企友3E常见问题答疑

企友3E常见问题答疑

问题1、在安装企友3e软件的过程中提示“您没有权限生成需要的系统配置修改，请使用管理员权限重新运行本安装程序”

答：现发现是由于360杀毒软件造成的，请在安装前将360杀毒软件关闭进行安装，如发现问题依然现现，请查看附件中的“您没有权限生成需要的系统配置修改，请使用管理员权限重新运行本安装程序.txt”内容进行处理。

问题2、打印时提示错误

答：打印机驱动问题，重装安装驱动程序；；打印模板丢失，更新相应的打印模板；打印设置错误，建议先恢复默认进行打印。

问题3、打开软件后提示‘提示没有找到AdminiBasic.bpl,因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题’

答：由于360软件在清理痕迹时将企友软件在注册表中的注册文件删除导致，执行附件中相应的注册表导入文件；将360软件中清理痕迹下注册表中的无效的应用程序前的钩去掉即可

问题4、业务无法结账。提示成本小于0无法结账

答：由于客户商品中有个属于赠品，但使用了先进先出方法，做账时导致成本小于零。建议用户调账，使成本大于等于零就可以结账。

问题5、查询库存台账时，某商品本月无期初数据

答：由于当月没有采购单，只有红字销售出库单，无法对商品进行成本计算。需在商品设置中手工录入成本指导价，然后成本计算。

问题6、安装好财务软件，选择帐套为空

答：在打开客户端，没有在服务器填写单机版服务器和网络版主机IP地址

问题7、刚开始用企友，安手工帐操作流程，凭证记账完毕利润表不取数

答：取消本期手工损益结转凭证，损益结转凭证需系统自动结转

问题8、在备份了帐套数据后，回复的时候找不到具体的明细路径

答：sql数据库损坏了，卸载数据库重新安装数据库

问题9、创建完帐套添加了操作员，以新的操作员进行相关操作，提示没有操作的权限

答：在系统维护——用户管理界面，用系统管理员super给其他操作员相应权限问题10、填完凭证，记账的时候提示没有要记账的凭证

答：填写完凭证没有审核，切换操作员审核凭证再记账