企业管理概论第十七章 企业创新与创新管理
企业管理中的创新管理与创新实践
企业管理中的创新管理与创新实践随着竞争日益激烈和市场环境的不断变化，企业管理中的创新管理与创新实践变得愈发重要。
创新管理是指企业为了适应市场需求和提高竞争力，在管理理念、管理方式和管理手段上进行创新的一种管理模式；而创新实践则是指企业在具体运作中实施创新管理，将创新的理念付诸实践的行为。
本文将探讨企业管理中的创新管理与创新实践，并分析其对企业发展的影响。
一、创新管理1. 创新管理理念创新管理理念是企业对于创新的认知和理念，体现了企业对创新的重视程度。
创新管理理念应与企业的战略目标相一致，包括提升产品或服务质量、提高生产效率、拓展市场占有率等。
企业应建立创新文化，鼓励员工提出创新想法，为员工提供学习和发展的机会，以促进创新管理的实施。
2. 创新管理方式创新管理方式是指企业在管理过程中采用的方法和手段。
创新管理方式应注重团队合作、激发员工创造力和积极性，建立激励机制，为员工提供实施创新所需的资源和支持。
企业应建立灵活的组织结构，提高信息流通效率，加强部门间的协作，以推动创新的实施。
3. 创新管理手段创新管理手段是指企业在创新过程中采用的具体措施和工具。
企业可以通过技术研发、产品设计、市场调研等手段，不断提升产品或服务的创新性和竞争力。
同时，企业还可以通过建立知识管理系统、开展创新教育培训等方式，加强员工的创新能力和创新意识。
二、创新实践1. 产品创新产品创新是指企业在产品设计、开发和销售中不断引入创新元素，以满足市场需求和不断提升产品竞争力。
企业可以通过研究市场趋势、了解消费者需求，对产品进行创新升级，提高产品的功能性和差异化，以实现产品创新。
2. 过程创新过程创新是指企业在生产制造、供应链管理等经营过程中采用创新手段，提升生产效率和管理效能。
企业可以引入先进的生产设备和制造技术，改进生产流程，减少生产周期，降低成本，提高生产效率和质量。
3. 市场创新市场创新是指企业在市场营销和企业传播中采用创新方法，拓展市场份额和提升品牌价值。
企业管理的科技创新与创新管理
案例一：大数据技术在企业决策中的应用 案例二：人工智能在生产流程优化中的应用 案例三：云计算在企业信息管理中的应用 案例四：物联网技术在供应链管理中的应用
创新管理在企业管 理中的实践
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创新管理的定义：创新管理是指企业在管理过程中，通过创新思维、创新方法和技术手段，实现企业持续发 展和竞争优势提升的管理过程。
华为公司的创新管理：通过不断投入研发和技术创新，推动企业持续发展 阿里巴巴的创新管理：通过商业模式创新和组织变革，实现企业转型升级 腾讯公司的创新管理：通过产品创新和用户体验优化，提升企业竞争力 小米公司的创新管理：通过技术创新和品牌建设，打造企业核心竞争力
企业管理中科技创 新与创新的协同发 展
企业管理的科技创新 与创新管理
汇报人：xxx
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企业管理概述
科技创新在企业管理中 的应用
创新管理在企业管理中 的实践
企业管理中科技创新 与创新的协同发展
未来企业管理中科技创 新与创新的趋势与挑战
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企业管理概述
定义：企业管理 是对企业生产经 营活动进行计划、 组织、指挥、协 调和控制等一系 列活动的总称。
科技创新对企业发展的影响：推动企业转型升级、促进企业可持续发展、提高企业品牌形象等。
● 提升企业核心竞争力：科技创新是企业保持竞争优势的关键，通过不断的技术创新，企业能够提高产 品质量、降低成本、提升生产效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
● 推动企业转型升级：随着科技的不断进步，传统产业面临着转型升级的压力。科技创新能够帮助企业 实现从传统模式向数字化、智能化、绿色化等新型模式的转变，适应市场需求的变化。
加强知识产权保护：加强知识产权 保护，鼓励企业自主创新，为科技 创新与创新的协同发展提供有力保 障。
企业管理概论第十七章 企业创新与创新管理
应用研究与开发
生产
营销
市场需要
强调R&D，市场是R&D成果的被动接受者
需求拉动的创新过程模型
被发现的市 场需求 营销 研究与开发 生产
市场需求刺激技术创新
技术与市场交互作用的技术创新过程模型
新需求 社会和市场需求
构思 产生
研究 开发
原型 生产
制造
营销
市场
新技术 （能力）
当前技术与生产最高水平
可持续发展
可持续发展的五个要素
以可预见的未来作为时间跨度 更大规模地支配资源 以更大的市场份额为目标 企业不断超越自我 不仅是企业生产效率的提高，而且不损 害日后的发展潜力
二、企业创新的含义
美籍奥地利经济学家约瑟夫· 熊彼特(J A Schumpeter) 熊彼特在1912年哈佛出版的《经 济发展理论》中提出了“创新”的概念，并应 用于经济学分析中。 “创新”的概念
系统集成网络模型（SIN）
第五代创新过程模型（SIN）
新的特征
它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来 辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。
多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量 和别的非价格因素
SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作 开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅 将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。
创新的特性
创新的主体是企业 创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利 润，市场实现是检验创新成功与否的标准 创新者不是发明家，而是能够发现潜在利润、 敢于冒风险并具备组织能力的企业家 创新联结了技术与经济，是将技术转化为生产 力的过程 创新是一个综合化的系统工程，需要企业中多 个部门的参与合作
企业创新与创新管理课件.pptx
杜拉克(Peter F Drucker)关于创新的观点
创新是
– 使人力和物质资源拥有新的更大的物质生产 能力的活动
– 任何改变现存物质财富，创造潜力的方式都 可以称为创新
– 创新是创造一种资源
我们认为
创新是指创造新的生产经营手段和方法 ，创造新的资源配置方式、生产组织方 式，使资源效率更高，创造出新的符合 消费者需求的产品和劳务。
创新的特性
创新的主体是企业 创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利润，市场
基础研究 应用研究与开发 生产 营销 市场需要
强调R&D，市场是R&D成果的被动接受者
需求拉动的创新过程模型
被发现的市 场需求
营销
研究与开发
生产
市场需求刺激技术创新
技术与市场交互作用的技术创新过程模型
新需求
社会和市场需求
构思 产生
新技术 （能力）
研究 开发
原型 生产
制造
营销
当前技术与生产最高水平
– 根本性创新是指技术有重大突破的技术创新。
产品创新和过程(工艺)创新
– 产品创新是指技术上有变化的产品的商业化 – 过程创新，也称工艺创新。是指产品的生产技术的变革，它
包括新工艺、新设备和新的组织管理方式。
一项发明用了78（1801-1879）年， 你信吗？
爱迪生的1674次失败！
技术推动的技术创新过程模型
企业管理概论
公共管理学院：郭金云
课程简介
针对非经济管理类专业的人才培养目标 ，以了解、理解必备的经济与管理的基 本知识为出发点，介绍了企业管理的基 本理论、方法及实务。主要内容包括： 管理与企业管理、企业组织与战略、企 业资源管理、企业运作管理和企业变革 与发展。
管理学第17章创新管理
整理课件
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1. 创新意识 2. 实干精神 3. 机会意识 4. 奉献精神
整理课件
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17.3 创新的主体
17.3.2 有创新精神的管理者：内企业家
所谓内企业家，就是对公司内的企业家的简称，是指那些在现行公司 体制内，富有想象力、有胆识的、敢冒个人风险来促成新事物出现的 公司职业经理或技术骨干。内企业家处于企业决策层与基层的中间结 合部，是具有实际管理经验和业务专长的大量管理人员的集合。但是， 内企业家的创新行为既要受到自身权限的约束，又要受到上级行为的 影响，新构想只有在得到上级认可和支持的情况下，才有可能在各自 的领域内进行创新，成为创新的主体。
投资的力度等于创新的速度。拿破仑为什么打胜仗?是因为他的军队行军速度是 130步/分钟，其他欧洲军队是70步/分钟。最近年我们在技术开发上每年都投入近一 个亿资金，因此我们推出的一个个崭新技术，将是别人很难在短时间内消化和赶上 的。投入更大，技术含量更高，企业更上台阶，这恐怕就是“强者愈强，弱者愈弱 ”的道理吧。
整理课件
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17.1 创新概述
17.1.3 创新与发明
发明：它只是一种为了改进产品、工艺、设计或提高生产和管理 效率而提出的方案、样品或思想
创新与发明的区别： • 创新是一个经济概念，而发明是一个技术概念 • 创新是一系列过程，而发明只是创新的一个阶段 • 发明可能发展成为创新，而创新并不一定源于发明 • 发明的概念相对创新的概念来说，其范围小，内容简单
创新的动力从此一发不可收拾，我开始大张旗鼓组建技术中心，每年拿出销售收 入的4%投入新产品开发。这样的手笔在摩托车行业绝无仅有。如果开发部门用不完 这笔钱，我会骂他们无能。
另外我还发现，创新里面也有制度设计问题，比如某些国营企业，开发部门十个 人设计了一个新品种。却有100个人跑来领奖金，开发者积极性必然受挫；所以他们 常常是认识不晚，开发很慢。于是我规定谁开发谁得奖，谁出大力谁获重奖。
企业管理中的创新管理和创新驱动
企业管理中的创新管理和创新驱动创新是企业持续发展的重要动力，而在企业管理中，创新管理和创新驱动更是不可或缺的要素。
本文将从创新管理的定义和原则、创新驱动的重要性以及企业应如何进行创新管理和创新驱动等方面进行论述。
一、创新管理的定义和原则创新管理是指在企业管理过程中，以促进创新为核心的管理方法和手段。
其目的是激发企业内部员工的创造力和创新潜力，推动企业实现技术、产品、市场等多个方面的创新。
创新管理的原则包括：1. 激发企业内部创新意识：企业领导应积极鼓励员工具备创新意识，并给予相应的激励机制。
2. 设立专门的创新管理机构：创新管理需要专门的机构来负责创新项目的策划、推动和执行。
3. 建立创新文化：企业应营造一个鼓励创新的工作环境，倡导员工勇于尝试和创新的精神。
4. 加强科技创新和研发能力：企业应增加科技研发投入，提高研发团队的创新能力和技术水平。
二、创新驱动的重要性创新驱动是指以创新为核心推动企业发展的动力和战略。
创新驱动的重要性在于：1. 提高企业竞争力：创新驱动能够帮助企业不断提升产品和服务的质量和竞争力，保持市场竞争的优势地位。
2. 开拓新市场：通过创新，企业能够开发新产品，拓展新市场，获得更多的发展机会。
3. 提高企业价值：创新驱动能够创造更多的附加值，提高企业的市值和品牌效应。
4. 适应快速变化的市场环境：创新驱动能够使企业更加灵活适应市场的变化，提前预判市场需求的变化，并及时做出调整。
三、企业如何进行创新管理和创新驱动1. 建立创新团队：企业应组建专门的创新团队，负责创新项目的策划和执行。
2. 创新人才培养：企业应加强对员工的创新能力培养和教育，通过内部培训或外部合作等方式提高员工的创新意识和创新能力。
3. 加强科技创新与研发：企业应加大科技创新和研发投入，与高校、研究机构等建立紧密合作关系，共同推动科技创新。
4. 鼓励创新活动：企业应设立激励机制，鼓励员工提出创新思路和创新项目，并给予相应的奖励和支持。
企业创新与管理
企业创新与管理当今时代，我们所处的市场已经变化得越来越快。
与此同时，技术和竞争也在不断发展和壮大。
为了跟上这种变化，企业需要不断进行创新并有效地管理自身业务。
企业创新与管理是保持企业竞争优势和业务可持续性发展的关键所在。
一、企业创新企业创新可以包括产品、流程和服务的创新，也可以涉及到商业模式的创新。
企业创新有助于提高产品的竞争力，增加销售量和营收。
同时，它也可以帮助企业抵御竞争，创造差异化和推出新市场。
在创新的过程中，企业应该发掘市场和技术的机会，还要了解消费者的需求和喜好。
这样，企业就能够停止或者遏制不必要的创新，防止进行投资和研发的过程浪费时间和金钱。
二、企业管理一个好的企业管理可以帮助企业在竞争激烈的市场中赢得优势。
企业管理涉及到许多方面，包括人力资源管理、财务管理、营销和销售管理以及运营管理。
在人力资源管理中，企业需要确保招聘和员工开发策略符合企业需要和发展方向。
对于财务，企业应该遵循投资的最佳实践，确保所有投资或借贷都能够为企业带来长远的价值和收益。
营销和销售策略需要与品牌定位相一致，并确保符合消费者需求。
在运营管理方面，企业应该利用最新的技术和创新的方法来优化业务流程，简化事务，并加强对所有运营过程的监管。
三、创新与管理的关系创新和管理在企业中是密切相关的。
如果企业不能正确地管理技术和操作过程，创新可能带来过多的浪费和成本。
然而，如果企业缺乏创新，市场会变得单调和较少成长。
做出错误的博弈可能会导致与竞争对手失去竞争优势。
因此，企业需要保持平衡，使创新和管理相互支持。
在过去，许多企业可能会放弃创新，以便更好地管理业务。
然而，随着技术和市场的发展，企业越来越意识到，良好的创新能够带来新的收益和利润。
而这种创新还需要在管理过程中进行监督和调整。
四、企业创新与管理的挑战企业在创新和管理中面临着许多挑战。
其中一个最大的挑战是如何确保由创新带来的成本不会超出收益。
有时，企业可能会为了更好地管理业务而牺牲创新，但企业也必须不断寻求新的机会和方法来进行创新。
第十六章 企业创新与创新管理 (《企业管理概论》PPT课件)
产品用途及其应用原理有显著变化者可称为重大产品创新。重大的产品创新往往与技 术上的重大突破相联系，比如集成电路技术的突破带来了众多电子产品的换代，数字 化技术的进步导致了电子产品市场整体格局改变等等。
渐进（改进）的产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现 有产品所作的功能上的扩展和技术上的改进。
16.2 企业创新概述
制度创新
企业制度创新就是企业内部的体制机制的创新，是企业商业 模式创新的重要内容，也是重新整合和优化资源配置的重要 创新活动。 企业制度创新有狭义和广义之分：狭义的制度创新，亦称组 织创新，是指随着生产的不断发展而产生的新的企业组织形 式；广义的制度创新不仅包括组织创新，还包括管理创新和 市场创新。
）是指对现有技术的改进引起的渐进的、连续的创新。 根本性创新（radical innovation，或称重大创新）是指
技术有重大突破的技术创新。它常常伴随着一系列渐进性 的产品创新和工艺创新，并在一段时间内引起产业结构的 变化。
技术创新
产品创新和过程（工艺）创新
根据技术创新中创新对象的不同，技术创新可分为产品创新和过程创新。 产品创新（product innovation）是指技术上有变化的产品的商业化。
作组或职能部门之间存在着明显的界线。创新过程中的阶段整合往往成 为企业创新过程管理中的新问题。 创新阶段整合的方式主要有三种：串行整合、交叉整合、并行整合。
市场创新管理
1）市场创新域及其管理
所谓市场创新域，是指市场创新者可以选择的、能够引起现有市场 发生变化并导致新市场出现的各种市场要素的总和。由于影响和制 约市场变化的相关因素很多，所以，市场创新者可以选择的市场创 新域也很多。
企业创新管理的内容包括哪些方面
企业创新管理的内容包括哪些方面企业创新管理的内容包括哪些方面导语：以下是关于企业创新管理的内容包括哪些方面的内容介绍，欢迎大家的借鉴参考!企业创新是企业管理的一项重要内容。
是决定公司发展方向、发展规模、发展速度的关键要素。
从整个公司管理，到具体业务运行，企业的创新贯穿在每一个部门、每一个细节中。
企业创新管理的内容包括哪些方面1)观念创新管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。
一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响，是企业战略目标的导向、价值原则，同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。
从20世纪80年代开始，经济发达国家的许多优秀的企、专家提出了许多新的管理思想和观念。
如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。
我国企业的经营管理理念存在经营目标不明确、经营观念不当和缺乏时代创新精神的问题，应该尽快适应现代社会的需要，结合自身条件，构建自己独特的经营管理理念。
2)组织创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企、比及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相适应的运行载体，即合理的组织形式。
因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。
从组织理论的角度来考虑，企业系统是有不同成员担任的不同职务和岗位的结合体。
这个结合体可以从结构和机构这两个不同层次去考察。
所谓机构是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或实现统一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门。
它丰要涉及管理劳动的横向分工的问题，即把对企业生产经营业务的管理活动分成不同部门的任务。
而结构则与各管理部门之间、特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权问题。
不同的机构设置，要求不同的结构形式;组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式。
《管理学》第十七章习题与详解
《管理学》第十七章习题与详解管理学习题与详解第十七章企业技术创新1．在熊彼特的理论中，何谓创新？创新包括哪些方面的内容？答：（1）熊彼特的理论中创新的含义经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，认为企业家之所以能成为企业家，是因为拥有创新精神并实际地组织了创新。
一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家的数量以及这些企业家在实践中的创新努力。
正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展。
（2）创新的内容在熊彼特的理论中，创新是对生产要素的重新组合，包括五个方面：①生产一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源；⑤实现一种新的工业组织。
后人在此基础上将企业创新分为制度创新和技术创新。
技术创新主要与生产制造有关，制度创新主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。
2．技术创新包括哪些方面？其贡献是什么？答：（1）技术创新的内容技术创新包括要素创新、产品创新、要素组合方式创新，这些方面既是相互区别，又是相互联系、相互促进的。
材料创新不仅会带来产品制造基础的革命，而且会导致产品物质结构的调整；产品的创新不仅使产品功能增加、完整或更趋完善，而且必然要求产品制造工艺的改革；工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进。
反过来，机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善；工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求。
总之，上述的各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组织都必然会促进整个生产过程的技术改进、从而必然会带来企业整体技术水平的提高。
（2）技术创新的贡献技术或者依附于物质产品而存在，或者是为物质产品的实体形成而服务。
因此，不论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上促进产品竞争力、从而促进企业竞争力的提高。
企业技术创新与管理创新
企业技术创新与管理创新企业技术创新与管理创新是现代企业发展的重要因素，对于提高企业竞争力、推动经济发展具有重要作用。
本文将从技术创新和管理创新的定义、特点、重要性以及实施方法等方面进行探讨。
一、技术创新的定义、特点和重要性技术创新是指通过引进、改进或创造新的技术、技艺、工艺、设备、产品和服务，提高生产和组织效率，提高资源利用率，增加产品和服务的附加值，满足市场需求的过程。
技术创新具有以下特点：1. 不确定性：技术创新的过程是不确定性的，可能会出现失败或不成功的情况。
2. 高风险：技术创新需要投入大量的资源，具有一定的风险性。
3. 长期性：技术创新需要耗费一定的时间，不是一蹴而就的过程。
4. 知识积累：技术创新需要不断积累知识，实现知识的传承和创新。
技术创新对企业的重要性体现在以下几个方面：1. 提高竞争力：技术创新可以不断提高企业的生产效率和产品质量，从而增强企业的市场竞争力。
2. 降低成本：技术创新可以提高企业的资源利用效率，降低生产成本。
3. 增加附加值：技术创新可以提高产品的附加值，不仅满足市场需求，还能创造更高的经济利益。
4. 探索新市场：技术创新可以帮助企业开拓新市场，寻找新的商机和增长点。
二、管理创新的定义、特点和重要性管理创新是指对企业组织、结构、流程、制度、人力资源等方面进行创新，实现组织管理的全面革新。
管理创新具有以下特点：1. 性质复杂：管理创新涉及企业的各个方面，需要综合考虑多个因素。
2. 长期性：管理创新需要循序渐进，不是一蹴而就的过程。
3. 可持续性：管理创新需要持续地进行，不断适应市场和环境的变化。
4. 以人为本：管理创新需要注重人的因素，充分发挥员工的潜力和创造力。
管理创新对企业的重要性体现在以下几个方面：1. 增强竞争力：管理创新可以提高企业的组织效率和资源利用效率，增强企业的竞争力。
2. 增强适应能力：管理创新可以使企业更加灵活应对市场和环境的变化，增强企业的适应能力。
管理学重点知识归纳--第十七章 创新
第十七章创新1.创新的分类(选、填★★)管理内容的核心就是维持和创新。
按创新的模式及创新对系统的影响程度，分为局部创新、整体创新；按创新与环境的关系，分为消极防御型创新、积极攻击创新；按创新发生的时期，分为系统初建期的创新、系统运行中的创新；按创新的组织程度，分为自发创新、有组织的创新。
2. 创新和维持的关系(选、填、简答★★★★★)（1）维持是保证企业各项活动顺利进行的基本手段，也是企业中最常见的工作。
组织、领导与控制同属于管理的维持职能。
而那种为适应企业内外变化而进行的局部或全局的调整，是企业管理的创新职能。
（2）维持与创新是相互联系、不可或缺。
①创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续；②维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架；③任何管理工作，都围绕着系统运转的维持和创新而展开；④卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
3.创新职能的基本内容(选、填★★★★★)创新职能的基本内容包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新五个方面。
（1）目标创新：根据外部环境变换调整经营目标。
（2）技术创新：①要素创新，包括材料创新和设备创新；②要素组合方法创新，包括生产工艺和生产过程的组织；③要素组合结果创新，包括品种创新(全新产品和产品的创新(升级、改进创新)。
技术创新的核心内容是产品创新。
（3）制度创新：产权制度创新、经营制度创新和管理制度创新。
其中产权制度是决定企业其他制度的根本性制度。
（4）组织机构和结构创新：公司层级改变、部门调整、职责职权变化。
（5）环境创新。
主要内容是市场创新(通过企业活动去引导消费、创造需求)。
4. 创新的过程(了解)（1）寻找机会；（2）提出构想；（3）迅速行动；（4）坚持不懈。
5.创新管理者的技能(选★★★★)（1）正确理解和扮演管理者角色；（2）创造促进创新的组织氛围；（3）制定有弹性的计划；（4）正确对待失败；（5）建立合理的奖酬制度。
企业管理与创新管理
企业管理与创新管理随着市场竞争的日渐激烈，企业管理与创新管理越来越成为企业经营者们关注的焦点。
企业管理是一种系统性、计划性、组织性和协调性的活动，它的目的是完成企业的使命和目标，提升企业效益和竞争力。
而创新管理则是一种为企业持续增长提供动力的活动，它强调企业的创新和创造能力，以满足不断变化的客户需求和市场需求，从而取得领先的竞争地位。
一、企业管理的重要性企业管理是一项十分必要的活动，它能够确保企业在市场中的长期竞争力。
以下是企业管理的几个重要方面：1. 提升企业效益：企业管理通过组织优化、流程优化等方式，最大化地利用企业的资源，降低企业成本，从而提升企业的效益和利润。
2. 提高企业员工满意度：良好的企业管理能够使企业员工的工作环境更加舒适、稳定，提高员工的福利待遇、职业发展机会以及从事工作的满意度。
如此，员工们将会更加珍视自己的职业，并为企业的长期发展贡献力量。
3. 强化企业创新能力：企业管理包括对企业内部人与事的组织、管理以及与外部环境的沟通引导等方面，强化企业的创新能力，并促进企业持续地成长和发展。
二、创新管理的重要性创新管理是企业持续发展的重要基础。
以下是创新管理的几个重要方面：1. 适应市场变化：随着市场的不断变化，企业必须具备创新思维和创新能力，从而不断满足客户和市场需求，提高企业的竞争力。
2. 加速技术更新换代：随着技术的迅速更新换代，企业必须具备开发新技术的能力，以保持竞争优势。
3. 提高企业生产效率：创新管理可以通过技术创新以及制度创新等方式提高企业生产效率，从而降低企业成本，提高企业效益。
三、创新管理的实施方法企业可以采用以下方法来实施创新管理：1. 鼓励创新思维：企业应该鼓励员工提出新想法和创意，在制度上设立奖励机制，多角度的鼓励和激励，以激发员工创新思维。
2. 建立创新文化：企业应该建立一种注重创新的文化氛围，推崇对创造性、发明性的激励。
建立创新文化是一项长期的工作，但要慢慢发挥长效效益。
《管理学》第十七、十八章企业技术创新与企业组织创新
《管理学》第十七、十八章企业技术创新与企业组织创新第十七、十八章企业技术创新与企业组织创新1．何谓创新，创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别?答： (1)创新的含义创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
创新工作作为管理的职能表现在它本身就是管理工作的一个环节，它对于任何组织来说都是一种重要的活动；创新工作也和其他管理职能一样，有其内在逻辑性，建构在其逻辑性基础上的工作原则，可以使得创新活动有计划、有步骤地进行。
①创新工作是管理过程的重要一环。
从逻辑顺序上来考察，在特定时期内对某一社会经济系统(组织)的管理工作主要包括下述内容：确立系统的目标，即人们从事某项活动希望达到的状况和水平；制定并选择可实现目标的行动方案：分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间相互关系，形成定的系统结构：根据各岗位的工作要求，招聘和调配工作人员；发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使系统运行起来；在系统运转过程中协调各部分的关系．使他们的工作相互衔接、平衡地进行；检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求；注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变化和发展。
上述管理工作可以概述为：设计系统的目标、结构和运行规划，启动并监视系统的运行，使之符合预定的规则操作；分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统不断呈现新的状态。
显然，概述后管理内容的核心就是：维持与创新。
任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。
维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。
②创新工作是重要的管理活动创新对于组织来说是至关重要的，首先是因为创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉。
创新是经济发展的核心，创新使得物质繁荣的增长更加便利。
企业管理理论中的创新管理方法有哪些
企业管理理论中的创新管理方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持领先地位并实现可持续发展，创新管理已成为关键。
创新管理不仅涉及产品和服务的创新，还包括管理方法、流程和组织架构的创新。
那么，企业管理理论中的创新管理方法究竟有哪些呢？一、开放式创新开放式创新是指企业突破自身的边界，整合外部的创新资源，与供应商、客户、合作伙伴甚至竞争对手合作，共同进行创新活动。
这种方法打破了传统的封闭式创新模式，使企业能够充分利用外部的知识、技术和创意，加速创新进程。
例如，许多科技公司通过开放其技术平台，吸引开发者为其开发应用程序，从而丰富了产品的功能和服务。
企业可以通过建立创新网络、举办创新挑战赛、开展合作研发等方式实现开放式创新。
二、敏捷创新敏捷创新强调快速响应市场变化和客户需求，采用灵活的、迭代的开发流程。
与传统的线性、冗长的创新流程不同，敏捷创新将创新项目分解为多个小的阶段，每个阶段都进行快速的测试和反馈，以便及时调整和改进。
敏捷创新需要跨职能团队的紧密合作，减少决策层级，提高决策效率。
在软件开发领域，敏捷开发方法已经得到广泛应用，并且逐渐延伸到其他领域，如产品设计、市场营销等。
三、设计思维设计思维是以用户为中心的创新方法，强调深入理解用户的需求、痛点和愿望，通过观察、访谈和同理心等手段获取用户的真实反馈。
然后，基于这些洞察，进行头脑风暴和原型设计，不断迭代和优化解决方案。
设计思维不仅关注产品或服务的功能，还注重用户的体验和情感需求。
许多成功的企业，如苹果、谷歌等，都将设计思维融入到其创新过程中，推出了深受用户喜爱的产品。
四、颠覆式创新颠覆式创新是指通过推出新的技术、商业模式或产品，打破现有市场的格局，从而创造新的市场需求和价值。
颠覆式创新往往从低端市场或新的细分市场入手，逐渐侵蚀现有企业的市场份额。
例如，互联网金融的出现对传统银行业务构成了巨大的挑战，共享经济模式改变了传统的交通和住宿行业。
企业需要有敏锐的市场洞察力和勇气，敢于进行颠覆式创新，以应对潜在的竞争威胁。
企业管理中的创新管理
企业管理中的创新管理企业管理旨在实现组织目标，提高生产效率，保持竞争力。
而创新管理则是企业管理中至关重要的一个方面。
本文将探讨企业管理中的创新管理，旨在帮助企业在动态的市场环境中脱颖而出。
创新管理是指在企业管理中采用创新的思维和方法来推动组织发展和创造竞争优势。
创新管理需要从战略层面到操作层面进行考虑和实施。
以下将介绍几种常用的创新管理方法和技术。
一、创新思维创新思维是创新管理中的基础。
企业需要营造积极的创新文化，鼓励员工提出和实施创新想法。
创新思维可以通过开展内部创新培训、设立创新奖励制度等方式来培养和激发。
同时，企业需要鼓励员工跳出舒适区，勇于挑战现有的方式和做法，寻找新的解决方案。
二、创新团队构建一个具有创新能力的团队对于企业的创新管理至关重要。
创新团队应该由不同背景、不同专业技能的人才组成，以促进各种思维的碰撞和融合。
团队成员应具备良好的沟通和协作能力，能够形成有效的合作机制。
此外，企业还可以与外部合作伙伴建立创新合作关系，通过合作共赢来推动创新。
三、创新流程创新流程是指在企业中实施创新管理的具体步骤和方法。
企业可以采用阶段性的管理方式，将创新过程分为问题定义、创意产生、方案选择、实施和评估等阶段。
每个阶段都需要明确的目标和相应的措施，并进行有效的监控和管理。
创新流程的设计应该注重灵活性和适应性，以应对市场变化和业务需求。
四、创新资金和资源创新管理需要足够的资金和资源支持。
企业可以设立专门的创新基金，用于支持创新项目的研发和实施。
此外，企业还可以与风险投资机构建立合作关系，获得更多的投资支持。
另外，企业应该合理配置资源，为创新项目提供所需的人力、物力和技术支持。
五、创新评估和绩效管理创新管理需要建立有效的评估和绩效管理机制，以确保创新项目的成功和实施效果的评估。
企业可以采用关键绩效指标和评估方法来评估创新项目的价值和贡献。
同时，还可以建立奖惩机制，激励和鼓励创新者，确保创新成果能够被有效地转化为商业价值。
周三多管理学17企业技术创新
♪ 企业生产何种产品最终取决于他们对市场需要、 自己满足这种需要的能力以及是否可以从中获 取足够利益的认识
♣ 产品质量的确定
♪ 向消费者提供“合理质量”的产品
♣ 新产品开发
♪ 如何开发 ♪ 研制结束后是否立即批量生产、投放市场 ♪ 如何投放市场 ♪ 何时投放
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技术创新及其 贡献
创新基础的选择 创新对象的选择 创新水平的选择 创新方式的选择
技术创新与产 品开发
创新基础的选择
♣ 创新基础的选择需要解决在何种层次上组 织创新的问题
♣ 两种类型创新：
♪ 基础研究：要求企业能够提供长期的、强有力 的资金以及人力上的支持，并且有着较大的风 险
♪ 应用性研究：只需企业利用现有的知识和技术 去开发一种新产品或者探寻一种新工艺
思考题
“先发制人”战略
给企业 带来 很好的声誉
使企业占据有
优 利的市场地位
使企业进入 最
点 有利的销售渠道
高额的市场 开发费用
缺 要求的不 确定性
点
使企业获得有 利的要素资源
使企业获得高 额的垄断利润
技术的不 确定性
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技术创新及其 贡献
技术创新的源 泉
技术创新的战 略及其选择
创新基础的选择 创新对象的选择 创新水平的选择 创新方式的选择
♣ 产品寿命周期理论：
♪ 投入期：亦称投放期或引入期，是产品刚刚试 制成功、刚投入市场、销售量最低的一段时间
♪ 成长期：产品经过试销和改进，结构和工艺已 经定型，产品质量基本稳定，生产能力也逐步 形成
♪ 成熟期：产品经过成长期逐渐趋向成熟，这时 市场已渐渐饱和，销售量增长缓慢，甚至停滞 不前
♪ 衰退期：市场将逐渐走向饱和；质量更优、价 格更合理的新产品取代原先产品
企业创新管理的内容包括哪些方面
企业创新管理的内容包括哪些方面以下是关于企业创新管理的内容包括哪些方面的内容介绍，欢迎大家的借鉴参考!企业创新是企业管理的一项重要内容。
是决定公司发展方向、发展规模、发展速度的关键要素。
从整个公司管理，到具体业务运行，企业的创新贯穿在每一个部门、每一个细节中。
企业创新管理的内容包括哪些方面1)观念创新管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。
一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响，是企业战略目标的导向、价值原则，同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。
从20世纪80年代开始，经济发达国家的许多优秀的企、专家提出了许多新的管理思想和观念。
如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。
我国企业的经营管理理念存在经营目标不明确、经营观念不当和缺乏时代创新精神的问题，应该尽快适应现代社会的需要，结合自身条件，构建自己独特的经营管理理念。
2)组织创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企、比及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相适应的运行载体，即合理的组织形式。
因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。
从组织理论的角度来考虑，企业系统是有不同成员担任的不同职务和岗位的结合体。
这个结合体可以从结构和机构这两个不同层次去考察。
所谓机构是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或实现统一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门。
它丰要涉及管理劳动的横向分工的问题，即把对企业生产经营业务的管理活动分成不同部门的任务。
而结构则与各管理部门之间、特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权问题。
不同的机构设置，要求不同的结构形式;组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式。
由于机构设置和结构的形成要受到企业活动的内容、特点、规模和环境等因素的影响，因此，不同的仓、业有不同的组织形式，同一企业在不同的时期，随着经营活动的变化，也要求组织的机构和结构不断调整。
第十七章企业创新与创新管理
二、人力资源规划的程序
经营战略
目标任务、产品 组合、市场组合、 竞争重点、经营 区域、生产技术
经营环境
经济、法律、人口、 交通、文化、教育、 劳动力市场、择业
期望
人力资源现状
员工数量、素质 结构、使用状况、 员工潜力、流动
比率
人力资源需求预测
§7-2 人力资源开发
一、人力资源开发的基本途径 二、人员选聘 三、人员培训 四、人员激励
一、人力资源开发的基本途径
劳动生产力函数的表达式为：
F0 = f ( N , Q , M , B )
式中：F0——企业的劳动生产力； N——企业内人员数量； Q——企业内人员素质水平； M——企业激励程度； B——企业协调状况；
二、人员选聘
（三）人员选聘的方法
1.背景履历分析法 2.面谈法 3.测验法
三、人员培训
（一）人员培训的内容 （二）人员培训的形式 （三）人员培训效果的分析评价
（一）人员培训的内容
1. 思想政治教育 2. 基础文化知识教育 3. 技术业务培训 4. 管理知识培训 5. 法律政策及制度培训
（二）人员培训的形式
人力资源的含义
是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能 进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。
人力资源的特点
主导型、社会性、主动性、自控性、成长性
人生发展有阶
可再生性
段，职业经历
亦有阶段
时
能
效 HR的特性 动
性
性
高增值性
有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新， 自我丰富，持续开发
和其他的资源的本质区 别，唯一能起到创造作 用的因素：自我强化、 选择职业、积极劳动
f——劳动生产力函数。
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应用研究与开发
生产
营销
市场需要
强调R&D，市场是R&D成果的被动接受者
需求拉动的创新过程模型
被发现的市 场需求 营销 研究与开发 生产
市场需求刺激技术创新
技术与市场交互作用的技术创新过程模型
新需求 社会和市场需求
构思 产生
研究 开发
原型 生产
制造
营销
市场
新技术 （能力）
当前技术与生产最高水平
系统集成网络模型（SIN）
第五代创新过程模型（SIN）
新的特征
它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来 辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。
多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量 和别的非价格因素
SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作 开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅 将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。
三、企业创新与可持续发展
企业创新是企业可持续发展的必然要求，企业 获得长期竞争优势所依赖的企业核心能力根源 于企业的创新活动 企业创新的四大功效
领先一步、形成自己的核心能力、成为行业中的领 先者 创造新的生产组织方式，提高资源配置效率，从而 降低生产成本，增强企业的竞争力 推动企业的发展 创造出奇制胜的机会
可持续发展
可持续发展的五个要素
以可预见的未来作为时间跨度 更大规模地支配资源 以更大的市场份额为目标 企业不断超越自我 不仅是企业生产效率的提高，而且不损 害日后的发展潜力
二、企业创新的含义
美籍奥地利经济学家约瑟夫· 熊彼特(J A Schumpeter) 熊彼特在1912年哈佛出版的《经 济发展理论》中提出了“创新”的概念，并应 用于经济学分析中。 “创新”的概念
总结
在本例中，苹果公司的一系列举措， 包含了产品创新、过程创新、组织管 理创新和市场创新，因此，对于一个 企业来讲，创新——特别是重大的创 新，需要企业中从上到下全体人员的 认同，需要各个部门的参与合作，它 是一项综合化的系统工程。
§17-3 企业创新管理
一、技术创新管理 二、市场创新管理 三、制度创新管理
管理创新的一般程序
内、外环境扫瞄，在变化中找出潜在的创新讯息 策略性地选择与公司资源能力所及的而又具竞争 优势的项目 透过研发或技术转移将资源投入 执行创新的行动，由理念到发展到付诸行动 检讨及修正其过程，成功及失败的经验是同等的 重要
一、技术创新管理
（一）企业技术创新过程模型
现代企业市场创新的四条基本途径
开拓一个全新的尚未被人们所认识的市 场 创造企业在市场上的持久竞争优势 谋求占有更大的市场份额的创新策略 营销手段的创新
三、制度创新
“制度”的涵义（诺思）
是一系列被制定出来的规则、服从程度和道德规 则。”具体地包括企业的组织方式、产权结构、 管理体制、市场规则等
企业的技术创新过程涉及创新构思产生、研 究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、 用户参与以及市场营销等一系列的活动。在 创新过程中，这些活动相互联系，相互连接， 有时又形成循环交叉或并行的操作。这些活 动以不同的方式联系起来，就形成了不同的 企业技术创新过程模型。
技术推动的技术创新过程模型
基础研究
市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间 的反馈是实质性的环节 有反馈环路，推动与拉动相结合，R&D与营销管理更为 平衡，强调R&D与营销接口
一体化的技术创新过程模型
构思产生 R&D 设计 制造 营销
R&D（研究开发）、原型开发、制造、营销等活动同 时并行发展。 强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系， 强调R&D和制造之间的联结，横向合作创新
广义
制度创新包括
产权制度创新 管理体制创新 运行机制创新
产权制度创新
企业产权制度的内涵
围绕企业财产权利的运营而发生的相关主体 间权、责、利关系的制度安排 它规定着企业内所有者、经营者、生产者在 一定条件下的地位、相互关系以及各门的作 用 它的实质在于说明，企业是通过何种权利框 架和组织方式来实现自己的目的的。
§17-2 企业创新的主要方面
一、技术创新 二、市场创新 三、制度创新 四、管理创新
一、技术创新
不同学者关于技术创新定义的研究
熊彼特(J A Schumpeter)的贡献 索罗(S．C．Solo)对技术创新理论的贡献 曼斯费尔德(M．Mansfield) 与厄特巴克 (J．M．Utterback) 的贡献 弗里曼(C．Freeman)的贡献
企业家对生产要素重新组合，创新活动是在经济活 动本身中存在着的某种破坏均衡而又恢复均衡的力 量。
创新才是推动企业成长与经济发展的根本动力
熊彼特关于企业创新活动的五个方面
采用一种新的产品，或一种产品的一种 新的特性 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 获取或控制原材料或半制品的一种新的 供应来源 实现新的组织
产权制度创新的历史演进
企业产权制度的历史演进是一个自然的 历史过程，即它反映着生产力进步的要 求，并总是向着更有制 现代公司制
管理体制创新
企业的管理体制决定了企业资源的配置 方式以及资源的利用效率 管理体制的每一次创新都是从更合理地 配置资源，实现资源的有效利用为目的 的 阶段
创新的特性
创新的主体是企业 创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利 润，市场实现是检验创新成功与否的标准 创新者不是发明家，而是能够发现潜在利润、 敢于冒风险并具备组织能力的企业家 创新联结了技术与经济，是将技术转化为生产 力的过程 创新是一个综合化的系统工程，需要企业中多 个部门的参与合作
(二)技术创新过程管理
技术创新过程
产生创新构思。创新构思可能来自科学家或 技术工程师的推测或发现，也可能来自市场 营销人员或用户对市场机会的感受。 评价创新构思。根据技术、商业、组织等方 面的可能条件对创新构思进行评价。
第十七章 企业创新与创新管理
创新是民族的灵魂！
§17-1 企业持续发展与不断创新
一、企业可持续发展的含义 二、企业创新的含义 三、企业创新与可持续发展
一、企业可持续发展的含义
企业的发展
企业不断在高于原有水平的基础上进行运 作，这包括企业组织规模的扩大、市场份 额的提高、企业运作及管理水平的提高等 在可预见的未来中，企业能在更大规模上 支配资源，谋求更大的市场份额，战胜自 我，从而取得良好的发展
产品创新和过程(工艺)创新
二、市场创新
在市场经济条件下作为市场主体的企业创新者，通过 引入并实现各种新市场要素的商品化和市场化，以开 辟新的市场，促进企业生存与发展的新市场研究、开 发、组织与管理等活动。 企业对市场的认识经历的五个阶段（菲利普· 科特勒）
以生产观念为导向的阶段 以产品观念为导向的阶段 以推销观念为导向的阶段 以营销观念为导向的阶段 以社会营销观念为导向的阶段
全美各地陆续开了十几家俱乐部式的专卖店，
苹果公司要求店内的服务人员只解答用户的
“疑难杂症”，不做促销，也别想靠卖电脑挣 佣金。这种做法一方面为原有的忠诚用户服务，
另一方面通过大张旗鼓的宣传来吸引新的用户。
未知的未来
苹果公司希望通过新产品和新计划使苹 果的全美市场份额达到5%以上，但时下 电脑业竞争如此激烈，各大软、硬件公 司都不断推出低价位的新产品吸引顾客。 苹果的iMAC能否畅销，最终还是要由顾 客说了算。
苹果的众多新举措
苹果的产品新颖、质量也是一流，但苹 果电脑也有摆脱不掉的“历史缺点”— —价格太高，往往曲高和寡。但新iMAC 却在一定程度上克服了这个缺点，只比 其他同类产品贵200美元左右。这对苹果 来说是一个了不起的进步。
苹果的众多新举措
苹果公司在90年代陷入困境，其中很大一个原
因就是市场营销不力，因此2001年起，苹果在
技术创新的基本类型
渐进性创新和根本性创新
渐进性创新(incremental innovation，或称改进型创新)是指对 现有技术的改进引起的渐进的、连续的创新 根本性创新(radical innovation，或称重大创新)是指技术有重 大突破的技术创新。它常常伴随着一系列渐进性的产品创新 和工艺创新．并在一段时间内引起产业结构的变化 产品创新(product innovation)是指技术上有变化的产品的商 业化 过程创新(Process innovation)，也称工艺创新。是指产品的 生产技术的变革，它包括新工艺、新设备和新的组织管理方 式。过程(工艺)创新同样也有重大和渐进之分
企业创新举例
苹果公司
苹果电脑的软、硬件及配件绝大部分不 能与其他电脑兼容，这种做法极大地限 制了它的发展。目前，苹果在美国个人 电脑市场占5%的份额，在全球市场份额 不足3%。 但苹果公司向来都是一个富有创造精神 的公司，每一款新电脑的推出都会引起 业界轰动。
苹果公司的创新产品
新iMAC——个人电脑的未来？
制度是企业顺利运转的产权规范、管理规则 之集合，是调节人与人关系、人与物关系以 及现代企业在生产经营过程中的行为关系的 重要规范与准则。 企业制度是一个多层次制度体系，它包含企 业产权结构、组织结构和管理结构