导游考试试题100问

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导游资格考试导游知识专题100题导游考试试题及答案

导游资格考试《导游知识专题》100题《导游考试试题及答案》姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________一、单项选择专题：1、中国传统文化是( )文化的融合;A 儒家和道家B 儒家和佛家C 道家和佛家D 儒家、道家和佛家2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象：( )A 泽、雷、山B 天、地、山C 天、地、风D 火、山、泽3、五行中的相克，以下答案正确的是( )A 金→木→土→水→火→金B 金→水→土→木→火→金C 金→木→火→水→土→金D 金→火→土→水→木→金4、主张“不立文字，直指心性，见性成佛”的“顿悟”观的是( )A 禅宗B 律宗C 密宗D 净土宗5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合，往生净土。

( ) A 禅宗 B 律宗 C 密宗 D 净土宗6、( )时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局A 魏晋B 三国C 唐宋D 明清7、清乾隆五十五年，三庆班、四喜班、( )、和春班进京，就是“徽班进京”，为京剧的形成起到了重要作用。

l A 田汉 B 欧阳予倩 C 曹禺 D 郭沫若11、被称为中国现代戏剧奠基人是( ) A 田汉 B 欧阳予倩 C 曹禺 D 郭沫若12、指出以下不属于评价绘画的画面语言( )A 选题、B 意境、C 格调D 构图13、以下的藏传佛教中，宁玛派又称( )A“红教” B “花教” C “白教” D “黄教”14、佛教中有“四圣谛”，其中( )“解释形成所有痛苦和烦恼的原因”A 苦谛B 集谛C 灭谛D 道谛15、道教的产生和确立时期是( )A 春秋战国时期B 东汉至魏晋南北朝C 隋唐和北宋D 南宋金元16、五斗米道创始人( )：A 张角B 寇谦之C 张陵(东汉)D 王重阳17、创造麻沸散、五禽戏的是( )A华佗 B葛洪 C陶弘景 D杨上善18、《黄帝内经太素》的是( )A华佗 B葛洪 C陶弘景 D杨上善19、在中国古代被称为“药王”的是( )A华佗 B葛洪 C陶弘景 D孙思邈20、( )是伊斯兰教徒的宗教指导思想A《古兰经》 B《圣训》 C《穆罕默德言行录》 D《华严经》。

最真实导游考试题及答案

最真实导游考试题及答案1. 导游在接待团队游客时，应首先了解哪些信息？A. 游客的国籍和语言B. 游客的饮食习惯和宗教信仰C. 游客的行程安排和特殊需求D. 所有选项都是答案：D2. 导游在带领游客参观历史遗迹时，应如何确保游客的安全？A. 提前检查遗迹的安全状况B. 向游客提供安全须知C. 随时提醒游客注意安全D. 所有选项都是答案：D3. 当游客在旅行中丢失了个人物品，导游应采取哪些措施？A. 立即帮助游客寻找B. 联系当地警方报案C. 记录丢失物品的详细信息D. 所有选项都是答案：D4. 导游在介绍旅游景点时，应如何平衡讲解的深度和广度？A. 根据游客的兴趣和背景调整讲解内容B. 突出景点的主要特色和历史意义C. 适当使用幽默和故事来吸引游客的注意力D. 所有选项都是答案：D5. 导游在处理游客投诉时，应遵循哪些原则？A. 保持冷静和专业B. 认真倾听游客的诉求C. 及时采取补救措施D. 所有选项都是答案：D6. 导游在带领游客购物时，应如何避免游客受到欺诈？A. 选择信誉良好的商家B. 提醒游客注意商品的质量和价格C. 避免强迫游客购买商品D. 所有选项都是答案：D7. 导游在安排游客的餐饮时，应考虑哪些因素？A. 餐饮的卫生和安全B. 餐饮的价格和口味C. 游客的饮食限制和偏好D. 所有选项都是答案：D8. 导游在带领游客参加户外活动时，应如何确保游客的安全？A. 提前了解活动的安全要求B. 向游客提供必要的安全装备C. 在活动中随时监督游客的安全D. 所有选项都是答案：D结束语：通过以上试题及答案，我们可以看到，作为一名合格的导游，需要具备广泛的知识和技能，以确保游客的安全、舒适和满意度。

希望这些题目能够帮助你更好地准备导游考试。

考导游试题及答案

考导游试题及答案
1. 问题：中国最大的淡水湖是哪一个？
答案：中国最大的淡水湖是鄱阳湖。

2. 问题：长城的总长度是多少？
答案：长城的总长度约为21,196公里。

3. 问题：中国四大佛教名山是哪四座山？
答案：中国四大佛教名山分别是山西的五台山、四川的峨眉山、安徽的九华山和浙江的普陀山。

4. 问题：故宫博物院位于中国的哪个城市？
答案：故宫博物院位于中国的首都北京。

5. 问题：中国的国花是什么？
答案：中国的国花是牡丹。

6. 问题：中国最南端的岛屿是哪个？
答案：中国最南端的岛屿是曾母暗沙。

7. 问题：中国最大的沙漠是什么？
答案：中国最大的沙漠是塔克拉玛干沙漠。

8. 问题：长江是中国的第几大河？
答案：长江是中国的第一大河。

9. 问题：中国的传统医学是什么？
答案：中国的传统医学是中医。

10. 问题：中国的四大发明是什么？
答案：中国的四大发明是造纸术、印刷术、火药和指南针。

11. 问题：中国最大的瀑布是哪一个？
答案：中国最大的瀑布是黄果树瀑布。

12. 问题：中国的五岳指的是哪五座山？
答案：中国的五岳指的是泰山、华山、衡山、嵩山和恒山。

13. 问题：中国最长的河流是哪一条？
答案：中国最长的河流是长江。

14. 问题：中国最大的城市是哪一个？
答案：中国最大的城市是上海。

15. 问题：中国最高峰是哪座山？
答案：中国最高峰是珠穆朗玛峰。

导游基础知识100问

导游基础知识100问(文史篇)
6、请问我国从哪个朝代开始，封建统治者通过科举考试选拔官吏？隋朝 7、在中国沿海伊斯兰教四大古寺中，哪座是规模最大、建筑艺术最高的古寺？泉州清净寺 8、国佛教四大名山中，哪座山是唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地？山西的五台山 9、哪家园林是我国现存规模最大的皇家园林？承德避暑山庄 10、问“满汉全席”、“全羊宴”及“千叟宴”等筵席是哪个朝代宫廷菜的代表？清朝
导游基础知识100问(政策法规篇)
41、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处多少元以下的罚款？ 500元 42、在我国，旅游饭店申请星级酒店经批复后，享有多少年有效的星级及标志使用权？五年 43、请问，依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》的规定，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为多少元人民币？ 15万元 44、依据《国内航空运输承运人赔偿限额规定》，国内航空运输承运人对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额为多少人民币？每公斤100元 45、请问一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失在10万至 100万元者（含10万元者），属于什么级别的安全事故？重大
导游基础知识(广东篇)
36、请问广东最早、最著名的“岭南盆景之乡”在哪里？广州芳村 37、请问在广东的城防建筑中，什么建筑因其形状酷似“燕尾钟”而被称为“钟城”？平海古城 38、请问在广东古建筑中，“使用大殿两侧减柱，并以四柱不到殿顶的方法来避雷防灾”的是什么学宫？肇庆德庆学宫 39、请说出我国第一个自然保护区的名字。肇庆鼎湖山 40、请问“平面布局基本上是纵方向发展，三间两廊，左右对称”形容的是什么建筑？西关大屋

导游知识问答200问

附件3知识问答200问一、导游规范知识问答及参考答案（60问）1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？答案：（1）出境领队；（2）全程陪同导游员；（3）地方陪同导游员；（4）旅游景区讲解员。

2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？答案：（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划；（4）熟悉行程特点。

3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？答案：（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预订情况；（4）掌握各种联系电话。

4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？答案：（1）至少提前半小时抵达接站地点；（2）手持接站牌在醒目位置迎候客人；（3）核实团队；（4）集合登车；（5）清点行李和人数。

5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？答案：（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整和完善。

6、欢送词的主要内容包括哪几点？答案：（1）回顾行程；（2）表达惜别之情；（3）感谢游客的配合，征求客人的意见和建议；（4）就行程中服务不到位的地方向客人致歉，请予包涵和理解；（5）表达祝愿，期盼重逢。

7、旅游车行驶途中，地陪应进行途中导游服务，主要包含哪些环节？答案：（1）讲解当日活动安排；（2）沿途风情、风光导游；（3）沿途与团队互动，活跃气氛；（4）到达景区前介绍景区概况，激发游兴。

8、地陪导游人员在景区内的服务主要包含哪些环节？答案：（1）强调集合时间、地点，提醒游览注意事项；（2）购票或取票入园；（3）景区内开展导游讲解，并注意清点团队人数；（4）处理突发事件；（5）景区游览时，地陪导游人员应全程随团服务。

9、旅游团完成游览项目并结束当地行程后，地陪应提供送站服务，主要包括哪些环节？答案：（1）核实交通票据或预定记录；（2）介绍海关、边检或交通运输部门相关规定；（3）致欢送词；（4）提前到达机场、车站或码头；（5）引领团队到安检区或检票口，办理相关手续；（6）处理遗留问题。

导游试卷题库及答案详解

导游试卷题库及答案详解一、单项选择题1. 导游服务的基本原则是：A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以景区为中心D. 以旅行社为中心答案：A2. 导游在接待游客时，应首先进行的工作是：A. 介绍自己B. 检查游客证件C. 收取小费D. 安排座位答案：A3. 下列哪项不是导游的职责？A. 确保游客安全B. 解答游客问题C. 推销旅游商品D. 协调旅游行程答案：C4. 导游在讲解时，应使用的语言风格是：A. 正式B. 随意C. 幽默D. 专业答案：D5. 导游在遇到紧急情况时，应首先：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 向游客解释D. 联系旅行社答案：A二、多项选择题6. 导游在接待外国游客时，需要具备以下哪些能力？A. 语言沟通能力B. 跨文化交际能力C. 应急处理能力D. 推销能力答案：A, B, C7. 导游在带领游客游览时，应注意以下哪些事项？A. 保持队伍整齐B. 确保游客安全C. 随时提供帮助D. 强制游客购物答案：A, B, C8. 导游在讲解时，应避免以下哪些行为？A. 使用专业术语B. 讲解内容过于复杂C. 讲解时间过长D. 忽略游客反馈答案：B, C, D三、判断题9. 导游在接待游客时，可以随意更改行程安排。

（）答案：错误10. 导游在讲解时，应尽量使用游客熟悉的语言和表达方式。

（）答案：正确四、简答题11. 简述导游在接待游客时应遵守的职业道德规范。

答案：导游在接待游客时应遵守的职业道德规范包括：尊重游客，保护游客隐私；诚实守信，不误导游客；专业服务，确保游客体验；遵守法律法规，维护旅游秩序。

12. 导游在遇到游客投诉时，应如何处理？答案：导游在遇到游客投诉时，应首先耐心倾听游客的诉求，然后根据情况采取相应的措施。

如果是导游自身的问题，应立即道歉并改正；如果是外部因素导致，应向游客解释情况，并尽可能提供解决方案。

五、案例分析题13. 假设你是导游，在带领游客游览时，发现有游客不慎丢失了贵重物品，请描述你将如何处理。

导游考核试题库及答案

导游考核试题库及答案一、单项选择题1. 导游服务的基本原则是什么？A. 以客为尊B. 以安全为先C. 以效益为重D. 以服务为先答案：A2. 导游在接待游客时，应该首先了解哪些信息？A. 游客的兴趣爱好B. 游客的国籍和语言C. 游客的宗教信仰D. 游客的旅行预算答案：B3. 在旅游过程中，如果遇到不可抗力因素导致行程变更，导游应该采取哪些措施？A. 立即通知旅行社B. 强制游客接受变更C. 私自决定行程D. 忽略游客意见答案：A二、多项选择题1. 以下哪些属于导游的职责范围？A. 确保游客安全B. 协调解决旅游过程中的问题C. 推销旅游商品D. 为游客提供文化讲解答案：A, B, D2. 导游在旅游过程中需要携带哪些物品？A. 导游证B. 旅游行程单C. 个人娱乐设备D. 急救包答案：A, B, D三、判断题1. 导游在任何情况下都应以游客的意愿为先，即使这可能违反旅游合同。

（）答案：错误2. 导游在遇到紧急情况时，应首先保证游客的安全，并迅速采取措施。

（）答案：正确四、简答题1. 请简述导游在旅游团队中的作用。

答案：导游在旅游团队中的作用主要包括：提供专业的旅游信息和文化讲解，协调解决旅游过程中的问题，确保游客的安全和满意度，以及代表旅行社与游客进行沟通。

2. 导游在遇到游客投诉时，应如何处理？答案：导游在遇到游客投诉时，应首先耐心听取游客的意见，了解问题的具体原因。

然后，根据问题的性质，采取相应的措施，如调整行程、提供补偿等。

同时，应及时向旅行社反馈情况，并记录投诉处理的全过程。

五、案例分析题案例：某导游在带领游客游览时，由于天气突变，导致部分游客身体不适。

请问导游应如何处理？答案：导游首先应保证游客的安全，迅速将身体不适的游客转移到安全地带，并提供必要的急救措施。

随后，导游应联系旅行社，报告情况，并请求支援。

同时，导游需要调整旅游行程，确保其他游客的旅游体验不受影响。

在整个过程中，导游应保持冷静，及时与游客沟通，解释情况，并尽可能满足游客的合理要求。

导游业务考试题(附答案)

导游业务考试题（附答案）一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。

这体现了导游讲解的()。

A、客观性B、灵活性C、计划性D、针对性正确答案：A2.一天旅游活动结束后，在返回的途中，地方早游可用（)对当天的活动进行小结。

A、由点及面法B、画龙点睛法C、触景生情法D、我问客答法正确答案：B3.下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是（）A、珍贵文物B、外币现钞C、珍稀植物D、濒危动物正确答案：B4.旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（)。

A、团长B、领队C、游客D、全陪正确答案：D5.下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是()。

A、要求住高档客房又拒付差价B、在客房内发现蟑螂C、客房在走廊尽头离电梯近D、客房朝北光线不好正确答案：B6.在旅游团离开最后一站的（），全陪应与旅游团话别，致欢送词。

A、前一天晚上B、前一天下午C、当天上午D、前一天上午正确答案：A7.旅游团人住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快（)。

A、思考对策B、报告组团社C、追究有关人员责任D、查明原因正确答案：D8.《中华人民共和国国家标准导游服务质量》发布于（）年。

A、1995B、1997C、1996D、1994正确答案：A9.若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是（)。

A、不要举杯敬酒B、不要左顾右盼C、不要反客为主D、不要随意进食正确答案：C10.全团游客的面“抢话简”时，地陪应（）A、反抢话筒B、听之任之C、顺其自然D、灵活应变正确答案：D11.饭店的两个标准间中间用安装门锁的房门隔开，既可作为两个独立的客房出售，也可作套间出售的房间称为（）。

A、双层套间B、连接套间C、普通套间D、商务套间正确答案：B12.为他人做介绍时，介绍内容往往只有双方姓名，甚至只有姓。

史上最全!导游资格现场考试经典问答100问(下)

史上最全！导游资格现场考试经典问答100问（下）51.旅游团因客观原因造成漏接，导游如何处理?答：(1)导游员不要认为与己无关而草率行事，应该立即与旅行社有关部门联系以查明原因，并向游客进行耐心细致的解释，以防引起误解;(2)与此同时应尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使游客的损失减少到最低;(3)必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉，或酌情给游客一定的物质补偿。

52.请对错接旅游团的原因进行简要分析?答：(1)错接旅游团一般是责任事故，是因导游责任心不强造成的;(2)错接事故容易发生在旅游热点地区和旅游旺季。

有的旅行社同时派出一个以上的团队前往同一地区;或者在旺季时，多个团队的游客会乘同一航班抵达目的地。

53.导游如何做好错接的预防?答：(1)导游员应提前到达接站地点迎接旅游团;(2)接团时认真核实相关事务。

导游员要认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号和人数、领队姓名(无领队的团要核实游客的姓名)、下榻饭店等;(3)提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团。

54.出现错接事故，导游人员怎么处理?答：(1)发现错接后，马上向接待社领导及有关人员报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理;(2)若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游员应立即向领导汇报，经领导同意，地陪可不交换旅游团，全陪应交换旅游团并向游客道歉;(3)若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向游客实事求是地说明情况并诚恳地道歉;(4)如果自己应接的团队还在机场(车站、码头)无人迎接，应立即报告旅行社，安排接站。

55.客观原因需要变更旅游团的计划和日程，一般会出现哪几种情况?答：(1)缩短或取消在某地的游览时间;(2)延长旅游时间;(3)逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划。

56.如果旅游团的抵达时间延误造成旅游时间缩短，导游如何处理?答：(1)仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或计调部门报告，以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施;(2)在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。

导游考试题及答案

导游考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 导游在接待外国游客时，应首先了解的是：A. 游客的宗教信仰B. 游客的饮食习惯C. 游客的国籍D. 游客的旅游目的答案：C2. 下列哪项不是导游的基本职责？A. 提供旅游信息B. 确保游客安全C. 处理游客投诉D. 制定旅游路线答案：D3. 导游在介绍景点时，应该注重的是：A. 景点的商业价值B. 景点的历史背景C. 景点的娱乐设施D. 景点的门票价格答案：B4. 导游在带领游客参观博物馆时，应该：A. 让游客自由参观B. 提前告知游客注意事项C. 催促游客快速参观D. 只介绍博物馆的镇馆之宝答案：B5. 当游客在旅游过程中丢失物品时，导游应该：A. 让游客自行寻找B. 立即报警C. 帮助游客寻找并联系失物招领处D. 忽略此事答案：C6. 导游在处理游客投诉时，应遵循的原则是：A. 避免冲突B. 维护自身利益C. 公正客观D. 推卸责任答案：C7. 导游在介绍中国传统文化时，应该：A. 只介绍现代文化B. 只介绍西方文化C. 结合现代和传统文化D. 只介绍古代文化答案：C8. 导游在带领游客游览自然景观时，应该注意的是：A. 强调景观的商业价值B. 强调景观的保护重要性C. 强调景观的娱乐性D. 强调景观的危险性答案：B9. 导游在提供旅游服务时，应避免的是：A. 过度推销B. 提供准确信息C. 尊重游客意愿D. 提供个性化服务答案：A10. 导游在结束一天的行程后，应该：A. 立即离开B. 总结当天的工作C. 忽略游客的感受D. 直接休息答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 导游在接待游客时，需要掌握的技能包括：A. 语言沟通能力B. 应急处理能力C. 财务管理能力D. 驾驶技能答案：A、B、C12. 导游在介绍景点时，应该避免的行为有：A. 夸大事实B. 使用专业术语C. 忽略游客的问题D. 提供不实信息答案：A、C、D13. 导游在处理游客投诉时，应该采取的措施包括：A. 耐心倾听B. 立即道歉C. 记录投诉内容D. 推卸责任答案：A、B、C14. 导游在提供旅游服务时，应该具备的素质有：A. 良好的职业道德B. 丰富的专业知识C. 灵活的应变能力D. 忽视游客需求答案：A、B、C15. 导游在带领游客游览时，应该注意的安全问题包括：A. 交通安全B. 饮食安全C. 财产安全D. 人身安全答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共20分）16. 导游在接待游客时，可以根据自己的喜好选择景点。

导游结构化面试经典100题

导游结构化面试经典100题1.你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?2.送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面?3.在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗?4.港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长？5.特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?6.你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作?7.你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场?8.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?9.我国民航机场费如何收取?哪些人免收?10.中国六大航空公司的英文缩写是什么，总部设在哪里?11.目前，我国受理的外国信用卡有哪几种?12.什么叫导游服务?13.导游服务的经济属性表现在哪几个方面?14.什么是优质服务?15.导游服务的基本原则是什么?16.我国导游人员是否有技术等级划分?如何划分?划分的依据是什么?17.旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理?18.导游语言的'八要素是什么?19.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位?为什么?20.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?21.导游人员的基本职责有哪些?22.地陪导游人员的职责是什么?23.导游人员应具备哪些素质?24.作为一名地陪导游员。

在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?25.作为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜?26.作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备?27.作为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排?28.旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作?29.旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作?30.旅游团抵达饭店后。

现陪应做好哪些工作?31.旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施?32.在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作?33.你作为一名地陪。

导游考试题库

导游考试题库一、导游在接待游客时，首先应做的工作是？A. 介绍旅游线路B. 确认游客身份并致欢迎词C. 推销旅游纪念品D. 询问游客的个人信息（答案）B二、以下哪项不属于导游在讲解景点时应遵循的原则？A. 准确无误B. 生动有趣C. 冗长详细D. 尊重历史（答案）C三、导游在处理游客突发状况，如游客生病或受伤时，首先应做的是？A. 立即通知旅行社B. 迅速联系医疗救助C. 向其他游客说明情况D. 责备游客未能注意自身安全（答案）B四、导游在带领游客参观文物古迹时，应特别强调的是？A. 文物的经济价值B. 文物的保护意识C. 文物的拍摄技巧D. 文物的历史背景与故事（答案）B五、以下哪项不是导游在提升服务质量方面应关注的重点？A. 提高语言表达能力B. 增强历史文化知识储备C. 学习销售技巧以增加购物环节收入D. 提升应急处理能力（答案）C六、导游在讲解过程中，为吸引游客注意力，可采用的方法不包括？A. 使用生动的肢体语言B. 讲述与景点相关的趣闻轶事C. 不断重复相同的讲解内容D. 适时提问与游客互动（答案）C七、导游在安排游客行程时，应充分考虑的因素是？A. 游客的购物需求B. 自身的休息时间C. 游客的体力与兴趣D. 旅行社的利润最大化（答案）C八、导游在结束一次带团任务后，应做的工作是？A. 立即向旅行社汇报收益情况B. 向游客索要好评C. 总结经验，反馈游客意见D. 急于开始下一次带团任务（答案）C。

导游考试试题

导游考试试题一、选择题1. 中国古代四大名著之一《红楼梦》的作者是谁？A. 曹雪芹B. 施耐庵C. 施耐然D. 罗贯中2. 北京故宫是中国历史上哪个朝代的皇家宫殿？A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝3. 以下哪个景点是中国世界遗产名录中的？A. 长城B. 漓江C. 黄山D. 泰山4. 以下哪座城市不是中国的四大古都之一？A. 西安B. 北京C. 南京D. 成都5. 中国古代著名的丝绸之路是哪两个大洲之间的贸易通道？A. 亚洲和非洲B. 亚洲和欧洲C. 亚洲和北美洲D. 亚洲和南美洲二、判断题6. 香港是中国的行政区域，答对√，答错×7. 九寨沟位于四川省，答对√，答错×8. 中国的国花是牡丹花，答对√，答错×9. 长城是世界七大奇迹之一，答对√，答错×10. 敦煌莫高窟是中国现存规模最大、保存最完好的石窟群，答对√，答错×三、问答题11. 请解释中国传统建筑中的“四合五美”的概念。

12. 佛山岭南影视城是中国哪个省份的旅游景点，它主要的建筑风格是什么？13. 请简要介绍一下故宫博物院的历史和收藏品。

14. 中国古代文学四大名著有哪些，分别是由哪些大作家所创作？15. 请谈谈中国的传统节日春节的习俗和庆祝方式。

四、简答题16. 古老的丝绸之路在中国历史上扮演了什么样的重要角色？17. 请简要介绍中国的四大发明是什么，并且它们对人类社会的发展有何重要影响？18. 被称为“中国画圣”的画家是谁，他的画作在中国绘画史上有何特殊意义？19. 中国古代有很多名胜古迹，其中著名的故宫位于哪个城市？请简述一下它的历史和建筑特色。

20. 中国的传统书法源远流长，你能简要介绍一下中国书法的发展历程和主要流派吗？以上就是本次导游考试试题，希望考生们认真作答，祝大家取得优异的成绩！。

导游业务试题与答案

导游业务试题与答案一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游，至少需要（）年。

A、9B、10C、11D、12正确答案：B2.当旅游团乘坐火车进行较长时间旅行时，（）也要提供一定的讲解服务。

A、乘务员B、团长C、全陪D、领队正确答案：C3.“大家快看，前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是( )。

A、降调B、升调C、平调D、直调正确答案：B4.气象台发出的红色预警是指3小时内降水量将达（）毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。

A、50B、80C、200D、100正确答案：D5.当游客拿到住房卡后，全陪应学握全团分房名单，并与领队（）。

A、一起商讨旅游活动日程B、一起检查游客人住情况C、一起清点旅游团行李D、互通各自所住的房号正确答案：D6.“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭....”这种比喻是( )。

A、使自然景物形象化的比喻B、使语言简洁明快的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻正确答案：B7.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。

这体现了导游讲解的( )。

A、针对性B、灵活性C、计划性D、客观性正确答案：D8.导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。

这说明导游讲解应( )。

A、言之有趣B、言之有喻C、言之有情D、言之有神正确答案：A9.中国的公务护照是由（）部门颁发。

A、公安B、司法C、商务D、外事正确答案：D10.导游在自我介绍时，说道：“十分荣幸能成为各位的导游，只是我的长相不太符合合格导游的标准。

因为有名人说，导游是一个国家的脸面。

大家看，我这脸面能代表我们这个美丽的国家吗？”在此处，导游用到的自我介绍方式是（）A、调侃式B、开门见山式C、自识式D、自谦式正确答案：A11.当游客离开当地前往下一站时，地陪应在游客（)，核实旅游团（者）离开的交通票据。

[实用参考]导游考试100问

导游考试100问全国导游人员资格考试100问:1、现在实施的《旅行社管理条例》是何时发布，何时修订的？1996年10月1 5日中华人民共和国国务院第205号令发布，根据20GG年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订。

2、旅行社有哪几类？旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。

3、旅行社的经营范围如何划分？国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。

国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

4、请说出设立国内旅行社的必备条件。

有固定的营业场所；有必要的营业设施；分别持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名，部门经理至少2名，取得助理会计师以上职称的专职财会人员；不少于30万元的注册资本和10万元质量保证金。

5、经营范围中有组团出境和入境业务的国际旅行社应有多少注册资金和交纳多少质量保证金？注册资本不得少于150万元人民币；交纳160万元人民币。

6、请回答旅行社开展旅游业务的依据。

取得《旅行社业务经营许可证》，并领取营业执照。

7、什么情况下旅行社可以设立分社？旅行社年接待旅游者达10万人次以上；进入全国旅行社百强排名；分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》；符合《条例》中规定的注册资金和质量保证金的要求。

可以设立不具有法人资格的分社。

8、旅行社在经营活动中应当遵循什么原则？遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。

9、《旅行社管理条例》第几条规定，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务？第十九条。

10、旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。

11、旅游局对旅行社的监督检查主要在哪几方面？服务质量、旅游安全、对外报价以及财务帐目、外汇收支等经营情况。

12、国内旅行社业务包括那些范围？招徕我国旅游者在国内旅游，为其代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游等相关服务；为我国旅游者代购、代订国内交通客票、提供行李服务；其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务。

导游业务考试题(含参考答案)

导游业务考试题（含参考答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是( )。

A、营销人员的促销B、导游的介绍C、互联网上的推介D、游客的“口头宣传”正确答案：D2.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约应该是（）。

A、当天16时B、前一天17时C、前一天16时D、当天17时正确答案：B3.全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是（）。

A、少数民族方面B、历史文物方面C、风景名胜方面D、石窟艺术方面正确答案：B4.导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系A、相互独立又互为因果B、相互独立又互相替代C、相互联系又相互包含D、互为条件又互相补充正确答案：D5.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、5万元B、10万元C、50万元D、20万元正确答案：C6.针对旅游团参观游览项目的不同，地陪导游应重点做好相关( )和语言的准备。

A、专业知识B、旅游物质C、活动计划D、外在形象正确答案：A7.导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A、爱国爱企、自尊自强B、公私分明、诚实善良C、遵纪守法、敬业爱岗D、克勤克俭、游客至上正确答案：A8.导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。

这种讲解方法称为( )。

A、突出重点法B、画龙点睛法C、虚实结合法D、分段讲解法正确答案：D9.全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

A、2018年B、2014年C、2017年D、2016年正确答案：D10.导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。

这里导游运用的讲解方法是（）。

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导游考试试题100问
1、现在实施的《旅行社管理条例》是何时发布，何时修订的？1996年10月15日中华人民共和国国务院第205号令发布，根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》
修订。