管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论的丛林
Z理论
❖ Z理论是在总结日本管理经验提出： 认为企业管理者与职工的利益是一致的，
两者的积极性可融为一体，其主要内容是： 企业对职工的雇用应是长期的，而不是短 期的；鼓励职工参与企业决策，实行个人 负责制；上下级之间关系要融洽；对企业 职工要进行全面培训，对职工要进行准确 评价与逐级提拔。
赫茨伯格的双因素理论
巴纳德的主要观点
❖ “组织不是集团，而是相互协作的关系， 是人相互作用的系统。”
❖ 认为组织有三个要素： ① 共同目标 ② 协作意愿 ③ 信息联系
经验管理学派 彼得.德鲁克
•（Peter F. Drucker）
•主要观点：
经验主义学派认为管理应 该从企业管理的实际出发，以 大企业的管理经验为主要研究 对象，将其概括和理论化，以 便于向企业管理的实际工作者 和研究人员传授并解决管理问 题。
社会协作系统学派：巴纳德
❖ 切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）：系统组织理论 创始人，现代管理理论之父 。出生于 美国一个贫穷的家庭 。
❖ 切斯特·巴纳德是西方现代管理理论中社会系统 学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上 的贡献和影响，比管理思想发展过程中的任何 人都更为重要。著作如：《经理人员的职能》 （1938年），《组织与管理》（1848）。
观点4
（4）人们通常容易受骗，易受人煽动。
孔茨 西方管理理论11学派
1980年孔茨又指出西方的管理理论已经发展到11个学派：
经验案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、权变学派、经理角色学派、经营管理（管理过程或管理职能）学派。
1、经验案例学派：代表人物：戴尔
主要观点：分析经验来研究管理，其基本立足点是比较。反对管理学中的“普遍原则”，戴尔认为，那种试图建立起管理学普遍原理的著作忽视了具体各别的实际情况，严重脱离了实际，他不认为管理是科学，而强调管理是一门艺术。
2、人际关系学派：代表人物：梅奥
主要观点：①工人是“社会人”。人是独特的社会结构，只有使自己完全投入集体中，才能实现彻底的自由。所以必须从人的社会和心理方面来合理组织和治理，以保持稳定和协调。
②企业中既存在正式组织，又存在“非正式组织”。他认为，正式组织以效率逻辑为其行动标准，而非正式组织以感情逻辑为行动标准。因此，非正式组织的存在既有利又有弊。对于治理人员来说，要充分熟悉到非正式组织的作用，注重在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，以便使治理人员之间、工人与工人之间、治理人员与工人之间相互协作，保持良好的气氛，共同提高劳动生产率
③新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的士气。梅奥认为，生产率的升降主要取决于工人的士气，即工作的积极性、主动性与协作精神；而士气的高低则取决于工人对社会因素非凡是人群关系的满足程度。满足度越高，士气也越高，生产效率也越高。
3、群体行为学派：代表人物：麦格雷戈
管理理论丛林
管理理论丛林是一种学说观点，实质是指管理者对管理理论的认识的局限性。
所涉及的学派：
经理角色学派：代表人物：亨利·明茨伯格。
主要观点：通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事，即只从事计划、组织、协调和控制工作，而是还进行许多别的工作。系统理论学派代表人物：卡斯特和罗森茨韦克。
主要观点：组织是一个由若干要素组成的人造系统，是社会系统的一个分系统，它与环境进行物质、能量、信息的交换，在这个过程中与环境相互影响取得动态平衡，是一个开放系统。管理人员在管理活动中应该坚持系统观点，树立全局观念、协作观念和动态适应观念.
管理科学学派代表人：哈罗德·孔茨。
主要观点：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
权变理论学派代表人物有劳伦斯和洛尔希。
主要观点：权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面：1、计划要有弹性；2、组织结构要有弹性；3、领导方式应权宜应变。强调随机应变，主张灵活应用各学派的观点。
决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙。
主要观点：决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。一个组织的决策可分为程序化决策和非程序决策。
管理过程学派代表人物：布莱克特和伯法
主要观点：（1）管理是一个过程（2）管理过程由五大职能构成（计划、组织、人员配备、指挥和控制）（3）管理职能具有普遍性（4）管理应具有灵活性
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下:
1。管理过程学派.管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是：管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤(如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程.该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程,从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2。人类行为学派。代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学，注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3。经验主义学派。代表人物是美国的彼得·德鲁克,代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的.因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4。社会系统学派。代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父"。该学派的主要观点是：
1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成.
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下：
1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是：
1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
管理过程学派主要代表人物及其思想
管理过程学派
当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨。管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。
主要代表人物
1.法约尔。法约尔的代表作《工业管理与一般管理》
1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。他的研究则是从办公桌前的总经理出发的，把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
2．亚力山大·丘奇
代表著作有：《管理的科学和实务》、《管理的原则》、《一个经理人员的发展过程》等。
丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业着五种有机职能综合组成的，提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。
实用文档
3．詹姆斯·穆尼的管理思想（J．D．Mooney；1884－1957）；美国高级管理人员和管理学家。其主要著作是《组织原理》
代表作《工业，前进！——组织原理及其对现代工业的意义》其主要思想为：（1）组织原理。他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程；要使管理能正常地进行下去，首先必须要有组织；组织还必须包含一种仔细而恰当的分工。
管理理论丛林
管理理论丛林
管理理论是一个庞大而复杂的领域，它涵盖了许多不同的学科和方法论。从经济学和组织学到心理学和社会学，许多学科都构成了管理理论体系的基础。在这个理论丛林中，有些学说已经被广泛接受，而有些学说则仍处于探索和争议之中。本文将探讨一些重要的管理理论，并概括它们的主要观点和在实践中的应用。
1. 奥尔德里奇的管理职能理论
奥尔德里奇是管理学界的著名人物之一，他提出了管理职能理论。该理论认为，管理职能可以分为四种类型：规划、组织、领导和控制。规划的作用是确定组织的目标和战略，组织的作用是创建一个有序的结构以达成这些目标，领导的作用是激励员工去实现这些目标，控制的作用是监督员工的表现并调整组织的进展。这些职能都是相互关联的，必须协调运作才能达成组织目标。
在应用上，奥尔德里奇的理论可以帮助管理者更好地理解和操纵组织中的关键职能。通过分离和强化各个职能，管理者可以更好地提高组织的绩效和效率。
2. 马斯洛的需求层次理论
马斯洛是著名的心理学家和管理学家，他提出了需求层次理论。该理论认为，人类的需求可以分为五种级别：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。按照这个理论，人类首先关注基本的生理需求，如食物、水和住所。一旦这些需求得到满足，人们会开始关注更高层次的需求，如
安全、社交和尊重需求。最终，人们追求自我实现，意味着他们寻求达到自己的潜力最高水平。
在应用上，马斯洛的理论可以帮助管理者了解员工和客
户的需求以及如何满足这些需求。例如，如果员工感到不安全，那么管理者可能会考虑提供更好的培训机会和职业发展机会，以增强员工的安全感。
现代管理理论丛林
三、行为科学学派
在人际关系学派的基础上，有部分学者专门研 究组织行为问题，其特征是既注重职工个人的因素， 又注重组织的因素（例如工作任务、组织结构和隶 属关系等），着重组织中的群体行为和群体行为模 式，强调管理的民主性和职工参与管理的重要性， 即通过利用各种形式，让各级管理人员和职工有提 出建议、参与决策和参与管理的机会。这样，职工 可以在实现组织目标的同时，也能获得个人社会需 要和心理需要的满足。
• 特点：强调根据不同的具体条件采取相应的组织 结构、领导方式和管理机制；强调组织各方面的 活动应适应外部环境的要求。
十、管理角色学派
亨利· 明茨伯格的角色理论 人际角色、信息角色、决策角色
十一、管理过程学派（百度文库营管理学派）
管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派，主 要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这项 工作”，侧重说明管理工作实务。此学派的主要特点是将 管理理论同管理人员所执行的管理职能联系起来，认为无 论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但 管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程 就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
八、管理科学学派
以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子 计算机的技术，对管理领域中的人、财、物和信息、 时间等资源进行系统的定量分析，并作出最优规划 和决策。其主要目标是探求最有效的工作方法或最 优方案，以最短的时间、最少的支出，取得最大的 效果。常用的科学方法有线性规划、决策树、计划 评审法、关键线路法、电子计算机模拟、博弈论、 概率论、排队论、库存论、搜索论及生产计划与控 制等。
11个管理学派
企业管理的十一个学派
范光华力学0801 20080868
一·古典学派(管理过程学派)
1概述：管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
2主要代表人物：事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
3主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
4管理过程学派主要特点：管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。他们认为，无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。管理过程学派认为，应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论，用以指导管理的实践。管理过程学派主要贡献一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。
管理理论的丛林(简)
四、系统管理理论
将一般系统理论运用于工商企业。 代表人物：Richard A Johnson，Fremont E Kast， Jarnes E Rosenlzweig，三人合著《系统理论与管 理》。 组织系统由五个分系统构成：目标与价值，技术， 社会心理，组织结构，管理。 强调以整个系统为中心、以目标为中心、以责任为 中心、以人为中心进行管理。
新发展：
信息化、网络化、物联网的影响。 全球化的影响。 知识型经济。 学习型组织。 创新管理。 战略管理。 文化管理
版权所有
By:Ronin Hung（D..r.）
五、管理决策理论
管理既决策。 代表人物：赫伯特·西蒙，詹姆斯·马奇。 决策过程：收集情报，制定行动方案，选定方案， 方案的审查和评价。 决策的分类：程式化决策，非程式化决策。 决策的类型：确定型，风险型，非确定型。 决策的集权与分权。
六、经验管理理论
管理应依据案例。 代表人物：彼得·德鲁克，欧内斯特·戴尔，艾尔 弗雷德·斯隆。 总结和提炼管理活动的带有规律性和共同性的结论 和经验，为以后的管理实践服务。 关注管理者的职责、管理技能和管理目标、管理的 组织结构等内容，内容相当宽泛。
经理角色
职业经理人。 兴起于20世纪60-70年代。 主要研究经理所担任的角色。 代表人物：亨利·明茨伯格，《经理工作的性质》 。 经理人员的角色：决策方面，人际关系方面，信息 传递方面。 经理人员的类型：联系人，企业家，政治经理，内 当家，实施经理，专家经理，协调经理，新经理。 提高经理工作效率的方法：信息共享，克服工作表 面性，经理角色分担，等等，
现代管理理论丛林
现代管理理论丛林
本世纪50 年代以来，在已有的古典管理理论、行为科学理论和“管理科学"理论的基础上，又出现了许多新的理论和学说，形成了许多学派，这些
学派大大小小总起来可能不下一百余个，其中的主要学派，有人将其概括为六个，也有人将其归纳为八个或十一个。应该着重说明，所谓“学派”，主
要是指从什么角度或方面,运用什么样的理论去研究管理问题.下面介绍八
个主要的学派。
一、社会合作系统学派
这个学派认为，人与人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的(材料与机器）、生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在
的人）和社会的(群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统。
这个学派是从社会学的角度来分析各类组织。它的特点是将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分,受到社会环境各方面因素的影响。美国的切斯特·巴纳德是这一学派的
创始人，他的著作《经理的职能》对该学派有很大的影响。总起来看,该学
派的理论有以下一些要点：
(一)组织是一个社会协作系统。这个系统能否继续生存,取决于:
（1）协作的效果,即能否顺利完成协作目标;
(2）协作的效率，即在达到目标的过程中，是否使协作的成员损失最小
而心理满足较高；
（3)协作目标能适应协作环境。
（二)指出正式组织存在的三个条件：
（1)有一个统一的共同目标;
（2)其中每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现作出贡献;
(3)组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。此外，还指出，在
管理理论的丛林
*管理理论的丛林：
（一）社会系统学派：
1.组织是一个协作系统
2.任何组织都包括协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素
3.管理者的权威不能自封
4、管理者的重要的领导性质
（二）系统管理学派：
1.代表人物是卡斯特与罗森茨维奇
2.组织作为一个转换系统，是由相互依存的众多要素所组成。
3.局部最优不等于整体最优
4.组织是一个开放系统，要重视环境因素。
（三）决策管理学派：
代表人物：赫伯特·西蒙，美国人，1978年诺贝尔奖金获得者
管理就是决策。计划、组织、领导、控制等管理职能都需要决策。
以“满意标准”代替传统的“最优标准”。
决策是一个复杂的过程，而不是“拍板”的一瞬间。
决策可分为程序化和非程序化决策。
（四）经验管理学派：
代表人物：德鲁克(Peter F. Drucker)，斯隆(A. P. Sloan)等
主张通过分析经验(案例)来研究管理问题，强调实用
以大公司的管理经验为主要研究对象
通过成功或失败的案例学习管理
（五）管理科学学派：
在研究和解决管理问题时，着重强调合理性，进行定量分析。
把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。
管理科学学派的出现标志着管理从定性阶段走向定量阶段
过分依赖物质技术而忽略人的作用
（六）权变管理学派：
权变的意思就是权宜应变，随机制宜
核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。
（七）管理过程学派：
管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派
古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、影响最大的一个管理学派
法约尔是这一学派的开山鼻祖,代表人物是哈罗德·孔茨，他认为存在着“管理理论的丛林”，而过程方法能够包含、综合当今的各种管理理论。
现代管理理论各学派主要观点及代表人物
现代管理理论主要的管理学派如下：
1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是：
1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
管理学11派简要
企业经济管理十一个学派
一·古典学派(管理过程学派)
1代表人物：古典管理理论的创始人之一法约尔。美国的管理学家哈罗德·孔茨。
2主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
3优点：相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。管理过程学派认为管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。管理的原则如同灯塔—样，能使人们在管理活动中辨明方向。
4缺点：不能适用所有组织管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。
二·行为学派（人际关系学派）
1代表人物：斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。
2主要观点：这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
3优点：研究的重点只是组织中人与人之间的关系，这种人际关系强调的是行为个体相互之间的关系，并没有研究行为个体与组织之间的关系协调问题。
现代管理理论各学派主要观点及代表人物
现代管理理论各学派主要观点及代表人物
1)人际关系学说。其代表人物是主持著名霍桑试验的行为科学家埃尔顿·梅奥。霍桑试验是标志着现代管理学说出现的界碑。在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,
系统阐述了与经典管理理论截然不同的人际关系学说。主要可以概括为“社会人”的观点、“非正式组织”的观点、“管理职能”的观点等。
2)行为科学学派。行为科学是一种跨心理学、社会学等多学
科的理论,它被引进管理学之后促进了管理学的迅速发展,形成了行
为科学的管理学派。行为科学学派的理论很多,其中影响最大的有马
斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格霉戈与威廉·大内的X、Y、Z理论等。
3)管理科学学派。管理科学学派并不是一个有组织的学术团体,它主要是对英美一大群有着相近管理思想、方法的管理学家的概称。
4)决策理论学派。决策理论以及其对决策在管理中的重要性
的强调和对决策过程的系统分析而引人注目。决策理论认为,管理就
是决策,决策贯穿于管理的全过程。
5)权变理论学派。权变理论是70年代兴起的一种管理理论。权变理论的核心是研究组织的各个子系统之间的相互关系,以及组织
和它所处的环境之间的关系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。
管理理论丛林
管理理论丛林:
一、合作社会系统学派(社会协作系统学派)
代表人物:切斯特-巴纳德
主要理论:(1)组织是开放的系统,是组织中的所有人员都寻求取得平衡的系统,组织产生是人们协作愿望导致的结果;(2)诱因与贡献之比,决定了组织能否继续存在和发展;③(3)正式组织的基本要素:协作的意愿、共同的目标、信息的联系。
二、决策学派(决策理论学派)
代表人物:赫伯特-西蒙
主要理论:(1)决策理论包括两个基本命题:一是人的有限理性理论:①知识不
完备②困难难以预见③可能行为的范围受到局限;二是决策的满意准则:由于人的有限理性,因而人不可能做出“完全合理”或“最优”的决策,只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。(2)决策理论过程包括:决策过程、程序化决策和非程序化决策、决策中的科学成分。
三、经验学派(案例学派)
代表人物:彼得-德鲁克
主要理论:(1)管理的三项基本任务:①取得经济效果;②使工作具有生产性,并使工作人员有成就感;③承担企业对社会的责任。(2)目标管理理论(过程)①将组织宗旨和使命转化为目标;②将目标展开,使每项业务的目标都同整个组织的目标一致;③目标的实施要以自我控制为主,建立协作关系协调个人目标,从而谋求共同利益。
四、管理科学学派(数量学派)
代表人物:布莱克特、伯发等
主要理论:(1)制定和运用数学模型与程序的系统,进行计划、组织、控制、决策等,求出最优解答,以达到企业的目标。(2)尽量减低企业经营管理活动中的不确定性,以便使投入的资源发挥最大的作用,得到最大的经济效果。
五、系统管理学派(系统学派)
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管理理论丛林主要的管理学派如下：
1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是：
1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
3.权限接受论：（1）权力来源原理：权力来源于生产资料的占有者。（2）权力大小的确定：权力发出后被接受的程度，即不是上级授予，而来自下级接受的程度。
4.组织平衡论：（1）组织对内平衡：组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。（2）组织对外平衡：组织内部效率产生外部效能，它与外部环境间的平衡。
5.系统管理学派。代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。强调应用系统的观点，全面考察与分
析研究企业和其他组织的管理活动、管理过程等，以便更好地实现企业的目标。他们认为，组织
是由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统。其中，这些要素可称为子系
统。系统的运行效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的。组织这个系统中的任何子系统的
变化都会影响其他子系统的变化。为了更好地把握组织的运行过程，就要研究这些子系统及它们
之间的相互关系，以及它们怎样构成了一个完整的系统。
6.决策理论学派。代表人物有美国的赫伯特·西蒙。主要观点是：管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；把决策分为程序化决策和非程序化决策，二者的解决方法一般不同；信息本身以及人们处理信息的能力都是有一定限度的，现实中的人或组织都只是“有限理性”而不是“完全理性”的；决策一般基于“满意原则”而非“最优原则”；组织设计的任务就是建立一种制定决策的“人一机系统”。这一学派重点研究决策理论。片面地强调决策的重要性，但决策不是管理的全部。
7.管理科学学派。代表人物是布莱克特和伯法等人。该学派将管理作为数学模式或过程加以处理。他们认为，由于管理全过程（计划、组织、控制）的工作是一个合乎逻辑的过程。把管理看成是一个类似于工程技术、可以以精确计划和严格控制的过程，因此也被称为技术学派。其局限性：适用范围有限，不是所有管理问题都能定量。实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。此外，采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间，往往只用于大规模复杂项目。
8.权变理论学派。代表人物有劳伦斯和洛尔希。把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变。主要观点：权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面：1、计划要有弹性；2、组织结构要有弹性；3、领导方式应权宜应变。权变管理理论强调随机应变，主张灵活应用各学派的观点，但是，过于强调管理的特殊性，忽视管理的普遍原则与规律。按权变的观点，管理者可以针对一条装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式，并考虑二者之间的相互作用。
9.人际关系学派。
.斯金纳（1904―1990）是行为主义学派最负盛名的代表人物.这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
10.群体行为学派。
这一学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系密切，甚至易于混同。但它关心的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。它以社会学、人类学和社会心理学为基础，而不以个人心理学为基础。它着重研究各种群体行为方式。从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在它研究之列。它也常被叫做"组织行为学"。"
组织"一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。有时则按切斯特·巴纳德的用法，用来表示人们间的协作关系。而所谓正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。克里斯·阿吉里斯甚至用"组织"一词来概括"集体事业中所有参加者的所有行为"。
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11.经理角色学派。
亨利·明茨伯格。这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。
明茨伯格系统地研究了不同组织中5位总经理的活动，得出绪论说，总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事，即只从事计划、组织、协调和控制工作，而是还进行许多别的工作。