公共关系学课程论文范文5篇(2)

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公共关系本科论文

公共关系本科论文

公共关系本科论文随着社会的进步与发展,公共关系学已成为学术界极为关注的一门综合性学科,成为现代管理中不可忽视的重要组成部分。

下面是店铺为大家整理的公共关系本科论文,供大家参考。

公共关系本科论文范文一:市场营销中公共关系的作用1.公共关系在市场营销中的作用1.1有利于树立企业的良好形象和信誉随着科学技术的不断发展’经济的快速增长’以及信息传播速度、传播范围的变化,买方市场日趋凸显,产品的品牌效应已经引起了商家的高度重视,从过去单纯追求产品质量和价格竞争,转而意识到培养客户忠诚度对于维持和扩大市场份额的重要性。

良好的形象可以为企业赢来大批的忠诚客户和稳定的需求’并且能为企业带来长期的高额利润,也是现代企业的生存根本。

现在越来越多的企业建立公共关系部门’通过召开新闻发布会,接待相关媒体的访问等以此来扩大企业在社会上的知名度和影响力’在公众面前树立良好的企业形象;通过接待客户的来访,召开客户回访座谈会、回答顾客的疑问、调研客户的需求,征求客户建议等方式来与客户进行沟通和协调,以更好地建立和维护好与客户长期的友好合作关系,以真诚的热情的服务和工作态度取得客户的信任,在客户中树立起良好的信誉。

1.2有利于促进产品的销售?有些企业的产品和服务之所以得不到客户的认可,就是因为他们对市场信息的了解不够充分,以至于其生产的产品和服务不符合客户的需求或者达不到客户的要求,影响销售。

企业则需要公关部门深入消费者群体,调研了解市场动态和导向,反馈市场信息,从而使企业生产的产品能因势利导,迅速占领消费市场,提高市场占有率。

这其中隐形的公关因素是不容忽视的。

此外,公共关系也是现代营销的手段之一,营销者把企业和产品的促销信息传递给消费者,进行沟通与推广’以说服消费者对产品产生足够的购买欲望,实现成功交易。

比如常用的促销手段广告,网络营销和人员促销等公共关系手段。

而良好的公关则会给企业带来良好信誉’也会给品牌培育一大批忠诚客户,从而提升产品的市场占有率。

公共关系方面论文范文(2)

公共关系方面论文范文(2)

公共关系方面论文范文(2)公共关系方面论文篇3试谈现代公共关系与特点分析摘要:在企业运营与发展的过程中,良好的企业社会形象,与消费者及相应领域企业的间的友好合作是其公共关系工作开展的主要方向。

本文从现代公共关系的基本内涵出发,在分析其对企业发展的意义与价值的基础上,探讨现代公共关系在企业发展中的应用策略。

关键词:现代公共关系;企业管理;应用研究一、引言随着经济全球化发展趋势的到来,企业的发展空间已经不仅仅局限在过往的区域和空间,其业务关系及市场规模朝向了更加广阔的世界国际市场。

在这个过程中,如何更好的处理好企业与其它企业及行业组织之间的关系,已然成为当前企业管理与发展中所面临的一个主要问题,这其中就离不开公共关系相关理论的应用。

本文采用文献综述及案例分析等研究方法,对现代关系在企业中的应用进行分析和研究,具有一定的现实借鉴意义。

二、现代公共关系的内涵在探讨现代公共关系在企业中的应用之前,有必要从理论的角度对相关概念的基本内涵进行初步的界定,从而为其进一步的研究奠定理论层面的支持。

1.现代公共关系的概念关于现代公共关系的具体内涵,目前,在学术领域还没有达成比较广泛的共识,作为管理学的具体应用与延伸。

现代公共关系的概念从不同的研究视角出发,其所得出的概念界定也存在着比较大的差异。

例如,在学术领域中,关于现代公共关系概念的界定,存在着关系理论,协调理论,形象理论及传播理论等不同的观点。

总体上来看,现代公共关系可以初步归纳为:确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。

2.现代公共关系的特征随着时代的不断进步与发展,现代公共关系也呈现出了一些不断与时俱进的特征。

首先,当前比较提倡的生态公共关系。

这一特征,要求企业在市场运营与发展的过程当中,要从维持市场生态系统稳健发展的角度出发,在谋求企业市场发展利益同时,兼顾其它企业利益及市场共同体利益的维持与保护。

这种基于市场的生态公共关系的追求与维持也是当前企业在应用与发展企业公共关系的主要落脚点。

公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)

公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)

公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)第一篇:公共关系学论文-塑造企业形象我国加入WTO和北京申奥成功双喜临门,给我国企业带来了前所未有的机遇和挑战。

随着外国资本纷纷登陆我国市场,市场竞争越来越白热化,竞争在技术、管理、人才、产品、价格和企业形象等方面已经硝烟四起。

在消费者日趋追求多样化、个性化的今天,企业形象和品牌已经成为市场竞争中重要法码,企业形象和产品形象对消费者的冲击力日益彰显。

塑造良好的企业形象,用以增加企业凝聚力和竞争力,已成为推动企业发展的一种动力。

一、塑造良好的企业形象是企业发展的迫切要求企业在市场上立足,要处于不败之地,除了有领先的技术优势和质量可靠的产品外,企业的经营者不但要在企业运作的过程中,对企业形象的认识理性化,而且在实践中要吧企业形象的策划纳入管理范畴。

企业形象管理好了,才能赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和各级领导部门的支持。

企业形象的正确定位那么什么是企业形象?企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。

企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。

这种印象是通过人体的感官传递获得的。

企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。

在印象的基础上,加入人们的判断,进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。

公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑,最后影响人的行为。

企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。

企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。

公共关系论文范文

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公共关系论文范文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,也成为企业战略组成部分,公共关系处理如何将直接影响到企业的内部运作、外部形象。

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公共关系论文范文篇一摘要:推进社会管理创新是我国和谐社会建设的重要主题。

在对我国地方政府在社会管理创新过程所衍生的“刚性稳定”思维、嵌入监管效果弱、非正式制度运用匮乏、社工队伍建设系统提升以及社会组织的限制性困境与适应性创新等问题剖析的基础上,提出我国地方政府的社会管理创新应寻求从刚性管理向柔性管理的转化,探索从分类控制向嵌入监管的转化,发挥非正式制度与正式制度的协同效能,强化制度系统功能耦合及后续发展能力,以社会政策来夯实社会管理创新基础以及培育公共精神来缝合政治话语与生活话语。

关键词:刚性稳定;内卷化;非正式制度;公共精神。

加强社会建设,推进社会管理创新,是我国和谐社会建设的重要主题。

如何更新社会管理理念、创新社会管理方式、推进社会体制改革以及拓宽社会服务领域对实现社会关系和谐和维护社会稳定运行具有重大的现实意义。

在我国取得举世瞩目的社会主义建设成就过程中,虽然国家也非常注重社会控制,但并未针对社会领域的变化做出重大管理布局,这使得社会经济领域的一些新问题仍沿用旧有的思维框架进行处理。

新时期党和政府推进社会管理创新的目的就在于:联合社会力量,通过社会政策、社会服务、社会工作以及社会公益事业来化解社会矛盾,引导社会能够进行自我管理与自我治理,培育理性、宽容、和谐、文明的社会氛围,最终实现社会系统良序运行与协调发展。

一、对当前我国地方政府社会管理创新偏差的剖析。

我国社会管理创新就是实现社会管理制度、体制、结构、运行、过程与方略的多元性、公共性、动态性、科学性、艺术性、创造性以及经济性等特性。

关于当前我国地方政府社会管理创新的模式总结,学界已有一定数量的归纳与分析。

本文主要聚焦于地方政府社会管理创新的偏差剖析,并提出相宜的“纠偏”之道。

公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)

公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)

公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想,柯特利普和森特的"双向对称";模式,杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。

到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。

我们在这里整理了一篇公关关系论文,希望你阅读后有所收获。

摘要:全球经济一体化背景下,企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境,企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。

基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述,本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应,以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然;其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理,以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性;最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本,为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。

关键词:公关伦理;企业资本;伦理失范;企业公关伦理资本2016年12月11日,随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束,我国的市场经济地位逐步得到确认,这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。

而面对经济全球化的发展与市场经济的深入,我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。

公共关系论文范文

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公共关系论文范文公共关系从上世纪八十年代初引进中国大陆以来,尤其是进入新世纪后,在一系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。

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范文一:我国政府公共关系现状及其对策摘要:发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐,提高政府的行政办事效率。

但就目前形势来看,我国的政府公关工作还存在如下主要问题:起步晚,没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。

本文分析了政府公共关系在我国发展的现状,参考国内外先进的政府公关理念,结合本国的实际国情,提出了如下建议:学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。

关键词:政府公共关系;现状;问题;建议The Present Situation and Suggestions of Government Public Relations in ChinaAbstract: Develop government public relations is benefit our government in building excellent impression in national and international communities; in promoting social harmoniousness; and in improving government work effect. But at present, our government public relations have some problems: started late, no systematic theory support; lacking selfconscious of public relations and professional in government public relations working; the set of government public relations departments are not perfect. This article analyses the current situations of our government public relations development, based on national and international advanced government public relations theories, contacted with our country present situation, give somesuggestions: studying advanced theories; improving public relations conscious among public workers; setting government public relations departments properly; training professional who work in government public relations departments.Key words: Public relations; Present situation; Problems; Suggestions公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。

有关公共关系的论文

有关公共关系的论文

有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。

下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。

企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系,通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。

特别是对于石油企业来说,社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。

显然,一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的,更不用说在国际市场中的竞争力了。

由此可见,研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。

一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今,我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式,政治立场非常鲜明,这是有利于其企业的长期发展的。

在塑造其企业形象方面,我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台,这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会,在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。

此外,现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。

最重要的是,为了保证其企业的整体运营效率,多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力,员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系,从而影响其整体运营。

(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了,但是,其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。

但是,在石油企业的日常运营中,很难避免突发事件的发生,在处理这方面事件上,多数石油企业还存在较大的问题。

首先,在应对突发事件的态度上,特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面,多数石油企业都是采取应付的态度,没有真正对所发生纠纷根源的分析,更不用说问题的解决了。

公共关系论文

公共关系论文

公共关系论文公共关系学科自20世纪80年代初传入我国后,发展极为迅速,目前已成为一种重要的管理职能。

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公共关系相关论文范文一:网络公共关系初探摘要:网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。

网络公关的定义根据网络媒介的三种不同类型,分为狭义和广义两种定义:广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介,来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。

狭义上,网络公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介,来实现公关目标的行为。

我们主要使用的是狭义上的网络公关概念。

关键词:互联网;网络公共关系;公共关系公共关系在中国属于一个新兴行业,从1984年美国伟达公关公司进入中国市场算起,至今仅二十二年的历史。

目前中国的公关行业,尤其是近几年,无论是从数量还是规模上,发展速度都令人翘舌。

网络媒体的出现是最近几年的事情,它比公关行业在中国的历史还要短。

但是,网络媒体在传播上的影响力是以惊人的速度在增长,成为公共关系一个新平台,二者逐渐整合形成了一个新的子学科——网络公共关系(以下简称网络公关)。

因为这个子学科出现的时间太短,同时由于网络公关的特点与传统媒体公共关系的差异太大并还处于变化当中,所以至今仍然还没有完全成熟的理论架构体系。

本文试以探讨网络公共关系的基础理念和知识。

一、网络公共关系基本理念(一)网络公关兴起的背景网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。

世界营销大师科特勒说,“过去,企业提高竞争力靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高服务和高关系。

”信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同,生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下。

“高服务、高关系”主要指的是公共关系,是社会组织建设和公关的主要方向,企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。

公共关系论文范例参考(优秀范文5篇).doc

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公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
2020年4月
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文关键词:公共关系,范例,参考,优秀,论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文简介:范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文内容:
范文第一篇
题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。

到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。

我们在这里整理了一篇公关关系论文,希望
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公共关系论文9篇

公共关系论文9篇

公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。

离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。

因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。

[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具,公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。

在中国,由于对公共关系学的研究起步较晚,人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。

对于公共关系传播,它不仅是信息交流的传播过程,同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。

如果没有公共传播,那么公众也就缺乏对组织的了解,反过来组织也不能了解公众。

一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。

就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。

2.双向交流。

即在传播中的双方都是信息传递的参与者,他们之间相互影响,构成信息上的相互交流关系。

3.信息共享。

即在传播中,双方通过分享信息,使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向,达到了相互间的交流合作。

(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程,具有公共关系传播的普遍性,是公共关系传播的重要组成部分。

第一,团体或个人是大众传播的主体,而一般的社会组织才是公共关系传播的主体,后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。

第二,由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容,不仅需要告知公众信息,而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。

第三,大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成,而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。

第四,流程的单向性是大众传播的另一特点,主导者和传播者是一个角色,受传者具有不确知性和不稳定的特性,因此很难取得直接的反馈。

公共关系论文(最新7篇)

公共关系论文(最新7篇)

公共关系论文(最新7篇)一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。

公共关系是一种独特的管理职能,它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;他帮助管理部门了解公众舆论,并对之做出反应。

酒店是一个系统,管理是一种系统的控制。

酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用,就能显示出管理水平的高超,在公众中产生良好的酒店管理形象。

酒店形象是依靠管理来塑造的,管理形象反映了酒店形象。

(3)实力形象。

实力形象一方面反映在酒店物资上,如建筑构造、设施设备等,是构成酒店形象的“硬件”。

另一方面反映在待遇和福利上,员工的工资高、福利好,说明酒店经济效益好。

所以,经济实力是酒店形象塑造的物资基础。

(4)产品和服务形象。

对消费者来说,产品和服务是最重要的,是酒店形象的代表,同时也是最容易受评价的,通过产品和服务形象来反映酒店形象,是树立酒店形象的主要途径。

酒店人员形象、管理形象、实力形象,以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。

除此之外,酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。

这些因素相互作用,构成酒店的整体形象。

酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动,来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。

它的成功与否,关系到酒店的经营绩效和持续经营能力,必须引起高度重视。

酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面,但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。

二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词,是英文Public Relations的中文表述,简称“公关”。

对公共关系的涵义,具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义:公共关系是一种管理职能和一门艺术,通过公共关系,公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持,并借助于舆论的估价,以尽可能地协调它们自己的策略和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现他们的公共利益。

有关公共关系类论文

有关公共关系类论文

有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术。

下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要:良好的公共关系,是企业生存发展的基础。

关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。

形象是企业的无形资产,也是企业追求的最高目标。

良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。

对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同;对外能吸引人才,得到社会的支持,获得资金提供。

获得消费信心。

所以企业应该运用好公共关系,不断塑造企业形象和产品形象,为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。

关键词:公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动,仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。

随着中国改革开放的不断深入。

许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式,导入了公共关系管理职能,相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。

在大约30年的时间里,经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期,中国的公共关系事业逐渐成熟起来。

1999年,中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业,被列入《国家职业分类大典》中的第3类:并很快引发了公关职业。

一时间,公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。

一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。

美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯,哈罗博士认为:公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意,并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任:它作为社会趋势的监视者,帮助企业保持与社会同步:它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。

浅谈公共关系学课程论文

浅谈公共关系学课程论文

浅谈公共关系学课程论文公共关系学论文篇一:《公共部门危机公共管理》一引言2003年春节过后,在中国发生了一场严重的急性传染性疾病SARS,波及面广,影响深远。

这场灾难的背后,暴露出中国政府在预防控制突发性事件问题上的薄弱之处。

SARS事件给政府提出了一个重要的课题:在经济全球一体化,人员往来频繁、资讯高度发达的现代社会,如何系统地防控重大突发事件,使其影响降低到最小。

长期以来,我国在处理突发公共卫生事件方面存在不少缺陷。

这些方面主要表现在,处理突发公共卫生事件往往是卫生部门一家的事,缺少其他部门的通力合作;政府在指挥处理突发公共卫生事件时缺位;日常应急储备缺乏;信息报告系统分散、缓慢等.这些缺陷直接导致了在突发公共卫生事件出现时,应急反应的行动迟缓、手段匮乏。

社会意义上的突发事件主要有以下几类:国防突发事件、传染性疾病突发事件、科学实验突发事件、交通事故突发事件;自然突发事件如地震、洪水、山体滑坡等自然灾害。

各类突发事件都有其特点,其共性是突然发生,难以预知,危害巨大,影响深远。

二SARS事件引发对公共危机管理的思考这场突如其来的非典席卷了大半个中国,给人民的生命健康带来了威胁,并给社会经济和生产生活带来了巨大影响.它不仅使我国面临前所未有的危机,也使政府的公共管理面临着一个新课题,即如何管理危机状态下的社会.随着现代政府管理的复杂性日益加剧,政府管理的脆弱性亦日渐突出,特别是当社会爆发危机时,政府往往手足无措、难以应对,导致危机的后果迅速扩散,社会陷入混乱,进而危及社会经济的发展.因此,如何将危机状态下的社会有序地管理起来,使危机给社会造成的危害达到最小限度,无疑成为政府管理活动中的一项重要内容。

(一)公共危机管理的概念(二)发达国家公共危机管理的经验在危机管理方面,美、日、俄等国的做法值得借鉴.主要表现在以下几个方面:建立制度化的组织机制.科学的危机管理组织是实现危机管理高效化的关键。

为此,许多国家都建立了全方位的既相对独立又高度协作的危机管理组织体系.美国的突发公共卫生事件管理体系最具代表性.这一体系纵向上是以国家(联邦疾病控制与预防系统)州(医院应急准备系统)地方(城市医疗应对系统)三级公共卫生系统为基本架构;横向上是以公共卫生、执法、医疗服务和第一现场应对人员为基本架构。

公共关系学结课论文

公共关系学结课论文

公共关系学结课论文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象,良好的企业形象能给企业带来无穷的益处,对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同。

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公共关系学结课论文篇一摘要:新公共管理的兴起是社会发展的必然趋势。

它蕴含的服务理念逐渐在全社会铺展开来。

本文主要阐述了新公共管理的内涵,分析了新公共管理的服务理念对高校的影响,以及高校应对新公共管理服务理念的改革措施。

关键词:新公共管理服务理念影响改革措施一、新公共管理的内涵从20世纪70年代开始,传统科层制的公共行政遭受到新的外部环境挑战,越来越不能适应迅速变化的信息密集型社会对经济生活的要求,官僚体制的弊端越来越显现出来,导致政府出现财政危机,社会福利难以为继,更为重要的是公众对政府的信心正在逐渐丧失。

在此背景下,美国政府发起了“重塑政府”运动,英国政府推行了“宪章运动”,其他西方国家也普遍开始推行以市场导向和顾客导向的行政改革措施,一种新的公共行政管理模式——新公共管理,在80年代的英美等西方国家应运而生。

与传统的变革方式不同,新公共管理主张在政府等公共部门广泛采用企业的新的管理模式和方法。

引入竞争机制,再造政府公共职能,降低公共服务成本,提高公共服务质量的管理模式,这也是新公共管理的内涵。

新公共管理作为一种全新的公共行政模式,正在渗透到社会生活的各个方面。

新公共管理的兴起对高等学校的体制、观念产生了重要的影响。

服务理念是新公共管理发展的助推器。

新公共管理的服务理念对高校教育改革有着重要的启示。

高等学校是公共服务机构,主要面向教师和学生,高校的顺利开展和教育事业的蓬勃发展,尤其在社会市场化、社会信息化、经济全球化的今天,必然离不开服务理念。

二、新公共管理服务理念对高校的影响(一)教育行政理念从权力向服务转变。

树立“服务理念”是新公共管理的一项重要要求。

有关公共关系学课程论文

有关公共关系学课程论文

有关公共关系学课程论文公共关系学论文范文篇一:《浅谈加强高校学生公共关系管理》学生是高校教育产出的产品,代表着高校的形象,在调查中表示家长获得学校的信息都是通过自己的孩子,许多新闻媒体的负面报道也是来自于学生的一些矛盾以及对学校的不满和抗议。

可以说,通向社会公众最可靠的途径是学生,学校美誉度和知名度的主要传播者是学生,学生也是高校获得信誉的最有力武器,高校学生从一名在校大学生成为一名毕业生进入社会,充当着信息传递的中介人,对学校现象塑造具有重要战略意义。

此外,在校大学生对学校的满意度以及自身能力素质也是提高教学质量、提升高校形象的关键因素。

因此,高校领导集团要重视在校大学生的培养和管理,以学生为中心,运用科学的方式方法对学生实施管理,及时沟通,了解学生的需要,在树立自身形象的同时建立良好的校园氛围来影响带动学生的成才成人。

一、高校学生公共关系管理存在的问题(一)对学生公共关系的认识不够统一(二)对管理工作的过程缺乏前瞻性和创造性(三)对管理制度的完善存在缺陷(四)对学生管理队伍稳定性不够重视(五)对学生管理工作缺乏科学手段和方法育工作,不注重基础文明建设,处理问题方法简单,工作中容易走极端,不是失之过宽就是失之过严,使学生管理工作的效果大打折扣。

二、加强高校学生群体公共关系的管理对策高校的主要任务是培养学生成长成才,使之能适应社会、服务社会,这就需要高校领导集团要加强与学生公共关系的管理,建立一个与学生之间互相尊重并融洽相处、自由全面发展、校园环境民主宽和的和谐校园,良好的学生关系是提高学生效果的重要因素,有效的管理也可以使学生理解高校,自觉维护高校形象。

(一)转变对学生管理的认识,提高服务意识从部分高校现代大学生的管理情况研究表明,单纯严格地对学生加强管理以及死板的说教,并不能真正取得教育管理的成功。

随着社会的发展和人们日益增长的物质文化需要,现代高校大学生的思想意识也越来越倾向于独立,尤其是80、90年代的大学生,他们有自己独特的想法,有较强的维权意识,对于生活以及各方面的要求也逐渐提高。

现代公共关系学论文参考范文

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现代公共关系学论文参考范文在现代社会中,公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。

下文是店铺为大家整理的关于现代公共关系学论文的内容,欢迎大家阅读参考!现代公共关系学论文篇1浅淡公共关系传播公共关系传播,是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。

离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。

如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。

组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,组织与公众之间的误解,也往往是由于信息不畅造成的。

因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。

有人甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。

由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。

一、公共关系传播界说为了弄清楚公共关系传播的基本内涵,有必要将它与含义相近的几个概念进行比较,找出它们的“同中之异”。

(一)人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。

它与公共关系传播有许多共同点:两者都属于社会范畴,都是能动的交流行为,都是以人为主体的活动过程,都具有相互作用的功能。

而且,人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。

但是,它们也有着明显的不同之处。

首先,人际传播和公共关系传播的主体——人的含义不同。

前者指单个的个人,后者指组织化了的个人;前者研究的是人与人之间的交往及信息交流活动,后者研究的则是代表组织的个人有目的、有计划地传递组织信息的过程。

公共关系论文参考

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公共关系论文参考随着社会的进步与发展,公共关系学已成为学术界极为关注的一门综合性学科,成为现代管理中不可忽视的重要组成部分。

下文是店铺为大家整理的关于公共关系论文参考的范文,欢迎大家阅读参考!公共关系论文参考篇1浅析媒体公共关系的发展摘要:媒体公共关系对媒体自身的发展和成熟甚至社会的发展都有着重要的影响。

现在我国仍处于发展中国家,各个领域的竞争都十分激烈,而合理有效地运用媒体公共关系已经关系到媒介的生存。

在这样的背景下,媒体要想更有竞争力不仅仅只停留提供的信息的质量、数量、价格方面,而对媒体公共关系的发展的了解以及合理运用也尤为重要。

本研究对媒体公共关系的发展进行了简单的剖析,并举例论证了发展的几个不同阶段,以期为媒体公共关系的运用提供一些参考依据。

关键词:媒体公共关系;发展一、引言随着公共关系的蓬勃发展,媒体也开始走上了这条路。

要想在21世纪这个竞争日益激烈的年代立足,利用公共关系是不可避免的。

而媒体公共关系的发展现在也承担着社会稳定、和谐发展的重任。

在现阶段情况下,了解媒体公共关系的发展,对于媒体合理运用公共关系是具有积极意义的。

媒体公共关系需要不断发展使媒体更加有知名度和美誉度,打造自己的品牌形象。

二、公共关系发展的三个阶段公共关系是社会组织为了自身形象,通过传播、双向沟通等手段和活动影响公众的学科和艺术。

公共关系的正式形成是在1925年伟大的公共关系学理论奠基人的爱德华•伯内斯完成《公共关系学》的编写工作而标志形成。

随着我国由社会的单一化转向多元化,公共关系与改革开放的浪潮一起蓬勃发展。

公共关系是一个涉及内容广,涵盖面丰富的领域,在中国的发展仅四十几年的时间,但是发展进程却令人瞠目结舌。

目前,这一领域在美国尤为发达,在中国也蕴藏着无限的发展空间和潜力。

(一)20世纪60年代至80年代中期初始阶段的公共关系公共关系最早出现在中国的台湾地区和香港地区,60年代初,一些跨国企业该地区建立,从而引进公司的管理体制和理念,建立了公关部。

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公共关系学课程论文范文5篇(2)公共关系学课程论文范文二:论文题目:浅论大学生个人形象塑造摘要:当代青年大学生个人形象在竞争激烈的现代化社会中发挥着越来越重要的作用,塑造良好的个人形象既是社会发展对当代大学生提出的新要求,也是良好人际交往的需要,更是提高自身综合能力素质的重要手段。

为此,研究如何提升当代大学生的个人形象对于大学生个人,对于社会发展都具有重大的现实意义。

当代青年大学生通过养成良好的行为习惯,提升文化修养,接受社会实践的检验是提升个人形象的基本途径,有利于大学生自我综合素养的提高,对于整个社会形象的提升也有一定的促进作用。

关键词:个人形象塑造;大学生。

个人形象是指能够引起人的思想和情感活动的具体形态和精神风貌,是对人内在美和外在美的统一概括[1].由此可见,个人形象不仅是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的反映和折射,更是反映一个人内在修养,向他人介绍自己的一个便捷窗口,在学习,生活,工作中都发挥着重要的作用,在个人社会关系中扮演着举足轻重的角色。

而当代大学生,一方面作为国家的未来,民族的希望,中国特色社会主义建设的中间力量,另一方面面对竞争日益激烈的现代化社会,提升自我综合素质的需要,都需要通过自我形象的提升来展示自己的才能,以此来得到他人和社会的认可,从何实现社会价值和自我价值的统一。

一、大学生塑造良好个人形象的重要意义。

(一)社会发展的客观要求。

现代社会,随着物质生产力的高速发展,物质文明和精神文明相比于过去一切社会都有了显着的变化,人类已经进入了一个以全球化网络为基础的信息文明时代。

在信息文明时代,上至一个国家,一个民族,下至一个团体,个人,整体形象在相互交流中都显示出日益不可替代的作用,想象设计与塑造成为个人,团体,国家走向成功的一个不可或缺的要素。

时代形势的变化客观上要求我们把个人形象塑造作为指导我们行动的重要价值理念,思维方式,贯彻到业务学习,工作当中的方方方面。

当代大学生作为社会上一个特殊群体,在推动经济社会全面发展方面发挥着重要的作用,因此受到社会的普遍关注。

然而在现实生活中,当代大学生在个体形象方面却并没有社会发展要求的方向相一致,出现各种怪异,甚至与社会主流价值观格格不入的的现象,诸如“破衣破裤,衣衫褴褛,五颜六色”,“随处大声喧哗,怪异尖叫,乱扔纸屑”等不良现象层出不绝,校园这些现象严重影响了当代大学生的整体形象,既不利于校园文化建设,又使整个社会先进文化的建设蒙上了阴影。

而在校外,甚至是影响大学生未来前途的招聘上,也出现求职大学生跷二郎腿,嘴里嚼口香糖等不良形象。

仅仅上述几例就给当代大学生的个人形象塑造带来了严重的负面影响,与社会发展的客观要求背道而驰,足以引起整个社会的担忧和重视。

随着知识经济的进一步发展,信息化程度的显着提高,社会越来越要求当代大学生的整体形象塑造也逐步提高,既能跟上时代潮流,成为时代的弄潮儿,又能在竞争加剧的社会大环境保持自己鲜明的个性,展示自己独立的风格和色彩。

这已经是在当代社会中自我提升与发展的必备要素之一,并且越来越受到整个社会的关注的焦点。

(二)良好人际交流的需要。

“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和”[2]这是马克思主义关于人的本质的经典表述。

人是社会的产物,就不可避免的要与各种各样的人进行交流。

在人与人之间的相互交流中,个人形象发挥着独特的作用。

它是展示给对方的一张名片。

对方从自己的穿着,谈吐,动作中都能对自己性格,生活习惯,爱好等进行初步的判断,这也是人们常说的第一印象非常重要。

因此在各种交际场合中,尤其是大学生求职方面,塑造一个健康,积极,充满活力的想象是很重要的。

虽然古话“不要以貌取人”,但是在现代人际交往过程中,第一形象的塑造却发挥着“敲门砖”“指路牌”的作用。

(三)增强综合能力与素质的重要手段。

随着教育体制的改革,素质教育的进一步发展,当代大学生不再是上世纪70.80年代改革开放初期的“香饽饽”,过去的金饭碗以前不复存在,整个社会竞争趋势日益加强,当代大学生面临的是一个充满危机与风险的社会。

在竞争中,个人形象的塑造则明显发挥着重要的影响。

国外研究中有这样一个公式,高质量的人生等于体力加智力加形象力。

由此可见,个人形象对于提高自己的综合竞争力,抓住人生机遇,走向成功,都是必不可少的条件之一。

当代大学生要在就业,职场中战胜与自己实力均衡的对手,个人形象气质是很重要的软实力。

个人穿着,个人谈吐,都能起到推波助澜的作用。

因此,生存和竞争的需要都迫使当代大学生内外兼修,既要提高自己的硬实力,又要增强自己的软实力,使自己更方面的能力与素质得到综合的提高,只有这样,才能在竞争激烈的现代社会立于不败之地。

二、良好的个人形象的主要表现。

(一)整洁的穿着打扮。

这是良好的个人形象的首要条件。

正处于风华正茂的当代青年大学生,正是塑造良好个人形象的关键时期,穿着不仅体现着个人的习惯爱好,更重要的是它还暗示着一个人的内在道德修养,如果一个大学生穿着怪异,总是一奇装异服示人,那么他首先给人的是一种特立独行,不宜亲近的感觉,整体形象就已经大打折扣。

纵使一个人经济富裕,外表光鲜亮丽,但是给人一种另类的形象,即使是走上人群中也会有伤风景的。

整洁的穿着打扮是一个人的内在精神特质,因此平日穿着打扮不必光鲜,整洁就好,也不必奢华,给人青春活力就行。

浓妆艳抹,奇装异服都不该是大学生的整体形象。

(二)优雅的言行。

这是当代大学生良好的个人形象的关键。

个人形象总是要通过言语和行动表现出来。

有心人能从观察个人谈吐中推断整个人的综合素质,一个人的一言一行最能展现出他的综合素养,因此优雅的言行就成为展现个人形象的重要窗口。

优雅的个人言行首先表现在言谈要得体,注意场合,应该在不同的场合中注重自己的言行是否符合场合需要,对待不同的人也要应该掌握一定的度,也就是“到什么山唱什么歌”,不说与场合不相符合的话,不做与场合不相符合的事情,尤其是要避免在大众场合高谈阔论他人的隐私和短处。

优雅的言行还要注意说话的方式和语气。

比如说话有理有据,谈吐轻柔,都是一个人良好形象的重要表现。

在与人沟通额交流时应该掌握一定的说话技巧,提高沟通的效果,更好的体现个人形象。

[3]三、大学生如何塑造良好的个人形象。

(一)养成注意日常形象的行为习惯。

大学生的形象是被社会和他人认可的第一要素。

塑造个人良好的形象首先要从日常生活做起,从小事做起,逐渐养成良好的行为习惯。

比如,每天早上就应该要有意识的叠好自己的被子,刷牙,洗脸时对着自己的镜子,展现自己的微笑,这就是提升个人形象最基础的一个方面,你要时刻提醒自己,良好的形象不仅带给的是他人对自己的认可,还能带给自己必要的信心,还可以提高自己学习,生活的兴趣,渐而提高自己的能力。

许多大学生在校几年都从未意识到“形象”重要性,等到临近毕业时,才“临时抱佛脚”,匆匆忙忙对自身的仪表仪容、谈吐、着装、举止及礼仪礼貌等素质进行速成改造,其效果往往不佳,最终使自己在就职就业这条重要的人生路上败下阵来。

(二)提高文化修养。

古语有云:“腹有诗书气自华”.一个人的文化修养能力是个人形象的重要体现。

文化涵养高的人,谈吐之中自有一种人文气息,不知不觉见拉近人与人之间的距离,给人一种亲切之感;相反没有文化涵养的人,无论是说话还是动作,都能把他庸俗,低劣的人性展现的淋漓尽致,无意间给人际交往带来了障碍。

因此,当代大学生在日常生活中就应该努力提高自己的文化内涵。

可以在业余时间阅读大量的文化经典,接受人类经典文化的熏陶,涵养自己的人文修为,也可以通过参见各种文化交流活动,诸如文化联谊,读书会,演讲赛等。

所以,大学生想要拥有良好的气质和形象,就必须首先具有良好的文化修养,掌握宽厚而扎实的科学知识。

一个人文化素养高了,反映在个人形象上必然会文明、规范、富有时代气息。

(三)乐于接受他人的意见。

提升个人的形象往往还要接受他人的检验。

个人在参加各种实践活动中要意识的注意到他们对自己的评价,更要欣然接受他们的中肯意见,这是提高自己的形象,展现自己的个人魅力的重要途径。

个人往往不会注意到自己的形象缺点,但是在别人眼里,可能会对自己的形象有着不同的看法,意见,甚至是批评建议。

我们都要善于聆听他人的意见,更要在以后的生活中坚决改正自己的形象缺点,逐渐成为一个注意自我形象的人,以良好的形象展现自己的综合素养。

当代大学生作为明日职场,社会的各界精英,不仅应该具备扎实的专业技能,还应该具有良好的个人形象,这对于个人和社会的发展都具有重要的意义。

当代大学生应该从日常生活小事做起,养成良好的行为习惯,提高自身的文化修为,并且在社会实践中检验自己的个人形象,努力给他人,给社会呈现出我国当代青年大学生积极,健康,向上的良好形象。

参考文献:[1]《马克思恩格斯选集》第一卷,人民出版社1995年版。

[2]杨凤飞《探析当代大学生个人形象塑造的现代意义》,湖南包装学报,2003年4月刊。

[3]吕子静《大学生个人形象的塑造》,陕西青年职业学院学报,2011年第一期。

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