RF-YX-ZY-02销售价格管理作业指引(DOC6页)
销售价格管理作业指引
1.目的规范销售价格的制定、执行、变更的各个环节的操作，提高工作效率。
2.术语和定义无3.适用范围适用于广佛区域公司销售项目的定价活动。
4.关键活动描述4.1定价原则4.1.1销售价格的制定和管理以实现项目综合收益最大化为原则，应依据《项目运营目标书》、项目年度运营目标，同时结合当前销售项目实际情况和市场大环境等因素综合加以考虑确定。
4.2价格策略的制定4.2.1项目定位阶段，集团营销管理中心按照《产品定位策划管理流程》，负责拟定《项目产品定位报告》，提出项目价格策略建议，经集团产品决策委员会审批确定。
4.2.2集团营销管理中心参与《项目运营目标书》制订及评审工作，按《权责手册》完成评审后，即确定项目价格策略。
4.2.3方案设计成果通过评审，区域公司营销管理部组织完成市场调研，对客户群的购买能力分析和相关经济数据的分析及研究。
并根据《项目运营目标书》、项目年度运营目标要求，拟订《项目整体营销策略方案》，提出营销目标（含项目整盘销售均价、销售分期安排、分期销售计划、分期销售均价、营销费用计划等）报集团营销管理中心审核。
4.3开盘前价格确定4.3.1区域公司营销管理部在开盘前2个月，组织财务管理部、成本管理部等相关部门，牵头成立定价工作小组，并制定相应工作计划，以便及时准确测算或估算产品价格。
4.3.2营销管理部须在设计管理部提供最终审定的楼盘表及相关附属资料后的15天内，结合成本管理部提供的项目成本信息，形成初步价格方案，提交区域公司营销管理部负责人。
4.3.3在项目开盘前20个工作日，区域公司营销管理部根据《项目运营目标书》、《项目整体营销策略方案》、项目年度运营目标，结合市场情况，制订《项目定价策略方案》。
4.3.4制订《项目定价策略方案》的重要依据：1）项目各阶段营销报告。
2）经审批确定的年度运营目标。
3）市场走势和竞争现状。
4）项目自身情况及成本数据。
5）销售折扣、优惠等相关因素。
4.3.5完整的《项目定价策略方案》报告必须包括以下内容：1）市场走势分析与预测。
cifi-wi-yx-001 营销费用管理作业指引.doc
营销费用管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1目的保证营销费用划分标准的统一、明确营销费用的管理、使用职责。
2适用范围所有在售项目的营销费用使用。
3定义营销费用：包括项目营销费用、公司品牌形象宣传费用、会员费用（即客户会费用）三大部分。
4职责4.1营销部4.1.1负责《营销费用明细表》的编制和执行；4.1.2根据审批通过的项目营销费用年度预算编制度营销费用计划。
4.2事业部或城市公司营销分管领导4.2.1审核《营销费用明细表》；4.2.2.审核营销费用计划。
4.3事业部或城市公司总经理4.3.1负责批准《营销费用明细表》；4.3.2按权限审核或审批营销费用计划。
4.4集团营销管理部4.4.组织对项目整体营销策划方案（含项目营销费用预算部分）进行评审。
4.5集团总裁4.5.1按权限审批营销费用计划。
5工作程序5.1 营销费用分类：5.1.1 营销费用分为项目营销费用、公司品牌形象宣传费用、会员费用（即客户会费用）三大部分。
5.2 营销费用的计提：5.2.1各项目总体营销费用由上年末集团总裁和当地事业部或城市公司总经理商议确定，总体营销费用控制在项目总销售金额的2.5%以内（包含现场售楼处、样板房费用、媒体推广费用、营销人员的工资及奖金）；媒体推广费用比例原则上不超过项目总销售金额的1.2%。
5.3 各项营销费用的使用明细与规定5.3.1项目营销费用：科目级次科目名称备注1 营销费用2 广告费3 报纸广告3 杂志广告3 电视广告3 户外广告3 网络媒体广告3 其他媒体2 咨询策划费销售业务（如市场、企划等）咨询费用2 销售代理费支付给代理商及其他中介机构和个人的业务提成（但超出底价部分的代理费用不计入营销费用）2 业务宣传费SP活动促销费（包促销赠品费）、宣传品费（指业务宣传品的制作费用和购买宣传品的费用）以及业务宣传活动中发生的其他费用2 印刷制作费楼书、房型单片、海报、DM等2道具制作费模型、效果图、电子楼书、数码影像等及售楼处的展板等2 展览展示费房展会、展示中心及道具模型、展板等展览费用2 临时售楼处租赁费含物业管理费2 租赁售楼处装修费售楼处硬装修费2 租赁售楼处装饰费售楼处装饰费、软装修费2 临时搭建售楼处、样售楼处、样板房硬装修费板房装修费2 临时搭建售楼处、样售楼处、样板房装饰费、软装修费板房装修费2 职工薪酬销售员工工资、奖金、佣金、福利、社保等3 工资3 职工福利3 社会保险费4 养老保险4 医疗保险4 失业保险4 工伤保险4 生育保险4 外劳力保险4 其他包括残疾人就业保障金、小企业欠薪保障金等3 住房公积金3 非货币性福利3 辞退福利2 差旅费销售部出差、出国费用2 招待费销售部门对外招待发生的费用2 交通费销售部在市区内因公办事发生的市内交通费2 交易手续费销售过程中发生交易费用，包括交易服务费、手续费（备案费）、合同工本费、产权登记费等2 房屋空置费达到交付标准，但未售的房屋2 其他（比例控制在营销费用的5%以内）售楼处发生的日常办公用品、通讯、水电等各项办公支出；专设销售机构使用的固定资产折旧注：可以重复适用的道具、场所，如会所作销售场所、可出售的售楼处、样板房的装饰费用等，不算为营销费用。
销售价格管理作业指引
销售价格管理作业指引1. 介绍本文档旨在提供销售价格管理的作业指引，帮助销售团队进行销售价格管理的相关工作。
销售价格管理是指企业围绕产品或服务的定价策略、定价策略的执行以及定价策略的调整与优化等环节进行的管理活动。
合理的销售价格管理能够提高企业的销售业绩，增强竞争力，实现盈利最大化。
2. 定价策略定价策略是制定销售价格的基础，决定了产品或服务的定价水平。
常见的定价策略包括：•成本加成法：在产品或服务的成本基础上，加上一定的利润率，得出最终的销售价格。
•市场定价法：根据市场供需关系和竞争情况，确定一个相对合理的价格。
•价值定价法：根据产品或服务的价值和消费者对其的认可程度，决定价格。
选择合适的定价策略需要综合考虑市场需求、竞争环境、产品特性以及企业的盈利目标等因素。
3. 定价策略的执行一旦定价策略确定，就需要将其具体执行起来。
以下是执行定价策略的步骤：1.了解产品或服务的成本：包括原材料、劳动力、制造或提供服务的成本等。
确保成本数据准确可靠。
2.确定利润率：根据企业的盈利目标，确定适当的利润率。
利润率应考虑到市场需求、竞争情况以及企业的定位等因素。
3.制定价格策略：根据选择的定价策略，制定明确的价格策略，包括价格区间、优惠政策等。
4.实施价格策略：根据定价策略制定的价格，与相关部门（如销售、市场、财务）进行沟通，并确保价格准确地反映在销售系统中。
5.定期进行价格调整与审查：定价策略是一个动态过程，需要根据市场情况进行调整和优化。
定期进行价格审查，收集市场反馈和竞争对手的定价信息，及时调整价格策略。
4. 定价策略的优化定价策略的优化是一个迭代的过程，需要不断地分析、评估和改进。
以下是一些优化定价策略的方法：1.分析竞争对手的定价策略：了解竞争对手的定价策略，包括价格水平、优惠政策等，以便更好地制定自己的定价策略。
2.搜集市场反馈：定期收集市场反馈，包括客户满意度、竞争价格对销售业绩的影响等。
根据反馈结果，及时调整定价策略。
房地产公司销售价格管理作业指引(城市公司)
房地产公司销售价格管理作业指引（城市公司）一、作业目的本作业旨在让城市公司的房地产销售团队了解和掌握房地产价格管理的主要内容和方法，提高销售价格管理的水平和效果。
二、作业内容1.了解房地产价格管理的主要内容房地产价格管理是指房地产开发商根据市场需求、产品特点等因素，制定合理的销售价格，并在销售过程中对价格进行动态调整，以达到最大化利润和市场占有率的管理过程。
具体方法包括市场调查、竞争分析、产品定位、价格策略制定、价格调整等。
2. 掌握市场调查和竞争分析的基本方法和指标市场调查和竞争分析是制定价格策略的重要基础。
市场调查要了解市场规模、需求量、客户需求、竞争对手情况等，竞争分析则要了解竞争对手的产品特点、销售价格、市场占有率等。
常用的指标包括市场份额、销售增长率、平均销售价格等。
3. 确定产品定位和定价策略产品定位是指根据市场需求、竞争情况等因素对产品进行定位。
定价策略是指根据产品定位，制定相应的销售价格策略，如高端定价、低价策略、中等价格策略等。
4. 制定价格调整策略价格调整策略是指在销售过程中，根据市场变化、竞争情况等因素适时调整销售价格。
如采用促销活动、降价等方式提高销售量。
三、作业要求1. 查阅相关资料，了解和掌握房地产价格管理的主要内容和方法。
2. 对市场调查和竞争分析方法和指标进行学习和掌握。
3. 根据实际情况，制定产品定位和定价策略。
4. 对价格调整策略进行分析和制定。
以上内容可通过网上搜索、阅读相关资料、开展小组讨论等多种方式进行学习和讨论。
最终，需要将学习的结果整理成报告，交给学习的主管人员进行评估和反馈。
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【营销管理】项目营销定价及销售优惠管理作业指引
1.流程图3.工作程序3.1 新品上市价格制定流程3.1.1 由城市公司营销客服部通过对项目周边市场调研，客户群的购买能力的分析和相关的经济数据的分析和研究，并根据对本项目产品的定位，拟定出基本价格策略报告（含基础价格体系），报城市公司财务部、城市公司总经理审核，区域分管总审批；3.1.2审议价格策略报告时，需并根据公司的总体运营状况和利润要求完成的目标，综合考虑当年度及公司未来几年内的发展需要，作出价格策略报告的修改决议；3.1.3 城市公司营销客服部根据评审要求，对价格策略报告进行调整，报城市公司财务部、城市公司总经理审核，区域分管总审批并备案到控股营销专业委员会；3.1.4 城市公司营销客服部制定本次上市新品的单套销售价格。
销售定价须以实现项目综合收益最大化为原则，应参照营销方案或公司经营计划的安排与利润指标，还要结合当前销售项目实际情况和市场大环境等因素综合考虑，同时需制定销售各阶段优惠方案；3.1.5城市公司营销客服部将销售价格表报城市公司财务部、城市公司总经理审核，区域分管总审批。
3.2价格策略报告制定时机3.2.1在预售（含内部认购）前至少30天，城市公司营销客服部应组织相关人员着手制定项目价格策略报告；3.2.2在预售（含内部认购）前至少15天，城市公司营销客服部应完成项目价格策略报告的审批工作，具体如3.1.3。
3.3价格表及优惠方案制定时机及要求3.3.1在预售（含内部认购）前至少7天，城市公司营销客服部应完成项目完整的价格和优惠方案，并完成审批手续，具体如3.1.5；3.3.2城市公司营销客服部制定《销售价格表》必须将各类影响定价的因素量化，通过计算得出明细的价格表；3.3.3《销售价格表》影响定价的因素包括但不限于：楼层、朝向、位置/景观、花园/平台、户型、特殊卖点等。
3.4优惠调整3.4.1城市公司营销客服部根据营销推广计划制定价格阶段性销售政策，调整优惠方案，调整程序如下：1）单独上调销售折扣的优惠调整方案，可不进行审批；2）单独下调销售折扣的优惠调整方案及复合式优惠调整方案，需报城市公司财务部、城市公司总经理审核，区域分管总审批。
流程及作业指引文件清单
成本管理
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YC-LC-CB01
成本管理流程
成本管理部
流程文件（11个） 管理模块 序号
战略计划管理 1 2 3 4 5 6 7 8 人力资源管理
作业指引文件（24 主导部门 序号
人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
工程管理流程 施工进度控制流程 施工质量控制流程 安全文明施工管理流程 装修装饰工程实施管理流程
Hale Waihona Puke 工程管理工程管理部 工程管理部/ 项目部 项目部 项目部 项目部
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
YC-ZY-CG01 YC-ZY-CG02 YC-ZY-CG03 YC-ZY-CG04 YC-ZY-CG05 YC-ZY-GC01 YC-ZY-GC02 YC-ZY-GC03 YC-ZY-GC04 YC-ZY-GC05 YC-ZY-GC06 YC-ZY-GC07 YC-ZY-GC08 YC-ZY-GC09 YC-ZY-YX01 YC-ZY-YX02 YC-ZY-YX03 YC-ZY-YX04
文件编号
YC-LC-JH01 YC-LC-JH02 YC-LC-RL01 YC-LC-RL02 YC-LC-RL03 YC-LC-RL04 YC-LC-RL05 YC-LC-RL06
文件名称
战略管理流程 公司计划管理流程 流程与制度管理流程 员工招聘管理流程 员工培训管理流程 绩效管理流程 房产开发流程总图 示范区管理流程总图
文件编号
YC-LC-LZ01 YC-LC-LZ02 YC-LC-LZ03 YC-LC-LZ04 YC-LC-LZ05 YC-LC-LZ06 YC-LC-LZ07 YC-LC-LZ08 YC-LC-LZ09 YC-LC-LZ10 YC-LC-CH01 YC-LC-SJ01 YC-LC-SJ02 YC-LC-SJ03 YC-LC-SJ04 YC-LC-SJ05 YC-LC-SJ06 YC-LC-SJ07 YC-LC-SJ08 YC-LC-SJ09 YC-LC-SJ10 YC-LC-CG01 YC-LC-CG02 YC-LC-CG03
销售价格管理作业指引
销售价格管理作业指引(最新年3月修订版)编制__________ 日期__________ 审核__________ 日期__________ 批准__________ 日期__________修订记录1.目的为加强对项目销售价格管控和风险管控，规范项目销售价格制定、调整行为，提高一线公司对项目销售价格操作的灵活性，特修订本指引。
2.适用范围适用于所有项目开盘前的认筹放价、开盘定价及销售过程中价格变更的操作指引。
3.术语与定义3.1市场分析：指通过市场研判及竞品调研，结合项目销售速度目标，对目标客户能接受的价格区间进行分析，从而为销售价格提供依据。
3.2认筹放价：指认筹前对客户释放的项目销售均价或单价、总价范围口径。
3.3实收价格表：指在项目开盘之前，根据市场分析推导出项目整盘价格（即项目实收均价）后，综合各项因素制定的一房一价价格表，该表用于项目整盘实现均价底限控制。
3.4对外价格表：指根据优惠方案中的综合折扣率，对项目实收价格表进行反算后制定的一房一价价格表，该表用于卖场销售使用。
3.5底价表：指根据优惠方案中的最大优惠，对销售对外价格表进行测算，形成一房一价表后录入明源销售系统，该表用于项目每套房源销售价格的底限控制。
3.6优惠方案：指实际成交中在表价基础上给予客户优惠的折扣种类、幅度、执行起止时间、执行条件等。
4.职责4.1集团行政总裁4.1.1审批项目销售价格策略、实收价格表、优惠方案、对外价格表及底价表；4.1.2审批项目实收价格表、底价表调整及破底价申请事项。
4.2集团首席运营官4.2.1审批项目销售认筹放价口径；4.2.2审批样板房销售价格制定；4.2.3审批超过90日之延期签约及延期付款事宜。
4.3集团分管副总裁4.3.1审批项目销售过程中，幅度超过±2%且未破底价的优惠方案及对外价格表之调整。
4.4一线公司总经理4.4.1负责审核项目销售价格策略、实收价格表、优惠方案、对外价格表及底价表；4.4.2负责审核销售过程中，幅度超过±2%的项目对外价格表、优惠方案调整，负责审核样板房价格制定、破底价申请；4.4.3负责审批销售过程中，幅度在±2%（含）以内且未破底价的优惠方案及对外价格表之调整；4.4.4监控项目销售价格及折扣管理，负责特殊折扣审批；4.4.5负责审批90日内（含）的延期签约及延期付款。
最新整理销售管理定价管理销售价格管理作业指引.doc
销售价格管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录一、流程概况二、工作程序2.1销售价格确定1）定价原则：销售定价须以实现项目综合收益最大化为原则，应参照《项目投资指导书》的项目开发战略、经营安排与利润指标，还要结合当前项目销售实际情况、客户群购买能力分析、竞争楼盘定价策略和市场大环境等因素综合考虑。
2）均价确定：经纪公司负责编制和提交《营销策划方案》（含定价方案），研究发展部组织公司总经理、财务总监、总助、项目总监、成本管理中心总经理参加评审，并确定销售均价。
3）价格表确定：a)经纪公司综合考虑定价影响因素如楼层、花园/平台、位置/境观、朝向、户型，并根据相关资料后编制初步《销售价格明细表》，提交研究发展部后，由研究发展部报项目总监审批确认。
b)在客服中心取得该楼盘《面积测量报告》后，并且在预售30天前，经纪公司制订该项目完整的、详细的《销售价格明细表》提交研究发展部，由研究发展部组织相关部门和人员进行评审，并形成会议纪要。
c)会后20天内经纪公司完成最终《销售价格明细表》的编制并经过研究发展部总经理、成本管理中心总经理和项目总监审批，项目总监须于开盘前15天内将《销售价格明细表》审批完毕，报公司研究发展部和成本管理中心、客服中心备案。
2.2销售价格调整1）研究发展部根据阶段性营销总结情况，提出价格调整方案，或由经纪公司向研究发展部提出价格调整方案，价格调整方案的审核程序如下：3）客服中心负责审核销售合同签订的价格，对违反销售政策的销售合同于当天反馈经纪公司，并在月度对经纪公司销售工作评价会议前向研究发展部提交《月度考核评价表》。
三、支持性文件无四、相关记录4.1《营销策划方案》（含定价方案）4.2《销售价格明细表》4.3《月度考核评价表》。
销售价格管理作业指引
销售价格管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1、指引概况2、工作程序：2.1定价原则2.1.1销售定价须以实现项目综合收益最大化为原则，应参照项目营销推广方案或计划里的经营安排的利润指标，还要结合当前销售项目实际情况和市场大环境等因素综合考虑。
2.2销售价格策略的确定2.2.1营销策划部/营销部（项目公司）通过对项目周边市场调研，客户群的购买能力的分析和相关的经济数据的分析和研究，并通过对本项目产品的定位，拟定出基本价格、框架和策略。
2.2.2营销策划部/营销部（项目公司）组织董事长、总经理、总经济师、营销策划分管副总等召开价格评审会，汇报新产品价格上市策略，评审会根据公司的总体运营状况和项目利润要求完成的目标，综合考虑当年度及公司未来几年内的发展需要，评审价格策略，并最终由董事长审批确定。
2.3销售价格的确定2.3.1开盘前45天，营销策划部/营销部（项目公司）负责准备楼盘表中相关户型资料，并经研发设计部/项目公司工程部确认。
2.3.2营销策划部/营销部（项目公司）须在研发设计部/项目公司工程部提供最终审定的楼盘表及相关附属资料后15天内形成初步价格底价方案。
2.3.3营销策划部/营销部（项目公司）在完成面积预测后、预售30天前，营销策划部/营销部（项目公司）应组织相关人员制订该项目完整的、详细的《价格底价方案》，组织由财务管理部/财务部（项目公司）、项目公司负责人（仅项目公司项目）、营销策划分管副总、财务总监、总经理、董事长参加的会审，并报董事长审批。
2.3.4会后20天内根据《价格底价方案》编制《销售价格明细表》，并报财务管理部/财务部(项目公司)复核。
1)《销售价格明细表》必须将各类影响定价的因素量化，通过计算得出明细的价格表；2)影响定价的因素包括但不限于：楼层、花园/平台、位置/景观、朝向、户型；3)外包给中介商代理销售之楼盘，营销策划部/营销部（项目公司）应根据原价目表再考虑代理成本，适当调高价格；4)应个人或单位要求代售时，须注意考虑税金成本，适当调高售价。
销售价格管理制度范文(3篇)
销售价格管理制度范文第一章物资采购价格管理制度第一条为全面推行“比价采购管理”，增加采购工作的透明度，堵塞采购漏洞，真正实现采购过程中“集中的权力分散化，隐蔽的权力公开化”。
由事后监督，转化到对事前、事中、事后全过程监控上来。
达到运作程序化，管理制度化，降低采购成本，形成有效的管理闭环，促进公司经济效益的提高，特制定《物资采购价格管理制度》。
第二条所有采购物资价格受经营规划部监督审核。
第三条各相关部门基本工作职责1、经营规划部职责（1）宣传贯彻执行国家价格方针、政策和法规；（2）制定并监督执行公司价格管理规定；（3）定期编制下达采购物资指导价格；（4）通过参加相关物资订货会及合同的签订，搞好市场调研工作，利用现代办公手段建立价格信息网络和台帐。
2、财务审计部职责（1）根据经营规划部下发的《采购物资指导价格》负责对采购部门的采购____价格进行审核，有情况质疑及时反馈经营规划部。
3、供应部职责（1）严格按照比价采购的原则，把好采购价格第一关，选择高信价比的供应商。
（2）根据市场信息，及时认真填写《物资采购价格申报单》，严格执行采购物资指导价格；（3）自觉接受价格监督，按程序开展工作。
4、技改部职责（1）____实施设备采购的招投标工作，确保高信价比采购；（2）自觉接受价格监督，按程序开展工作。
5、装备公司职责（1）严格执行设备维修配件（备件）的比价采购。
（2）自觉接受价格监督，按程序开展工作。
6、生产部职责（1）按月向经营规划部和财务审计部上报公司委外加工计划及计划执行情况，并对委外加工产品价格和质量负责。
（2）自觉接受价格监督，做好信价比工作并遵循程序。
7、党委工作部职责做好国家在采购物资过程中政策的宣贯督查，负责处理物资采购过程中出现的违规违纪问题的查处，提出调查处理报告。
第四条物资采购价格管理执行程序：1、定价经营规划部年初应根据公司上年度采购物资的平均价格及市场行情编制下达公司采购物资指导价格明细册，主要物资要做到定期编制下达指导价格，价格管理人员应加大对市场价格动态的调查了解。
RF-YY-ZY-02项目后评估作业指引
RF-YY-ZY-02项目后评估作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的为规范项目后评估工作，及时分析和总结项目开发的体会与教训，积存项目开发成果，推广项目成功体会，提高公司项目投资决策水平，提高项目开发治理能力，特制订本作业指引。
二、适用范畴适用于公司投资开发的所有项目分期或全期的评估工作。
三、职责3.1企业治理中心3.1.1负责编制后评估报告模板和汇总评估资料清单；3.1.2参与区域层面项目后评估会议；3.1.3组织召开集团层面项目后评估会议；3.1.4组织建立项目治理案例库，并不断更新完善。
3.2各区域公司3.2.1组织召开项目后评估区域评估会；3.2.2参与集团层面项目后评估会议。
3.3各地区公司3.3.1开展本地区公司项目后评估工作，组织各专业编制各专业后评估报告；3.3.2编制«项目后评估报告»〔初稿〕，提交区域公司；3.3.3参与区域层面项目后评估会议，并完成«项目后评估报告»〔修订稿〕，提交集团企业治理中心；3.3.4参与集团层面项目后评估会议，完成«项目后评估报告»〔最终稿〕，报集团领导审核审批。
四、关键活动描述4.1地区公司项目后评估4.1.1项目终止后，由地区公司在竣工交付后三个月内，完成项目后评估工作，回忆项目运营目标的达成情形，对工作体会进行分析总结。
4.1.2各专业线负责人依照地区公司总经理的指示，编制各专业后评估报告，各专业线的区域分管领导需提供支持和协助。
4.1.3各专业后评估报告完成后，地区公司总经理组织项目团队成员〔需包括营销、设计、成本、采招、工程、物业等业务线〕召开后评估会议，形成项目后评估成果文件«项目后评估报告»〔初稿〕，须遵循集团项目后评估报告统一模板要求。
4.1.4假设项目为分期开发，项目后评估按分期实施。
4.2区域层面项目后评估4.2.1区域评估会召开时刻限制：«项目后评估报告»〔初稿〕提交分管区域集团领导后10个工作日内或按集团通知要求，由分管区域集团领导组织召开区域评估会。
销售收款款管理作业指引
销售收款管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录二、流程图无三、职责3.1营销管理部3.1.1负责与客户签定认购协议。
3.1.2负责将认购协议到财务管理部备案。
3.1.3负责与客户签定购房合同，填写合同日报表。
3.1.4负责通知顾客交款。
3.1.5负责编制销售资金回笼计划。
3.1.6负责开具结算单。
3.1.7负责通知客户领取按揭发票。
3.2财务管理部销售收银3.2.1负责收取定金，开具定金的收款通知单，第一联给财务管理部出纳，第二联给营销管理部。
3.2.2负责收取房款，开具正式发票，填写《收款日报表》。
3.2.3负责将现金存入银行。
3.2.4负责编制《收款日报表》。
3.2.5负责登记销售台帐。
3.2.6负责与财务管理部出纳进行收款票据的交接。
3.3财务管理部会计3.3.1登记销售台帐。
3.3.2负责审核房款是否结清。
3.4财务管理部出纳3.4.1与财务管理部销售收银、营销管理部对接收款事宜。
3.4.2与银行确认支票、汇款、按揭贷款、组合贷款是否到帐。
3.4.3填写《现金日记帐》和《银行存款日记账》。
四、工作程序4.1签定认购协议或合同4.1.1置业顾问与客户签定认购协议后，定期将认购协议送财务管理部备案。
4.1.2营销管理部签约管理与客户签定购房合同后，经部门负责人审核后送财务管理部审核登记。
4.2收款：4.2.1签定认购协议前客户交纳定金；签定购房合同前客户交纳房款（或首期房款），财务管理部销售收银负责收款，并编制《收款日报表》。
4.2.2现金收款：必须保证准确及安全，所有现金收入必须经点钞复检过方可收下，送存银行时若出现假钞必须由当班销售收银负责赔偿。
4.2.3POS机收款：持卡人须为购房者本人（可通过卡背面的签名进行识别，没有签名者一律当场补签），如由其他人代为刷卡，必须要求持卡人写份《承诺书1》，承诺同意代购房者缴纳楼款。
使用未设密码的信用卡刷卡需验证持卡人身份证件（留存复印件），POS机交易单第一联和发票（收据）记帐联粘贴在一起交财务管理部入帐，第二联交客户。
RFDWZY02销售示范区管理作业指引
RFDWZY02销售示范区管理作业指引销售示范区治理作业指引编制日期审核日期批准日期1.作业指引目的规范项目销售展现用示范单位（含售楼处、会所、样板房、入户大堂、示范景观等）从打算到关闭销售的工作流程。
2.适用范畴适用于公司开发项目的示范单位及示范单位物资治理。
3.职责3.1销售策划部3.1.1提供售楼处、示范区主题、定位配置及选址建议；3.1.2参与售楼处、示范区、样板房以及景观通路的内部验收；3.1.3负责样板房方案建议、含设计主题定位、风格建议；3.1.4负责示范区软装方案的执行；3.1.5参与示范区设计成果评审及验收；3.1.6监督示范区展现期治理；3.1.7负责示范区的销售治理。
3.2总工室/设计治理部3.2.1负责示范区设计治理工作，与装修、景观工程期间现场成效把控，配合工程部进行进度和谐；3.2.2负责示范区材料设备选型工作；3.2.3参与示范区的验收工作。
3.3核算部3.3.1提出示范区的成本操纵要求；3.3.2参与示范区材料设备选型定板。
3.4供应部3.4.1参与示范区材料设备选型定板；3.4.2负责示范区材料设备核价工作；3.4.3负责示范区需招标的材料设备的采购工作。
3.5工程部3.5.1参与示范区主体设计成果评审；3.5.2对示范区工程施工进行检查；3.5.3组织示范区工程验收及物业移交。
4.工作程序4.1示范区策划时期4.1.1项目定位完成后，销售策划部联合总工室/设计治理部组织核算部、工程部等确定选址、定位、建筑标准及开放打算等，工程部确定工程进度配合打算，于项目启动会上组织评审。
4.1.2销售策划部和总工室/设计治理部依照销售策略、现场情形、推盘原则和户型特点提出示范区设计要求，内容包括但不限于：所需示范区的户型、位置、需求时刻、示范区的装修风格等。
4.2示范区设计治理时期4.2.1总工室/设计治理部依照审批通过的示范区选址、定位方案，按打算开展现范区设计治理工作。
RFYXZY08营销费用管理作业指引
RFYXZY08营销费用管理作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的保证营销费用划分标准的统一、明确营销费用的治理、使用职责。
二、适用范畴所有在销售项目的营销费用治理。
三、职责3.1销售策划中心/销售策划部3.1.1负责项目营销费用的预算和执行。
3.2财务部3.2.1负责项目营销费用的审核与操纵。
四、关键活动描述4.1项目营销费用的审核4.1.1销售策划部依照各项目的营销需要编制营销费用预算打算，按《责权手册》进行审核/审批。
4.1.2营销费用的使用须在年度营销费用打算内执行，如发生超支或须追加，销售策划部填写费用申请单，说明申报理由，按《责权手册》进行审核/审批。
4.1.3依照公司要求，销售推广费用标准为：全年总销售额的1%。
4.2各项营销费用的使用明细与规定4.2.1销售推广费用各项明细标准如下：4.2.2“配合销售的杂费”不再列入销售推广费用中，但列入销售费用中。
“配合销售的杂费”明细如下：4.3每月广告费用支出统计表每月营业额会签表（实收表）确认后，财务部提供各项目的多栏账单，由销售策划部负责制定支出统计表，于每月15日前提交。
4.3.1制定广告费用支出统计表要求如下：1)当月营业额（实收）当月营业额（实收）=当月销售金额（财务确认）- 当月的所有挞退定、退楼金额 - 当月补面积差- 当月发生的签约差价 - 赠送新业主治理费。
2)当月广告费支出总计：➢报纸、网络、杂志、电视、电台、车身、设计费、其他八部分组成；➢其中报纸、网络、杂志三项支出按当月实际发生额运算；➢电视、电台、车身、设计费、其它以财务提供的每月多栏账金额为核对依据；➢其它支出费用为：户外广告公布费、兼职人员劳务费（包括派单张人员、样板房讲解员等）、楼书等销售资料印刷费、项目现场包装制作费用、现场促销活动费用、赠送礼品费用、短信群呼费用、配合销售的物业公司支出费用（包括售楼部保安、清洁工、礼宾职员资，样板房和售楼部日常材料购置费）、销售环境绿化购置费、售楼部费（仅计在售楼盘，销售策划部人员已撤离楼盘不做运算；应在撤场前发协作单致市政部取消线路，否则一直运算销售策划部费用）、售楼部水电费、报纸类、现场包装类设计费用。
销售折扣管理作业指引
销售折扣管理作业指引销售折扣管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录一、流程概况二、流程图无三、职责3.1集团市场营销部3.1.1负责按照销售折扣规定发起折扣审批并执行；3.2集团领导3.2.1负责审批销售折扣申请。
四、工作程序4.1一般折扣及管理规定4.1.1销售现场折扣包括：付款方式折扣、开盘折扣、深业老业主折扣、深业会折扣、按时签约折扣、销售经理预留折扣等。
4.1.2销售现场折扣制订程序：在项目正式销售前一周内由营销策划主管根据公司批准的项目实收价拟定销售面价及销售现场折扣方案，方案包括销售现场折扣的种类及额度、实施的时限等，报集团市场营销部经理审核，并由营销主管副总经理审批后生效。
4.1.3销售现场折扣的执行：项目销售面价及折扣方案批准后，由销售现场（或销售组）直接执行对外算价，并由合同组按照面价及折扣方案为客户办理签约手续。
4.1.4深业员工折扣是指深业南方地产（集团）有限公司系统员工及深业集团员工购房享有的额外优惠，优惠额度统一为3％。
（特殊大型促销活动执行司有关决定）。
4.1.5深业员工折扣的执行：深业员工购买公司开发项目，除按规定享有销售现场折扣外，凭有效证明，可享有深业员工折扣，由市场营销部直接办理。
深业员工折扣仅限员工本人（或直系家属）享有，如购房后办理更名手续的，本优惠取消。
4.2特殊折扣及管理规定4.2.1特殊折扣的额度1)特殊折扣的额度原则上不超过3％，适用对象为与公司有重要业务关系的购房客户。
4.2.2集团主导销售的项目特殊折扣审批程序1)在2%以内（含2％）的特殊折扣审批程序：所有特殊折扣由关系部门或个人将情况说明及相关材料报市场营销部，由市场营销部审核并提出意见，报主管营销副总经理审批后生效。
2)超过2%的特殊折扣审批程序：所有特殊折扣由关系部门或个人将情况说明及相关材料报市场营销部，由市场营销部审核后发起审批程序，报主管副总经理审核后，由集团总经理及董事长批准后生效。
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RF-YX-ZY-02销售价格管理作业指弓1（ DOC!页）
销售价格管理作业指引
日期
_______________ 日期
_______________ 日期
_______________ 编制 审核 批准
作业指引目的
规范销售价格的制定、执行、变更的各个环节的操
作，提高工作效率。
二、适用范围
公司开发的所有项目的价格管理。
三、职责
3.1销售策划部
3.1.1制定项目的整体价格定位及价格策略；
3.1.2依据均价表编制价目表；
3.1.3制定楼盘分栋价格、均价及折扣方案；
3.1.4 制定单套价格及具体折扣配比；
3.1.5规定内折扣的执行。
四、关键活动描述
4.1定价依据及要求
4.1.1集团公司董事长根据集团发展战略、市场供求情况
等，签定全国各在售楼盘的目标销售均价, 作为规
定时期内各销售物业的定价标准；
4.1.2各地公司应以目标销售均价为基础，综合考虑
区域环境、楼栋位置、周边景观、户型设计、
朝向及楼层差异等因素，编制各楼栋不同单元的
具体价目表。
其中，最低售价不得比目标销售均
价低超过15%
4.1.3参考同区域竞争项目的销售价格及整个市场的情况
对基础定价作相应调整或参考小区内相近楼栋的
价格。
4.1.4每个单位的定价必须考虑户型间隔、面积、方向、
景观、楼层等综合因素。
4.1.5各地公司销售物业价目表的编制及审批流程参见
《责权手册》；
4.1.6 各地公司相关部门必须严格执行经审批同意的销售
物业价目表，保证实际售价不低于底价。
财务中
心应按月统计实际销售均价，报集团公司领导及
各地区公司负责人作总结、检讨，及时调整定价
策略；
4.1.7促销计划的审批流程按《责权手册》执行，若促销计
划或特价单位申请内的定价低于销售物业价目表内
的底价，则须上报集团公司董事长作最终审批。
4.2制定价目表：
4.2.1制定总规图，在需要定价的楼栋标上栋号，并标上参
考楼栋栋号。
4.2.2制定价格表（图1），价格表需要有每个单位的房
号、朝向、户型、建筑面积、套内建筑面积，每个
单元下均要设置各单位总面价、各单位实收总价、
各单位总面积、各单位实收均价、各单位平均总
价，并在价目表的左下方设置总销售面积、总实收
销售额、总套数、总实收均价等信息。
4.2.3若有特殊的情况（例如：带花园单位、送露台的单
位、复式等），必须在价目表中注明。
4.2.4若递交个别单位的价目表时（如图2:包括住宅、
商铺、车位、写字楼等），必须将旁边单位的原
价目表一同附上，便于更准确制定价格。
价目表上
需按户型分类小计，在按户型分类小计及整批特价
合计中，除原有的小计和合计内容外, 还需加上调
整前平均每套折后总价、调整后平均每套总价、平
均每套调整差额。
425需在新楼栋价目表的右上角注明该楼栋的交楼日期及开卖日期。
4.2.6制定折扣执行情况表（审批需至集团销售总监）
和各单元定价依据（参考之前定价的情况进行分
析）。
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严* —
图2
4.3定价图提交资料明细及顺序
4.3.1待签定价图（标明交楼时间、执行时间及装修标
准）；
4.3.2 项目总平面图；
4.3.3对比楼栋已售未售货量平面图及销控；
4.3.4对比楼栋初始定价图及价目表；
4.3.5近两个月成交明细；
4.3.6李生/张生双签目标均价；
4.3.7工程进度图并加上相应的简单文字叙述（切记
写上交楼时间）；
4.3.8交楼时间会签表。
4.4价目表提交资料明细及顺序
4.4.1待签价目表（标明交楼时间、执行时间及装修标
准）；
4.4.2集团销售总监签批版定价图；
4.4.3折后总价/折后单价表（待集团销售副总监签批价目
表后，就可以抽出，不需要呈交集团销售总监）；
4.4.4项目总平面图；
4.4.5李生/张生双签目标均价；
4.4.6待签促销计划/已签批促销计划（含本次定价楼
栋）；
4.4.7工程进度图并加上相应的简单文字叙述（切记
写上交楼时间）；
4.4.8交楼时间会签表。
4.5制定付款方式表
4.5.1 必须列明：
1）付款方式（包括：商业贷款、一次性付款、公积
金组合贷款等）；
2）付款日期；
3）付款折扣。
4.6制定促销计划表
4.6.1 必须列明：
1）执行时间；
2）优惠折扣；
3）实收均价；
4）活动形式。
4.7调整促销计划制定
4.7.1项目必须根据当月的销售情况调整并制定下月
的促销计划。
4.7.2新的促销计划包括：
1）执行时间;
2）调整后的优惠折扣；
3）标注未售均价及总和各栋实收均价;
4）活动方式。
4.8价目表及促销计划的签批流程：详见《责权手册》
4.9价格折扣管理
4.9.1销售策划部应在开盘前将定价明细及折扣政策等信息
录入销售管理系统，经审核后，进行锁定和保密处
理。
4.9.2规定折扣政策内的销售折扣由销售策划部负责执行，
并做好折扣信息的记录。
4.9.3公司内部员工可享受购房优惠折扣，具体要求详见
《员工购房优惠管理规定》。
4.9.4 商品房认购书折扣申请审批流程如下所示:
495 享受员工购房优惠折扣的公司内部员工及享受公司折扣优惠的关系客户在购买公司商品房
时，必须自认购之日起2周内完成《商品房买
卖合同》的签署工作，否则一律视作挞定处理
五、支持性文件
5.1流程及作业指引
无
5.2表单及模板
521 均价表。