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(完整)公共管理基础有关学派、代表人物及主要思想简表

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公共管理基础有关学派、代表人物及主要思想简表1。

1。

4 管理思想的演进
表3 孔茨的“管理学丛林”(P12-13)
1。

2.1 行政的含义
表4 西方学者关于行政概念的界定(P14)
1。

2。

4 行政理论的发展
表5 行政理论的发展历程(P18-19)
1.3.1 公共管理理论概述
1.3.2 对公共管理理论的不同理解
表7 对公共管理的三种不同理解(P23-24)
表8 关于组织的定义(P29)
3.1。

1 决策的含义
表9 关于决策概念的不同解释或定义(P44-45)
表10 关于领导定义的不同观点(P65)
10.1.1 政府工具的含义
表11 关于政府工具的定义(P166)
说明:
1.关于政府工具分类,有关学者的著作和观点(P166-167)未画表列举;
2.关于全球公共部门改革浪潮的有关事件(P188-193)未画表列举。

管理名词解释

管理名词解释

管理(manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。

它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。

管理就是制定,执行,检查和改进。

制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。

词典定义管理guǎnlǐ[have charge of,supervise;manage;administer;ad ministrate]:主持或负责某项工作[run]:经管,料理,把企业管理好,管理仓库[control;take care of]∶约束;照管传统定义管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。

相对性定义管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。

其对应的英文是administration,或regulation。

狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是manage或run。

编辑本段分类管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。

在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。

每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。

每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。

企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。

管理学的流派及构成

管理学的流派及构成

管理学的流派及构成20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。

下面是店铺为大家整理的有关管理学的知识,一起来看看吧!管理学的流派及构成1、管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。

哈罗德·孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980年),对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。

他认为到1980年为上,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:古典学派行为学派社会系统学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派权变理论学派管理科学学派组织行为学派社会技术系统学派经理角色学派经营管理学派等等。

2、各流派研究的内容这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容:即组织、管理方式以及经营。

科学管理原理代表人物泰罗,本质上可以归结为一种管理方式或方法,因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。

古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。

行为科学学派代表人物有梅奥(E.Mayo)、马斯洛(A.H.Maslow)、麦格雷戈(D.MeGregor)、卢因(K.Lewin)以及穆顿(J.S.Mouton)等,他们有的研究人际关系,有的研究人的需求与行为关系,也有的探讨人的本性及相应管理的问题,还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。

前者可归结为组织的动力学过程,后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。

社会系统学派代表人物巴纳德(C.I.Barnard),其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。

决策理论学派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年诺贝尔经济学奖获得者),认为决策贯彻管理的全过程,管理就是决策,组织就是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统。

管理过程学派

管理过程学派

管理过程学派管理过程学派,又叫管理职能学派、经营管理学派。

当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”,侧重说明管理工作实务。

创始人是法约尔,代表人物有哈罗德·孔茨,亚历山大·丘奇,.詹姆斯·穆尼等。

中文名管理过程学派外文名Management process school主要理论职能管理,一般管理理论代表人物亨利·法约尔,哈罗德·孔茨管理过程学派学派简介管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。

这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。

古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的创始人,这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大,成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。

管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。

管理过程与管理职能是分不开的,管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。

以这一认识为出发点,管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究,把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括,从而形成一种“一般性”的管理理论。

在研究方法上,这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能,然后对这些职能进行分析研究,并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。

管理过程学派认为,运用这种研究方法,可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括,从而建立起可指导管理实践的管理理论。

管理过程学派基本方法1、把管理人员的工作划分为一些职能:计划、组织、用人、领导和控制。

2、对管理的职能进行研究,在丰富的管理实践中探求管理的基本规律,在分析基本职能的基础上对每项职能提出了一些基本问题:职能的特点和目的;职能的基本结构;职能过程、技术、方法以及其优缺点;有效实施职能的障碍以及如何排除这些障碍的手段和方法。

学派分类

学派分类

编辑本段政治经济学派从政治经济学角度,认为管理是具有二重性的社会功能,即指挥劳动和监督劳动。

马克思在其《资本论》中提出管理二重性理论,认为企业管理的中心就是生产管理和经济核算。

编辑本段管理过程学派管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德?孔茨和西里尔?奥唐奈。

管理过程学派强调对管理过程和职能进行研究。

编辑本段行为学派这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

编辑本段经验主义学派代表人物是美国的彼得?德鲁克,代表作《有效的管理者》。

经验主义学派重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括,找出成功经验中具有共性的东西,使其系统化、理论化,并据此向管理人员提供实际的建议。

编辑本段社会系统学派代表人物是美国的巴纳德,代表作《经理的职能》。

他被誉为“现代管理理论之父”。

主要贡献是从系统理论出发,运用社会学的观点,对正式组织与非正式组织、团体及个人做出了全面分析。

编辑本段系统管理学派侧重以系统观点考察组织结构及管理基本职能,代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。

主要贡献,把管理组织视作一个开放系统。

对组织地运行进行了系统分析。

编辑本段决策理论学派代表人物有美国的西蒙和马奇。

强调决策的重要性,决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。

这一学派重点研究决策理论。

片面地强调决策的重要性,但决策不是管理的全部。

编辑本段管理科学学派把管理看成是一个类似于工程技术、可以以精确计划和严格控制的过程,因此也被称为技术学派。

其局限性:适用范围有限,不是所有管理问题都能定量。

实际解决问题中存在许多困难。

管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。

此外,采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间,往往只用于大规模复杂项目。

编辑本段权变理论学派代表人物有英国的伍德沃德和美国的菲德勒。

把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程,强调权宜应变。

编辑本段总述各学派各持己见,并依据自己理论框架,创造出花样繁多的管理工具,但是就管理学而言,没有系统理论框架。

(完整版)11个管理学派

(完整版)11个管理学派

十一个管理学派概述:管理世界在不断发生变化,每天都有新的管理问题和管理理论出现,对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。

哈罗德•孔茨是当代最著名的管理学家之一,他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。

哈罗德•孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文,认为此时的管理学主要学派已经达到十一个,即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。

孔茨的这篇文章,和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》,一般被看作对管理学体系较全面的概括。

《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后,观察异彩纷呈的管理学派,指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。

细细品味“管理理论的丛林”,慢慢体会名家流派的经典思想,绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。

一、管理过程学派1、代表人物:⑴.法约尔。

管理过程学派的创始人,代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成.⑵。

詹姆斯•穆尼;美国高级管理人员和管理学家。

其主要著作是《组织原理》⑶.拉尔夫•戴维斯,美国管理学家和一些大公司的顾问。

1916年在科内尔大学获机械工程学位。

他比较强调管理哲学的重要性,认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。

其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。

⑷.哈罗德•孔茨;美国管理学家,管理过程学派的主要代表人物之一。

早年于美国耶鲁大学获博士学位.以后在美欧各国讲授管理学,并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作,曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授.2、发展过程:法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。

(完整版)管理学派分类

(完整版)管理学派分类

管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派,是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的,其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa),其代表作为《现代生产管理》。

管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。

管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析,求出最优的解决方案。

主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性,依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。

决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。

由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势,使用计算机进行管理,可以提高管理的效率。

该学派主张,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动,通过定量分析,为选择最优方案提供数量上的依据,以达到组织的目标。

他们认为,管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型,并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。

5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派,是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。

这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上,将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项,而把协调作为管理的本质,作为五项职能有效综合运用的结果。

孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。

管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能,也就是管理人员所从事的工作联系起来。

他们认为,无论组织的性质多么不同,组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。

因此,管理过程学派把管理的职能作为研究的对象,他们先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法。

现代管理理论常识

现代管理理论常识

管理理论的发展

需要层次理论:
管理理论的发展
麦格雷式的X、Y理论: X理论:1、人都是懒惰的; 2、缺乏责任心和进取心; 3、自我为中心,漠视组织的存在; 4、人都具有反对改革的本性; 5、易于受骗。 Y理论:1、人都是勤快的; 2、有强烈的责任感的进取意识;
管理理论的发展
3、 人都具有目标意识,有自我实现的愿 望; 4、人具有主能动性,工作具有自觉性; 5、人都具有智慧。 针对X、Y理论,作为组织和管理: X理论强调管制,在机构上突出监工,在制度上 强调重赏重罚,主张集权和控制; Y理论强调协调,重视教育的培训,制度上突出
现代管理系统
2、专业结构(知识和能力互补) 3、气质结构。 4、年龄结构。 (四)现代管理组织: 1、组织的结构形式: 直线式、职能式、直线职能式、事业部式 和矩阵式。
现代管理系统

直线式:
厂长
生产组
安全组
会计组
机修组
电工组
后勤组
技术组
供销组
现代管理系统

直线职能式:
厂长
科室ห้องสมุดไป่ตู้
科室
科室
科室
车间
车间
现代管理概念

从宏观、中观、微观管理,在区分上是相对而 言的。从国家层面上的管理,中央政府管理属 宏观管理,各省、自治区管理属中观管理,各 县、区管理就是微观管理; 从企业而言,高层管理,主要负责企业的规划、 方向、目标制定,是决策性、战略性管理,属 企业宏观管理;企业中层负责目标分解、贯彻、 监督、协调,是实施性、战术性管理属企业中 观管理;企业基层,主要是具体实施、操作,
现代管理原理

效益原理:一切管理工作,都力图以最小的投 入和消耗,获取最大的效益。管理者在管理活 动中,要牢固树立效益观念,把追求最大的经 济效益和社会效益放在管理工作的首位。

项目管理的八大学派

项目管理的八大学派

⽬前项⽬管理界出现了多种不同的观点。

对项⽬管理的研究可以归纳为⼋个学派,每个学派对项⽬管理所关注的重点都存在不同的看法。

这⼋个学派分别是: (1)化或者系统学派。

(2)过程学派。

(3)组织学派。

(4)成功学派。

(5)决策学派。

(6)权变学派。

(7)治理学派。

(8)营销学派。

这些学派从不同的视⾓对什么是项⽬管理的重点进⾏了探讨。

每种学派的存在并不意味着其他学派就是错误的,只不过是表明对什么是项⽬的重点持有不同观点,因此在对项⽬的管理中应该强调该重点部分。

有⼀幅关于钉⼦的经典卡通画,沿着⼀条轴看上去钉⼦像是圆形的,沿着另⼀条轴看是⽅形的,⽽沿着第三条轴看则是三⾓形的。

标准圆柱体从⼀条轴看像圆形,沿着右边⾓度的任何轴看则像长⽅形,因此根据你放置的⽅法不同,可以把它放进⼀个圆形孔或者⽅形孔中。

⽽这个钉⼦就是⼀个圆柱体,因此可以把它塑造成沿⼀条轴看像长⽅形,沿另外的轴看像三⾓形。

也许有⼈说钉⼦是圆形的,有⼈说是⽅形的,有⼈说是三⾓形的,⽽有⼈说什么都不是。

他们谁也没有错,只不过是从不同的⾓度来看的,项⽬管理也是同样的道理。

就钉⼦来说,如果你需要把它放进圆孔中,只要⽅向正确就能放进去;同样可以放⼊⽅形孔或者三⾓形孔中。

由于对项⽬管理研究的视⾓不同,因此可以根据我们项⽬的需要以不同的⽅法使⽤项⽬管理。

Gareth Morgan(1995)曾写过⼀本经典著作《组织形象》(Images of Organization)。

他把组织做了⼋种⽐喻,认为这些⽐喻能够代表不同的环境下的组织。

他建议说,如果你希望了解你的组织,那么可能会涉及到他提出的两个、三个或者四个⽐喻,你应该让你的组织与这些⽐喻相匹配。

如果你希望改变你的组织,那么你就应该决定你希望成为哪些新⽐喻;或许你只不过想改变其中⼀个⽐喻,那么你就应该把你的组织向新的⽐喻转变。

他的⽐喻如下: * 组织像机器。

* 组织像有机体。

* 组织像⼤脑。

* 组织像⽂化。

管理学的学科体系和分类

管理学的学科体系和分类

管理学的学科体系和分类管理学是一门大众化的学科,是对管理和组织方面的理论和实践进行研究的学问。

它涉及到企业、政府、学校等领域,同时也是培养高素质管理人才的重要学科。

本文将就管理学的学科体系和分类进行详细探讨。

一、管理学的学科体系管理学的学科体系比较复杂,它包括了很多的分支和学派,但可以从以下几个方面对管理学的学科体系进行梳理和分类:1、管理学的基础理论部分:这部分主要涉及管理学的概念、管理思想、管理学的历史、管理学的基本原理、管理哲学等,它为后续管理学的理论、方法和技能提供了基础和理论指导。

2、管理学的管理职能部分:这部分主要关注企业管理中的各种职能,如生产管理、人力资源管理、市场管理、财务管理等,这些职能是组织实现目标所必需的。

3、管理学的管理体系部分:这部分主要涉及管理学的理论体系和理论框架,是为了支撑企业管理中的实际操作和管理,包括企业战略管理、组织管理、绩效管理等。

4、管理学的管理方法部分:这部分涉及管理学的实践方法和技能,如决策方法、领导方法、团队管理等。

5、管理学的管理制度部分:这部分是关注企业管理中的各种制度,如企业文化、管理制度、员工行为规范等,是管理学中不可或缺的部分。

二、管理学的分类从不同的角度对管理学进行分类,可以更好地理解管理学的学科性质和特点,常见的分类如下:1、按照功能分类:包括生产管理、人力资源管理、市场管理、财务管理等,是根据企业中不同功能部门的不同职能进行的分类。

2、按照管理层次分类:包括战略管理、中层管理和基层管理等,是从管理的不同层次进行的分类。

3、按照理论分类:包括传统管理理论、行为管理理论和系统管理理论等,是从管理学的不同理论体系进行的分类。

4、按照管理范围分类:包括企业管理、公共管理和非营利组织管理等,是从管理的不同范围进行的分类。

5、按照学术观点分类:包括人力资源管理学、组织行为学、战略管理学等,是从不同学术观点和研究方向进行的分类。

三、总结管理学的学科体系和分类是很复杂的,但是它们都是为了更好地理解管理学的本质和实质所做的尝试。

当代管理理论的主要流派特征以及发展趋势

当代管理理论的主要流派特征以及发展趋势

当代管理理论的主要流派特征以及发展趋势作者:XXX 、当代管理理论的主要流派特征:4系统管理学派1、贝塔朗菲;2、维纳;3、申农;4、普里高津、5、哈冃;6、托姆;系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理,全面分析组织管理活动的理论;有三个阶段:第一个阶段,是一般系统论与系统工程理论各自独立发展的阶段。

第二个阶段,是在4— 50 年代系统技术理论的发展,这就是信息论、控制论和运筹学的形成与发展。

第三个阶段,是从60 - 80年代,一方面是基础理论的进一步深化,另一方面是向更加广泛的实践领域的发展。

系统管理学派从系统观点出发,认为工商企业是一个由相互联系而共同工作的各个要素(子系统)所组成的以便达到一定目标(既有组织的目标,又有其成员的个人目标)的系统。

工商企业又是一个开放的系统,它同周围环境(顾客、竞争者、工会、供货者、政府等)之间存在着动态的相互作用,并具有内部和外部的信息反馈网络,能够不断地自动调节5计量管理学派兰彻斯特和希尔;埃尔伍德•斯潘赛•伯法1、计量管理学派,也称管理科学学派、数量学派。

也有人把计量管理学派与运筹学看成是统一语,这是因为该学派正式成立始于1939年由美国曼切斯特大学教授布莱克特领导的运筹学小组。

2、管理科学学派的理论渊源,可以追溯到泰勒的"科学管理"。

"科学管理"的实质;是反对凭经验、直觉.主观判断进行管理,主张用最好的方法、最少的时间和支出,达到最高的工作效率和最大的效果。

计量管理学派的管理思想是建立在系统思维的基础上的,系统的观点是要求从系统的整体效果出发进行理论考察、分析与解决问题,其目的是使整个系统的总效果达到最优。

管理学派认为,组织中的任何部分或任何功能的活动必然会影响其他部分或功能,所以评价一个组织中任何决策或行动都必须考虑到它对整个组织的影响和相关冋题。

6权变理论学派1、伯恩斯和斯托克;2、钱德勒;3、琼•伍德沃德;4、劳伦斯和洛希;5、卢桑斯;6、权变理论学派是20世纪60 年代末70年代初在美国经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论。

现代管理理论流派及观点

现代管理理论流派及观点

组织是一个复杂的社会系统,应使用社会学的观点来分析和研究管理的问 题。
个人是否参加组织的活动是以个人的目标愿望等为依据的,组织中的管理 人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为,从而促进组织目标的实现 的。
现代管理理论主要流派
社会系统学派
2.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含了协作的意愿、共同的目标、 信息的沟通3个基本要素。
现代管理理论主要流派
决策理论学派
❖ 詹姆斯•马奇 (1916- )
❖ 主要成就: 关于组织理论的研究。
❖ 著作: 西蒙和马奇:《组织》,1958年; 马奇和赛尔特合写:《公司行为的一种理论》,1963年。
(James G. March ,1916~)
主要学派 主要观点
创新点 代表人物 适用范围 缺陷
现代管理理论主要流派
社会系统学派
(2)共同的目标。 ▪ 没有共同的目标,组织成员就不知道要求他们提供何种努力,同时也不知 道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足,从而不会进行协作活动。
▪ 管理人员的一项非常重要的职责,就是帮助组织成员加深这种认识,并努 力避免组织目标和个人目标的不一致或理解上的背离。
▪ 努力建立和维持一个信息沟通系统。
▪ 从不同的组织成员那里获得必要的服务。
▪ 规定并解释组织的共同目标,并努力协调组织成员个人目标与组织共同目 标之间的矛盾。
主要学派 主要观点 创新点 代表人物 适用范围 缺陷
决策理论学派 1.决策理论 从社会系统学 是以社会系 派发展而来 统理论为基 (将行为科学 础的。 理论、系统理 2.决策分为 论、运筹学、 四个阶段: 计算机科学等 收集情报, 综合运用于管 拟定计划, 理决策问题, 选定计划, 形成了关于决 评价计划 策和决策方法 的完整理论体 系)

管理学11派简要

管理学11派简要

公司经济管理十一种学派一·古典学派(管理过程学派)1代表人物: 古典管理理论旳创始人之一法约尔。

美国旳管理学家哈罗德·孔茨。

2重要观点: 管理就是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。

他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。

应当分析这一过程, 从理论上加以概括, 拟定某些基础性旳原理, 并由此形成一种管理理论。

有了管理理论, 就可以通过研究, 通过对原理旳实验, 通过传授管理过程中涉及旳基本原则, 改善管理旳实践。

3长处:相对于其他学派而言, 它是最为系统旳学派。

他们一方面从拟定管理人员旳管理职能入手, 并将此作为他们理论旳核心构造。

管理过程学派觉得管理存在着某些一般运用旳原则, 这些原则是可以运用科学措施发现旳。

管理旳原则犹如灯塔—样, 能使人们在管理活动中辨明方向。

4缺陷:不能合用所有组织管理过程学派所归纳出旳管理职能不能合用所有旳组织。

对静态旳、稳定旳生产环境较为合适, 而对动态多变旳生产环境难以应用。

二·行为学派(人际关系学派)1代表人物: 斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。

2重要观点: 这个学派觉得, 既然管理是通过别人或同别人一起去完毕工作, 那么, 对管理学旳研究就必须环绕人际关系这个核心来进行。

这个学派把有关旳社会科学原有旳或新近提出旳理论、措施和技术用来研究人与人之间和人群内部旳多种现象, 从个人旳品性动态始终到文化关系, 无所不波及。

这个学派注重管理中"人"旳因素, 觉得在人们为实现其目旳而结成团队一起工作时, 他们应当互相理解。

3长处:研究旳重点只是组织中人与人之间旳关系, 这种人际关系强调旳是行为个体互相之间旳关系, 并没有研究行为个体与组织之间旳关系协调问题。

4缺陷:三.社会系统学派1代表人物: :美国出名旳管理学家切斯特·巴纳德2重要观点: 组织是一种是由个人构成旳协作系统, 个人只有在一定旳互相作用旳社会关系下, 同别人协作才干发挥作用。

管理理论丛林

管理理论丛林

管理过程学派
管理过程学派的主要贡献
• 又称管理职能学派是哈罗德•孔茨在法约尔的一 一、相对于其他学派而言,它是最为系统 般管理理论的基础上发展而来的 的学派 ,逻辑性 ,教科书 • 计划、组织、人事、领导、和控制五项,而把 协调作为管理的本质 二、确定的管理职能和管理原则,为管理 • 将管理理论同管理职能即管理工作联系起来 , 训练提供了基础 无论组织的性质 ,环境 如何,管理活动就是职 能逐步展开和实现 管理过程学派存在以下缺陷: • 职能作为研究的对象,阐明每项职能性质、特 点和重要性,实现这些职能的原则和方法 。 一、静态分析 他们希望通过这种理论概括建立起系统的管理 理论 。 二、应是先有目标和组织,然后进行管理。
社会系统学派
• 他把各类组织都作为协作的社会系统来研究 • 在巴纳德看来,梅奥等人的人际关系学说研究 的重点只是组织中人与人之间的关系 • 指出组织是由多人组成的协作系统 • 他提出了构成组织的三个基本要素:(1)信息交 流;(2)作贡献的意愿;(3)共同的目的
• 把管理者的职能同组织的要素相联系, 同组织的生存和发展联系起来,这是其 他学派所没有的
三、未形成统一的管理原理 四、管理方法不能令人满意
《 现 代 管 理 学 》
西方管理思想
早期思想家 欧文 亚当· 斯密 科学管理思想 行为管理思想 丛林管理思想 科学管理 一般管理 官僚组织 霍桑实验 人际关系 行为科学 决策理论 系统管理 管理科学
湖 北 经 济 学 院
巴贝奇ห้องสมุดไป่ตู้人
权变理论
18世纪中下叶 20世纪初 20世纪20—30年代 第二次世界大战
在此之后,管理学家企图用系统的方法和 权变的方法把管理理论统一起来
管理理论丛林

现代管理理论的主要学派汇总

现代管理理论的主要学派汇总

哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文,19年后又发展《再论管理理论的丛林》,他对管理流派进行分类,指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。

《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容:一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派,是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。

管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人,管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。

管理过程学派把管理看作是一个过程,其研究对象就是管理的过程和职能。

法约尔提出管理的五种职能,这五种职能形成一个完整的管理过程。

管理过程学派认为,管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。

社会系统学派的理论基础主要有:意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯·韦伯的理论、美国心理学家库尔特·卢因和库尔特·科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。

社会系统学派代表人物和主要著作。

社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。

巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题,后人称他为“现代管理理论之父”。

三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的,他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题,形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。

决策理论学派代表人物和主要著作1.赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物,将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程,并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术,提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具,被人们认为对经理人员的决策确有帮助,并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。

现代管理理论的主要学派

现代管理理论的主要学派

社会系统学派
社会系统学派认为: 人与人的相互关系就是一个社会系统, 它是人们在意见、力量、愿望以及思想 等方面的一种合作关系。 管理人员的作用就是要围绕着物质的、 生物的和社会的因素去适应总的合作系 统。 其特点是将组织看作是一种社会系统, 是一种人的相互关系的协作体系,它是 社会大系统中的一部分,受到社会环境 各方面因素的影响。 管理人员的职责在于使各种冲突的力量、 各种不同的需要和目的得以维持成一种 恰当的平衡
权变理论学派代表人物和 主要著作:
1. 美国学者卢桑斯。主要著作有— —《权变管理理论:走出丛林的 道路》、《管理导论:一种权变 学说》。管理学界一般认为,卢 桑斯的“如果——就要”关系理 论是权变理论的思想基础。 2. 菲德勒。主要著作有《领导游 戏:使人适合情况》
权变理论学派的管理思想及特点
决 策 管 理 学 派 的 主 要 思 想
2.关于决策过程中的信息问题
在决策过程中,西蒙等人特别强调信息联系的作 用。信息联系是一种双向过程,信息传递途径又 可分为两种:正式渠道和非正式渠道。 西蒙等人对非正式渠道更加重视,把权力机构放 到次要的地位。在信息联系的整个过程中,存在 着各种各样的障碍因素,为了克服这些障碍因素 ,主张在组织中成立一个特别的“信息联系服务 中心”,以收集、传递和贮存各种情报。重视利
经 验 主 义 学 派 管 理 理 论 的 主 要 思 想
5.提出了目标管理的思想。
德鲁克最早提出了“目标管理”的思路,经后人的补充 和发展形成了至今仍被管理界所重视和使用的目标 管理模式。德鲁克指出:所谓“目标管理”就是一 个组织中的上级和下级管理人员共同制定一个目标 ;该目标应同每个人的工作成果相联系,通过确立 目标,规定他的主要职责范围;并用这些目标作为 经营一个单位和评价每一成员贡献的标准。目标管 理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制 并达到工作目的的一种管理技能和管理制度。德鲁 克目标管理思想的主要内容有三个: (1)明确目标的性质。 (2)指出了目标管理成功的先决条件。。 (3)划分了目标管理的三个阶段。德鲁克认为,实施 目标——管理的整个过程是由三个阶段组成的。第 一阶段是确定目标阶段,第二阶段是目标管理的具 体实施阶段。第三阶段是检查和评价工作绩效阶段 。

现代管理理论的9大主要流派

现代管理理论的9大主要流派

现代管理理论的9大主要流派●管理过程学派:管理是一个过程,可以通过分析管理职能对管理进行剖析;可以根据管理经验总结出一些基本管理原理;可围绕基本原理开展研究,以确定其实际效用,增大其作用和适用范围;如同医学和工程学,管理是一种可依靠原理的启发而加以改进的技能;管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一样可靠,违背管理原理会造成损失;管理者的环境和任务受各种因素影响,管理理论也从其他学科中吸取营养●社会系统学派:人在社会中会遇到各种相互冲突的力量,要找到恰当的平衡,把各种差异结合起来,从而避免极端化。

管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。

管理人员有些什么职能以及如何行使管理职能,是由组织的本质、特征和过程决定的。

组织中人的行为由决策和作业两部分组成,组织的决策过程是管理的重点(在这方面社会系统学派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出)●决策理论学派:以社会系统理论为基础,西蒙等人对管理决策特别重视,认为决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。

他们将决策分为4个阶段:收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划,特别强调信息联系在决策中的作用。

他们提出用“令人满意的准则”代替“最优化”准则,被认为是较为实际可行的理论。

他们将社会系统力量与心理学、行为科学、系统论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们的思维过程,并分析了程序化决策和非程序化决策及其有关传统技术和现代技术的运用●系统管理学派:运用系统科学的理论、范畴及一般原理,全面分析组织管理理论,认为组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统,是一个受环境影响并反过来影响环境的开放系统。

组织不仅本身是一个系统,同时又是一个社会系统的分系统,与外界有着千丝万缕的联系,在与环境的相互影响中取得动态平衡●数量管理科学学派(管理科学学派、数量学派):注重定量模型的研究和应用,认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动合乎逻辑的过程,通过对各种数据做出最优的解答,实现管理目标。

(完整版)管理学知识点总结

(完整版)管理学知识点总结

管理学知识点总结1、管理学概论1、概念:管理学是在一定的环境下,为有效的达到组织的目标,通过决策,计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组织不断的协调活动。

特征:目的性、人本性、组织性、有效性创新性。

性质:二重性(自然属性和社会属性)2、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。

3、管理者与管理对象分类:高层、中层、低层管理者(地位不同)综合、职能、直线、参谋人员(性质与范围不同)4、管理者的角色①人际角色来自于正式权利,并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系(代表人、领导者、联络者)②信息角色:依靠建立起来的组织内外的关系网,管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息(监督者、传播、发言人)③决策角色:全面信息做出决策、组织成员按计划行事,分配资源,保证计划的实施和完成。

(企业家、干扰对付者、资源分配者)5、管理者的素质与技能素质:良好的思想品德、德才兼备;身体素质好;良好的信息素质;良好的心理素质。

技能:技术技能、具有解决专业技术问题的能力;人际技能:管理处理人际关系的技能,能理解激励他人;概念技能:管理者具有观察、理解和处理各种全局性的复杂关系。

6、管理的对象:人、财、物、时间信息和无形资产。

2、管理思想与理论的形成和发展1、古典管理理论①科学管理之父--泰罗A 科学管理的出发点:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人;要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。

;实行有差别的计件工资制;工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法,实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。

B 法约尔一般管理理论遵循的原则:纪律、统一指挥、统一领导、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。

②韦伯行政组织理论主要内容三种权力类型:1)理性—合法的权力2)传统的权力3)超凡的权力韦伯—理想行政组织体系的特点:1)明确的分工2)自上而下的等级体系3)人员的考评和教育4)职业管理人员5)遵守规则和纪律6)组织中人员之间的关系2、行为管理理论霍桑试验—四个阶段①工作场所照明实验②继电器装备室实验③大规模访谈研究④接地板接线实验梅奥在霍桑实验的基础上,提出了人际关系学说其主要内容有三1)职工是“社会人” 2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。

现代管理理论的丛林

现代管理理论的丛林

代表人物:戴尔, 彼得·德鲁克(杜拉克)
代表作:《伟大的组织者》、《管理:理论与实
践》,《有效的管理者》概括失败案例情况 为什么
成功
共性 系统化
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理论化
现代管理理论:管理理论的丛林
3.5管理科学学派(数理学派)
基础: Taylor 的科学管理
代表人物及代表作:伯法《现代生产管理》
理论主要特点: ❖决策:减少个人艺术成分、增加科学性(建立决策
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现代管理理论:管理理论的丛林
3.7权变理论学派
代表人物:(英)伍德沃德(Woodward)
代表作:《工业组织:理论和实践》 理论主要思想:
❖基本模式:如果… …就要… … ❖因素分析:组织的规模、工艺技术的模糊性与复杂性、管
理者位置的高低、管理者的位置权力、下级个人之间的差别、 环境的不确定性
现代管理理论:管理理论的丛林
3.3系统管理理论学派
代表人物及代表作:卡斯特,《系统理论与管理》
理论主要内容:
❖组织是一个系统 ❖子系统与大系统、子系统之间
输入(人、财、 技术、信息)
转换过程(劳动力、 管理、作业))
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输出(产品或服务 人力、信息、财)
现代管理理论:管理理论的丛林
3.4经验主义学派
现代管理理论:管理理论的丛林
3.2决策理论学派
代表人物及代表作:Herbert Simon,《管理决策新学科》
理论主要内容:
❖决策是一个复杂的过程 ❖决策:程序化(例行问题)、非程序化(例外问题)
❖决策的标准:令人满意的行为准则(非“最优化”)
❖组织设计的任务:建立一个制定决策的人-机系

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管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

管理学是一门综合性的交叉学科。

诞生及发展现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)名著《科学管理原理》(1911年)以及法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。

现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。

进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。

管理学范畴 现代管理学- 系统管理学,涉及行为科学、系统工程、全面关系流管理管理学等理论,其中决策论(Decision Theory )、博弈论(Game Theory)和运筹学(Operations Research),在社会经济与企业管理、军事战略等领域具有广泛的用途管理职能 职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。

最早是法国的亨利·法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。

总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。

我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。

(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。

是管理的首要职能。

在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案) (二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。

l 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。

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管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派,是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的,其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa),其代表作为《现代生产管理》。

管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。

管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析,求出最优的解决方案。

主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性,依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。

决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。

由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势,使用计算机进行管理,可以提高管理的效率。

该学派主张,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动,通过定量分析,为选择最优方案提供数量上的依据,以达到组织的目标。

他们认为,管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型,并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。

5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派,是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。

这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上,将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项,而把协调作为管理的本质,作为五项职能有效综合运用的结果。

孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。

管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能,也就是管理人员所从事的工作联系起来。

他们认为,无论组织的性质多么不同,组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。

因此,管理过程学派把管理的职能作为研究的对象,他们先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法。

该学派对后世影响很大,许多管理学教科书的内容都是按照该学派的理论架构编排的,另外,该学派确定的管理职能和管理原则,为训练管理人员提供了基础。

哈罗德·孔茨(Harold Koontz)是美国著名的管理学家,西方管理思想发展史上管理过程学派的主要代表人物之一。

《管理学》是孔茨与奥唐奈合著的一部著名的管理学著作,是西方管理过程学派的代表作之一。

这本书也奠定了孔茨作为管理过程学派代表人物的学术地位。

5※<行为科学学派>行为科学学派行为科学学派是在梅奥的人群关系理论的基础上发展起来的,这一学派研究的内容可分为两个方面:一是对组织中人与人之间关系的研究,即人际关系学派的观点;二是对群体中人的行为的研究,即组织行为学派的观点。

这一学派的代表人物有美国的马斯洛(A. H. Maslow),他的理论被称为需要层次理论,其代表作为1954年出版的《激励与个人》一书。

还有美国的赫茨伯格(Frederick Herzberg),他的理论被称为双因素理论,其代表作为1959年出版的《激励因素》,此外还有美国的麦格雷戈(Douglas McGregor),他提出了对人进行研究的X理论和Y理论。

该学派认为,管理是经由他人达到组织的目标,管理中最重要的因素是对人的管理,所以要研究人,尊重人,关心人,满足人的需要,以调动人的积极性,并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境。

行为科学学派和人群关系理论的共同点都是重视组织中人的因素。

5※<社会系统学派>社会系统学派社会系统学派把企业及组织视为一个人们可以有意识地加以协调和影响的社会协作系统,其代表人物是美国的管理学家巴纳德(Chester I. Barnard)。

巴纳德出生于1886年,是近代对管理思想有卓越贡献的学者之一,他曾就读于哈佛大学,并在美国的电话电报公司和新泽西贝尔公司等著名大公司担任过高级管理职务。

他将社会学用于管理的研究,在组织理论方面作出了杰出的贡献,其代表作是《经理人员的职能》。

巴纳德认为,组织是一种人的行为和活动相互作用的社会协作系统,只有依靠管理人员的协调,才能维持一个“努力合作”的系统;组织要存在和发展必须具有明确的目标,组织成员要有协作的意愿,组织要有良好的沟通。

这些思想构成了社会系统学派的理论基础。

5※<经验主义学派>经验主义学派经验主义学派又称案例学派,主要是通过对大量管理的实例和案例的研究,来分析管理人员在个别情况下成功及失败的管理经验,从中提炼和总结出带有规律性的结论,使管理人员能够学习到更多的管理知识与管理技能。

管理不仅是科学,而且还是实践性很强的科学,成功的管理不仅要靠科学,还要靠经验。

经验主义学派的代表人物主要有欧内斯特·戴尔(Ernest Dale),其代表作有《伟大的组织者》、《企业管理:理论和实践》;还有彼得·德鲁克(Peter Drucker),代表作有《有效的管理者》、《管理:任务、责任和实践》等。

经验主义学派的主要观点有:(1) 作为企业主要领导的经理,其工作任务着重于两个方面:第一,造成一个“生产的统一体”,有效调动企业各种资源,尤其是人力资源作用的发挥;第二,经理作出每一项决策或采取某一行动时,一定要把眼前与长远利益协调起来。

(2) 对建立合理组织结构总是普遍重视。

德鲁克认为,各类组织要根据自己的工作性质、特殊条件以及管理人员的特点,来确定本组织的管理结构,切忌照搬别人的模式。

(3) 对科学管理和行为科学理论重新评价。

该学派许多人认为,科学管理和行为科学理论都不能完全适应企业实际需要,只有经验学派将这二者结合起来,才真正实用。

(4) 提倡实行目标管理。

德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张,对目标管理的发展和使之成为一个体系作出了重大贡献。

5※<决策理论学派>决策理论学派决策理论学派是在社会系统学派的基础上发展起来的,吸收了行为科学、系统科学的思想,并广泛结合现代数学及计算机等科学知识,形成了对管理实践进行科学的定量与定性分析相结合的崭新的、独特的管理体系,在西方管理理论界具有很大影响。

其代表人物是美国的卡内基·梅隆大学教授赫伯特·西蒙(H. A. Simon)。

他因为在决策理论方面的杰出贡献,曾获得过1978年的诺贝尔经济学奖。

该学派认为,管理的本质就是决策。

因此,管理理论主要应研究决策的问题,要研究制定决策的科学方法,以及合理的决策程序等问题。

决策理论学派的主要观点有:(1) 管理就是决策,决策贯穿于管理的全过程。

(2) 决策过程包括四个阶段:搜集情况阶段,即搜集组织所处环境中有关经济、技术、社会各方面的信息以及组织内部的有关情况;拟定计划阶段,即在确定目标的基础上,依据所搜集到的信息,编制可能采取的行动方案;选定计划阶段,即从可供选用的方案中选定一个行动方案;评价计划阶段,即在决策执行过程中,对过去所做的抉择进行评价。

这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。

(3) 有限理性原则和满意准则。

有限理性原则和满意准则认为管理者的理性是有局限的,由于在实际中的决策情况非常复杂,而管理者的判断力又受各种主客观条件的限制,不可能认识在给定的情形下所有备选方案的各种可能结果。

因此,管理人员应寻求简单的、尚“满意”的结果,而非“最佳方案”。

(4) 计算机辅助决策。

随着高速计算机的出现,大部分的决策工作可由计算机来执行,即程序化决策。

这类决策通过编制程序,在有关问题一提出时,就对它假设一个答案,以对该决策作出指导。

对于经常发生的需要决策的问题,往往可以制定一个例行程序,凡遇到这一类问题,就按照既定程序进行决策。

当问题的涉及面广,又是新发生的,非结构性的,或者问题极为重要而复杂,没有例行程序可以遵循,就要进行特殊处理。

对这类问题的决策就称为非程序化决策。

(5) 一个组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的,有关整个组织的决策必须是集权的,而由于组织内决策过程本身的性质及个人认识能力的有限,分权也是必需的。

5※<系统管理学派>系统管理学派系统管理学派是用系统科学的思想和方法来研究组织管理活动及管理职能。

系统方法其实早就存在,很多极富经验和卓有成效的管理人员在他们的管理实践中,早已习惯将其所遇到的企业问题与环境看成是有机联系的整体加以分析。

系统学派的代表人物有美国的卡斯特(F. E. Kast)等人,其代表作是《系统理论和管理》。

系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素所组成的开放系统,它具有系统的集合性、相关性、目的性和动态环境适应性,这些要素可以被称为子系统。

组织系统中任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。

为了更好地把握组织的运行过程,就要研究这些子系统及其相互关系,研究它们如何才能构成一个完整的总系统。

系统理论和系统分析方法在管理中的广泛应用,极大地拓展了管理人员的思想和视野,提高了管理人员对管理所涉及的各种相关因素的把握和分析能力。

5※<权变理论学派>权变理论学派权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一种较新的管理思想学派。

该学派认为,在组织管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法,因为环境是复杂而多变的,例外的情况越来越多,以前的各种管理理论所适用范围是十分有限的,管理方式或方法应该随着情况的不同而改变,要根据组织的实际情况来选择最好的管理方法才是正确的。

权变理论学派的代表人物有:英国的伍德沃德(Joan Woodward),其代表作为《工业组织:理论和实践》;弗雷德·卢桑斯(Fred Luthans),其代表作为《权变管理理论:走出丛林的道路》(1973),《管理导论:一种权变学说》(1976),卢桑斯使用了函数关系将管理与组织环境联系起来,他将环境作为自变量,而将管理作为因变量,认为权变管理就是依据环境自变量和管理因变量之间的函数关系来确定的一种最有效的管理方式。

权变理论学派目前的影响很大,许多管理学派及实际管理人员不仅接受了权变理论学派的思想,而且在管理理论与管理实践中积极地采用,如领导的权变理论、组织理论中的弹性组织原则等。

5※<信息中心学派>信息中心学派这一学派同决策理论学派关系密切,它主张把管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念来形成管理理论。

这一学派认为,管理人员的作用就是接收信息、贮存与发出信息;每一位管理人员的岗位犹如一台电话交换台。

这一学派强调计算机技术在管理活动和决策中的应用,强调计算机科学同管理思想和行为的结合。

大多数计算机科学家和决策理论家都赞成这个学派的观点。

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