8090后的员工管理PPT课件

8090后员工管理培训资料(共62PPT)

构建成长阶梯
针对“后80/90后〞调查问卷 LOGO
您开始工作后，发现工作带给您最大的成就感是什么？
您开始工作后，发现工作带给您最大的心理落差是什么？
直接上司做过的最让你满意的事情是什么？
直接上司做过的最不满意的是什么？
最接受不了的同事的性格是什么？遇到工作困难，你最先想到找谁帮助？工作对你来说是什么？
第四十六页，共六十二页。
知行合一
第十七页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后的人格特质共性
LOGO
敏感/情绪稳定性差
敏感，情绪反响强度大，情绪易波动孤独，感觉心灵和精神无人理解面对压力和挫折，心理承受韧性较弱
知行合一
第十八页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后员工的价值观
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快乐：追求快乐，追求享乐个人价值：发挥才能，实现个人价值尊重与公平：受到社会尊重、享有自由更公平多元化：多重性，存在矛盾和冲突开展：需要在成长和开展过程中完善
对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏平安感
感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿
面对不平等缺乏耐心
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知行合一
第十二页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞人格特质
LOGO
什么是人格？人的稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程相对的稳定性在人际交往过程中会受到他人的影响受遗传、动机、教育、环境、文化的影响每个人都有单独的人格，但是也存在共性
知行合一
第三十九页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞员工沟通技巧
马斯洛的需求理论
自我实现
希望能依自己的性向实现自我，发挥自己的潜能，不受束缚

80.90后员工管理ppt课件

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留住80、90后员工的六种策略
留住人才的六种策略： ①建立“防御性关怀机制”； ②建立师徒裙带关系； ③引进校企合作培育制度； ④向标杆企业学习； ⑤建立激励分配利益机制； ⑥建立EAP关怀机制。
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成功管理80、90后员工的关键
80、90后员工管理成功的关键主要包括如下六个方面：
➢ 目标引领 ➢ 心态辅导 ➢ 情感关怀 ➢ 制度保证 ➢ 利益调节 ➢ 文化熏陶
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如何帮助80、90后员工设定目标
管理好目标
➢看板管理 ➢手机管理 ➢工作日志管理 ➢行事历管理
设立目标的基本原则
提高目标的显著方法
➢构建伟大的梦想 ➢写下目标，改写目标，确认目标 ➢ 维持目标平衡 ➢分清主次目标
➢将目标冥想为事实 ➢相信是一种力量 ➢为结果承担全部责任 ➢ 怀着信念前进 ➢坚持每天做某件事
1 指导80、90后员工的误区
只讲任务，不讲目标；只讲原则，不讲方法；只讲要求，不讲标准；只讲结果，不讲过程；只讲事情，不讲人情；只讲权力，不讲责任。
2 工作指导与权力实施
管理者要弄清楚工作指导与权力实施的关系：在指导过程中，影响80 、90后的基础是权力，权力本身的作用在于隐而不发，而不是实际使用。
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80、90后员工的激励系统
1.责任系统
责任系统指的是“员工要知道他们需要干什么”。管理者要清楚地告诉员工他的岗位职责。
2.行为系统
行为系统是指“好的行为标准要求是什么”。在实际工作中，行为系统也涉及相应的商务礼仪。
3.反馈系统
反馈系统指的是“员工干得怎么样”。员工做得很好，管理者应该让他知道。
缺点

8090后员工管理之道(PPT 39张)

1）靠权力管理（人治）
--转变为靠魅力管理
2）靠制度管理（法治）
--转变为靠情感管理
3）靠经验管理（历治）
--转变为靠知识管理
2、被管理者的现状
1）80-90后员工的境商现状--吃苦精神较差，环境适应欠缺 2）80-90后员工的体商现状--耐性耐力较差，不能持续工作 3）80-90后员工的情商现状--单纯直接反弹，解构性质很强
下午3:00
如何排除电话拜访的心理恐惧
管理技能体验课
管理的基本及基本原则
阳光积极的心态
现场班组长的角色定位及管理框架
下午3:00
陌拜电话技巧建立信任
管理技能体验课
管理风格的自我认识
长远的职业发展心态
现场工作管理
下午3:00
电话销售技巧有效邀约
管理技能体验课
管理的权变领导方式
成长付出、学习的心态
80后不怕工作有压力，就怕生活没空间心情=生产率--释放员工的职场压力、形成职业信仰
“80后”不好管老板学做老师家长式管理已过时，须平等沟通
我们六七十年代的人比较能忍，被老板教训甚至打骂是很正常的。现在公司很多80 后的年轻人，一句话说得不妥就走人了。 ——— 某家具有限公司董事长 “创业的时候我爱用家长式管理，现在随着80后进入公司，那一套已经不管用了。” — 某董事长
5、社会管理失衡—有生存没发展
1、自我修养失衡—有知识没修养
知识不如技能，技能不如智慧。
智慧如气，千变万化，
技能如水，随物变形，知识如冰，只适固形。有修养的人经修炼后能够气化为水化为冰，亦可冰化为水化为气，融会贯通，自然变通。只有修养才能开悟智慧-掌握技能-学习知识。对企业管理影响：擅长掌握知识，不擅长处理事情。

8090后员工管理实务教材(PPT 55张)

• 推行亲情文化，打破上下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。
理解肯定、权威失效
• 80~90后员工有很强的自尊心，不愿容忍自己的价值被忽略。 • 家庭的呵护与职场一切都以业绩来论，两种截然不同的评价标准使80~90后产生强烈的心理落差 • 由于公司不能带给他们家庭所给予的关注，让80~90后们感到被忽视、不被尊重，觉得自我价值不能实现 • 80~90后们渴望等到尊重和肯定，获得价值认同感
• 命令式的军式化管理方式不能产生真正的作用，可能是表面的服从，而内心深处早已产生极度的反抗 • 面对80~90后下属，管理者应放下权威及所谓的“尊严”，积极与他们交流与沟通
• 展现亲和力，发挥自身的魅力，不战而屈人之兵，去吸引身边的80~90后。
平等提前、等级退后
• 管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。
优化人才培育方式
优化人才培育方式
• 做好选拔与甄试
• 强化员工辅导机能 • 重视培训搭建成长平台
• 多元激励策略留才
• 提升领导力强化团队
一、做好选拔与甄试
• 找对人做对事：根据企业价值和岗位素质要求挑选最合适的人 • 无论哪个年代，岗位需要的基本素质要求原则、标准都是相对固定的、踏实负责，勤奋敬业的人历来都是企业青睐的对象 • 遇到眼高手低，心气很高，自认为自己懂很多，很了不起，但实际上他的动手能力很差，工作成绩并不好，应给予范错误的机会，如果继续不改并影响后续工作，只能选择裁人。
提升起步跟进
创造指导应用理解知道
实施阶段
员工技能培养三阶段
1、起步： -理解岗位常识并落实 -能掌握工作所需的基本技能并能运用 -能准确把握上级指示 -能理解工作的程序 -能想上级汇报并商谈

8090后员工关系管理.ppt

需求满足
新的需求
人的十大心理需求
• 先天需求被了解,被认同接纳本来的样子被赞赏,被尊重被需要
• 后天需求确定性不确定性重要性连结和爱成长贡献
黄金眼
肯定的力量否定的力量
员工激励的特点
稳定与激励并重治心与钞票并重过程与结果并重
及时认可是最佳激励
“口红经济学”的启示认可的价值：
广泛的研究证明：员工把经理对某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的，但58%的管理者都不会给予这样的赞扬。
案例分析与研讨
请思考让你进入高压力状态的员工冲突事件?
冲突事件的处理
• 因压力而引发的事件
• 因薪酬而引发的事件
• 因人际关系而引发的事件等
工作冲突人际冲突压力事件薪酬考核
冲突事件处理
2、学习需求较高
• 80后员工渴望学习以提升自我，乐于接受新生事物，愿意通过各种途径来提高自身的竞争力，这也是现今就业竞争情况越发激烈的产物。这种精神促使他们相比 60后、70后有更多改变环境的勇气。他们追求自我实现，拥有较为强烈的成才意识，也时刻想要通过一些契机来表现自己，渴望在职场中有更多培训和提升的机会。
员工关系的定义
• 是一座桥梁---在公司和员工之间 • 好的员工关系表现在：员工在工作中的投入度，忠诚度，
敬业度 • 衡量尺度：
员工满意度调查数据；员工流失率高低
企业与员工的关系 —你认可哪一种说法？
公司对于员工来说是：屋顶？土壤？……
屋顶学说
– 员工到公司上班，领公司的薪水 – 公司提供许许多多资源，让员工在里
3、自我追求更高
• 据大度咨询调查：半数80后已不再满足于将工作作为一种赚钱方式，或者是为了工作而工作，更多受访者需要的是实现自我价值。这说明80后更多追求的是自我实现的满足，为此可以放弃当下，不断调整自己的现状，持续改变工作来实现目标。从职场表现来看，便是频繁跳槽、离职率较高，并带来工作浮躁、眼高手低等问题。