66表格
哈维麦凯人脉66表格
哈维麦凯人脉66表格作者:日期:麦凯66表格日期__定时间填表人 【看名片】；昵称（小名）__【问客户的同事在公司内部如何称呼客户】2职称 ___________________ 【看名片】3公司名称 _______________ 【看名片，网上查】；地址_____________________ 【询问是否一直在这里办公，为什 么要搬到这边办公】；3住址 ____ 【是一直在那边住吗？为什么要搬到那边去住？看中了那边的 哪些便利条件？是考虑孩子上学，还是离老人近，还是新买 的房子？】【传真号码是多如果有什么最新的活动，以方便第一 （宅） 征是什么？】；出生地 【还经常回家乡吗？那边还有没有些亲人】；籍贯 ______________________ 【对 家乡 的印象还深刻吗？有没有一些值得记忆的东西】最新修1姓名 4电话/传真（公） 少？传真使用方便吗？ 时间发传真过来？】； 5出生年月 日___ 【那个年代的时代特6身高 _______________动？是否有优势？：体重瘦？ 【您这身高喜欢什么样的运 _________ 【是偏胖还是偏体重一直保持的怎么样？一直是这样的吗？为什么下定决心要保持标准体重？】;身体五官特征______________________ （如秃头、关节炎、严重背部问题等）_______________________ 【戴不戴眼镜、帽子、是否发疏、项链、手表、戒指，平时得花教育背景7高中名称与就读期间【您从小就直在长大的地方上学吗？比如中学？那是一所什么样的学校呢？当时学习氛围怎么样？您在中学的时候成绩一直在前列吗？是什么让您下定决心努力学习的呢？】大专名称________________ 【您上的是哪所大学？当时高考的时候，是怎么考虑选择这个专业的呢？】毕业日期___________________________________【您是哪年毕业的呢？那年就业的形势怎么样？是一毕业就到现在这家公司了吗？来这家公司之前，还在哪些公司呆过呢？当时这家公司是什么吸引了你过来呢？】学位____ 【拿到学位了吗？这个学位当时应该挺吃香的吧？】8大学时代得奖纪录 ______________________ 【您在大学的时候得过一些奖吗？是哪方面的呢？您有没有觉得，现在的您与当时得奖还是有些联系呢？】研究所23人沟通上、语言组织上逻辑性挺强的，应该有过类似经验】； 擅长运动是 _____________________________ 【您在大学期间，都热爱哪些运动呢，是球类，还是棋类，还是在宿舍和同学一块 玩游戏，还是陪当时的女朋友去公园？】10课外活动、社团 ______________________ 【当时您除了上课之外，还参加一些课外活动和社团吗？去做兼职 吗？什么兼职呢？当时是怎么想的？】11如果客户未上过大学，他是否在意学位 ___________________ ______ 【为了考上大学，在宝贵的少年时期，放弃了接受其 他知识和技能的时间和机会，中学的课本知识在量上、广度 上毕竟有限；我好多朋友都这么感慨？您是不是也这么认为 呢？】其他教育背景 【现在有没有考虑过，参加EMBA 或总裁班一类的课程？还是能受一些启发 的。
测量表格
测 量 记 录测 量 记 录测 量 记 录测量：复核：测 量 记 录测量：复核：测 量 记 录测 量 记 录测量：复核：测 量 记 录测 量 记 录测 量 记 录测 量 记 录测 量 记 录测 量 记 录3410.2389.4433.9328.13410.9410.127533.9328.13410.8610.0733.9328.13410.399.60533.8628.13410.3639.562533.8628.13410.2759.497533.8628.13410.7459.9233.8128.13410.6239.8133.8128.13410.5539.752533.8128.13410.389.5634.7728.13410.3639.547534.7728.13410.339.502534.7728.134 1.05250.20535.7228.134 5.3575 4.5235.7228.1349.43258.652535.7228.128.128.128.128.128.128.128.128.128.128.128.128.134.510.2259.43535.4728.134.511.7310.932535.4728.134.510.3139.512535.4728.134.510.8610.087534.728.134.511.0310.227534.728.134.511.09510.312534.728.134.511.3710.577533.9328.134.511.35810.53533.9328.134.511.31810.487533.9328.128.1外边线（设计）坝中距离河底高程高差坝顶高程内边线外边线（设计）34.2511.07510.272533.9628.1 34.2510.98310.18533.9628.1 34.2510.94810.127533.9628.13410.039.212533.9828.1349.959.127533.9828.1 349.70258.877533.9828.1 3410.0139.19533.4528.1 349.79258.977533.4528.1 349.3858.587533.4528.1 3410.1339.337533.9628.1 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6.9138.9428.135.57.8357.0238.9428.135.512.94512.162537.9328.135.51211.212537.9328.135.511.89511.127537.9328.135.58.75592.0528.135.59.20258.377537.8928.135.59.04258.2337.8928.135.58.9458.142537.8928.135.58.53257.7137.8428.135.58.7857.957537.8428.135.58.3957.5837.8428.135.58.72257.89538.8228.135.58.80257.987538.8228.135.58.47257.672538.8228.135.58.6157.79536.828.135.510.6859.862536.828.135.510.6889.857536.828.135.59.787592.0528.135.58.87758.077537.3928.135.512.28811.5137.3928.135.512.45511.652537.3928.135.512.15811.35538.1328.1外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）35.512.1711.372538.1328.135.512.13511.327538.1328.135.512.16511.362538.1328.135.512.17511.377538.1328.135.512.12311.317538.1328.135.511.71810.902537.1528.135.512.26311.437537.1528.135.512.1811.3837.1528.135.511.8511.037538.1828.135.512.2511.447538.1828.135.512.15311.35538.1828.135.511.71310.887537.228.135.511.6810.872537.228.135.511.5910.777537.228.135.510.53392.0528.135.511.42510.638.2228.135.511.25310.4438.2228.135.511.25510.452538.2228.135.58.48257.687537.8728.135.58.797.992537.8728.135.514.33513.5237.8728.135.58.23757.412538.4528.135.58.23757.417538.4528.135.58.297.4638.4528.135.57.1375 6.312538.1128.135.57.15 6.3138.1128.135.57.0925 6.277538.1128.1外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）35.5 3.9525 3.1437.9328.135.5 3.8175 2.987537.9328.135.57.1625 6.3637.9328.135.57.5625 6.737537.9528.135.57.5325 6.7137.9528.135.57.9157.077537.9528.135.57.867.062538.9728.135.57.97.077538.9728.135.57.9757.14538.9728.135.5 6.922592.0528.135.58.01757.2238.9628.135.58.00257.187538.9628.135.57.977.1738.9628.135.57.92757.102537.9428.135.57.977.1637.9428.135.57.947.13537.9428.135.57.957.122538.9528.135.57.9357.127538.9528.135.57.98757.16538.9528.135.57.7592.0528.135.58.12757.302536.3528.135.58.01257.212536.3528.135.58.0157.236.3528.135.57.91257.077537.9628.135.57.8757.05537.9628.135.57.81757.002537.9628.135.57.5175 6.7238.5228.135.57.626.80538.5228.1外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）35.57.56 6.752538.5228.135.57.15 6.3139.1128.135.57.115 6.302539.1128.135.57.0975 6.2739.1128.135.5 3.985 3.16538.9328.135.5 3.8175 2.9838.9328.135.57.1875 6.38538.9328.135.25 6.825 6.027537.7428.135.25 6.6425 5.827537.7428.135.256.4375 5.612537.7428.13512.4811.662536.5228.13512.33511.5236.5228.135 5.7825 4.997536.5228.13510.5689.77536.6228.13510.19.302536.6228.1359.1758.412536.6228.135 6.67 5.847537.7228.135 6.6775 5.852537.7228.135 4.7 3.887537.7228.1357.2125 6.387537.5928.1357.18 6.39537.5928.1357.3275 6.5237.5928.1358.207590.828.1357.8075 6.987537.4628.1357.89257.0737.4628.1357.9457.1137.4628.1358.17257.362537.3528.1357.967.162537.3528.1357.36 6.55537.3528.1358.9658.1637.2428.1359.0358.212537.2428.1359.098.262537.2428.1358.8057.98537.1928.1358.48757.687537.1928.1358.5057.71537.1928.1外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）359.67258.837536.0428.1359.8159.012536.0428.1359.65258.837536.0428.13510.0259.202536.1328.1357.5375 6.712536.1328.1359.648.827536.1328.1359.41258.58537.2228.1359.9259.10537.2228.1359.81259.012537.2228.13510.0190.828.1359.8259.052537.1928.1359.99259.222537.1928.13510.1789.377537.1928.1359.11258.287537.1728.1359.11758.30537.1728.1359.27758.437537.1728.134 6.06 5.262534.828.134 6.07 5.26534.828.134 6.03255.2334.828.1外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）外边线设计）坝中距离高差河底高程坝顶高程内边线设计）34 4.4475 3.63533.7528.1。
Excel高级教程(全面)66页
Excel高级教程在Excel中统计与上报两不误实现思路因为在Excel中就能实现单元格中数据的动态更新，所以我们只需在Excel文档中建立两个工作表，分别取名为“出勤统计表”和“汇总表”。
把要进行数据输入与统计的“学生出勤情况统计表”建在“出勤统计表”工作表中（如图1），而把作为上报材料的“学生出勤情况汇总表”建在“汇总表”工作表中（如图2）。
然后把“学生出勤情况汇总表”与“学生出勤情况统计表”中的有关表格进行链接，就可实现数据的动态更新了。
如果上报材料除了此汇总表以外还有许多其他文字，只需在“汇总表”工作表中插入OLE Word对象即可，这样我们在“出勤统计表”工作表中输入数据进行统计后，马上就可在“汇总表”中打印上报材料，而无需运动Word了。
数据统计的动态更新其实，实现单元格中数据的动态更新就是把要实现数据动态更新的单元格与源数据单元格进行链接，链接方法以“汇总表”中“汉语言”专业的出勤率为例：1. 打开“出勤统计表”工作表，激活“汉语言”专业的出勤率单元格H5，进行复制。
2. 打开“汇总表”工作表，激活“汉语言”专业的出勤率单元格B3，单击[粘贴]按钮，这时粘贴入单元格里的数据会无效。
我们只要单击单元格旁边的“粘贴”图标，选择“链接单元格”（如图3）。
这时函数编辑框中显示为“=出勤统计表!$H$5”，说明此单元格已与“出勤统计表”工作表中的H5单元格进行了链接。
数据的上报如果需要上报的“汇总表”中还需输入许多其他文字，如何在“汇总表”工作表中插入OLE Word对象呢？这里的OLE Word对象实际就是嵌入在Excel工作表中的Word文档，它可弥补Excel对文字处理能力的不足。
方法很简单，首先单击菜单中“插入/对象”命令。
然后在弹出的“对象”对话框中的“新建”选项卡里的“对象类型”栏中选择“Micrsoft Word 文档”，单击[确定]按钮（如图4）。
最后只需在插入的OLE Word对象中对文字进行输入并编辑，方法与在Word中一样。
麦凯66表格(客户管理)
客户管理-麦凯66表格一、客户1 客户姓名_____ 性别_____ 昵称_____ 第一次给客户打电话时间______ 第一次（见面时间______ 见面地址______ 客户的精神状态_______ 客户衣服款式_______ 鞋_____ 帽子_______ 腰带______ 带什么手表______ 手镯______ 项链_______ 戒指______ 耳环______ 拿什么牌子型号手机________ 手包或挎包________ 用什么口红________，什么味道的香水-________，什么牌子的________，什么样的头型________ 头饰________，是否打啫喱水________）客户健康状况_________ 办公室摆设________ 谈论天文、地理、政治、军事、美食、娱乐、明星八卦、_笑话插曲____________等客户开单时间__________ 开单纪念日给客户发礼物及贺卡2 职称________________3 客户公司名称_____地址_______ 是否有公车______车牌车号______ 是否有商业保险________4客户公司电话________ 私人电话_________住宅电话_________5 出生年月日_________出生地________籍贯_________生肖______星座______6 身高__________体重________身体五官特征__________（如秃头、关节炎、严重背部问题等）____________ 照片________二、教育背景7 高中名称与就读期间___________大专名称______________毕业日期___________学位________________大学名称_________毕业日期________8 大学时代得奖纪录________________研究所或研究项目________________9 大学时所属学生会或组织（入党）_______________擅长运动是________________10 课外活动、社团________________11 如果客户未上过大学，他是否在意学位___________其他教育背景________________12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________三、家庭13客户买房租房_____ 付款方式_____ 住址_____ 房间大小________ 住几人_________婚姻状况___________配偶姓名__________出生时间_______ 生肖________ 星座_______ 籍贯_________客户是否有私人车库或车位_______ 私家车________ 车牌车号_______ 是否有保险___________14 配偶教育程度________________是否有商业保险___________15 配偶兴趣/活动/社团________________客户夫妻双方父母出生时间______ 生肖_________ 身体健康状况________ 住址_________客户夫妻双方兄弟几人________ 排行___________16 结婚纪念日________________17 子女姓名、年龄________________出生时间______是否有商业保险______ 是否有抚养__________18 子女教育_______________19 子女喜好________________四、业务背景资料20 客户的前一个工作_____________公司名称_____________公司地址_____________受雇时间_____________受雇职衔____________21 在目前公司前一个职衔________现在职衔________日期_______22 在办公室有何“地位”象征_____________23 参与的职业及贸易团体______________所任职位___________24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系____________26 关系是否良好______________原因______________27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质______________29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何______________31 短期事业目标为何______________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途______________33 客户多思考现在或将来________________为什么____________五、特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等）______________39 客户对什么主题特别有意见（除生意之外________________六、生活方式40 病历（目前健康状况）________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟______________若否，是否反对别人吸烟_____________44 最偏好的午餐地点_____________晚餐地点________________45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________47 嗜好与娱乐________________喜读什么书______________48 喜欢的度假方式________________49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________53 喜欢被这些人如何重视________________54 你会用什么来形容本客户________________55 客户自认最得意的成就________________56 你认为客户长期个人目标为何________________57 你认为客户眼前个人目标为何________________七、客户和你58 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何______________客户因产品质量影响资金链，客户因国家政策影响贷款及流动资金，客户产品升级更新换代行业趋势59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么______________60 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________61 客户是否特别在意别人的意见________________62 或非常以自我为中心______________是否道德感很强____________63 在客户眼中最关键的问题有哪些________________64 客户的管理阶层以何为重______________客户与他的主管是否有冲突________________65 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案____________附加：上次见完客户记录客户衣服款式：休闲、职业装、运动服；是否换了手机，手表，戒指，项链，耳环，手镯；客户的手包或挎包是否更换，头型，头饰精神状态，办公室摆设变化，谈话时间，时长，内容重点：是否接着上次谈话内容，天文、地理、政治、军事、美食、娱乐、明星八卦、_笑话插曲，健康状况，客户说的多还是我说的多，谈话内容自我评价，那个方向内容不足需要学习改进。
人脉66表格
64 客户的管理阶层以何为重 65 你是否协助化解客户与主管的问题 如何化解 66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案
龙正文人66---人际关系 客户 昵称（小名）
36 37 38 39 生活方式 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 客户和我 58 59
政党 对客户的重要性为何 是否热衷社区活动 如何参与 宗教信仰 是否热衷 对本客户特别机密且不宜谈论之事（如离婚等） 客户对什么主题特别有意见（除生意之外） 病历（目前健康状况） 饮酒习惯 所饮酒类 份量 如果不喝酒，是否反对别人喝酒 是否吸烟 若否，是否反对别人吸烟 最偏好的午餐地点 晚餐地点 最偏好的菜式 是否反对别人请客 爱好与娱乐 喜欢什么书 喜欢的度假方式 喜欢观赏的运动 车子厂牌 喜欢的话题 喜欢引起什么人注意 喜欢被这些人如何重视 你会用什么来形容本客户 客户自认最得意的成就 你认为客户长期个人目标是什么 你认为客户眼前个人目标是什么
序号 1 2 3 4
姓名 职称 电话（公） 宅 公司名称 地址 住址 5 出生年月日 观生地 籍贯 6 身高 体重 体貌特征 教育背景 7 高中名称 就读期间 大学名称 毕业 学位 8 获奖记录 9 大学所属兄弟或姐妹会 擅长运动 10 课外活动 社团 11 客户未上过大学，他是否在意学位 其他教育背景 12 服役军种 退偶教育程度 15 配偶兴趣、爱好、活动 社团 16 结婚纪念日 17 子女姓名 年龄 是否有抚养权 18 子女教育 19 子女爱好 业务背景资料 20 客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间 受雇职位 21 在目前公司的前一个职位 现在的职位 提升日期 22 在办公室有何“地位”象征 23 参与的职业及贸易团体 所有的职务 24 是否应聘顾问 25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系 26 关系是否良好 原因 27 本公司其他人员对本客户的了解 28 何种关系 关系性质 29 客户对自己公司的态度 30 本客户长期事业目标为何 31 短期目标为何 32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途 33 客户很多时候思考现在或将来 为什么 特别兴趣 34 客户所属私人俱乐部 35 参与执政活动
麦凯66表格3
1 个工作 公司名称
公司地址
在目前公司 的前一个职 2位 现 在的职位 提升日期
在办公室有 3 何“地位”
象征
参与的职业 4 及贸易团体
所任职务
5
是否应聘顾 问
本客户与本
6
公司其他人 员有何业务
上的关系
关系是否良 7好
原因
本公司其他 8 人员对本客
户的了解
9
何种联系 关系性质
10
客户对自己 公司的态度
本客户长期 11 事业目标为
何
12
短期目标为 何
受雇时间 受雇职位
客户目前最
13
关切的是公 司前途或个
人前途
客户很多时 14 候思考现在
或将来
为什么
麦凯66客户档案管理表格
麦凯66客户档案管理表格日期________________最新修定时间________________填表人________________客户1 姓名________________昵称(小名) ________________2 职称________________3 公司名称地址3住址________________4 电话(公) ________________ (宅) ________________5 出生年月日________________出生地________________籍贯________________6 身高________________体重________________身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________教育背景7 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________10 课外活动、社团________________11 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13 婚姻状况________________配偶姓名________________14 配偶教育程度________________15 配偶兴趣/活动/社团________________16 婚纪念日________________17 子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________18 子女教育_______________19 子女喜好________________业务背景资料20 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________21 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________22 在办公室有何“地位”象征________________23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26 关系是否良好________________原因________________27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质________________29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何________________31 短期事业目标为何________________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40 病历(目前健康状况) ________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48 喜欢的度假方式________________49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________53 喜欢被这些人如何重视________________54 你会用什么来形容本客户________________55 客户自认最得意的成就________________56 你认为客户长期个人目标为何________________57 你认为客户眼前个人目标为何________________客户和你58 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何________________59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________60 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________61 客户是否特别在意别人的意见________________62 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________63 在客户眼中最关键的问题有哪些________________64 客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________65 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________。
安全生产标准化所有记录表格格式共66种(1).doc
企业基本情况登记表
企业职工基本情况登记表
NO： XXXX-AQ-TZ -03
NO： XXXX-AQ-TZ -04
安全生产目标责任制考核表
NO:XXXX -AQ-TZ-05
受考核部门负责人：考核人：考核小组负责人：
安全生产费用使用明细
从业人员工伤保险统计表
安全法律、法规和其他要求清单
文件/台账记录管理控制记录
安全生产标准化文件收（发）登记表
培训签到表
新职工三级安全教育卡
全员安全生产知识教育培训记录
换岗、复工职工安全教育记录
设备设施拥有量
设备设施检（维）修记录
特种设备登记表
种机械设备必须附生产（制造）许可证（复印件）、产品合格证或检测合格的证明。
特种设备运行、维修、保养登记表
特种设备作业人员名册
特种作业人员基本情况登记表
冷作业；爆破作业；矿山通风作业（含瓦斯检验）；矿山排水作业；国家规定的其他作业。
特种作业人员登记卡
新设备设施验收记录
旧设备设施报废、拆除记录
危险作业证
危险作业证登记表
交接班记录表
N O：XXXX -AQ-TZ-33
安全警示牌配置明细表
外委施工资质资料审查记录
变更申请表
消防器材登记表
消防设施检查记录
安全防护设施配置明细
安全防护设施检查保养记录
安全生产检查及隐患整改记录
隐患排查登记台帐
隐患整改通知单存根事故隐患整改通知单
危险源（点）管理台账
企业接触尘毒物质职工健康监护登记表
劳动防护用品采购记录
劳动防护用品发放登记表
职业危害作业人员名册
职业危害告知牌配置明细。
领导智慧
《领导智慧》一、选人智慧：1、把全身心都放在公司的人。
只有认可才会全身心都放在公司、产品、老板上，真正地对工作全力以赴！2、拥有强烈企图心的人。
有企图心就有尊严，没企图心就没有尊严。
3、具有良好的个性。
能吸引人才的就是人才，吸引不了的他就不是人才。
4、有灵性和悟性得人。
二、向内影响员工的智慧:能成就事业的人不是管理人，而是影响人。
领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
、向内影响员工的智慧:能成就事业的人不是管理人，而是影响人。
领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
三、向外影响员工的智慧:小老板发现问题，大老板就会发现高度。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解，认同，行动。
四、宏观教化员工的智慧:遇到问题知道怎么处理就是智慧，能不能处理好就是能力！1、如何看待员工有没意愿？2、如何培养意愿？3、如何看有没有能力？4、谁来培养员工的能力？五、微观教化员工的智慧:1、不轻易给答案，给员工思考2、情景式教育——及时引导，点化，开悟3、不轻易发火《销售智慧》第一集就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。
我们说话只有一个目的：让对方采取行动。
赚取财富的能力：销售力小名片大智慧：在所得名片上备注：1、见面的时间、地点、事件2、他（她）的言行对你的影响3、他（她）当时遇到什么问题？第二集销售五颗心：相信自我之心1、当顾客骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。
认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？3、转换恐惧，打开销售成功之门。
出丑才会成长，成长就会出丑。
别来烦我！（发火了）以前表示：被拒绝了。
化解恐惧：只是表示客户当时心情不好。
需要时我给你打电话。
（面对被拒绝六次，还敢来第七次的推销员，考虑连人一起买过来。
）只要我不放弃，你永远拒绝不了我。
麦凯66表格
麦凯66表格麦凯66表格日期: ________________最新修订时间: ________________填表人: ________________客户1.姓名: ________________ 昵称(小名): ________________2.职称: ________________3.公司名称地址: ________________ 住址:________________4.电话(公): ________________ (宅): ________________5.出生年月日: ________________ 出生地:________________ 籍贯: ________________6.身高: ________________ 体重: ________________ 身体五官特征: ________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等)教育背景7.高中名称与就读期间: ________________ 大专名称:________________ 毕业日期: ________________ 学位:________________8.大学时代得奖纪录: ________________ 研究所:________________9.大学时所属兄弟或姐妹会: ________________ 擅长运动是: ________________10.课外活动、社团: ________________11.如果客户未上过大学，他是否在意学位:________________ 其他教育背景: ________________12.兵役军种: ________________ 退役时军阶:________________ 对兵役的态度: ________________ 家庭13.婚姻状况: ________________ 配偶姓名:________________14.配偶教育程度: ________________15.配偶兴趣/活动/社团: ________________16.婚: ________________17.女姓名、年龄: ________________ 是否有抚养权:________________18.子女教育: ________________19.子女喜好: ________________业务背景资料：无麦凯66表格日期：______________最新修订时间：______________填表人：______________客户信息1.姓名：______________ 昵称(小名)：______________2.职称：______________3.公司名称及地址：______________ 住址：______________4.电话(公)：______________ (宅)：______________5.出生年月日：______________ 出生地：______________ 籍贯：______________6.身高：______________ 体重：______________ 身体五官特征：______________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等)教育背景7.高中名称及就读期间：______________ 大专名称：______________ 毕业日期：______________ 学位：______________8.大学时代得奖纪录：______________ 研究所：______________9.大学时所属兄弟或姐妹会：______________ 擅长运动：______________10.课外活动、社团：______________11.如果客户未上过大学，他是否在意学位：______________ 其他教育背景：______________12.兵役军种：______________ 退役时军阶：______________ 对兵役的态度：______________家庭信息13.婚姻状况：______________ 配偶姓名：______________14.配偶教育程度：______________15.配偶兴趣、活动、社团：______________16.婚：______________17.女儿姓名、年龄：______________ 是否有抚养权：______________18.子女教育：______________19.子女喜好：______________业务背景资料：无43.是否吸烟？如果不吸烟，是否反对别人吸烟？44.你最喜欢的午餐地点和晚餐地点是哪里？45.你最喜欢的菜式是什么？46.你是否反对别人请客？47.你的嗜好和娱乐方式是什么？你喜欢读什么书？48.你最喜欢的度假方式是什么？49.你最喜欢观赏的运动是什么？50.你喜欢的车子厂牌是什么？51.你最喜欢的话题是什么？52.你喜欢引起哪些人的注意？53.你希望这些人如何重视你？54.你会用什么来形容这位客户？55.客户自认最得意的成就是什么？56.你认为客户的长期个人目标是什么？57.你认为客户眼前的个人目标是什么？与客户相关的问题58.与客户做生意时，你最担心的道德和伦理问题是什么？59.客户是否认为你、你的公司或你的竞争对手对他们负有责任？如果是，是什么责任？60.客户是否需要改变自己的惯，采取不利于自己的行动来配合你的推销和建议？61.客户是否特别在意别人的意见？或者非常以自我为中心？是否有很强的道德感？62.在客户眼中，最关键的问题是什么？。
66-XXX请假、休假审批单
TDZZ/ZD-ZH-25
XXX请假、休假审批单
年月日申请人所在Fra bibliotek室类型
□请假
事假□病假□婚嫁□丧假□（陪）产假□
计生假□调休假□
□年休假
应休天数
已休天数
起止时间
从＿＿＿年＿月＿日＿＿时至＿＿＿年＿月＿日＿＿时，共＿＿＿天
处室负责人意见
分管领导
意见
单位负责人
意见
备注
职工请假二天以内（含二天）的需经处室负责人批准，请假二天以上由分管主任批准；处室负责人请假二天以内（含二天）的须经分管主任批准，二天以上由主任批准；中心副主任请假须经主任批准。假期期满应向批准人销假。
第一联存根
XXX请假、休假审批单
年月日
申请人
所在处室
类型
□请假
事假□病假□婚嫁□丧假□（陪）产假□
计生假□调休假□
□年休假
应休天数
已休天数
起止时间
从＿＿＿年＿月＿日＿＿时至＿＿＿年＿月＿日＿＿时，共＿＿＿天
处室负责人意见
分管领导
意见
单位负责人
意见
备注
职工请假二天以内（含二天）的需经处室负责人批准，请假二天以上由分管主任批准；处室负责人请假二天以内（含二天）的须经分管主任批准，二天以上由主任批准；中心副主任请假须经主任批准。假期期满应向批准人销假。
麦凯66表格+人情做透四招 案例关注微信lanxy-gf)
6点说明
送礼动作
凉粉？
莲子银耳梨
拜访顺序
客户是吃货怎么送
3个好处
4个提醒
越努力，越辛运!
五帝钱 金刚经
透四招三、三大攻心
术
四、短信
1、攻客户直系亲属 2、攻客户本人所需
祝福+伴读 周末愉快
3、提供增值服务
1、每周一条短信
（咖啡店案例） 2、每周五下午：30发
3、根据和客户之间的关系觉得短信开头
去提炼关键词，数量级到 了，就能发现规律。
老师送礼（职业痛点） 白领，医生送礼（职业痛点）
6、拜访客户要录音
销售高手必配（进口香烟+美 食）
如何攻克设计师摆脱销售
综合案例
困境？
木门销售，攻克项目经理
客情修复
攻克不下的本质是什么？ 报价
制定客情修复计划
红牛案例
送礼，鸭梨+提醒
淘宝送礼
消费者需求
增值服务
见客户常遇见三大问 称谓，比如职称或者昵称或者辈分等
1、观念和心态不对 4、新客户2月后发送养生+节气短信
2、拜访客户前准备不
足
5、老客户周末愉快与养生，节气一起发
3、采用模糊销售主 6、养生短信宜上午发，起提醒效果
张，费力，开单速度 7、客户说谢谢，不要回
锤炼话术是一专题
攻克设计师话术 房地产电销话术
附加：
努力了，客户不下 单？ 市调报告提醒 一般销售流程 销售三步骤 登门槛战术 案例：李秉喆卖报 艾维做事法
4使、送用人方参伴法读泡：水喝
1、同学们根据表格关键词提醒，回忆 正文内容； 2、如回忆不起来，蓝色字体的有超级链 接，可链接到相对应的正文； 3、在正文内容阅读完后，可点击旁边的 绿色区域，再次返回首页； 4、此表格还在完善中，如有不好的地 方，敬请谅解； 5、如有疑问请联系茜茜 （QQ1239811001）
麦凯六十六营销学的经典表格
营销学的经典表格-麦凯六十六“麦凯66”是哈维麦凯先生发明的客户资料表格的名称。
该表格由66个关于客户的问题组成。
哈维麦凯先生是美国麦凯信封公司的创始人、董事长和总裁。
麦凯信封公司年营业额超过7000万美元。
麦凯先生因为在人际关系学方面的成就，被人们称为世界第一人际关系大师。
了解你的客户非常必要，我们已经看过不重视客户的可笑后果。
如果像葛米兹兄弟那样世故练达的生意人都会犯这样的错，我们更不用说了。
只要掌握对客户足够的信息，我们绝对可以在竞争时创下惊人的业绩，同时改进管理技巧，不仅能动员部属，也能赢得谈判。
我是不是太夸张了呢?如果你和我一样相信信息的价值，你就不会这么想了。
你可能认为这种掌握与控制信息的做法有点*，但别忘了，你的客户在审查你的产品时总是带着怀疑和挑剔的眼光，他们的工作本来就该如此。
所以业务员的工作就是化解这种不友善，让客户能不带偏见地考虑你的产品。
如果推销只是让最低价的人得标，那世界上就不需要业务员，只要电脑就够了。
"麦凯 66"就是教你怎样跟客户化敌为友，反过来帮你达成销售。
决定谁得标的关键不在投机取巧，而在人。
像艾科卡曾说:"跟别人处不来的人绝不属于这个行业，因为这是我们谋生的唯一技能。
"这也就是我设计有关客户 66 个问题的理由，没错，这里所谈的就是填表。
当然我知道没有人喜欢填表，尤其是业务员，他们都是大而化之的人，不喜欢数学，行事都跟着右脑的创造区域走。
我非常了解，所以设计表时也把这层因素考虑进去了。
事实上，搜集这些信息比你想像的要简单，举"麦凯 66"的最后一页为例，客户都非常乐意跟你谈他们管理上的目标和手法。
身为业务员，你可能就常常忽略掉，因为对他们而言，任何没有签下购买订单的合约都不值钱。
我在千千万万的业务员眼中都看过这种漫不经心的表情，但是个问题就会让你得到意想不到的信息，并转输为赢。
麦凯 66——信息系统化所以不要一看我要你们填表就不耐烦，一点也不难，事实上你平常可能已经在进行里面的部分，"麦凯 66"不过是帮你把收集到的信息系统化，并且让它们变得更有用也好用。
麦凯66表格
麦凯66表格"麦凯66”是美国哈维.麦凯先生发明的客户资料表格的名称,该表格由66个关于客户的问题组成。
麦凯先生因为在人际关系学方面的成就，被人们称为世界第一人际关系大师。
了解客户是至关重要的。
掌握了正确的信息，我们就能赢得销售优势、管理优势、激励优势和谈判优势。
我们都会收集一些其他人的数据，特别是那些我们想影响的人。
唯一的问题是我们如何理解和运用数据。
如果我们觉得这样的侦察有点老大哥的味道，但别忘了，我们的客户在审查我们的产品时总会带着怀疑和挑剔的眼光。
这是他们的本性。
而作为一个推销员，我们的天职是改变这样的态度，让客户不带偏见地考虑我们的产品。
如果销售只是个讨价还价的问题，那这个世界就不需要推销员了，在电脑上就可以完成所有任务。
“麦凯66问”就是教我们怎样跟客户化敌为友，反过来帮助我们提高销售业绩。
决定谁能卖出产品的关键不在投机取巧，而在人。
这就是设计“68问客户档案”的原因。
没错，我们现在要谈的是填表。
人们不喜欢填表，销售人员比大多数人更讨厌填表。
销售人员都是喜欢直奔主题的人，对数学深恶痛绝，完全靠右半脑（创造性）做事。
所以麦凯先生带着这种认识设计了这个表格。
收集信息可能比我们想象的要容易。
请看“麦凯66问”的最后几个问题，也就是最重要的一部分。
客户很愿意把他们管理上的目标和问题告诉我们。
但是，销售人员就是销售人员，我们经常忽视这一点。
因为对他们而言，“任何不是订货合同的文件都不值得一看”，这是我们的一贯态度。
看到“麦凯66问”表格就别皱眉头。
它并不难用，事实上我们可能已经在收集其中提到的许多信息了，而“麦凯66问”会帮助我们将信息系统化，让它们更有用，也更好用。
尽管大多数信息都来自于跟客户的第一接触和平常的观察，但我们并不是在孤军奋战，还有以下资源可用：其他客户互联网资料库供应商—综合媒体往来银行—金融媒体内部资料库—商业媒体同事—商会传统媒体—特别报告助理接待人员每个人每天都要看报纸、电视、网络。
创新的重要性【精选文档】
一、创新的重要性创新的关键和前提，在于观念的创新。
思想观念的力量是无穷的，观念的转变，会导致态度、行为乃至习惯的改变，最终使得人生发生改变.因此，管理者要时刻反省自己的思想观念和思维方式，以免落后于他人。
保持思想先进和创新的根本在于学习，没有学习力，就没有竞争力.在未来的一段时间，管理者的核心竞争力是比竞争对手更快的学习能力；企业的核心竞争力是员工集体努力学习、突破旧企业模式的能力；个人的核心竞争力是通过学习不断否定自我、超越自我的能力。
【案例】超越自我，才能打败对手武术比赛就要开始,双方队员在场下紧张做准备.A选手始终在琢磨如何尽快找出对手招数的破绽,从而轻而易举地打败他。
比赛正式开始后，A选手边接招边观察对手的动作,但始终没有发现对方的破绽，反而输掉了第一场比赛。
中场休息的时候,A选手向师傅请教。
师傅用一根木棍在地上画了一道横杠，对徒弟说:“你能不能在不改变这一横道的情况下,让它变短？”徒弟想了半天也没有想出来。
最后师傅说：“其实很简单，只要在旁边另画一道比它更长的横杠,不就变短了吗。
同样地道理，在比赛中，你不必费太多精力研究对方的破绽和短处，如果你长了,对方不自然变短了吗？”人最大的敌人是自己，战胜自己就会取得胜利.管理者只有通过创新和变革增强企业综合实力，才能在竞争中保持不败地位。
实际上，很多企业本末倒置,采用不光明、不正当的手段打压竞争对手、欺骗消费者，长久下去使企业陷入恶性的竞争循环。
比如，三鹿奶粉的三聚氰胺事件，不仅剥夺众了众多无辜孩子的健康,还使民族乳业品牌毁于一旦;双汇等一些国内一线肉制品公司瘦肉精等事件，严重影响了普通大众对国内产品的信任感。
二、创新的领域与创新三要素1.创新的领域作为管理者，创新涉及的领域很广泛，主要包括以下六方面:知识创新知识的排列组合是一种创新.管理者只要择取零碎松散的旧知识，将其系统化，重新排列组合,就会产生新的知识.技术创新牛顿曾经说过,“我之所以看得远，是因为我站在巨人的肩膀上”。
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60 客户是否需要改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议 61 客户是否特别在意别人的意见 62 客户是否非常以自我为中心 63 在客户眼中最关键的问题有哪些
是否道德感很强
64 客户的管理阶层以何为重 客户与他的主管是否有冲突 65 你能否协助化解客户与主管的问题 如何化解 66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案
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麦凯66表格
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客户 姓名 昵称（小名） 职称 电话（公） （宅） 公司名称 地址 住址 出生年月日 观生地 籍贯 身高 体重 身体特征 （如秃顶、关节炎、严重背部问题等） 教育背景 高中名称 就读期间 大专名称 毕业日期 学位 大学时代得奖记录 研究所 大学时所属兄弟或姐妹会 擅长运动 课外活动、社团 如果客户未上过大学，他是否在意学位 其他教育背景 兵役军种 退役时军阶 对兵役的态度 家庭背景 婚姻状况 配偶姓名 配偶教育程度 配偶兴趣 活动 社团 结婚纪念日 子女姓名 年龄 是否有抚养权 子女教育 子女爱好 业务背景资料 客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间 受雇职位 在目前公司的前一个职位 现在的职位 提升日期 在办公室有何“地位”象征 参与的职业及贸易团体 所任职务 是否应聘顾问 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系 关系是否良好 原因 本公司其他人员对本客户的了解 何种联系 关系性质 客户对自己公司的态度 本客户长期事业目标为何 短期目标为何 客户目前最关切的是公司前途或个人前途 客户很多时候思考现在或将来 为什么 特别兴趣 客户所属私人俱乐部
最新修定时间_________
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填表人____________
35 参与之政治活动 政党 对客户的重要性,为何 36 是否热衷社区活动 如何参与 37 宗教信仰 是否热衷 38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等） 39 客户对什么主题特别有意见（除生意之外） 生活方式 40 病历（目前健康情况） 41 饮酒习惯 所饮酒类 份量 42 如果不喝酒，是否反对别人喝酒 43 是否吸烟 若否，是否反对别人吸烟 44 最偏好的午餐地点 晚餐地点 45 最偏好的菜式 46 是否反对别人请客 47 爱好与娱乐 喜欢什么书籍 48 喜欢的度假方式 49 喜欢观赏的运动 50 车子厂牌 51 喜欢的话题 52 喜欢引起什么人注意 53 喜欢被这些人如何重视 54 你会用什么来形容本客户Байду номын сангаас55 客户自认最得意的成就 56 你认为客户长期个人目标是什么 57 你认为客户眼前个人目标是什么 客户和你 58 与客户做生意时，你最担心的道德与理论问题为何 59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争是否负有责任 如果有的话，是什么