人力资源部的组织结构图
人力资源部组织结构图与工作流程
人力资源部组织结构与工作流程一、人力资源部组织结构图：人力资源部经理人力资源部副经理招培薪人绩前企聘训酬事效台业主主福主管秘文管管利管理书化主主建管管设二、人力资源部业务流程：1、人力资源管理基本框架流程为：开始招聘新员工或调配员工人力资源部、业务部门培训员工人力资源部、业务部门绩效考核人力部、业务主管、员工激励及调控人力部、业务主管、薪酬部门结束2、每一块工作相应的子流程如下：招聘流程：（见图 2.1）培训流程：（见图 2.2）开始人力资源规划及招聘需求提出公司各部门、招聘主管招聘需求评估经理层、人力资源部重提需求是否否通过取消招聘是结束招聘初级面试人力部招聘主管招聘复试（可多级复试）人员需求部门主管、人力部经理是否否合格是签定接收合同，转入试用期人力资源部、新员工结束开始培训需求调查人力资源部培训主管培训计划拟订人力资源部培训计划评审人力部、业务主管、员工重拟计划是否否通过是培训组织实施人力资源部结束图 2.2 培训工作流程图图 2.1 招聘工作流程图绩效管理流程：（见图 2.3）薪酬管理流程：（见图 2.4）开始开始制定年度规划及目标任务书薪酬现状评估与市场调查公司各部门、人力资源部人力资源部季度目标任务书公司薪酬调整方案公司各部门、人力资源部人力资源部月度工作计划方案评审公司各部门、人力资源部公司高层管理者循环循重拟环月度工作总结方案是否否公司各部门、人力资源部通过季度考核是人力资源部、公司各部门薪酬方案调整及执行人力资源部、财务部年度总评人力资源部、公司各部门结束结束图 2.4 薪酬管理工作流程图图 2.3 绩效管理工作流程图职位人数设所谓职位说明书，主要是针对职位的职责、衡量标准、在流程和组织架构中的位置、置、任职资格设置等所做的一个文本化的说明书，对岗不对人。
仅做模版说明，供附件是我在海虹医药时简要做的薪酬主管职位说明书和人力资源部工作流程，参考。
我的意见还是要先把公司的主业务流程画出来，然后描述出主业务流程涉及的几个大的工作流程，再到每个环节的小流程，可以细到每个环节需要怎样分配资源。
企业人力资源管理部组织机构图与岗位职责
企业人力资源管理部组织机构图与岗位职责某企业人力资源管理部组织机构图与岗位职责描述一．人力资源管理部组织机构图二．一句话职务说明1．经理助理：主要是负责人力资源部办公室日常事务的工作，例如本部门的员工签到打卡等等2．人力资源专员：主要负责人力资源的规划工作、档案管理和制度的设置与实施。
3．招聘主管：负责人力资源的具体招聘工作4．员工培训与发展专员：负责员工的岗前培训和职业生涯规划5．绩效考核主管：负责公司员工的绩效考评工作6．薪酬福利主管：主管公司薪酬福利制度的建设与实施工作，办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金7．薪酬分析师：研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。
8．员工记录主管：创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作（相当于员工在企业的档案制作处）三．人力资源部各职务详细岗位职责描述1．人力资源总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：基于战略的角度最大限度地开发公司的人力资源，能根据外部环境的变化，及时的调整和修正公司的人力资源制度，促进公司经营目标的实现和长远发展。
岗位职责：（具体工作）（1）建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计符合本公司的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各个体系的建设），制定和完善人力资源管理制度；（2）塑造、维护、发展和传播企业文化；（3）组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；（4）为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；（5）及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；（6）完成总经理临时交办的各项工作任务。
职位要求：◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；◆较好的英文听、说、读、写能力。
人力资源部组织结构图
奔波在俗世里，不知从何时起，飘来一股清流，逼着每个人优秀。
人过四十，已然不惑。
我们听过别人的歌，也唱过自己的曲，但谁也逃不过岁月的审视，逃不过现实的残酷。
如若，把心中的杂念抛开，苟且的日子里，其实也能无比诗意。
借一些时光，寻一处宁静，听听花开，看看花落，翻一本爱读的书，悟一段哲人的赠言，原来，日升月落，一切还是那么美。
洗不净的浮沉，留给雨天；悟不透的凡事，交给时间。
很多时候，人生的遗憾，不是因为没有实现，而是沉于悲伤，错过了打开心结的时机。
有人说工作忙、应酬多，哪有那么多的闲情逸致啊？记得鲁迅有句话：“时间就像海绵里的水，只要挤总是有的。
”不明花语，却逢花季。
一路行走，在渐行渐远的时光中，命运会给你一次次洗牌，但玩牌的始终是你自己。
坦白的说，我们遇到困扰，经常会放大自己的苦，虐待自己，然后落个遍体鳞伤，可怜兮兮地向世界宣告：自己没救了！可是，那又怎样？因为，大多数人关心的都是自己。
一个人在成年后，最畅快的事，莫过于经过一番努力后，重新认识自己，改变自己。
学会了独自、沉默，不轻易诉说。
因为，更多的时候，诉说毫无意义。
伤心也好，开心也好，过去了，都是曾经。
每个人都要追寻活下去的理由，心怀美好，期待美好，这个世界，就没有那么糟糕。
或许，你也会有这样的情节，两个人坐在一起，杂乱无章的聊天，突然你感到无聊，你渴望安静，你想一个人咀嚼内心的悲与喜。
透过窗格，发着呆，走着神，搜索不到要附和的词。
那一刻，你明白了，这世间不缺一起品茗的人，缺的是一个与你同步的灵魂。
没有了期望的懂，还是把故事留给自己吧！每个人都是一座孤岛，颠沛流离，浪迹天涯。
有时候，你以为找到了知己，其实，你们根本就是两个世界的人。
花，只有在凋零的时候，才懂得永恒就是在落红中重生；人，只有在落魄的时候，才明白力量就是在破土中崛起？.因为防备，因为经历，我们学会了掩饰，掩饰自己内心的某些真实，也在真实中，扬起无懈可击的微笑，解决一个又一个的困扰。
人生最容易犯的一个错误，就是把逝去的当作最美的风景。
人力资源组织架构图
人力资源部概述及组织结构图一、人力资源部概述人力资源是酒店最为宝贵的资源。
通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。
正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。
人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。
人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室二、人力资源部的重要性人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。
在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。
因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。
三、功能和作用人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。
通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。
要在酒店内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。
人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。
因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不断调整自己的知识结构，提高自己的知识水平。
如家酒店-区域人力资源架构图和职责
招聘/ER专员 1/0
编制人数：8 实际人数：6
人力资源部组织结构－华东区
温凤兰
区域
大区资深人力资源经理1/ （ 上海/ 江苏/ 浙闽/ 湘鄂赣/ 安徽/ 新疆）
•总部人力资源政策执行 •控管大区人力规划 •人员盘点，晋升、调配 •预算控制 •本地化流程执行 •公司文化的倡导 •团队氛围的建立 •流程执行的稽核
如家酒店-区域人力资源架构图和职责
编制人数：8 实际人数：4
人力资源部组织结构－华北区
卢金玫
区域
大区资深人力资源经理1/1 （ 北京/ 天津/ 晋冀豫/ 东北/ 内蒙）
•总部人力资源政策执行 •控管大区人力规划 •人员盘点，晋升、调配 •预算控制 •本地化流程执行 •公司文化的倡导 •团队氛围的建立 •流程执行的稽核
张健(兼)
区域
职能
经理1/0 （广东、广西、海南） 薪酬
贺秀黎
区域
职能
经理1/1 （云贵川渝陕甘宁青） 招聘&ER
区区域梁域支浩支持碧持专专1员/1员1/1
薪酬专员0/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
城市数 >10 +1
酒店数 >75 +1
2。审批流程：按照SOX404人力资源流程执行
黄峥
区域
职能
经理1/1 （天津 /晋冀豫 /东北） 薪酬
刘燕
区域
职能
主管1/1 （北京 / 内蒙） 招聘&ER
区域支持专员 张季 2/1来自薪酬专员1/0区域支持专员1/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
如家酒店-区域人力资源架构图和职责
通知发放 区域办人员/实习店长/城助
制作确认 区域办人员/城区总/店长/城助
合同签定 区域办人员/城区总/店长/城助
档案建立 区域办人员/城区总/店长/城助
名册更新 区域办人员/城区总/店长/城助
名册收集 区域内各酒店
收集
区域内各城市
数据上传 区域办人员/城区总/店长/城助
审核上报 酒店
监督管理 区域内酒店 面试初选 店助/值班经理/客房主管
黄峥
区域
职能
经理1/1 （天津 /晋冀豫 /东北） 薪酬
刘燕
区域
职能
主管1/1 （北京 / 内蒙） 招聘&ER
区域支持专员 张季 2/1
薪酬专员1/0
区域支持专员1/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
城市数 >10 +1
酒店数 >75 +1
2。审批流程：按照SOX404人力资源流程执行
陈芊
区域Βιβλιοθήκη 职能经理1/1 （上海东 /浙闽/ 湘鄂赣/新疆） 薪酬
张嘉伟
区域
职能
经理1/1 （上海北/上海南/江苏 /安徽） 招聘&ER
区域支持专员 陈樱/刘春鑫 2/2
薪酬专员1/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
城市数 >10 +1
酒店数 >75 +1
2。审批流程：按照SOX404人力资源流程执行
汇总
大区所有城市
收集汇总
大区所有酒店
汇总分析
大区所有酒店
工资信息维护 大区所有酒店 统计汇总C&B 大区所有酒店
人力资源部组织架构及岗位职责
人力资源部组织架构及工作职责部门组织架构图后勤与人力资源部长1.协助总经理制定年度人力资源规划及目标并布署实施，全面主持人力资源部的日常管理工作2.负责公司人力资源制度与流程的建立、执行与完善，各类文件制度的修订、颁发及监督执行3.根据业务发展需要，协调统计各部门的用人需求，选择招聘渠道，组织实施招聘与录用工作4.负责组织劳动合同的签订及社会保险的变更处理工作，避免劳资风险及解决劳动争议5.建立公司培训体系，制定员工培训计划，选择优质的培训机构为公司提供培训，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果6.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制7.负责员工考勤情况的统计、监控及处理，并做好加班的审核工作8.负责审核并报批员工入职、离职、晋升、奖惩、调动等手续9.负责公司文件资料、人事档案的管理及督导行政文员对受控文件的发放及回收工作10.负责公司员工薪酬福利、社会保险和劳动年检的管理工作11.配合各部门做好员工的思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议等事宜12.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中，公司企业文化活动的策划实施，组织公司年会、节日文艺晚会和户外拓展活动13.收集和了解各部门的工作动态，掌握公司主要活动情况，编写公司年度大事记14.负责企业内部各职能部门关系的协调与服务，与外部公共关系的维护和改善15.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律政策信息，争取政策支持16.负责公司安全保卫管理、治安消防排查并做好突发事件的预防和处理工作17.负责组织宿舍管理、休闲娱乐设施管理、环境绿化管理等检查、监督、控制和执行18.负责做好公司贵宾的接待安排，做好公司形象宣传工作19.负责员工伙食保障管理及核对全厂员工用餐数量20.公司办公用品和后勤物资的采购及管理21.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作，监督各部门有计划的安排用车22.负责部门建设工作，定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成23.完成总经理交办的其他工作行政专员1.协助监督执行公司行政管理规章制度2.负责公司文件资料的保管及各类受控文件的发放和回收工作3.员工社会保险的办理，准确及时办理保险上缴、停缴、调离工作4.执行员工宿舍管理制度，办理入退宿手续及组织安全检查和卫生评比5.负责公司食堂每日食品的检查与验收工作，监督公司食堂卫生、协调食堂日常事务处理及每月员工餐费统计6.办公设备和其他公共设施的维护管理，办公用品、劳保用品和后勤物品的发放及控制7.协助安排各部门公务用车，监督司机及时出车、返厂和行车安全8.负责公司外来文件、信函、报刊、杂志的签收、传递和保存工作9.安排监督清洁工的工作10.公司通讯设施的维护和使用情况的管理11.部门办公室及办公用品仓的6S推行与管理12.负责日常的行政后勤事务办理，各部门办公室、阅览室、文体娱乐室、会客厅、展厅和会议室的综合管理服务工作13.完成上级交办的其他工作人力资源专员1.协助实现人力资源目标规划，协助监督执行公司人力资源管理制度2.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发布招聘信息、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、进行聘前测试和简历甄别工作，跟踪落实面试情况，负责普工的初试，接待引领新员工等3.协助建立培训体系，负责新员工入职培训，并跟进落实各部门的培训计划，负责培训资料的整理归档4.负责员工劳动合同的签订和管理工作5.负责公司员工人事档案资料建立、整理、保管工作6.车间员工每月的薪资计算及报批7.负责公司文化栏的文化宣传工作，组织公司文体活动8.监督管理员工每月考勤情况，及时办理新员工指纹录入工作，及时提交上月员工考勤表9.负责人力资源日常事务工作，办理员工入职、离职及异动等相关手续等工作10.协助上级完成对员工的绩效考核11.做好月度/年度人员异动统计12.完成上级交办的其他工作司机班长1.对司机人员的管理、督导、训练及考核2.负责制定每日出车计划，带领司机完成送货及公务出车任务3.每日检查所有车辆状况4.对公司车辆定期进行检查、维护及保养5.负责车辆的保险、年检工作6.监督检查公司各辆车的机械性能7.配合各部门完成当天出货计划和公务出车事务8.每日9：00钟前将当天的《派车申请单》整理好，交行政部长审批并安排出车9.协助处理车辆运行中的突发事故10.协助做好本班组的考勤工作11.在没有出车计划安排的情况下，服从部门的其他工作安排司机1.协助司机班长完成出车工作计划，完成送货及公务出车任务2.负责对车辆日常维护保养及机械性能检查3.上班时间内，无出车任务时必须在行政部办公室或司机休息室待命4.做好每日的出车原始记录5.及时出车，出车及返程前后的检查车辆性能，保持车内良好整洁卫生6.保证驾驶车辆安全，自觉遵守交通法规7.精心维护车辆，节约和降低油耗及车辆维修保养成本8.工作积极主动，对所承担的工作全面负责9.完成班组长交待的其他工作事项10.在没有出车计划安排的情况下，服从部门的其他工作安排保安班长1.对保安人员的管理、督导、训练及考核2.坚守岗位，保持警觉，并每日对值班内容进行检查，发现问题及时解决或上报3.组织做好园林绿化管理工作4.定期组织保安人员业务知识的学习5.及时纠正保安员的违纪行为6.制定保安每月值班表7.保障厂区内的人员和财物安全8.完成上级交办的其他工作。
人力资源部岗位设置图
人力资源部岗位设置图
人力资源部
一、岗位设置图
二、部门职责
1、制定、解释和执行人力资源管理制度、政策、程序，制定人力资源战略和规
划。
2、核定人员编制和机构设置，管理基层员工的劳动关系，招聘、录用、调配、奖惩、考核员工；
3、选拔、推荐并考核中层干部；负责对高管人员的任职资格材料审核上报。
4、承办专业技术职务聘任、考核及管理工作。
人力资源部经理培训中心主任(兼)
人力资源部副经理
退管办中心主任（兼）
综合管理员
薪酬管理员
教
育培训员
档案管理员
干部管理员（兼）
5、管理员工的人事档案和专业技术档案。
6、全行薪酬管理，审批员工转正、定级、晋升工资；核定、审批职工工资、奖
金、津贴、劳动保护；负责干部、职称、劳动工资表的统计和上报。
7、负责机关职工考勤和劳动纪律的检查。
8、负责全行职工教育、培训工作；负责全行出国人员政审、报批手续。
9、负责全行员工的养老保险金、失业保险金、医疗保险金、生育险、工伤险及
住房公积金的缴纳及检查工作。
企业人力资源组织结构图
小型企业人力资源组织结构图中型企业人力资源组织结构图大型企业人力资源组织结构图集团人力资源组织结构图人力资源部组织架构与职位说明人力资源部组织架构图职位系列说明：分工主管任职资格说明专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感招聘主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部薪资范围：（略）别：（略）级在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的职位说明：具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。
上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理工作联系：监督对象：招聘助理合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：了解人事需求、1按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求）1（）2（进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见将需求汇总和建议上报主管经理助理）3（制订招聘计划、2确定招聘时间和最后上岗时间）1（确定合适的招聘媒体和招聘渠道）2（拟定初试、面试方式及内容）3（（拟订招聘日程安排：）4安排初试；E通知初试；D审核简历；C接受应聘简历；B发布招聘公告；A确I通知上岗；H入职人员名单确认；J面试结果分析与审核；H组织面试；G通知面试；F认上岗人员和时间5（）上报招聘计划制定招聘预算计划、3按招聘计划制定招聘预算）1（向主管经理助理上报预算计划）2（、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划4 、组织招聘初试和面试工作5与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试）1（（汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单）2 将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理）3（在面试名单正式确认后，发布面试通知）4（筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作）5（配合面试评审小组整理和分析面试结果）6（、6 在入职名单确认后，发布入职通知及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管、7参与公司人力资源计划的制定，并提出建议、8搜集外部信息、9与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息）1（了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估）2（劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范工作规范：培训主管职位说明书工作代码：（略）所属部门：人力资源部职位名称：培训主管薪资范围：（略）别：（略）级在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划职位说明：和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。
《公司各部组织图》课件
contents
目录
• 公司概况 • 各部门组织结构 • 公司组织结构优化建议 • 公司未来发展规划
01
公司概况
公司简介
公司名称：ABC公司 成立时间：XXXX年
公司类型：有限责任公司 总部地点：XX市
公司历史与现状
发展历程
从创立初期至今，ABC公司经历 了多次变革和发展，目前已成为 行业内具有影响力的企业。
市场部主要职责
负责公司的市场策划和品牌推广工作，制定和执行市场策略，提高 公司知名度和市场份额。
市场部与其他部门的关系
与其他部门合作，共同推进公司的市场推广和业务发展。
技术部
技术部组织结构图
展示技术部的各个岗位和职责，包括产品研发、技术维护等。
技术部主要职责
负责公司的产品研发和技术维护工作，制定和执行技术策略，提高 公司的技术水平和创新能力。
跨部门协作与沟通机制
建立沟通平台
搭建跨部门沟通平台，如内部论 坛、微信群等，促进信息交流和
知识分享。
定期召开会议
组织定期的跨部门会议，共同讨论 问题、分享经验，加强相互了解与 合作。
建立协作流程
明确跨部门协作的流程和责任分工 ，减少推诿扯皮现象，提高工作效 率。
04
公司未来发展规划
市场拓展计划
人力资源部组织结构图
01
展示人力资源部的各个岗位和职责，包括招聘、培训、绩效管
理等。
人力资源部主要职责
02
负责制定和执行公司的人力资源政策，提供招聘、培训、绩效
管理、员工关系等方面的服务，以支持公司的业务发展。
人力资源部与其他部门的关系
03
与其他部门合作，共同推进公司的人才培养和组织发展。
组织结构图
1
1
楼 层 服 务 员 9
客 户 经 理 3
空 调 工
维 修 工
锅 炉 工
园 林 工
后 勤 食 堂 2
餐 饮 仓 管 员 1
客 房 仓 管 员 1
P A 工
清 洁 工
3
2
4
1
3
3
决 策 层
保 安 部 经 理 10
保 安 队 队 长 10 1
督 导 层
清 洁 工
保 安 员
消 防 员
执 行 层
3
9
新东方大酒店人力资源组织结构框架
董事长
总经理
执行总经理
人 力 资 源 部 经 4 1
餐饮部经理
39 1
采 购 部 经 理 3 1
客 房 部 经 理 21 1
1
餐饮部副经理
人 力 资 源 部 主 管
信 息 技 术 部 主 管
餐 饮 领 班 24 1
厨 师 长
前 台 领 班 10 1
13 1
1
1 行 政 司 机 1 餐 饮 服 务 员 12 餐 饮 收 银 员 3 各 点 厨 师 12 大 堂 收 银 员 8 前 台 接 待 员 1 总 机 话 务 员
传 菜 员
迎 宾 员
洗 碗 工
采 购 员
4
1
3
107 1
106 1
105 1
营 销 部 经 理 4
工 程 部 经 理 12 1
财 务 部 经 理 4 1
管 家 部
7
楼 层 领 班 10 1
营 销 部 主 管 4 1
工 程 部 主 管 11 1
会 计 员
成 本 稽 核 员 1
海航集团人力资源部组织结构图
海航集团人力资源部组织结构图1.1.1 人力资源部组织结构图人力资源部质量目标和质量措施1.2人力资源部质量目标和质量措施1.2.1 质量目标1.2.1. 1合理开发、优化配置人力资源，年淘汰率控制在8%-15%；1.2.1.2系统高效的管理，周到热情的服务，员工服务有效投诉年控制在3 次以内；1.2.1.3全面、适时、高效的员工培训，每年培训人次为公司人数的150%,特业人员持证上岗100%o1.2.2质量措施1.2.2. 1在质量管理上贯彻IS09000国际质量保证标准，通过对各相关要素的控制实现对社会的质量承诺;1.2.2.2教冇公司全体人员站在客户的立场上，对公众的质量承诺达到“至诚、至善、至精、至美"的最高准则要求;1.2.3.3如果年淘汰率低于8%或高于15%,将通过增大惩处范围，强化培训力度，加大或限制淘汰人数进行控制。
海航集团人力资源部岗位职责1. 3.1.1负责建立与完善海航集团人力资源开发与管理体系。
1. 3. 1. 2负责制定海航集团人力资源发展规划。
1. 3.1. 3负责海航集团重大人事政策的制定与宏观指导。
1. 3. 1. 4负责整合海航集团各成员公司人力管理资源，促进集团人力资源整体管理水平的提高。
1. 3. 1. 5负责建立和维系海航与国内外有关单位的联系，建立人力资源沟通渠道。
1. 3. 1. 6负责海航集团薪资福利体系的监管以及集团人力资本的开发与管理。
1.3.1.7负责海航集团总部员工综合性服务（档案、合同、调动、户口管理等）。
1.3.1.8负责建立海航集团培训体系。
1.3.2人力资源管理室1. 3.2. 1负责建立海航集团人力资源开发与管理体系。
1.3.2.2负责海航集团管理干部的选拔、调配、任免、奖惩、考评管理，并 建立动态管理干部档案体系。
1.3. 2.3负责海航集团后备干部的选拔与培养。
1.3.2.4负责海航集团总部员工晋升、调配、奖惩、考评管理。
人力资源管理部组织结构图
K公司人力资源部组织结构图
K公司岗位说明书
岗位名称岗位等级岗位编号
人力资源部总经理 B
岗位使命根据公司发展战略,建立并不断完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，确保人力资源战略目标的实现。
岗位职责
①组织
组织制定人力资源战略并制定相应的人力资源规划。
组织建立并不断完善人力资源管理系统和相关的管理制度。
根据公司的战略和年度经营计划，组织相关部门讨论并提出公司组织结构的调整方案。
组织制定公司年度招聘计划。
组织制定员工绩效考核和薪酬福利方案。
组织相关部门对人员结构进行分析并提出优化方案。
组织开展重要的人才招聘活动。
人力资源部经理
HE
政
策
研
究
员
培
训
管
理
员
绩
效
和
薪
酬
管
理
员
企
业
文
化
建
设
专
员
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人力资源部部门职责(中航版)
部门职责： 根据集团及总部发展规划，对集团总部组织结构设置提出改进方案，提出总部机
构和岗位设置方案 制定人力资源年度工作目标和计划，并组织实施 根据集团总部业务需求，制定招聘政策，组织实施招聘工作 负责提出集团及总部员工培训和职业开发计划，并组织实施 负责集团总部日常的考勤、纪律检查监督工作，组织集团下属企事业单位领导干
• 客户信息的收集、整理和处理 • 探索新的业务模式，逐步实现从服务中心向利润中心的转移
• 制定客户服务管理制度，对大区客户服务部进行业务指导 • 利用多种方式收集客户信息，整理反馈意见，分析客户需求特
点与产品使用状况，定期向本部长递交分析报告 • 开始建立客户信息数据库，为今后的CRM等信息系统做准备 • 客户热线的管理，客户需求信息的快速传递与督促解决
引导） • 做好企业文化纲要的宣讲实施工作，协调各部门，做好企业文化相关制度的制定执行工作
• 贯彻执行上级的指示和工作，组织召开职工代表大会，组织民主评议和监督行政领导干部工作 • 以生产经营为中心，组织开展各种活动，协助公司抓好班组建设工作 • 做好工会其他工作 • 做好团的建设工作，加强团员青年的思想教育工作，促进公司生产经营的开展
数码营销体系的组织框架建议
营销本部
营运管理部
市场推广部
客户部 单机销售管理部 客户服务部
订单处理
物流管理 销售计划 业绩统计 信用管理
大区客户代表
办事处
大区客户服务部
大区代表处
大区代表
大区客户代表
办事处
大区客户服务部
营销本部
客户服务部 客户管理 维修管理 技术支持
• 承担客户服务工作，确保服务快捷高效，建立和维持与客户的 良好关系
• 制定大区客户服务网络发展计划，通过大区客户服务部门，建 立和发展服务网络，并制定相应的管理制度
• 组织对服务网络的技术培训和单机业务的客户培训
• 与技术开发中心、产品化本部紧密配合，实施技术支持 • 相关技术咨询、培训的知识与能力积累
1人
人力资源部 经理
全面负责人力 资源部工作
1人 副经理 1人 薪酬管理专责
1人 培训管理专责
薪酬管理，养老、 失业保险金的核 算、交纳，考核 体系的建立和完 善、考核兑现， 干部考训、部门行 政管理
人事管理专责 1人
负责人员招聘、 人事档案管理、 职称评定、人事 调动管理、离退 休人员管理等
部及总部员工的考核工作，建立员工考绩档案 负责制定集团总部薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资调整方案 负责集团下属单位领导干部及总部人事档案管理，办理社会保险、劳动合同，解
决员工与集团总部劳动争议事宜 建立集团总部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握和了解员
工动态 制定和完善人力资源管理各项制度
人力资源部组织结构图
现有人员：4人+1人+3人
副主任杨亚奇
副主任赵小军
全面主持人 事部
副主任陈强
薪酬管理， 包括薪资 发放，养 老、失业 保险金的 核算、交 纳，考核 兑现等
干部人事管理、 考核、职称评 定、招聘、员 工培训
人事调动管 理、人事档 案管理
人力资源部人员编制图——部门建议
岗位数：5个
部门职责 – 思想政治工作/企业文化部(贵州版)
思想政治工作/ 企业文化部 组织文化宣传室
工团室
• 公司党建工作 • 纪检监察工作 • 宣传思想工作 • 精神文明建设 • 工会团委工作 • 企业文化建设
• 掌握和了解基层党支部的情况，起到保障监督的作用，做好支部改选换届工作 • 做好党员管理、评议以及各种统计报表工作，党员思想教育工作 • 负责公司通讯报道工作，以及宣传队伍建设 • 做好企业文化宣传工作（企业精神、企业价值观、企业理念、企业标识等企业文化思想的学习
纪检监察室
• 检察党支部各项规章制度执行情况，做好党风廉政自查和总结工作 • 受理各种检举、控告和申诉事项，做好来信来访的接待工作 • 协助制定有关内部管理方面的规章制度 • 按职代会要求，对公司招待费用进行审查，不定期抽查各单位账目，及时纠正处理各种违
纪违法行为 • 监督审计、服务审计，审计资料整理、归档