日常问题解决方法(医师定期考核常见问题汇总) 27

三、考核机构操作常见问题
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１、考核机构如何驳回卫生机构提交的工作成绩、职业道德评定意见？
工作成绩、职业道德任意一项复核为【不同意】，点击【提交】，将驳回卫 生机构重新进行评定。
第二步重新注册：使用个人手机号，重新注册医师服务app用户，重新 绑定个人证件号。
６、在定考系统中，医师身份证号码为15位，是否可以修改为18位？
不可以修改。定考系统证件号来自医师电子注册系统，15位和18位证件 号都不影响考核。如需更改身份证号，先去电子化注册系统申请更改，修改 成功后，再到定考系统申请修改。
2、手机APP初次登录定期考核时，输入证件号、姓名、密码，提示信息密码 错误，如何处理？
第一步：尝试使用初始密码默认666666 第二步：联系卫生机构进行密码重置
重置密码
3、APP出现系统提示“您未被主执业机构纳入当前考核周期”该怎么办？
医师联系所执业的卫生机构，由卫生机构对该名 医师点击【参加考核】，即可进入考核周期。
二、卫生机构操作常见问题
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1、卫生机构忘记密码，如何找回？ 答：联系发放账号的卫生行政机构，进行重置为默认密码：666666。
2、医师列表中“上报考核名单”几种状态的说明
• 待医师完善信息：等待医师登录医师服务app完善个人基本信息及执业信息 • 待卫生机构审核：医师已个人信息，卫生机构核对医师信息是否有误，选
７、单位误操作让个人进入考核周期，怎么取消参加考核？ 第一种情况：未完成报名前，联系执业的卫生机构，点击取消参考资格 第二种情况：考核机构已复核名单，已完成报名，联系卫生机构隶属的 卫生行政部门，进行驳回，退出当前考核周期
８、系统显示执业年限不满足简易程序申请条件，是否可以申请简易程序？
由于历史原因，从医师电子化注册无法获取准确的首次注册时间， 来准确帮助大家区分医师的考核程序，因此注册时间由医师依据个人执 业证书时间自行填写，对应最新证书不满足简易程序条件的医师，申请 简易程序时，提供满足符合简易程序条件的证明材料，同样可以申请简 易程序。
择“通过”，自动上报考核机构，选择“驳回”，驳回医师重新修订
３、在医师电子化注册系统中有该名医师信息，在定考系统中无该名医师信 息，如何处理？
第一步确认医师信息是否在原主要执业机构
•在原主要执业机构的医师，请取消参加考核，等待同步医师电子化系统数据即可
第二步无法查询到该名医师信息
•将医师电子化注册系统截图反馈在线客服，等待同步医师电子化注册数据即可
参加考核
4、医师提交个人信息时，无法科室选择不能保存，如何解决？
• 所注册的医疗卫生机构未维护科室信息，联系 本单位定考负责人，添加二级科室。
• 网络不好，退出『定期考核』，重新进入。
５、本人证件号已使用他人的医师服务APP注册手机号绑定，如何变更为个 人手机号？
第一步解除绑定：联系在线客服，解除手机号与证件号的绑定
医师定期考核常见问题汇总
一、医师个人操作常见问题
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1、手机APP点击“定期考核”，输入证件号及姓名，提示未识别到本省的定 考账号信息，如何处理
第一步：确认你选择的省份是否有误； 第二步：联系主要执业地点，确认你的医师信息已进入定考系统，并输 入与定考保持一致的证件号，注意身份证尾号如有X，请切换大小X； 如果你的医师信息未进入定考系统，先到医师电子化注册系统查询医师 状态，已激活注册的医师等待信息同步即可解决。
４、我们单位有个医师电子化注册未激活，可以直接在定考账户里新建医师 吗?
不可以，名单要与电子化注册系统保持一致，请尽快在医师电子化注册系统 进行激活。
５、卫生机构无法将医师考核名单上报考核机构，如何处理？
请联系卫生机 构所隶属的卫生 行政机构，由行 政机构为卫生机 构分配对应的考 核机构。
当地卫生行政部门为卫生机构分配考核机构
６、医师选错了考核程序，考核机构已通过审核，如何处理？
卫生机构联系隶属的卫生行政机构，在查看考核进度中，由卫生行政机 构点击【驳回重新选择考核程序】，医师从选择考核程序开始走审核流程。
７、卫生机构登录系统后，发现单位名称有错误，如何处理？
第一步：请先排查此单位账号里医师信息是否属于本单位。如属于本单位， 则无需变动单位账号，卫生机构可以自行编辑，进行名称修改。 第二步：如发现单位名称是另外一家的，例如 （ 张三诊所变成李四诊所 ） ，且账号里面的医师信息也不属于本单位，可联系行政机构进行核实，排查 是否因行政机构发错账号导致。