全国2010年4月自学考试市场营销策划试题及答案
2010年7月全国自考《市场营销策划》试题和参考答案
全国2010年7月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销策划的核心是( C )A.目标B.信息C.创意D.市场2.企业整体市场营销策划的基础是( A )A.企业战略策划B.企业总体战略策划C.业务单位战略策划D.产品市场营销策划3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是( B )A.企业的宗旨B.企业的使命C.企业的目标D.企业的最高领导层4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B )A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。
一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于( D )p92A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是( C )A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是( D )00184# 市场营销策划试题第1页（共5页）A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.头脑风暴法8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。
请问可口可乐采用的这种目标市场策略是( A ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.定制市场策略9.某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为( D )A.2B.8C.10D.1510.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是( B )A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.混合品牌11.在实际营销中，产品定价的基础因素是（ B ）A.产品的供给B.产品的成本C.产品的需求D.产品的价值12.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度？ A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案：B解析：市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略，竞争策略虽然与市场营销密切相关，但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法？ A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案：D解析：市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等，游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中，SWOT分析方法用于分析哪些因素？A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案：C解析：SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案：市场2.市场调研是市场营销策划的第一步，通过_______等方法获取市场信息。
答案：问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中，__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案：SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答：市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息，包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
（2）目标市场确定：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，即企业将要向哪些消费者进行销售。
（3）产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定企业产品的定位。
（4）市场营销策略制定：根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
（5）市场营销计划实施：将市场营销策略转化为具体的行动计划，确定营销活动的时间、地点、方式等。
（6）市场营销效果评估：通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估，如果需要，进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
市场营销学自学考试试题及答案
全国2010年4月高等教育自学考试市场营销学试题及答案课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略 B．改变营销策略 C．降低营销策略 D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类 B．金牛类 C．明星类 D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法 B．销售人员意见综合法 C．专家意见法 D．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．品牌竞争者 D．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略 B．专业化经营 C．产品创新 D．促销创新10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式 B．人格 C．社会阶层 D．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱 B．市场同质性 C．市场竞争者多 D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本 B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标 D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身 B．清洁衣物的效用或利益 C．终身保修 D．优质品牌14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命 B．产品物理寿命 C．产品合理寿命 D．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品 B．改进产品 C．换代产品 D．仿制产品17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）A．竞争 B．固定成本 C．需求 D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
2010年4月江苏省高等教育自学考试与答案27877市场营销
2010年4月江苏省高等教育自学考试与答案27877市场营销2010年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销一．单项选择题（每小题1分，共26分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干括号内。
1.现代市场营销认为，市场营销的课题是产品和（ C ）A.服务B.情感C.价值D.文化2.效用的特点之一是（ A ）A.主观性B.客观性C.内隐性D.冲突性3.“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是（ D ）A.生态营销观念B.市场营销观念C.整体营销观念D.绿色营销观念4.企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是（ B ）A.市场渗透策略B.市场拓展策略C.产品开发策略D.多元化策略5.某夹板厂原来从市场采购木材原料，先在自己办起了林场，其发展战略是（ B ）A.向前一体化B.向后一体化C.水平一体化D.市场渗透6.低机会水平和高威胁水平的业务是（ C ）A.冒险业务B.理想业务C.困难业务D.成熟业务7.对下降的需求，企业应实行的营销措施是（ D ）A.维护性营销B.回复性营销C.开发性营销D.刺激性营销8.“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有（ C ）A.复杂性B.虚伪性C.冲突性D.模糊性9.提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是（B ）A.愿望竞争者B.同行竞争中C.形式竞争者D.品牌竞争者10.“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是（D ）A.属性定位B.功效利益定位C.质量定位D.品质定位11.“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是（C ）A.品质定位B.质量定位C.属性定位D.功效利益定位12.消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是（ C ）A.蔬菜B.手机C.食品D.服装13.需求收入弹性最低的产品时（ C ）A.家用电器B.手机C.食品D.汽车14.如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量（B ）A.减少B.增加C.不变D.下降15.对日常用品，消费者倾向于选择价格（D ）A.较高的B.相对较高的C.昂贵的D.较低的16.“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是（C ）A.品质定位B.功效利益定位C.属性定位D.质量定位17.手机与汽车相比，手机的销售渠道（ D ）A.长而窄B.短而窄C.短而宽D.长而宽18.直邮广告的缺点是（ A ）A.可信度低B.传递速度慢C.成本低D.表现力差19.专门针对推销人员的营业推广方式是（ C ）A.交易折扣B.有奖销售C.红利提成D.资金支持20.企业经营决策的前提和基础是（ B ）A.市场计划B.市场信息C.营销策划D.开发产品21.服务最根本的特征是（ C ）A.差异性B.不可储存性C.无形性D.不可分离性22.能更有效地找到企业营销问题真实的原因的营销审计具有（ B ）A.长期性B.全面性C.规范性D.历史性23.行业竞争较为激烈的情况是（ D ）A.行业内企业数量较少B.行业生产的固定成本较低C.行业的集中程度高D.行业退出障碍大24.在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是（A ）A.选择性营销战略B.全面性营销战略C.差异性营销战略D.无差异性营销战略25.延长产品生命周期是指延长（ B ）A.导入期和成长期B.成长期和成熟期C.成熟期和衰退期D.成长期和衰退期26.“金牛类”业务是指（ C ）A.市场增长率高，相对市场占有率低的业务B.市场增长率和市场占有率都高的业务C.市场增长率低，相对市场占有率高的业D.市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二．填空题（没空1分，共4分）27.市场营销的核心思想是创造需求并满足需求。
2010年10月全国自考(市场营销三)真题试卷(题后含答案及解析)
2010年10月全国自考（市场营销三）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例分析题单项选择题1．市场包含的三个主要因素是人口、购买力和A．购买量B．收入水平C．购买欲望D．营销活动正确答案：C2．产业市场的购买决策通常是A．使用者决策B．采购者决策C．集体决策D．控制决策正确答案：C3．“以销定产”原则属于A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．现代市场营销观念正确答案：D4．在企业面临的宏观环境中，消费者收入水平属于A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．政治法律环境正确答案：B5．根据产品中有形产品和无形服务的比重，汽车属于A．纯粹有形商品B．伴随少量有形商品的服务C．伴随服务的有形商品D．混合型正确答案：C6．以下市场研究方式中最具可靠性与针对性的是A．实地研究B．案头研究C．委托研究D．网络调查研究正确答案：A7．“您购买的丝绸制品主要有：□丝绸领带□丝巾□丝绸服装□丝绸书、画□其它”，该问题属于何种提问方式?A．开放式问句B．封闭式问句C．倾向偏差式问句D．态度测量问句正确答案：B8．IDG是哪个组织的简称?A．美国国际数据集团B．国家统计局城市社会经济调查总队C．万方数据公司D．英国国际研究公司正确答案：A9．属于定量分析常用的信息加工方法是A．推理法B．归纳法C．纵深法D．对比法正确答案：D10．对于工业市场的调查，最具优势的调查方法是哪种?A．问卷调查B．试点调查C．电话访问D．直接观察调查正确答案：C11．若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应A．改进产品B．迅速投放市场C．加强促销规划D．尽早放弃正确答案：C12．企业对每条产品线上的产品项目数作出决策是产品组合A．宽度决策B．长度决策C．深度决策D．相关性决策正确答案：C13．代理商的主要特点是A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动C．获取进销差价D．不是独立的法人正确答案：A14．存货控制的两个最基本的决策是订货点决策和A．订购量决策B．订货时间决策C．订货成本决策D．供应商决策正确答案：A15．新购买者的购买行为多属于A．谨慎型B．冲动型C．习惯型D．不定型正确答案：D16．通过亲自试验、使用商品感受并获取的信息属于A．个人来源B．企业来源C．公众来源D．经验来源正确答案：D17．顾客总是希望商品能够正常发挥其使用价值的心理是A．求廉B．求实C．求美D．可靠正确答案：D18．收入属于消费市场细分中的A．人口统计变量B．心理变量C．行为变量D．地理位置变量正确答案：A19．企业已获取的市场称为A．现实市场B．潜在市场C．已渗透市场D．未渗透市场正确答案：C20．增加产品的特性及服务以建立长期伙伴关系属于企业市场战略类型中的A．价格导向型B．产品导向型C．服务导向型D．关系导向型正确答案：D多项选择题21．以下哪些属于消费者市场上的商品分类品种?A．便利品B．选购品C．特殊品D．消耗品E．生产装备正确答案：A,B,C22．市场研究报告由哪几部分组成?A．题目B．内容提要C．研究报告正文D．研究方法E．附录目录正确答案：A,B,C,E23．人员推销具有的特点包括A．灵活性B．刺激性C．针对性D．信息传递的双向性E．注重人际关系正确答案：A,C,D,E24．影响顾客购买的个人因素主要有A．生活方式B．年龄C．职业D．个性E．家庭生命周期正确答案：A,B,C,D,E25．处理投诉的方式主要通过A．利用电视B．利用广告C．利用信函D．利用电话E．利用访问正确答案：C,D,E名词解释26．产品的整体概念正确答案：指人们通过购买(或租赁)所获得的需要的满足，包括一切能满足顾客某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。
自考营销策划试题及答案
自考营销策划试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场占有率C. 创造顾客价值D. 降低成本答案：C2. 营销策划中SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（战略）C. Solutions（解决方案）D. Situations（情境）答案：A3. 以下哪个不是营销策划的步骤？A. 市场调查B. 目标市场定位C. 产品开发D. 销售预测答案：D4. 营销策划中，PEST分析的“P”代表什么？A. Political（政治）B. Population（人口）C. Price（价格）D. Product（产品）答案：A5. 营销策划的最终目的是？A. 增加利润B. 提升品牌形象C. 提高顾客满意度D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销策划中，以下哪些因素属于宏观环境分析？A. 经济状况B. 法律法规C. 竞争对手D. 技术发展答案：ABD2. 营销策划的基本原则包括哪些？A. 目标明确B. 创新性C. 可行性D. 系统性答案：ABCD3. 营销策划中，市场细分的依据可以是？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 营销策划中，以下哪些属于市场调研的方法？A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 焦点小组答案：ABCD5. 营销策划中，以下哪些属于促销策略？A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销策划的一般流程。
答案：营销策划的一般流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定、营销计划实施、控制与评估。
2. 营销策划中，如何进行有效的市场细分？答案：有效的市场细分需要考虑以下步骤：确定细分标准，如地理位置、人口统计、心理特征或行为特征；评估细分市场的吸引力；选择最有潜力的细分市场进行目标市场定位。
市场营销自学考试题库
市场营销自学考试题库一、选择题（每小题4分，共40分）1.品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合，同时品牌也因消费者对其使用印象及自身经验而有所界定。
该定义是由下列( )提出的？ [单选题] *A.菲利普·科特勒B. 大卫·奥格威(正确答案)C. 戴维·阿克D. 杰斯帕·昆德2.在许多国家，人们会通过品牌来显示自身的社会地位。
品牌对人们之所以重要，是因为品牌在社会关系里所具有的( )意义。
[单选题] *A. 象征B. 符号(正确答案)C. 社会D. 精神3.所谓定位，是企业组织在对本品牌产品和竞争产品进行深入分析及目标对消费者需求的准确判断的基础上，确定本品牌产品与众不同的优势以形成全新的( )并通过有效的传播努力与在目标消费者心智中占据一个有利的位置的动态过程。
[单选题] *A. 销售概念(正确答案)B. 品牌策划C. 营销战略D. 广告创意4. 品牌再定位不能盲目进行，在时机的选择上既不能滞后，也不能超前。
企业应充分了解市场的变化，应市场需求、( )需要而适时地导入品牌再定位策略。
[单选题] *A. 竞争B. 经销商C. 消费者(正确答案)D. 广告传播5. 从营销的角度看，市场是由对某种产品有需要和有购买能力并愿意通过交易来满足需要的( )消费者所构成。
[单选题] *A. 忠诚B. 现有C. 竞争D. 潜在(正确答案)6. 所谓市场( )，是指在市场中某品牌产品的营业额占市场所有同类商品总营业额的比率。
[单选题] *A. 销售量B. 占有率(正确答案)C. 销售总额D. 销售毛利7. 品牌标志设计毕竟属于( )的范畴，与纯粹的绘画艺术有相当大的区别。
[单选题] *A. 装饰设计B. VI设计C. 商业设计(正确答案)D. 包装设计8. 产品是指能够提供给( )，被人们使用和消费并满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自考市场营销试题及答案
自考市场营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案：C2. 4P营销理论中，P代表的是（）。
A. ProductB. PlaceC. PriceD. PromotionE. All of the above答案：E3. 在市场细分中，地理细分是指（）。
A. 根据消费者的购买动机进行划分B. 根据消费者的购买行为进行划分C. 根据消费者的地理位置进行划分D. 根据消费者的社会经济状况进行划分答案：C4. 营销组合策略中，不属于4P的是（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 人员答案：D5. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 逻辑推理法答案：D6. 以下哪个是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案：A7. 以下哪个不是市场细分的标准？（）A. 人口统计学特征B. 心理特征C. 行为特征D. 产品特征答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都不是答案：C10. 以下哪个是产品开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新产品答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场营销的职能？（）A. 产品开发B. 销售C. 客户服务D. 市场调研E. 财务管理答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场调研的内容？（）A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定价E. 广告效果评估答案：A、B、C、E3. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案：A、B、C、D4. 以下哪些是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透E. 市场开发答案：A、B5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告宣传B. 公共关系C. 促销活动D. 直接销售E. 网络营销答案：A、B、C、D、E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中，下列哪一项不是构成市场的基本要素？（） A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中，哪一种产品的市场生命周期最短？（） A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素？（） A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果？（） A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场？（） A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略？（） A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策？（） A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段，产品销售额开始缓慢下降。
（）2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
（）3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
（）4、在现实市场中，由于“看不见的手”的作用，市场机制会自动实现资源的最优配置。
（）5、在国际市场营销中，影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
（）四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于．．．消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年1-4-7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案
全国2010年1月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码：00098一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从企业微观经济分析，市场的构成要素有消费者、欲望和（）A.商品B.货币C.收入D.购买力2.国际市场营销主要着眼于（）A.国家利益B.地区利益C.企业利益D.消费者利益3.能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是（）A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况4.国际营销活动中政治风险多种多样，其中最严重的是被当地政府（）A.没收B.征用C.国有化D.管制5.在跨国市场信息系统中，各国有一国别分系统用于（）A.战略性决策B.经营性决策C.控制性决策D.服务性决策6.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究7.国际市场宏观细分标准中，最常用的细分标准是（）A.地理标准B.文化标准C.经济标准D.政治和法律标准8.进入国际市场的战略是一个综合计划，其主要内容包括目标、任务、资源和（）A.政策B.战略C.措施D.方式9.产品的功能和效用属于整体产品概念中的（）A.产品附加利益层B.产品核心层C.产品有形特征层D.产品无形特征层10.国际市场的“产品—市场矩阵”中，基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是（）A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式11.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用（）A.生产者商标B.销售商商标C.本企业商标D.代理商商标12.技术转移是技术的传播和（）A.交易B.交流C.共享D.合作13.对于处于成熟阶段的技术，一般企业都愿意对外进行（）A.技术垄断B.技术壁垒C.技术开放D.技术转让14.最惠国待遇条款在GATS中属于（）A.强制性义务B.选择性义务C.一般性义务D.特别性义务15.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是（）A.市场追随者战略B.市场后起者战略C.市场领导者战略D.市场挑战者战略16.对于从事国际营销的跨国公司来说，市场领导者宜采用（）A.创新性促销策略B.差异化促销策略C.选择性促销策略D.标准化促销策略17.随行就市定价法属于（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.心理导向定价18.公司在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（）A.决定促销的强度B.识别／估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合19.牛仔裤与青春形象、人头马与“好事”等广告定位策略属于（）A.功效定位B.品质定位C.市场定位D.心理印象定位20.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系21.国外推销人员的类别主要有推销经理、推销员和（）A.助理推销员B.见习推销员C.采购服务员D.服务维修员22.对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考查法律限制、中间商的能力和（）A.竞争者的作法B.企业自身能力C.产品的特点D.消费者的购买行为23.公共关系不仅仅是一种促销手段，而且还包含着更为广泛的（）A.战略职能B.计划职能C.监督职能D.管理职能24.构成销售渠道的多个流程中，具有双向流动特征的流程是（）A.实体流程B.所有权流程C.付款流程D.信息流程25.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用（）A.集中销售策略B.广泛销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考场营销策划01842007-4月真题答案
市场营销策划历届真题 0184 全国 2007 年 4 月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码： 00184 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1分，共 20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）...A.内容全面B.达成交易C.获取利润D.社会形象2.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行，这种行业竞争结构属于（）A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C寡头竞争市场D.完全垄断市场3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于（）A.引入期或成长期B.成长期或衰退期C.引入期或哀退期D.成长期或成熟期4•不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是（）A.零层次渠道B.一层次渠道C二层次渠道 D.三层次渠道5•消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）A.品牌资产B.品牌认同C.品牌联想D.品牌延伸6.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言，其进入国际目标市场方式的一种最好选择是（）A.间接出口 B.直接出口 C.契约式进入D.国外生产7.强调计划从基层经营单位自下而上地产生，而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于（）A.指令型模式B.增长型模式C合作型模式D.文化型模式8.麦当劳的“M型拱门一般可以被归入企业形象系统中的（）A.理念识别系统B.行为识别系统 C视觉识别系统 D.符号识别系统9•某公司在增加 10%的销售人员后，销售额增加了 12%，则该公司可以考虑（） A. 增加销售人员B.维持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定10.甲公司的 A 产品所在行业去年销售总量达到 100，今年销售总量统计达 115，预计下年销售总量将达到 127，而甲公司 A 产品的相对市场份额约为 0.5。
全国2013年4月自考《市场营销策划》试题及答案
2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试题和答案课程代码：00184本试卷满分100分，考试时间150分钟考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．家庭属于影响消费者购买行为的【 C 】3-63A．文化因素 B．心理因素 C. 社会因素 D．个人因素2. 实行专业化营销的竞争者是【 D 】4-102A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者3．获取信息的时间周期较长，回收率一般只有1％~5％的是【 C 】5-130A．面谈询问法 B．电话询问法 C．邮寄询问法 D．会议访问法4．按照消费者的性别对市场进行细分，这种细分标准属于【 C 】6-160A．行为细分 B．心理细分 C．人口细分 D．地理细分5．通用汽车公司所有产品都采用“GM”品牌，并对各类产品使用“克拉克”、“别克”、“雪佛莱”等不同品牌，这种品牌策略叫【 C 】8-222A．统一品牌策略 B．个别品牌策略C．企业名称加个别品牌策略 D．分类品牌策略6．下列定价方法，属于需求导向定价的是【 B 】9-247A．投资回收定价法 B．可销价格倒推法 C．通行价格定价法 D．密封竞标定价法7. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，形成的渠道创新是【 A 】10-275A．多元渠道 B. 水平渠道 C. 垂直渠道 D．网络营销渠道8．企业有意把几种商品的价格定的很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种定价策略是【 C 】9-253A．习惯定价策略 B．整数定价策略C．招徕定价策略 D．声望定价策略9．在运输重量大、体积大的商品时，适合采用【 D 】10-302A．火车运输 B．航空运输 C．管道运输 D．水路运输10．最早、最常见的网络广告形式是【 A 】11-339A．按钮广告 B. 旗帜广告 C．插页广告 D．视频广告11．鼓励现有顾客持续使用本企业品牌，对品牌产生忠诚的营业推广方式是【 D 】14-423A．赠送样品 B．折价券 C．减价优待 D．惠顾酬宾奖励12．企业员工属于企业公众中的【 B 】14-435A．生存性公众 B．功能性公众 C．扩散性公众 D．同业性公众13．在同一市场上，对同一商品的不同买主制定不同的价格，这种行为是【 B 】17-495A．价格欺诈 B．歧视价格 C．垄断价格 D. 掠夺价格14．宝洁公司产品的最终用途都是消费品，又通过同一销售渠道进入市场，这表现出了宝洁公司的【 C 】7-197A．产品组合黏度较小 B．产品线较长C．产品组合黏度较大 D．产品线较短15．推销员小张对顾客说，“李厂长，昨天北京的8家工厂决定购买我厂生产的这种产品，请看，这是签订的购销合同”。
全国自考市场营销策划真题和答案
全国2008年7月自考市场营销策划真题课程代码：00184一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.在市场营销策划中,策划的基础是 BA.目标B.信息C.创意D.点子2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种 CA.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行为3.市场营销信息系统中最基本的子系统是 AA.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是 CA.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于 DA.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.影响产品价格的基本因素是 DA.政府调控B.竞争状况C.市场供求D.产品成本7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 CA.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是 BA.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率;这一客户管理原则是 CA.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目;问该公司的产品组合宽度或广度为 C.811.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失;这一广告效果的特点是 BA.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析,其中—业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为,则该业务单位属于 BA.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,“请喝可乐”;则这种市场策略属于 AA.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务单位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于ＤＰ４６页A.理想型业务单位B.风险型业务单位C.困难型业务单位D.成熟型业务单位15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于 DA.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全面分析法16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于 CA.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于 CA.分类控制B.直接控制C.跟踪控制D.基准控制18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字 DA.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于 DA.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于 AA.询问调查法B.德尔菲法C.课题承包法D.头脑风暴法二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有ABDEA.一对一策略B.一对一组策略C.多对多策略D.会议推销E.一组对一组策略22.市场营销道德策划的基本原则主要有ABCDEA.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则E.文明原则23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有BCDA.多层分销B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销E.直接分销24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在ACEA.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括ABCDEA.制造商B.分销商C.消费者D.竞争者E.营销环境三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分26.市场营销信息p111答：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息,情报,数据,资料和知识的总称;27.业务单位是指有独立的业务,掌握一定的资源,有竞争对手,有健全的领导班子的一组企业业务群．28.企业形象策划答：企业形象策划简称CIS策划,是指通过现代设计理论,结合企业管理系统理论的整体运作,把企业经营管理和企业精神文化传达给公众,从而达到塑造企业个性,显示企业精神,使社会公众对企业产品认同感,在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为;其实质是帮助企业实施差别化发展战略;29.内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意．30.市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略．．四、计算题本大题共2小题,每小题5分,共10分31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A;项目固定投入约在1000万;已知每生产单位A 产品所产生的变动成本为50元;预计项目可以生产100万单位的A产品;如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少解：参考课本245页单位产品价格=总成本+预期总利润／预期产品产量=固定成本+单位变动成本产量／1+预期成本利润率=单位产品总成本+单位产品预期利润=1000+501001+15%/100=69元32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位;试计算该产品项目的资金利润率; 解：资金利润率=销售利润率产品资金周转次数=利润总额/销售总额销售总额/资金总额=100/20002000/500=20%五、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题;P106答案：在新兴行业中,企业制定市场竞争战略要考虑以下问题；１选择打算进入的行业；２确定目标用户；３进入新兴行业时机的选择；４如何对待后进入者；５促使行业结构向有利于企业的方向发展；34.简述消费者购买行为的特点;答案：１购买者的广泛性；２需求的差异性；３非专业性；４需求波动较大35.简述谈判准备工作的主要内容;答案：１选择谈判对手；２了解谈判对手的情况；３对自已企业作出恰当的估计；４确定谈判目标；５商定谈判程序；36.简述确定企业使命的依据;答案：企业企业使命要依据企业的历史；股东和管理者的意图；环境因素；企业资源；企业相对优势等来确定．37.简述市场跟随者的战略;P101答案：并非所有居于次要地位者都会选择进攻领导者,如果真的如此,那么在很多情况下,往往会两败俱伤,因此,进攻者必须持谨慎态度,否则宁愿跟随领导者．与领导者并存的方式在资本密集型的同质产品行业十分普遍．如：钢铁,化工等行业,这些产业中的厂商反对短期市场占有率的获取,大多数企业为拉拢顾客都不是采取暗箱操作,而是模仿市场领导者,提供相似的产品．但这并不是说市场跟随者无计可施,市场跟随者为了保持现有顾客和争取新顾客,必须寻找一条自我成长的道路．１紧密跟随；２有距离地跟随；３有选择地跟随；４名牌货的模仿者；六、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径;答：１分销渠道冲突有两种类型：水平渠道冲突,即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突；垂直渠道冲突,即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突．２；加强联系是消除意见和分歧,解决冲突的有效途径,首先,生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系,应共同努力使渠道体系通畅,畅快这对于每一个渠道成员都将带来利益；其次,企业还要分析冲突产生的原因,改善供应或服务的方法；最后,通过协商的方式建立起一套东道运行的制度,使各方在今后的活动中都有章可循．39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊;答案：采用品牌延申策略推出新产品,企业有可能从以下几个方便受益：（１）原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率（２）借助品牌延申,增强新产品的定位．（３）成功的品牌延申有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉．但企业在进行品牌延申决策时,切不可只被品牌延申的诱人前景所陶醉,面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心．（１）品牌延申是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的．（２）品牌延申有可能淡化,损害原品牌的形象,弱化其竞争地位．。
全国高等教育自学考试网络营销与策划试题(2004年至2010年4月份考试)课程代码：00908
全国2010年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织或个人是开展网络营销的（）A.主体B.客体C.目标D.标的物2.率先使用“直线订购模式”的企业是（）A.HPB.DELLC.INTELD.IBM3.网络营销的本质是（）A.促销产品B.抓住客户，满足客户C.构建网络渠道D.降低产品成本4.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//B.C.D.http//5.以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒6.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETCNET7.密集型营销策略主要适用于（）A.新进入市场的企业B.规模较大的企业C.发展成熟的企业D.规模较小的企业8.企业开展网络营销的直接环境是（）A.电子政务环境B.电子商务法律完善C.网民上网习惯D.互联网本身的环境9.“一对一”的网络营销方式是指（）A.将一个目标顾客作为一个目标市场B.将一群类似顾客作为一个目标市场C.将所有顾客作为一个目标市场D.采用一种策略针对多个目标市场10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（）A.CPIB.CPMC.KPID.KPM二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.网络营销的特点包括( )A.迂回模式B.距离为零C.免费模式D.时差为零E.直接面向客户12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( )A.宣传推广企业B.促销推广产品C.为用户提供技术支持D.记录顾客信息，密切顾客关系E.搜集更多信息，开拓市场13.网络营销平台主要包括（）A.计算机终端设备B.提供应用服务的服务器C.技术人员D.接入网络设备E.网络安全制度14.衡量网站推广力度的指标主要有( )A.产品销售价格B.搜索引擎排名C.在其他网站的链接数量D.产品销售数量E.注册用户数量15.常规电子邮件礼仪包括( )A.及时回复新邮件B.回复应附附件原文C.简短书写，注重格式D.每天及时检查新邮件E.信件标题清晰，言简意赅16.网上市场调查的局限性包括( )A.问卷设计的局限性B.样本数量难以确切保证C.调查结果无法保证D.人口统计信息未必准确E.被调查者可能有作弊行为17.评判域名好坏的依据是( )A.是否与企业名称一致B.是否简短易记C.是否与企业产品商标一致D.是否与企业重要信息相关E.是否通过拍卖途径购买18.企业网上调研对象一般包括( )A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.网络管理机构19.网络广告的优势在于( )A.互动性好B.内容更加详尽充实C.不受时间空间限制D.成本低效率高E.具有更强的动态性和及时性20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( )A.网上交易市场理想B.产品个性化特征适合采用短渠道C.企业营销经验丰富D.企业公关能力强E.企业财力资源雄厚三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)21.4C′s营销策略 22.消费者信息 23.网络市场细分 24.产品 25.网络营销的促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.网络营销的优势包括哪几个方面？ 27.简述波士顿矩阵分析法。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案【篇一：历年自考市场营销策划试题及答案】s=txt>市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．市场营销的中心是（ b ）a．市场 b．顾客需求c．利润 d．产品2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（c）a．行为记录法b．痕迹观察法 c．亲自经历法 d．直接观察法3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（d）a．快速撇取 b．缓慢撇取 c．快速渗透d．缓慢渗透4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ a）a．低 b．高 c．相等 d．不确定5．依据通用电气公司模型，如果a公司在具有很好市场吸引力的b战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于b战略业务单位应该采取的最佳策略是（d）a．维持b．收割c．放弃d．发展6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（d）a．铅笔 b．玻璃杯 c．鼠标d．网站服务器7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（a）a．企业—企业模式 b．企业—消费者模式 c．消费者—消费者模式d．消费者—政府模式8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ d ） a．电视广告 b．交通广告 c．邮寄广告d．互联网广告9．pepsi cola一般可以被认为属于coca cola营销公众中的（c）a．生存性公众 b．功能性公众 c．同业性公众d．扩散性公众10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（b）a．完全竞争b．垄断竞争c．寡头竞争d．完全垄断11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。
全国2002年4月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案
全国2002年4月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案第一篇：全国2002年4月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案全国2002年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.策划的核心是()A.目标B.决策C.创意D.信息2.密集式增长的基本思路是()A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模3.为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是()A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争4.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于()A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是()A.公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素6.装牙膏的塑料软管属于()A.外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装7.产品生命周期包括的阶段数量是()A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段8.产品进入市场，必须要考虑的是()A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润9.市场机会的一般特征是()A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等10.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于()A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法11.下列不属于目标市场策略的是()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略12.市场定位指的是()A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位13.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是()A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度14.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是()A.超级细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。
全军2010年4月自学考试试题 市场营销学
全军2010年4月自学考试试题市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是（）A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念2．空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于（）A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（）A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于（）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）A．GDPB．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是（）A．动机B．态度C．知觉D．学习10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
其购买行为属于（）A．习惯型购买行为B．变化型购买行为C．协调型购买行为D．复杂型购买行为11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。
全国 2010年4月市场营销策划试题及答案
全国2010 年4 月自学考试市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题(本大题共 20 小题.每小题 1 分。
共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业市场营销活动的中心是( D )1-4A.以产品为中心B.以交换为中心C.以组织为中心D.以消费者为中心2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( A )3-60/61A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素3.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是( C )2-43A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.一体化4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( A )2-38/39A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类5.下列抽样方法不．属．于．随机抽样的是( A )5-138/139A.判断抽样B.分层抽样C.等距抽样D.分群抽样6.成熟型业务单位属于( D )2-47A.高机会、低威胁B.高机会、高威胁C.低机会、高威胁D.低机会、低风险7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( B )4-100A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场不缺者8.购买者的介入程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( B )3-69A.复杂的购买行为B.减少失调的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为9.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( A )6-169A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.市场渗透策略D.密集性市场策略10.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是( B )6-155A.显性市场机会B.隐形市场机会C.行业市场机会D.边缘市场机会11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是( A )6-176A.产品实体差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化12.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( B )7-211A.继续发展、抓紧上市B.改进新产品C.加强促销、开发市场D.放弃13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( B )7-188A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.附赠品包装策略14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( D )6-161A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是( B )8-238A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略16.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( D )9-244A.完全竞争B.不完全竞争C.寡头垄断D.纯粹垄断17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( B )10-267A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.水平渠道18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的( D )13-387A.主体性原则B.真实性原则C.简明性原则D.创新性原则19.支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是( D )13-397A.目标任务法B.销售额百分比法C.竞争对抗法D.支出可能法20.一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是( B )12-A.营业推广B.人员推销C.公关D.广告二、多项选择题(本大题共5 小题。
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全国2010年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184
一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分。
共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业市场营销活动的中心是( )
A.以产品为中心
B.以交换为中心
C.以组织为中心
D.以消费者为中心
2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )
A.文化因素
B.社会因素
C.心理因素
D.个人因素
3.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是( )
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.一体化
4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
5.下列抽样方法不属于
．．．随机抽样的是( )
A.判断抽样
B.分层抽样
C.等距抽样
D.分群抽样
6.成熟型业务单位属于( )
A.高机会、低威胁
B.高机会、高威胁
C.低机会、高威胁
D.低机会、低风险
7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者
8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( )
A.复杂的购买行为
B.减少失调的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.多样性的购买行为
9.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( )
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
10.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是( )
A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会
11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是( )
A.产品实体差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
12.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( )
A.继续发展、抓紧上市
B.改进新产品
C.加强促销、开发市场
D.放弃
13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( )
A.类似包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略
14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是( )
A.品牌纵向扩展
B.品牌横向扩展
C.多品牌策略
D.新品牌策略
16.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( )
A.完全竞争
B.不完全竞争
C.寡头垄断
D.纯粹垄断
17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( )
A.密集性分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.水平渠道
18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的( )
A.主体性原则
B.真实性原则
C.简明性原则
D.创新性原则
19.支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是( )
A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
20.一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是( )
A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告
二、多项选择题(本大题共5小题。
每小题2分.共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21-市场跟随者可采取的主要战略有( )
A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随
22.市场细分应遵循的基本原则是( )
A.差异性
B.可衡量性
C.可进入性
D.相似性
E.效益性
23.市场挑战者可选择的进攻策略主要有( )
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.保卫进攻
D.迂回进攻
E.游击进攻
24.服务的三重营销指的是( )
A.外部营销
B.交互营销
C.顾客营销
D.内部营销
E.体验营销
25.确定推销队伍规模的方法主要有( )
A.上分法
B.工作量法
C.下分法
D.边际利润法
E.调查法
三、判断改错题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
判断正误，在题后括号内，正确的或上打“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．在现代社会，市场营销策略体现了企业的主观意志，其存在具有客观必然性。
（）
27．对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略。
（）
28．垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩。
（）
29．营销网站有多种类型，按照商业模式可以划分为信息型、广告型、信息订阅型和在线销售型等四种。
（）
30．个别品牌策略是指对企业的各类产品分别命名，每一类产品使用一个品牌。
（）
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．企业如何开发潜伏在现有产品和现有产品类别中的市场机会？
32．企业如何进行产品线延伸？
33．简述营业推广的市场目标的主要类型。
34．简述生产者市场细分的标准。
35．企业在什么情况下必须考虑削价？
五、论述题(本大题共1小题，15分)
36．论述企业选择分销渠道应考虑的主要因素。