招聘 PPT课件
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关于招聘ppt课件
社交媒体
利用社交媒体平台发布招聘信 息,如微信、微博等,扩大招 聘信息的传播范围。
内部推举
鼓励现有员工推举优秀人才, 通过内部推举渠道获取潜伏求
职者信息。
校园招聘
总结词
校园招聘会
校园招聘是一种针对高校毕业生的招聘方 式,通过参加校园招聘会、发布招聘信息 等方式吸引毕业生应聘。
参加校园招聘会是校园招聘的重要方式, 通过与毕业生面对面交流,了解其求职意 愿和职业计划。
招聘广告吸引力不足
可能无法吸引足够的应聘者,下落招聘效率。
优化招聘流程与提高效率
拓展招聘渠道
利用社交媒体、专业论坛等多种渠道,丰富 人才库。
制定面试流程和标准
确保面试进程规范、客观,提高招聘决策的 准确性。
明确挑选标准
根据岗位职责和要求,制定公道的挑选标准 ,提高候选人质量。
提升招聘广告吸引力
通过吸引人的职位名称、职责描写和福利待 遇等,吸引更多优秀人才应聘。
关于招聘的PPT课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人:
202X-XX-XX
目录CONTENTS
• 招聘概述 • 招聘需求分析 • 招聘渠道与方法 • 简历挑选与面试安排 • 薪酬福利与职位说明 • 招聘效果评估与优化
01
招聘概述
招聘的定义与重要性
招聘的定义
校企合作
校园招聘信息发布
与企业合作建立实习基地或开展校企合作 项目,为学生提供实习机会和职业发展平 台。
通过校园官方网站、就业指导中心等渠道 发布招聘信息,吸引毕业生关注并投递简 历。
内部推举
总结词
内部推举是一种利用现有员工的人脉 资源进行招聘的方式,通过员工推举 优秀人才加入公司。
招聘技巧培训PPT课件
面试
• 外表 • 谈吐举止 • 学历 • 理解力 • 应聘动机 • 基本技能运用
面试评估范围
人力资源部评 估范围
业务部门评估 范围
• 资历经验工作才能 • 发展潜力 • 对应聘职位的认识
面试
面试中注意事项
1、建立相互信任的关系 2、控制好面试过程 3、全面评价 4、面试官注意自己的形象
多听少讲严格遵守面试的内容和程序 注意观察掌握好面试的进度
此类话术不仅能起到营造氛围的作用,还能营造良好的雇主品牌印象
面试
行为描述面试法
用过去的工作经历预测未来的行为 识别关键性的工作要求 总结行为样本
面试
情境/Situation
某项应聘者从事过的事件所 处的情境或任务
What is STAR?
目标/Target
该应聘者在这个情境中所要 达到的目的
Process 1
PART 01
招聘是什么
招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在相应的制度下,招聘职工采取自由竞 争的原则。企业家以高薪招聘人才,或以其他手段招聘普通员工,这些现象反映相 应的一个侧面
招聘是什么
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸 引合适的候选人的过程
适应企业文化 适应岗位需要 适应团队风格
主动暗示面试还有5分钟结束
从心理学角度分析,应聘者常常 会在面试最后结束才说一些真正 重要的话,而不管之前已经谈了 多长时间。
发现简历中的疑点
看简历,以“人性本恶”的假设。 学历的真假(观察法、提问法、 核实法);工作经历与成功业绩 的真假;是否豪华包装?以往薪 资收入的真假;
维护候选人自尊
面试前就给予尊重,面试过程中 持续鼓励发现对方的谎言不要当 面指出不要针对某一论题争论, 巧妙地引导重新回到主题
企业招聘课件ppt
培训需求分析
岗位需求
分析不同岗位的职责和要 求,确定员工需要具备的 知识和技能。
员工能力评估
评估现有员工的技能水平 ,了解员工的优势和不足 ,为培训计划提供根据。
培训需求调研
通过问卷调查、访谈等方 式,了解员工对培训的需 求和期望,提高培训的针 对性和有效性。
培训计划的制定与实施
01 制定培训计划
入职流程与管理
入职流程
制定详细的入职流程,包括填写 入职表格、签订劳动合同、领取 办公用品等,确保新员工能够顺
利融入企业。
入职培训
为新员工提供入职培训,介绍企业 文化、规章制度、岗位职责等内容 ,帮助新员工快速适应企业环境。
试用期管理
设定公道的试用期,对新员工的工 作表现进行评估,确保新员工符合 企业的要求。
招聘广告的内容
内容应详细描写职位的职责、要求、 待遇和福利,以便求职者了解聘位的 具体情况。
招聘网站的使用与管理
招聘网站的注册与保护
企业需在招聘网站上注册账号,并定期更新和保护招聘信息,确 保信息的准确性和时效性。
挑选简历
根据职位要求挑选合适的简历,提高招聘效率。
面试安排
通过招聘网站与求职者进行沟通,邀请面试,并安排面试时间和地 点。
企业招聘课件
汇报人:
202X-XX-XX
CONTENTS
• 企业招聘概述 • 招聘需求分析 • 简历挑选与面试 • 招聘广告与宣传 • 员工入职与培训 • 企业招聘案例分享
01
企业招聘概述
招聘的定义与重要性
定义
招聘是企业为了满足自身发展需求,通过各种渠道寻找、吸引并选拔符合要求 的人才的进程。
岗位素养要求
强调岗位所需的沟通能力、团队协作、解 决问题的能力等素养要求。
招聘培训课件【优质PPT】
#
3.1 招聘需求分析---组织人力资源配置状况分析
三、人员配置分析的内容
人员使用效果分析;它是指管理者将人员的绩效好坏
与人员自身能力的强弱做比较分析。
好
工 作 绩 效
能力低 绩效好
能力低 绩效差
能力高 绩效好
能力高 绩效差
低
高
工作能力
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
一、招聘的需求的来源 ❖ 组织人力资源自然减员; ❖ 组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要; ❖ 现有人力资源配置不合理;
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
二、招聘需求信息的收集与发布 招聘需求信息的收集 ❖来源:过去在职人员,他的上级,与之相关的同事。 ❖招聘信息的内容:空缺职位,工作描述,任职资格。 招聘需求信息的发布 ❖发布范围—由招募对象的范围决定。 ❖发布时间—尽早,或在人才供应高峰期。 ❖招聘对象的层次—根据岗位要求,向特定层次的人 发布特定的信息。
#
2.4 工作分析的结果--职位说明书
1、职务基本信息 2、工作目标 3、工作职责(不超过10条) 4、任职资格 5、培训要求 6、绩效考核标准 7、任职人申明
#
• 关键胜任能力分析
必
要
任 职
关键胜任能力
资
格
•必要的任职资格--任职资格的最
理 想
低要求。
任 职
•理想的任职资格--与工作类型的
资 特殊需要有关,常见的理想的工
先依据某一素质特征或标准,将所 有素质测评对象两两比较排序,再 给每个测评对象赋予顺序数值
职员分为管理、技术、职 能
管理风格民主型,专制型
按生产优质品数量,把生 产效果顺序赋予第一名, 第二名
3.1 招聘需求分析---组织人力资源配置状况分析
三、人员配置分析的内容
人员使用效果分析;它是指管理者将人员的绩效好坏
与人员自身能力的强弱做比较分析。
好
工 作 绩 效
能力低 绩效好
能力低 绩效差
能力高 绩效好
能力高 绩效差
低
高
工作能力
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
一、招聘的需求的来源 ❖ 组织人力资源自然减员; ❖ 组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要; ❖ 现有人力资源配置不合理;
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
二、招聘需求信息的收集与发布 招聘需求信息的收集 ❖来源:过去在职人员,他的上级,与之相关的同事。 ❖招聘信息的内容:空缺职位,工作描述,任职资格。 招聘需求信息的发布 ❖发布范围—由招募对象的范围决定。 ❖发布时间—尽早,或在人才供应高峰期。 ❖招聘对象的层次—根据岗位要求,向特定层次的人 发布特定的信息。
#
2.4 工作分析的结果--职位说明书
1、职务基本信息 2、工作目标 3、工作职责(不超过10条) 4、任职资格 5、培训要求 6、绩效考核标准 7、任职人申明
#
• 关键胜任能力分析
必
要
任 职
关键胜任能力
资
格
•必要的任职资格--任职资格的最
理 想
低要求。
任 职
•理想的任职资格--与工作类型的
资 特殊需要有关,常见的理想的工
先依据某一素质特征或标准,将所 有素质测评对象两两比较排序,再 给每个测评对象赋予顺序数值
职员分为管理、技术、职 能
管理风格民主型,专制型
按生产优质品数量,把生 产效果顺序赋予第一名, 第二名
人力资源管理工作之招聘培训课件(PPT 55张)
10
可以利用外部环境扫描法和趋势分析计划来分析的 外部环境
工具 所分析的外部环境 人力资源
经济条件、政府管理和社会 人力资源计划 外部环境扫描 价值 招聘与录用 工资与收益 经济条件:在劳动力市场及 招聘与录用 产品市场上的竞争对手支付 分配与收益管理 的工资率是多少?
招聘与可利用 经济条件:所需的技能和经 招聘与录用 性调查 历劳动者的可利用性 培训与开发
人力资源管理工作之之一人员招聘
招聘的概述 人力资源规划 岗位分析 招聘程序 筛选与录用 招聘面谈 招聘测试 招聘结果 招聘总结
3
I:招聘概述
一、 招聘的目的和意义 二、 招聘工作的基础 三、 招聘的过程和步骤 四、 招聘的理念 五、 招聘的影响因素 六、 招聘中出现的新趋势
企业发展的战略 目标下,人力资 源的需求如何? 企业面临的人力 资源的供给如何? 如何协调需求与 供给之间的差异?
企业通过什么样 的努力和活动来 实现这些变化? 这些变化在什么 时候以及在什么 程度上进行?
必须计划什么样的努 力和活动,才能从现 在的人力资源状况达 到预期的贡献? 企业应该进行的具 体活动是什么?对 结果如何评价?
16
二、企业战略决策、人力资源战略决策和人力资源 规划之间的密切关系:
组织战略决策 人力资源战略决策 人力资源规划
企业选择进行 什么商业活动?
企业进行这样的商业 活动,在市场过程、 技术投资、组织设计 方面应该作出什么变 化?
企业的人力资源目标 是什么:人力资源管 理如何为商业目标服 务? 企业现在的人力 资源状况如何?
良好的企业文化与形象,必然有利于企业招聘到比 之其他企业更多更好的人才;
而企业良好形象的树立和保持,也要注意在招聘 过程中的问题: 1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。 2、设计引人入胜的招聘宣传材料(低成本的广 告)。 3、应注意对面试、接待应聘者的一线人员的培训。 4、注意对招聘工作的时间、地点安排。不要使整 个招聘过程看起来杂乱无章。
招聘技巧培训ppt课件
实践经验的积累
通过参与实际招聘工作,学员们可以不断积累经验,提升自己的招聘 能力和水平。
感谢您的观看
THANKS
背景调查核实信息准确性
背景调查的重要性
确保候选人提供的信息真实可靠 ,降低企业用人风险。
调查内容与方式
核实候选人的学历、工作经历、 职业资格等信息,采用电话、邮
件等多种方式进行调查。
注意事项
尊重候选人的隐私权,确保调查 过程合法合规,对调查结果保密
。
薪酬谈判策略制定
薪酬谈判的目的
达成双方满意的薪酬协议,吸引和留住优秀人才 。
远程面试的普及
03
随着远程办公的兴起,远程面试将成为招聘流程中的常态,企
业需要掌握远程面试的技巧和工具。
持续学习,提升自我能力
关注行业动态
学员们应持续关注招聘行业的发展动态,了解最新的招聘趋势和技 术应用。
学习新技能
随着技术的发展和市场的变化,学员们需要不断学习新技能,如数 据分析、人工智能等,以适应未来招聘工作的需要。
录用决策
根据面试结果和候选人综合表现 ,做出录用决策。
面试安排
邀请候选人进行面试,对其能力 、素质等进行全面评估。
02
岗位分析与需求确定
岗位描述与任职要求
岗位描述
明确岗位职责、工作内容、工作环境等,为招聘者提供清晰的职位认知。
任职要求
根据岗位性质和公司需求,设定合理的年龄、学历、工作经验、技能等要求。
市场调研与数据分析
市场调研
了解行业趋势、竞争对手情况,为公 司制定招聘策略提供参考。
数据分析
通过对过往招聘数据、员工绩效数据 等进行分析,找出招聘过程中的优化 点。
制定详细招聘计划
通过参与实际招聘工作,学员们可以不断积累经验,提升自己的招聘 能力和水平。
感谢您的观看
THANKS
背景调查核实信息准确性
背景调查的重要性
确保候选人提供的信息真实可靠 ,降低企业用人风险。
调查内容与方式
核实候选人的学历、工作经历、 职业资格等信息,采用电话、邮
件等多种方式进行调查。
注意事项
尊重候选人的隐私权,确保调查 过程合法合规,对调查结果保密
。
薪酬谈判策略制定
薪酬谈判的目的
达成双方满意的薪酬协议,吸引和留住优秀人才 。
远程面试的普及
03
随着远程办公的兴起,远程面试将成为招聘流程中的常态,企
业需要掌握远程面试的技巧和工具。
持续学习,提升自我能力
关注行业动态
学员们应持续关注招聘行业的发展动态,了解最新的招聘趋势和技 术应用。
学习新技能
随着技术的发展和市场的变化,学员们需要不断学习新技能,如数 据分析、人工智能等,以适应未来招聘工作的需要。
录用决策
根据面试结果和候选人综合表现 ,做出录用决策。
面试安排
邀请候选人进行面试,对其能力 、素质等进行全面评估。
02
岗位分析与需求确定
岗位描述与任职要求
岗位描述
明确岗位职责、工作内容、工作环境等,为招聘者提供清晰的职位认知。
任职要求
根据岗位性质和公司需求,设定合理的年龄、学历、工作经验、技能等要求。
市场调研与数据分析
市场调研
了解行业趋势、竞争对手情况,为公 司制定招聘策略提供参考。
数据分析
通过对过往招聘数据、员工绩效数据 等进行分析,找出招聘过程中的优化 点。
制定详细招聘计划
企业招聘计划人才引进方案PPT模板课件
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03
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பைடு நூலகம்
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汇报人:
企业招聘计划
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汇报人:
汇报时间:XX年XX月
目录
CONTENTS
01 添 加 标 题
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03 添 加 标 题
请在此输入所需要的文字内容
02 添 加 标 题
请在此输入所需要的文字内容
04 添 加 标 题
制定招聘计划教学课件PPT
‘猪肉佬’,经过四轮淘汰赛,昨晚共有33人与天地食品集团
签下确认书。”据说,增加的三人还是在千恩万谢中老板大发慈
悲施舍而来。
•
在几轮的淘汰赛中,每名研究生都要到广州金北市场的猪肉
档口卖几天猪肉,以观成效。企业老板陈生对1500研究生争夺
岗位也深感惊讶,他表示:“要知道,这些人上岗后基本上要从
基层做起,就是从当‘猪肉佬’做起啊!”记者采访一位已在国
扩大
③现有的岗位空缺,岗位上
的人不称职
④突发的雇员离职 ⑤岗位原有人员晋升 ⑥机构调整造成人员流动 ⑦使企业具有活力 ⑧HR储备
注意事项
防止出 现虚报 人数
适当参 考以往 的数据
Logo
一、招聘计划的内容
• (二)招聘基准
引例:猴子与岗位
美国加利福利亚大学的学者做了这样一个实验:把六只猴子分别关在3间空房子里 ,每间2只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食 物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房 子的食物悬挂在房顶。 数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤得缺了耳朵断 了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子也死了,只有第二间房子的猴子活得好好的。
Logo
连接:面试中的定势效应
• 在面试中,主考官总是带着一定的生活经验去审视
应聘者。一个人没见过英国人,但见了英国人,他 可以根据从间接经验中得到的定势推测他比较有礼 貌,有绅士风度;见了美国人,他可以推测这位美 国人比较开朗、有冒险精神。如果一位主考官根据 自己的经验认为反应灵活性非常重要,在面试中就 会不自觉地给反应灵活的应聘者比较高的评价,而 不管工作说是否对反应灵活性有要求。
优势心理:因处于主导地位而产生居高临下的心理倾向。 首因效应:第一印象决定影响甚至决定后期的看法。 近因效应:在招聘中主要体现为对比效应 晕轮效应:以偏概全、以点带面 投射效应:将自己的特性归到认识对象上 归因效应:招聘者过分相信自己,认为自己永远正确 定势效应:对某类对象形成了固定认识,影响了后期判断 选择性知觉:倾向于认同自己的“同类”(爱好、气质、校友、宗教
2024版招聘培训课件ppt课件
03
员工关系管理与企业文化建设
探讨如何构建和谐的员工关系,营造良好的企业氛围,增强员工归属感
和凝聚力。
学员心得体会分享交流环节
分享学习心得
学员们积极发言,分享自己在课 程学习过程中的感悟和收获。
交流实践经验
结合实际工作,学员们畅谈将所 学知识应用于实践的体会和成果。
互动问答环节
针对学员们提出的问题和保准 确无误
04
经审批后,通过正式渠 道发放录用通知书,并 确认员工收到
入职培训计划和课程设置建议
分析岗位需求,确定培训目标
制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、参与人员 等
设计培训课程,包括公司文化、规章制度、岗位职责、 工作流程、团队协作等
选择合适的培训方式,如讲座、案例分析、角色扮演、 小组讨论等
招聘目的
弥补企业人力资源的不足、建立合 理的人才梯队、提升企业形象、宣 传企业文化。
招聘在企业中作用
01
02
03
补充人员空缺
确保企业正常运营,避免 因人员流动造成的业务中 断。
优化人员结构
通过招聘,引入具备不同 技能和经验的人才,提升 企业整体竞争力。
提升企业形象
优秀的招聘活动可以展示 企业的实力和品牌形象, 吸引更多优秀人才。
设计原则
针对性、科学性、实用性、创新性
注意事项
合理安排考试时间,确保试卷保密 性
简历筛选与面试技巧
03
提升
简历筛选原则和方法分享
简历筛选原则 与招聘需求匹配度高 工作经历、技能和教育背景符合要求
简历筛选原则和方法分享
01
简历内容真实可信
02
简历筛选方法
关键词筛选法
招聘工作PPT模板
02
做好面试记录和评分,确保评估 的准确性
候选人评估方法论述
01
评估方法
02
基于简历和面试表现的综合评估
参考其他招聘团队成员的意见和建议
03
候选人评估方法论述
• 利用在线测评工具或心理测试辅助评估
候选人评估方法论述
评估标准
1
与职位要求的匹配程度
2
个人能力和潜力的展现
3
候选人评估方法论述
对公司和团队文化的适应性 薪资和福利要求的合理性
深入探讨
针对职位相关技能和经验进行深入交 流
面试流程设计及注意事项
行为面试
通过行为面试技巧了解候选人过去的行为和决策
薪资谈判
在面试后期进行薪资和福利的沟通和确认
面试流程设计及注意事项
注意事项 保持面试过程的公正性和客观性 避免提出具有引导性或歧视性的问题
面试流程设计及注意事项
01
注意倾听和观察候选人的非言语 表现
人力资源审核
人力资源部门对员工在试用期间的表现和相 关材料进行审核,确保符合转正条件。
部门经理审批
部门经理对员工的工作表现和职业发展潜力 进行评估,提出审批意见。
转正决策通知
最终审批结果通知员工,包括转正、延长试 用期或不予录用等决定。
05 招聘效果评估及改进
招聘数据统计分析
招聘渠道效果分析
对比不同招聘渠道的简历数量、质量、面试率、录用率等指标, 评估各渠道效果。
02 招聘渠道与策略
线上招聘渠道介绍
01
02
03
招聘网站
如前程无忧、智联招聘等 ,提供广泛的职位发布和 简历筛选服务。
专业论坛
针对特定行业或职位的论 坛,聚集了大量专业人才 ,便于精准定位。
做好面试记录和评分,确保评估 的准确性
候选人评估方法论述
01
评估方法
02
基于简历和面试表现的综合评估
参考其他招聘团队成员的意见和建议
03
候选人评估方法论述
• 利用在线测评工具或心理测试辅助评估
候选人评估方法论述
评估标准
1
与职位要求的匹配程度
2
个人能力和潜力的展现
3
候选人评估方法论述
对公司和团队文化的适应性 薪资和福利要求的合理性
深入探讨
针对职位相关技能和经验进行深入交 流
面试流程设计及注意事项
行为面试
通过行为面试技巧了解候选人过去的行为和决策
薪资谈判
在面试后期进行薪资和福利的沟通和确认
面试流程设计及注意事项
注意事项 保持面试过程的公正性和客观性 避免提出具有引导性或歧视性的问题
面试流程设计及注意事项
01
注意倾听和观察候选人的非言语 表现
人力资源审核
人力资源部门对员工在试用期间的表现和相 关材料进行审核,确保符合转正条件。
部门经理审批
部门经理对员工的工作表现和职业发展潜力 进行评估,提出审批意见。
转正决策通知
最终审批结果通知员工,包括转正、延长试 用期或不予录用等决定。
05 招聘效果评估及改进
招聘数据统计分析
招聘渠道效果分析
对比不同招聘渠道的简历数量、质量、面试率、录用率等指标, 评估各渠道效果。
02 招聘渠道与策略
线上招聘渠道介绍
01
02
03
招聘网站
如前程无忧、智联招聘等 ,提供广泛的职位发布和 简历筛选服务。
专业论坛
针对特定行业或职位的论 坛,聚集了大量专业人才 ,便于精准定位。
人力资源,人才招聘ppt课件
下来 ❖ 3、要让候选人知道你在做记录,但不应让他
看到你写的是什么 ❖ 4、不要犹豫不定,左涂右改
结构化面试
❖ 1、遵循订好的面试计划 ❖ 2、系统化地探寻问题的答案,可以运用修改、
重述、跳过、发展等问话技巧 ❖ 3、直接在面试计划上记笔记 ❖ 4、以自然的口吻问问题 ❖ 5、收集准确的行为表现的例子
内在形式(隐蔽的): 压力、承受力、适应变化能力、 群体、与人沟通、交往模式、团队合作
准备阶段,要善于发现简历上的疑点
❖ 1、频繁换工作的原因 ❖ 2、出现工作空档的真正原因 ❖ 3、离开原来公司的真正原因 ❖ 4、最近没有学新技能的原因
面试的销售代表的五个围度
❖ 1、自我指导和自我激励(有冲劲) ❖ 2、与别人和谐相处(良好的沟通技巧) ❖ 3、有说服力和影响力(善于说服别人) ❖ 4、交流技术信息(懂得产品的基本知识) ❖ 5、专业的行为举止(形象健康、仪表整洁、
招聘如何为公司带来竞争优势
❖ 1、提高成本效率(减少培训成本) ❖ 2、降低人才的流失率(对工作的准确描述) ❖ 3、吸引到非常合格的人选 ❖ 4、创建一支文化更加多样性的队伍
招聘的重要性
❖ 公司的竞争优势是由人创造出来的 ❖ 成功的企业将是那些善于吸引、发展和保留
具备必要技能、眼光和经验的人才
人力资源 人才招聘
游戏)
取证的目地及如何进行取证
❖ 1、工作历史 ❖ 2、职位代表着什么 ❖ 3、有没有什么需要改进的
面试开始的技巧
❖ 1、介绍自已、握手 ❖ 2、确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ❖ 3、解释面试的时间长度、程序及要谈的内容
做笔记的注意事项
❖ 1、个人信息 ❖ 2、简历中的疑点 ❖ 3、行为表现
看到你写的是什么 ❖ 4、不要犹豫不定,左涂右改
结构化面试
❖ 1、遵循订好的面试计划 ❖ 2、系统化地探寻问题的答案,可以运用修改、
重述、跳过、发展等问话技巧 ❖ 3、直接在面试计划上记笔记 ❖ 4、以自然的口吻问问题 ❖ 5、收集准确的行为表现的例子
内在形式(隐蔽的): 压力、承受力、适应变化能力、 群体、与人沟通、交往模式、团队合作
准备阶段,要善于发现简历上的疑点
❖ 1、频繁换工作的原因 ❖ 2、出现工作空档的真正原因 ❖ 3、离开原来公司的真正原因 ❖ 4、最近没有学新技能的原因
面试的销售代表的五个围度
❖ 1、自我指导和自我激励(有冲劲) ❖ 2、与别人和谐相处(良好的沟通技巧) ❖ 3、有说服力和影响力(善于说服别人) ❖ 4、交流技术信息(懂得产品的基本知识) ❖ 5、专业的行为举止(形象健康、仪表整洁、
招聘如何为公司带来竞争优势
❖ 1、提高成本效率(减少培训成本) ❖ 2、降低人才的流失率(对工作的准确描述) ❖ 3、吸引到非常合格的人选 ❖ 4、创建一支文化更加多样性的队伍
招聘的重要性
❖ 公司的竞争优势是由人创造出来的 ❖ 成功的企业将是那些善于吸引、发展和保留
具备必要技能、眼光和经验的人才
人力资源 人才招聘
游戏)
取证的目地及如何进行取证
❖ 1、工作历史 ❖ 2、职位代表着什么 ❖ 3、有没有什么需要改进的
面试开始的技巧
❖ 1、介绍自已、握手 ❖ 2、确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ❖ 3、解释面试的时间长度、程序及要谈的内容
做笔记的注意事项
❖ 1、个人信息 ❖ 2、简历中的疑点 ❖ 3、行为表现
相关主题
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内容,应该是浓缩的重点内容,要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出, 使公司的优势很自然地逐步显露。 尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,专业术语可以用于 其中,当对方不解时可以适当解释突出面试官和公司的专业化,若面试官不能有 效解释时,专业术语的益处就变成了减分项。 当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致应聘者思 路转换从而导致应聘者对公司好感下滑,严禁夸张、妄言、和许诺。
普通员工 2600 800 1300 500
2、员工意向晋升时,递交晋升申请至人事部,由训练部进行能力考核。
晋升流程
1、普通员工晋升训练员 2、训练员晋升训练经理 3、训练经理晋升店副 4、店副晋升店长
前厅或后厨一项区域按标准掌握。 前厅、后厨双项区域掌握并能够带训新员工。 协助店长做好门店的整体运作管理及QSC&V。 负责门店全面工作,执行公司一切规章制度及行政命令。
14
第三节 各招聘渠道使用技巧
15
招聘渠道
1、网络招聘58同城、赶集、 2、周遭小区、公告栏 3、劳务市场 4、火车站周遭 5、校园、应届毕业生 6、周遭门店 各渠道的优劣 人 数 3,4,2,5,1 关注度 5,3,1,4,2 方便程度 1,2,5,3,4
16
外部招聘
优点:
1、引进新思想和新鲜血液。 2、生源广,有利于招收人才和企业扩大。 3、树立对外形象。
需要几分钟。” 姿态:面试时面试官的姿态需放平,放的太高会使应聘者紧张或反感,放的太低则会对应聘者产生被恳
求心理。 微笑:微笑在于问候和开场放松提问,后续提问到重点问题时笑容应当收回,庄重提问或解答。当主要
信息收集完成,面试结尾处可重新展现笑颜。 眼睛:面试一开始就要留心自己的眼神,对主要应聘者应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,展
11
面试阶段
收集信息
1行为性问题 例:你之前的工作为什么要辞职? 至少有1/3的应聘者在讲离职原因的时候,陈述的原因是不真实的。但即使是假
话,也有一定的判断价值,可以看出这人是否真诚。 2封闭性问题 例:你之前在学校里有过… 按照履历表来提问,从而确定其基本信息和信息收集 3开放性问题 例:请先做一下自我介绍或说说您的基本情况 无固定答案问题,面试者回答的越多信息透露的越多.
现对对方的尊重。目光平和而有神,专注而不呆板;如果有多个应聘者在场,说话的时候要适当用目光扫 视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长, 开口回答或提问时,应该把视线收回来。
10
面试阶段
语言 语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。 重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使应聘者产生厌烦情绪,因此重申的
5
薪酬明细
3、福利分为生日礼品、意外险、食宿。 员工生日取身份证号日期农历为主 意外险为每年100元押金后续每月8元反馈,直至反回全额。 门店提供员工中、晚两顿饭食。 员工宿舍为100元/月,每月房租收取为双段收取。 节日福利由当期决定,随时调整。 4、各项协议及合同说明 合同解释,是体现合同内容的合同条款及相关资料,包括发生争议的合同条款和文 字、遗漏的合同条款、如书面文据、口头陈述、双方表现其意思的行为以及签订前 的谈判活动和过程等。
直营店招聘
门店适用篇
1
by川北餐饮管理有限公司人事部
本期课程
招聘制度、薪酬福利。 招聘流程 各招聘渠道使用技巧 洽谈技巧
2
第一节 招聘制度与福利
3
公司制度
招聘制度 年龄要求:18周岁至35周岁 有下列条例者不予录取: 1、犯罪、违法、查办或在案人员。 2、非童、囚、抵债工。 3、患有传染、精神和重残疾病者。 4、持虚假证件或公司黑名单内人员。 各店长不得因性别、年龄、种族、宗教等出现不公平待遇。 招聘通告严禁出现歧视等争议通告。
6
第二节
面试流程
7
招聘流程
1准备阶段:第一印象 2面试阶段:收集信息 3评估阶段:结果、结束语
8
准备阶段
材料准备
履历表、笔、安静位置、心情
第一印象
一、考官会根据职务的要求,在此框架下物色人才。 二、考官可能通过自己的主观体验,来选择与他心中形象相匹配的人选,比如考
官可能会根据自身经历,对有某种形象特征的人有好感等。 关于第一印象,同样有个性和共性之分。个性方面就是前面提到的,人可能根据
自己的喜好来判断他人;在共性方面,诸如真诚、善良,有礼貌等,这些都是形 成良好第一印象的要素。个性方面的印象我们无从把握,但我们可以从共性方面, 提升自己给别人的第一印象。
9
面试阶段
礼仪 在面对求职者时,你代表的是整个公司,所以各方面的礼节、专业工作都要到位,才能加强求职者对你
公司的好感。 基本礼仪: 问候:面带微笑称呼一声“您好”,彬彬有礼而大方得体。 落座:方便时可先让对方落座,然后已方落座进行面试。若繁忙时可先说明,例“您稍坐一下 我这边还
4
薪酬明细
员工薪酬、晋升、福利及协议
1、员工薪资为基本工资+岗位工资+考核工资+绩效奖
工资组成 总额
基本工资 岗位工资 考核工资 效益工资
店长 5000 800 2500 1700
店副 4000 800 1900 1300
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
训练经理 3500 800 1600 1100
训练员 2750 800 1450 500
12
面试阶段
4假设性问题 例:如果...需要你...你会怎么做 S情景、T任务、A行动、R结果 能够真实准确看清应聘者下意识的应变能力和思维逻辑 注意事项 1尽量避免使用封闭式问题。 2不要传递出你所期望的答案。 3不要让求职者支配整个面试。 4照顾双方彼此底线。
13
评估阶段
根据面试阶段收集到的信息进行分析 1能不能胜任岗位所需要的知识、技术、体力、耐力。 2有没有晋升的动机或兴趣 3对方的个性、人格是否合适。 4居住地和家庭因素是否能够双方满意。 做出选择: 评估后: 1、双方满意:可约定好入职时间和地点。 2、已方不满意:采用暗示性语言婉拒。 3、单方面满意:打好太极,收尾留出余地。
普通员工 2600 800 1300 500
2、员工意向晋升时,递交晋升申请至人事部,由训练部进行能力考核。
晋升流程
1、普通员工晋升训练员 2、训练员晋升训练经理 3、训练经理晋升店副 4、店副晋升店长
前厅或后厨一项区域按标准掌握。 前厅、后厨双项区域掌握并能够带训新员工。 协助店长做好门店的整体运作管理及QSC&V。 负责门店全面工作,执行公司一切规章制度及行政命令。
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第三节 各招聘渠道使用技巧
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招聘渠道
1、网络招聘58同城、赶集、 2、周遭小区、公告栏 3、劳务市场 4、火车站周遭 5、校园、应届毕业生 6、周遭门店 各渠道的优劣 人 数 3,4,2,5,1 关注度 5,3,1,4,2 方便程度 1,2,5,3,4
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外部招聘
优点:
1、引进新思想和新鲜血液。 2、生源广,有利于招收人才和企业扩大。 3、树立对外形象。
需要几分钟。” 姿态:面试时面试官的姿态需放平,放的太高会使应聘者紧张或反感,放的太低则会对应聘者产生被恳
求心理。 微笑:微笑在于问候和开场放松提问,后续提问到重点问题时笑容应当收回,庄重提问或解答。当主要
信息收集完成,面试结尾处可重新展现笑颜。 眼睛:面试一开始就要留心自己的眼神,对主要应聘者应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,展
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面试阶段
收集信息
1行为性问题 例:你之前的工作为什么要辞职? 至少有1/3的应聘者在讲离职原因的时候,陈述的原因是不真实的。但即使是假
话,也有一定的判断价值,可以看出这人是否真诚。 2封闭性问题 例:你之前在学校里有过… 按照履历表来提问,从而确定其基本信息和信息收集 3开放性问题 例:请先做一下自我介绍或说说您的基本情况 无固定答案问题,面试者回答的越多信息透露的越多.
现对对方的尊重。目光平和而有神,专注而不呆板;如果有多个应聘者在场,说话的时候要适当用目光扫 视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长, 开口回答或提问时,应该把视线收回来。
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面试阶段
语言 语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。 重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使应聘者产生厌烦情绪,因此重申的
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薪酬明细
3、福利分为生日礼品、意外险、食宿。 员工生日取身份证号日期农历为主 意外险为每年100元押金后续每月8元反馈,直至反回全额。 门店提供员工中、晚两顿饭食。 员工宿舍为100元/月,每月房租收取为双段收取。 节日福利由当期决定,随时调整。 4、各项协议及合同说明 合同解释,是体现合同内容的合同条款及相关资料,包括发生争议的合同条款和文 字、遗漏的合同条款、如书面文据、口头陈述、双方表现其意思的行为以及签订前 的谈判活动和过程等。
直营店招聘
门店适用篇
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by川北餐饮管理有限公司人事部
本期课程
招聘制度、薪酬福利。 招聘流程 各招聘渠道使用技巧 洽谈技巧
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第一节 招聘制度与福利
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公司制度
招聘制度 年龄要求:18周岁至35周岁 有下列条例者不予录取: 1、犯罪、违法、查办或在案人员。 2、非童、囚、抵债工。 3、患有传染、精神和重残疾病者。 4、持虚假证件或公司黑名单内人员。 各店长不得因性别、年龄、种族、宗教等出现不公平待遇。 招聘通告严禁出现歧视等争议通告。
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第二节
面试流程
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招聘流程
1准备阶段:第一印象 2面试阶段:收集信息 3评估阶段:结果、结束语
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准备阶段
材料准备
履历表、笔、安静位置、心情
第一印象
一、考官会根据职务的要求,在此框架下物色人才。 二、考官可能通过自己的主观体验,来选择与他心中形象相匹配的人选,比如考
官可能会根据自身经历,对有某种形象特征的人有好感等。 关于第一印象,同样有个性和共性之分。个性方面就是前面提到的,人可能根据
自己的喜好来判断他人;在共性方面,诸如真诚、善良,有礼貌等,这些都是形 成良好第一印象的要素。个性方面的印象我们无从把握,但我们可以从共性方面, 提升自己给别人的第一印象。
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面试阶段
礼仪 在面对求职者时,你代表的是整个公司,所以各方面的礼节、专业工作都要到位,才能加强求职者对你
公司的好感。 基本礼仪: 问候:面带微笑称呼一声“您好”,彬彬有礼而大方得体。 落座:方便时可先让对方落座,然后已方落座进行面试。若繁忙时可先说明,例“您稍坐一下 我这边还
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薪酬明细
员工薪酬、晋升、福利及协议
1、员工薪资为基本工资+岗位工资+考核工资+绩效奖
工资组成 总额
基本工资 岗位工资 考核工资 效益工资
店长 5000 800 2500 1700
店副 4000 800 1900 1300
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
训练经理 3500 800 1600 1100
训练员 2750 800 1450 500
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面试阶段
4假设性问题 例:如果...需要你...你会怎么做 S情景、T任务、A行动、R结果 能够真实准确看清应聘者下意识的应变能力和思维逻辑 注意事项 1尽量避免使用封闭式问题。 2不要传递出你所期望的答案。 3不要让求职者支配整个面试。 4照顾双方彼此底线。
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评估阶段
根据面试阶段收集到的信息进行分析 1能不能胜任岗位所需要的知识、技术、体力、耐力。 2有没有晋升的动机或兴趣 3对方的个性、人格是否合适。 4居住地和家庭因素是否能够双方满意。 做出选择: 评估后: 1、双方满意:可约定好入职时间和地点。 2、已方不满意:采用暗示性语言婉拒。 3、单方面满意:打好太极,收尾留出余地。