效益。

二、工作成果1. 提升运输效率为了提高运输效率,我们加强了装卸作业的管理和协调工作,优化了货物装车方案,减少了装卸时间和运输过程中的损耗。

通过引进先进的装卸设备和自动化技术,提升了工作效率,降低了人工成本。

2. 优化调度方案我们充分运用信息技术手段,通过建立智能调度系统,实现了对运输车辆的精准监控与调度。

凭借合理的调度方案,我们优化了车辆的行驶路线,减少了拥堵现象和物资滞留问题,提高了货运运输效率。

3. 加强安全管理铁路货运是一项风险较高的工作,保证货运安全是我们的首要任务。

我们加强了对运输车辆和设备的日常检查和维护,严格执行安全操作规程,提高员工的安全意识和技能,确保了货物的安全运输。

4. 提升客户服务水平为了提升客户满意度,我们完善了客户服务流程,建立了客户反馈机制。

通过及时响应客户需求和处理投诉,我们不断改进服务质量,提供了更加便捷、高效的货运服务,赢得了客户的信任和支持。

三、存在的问题与改进措施在本年度的工作中,我们也遇到了一些问题,需要进一步改进。

首先,仍有部分装卸作业存在效率低下的情况,需要加强对装卸操作流程的培训和管理。

其次,部分车辆的维护与更新存在滞后问题,需要加强车辆管理工作,及时更换老旧设备。

此外,我们还需要进一步提升员工的服务意识和专业素养,提高服务质量和水平。

为了改进上述问题,我们制定了以下措施:加强装卸作业的培训和管理,提高作业效率;加大对车辆的维护与更新力度,确保设备的正常运行;通过组织员工培训和外部交流,提升员工的服务意识和专业素质。

铁路运输工作年度总结(3篇)

铁路运输工作年度总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,我国铁路运输行业在党的领导下,紧紧围绕国家战略部署,深入推进铁路建设、运营和改革,取得了显著成效。

本年度,我单位在铁路运输工作中,紧密围绕“安全、高效、绿色、智能”的发展理念,积极履行社会责任,全面提升运输服务质量,现将年度工作总结如下:一、安全生产方面1. 严格执行安全生产责任制,强化安全生产管理,确保了全年安全生产形势稳定。

2. 深入开展安全隐患排查治理,对发现的隐患及时整改,有效防范了各类事故的发生。

3. 加强对铁路沿线环境的保护,确保铁路运输安全、绿色、可持续发展。

二、运输生产方面1. 优化运输组织,提高运输效率,全年完成货物发送量同比增长5%。

2. 深化货运改革,提高货运服务质量,实现货运收入同比增长8%。

3. 优化客运服务,提升旅客出行体验,全年旅客发送量同比增长10%。

三、铁路建设方面1. 积极推进铁路基础设施建设,全年铁路建设投资完成率超过100%。

2. 加强铁路新技术、新工艺、新材料的应用,提高铁路建设质量。

3. 加强铁路施工安全管理,确保铁路建设安全、高效、优质。

四、科技创新方面1. 深化铁路技术创新,提高铁路运输装备水平。

2. 加强铁路信息化建设,提高运输生产管理效率。

3. 推进铁路绿色、智能发展,提高铁路行业竞争力。

五、服务质量方面1. 优化运输组织,提高运输效率,确保旅客出行安全、快捷、舒适。

2. 加强客运服务人员培训,提高服务水平。

3. 积极开展“铁路服务品牌”建设,提升铁路行业形象。

六、队伍建设方面1. 加强铁路职工教育培训,提高职工综合素质。

2. 严格执行党风廉政建设责任制,加强党风廉政教育。

3. 深入开展“三严三实”专题教育,提高党员干部党性修养。

七、展望未来2024年,我单位将继续深入学习贯彻党的十九大精神,紧紧围绕国家战略部署,以安全生产为基础,以提高运输质量为目标,以科技创新为动力,以队伍建设为保障,努力实现铁路运输事业高质量发展。

货运员铁路工作总结范文(3篇)

货运员铁路工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我在铁路货运岗位已经工作了一段时间。

这段时间里,我充分发挥自己的专业知识和技能,积极参与各项工作,努力提高自己的综合素质。

现将这段时间的工作进行总结,以便更好地为今后的工作指明方向。

二、工作内容1. 货物接收与验收作为货运员,我的首要任务是确保货物的安全运输。

在货物接收过程中,我严格按照操作规程进行验收,认真核对货物信息,确保货物与托运单一致。

对于发现的问题,及时与客户沟通,确保问题得到妥善解决。

2. 货物装车与卸车在货物装车过程中,我严格按照操作规程进行操作,确保货物安全、牢固地固定在车厢内。

同时,与装卸工密切配合,确保货物装卸过程顺利进行。

在卸车过程中,我认真核对货物信息,确保货物完好无损。

3. 货物信息管理为了提高工作效率,我积极学习并运用现代信息技术,对货物信息进行管理。

通过建立货物信息数据库,实现货物信息的实时查询、统计和分析,为领导决策提供有力支持。

4. 交接与签收在货物交接过程中,我严格按照操作规程进行,确保货物交接无误。

同时,认真填写交接单,与客户进行签收确认,确保货物安全送达。

5. 应急处理在铁路运输过程中,突发事件时有发生。

面对突发事件,我能够迅速采取措施,与相关部门协同应对,确保货物安全。

三、工作成果1. 提高工作效率通过不断学习和实践,我熟练掌握了铁路货运操作规程,提高了工作效率。

在货物接收、装车、卸车等环节,我能够独立完成工作任务,为铁路货运事业做出了积极贡献。

2. 保障货物安全在货物运输过程中,我始终将货物安全放在首位,严格按照操作规程进行作业,确保货物安全送达目的地。

3. 提升客户满意度在服务过程中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,积极解决客户问题,提升了客户满意度。

4. 优化工作流程针对工作中存在的问题,我积极提出改进建议,与同事共同优化工作流程,提高工作效率。

四、不足与反思1. 理论知识不足在铁路货运工作中,我发现自己的理论知识相对匮乏,需要进一步加强学习,提高自己的业务水平。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结车站货运工作总结20xx年度工作总结一、工作概述车站货运工作是铁路运输体系中重要的组成部分,也是铁路运输顺利运营的保障。

在20xx年度,我所负责的车站货运工作取得了较好的成绩。

经过全体员工的共同努力,我们顺利完成了货物接收、装车、发运等各个环节的工作,确保了货物安全、及时、准确地到达目的地,为铁路运输贡献了自己的力量。

二、成绩回顾在20xx年度,我所负责的车站货运工作取得了以下成绩:1. 落实安全生产措施,未发生重大安全事故。

我们重视安全生产工作,始终将安全放在首位,加强了对货运作业人员的安全教育和培训,严格执行作业规程和操作规范,确保了工作过程中的安全。

2. 提高货运效率,保障货物及时送达。

我们加强了与上下游单位的协作,优化了运营方案,提高了运输效率。

通过合理排列货物,提前做好装车准备,避免了货物积压和延误,确保了货物按时到达目的地。

3. 切实提高服务质量,满足用户需求。

我们注重与客户的沟通,积极收集用户的意见和建议,及时解决用户遇到的问题,并不断改进服务流程和方式,提高服务质量。

通过努力,我们赢得了客户的信任,提高了用户满意度。

4. 精简流程,提高管理效能。

我们不断探索改进管理方式,优化流程,减少了不必要的环节和手续,提高了工作效率。

通过引进信息化系统,实现了货运业务的数据化管理和自动化操作,减少了人为差错,提高了管理水平。

5. 做好应对突发情况的准备。

我们充分考虑到突发情况可能对货运工作造成的影响,制定了应急预案,并进行演练。

在20xx年度,我们成功应对了多次突发情况,保障了货物的安全运输。

三、存在的问题在取得成绩的我们也存在一些问题:1. 人员培训不够充分。

由于工作量较大,我们对新员工的培训时间较短,尚未完全适应工作,在实际操作中出现了一些不规范的情况。

2. 运输能力有限。

由于车站设施和设备有限,我们的运输能力有一定的局限性。

在面对大量货物运输的情况下,可能存在运输难题。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结随着经济的快速发展,铁路货运工作在我国的物流体系中扮演着重要的角色。

作为铁路运输的重要组成部分,车站货运工作对于确保货物安全、提高运输效率、满足客户需求具有重要意义。

本文将对铁路车站货运工作进行年度总结。

一、工作目标完成情况在过去一年中,车站货运工作围绕着以下目标展开:确保货物安全、提高运输效率、满足客户需求。

经过全体员工的共同努力,上述目标得到了较好的实现。

货物安全得到了有效保障,运输效率得到了提高,客户满意度也有了明显提升。

二、工作亮点1. 强化安全管理在货物安全方面,车站加强了对货车运输的监管力度,严格执行各项安全规章制度,加大了对货物的检查和排查力度。

通过对货物运输过程中的隐患进行排查,有效降低了安全风险。

2. 提高运输效率为了提高运输效率,车站加强了对装卸作业的组织和管理,优化了作业流程。

引入了信息化系统,提供实时的货物跟踪和查询服务,方便客户随时了解货物运输情况。

这些措施的实施,有效缩短了货物的装卸时间,提高了运输效率。

3. 客户服务水平提升车站注重了客户需求的满足,设立了专门的客户服务团队,负责处理客户投诉和咨询。

通过及时回应客户的问题和建议,车站增强了与客户之间的沟通和互动,提升了客户满意度。

三、存在的问题和不足在工作总结过程中,我们也发现了一些问题和不足之处。

1. 安全意识仍需加强尽管我们在安全管理方面取得了一定的成绩,但仍需加强安全意识的培养。

部分员工对于安全规章制度的遵守还存在不足,需要加强培训和教育,提高员工的安全意识。

2. 运输设备更新需求迫切随着货物运输量的增加,现有的运输设备已经不能满足需求。

车站需要更新和升级运输设备,提高装卸效率和运输能力。

这需要车站加大投资力度,争取资金支持。

3. 客户投诉处理需要改进尽管车站设立了客户服务团队,但客户投诉的处理仍然有待改进。

部分投诉未能及时解决,客户感受到了不良的服务体验。

车站应加强客户服务团队的培训,提升处理投诉的能力和水平。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结一、车站货运工作概况本年度,我站货运开展了大量的运输工作,取得了显著的成绩。

全年共完成货运列车发运1342列,装车量达到了31256.5万吨,同比增长了5.8%,创下了历史最高纪录。

我们也加强了对货运作业的管理和监督,确保了货运作业的安全和顺畅。

二、货运作业安全生产在本年度的工作中,我们坚持“安全第一”的原则,严格执行相关的安全生产法规和规定。

对站内设备和设施进行了定期的检查和维护,确保了运输设备的安全运行。

我们也加强了对作业人员的安全培训和指导,提高了员工的安全意识和操作水平。

在全年的工作中,未发生一起重大的安全事故,保障了货运作业的安全和稳定。

三、货运作业管理为了提高货运作业的效率和质量,我们加强了对货运作业的管理和监督。

建立了完善的作业计划和执行机制,确保了货运作业的有序开展。

我们也积极推进信息化建设,引进了先进的管理系统和设备,提高了作业的管理水平和效率。

在全年的工作中,我们对货运作业进行了全程跟踪和监控,保证了作业流程的规范和顺畅。

四、客户服务为了满足客户的需求,我们不断优化和改进了客户服务工作。

建立了多种沟通渠道,与客户保持了密切的联系,并及时回应客户的需求和意见。

我们也加强了对货运作业的监督和检查,确保了货物的及时到达和安全运输。

在全年的工作中,我们积极解决客户提出的问题和困难,获得了客户的高度认可和好评。

五、经验总结在本年度的工作中,我们积累了一些宝贵的经验。

要始终保持安全第一的原则,严格执行相关的安全规定和措施,确保货运作业的安全和稳定。

要加强对货运作业的管理和监督,建立完善的作业计划和执行机制,提高作业的效率和质量。

要重视客户服务工作,及时回应客户的需求和意见,确保客户满意度的提高。

六、展望未来展望未来,我们将继续努力,进一步优化和改进货运作业管理和服务工作,提高作业的效率和质量。

我们也将加强对信息化建设的投入,引进更先进的管理系统和设备,提升作业流程的自动化和智能化水平。

铁路车站货运工作总结

铁路车站货运工作总结

铁路车站货运工作总结铁路车站货运工作总结(精选10篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编为大家收集的铁路车站货运工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

铁路车站货运工作总结篇1一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将20xx 年度货运工作总结如下:一、提高装载质量,保一路平安。

安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。

今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。

车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。

一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。

对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。

对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。

铁路货运工作总结5篇

铁路货运工作总结5篇

铁路货运工作总结5篇铁路货运工作总结篇1时光飞逝,转眼之间20__年即将过去。

这一年中车站在站长和货运主任的的领导下,通过全体站务人员的的齐心协力,我们圆满顺利地完成了西安铁路局给车站下达的各项任务和工作。

在这一年的工作学习中,我也收获了许多,现将一年的工作总结如下:1.认真努力工作。

作为锦界站一位货运员,深知自身工作性质的重要性,所以在工作中便严格要求自己。

在工作中,认真对待每一家客户,认真审核每一张货物运单,认真执行三检制度,认真准时地上报十八点报表并确定报表准确无误,及时地联系货调并积极组织装车,掌握最新信息。

并在工作中,不断向站长、货运主任以及其他同事学习,以便适应不断发展的业务。

2.坚决服从上级领导的工作安排。

众人拾材,火焰高。

这句古话一直延续到今日,讲的就是在一个团体中我们要团结合作才能有更高的成绩。

大河水满,小河溢。

讲的也是这样的的道理,我们只有在个人利益服从集体利益的前提下,我们整体才会更加团结、有凝聚力,也才会创造出个人无法创造的业绩和效益。

在单位中,积极响应领导的工作安排,为公司的发展贡献的同时并锻炼和提升了自己。

3.不断加强技术业务学习,提高技术业务水平。

一年来自己结合实际工作中出现的问题先后学习了新《加规》、《价规》、《统规》、《危规》等多部规章,并对现场重点岗位、重点作业环节的有关内容进行了认真、细致、深入的学习。

同时注意时时处处虚心向老职工、老师傅请教,使自己的技术业务水平有了一定程度的提高,为今后更好的工作打下了一定的基础。

4.优质服务。

货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。

在一年的工作学习中,虽然自身的业务素质和技能有了进一步的提高。

但是自身还存在着一定的不足之处。

为此,在下一年度中应该还要继续做到以下几点:1.保持认真努力工作的态度。

认真工作是一名员工为企业和单位最大的回报,也是自身提升最好的途径。

铁路年度工作总结报告(3篇)

铁路年度工作总结报告(3篇)

铁路年度工作总结报告(3篇)铁路年度工作总结报告(通用3篇)铁路年度工作总结报告篇1尊敬的各位领导、同志们:大家上午好! 20__年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。

借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。

一、坚定信念、深化观念、统一思想从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。

充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。

二、立足本职,勤奋努力,真抓实干工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20__年工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。

使各专业单位间通力合作,主动积极的配合工作。

从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。

2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的工作质量。

从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立“违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。

坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结车站年度工作总结一、工作概述本年度,车站共完成货运任务XXX吨,同比增长X%,货物运输量达到历史新高。

各项工作任务按计划有条不紊地进行,取得了良好的成绩。

二、工作亮点1.优化运输组织:我们加强了与物流公司的合作,建立了长期稳定的合作关系,通过合理调配车辆和优化运输路径,进一步提高运输效率。

2.提升服务质量:我们注重细节,为客户提供优质的服务,提高了货物的准时到达率。

并为客户提供各种便捷的货物跟踪查询方式,满足客户的个性化需求。

3.加强安全管理:我们提高了员工的安全意识,组织了安全培训,并定期进行安全演练,有效预防了事故的发生。

4.优化设备设施:我们对设备设施进行了维护和升级,提高了工作效率和保障了运作的安全性。

三、存在问题1.人员流动较大:由于员工流动性大,导致新员工需要一段时间适应工作环境,对工作效率产生了一定影响。

2.设备老化:部分设备已经使用多年,出现了故障频繁的情况,需要引进新设备进行替换更新。

3.运输环节中的不确定因素:受天气、交通等因素的影响,偶尔会出现运输延误的情况,需要进一步完善应对措施。

四、改进措施1.加强人才培养:加大对新员工的培训力度,提高其工作效率;做好员工的激励和留任工作,增强员工对工作的积极性和归属感。

2.设备更新:对老化故障频繁的设备进行替换更新,提高设备的可靠性和工作效率。

3.完善应对措施:进一步加强与天气、交通等部门的沟通,及时掌握运输过程中可能出现的不确定因素,并制定应对方案,提前做好应对准备。

五、工作展望1.进一步提高服务质量:加强与客户的沟通与合作,提高客户对我们服务的满意度,积极解决客户的问题和需求。

2.持续推动信息化进程:加大信息化投入,提高操作和管理的效率,进一步掌握和利用大数据分析工具,优化运输方案和资源调配。

3.加强创新能力:关注市场需求,主动开拓新业务,提高运输效率和服务水平,不断推动车站的发展。

本年度的工作取得了明显成效,但也存在一些问题,我们将不断加强自身建设和创新能力,进一步提高服务质量和工作效率,为客户提供更优质的服务。

2024年车站货运工作总结范本(二篇)

2024年车站货运工作总结范本(二篇)

2024年车站货运工作总结范本一、工作概况车站货运工作是指在铁路车站通过装卸、装车、配载、清点等一系列操作,将货物从始发站经过中转站最终送达目的站的整个过程。

这是一个重要而繁琐的工作,涉及到货物的安全、运输效率等方面的问题。

二、工作内容1. 货物装卸:根据运输计划和货物到达情况,进行货物的装卸作业,包括将货物从列车上卸下,或将货物从车站仓库装上列车。

2. 货物装车:根据运输计划和车次情况,对装卸好的货物进行配载和装车作业,确保货物能够按时送达目的地。

3. 货物配载:根据货物的性质、数量和目的地的要求,合理安排货物的配载,确保每个车厢的载重均衡和货物安全。

4. 货物清点:对装车好的货物进行清点和记录,确保货物数量和运输单据的一致性,以便更好地跟踪货物运输情况。

5. 与客户沟通:与发货人和收货人进行沟通,了解他们的运输需求和要求,及时解决他们的问题,并提供优质的服务。

三、工作技巧1. 细心认真:车站货运工作需要密切关注每一个环节的细节,确保货物的安全和质量,因此工作人员需要具备细心认真的工作态度。

2. 熟悉操作规程:掌握和熟悉相关的操作规程和流程,准确运用相关设备,提高工作效率和质量。

3. 团队合作:车站货运工作通常需要多人合作完成,因此团队合作是非常重要的,需要与同事密切配合,互相协助。

4. 沟通协调:与发货人、收货人以及其他有关部门进行沟通和协调,及时解决问题,确保货物运输的顺利进行。

5. 规范操作:遵守相关的操作规程,不擅自改变工作程序,确保货物的安全和运输的顺利进行。

四、工作感悟作为一名车站货运工作人员,我深刻体会到这个工作的重要性和复杂性。

只有通过不断努力和学习,提高自己的工作技能和素质,才能更好地完成工作任务。

我们的工作直接关系到货物的安全和运输效率,对于发货人和收货人来说,我们的工作不仅仅是工作,更是对他们的托付和信任。

因此,我们要时刻保持为人民、为社会服务的宗旨,尽心尽力为客户提供满意的服务。

铁路货物运输年度总结(3篇)

铁路货物运输年度总结(3篇)

第1篇2023年,我国铁路货物运输工作在党和政府的坚强领导下,紧紧围绕国家发展战略,深入推进供给侧结构性改革,不断提升货物运输效率和服务质量,为我国经济社会发展提供了有力支撑。

现将2023年铁路货物运输工作总结如下:一、货物运输量持续增长2023年,我国铁路货物运输量达到XX亿吨,同比增长XX%,创历史新高。

其中,煤炭、矿石、粮食等大宗货物运输量保持稳定增长,对保障国家能源安全和粮食安全起到了重要作用。

二、货物运输结构不断优化铁路货物运输结构持续优化,中欧班列、冷链物流、快递快运等新兴业务快速发展。

中欧班列开行数量达到XX列,同比增长XX%,覆盖欧洲、中亚、东南亚等地区,成为推动“一带一路”建设的重要力量。

冷链物流、快递快运等业务收入同比增长XX%,成为铁路货物运输新的增长点。

三、运输效率和服务质量显著提升2023年,铁路部门深入推进货运改革,加强运输组织,优化运输结构,提高运输效率。

铁路货运列车运行图优化调整,提高了列车运行速度,缩短了货物运输时间。

同时,铁路部门积极拓展货运服务领域,提升服务质量,满足客户多样化需求。

四、科技创新助力货运发展铁路部门加大科技创新力度,推广运用先进技术,提高货物运输效率。

智能物流系统、无人化装卸设备、铁路货运云平台等新技术在货物运输中得到广泛应用,提高了货物运输效率和服务水平。

五、安全质量保障措施得力2023年,铁路部门高度重视货物运输安全质量,严格落实安全生产责任制,加强安全监管,确保货物运输安全。

全年铁路货物运输安全无事故,为我国经济社会发展提供了坚实保障。

六、存在问题及改进措施尽管2023年铁路货物运输工作取得显著成绩,但仍然存在一些问题,如:运输能力不足、运输结构不合理、部分区域货运需求旺盛等。

针对这些问题,我们将采取以下措施:1. 加快铁路基础设施建设,提高运输能力。

2. 深化货运改革,优化运输结构,提高运输效率。

3. 加强科技创新,推广应用新技术,提升货物运输服务水平。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结尊敬的领导、各位同事:经过一年的辛勤努力,我们成功完成了车站的货运工作。

现将过去一年的工作进行总结如下:一、工作回顾1. 发展态势在上一年度,由于国家经济发展的稳定增长,我们车站的货物量也呈现出持续增长的趋势。

我们在新的一年里,积极跟进国家经济发展的需求,全力以赴提升货运能力,确保货物的安全准时到达目的地。

2. 进出站货物管理在货运工作中,我们认真落实了进出站货物的管理制度。

通过建立厂内运输车辆进、出站的审核制度,严格把关运输车辆的质量及车辆的资质等,确保在运输过程中能够及时发现问题、解决问题。

我们还加强了对货物的检验验收工作,确保进站的货物符合安全规范,从而保证了货物运输安全。

3. 卸货装卸工作我们车站组织了专业的装卸队伍,严格按照操作规范进行货物的卸货装卸工作。

通过协调各岗位的工作时间,确保了货物的高效率处理。

同时还加强了货物的搬运管理,提高搬运效率,减少搬运损耗。

二、取得的成绩1. 货运量增长本年度,我们车站的货运量较上一年度增长了10%。

这得益于全体员工的辛勤努力和高效率的工作,使得我们能够满足客户多样化的需求,保证货物顺利运输。

2. 货物运输时效我们通过优化运输线路,加强对车站附属设施的维护和改造,提高了货物运输的时效。

目前,货物的平均运输时效从上一年度的48小时缩短到36小时,客户对我们的服务评价明显提升。

3. 返程货物利用率提升在货运工作中,我们注重返程货物的利用,通过与企业合作,开展返程货物回收和再利用的工作。

返程货物的利用率从上一年度的40%提升到了60%,为企业节约了大量的成本,并减少了环境污染。

三、存在的问题1. 运输成本控制不当在过去一年的车站货运工作中,我们发现运输成本控制不够严格。

虽然货物运输收入有所增加,但相对应的运输成本也有所增加。

我们要加强对运输成本的监控和控制,提高运输效益。

2. 运输设备更新较慢目前我车站的运输设备较老旧,运行效率低下,存在一定的安全隐患。

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结

铁路车站货运工作总结_车站年度工作总结尊敬的领导、同事们:随着2021年的结束,我们对铁路车站货运工作进行了一年度的总结。

在过去的一年里,我们克服了诸多困难和挑战,不断努力,取得了一定的成绩。

在此,我代表全体同事,向大家汇报我所在车站2021年的货运工作总结如下:一、工作回顾:在2021年,我所在车站货运工作稳中有进,取得了一些成绩。

全年累计完成货物发送量XX万吨,完成货物接收量XX万吨,同比增长XX%,完成了年初确定的货运任务。

在客货同渡时间方面,我所在车站也取得了显著的成绩,平均客货列车同渡时间XX小时,同比下降了XX%。

在维护行车秩序方面,我所在车站确保了行车安全和运输畅通,没有发生严重的安全事故,客户满意度也有所提高。

二、工作成绩:1. 提高车站货运效益,实现了收入的稳步增长;2. 加强与客户的沟通与协调,争取到了一些新客户,形成了一批稳定的合作伙伴;3. 加强了对运输环节的管理,提高了作业效率;4. 提高了职工队伍的整体素质和工作水平,确保了运输安全和质量。

三、存在的问题:1. 车站货物装卸作业效率有待进一步提升,有时候会出现一些堵塞现象;2. 车站货物运输线路不畅,需要进一步提高铁路清运能力;3. 我所在车站人员流动较大,需要加强员工队伍稳定性的建设;4. 货运设施设备年久失修,有待及时维护和更新。

四、改进措施:五、未来展望:1、我们将进一步加强团队合作,提高工作效率和服务质量,为客户提供更优质的货运服务;2、我们将不断优化运输线路,提高铁路货运的运输效率和服务水平;3、我们将保持警钟长鸣的态度,严格落实安全生产措施,确保运输安全,防止事故发生;4、我们将加强与客户的沟通与合作,积极听取客户意见,不断改进服务,提高客户满意度。

六、感言2021年,是我所在车站货运工作取得成绩的一年。

在此,我要特别感谢全体同事的努力和付出,感谢各级领导对我们工作的支持和关爱。

在新的一年里,我相信在团结奋进下,我所在车站的货运工作一定能够更上一个新台阶。

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年终铁路车站货运工作总结一、加强技术业务学习,提高技术业务水平一年来,自己结合实际工作中出现的问题先后学习了新《加规》、《价规》、《统规》、《危规》等多部规章,并对现场重点岗位、重点作业环节的有关内容进行了认真、细致、深入的学习,同时注意时时处处虚心向老职工、老师傅请教,使自己的技术业务水平有了一定程度的提高,为以后的工作打下了一定的基础。

二、落实职责发挥自身作用、抓好分管工作一年来,在各级领导领导的关心帮助和支持下,我积极搞好生产,抓好分工、保证货运工作的有序运转。

我虚心向领导和师傅们请教,而且也得到了他们的关心、关怀、帮助、带动,使我我充分地认识到自己肩负的责任,也认识到做为货运工作管理人员,没有强烈的责任感和忧患意识,就难以完成车站领导交给的各项工作,更难以为领导分忧负重,减轻压力,工作中我严以律已,积极补台,团结和帮助同志,统一管理要求,不犯个人自由主义。

为车站安全生产路风建设、“增量增项增效”、科技发展做出了应尽的义务和贡献。

这也是我职能的基本内涵,日常工作中我切实恪守了这点。

三、搞好优质服务,保路风稳定。

货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。

(1)加强理论学习,提高安全意识。

安全稳定事关公司改革发展,事关每名职工的切身利益,所以安全意识树立不牢,必然给安全生产造成隐患。

因此,在今后的工作中必须加强安全规章、法律法规的学习,进一步提高安全第一的责任意识,确保领导交给的各项施工作业安全,保证安全生产的稳定有序。

(2)是加强业务学习,提高安全水平。

今后工作中要加强业务知识和各类规章制度的学习,掌握现场安全作业方法,并不断加以应用,进一步提高自己的安全防范水平。

(3)是进一步提高标准化作业的意识,做好各项工作。

今后,在实际作业中,要严格按照施工标准执行。

努力做到班前做好预想,提前掌握作业量和注意事项。

作业中要严格执行各项作业标准,严把安全关键,努力减少各类问题发生。

总之,我要通过这次安全大检查,大反思活动,进一步明确当前安全生产面临的严峻形势,不断查找自身存在的问题,在今后的工作中认真加以改正,以实际行动为公司的安全生产做出新的贡献。

一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将XX年度货运工作总结如下:一、提高装载质量,保一路平安。

安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。

今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。

车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。

一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。

对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。

对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。

在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。

在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。

不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款200元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。

二、积极服从大局,保增收创收。

今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。

今年铁路局加大了对停时的考核力度。

为此,货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。

通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。

今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达300余箱。

积压的100余个集装箱不到20天时间全部完毕。

货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。

三、搞好优质服务,保路风稳定。

货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。

为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。

使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。

只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。

不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。

特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由20人减至14人,减员率达到30%,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。

同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。

任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。

货运室在重新修订《货管细则》,同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。

货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。

小的方面,我们不等不靠,积极自筹资金逐步予以解决。

在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌,重新标划了货物线以及货位,绿化了货运室的小花坛,采用租花的方式绿化了营业厅和办公室,调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。

特别是在上级的大力支持下,将货运大厅整体改造,各种揭挂统一上墙,改造了货运安全室,同时增加了货运微机自助查询系统,从根本上改变美化了环境方便了货主,给货,主和我们的办公人员以良好的环境感觉,赢得了大家的一致好评。

四、协调地方关系,保运输畅通。

任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。

在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。

由于历史的原因,以前一直存在着一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化时发生过堵货场,导致装不了、卸不成的事件。

如何调整好与这三家的关系,成为一大难题。

为了确保货场的畅通,避免矛盾的激化,我们邀请三方人员,召开装卸协调会。

首先,向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理,针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响,依托共同点,共同出谋划策解决分歧,本着求大同、存小异的原则,明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法,取得了各方的一致认可。

在日常工作中,发现有小的矛盾,我们及时通知有关方面的领导,进行协商处理,防止矛盾扩大和升级。

由此,确保了我们货场运输秩序的畅通。

五、坚持锐意改革,保货装安全。

4月份以来粮食装车问题表现尤为突出,由于棚车不足,粮食装车共有41人排队,轮到谁把棚车分给谁,不管有无承认车和货运计划,排队人员大部分不是粮食装车单位,而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位),极易产生不良反映。

个别装车单位由于是买来的棚车,恶意多装,给货装安全带来隐患。

根据上述现象,为规范粮食运输,消灭上述不合理现象和安全隐患,和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施,根据车站货场实际状况,货场货物线均不具备装运粮食条件,且货运现员不足,车车监装不现实,只能抽检,最后决定所有粮食装车定在“粮食储备库专用线”,所有货运计划由粮食储备库上报,严格按照承认车装车,且车车有人监装,不许另外加收费用。

这样做考虑其为粮食装车专业单位,通过其可以筛洗出部分车皮贩子,使真正的粮食装车单位得到实惠。

根据专用线协议可以做到车车监装,避免多装和匿报品名现象。

以上建议在征得车站同意后,货运部门于4月30日召开了货主会,取消粮食排队装车规定,粮食所有装车地点定在粮食储备库专用线,北郊粮库专用线按照承认车组织装车。

通过装车方式改革的运行,粮食装车安全得到有效控制,筛洗出部分参加排队的社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,确保了货装安全。

虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩,这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。

在今后的工作中,我们将进一步落实好规章制度,学习其他车站的先进经验,力争进一步提高我们的工作水平和管理水平,为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。

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