系统运行管理制度
计算机系统运行维护管理制度
计算机系统运行维护管理制度第一章总则第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法.第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分:1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备;2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件;4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件;5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
第四条.运行维护管理的基本任务:1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常;3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确;4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。
第五条.本办法的解释和修改权属于。
第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。
作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
第七条.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和生产操作层面.1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。
医院医疗信息系统运行与维护管理制度
医院医疗信息系统运行与维护管理制度一、引言随着信息化的迅猛发展,医院的医疗信息系统(Hospital Information System,HIS)已成为医疗行业的重要组成部分。
医疗信息系统的运行与维护管理对于提高医院的效率、服务质量和数据安全具有重要意义。
本文将对医院医疗信息系统的运行与维护管理制度进行探讨和总结。
二、医院医疗信息系统运行管理1. 运行目标与原则医院医疗信息系统的运行目标是确保系统的稳定性、可靠性、安全性和高效性。
为达到这一目标,需要遵循以下原则:1.1 规范性原则:遵循相关法律法规、行业标准及规范,确保系统运行符合规定要求。
1.2 控制性原则:采取适当的控制措施,保证医疗信息系统的数据安全。
1.3 协同性原则:医疗信息系统与其他临床、管理系统的协同运行,提高医院内部信息共享与交流效率。
2. 运行流程与责任2.1 运行流程:(1)系统启动与关闭:确保系统按照规定的时间和顺序启动和关闭,减少系统异常情况发生。
(2)日常运行:保障系统的24小时稳定运行,包括数据库维护、应用程序监控等工作。
(3)故障处理:及时应对系统故障,确保系统能够快速恢复正常运行。
(4)系统备份与恢复:定期进行系统备份,并建立完善的数据恢复机制,以应对意外情况。
2.2 责任分工:医院应建立明确的医疗信息系统运行管理组织架构,明确各岗位的职责与权限,确保系统运行的高效性和稳定性。
3. 运行监控与评估3.1 运行监控:建立系统运行监控机制,及时发现并解决系统运行中的异常问题,减少潜在风险。
3.2 运行评估:定期对系统的运行情况进行评估,总结经验与教训,优化运行流程与管理机制。
三、医院医疗信息系统维护管理1. 维护目标与原则医院医疗信息系统的维护目标是保障系统的功能稳定、持续可用和安全可靠。
为实现这一目标,需要遵循以下原则:1.1 及时性原则:及时发现、排除和处理系统故障,保证系统的正常运行。
1.2 预防性原则:采取预防措施,防止系统故障的发生,减少对医院正常工作的影响。
自动监控系统运行管理制度
自动监控系统运行管理制度一、背景介绍随着信息化时代的到来,自动化监控系统在各个行业得到了广泛的应用。
自动监控系统运行管理制度,是指针对自动化监控系统,制定一套完善的工作流程和规范,以确保系统的正常运作和优化管理,提高运营效率,降低运维成本。
二、管理流程2.1 系统维护管理流程1.日常维护:设立维护人员,每日对所有设备进行巡检,记录设备状况,及时处理问题。
2.故障处理:一旦发现设备故障,要及时记录,并指派专门的人员对其进行处理,确保设备正常工作。
3.升级更新:相关部门定期对自动监控系统进行升级和更新,确保系统功能不断优化。
4.安全保障:确保系统的安全可靠,定期备份数据,建立灾备计划,保证数据安全和可恢复性。
2.2 运行监控管理流程1.确立运行监控中心:确立对自动监控系统进行监控的管理中心,并配备相应人员,及时处理系统异常。
2.安装监控设备:在关键环节设备上,安装监控设备,将数据汇总到运行监控中心,并进行监测和报警。
3.监控报警:建立报警机制,一旦出现异常情况,立即触发报警,按照预先制定方案及时处理。
4.数据监控:建立数据监控系统,对系统的各项指标进行监测和评估,并及时进行数据分析和汇总。
三、监控系统运行管理制度3.1 人员管理1.设立人员:配置专门的管理团队,确保监测中心的日常管理和操作任务的顺利开展。
2.岗位管理:建立详细的岗位职责和工作流程,保证每一位岗位人员的责任和任务得以清晰明确。
3.培训管理:对岗位人员开展全面的培训和考核,提高其能力和水平,确保其有效开展工作。
3.2 质量管理1.设立质量管理制度:针对自动监控系统的各类设备,制定相应的运维规定和操作细节,确保全程运行质量。
2.质量监控:对系统运行情况不断进行监控和评估,并随时进行数据采集分析和记录,建立质量评估指标,紧盯各类问题,及时有效地进行改进和优化。
3.3 安全管理1.设立安全保障机制:建立风险预警机制,确保对系统各种异常情况和安全隐患的及时掌握和信息共享。
OA运行管理制度
OA运行管理制度一、总则为规范和优化办公自动化系统(以下简称“OA系统”)的运行管理,提高工作效率和工作质量,确保信息安全和数据完整性,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有使用OA系统进行办公工作的员工。
三、系统操作1.严格遵守OA系统的操作规程,确保系统的正常运行;2.避免在系统中进行无关操作,确保信息的准确性和完整性;3.对系统进行定期维护、更新和升级,确保系统安全性和速度;4.使用个人账号登录系统,并妥善保管账号密码,不得随意将账号密码提供给他人;5.熟练掌握OA系统的基本操作方法和常用功能,提高工作效率。
四、信息流程1.所有信息的录入、存储和传递均应通过OA系统完成,不得使用其他渠道;2.要求在系统中对所有信息进行准确填写、标注和分类,确保信息的准确性和及时性;3.对敏感信息和重要文件进行加密处理和权限设置,防止泄露和篡改;4.严格遵守公司的信息保密规定,不得将公司机密信息外泄或滥用。
五、数据管理1.对重要数据和文件进行定期备份和存储,确保数据的完整性和可靠性;2.固定备份数据的时间间隔和存储位置,建立健全的数据管理制度;3.对数据进行分类、整理和归档,便于查找和管理;4.不得私自删除或篡改数据,如需修改或删除数据须经相关审批;5.使用系统自带的数据恢复功能进行数据恢复和修复。
六、系统安全1.定期对系统进行安全检查和漏洞修复,确保系统的安全性;2.设定合理的权限管理,对员工进行权限设置和分配;3.对登录系统的行为进行监控和记录,发现异常情况及时处理;4.使用安全软件对系统进行实时防护和监控,提高系统的安全性;5.不得在系统中安装未经公司批准的软件和插件,避免给系统带来风险。
七、违规处理1.对违反本制度规定的行为进行严肃处理,包括警告、扣减绩效、甚至开除等;2.对有意或者无意造成系统故障、数据泄露、信息丢失等行为,按照公司规定给予相应处罚;3.对于严重侵犯信息安全和造成公司损失的行为,公司有权追究其法律责任。
医院信息系统运行维护管理制度
医院信息系统运行维护管理制度一、总则为了保障医院信息系统的安全、稳定、高效运行,提高医疗服务质量和管理水平,特制定本运行维护管理制度。
本制度适用于医院信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等全过程。
二、管理机构与职责(一)成立医院信息系统管理领导小组,负责统筹规划、协调指导医院信息系统的建设和管理工作。
(二)设立信息中心,作为医院信息系统的日常管理和技术支持部门,具体职责包括:1、负责信息系统的规划、设计、建设和升级改造工作。
2、制定和完善信息系统运行维护管理制度和技术规范。
3、负责信息系统的日常运行维护,包括服务器、网络设备、数据库、应用软件等的管理和维护。
4、定期对信息系统进行安全评估和风险排查,采取有效措施防范和应对信息安全事件。
5、组织开展信息系统相关的培训和技术交流活动,提高医务人员的信息技术应用能力。
三、系统运行管理(一)服务器管理1、定期对服务器进行巡检,检查服务器的硬件状态、系统日志、资源使用情况等,及时发现和解决潜在问题。
2、安装和更新服务器操作系统补丁,定期进行病毒查杀和系统优化,确保服务器的安全和稳定运行。
3、合理分配服务器资源,根据业务需求调整服务器的配置和性能参数。
(二)网络设备管理1、定期对网络设备进行巡检,检查设备的运行状态、端口流量、链路通断等,及时发现和解决网络故障。
2、配置和管理网络设备的访问控制策略,限制非法访问和网络攻击。
3、定期对网络线路进行检测和维护,确保网络的畅通和稳定。
(三)数据库管理1、定期对数据库进行备份,制定合理的备份策略,确保数据的安全性和可恢复性。
2、监控数据库的运行状态,优化数据库的性能,及时处理数据库的异常情况。
3、对数据库的访问进行权限管理,严格控制用户的操作权限,防止数据泄露和篡改。
(四)应用软件管理1、定期对应用软件进行更新和升级,修复软件漏洞,提高软件的稳定性和功能。
2、监控应用软件的运行状态,及时处理软件的故障和报错,确保业务的正常开展。
环保在线监控系统日常运行维护管理制度
环保在线监控系统日常运行维护管理制度一、目的和依据为了保障环保在线监控系统的正常运行,提升系统的可靠性和稳定性,制定本制度。
依据相关法律法规,确保环保在线监控系统的数据准确性和及时性。
二、适用范围本制度适用于公司内部环保在线监控系统的日常运行维护管理。
三、职责分工1.系统管理员:负责环保在线监控系统的安装、维护、升级和巡检。
2.运维人员:负责日常巡检、故障处理、备份和数据恢复等工作。
3.监测人员:负责监测环保在线监控系统运行情况,及时报告问题并配合解决。
四、日常运行维护管理内容1.定期进行系统巡检,包括检查系统运行状态、控制设备连接状态、数据采集仪表检测、报警系统联动测试等,及时发现并解决问题。
2.建立故障处理流程,对于系统故障及时记录、排查、定位和修复,并进行事件追踪和分析,以提高系统的稳定性和可靠性。
3.定期备份系统数据,确保数据的安全和完整性,同时要建立数据恢复机制,以便在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
4.针对环保在线监控系统的软件和硬件进行定期维护和升级。
软件维护包括及时安装系统更新和安全补丁,硬件维护包括保持设备和传感器的正常工作状态,定期清洁和检测设备。
5.关注系统运行情况,及时处理系统报警信息,并对报警信息进行分析和处理,确保环保在线监控系统的真实性和准确性。
6.定期组织系统培训,以提高监测人员和运维人员对环保在线监控系统的操作和维护能力,确保系统的规范和稳定运行。
五、日常运行维护管理规范1.严禁擅自修改或删除环保在线监控系统的配置文件和数据库,否则将承担相应的责任。
2.禁止随意关闭或重启环保在线监控系统的服务器和相关设备,必须经过系统管理员或运维人员的授权和操作。
3.设备维护和巡检期间必须确保相关设备的安全和防火,并且严格按照操作规程进行操作,不得擅自改变设备的参数设置。
4.对于监测人员采集到的数据,必须按照规定的时间、格式和精度进行记录和报送,不得随意修改或删除数据。
5.每次进行系统升级和维护时,必须提前进行备份工作,以避免数据丢失和系统故障。
信息化系统安全运行管理制度
信息化系统安全运行管理制度第一章总则第一条目的和依据为确保企业信息化系统的安全运行,防范信息泄露、损毁、窜改和丢失等风险,保护企业的信息资产安全,订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于企业内全部的信息化系统,包含但不限于网络系统、数据库系统、邮件系统、应用系统等。
第三条定义1.信息化系统:指企业内部的自动化处理、传输和存储信息的设备、软件和网络等各种设施,以及相关的技术和组织管理措施。
2.信息安全:指对信息的保密性、完整性和可用性的保护,以及防止信息泄露、损毁、窜改和丢失等风险的措施。
3.资产安全:指对企业的信息资产进行保护,包含但不限于数据、软件、硬件设备和网络等。
第二章系统管理第四条系统运行管理1.企业应建立信息化系统的运行管理机构,并明确职责和权责。
2.系统管理人员应依照岗位要求,具备相应的专业知识和技能,并接受相关培训。
3.企业应建立系统运维流程和管理手册,认真描述系统运行的各项管理和操作要求,并定期更新。
第五条系统备份与恢复1.企业应定期进行系统数据备份,并将备份数据存储在安全的地方,以防止数据丢失。
2.在系统发生故障或安全事件时,应及时进行系统恢复,以保证业务的连续性和可靠性。
第六条系统更新与升级1.如有必需,企业应及时对信息化系统进行更新和升级,以修复系统漏洞、加强系统安全性。
2.系统更新和升级应由专业人员负责,并在测试通过后进行部署。
第七条系统监控与审计1.企业应建立信息化系统的监控和审计机制,对系统进行实时监控和日志记录,及时发现异常情况。
2.监控和审计人员应定期对日志进行分析,查找系统漏洞和安全隐患,并及时采取措施进行修复。
第三章安全管理第八条安全策略与政策1.企业应订立信息安全策略和政策,规范信息资产的安全管理行为。
2.安全策略和政策应明确各级人员在信息安全方面的职责和义务。
第九条用户管理1.企业应依据不同的岗位和权限,对用户进行分类和管理,并明确各级用户的权限范围。
2.用户应定期更换密码,并保持密码的机密性,不得将密码泄露给他人。
综合自动化控制系统运行管理制度
综合自动化控制系统运行管理制度综合自动化控制系统是现代工业生产中一种重要的技术手段,它能够实现生产过程的自动化、智能化和高效化。
为了确保综合自动化控制系统的稳定运行和生产安全,制定一套完善的运行管理制度至关重要。
以下是一篇关于的文章,共计900字以上。
一、总则第一条综合自动化控制系统运行管理制度旨在确保系统安全、稳定、高效运行,提高生产效益,降低生产成本,实现生产过程的自动化、智能化和数字化。
第二条本制度适用于公司范围内所有综合自动化控制系统的运行、维护和管理。
第二条本制度所称的综合自动化控制系统包括:生产线自动化控制系统、过程控制系统、监控系统、工业通信系统等。
第四条公司各级领导和全体员工必须严格执行本制度,确保综合自动化控制系统的安全运行。
二、组织机构第五条成立综合自动化控制系统管理领导小组,负责综合自动化控制系统的运行管理、维护和改造工作。
第六条管理领导小组下设运行部、维护部、技术部等部门,分别负责综合自动化控制系统的运行、维护和技术支持工作。
三、运行管理第七条运行部负责综合自动化控制系统的日常运行管理工作,主要包括:1. 制定并执行综合自动化控制系统的运行计划和操作规程;2. 监控系统运行状态,及时处理系统故障和异常情况;3. 确保系统数据的准确性和完整性;4. 组织系统运行考核和分析,提高系统运行效率。
第八条维护部负责综合自动化控制系统的维护工作,主要包括:1. 定期对系统设备进行巡检、保养和维修;2. 建立健全设备档案,实行设备管理制度;3. 及时处理系统设备故障,确保设备正常运行;4. 参与系统改造和升级工作。
第九条技术部负责综合自动化控制系统的技术支持工作,主要包括:1. 组织系统技术培训,提高员工操作技能;2. 开展技术研究,推动系统技术创新和升级;3. 制定系统技术改造计划,提高系统性能和稳定性;4. 参与国内外先进技术的引进和消化吸收。
四、维护管理第十条维护部应加强对综合自动化控制系统的日常维护工作,根据责任区划分进行点检和定期维护。
设备、系统试运行行管理制度模板
设备、系统试运行行管理制度模板
1.目的和适用范围
1.1机组检修后设备、系统的试运行行是全面检验机组检修质量的重要环节。
抓好试运行管理,是保证机组安全、可靠、经济、文明地投入生产,发挥投资效益的关键性工作,为此,特制定本制度。
1.2本制度适用于检修工程设备、系统的试运行管理工作。
2.工作内容和运行程序
2.1试运行计划的审批
2.1.1设备、系统的试运行计划由施工方根据施工进度在试运行前两天填写《设备/系统试运行申请单》,并经过工程项目经理审核签字后向调试启动组提出试运行申请。
2. 1.2设备、系统试运行申请单的格式要使用自备电厂通用表格。
(见《设备/系统试运行申请单》)
2.1.3调试启动组在对试运行条件确认无误后签发审批手续。
2.2试运行阶段
2.2.1在设备、系统试运行申请单审批手续完成后,试运行负责人要组织人员编写设备、系统试运行方案,并经调试启动组审批后实施。
2. 2.2试运行人员在试运行过程中要严格按照试运行方案执行。
3. 2.3试运行中发生的缺陷,施工单位应及时组织消除,试运行人员要做好试运行记录及消缺记录。
4.2.4试运行结束后,试运行人员根据试运行情况填写《设备/系统试运行签证验收卡》,经有关人员签字生效。
5. 2.5对于试运行遗留问题,施工方要在自备电厂规定的时间内处理完成。
3.资料移交
3.1对设备、系统的试运行记录及有关资料在检修工程为结束前由调试启动组保管。
6.2在检修工程结束后,调试启动组要对设备、系统的试运行记录及有关资料进行整理,并在工程结束后的10日内移交档案室存档。
系统使用规范及管理制度
系统使用规范及管理制度1. 引言本文档旨在规范系统使用的行为,并建立管理制度,保障系统的安全、稳定和高效运行。
所有使用系统的人员必须遵守本规范及管理制度的要求。
2. 系统使用规范2.1 使用许可- 所有使用系统的人员必须获得授权许可,并按照授权范围进行使用。
- 未经许可,不得将系统许可证提供给他人使用。
2.2 访问安全- 使用系统的人员必须保护其登录凭证的安全,不得将用户名和密码泄露给他人。
- 不得使用他人的登录凭证进行访问系统。
2.3 数据保护- 使用系统的人员必须遵守相关的数据保护法律法规和内部规定。
- 不得擅自泄露、篡改或损坏系统中的数据。
2.4 系统使用限制- 不得通过系统传播违法、有害、垃圾或侵权信息。
- 不得利用系统从事违反道德、伦理或职业操守的行为。
2.5 系统资源使用- 合理利用系统资源,避免造成资源浪费或滥用。
- 不得以任何方式破坏系统的稳定性或占用过多系统资源。
3. 管理制度3.1 系统管理员- 设立专门的系统管理员负责系统的管理和维护。
- 系统管理员有权对系统的使用行为进行监控和审查。
3.2 违规处理- 对于违反系统使用规范的人员,系统管理员有权采取相应的处理措施,包括但不限于警告、禁止访问、暂停账号等。
- 对于严重违规行为,系统管理员还有权向有关部门报告并追究法律责任。
3.3 培训和宣传- 系统管理员应定期组织培训和宣传活动,提高使用者对系统使用规范的认知和遵守意识。
4. 其他事项4.1 修订与更新- 本规范及管理制度将根据实际需要进行修订和更新,修订后的版本具有法律效力。
4.2 效力和适用范围- 本规范及管理制度自发布之日起生效,并适用于所有使用系统的人员。
以上为系统使用规范及管理制度的简要内容,详细的具体规定请参阅详细版本的文档,以确保系统使用的合规性和稳定性。
信息系统运维管理制度(4篇)
信息系统运维管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证erp系统的顺利运行,特拟定以下系统运行管理制度,要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。
一、系统管理员配置总部安排一名系统管理员,对系统运行全权负责;斜胶胎和子午胎分厂分别指定一名熟悉业务,具备一定计算机应用基础、接受能力强的人员为本单位的系统管理员,负责本核算单位下属所有账套的设置工作。
二、管理员职责1.核算单位财务负责人规范本单位的业务,制止不规范业务的发生。
负责本单位反结账的处理,此操作只能由负责人或本单位管理员进行。
根据本核算单位的需求,____相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。
1____2____3____2.核算单位普通操作人员(各岗位)1____2____3____严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。
保证自己的____不____(所有财务人员都应遵守),定期更换____。
依照及时性和准确性原则,当天发生的经济事项当天录入单据,需要审核的单据录入后必须进行审核。
4____5____6____7____8____及时核对自己所属业务的单据、列表和报表,确保业务的正确性。
不允许库存数为负数,不允许零出库。
在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。
每月按时打印相关帐表。
需要协调其他部门修改或者更改某些业务,首先和其他部门沟通完毕,由有权限的操作人员进行相关修改。
三、基础数据维护制度1、存货和物料清单资料的维护制度1)在开发进入正常生产阶段,开发部门要及时将所开发的产品的清单输入计算机系统中,其中包括:所有自制和外购件的存货编码、名称及物料清单等相关信息;2)如果各个部门在运行过程中,发现未存在的料品代码,需要进行增加料品代号的,要填写《存货编码增加申请表》,把表格及时传递给开发部门的存货及清单负责人,进行存货及相关信息的增加;2、供应商和客户资料的维护制度为了使公司的供应商和客户的资料在系统中保持一致,要求所有的供应商资料有采购部门进行维护,客户的资料应由市场部的应收会计负责进行添加。
单位信息系统运行维护管理制度
单位信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了加强单位信息系统运行维护管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高单位管理水平和业务效率,根据国家有关法律法规和政策规定,结合本单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位信息系统的运行维护管理,包括信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、备份、恢复等工作。
第三条信息系统运行维护管理应遵循以人为本、安全第一、预防为主、全面管理、持续改进的原则,确保信息系统运行维护工作的规范化、制度化、科学化。
第四条单位应设立信息系统运行维护管理机构,负责信息系统运行维护管理的组织、协调和监督工作。
第二章信息系统规划与建设第五条信息系统规划应结合单位发展规划和业务需求,明确信息系统建设的目标、任务、内容、进度安排和预算。
第六条信息系统建设应遵循信息化建设规范,确保信息系统的设计、开发、测试、部署等环节符合相关标准和要求。
第七条信息系统建设过程中,应加强项目管理和质量控制,确保信息系统项目的顺利完成和质量达到预期目标。
第八条信息系统建设完成后,应进行验收和评估,确保信息系统满足业务需求、安全可靠、易于维护。
第三章信息系统运行与维护第九条信息系统运行维护应制定详细的运行计划,确保信息系统在规定的时间内正常运行。
第十条信息系统运行维护人员应具备相应的专业知识和技能,经过培训和考核合格后方可从事相关工作。
第十一条信息系统运行维护应实行日常巡检和定期检查制度,及时发现并解决系统故障和问题。
第十二条信息系统运行维护应加强系统安全防护,建立安全防护体系,防止信息系统受到恶意攻击、病毒感染等安全威胁。
第十三条信息系统运行维护应定期进行数据备份,确保数据的安全和完整性。
第十四条信息系统运行维护应制定应急预案,确保在突发事件发生时,信息系统能够迅速恢复正常运行。
第四章信息系统安全与保密第十五条信息系统安全与保密工作应纳入单位安全与保密工作的总体布局,建立健全安全与保密制度。
第十六条信息系统安全与保密工作应明确责任分工,加强安全与保密宣传教育,提高相关人员的安全与保密意识。
安全排查系统运行管理制度
安全排查系统运行管理制度
安全排查系统运行管理制度通常包括以下方面:
定期检查:定期对安全排查系统进行检查,确保其正常运行。
检查范围包括硬件设备、软件系统、网络环境等。
故障处理:当安全排查系统出现故障时,应立即进行故障定位和修复。
同时,应记录故障情况,以便后续分析和改进。
数据备份:对安全排查系统产生的数据进行定期备份,以防数据丢失或损坏。
备份数据应存储在安全可靠的地方。
保密管理:对安全排查系统涉及的敏感数据进行保密管理,确保数据不被非法获取和使用。
权限管理:对安全排查系统的使用和管理人员进行权限管理,确保不同人员只能访问其权限范围内的数据和功能。
应急预案:制定针对安全排查系统可能出现的紧急情况的应急预案,以便在紧急情况下快速响应。
培训与教育:对安全排查系统的使用和管理人员进行培训和教育,提高其安全意识和操作技能。
定期升级:对安全排查系统进行定期升级,以修补漏洞和提升性能。
监测与日志:对安全排查系统的运行情况进行实时监测,并记录相关日志。
以便对系统的运行状况进行分析和故障排查。
定期汇报:定期向上级领导汇报安全排查系统的运行情况,包括排查出的问题、整改情况等。
以上信息仅供参考,具体管理制度还需根据企业实际情况进行调整和完善。
智能化运输系统运行维护管理制度
智能化运输系统运行维护管理制度一、智能化运输系统运行管理制度1.运行监控管理(1)设立专门的运行监控中心,负责对系统的运行情况进行监控和管理。
(2)建立运行监控制度,对系统的运行状态、设备故障、数据传输等进行实时监控,及时发现和解决问题。
(3)制定运行监控措施和应急预案,确保系统在突发情况下能够迅速响应和应对。
2.数据管理(1)建立完善的数据管理制度,对系统采集的各类数据进行及时整理、归档和备份。
(2)确保数据的准确性和完整性,保护数据的安全性和机密性,防止数据泄露和损坏。
(3)利用数据进行运输过程的分析和优化,提高运输效率和安全性。
3.设备管理(1)制定设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、故障处理等内容。
(2)定期对设备进行检修和升级,提高设备的可靠性和性能。
(3)建立设备档案,记录设备的维修保养情况和使用寿命,及时进行更新和更换。
4.安全管理(1)建立安全管理制度,包括运输过程中的人员安全、货物安全和网络安全。
(2)加强人员培训,提高员工的安全意识和应急能力。
(3)建立安全巡检机制,定期对系统和设备进行安全检查和隐患排查,及时进行整改和提升。
1.维护计划管理(1)制定维护计划,明确维护的内容、周期和方法。
(2)对设备进行定期的维护保养,预防故障的发生和设备的损坏。
(3)制定维护记录,记录维护的时间、内容和人员,方便后期的查阅和分析。
2.故障处理管理(1)建立故障处理机制,包括故障报告、故障排查和故障修复。
(2)设立专门的维修团队,负责对系统设备的故障进行修复和维护。
(3)建立故障记录档案,分析故障原因和故障发生的规律,以提升设备的可靠性和稳定性。
3.升级改造管理(1)对智能化运输系统进行定期的升级和改造,跟进科技和信息技术的更新。
(2)制定升级改造计划,评估升级的成本和效益,在必要时进行升级和改造。
(3)建立升级改造的验收机制,确保升级后的系统能够满足要求,并进行后期的跟踪和反馈。
4.供应商管理(1)建立供应商管理制度,对系统设备的供应商进行评估和选择。
信息系统运行维护管理制度
信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的运行维护管理,确保信息系统安全、稳定、高效地运行,保障公司业务的正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司信息系统(包括硬件、软件、网络等)的运行维护管理活动,涉及人员、流程、技术、安全等方面。
第三条信息系统运行维护管理应遵循“预防为主、快速响应、持续改进”的原则,确保信息系统始终处于最佳运行状态。
第二章组织与职责第四条设立信息系统运行维护管理部门(以下简称“运维部门”),负责全面负责信息系统的运行维护管理工作。
第五条运维部门的主要职责包括:(一)制定信息系统运行维护管理计划,并组织实施;(二)监控信息系统的运行状态,及时发现并处理故障;(三)定期对信息系统进行巡检、保养和升级;(四)负责信息系统安全管理工作,防范安全风险;(五)组织运行维护人员的培训和技能提升。
第六条其他相关部门应积极配合运维部门的工作,提供必要的支持和协助。
第三章运行维护流程第七条信息系统运行维护应遵循以下流程:(一)故障发现与报告:运维人员应定期巡检信息系统,发现故障应及时报告并记录;(二)故障分析与处理:运维部门应迅速分析故障原因,制定处理方案,并组织实施;(三)故障恢复与验证:故障处理完成后,应进行系统恢复和验证,确保系统正常运行;(四)故障总结与改进:运维部门应对故障进行总结分析,提出改进措施,防止类似故障再次发生。
第八条对于计划内的系统升级、维护等操作,应提前通知相关部门,确保业务不受影响。
第四章安全管理第九条信息系统安全管理应遵循国家相关法律法规和标准,确保系统安全、稳定、可靠。
第十条运维部门应制定信息系统安全管理制度,明确安全责任和安全措施,定期组织安全检查和评估。
第十一条运维人员应严格遵守安全管理制度,不得擅自修改系统配置、泄露系统信息或进行其他违规行为。
第十二条运维部门应建立应急响应机制,制定应急预案,定期组织演练,确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。
系统运行管理制度
系统运行管理制度系统运行管理制度是指为确保系统的正常运行和稳定性,规范、管理和监督系统运维工作的一套制度和流程。
下面是一个常见的系统运行管理制度的内容:1. 系统运维责任分工:明确系统运维人员的职责和任务,包括监控系统运行状况、处理故障和问题、优化系统性能等。
2. 系统备份与恢复:规定系统的定期备份和灾难恢复计划,并明确备份数据的存储位置和恢复流程。
3. 系统监控与报警:建立系统监控系统,定期巡检系统各项指标,并设置异常报警机制,确保能及时发现和处理系统故障和异常情况。
4. 系统维护与升级:规定系统的维护和升级计划,包括定期的补丁更新、系统硬件维护等,确保系统的功能和安全性得到持续改进。
5. 系统性能监测与优化:建立系统性能监测机制,监测系统的各项指标,并根据监测结果进行优化,以确保系统的高效稳定运行。
6. 问题处理与记录:建立问题处理和记录机制,规定故障和问题的上报、解决和反馈流程,以及故障和问题的记录和归档。
7. 安全管理与防护:制定系统的安全管理制度,包括安全策略、防火墙设置、用户权限管理等,保障系统的安全和数据的保密性。
8. 测试与验收:制定系统的测试和验收流程,确保系统在上线前经过充分的测试和验证,并满足用户的需求和要求。
9. 培训与知识管理:开展系统运维人员的培训和知识管理工作,确保系统运维人员具备必要的技术和知识,能够独立完成系统运维工作。
10. 监督与评估:建立系统运行管理的监督和评估机制,定期对系统运维工作进行检查和评估,发现问题并及时进行改进。
通过建立和执行系统运行管理制度,可以有效地规范系统运维工作,提高系统的运行效率和稳定性,降低系统故障的概率和影响,确保系统能够持续稳定地为用户提供服务。
系统运行管理制度 系统运行管理制度(优秀5篇)
系统运行管理制度系统运行管理制度(优秀5篇)运行管理制度篇一(一)为加强煤矿运输设备的运行、检修、检测管理工作,根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法(试行)》运输专业“制度保障”中对运输管理制度建设的要求,制定本制度。
(二)“行车不行人”管理办法1.提升运输设备运行时严格执行“行车不行人,行人不行车”的规定。
2.提升运输设备运行时运行范围内严禁一切人员作业。
3.提升运输设备运行范围内各巷道交叉口应安设设备运行时能够发出语音警报的报警信号和红绿灯显示。
4.提升运输设备运行范围内有临时作业时必须提前与当班调度室联系好后在指定的时间内作业。
5.作业前还须同提升运输设备司机、把钩工确定具体作业时间方可作业。
提升运输设备司机和信号把钩工不得脱岗,并有防止误操作的醒目标志和能正常使用的挡车装置。
6.提升运输设备运行范围内大型施工必须报煤矿分管领导审批,有相应的安全措施。
7.提升运输设备运行范围内施工人员作业完毕后撤离到安全地点后,汇报调度室处理情况,由调度室通知设备司机、把钩工对作业点进行安全检查,确认安全后,才能提升。
(三)运输设备检查、检修制度1.运输设备实行每小班一小时维修检查、每日一次二小时检修、每周一次四小时检修制度,并建立相应的维修台帐。
2.司机接班后,要对设备进行详细检查、注油。
发现问题立即处理,注油的油质要合格,油量要合适。
3.司机接班后,对设备的安全装置要进行试验,发现问题要及时处理,汇报当班调度。
4.需要停产检修的运输设备,应当及时停产,按经审批的安全技术检修措施进行检修,严禁设备带病运行。
正常运转的移动设备要按规定的检修周期进行轮换检修。
5.设备检修出厂和调入、调出,双方必须交接签字验收,设备达不到完好要求,不得投入使用。
6.司机和检修工按《煤矿矿井机电设备完好标准》、《煤矿矿井机电设备检修标准》及机电设备厂家说明书等要求进行检查维护保养。
(四)运输设备检测检验制度1.运输设备各种技术测定和检测应按《煤矿安全规程》(20xx)、国家标准、行业标准或安全标准进行定期检测。
信息系统运行维护管理制度(三篇)
信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理,提高信息系统的稳定性和安全性,保证信息系统的正常运行,特制定本制度。
第二章运行维护组织第二条信息系统运行维护由信息技术部门负责,并设立专门的运维团队。
第三条运行维护团队的组织架构按照信息技术部门的要求制定,并根据信息系统的规模和复杂程度进行合理设置。
第四条运行维护团队的主要职责包括:系统巡检、故障处理、系统优化、系统升级、备份与恢复等。
第三章运行维护流程第五条运行维护流程应包括以下环节:巡检、故障上报、故障处理、系统优化、备份和恢复。
第六条巡检环节应包括对硬件设备、软件系统、网络设备等的检查,并及时上报存在的问题。
第七条故障上报环节应包括对巡检中发现的问题进行归类和上报,并及时通知相关人员。
第八条故障处理环节应由运维团队按照问题的严重程度和紧急程度进行处理,并及时跟进和解决。
第九条系统优化环节应根据系统的运行情况进行定期巡检,对存在的问题进行优化和调整。
第十条备份和恢复环节应按照备份计划进行定期备份,并测试备份数据的可用性和恢复能力。
第四章运行维护措施第十一条运行维护应建立完善的监控系统,实时监控信息系统的运行状况。
第十二条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复,保证信息系统的安全性。
第十三条运行维护应建立完善的日志管理机制,记录系统的运行情况和活动,便于故障排查和问题分析。
第十四条运行维护应进行系统巡检和定期维护,确保系统的稳定性和性能。
第十五条运行维护应制定系统升级计划,根据需要对系统进行升级、迁移或扩容。
第五章运行维护安全第十六条运行维护应建立健全的安全管理制度,保障信息系统的安全性。
第十七条运行维护应加强对系统管理员的权限管理,确保系统权限的合理分配和使用。
第十八条运行维护应加强对系统登录和访问的控制,防止非法访问和入侵。
第十九条运行维护应建立安全策略,包括密码策略、审计策略、备份策略等,保证系统的安全。
第二十条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复,及时更新补丁和防病毒软件。
公司软件系统使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司软件系统的使用,提高工作效率,保障公司信息安全和业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用公司软件系统的员工。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全性原则:确保软件系统安全可靠,防止信息泄露和系统崩溃。
2. 合法性原则:遵守国家法律法规,尊重知识产权。
3. 便利性原则:简化操作流程,提高工作效率。
4. 完善性原则:不断优化和更新软件系统,满足公司发展需求。
第二章软件系统使用权限第四条公司软件系统的使用权限分为以下等级:1. 管理员权限:负责软件系统的安装、配置、维护和升级。
2. 普通用户权限:负责日常业务操作,包括数据录入、查询、统计等。
3. 特殊用户权限:根据业务需求,赋予部分特殊操作权限。
第五条各部门负责人应负责本部门软件系统的使用管理,确保权限分配合理、权限使用规范。
第六条新员工入职后,由人力资源部门负责为其开通相应的软件系统使用权限。
第三章软件系统使用规范第七条员工应遵守以下软件系统使用规范:1. 不得使用未经授权的软件系统进行工作。
2. 不得修改、删除或复制软件系统中的数据。
3. 不得使用软件系统进行违法活动或传播不良信息。
4. 不得泄露公司秘密和客户信息。
5. 不得滥用软件系统权限,如随意修改系统设置、非法访问他人数据等。
第八条使用软件系统时,应遵循以下操作规范:1. 严格按照操作手册进行操作,避免误操作。
2. 不得使用系统漏洞进行攻击或恶意破坏。
3. 不得在系统运行过程中进行非法操作,如删除、修改系统文件等。
4. 定期备份重要数据,防止数据丢失。
第四章软件系统维护与更新第九条公司应定期对软件系统进行维护和更新,确保系统稳定运行。
1. 定期检查系统漏洞,及时修复。
2. 定期更新软件版本,提高系统性能。
3. 对软件系统进行备份,防止数据丢失。
第十条管理员应负责软件系统的日常维护工作,包括:1. 监控系统运行状态,确保系统稳定。
2. 处理用户反馈的问题,及时解决。
系统运行管理制度
系统运行管理制度一、概述二、制度内容1.系统运行指导原则(1)安全优先。
系统运行管理应始终以安全为底线,防范各类风险,保护重要信息和资产的安全。
(2)稳定可靠。
系统运行应保持稳定、可靠,对系统崩溃、故障进行及时处理和维修。
(3)提高效率。
通过不断优化系统运行管理流程和技术手段,提高系统运行效率,减少资源浪费。
(4)用户至上。
系统运行管理应以满足用户需求为核心,提供高品质的服务。
2.系统运行管理组织架构(1)设立专职系统管理员或管理团队,负责系统运行管理的组织、协调和监督。
(2)制定明确的岗位职责和权限,明确系统管理员的职责和权限范围,保证各责任主体的工作不重叠。
(3)建立与其它部门的良好合作关系,形成系统运行管理的协同效应。
3.系统运行管理流程(1)系统运行监控。
建立完善的系统监控机制,对系统的运行状态、性能指标进行实时监测。
(2)故障处理和维修。
建立故障报告和处理流程,及时响应故障报告,进行问题定位和修复,复现故障进行深入分析,提出解决方案并验证。
(3)安全管理。
采用多种安全措施,包括密码策略、防火墙、反病毒软件等,确保系统安全可靠。
(4)数据备份和恢复。
制定定期的数据备份和恢复计划,保障数据的完整性和可用性。
(5)更新和升级管理。
根据业务需求和系统演化,定期进行软件和硬件的更新和升级,确保系统的适应性和性能优化。
(6)性能优化。
根据系统运行情况,进行定期的系统性能评估和优化,提出改进措施并进行实施。
4.系统运行管理记录和报告(1)建立系统运行台账,记录系统运行情况、问题处理和改进措施,便于查阅和分析。
(2)编制系统运行管理报告,定期向管理层汇报系统的运行情况、问题和改进措施,提供参考意见和决策支持。
三、制度执行1.制度宣传和培训。
制度执行前,应对相关人员进行制度宣传和培训,使其熟悉制度内容和要求。
2.制度执行的监督和检查。
建立监督和检查机制,通过定期巡查、抽查等方式,对制度执行情况进行监督和检查。
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河南省交通投资集团有限公司用友NC财资管理系统
运行管理制度
(试行)
二○一○年十一月一日
第一章总则
第一条为加强河南交通投资集团用友NC财资管理系统的管理,确保信息数据的安全性和准确性,促进河南交通投资集团管理信息系统工作持续健康的发展,满足领导决策信息和信息披露的需要,根据集团相关管理制度,结合管理信息系统工作的特点,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团所有NC系统用户。
所有配置、管理、操作NC系统的人员都必须遵守并严格执行本制度。
第二章分工与职责
第三条集团所属各单位作为NC系统实际业务的应用单位,具有如下职责:
(1)严格按照系统运行管理制度、应用操作手册等的要求使用NC系统,确保系统在本单位运行的及时性、准确性和完整性;
(2)负责定期、不定期组织人员进行系统应用技能培训及考核,确保人员技能满足系统应用需求;
(3)持续关注系统业务流程的科学性、严谨性和安全性,有效促进集团及各单位财务信息化管理工作的不断提升;
(4)在制度的规定的权限范围内,维护系统基础信息、基本档案等。
第四条集团财务部专设系统管理岗位,负责NC系统的建设、日常维护管理以及与各单位的沟通工作。
具体职责为:
(1)负责NC系统的建设、管理和维护,确保系统安全运行;
(2)负责监控系统的运行状况,强化信息安全意识;
(3)负责系统硬件设备的管理和维护,确保系统处于良好的运行状态。
完整、准确地记录NC系统的运行、维护日志;
(4)负责系统数据和其他重要资料的备份及其管理工作;
(5)负责处理系统运行突发事件,严格按故障处理要求处置系统运行中出现的问题;
(6)负责按制度要求从集团层面维护各项基础信息、基本档案;
(7)负责定期收集、整理系统运行中出现的问题,并与用友工程师沟通解决。
第三章检查与监督
第五条集团财务部应成立专门的“系统运行检查监督小组”,定期、不定期检查系统运行情况:
(1)检查系统运行各环节是否符合制度及内控方面的要求;
(2)检查系统应用人员的业务操作能力是否达到要求;
(3)监督检查工作要形成书面的检查报告,针对检查出的问题,要责成相关单位和人员落实整改,以确保系统平稳运行。
第六条监督检查工作在内部专业力量不足于执行任务时,可聘请外部专业机构或人员协助进行。
第四章用户与权限
第七条用户管理。
系统的用户管理,包括用户账号、密码的增加、修改、封存等。
用户账户按以下原则设立及管理:
(1)用户账号:用户账号,相当于系统用户的身份标识,默认设置为操作员姓名的拼音缩写。
如果有重复,可根据实际情况灵活设置。
(2)密码:密码是为保护信息安全而对用户账号进行验证的一组口令。
用户的初始密码由集团系统管理员设置。
当用户收到账户名称及初始密码后,应当在第一次登录系统时,修改用户初始密码。
密码的长度不得少于六位,并且要由数字和字母组成。
对于用户忘记密码的,需要按照新用户申请流程处理。
第八条新用户申请流程:
(1)当需要新增NC系统操作员时,首先要填写《NC系统用户权限申请表》,由所在单位的财务负责人审批,并加盖所在单位的公章(财务章)后,交由集团系统管理员增加。
(2)当原有系统用户离职或岗位调整,不再继续使用NC系统时,系统管理员应及时对该用户账号进行封存处理。
第九条用户不得将用户名和密码泄漏给他人,由此而造成的一切后果由用户自行负责。
同时单位财务负责人要承担连带责任。
第十条如果用户密码遗忘,则需要按照“第八条”新用户申请流程处理。
第十一条集团及各单位应视业务发展情况,引进第三方技术对系统用户进行安全认证。
其中,已使用资金管理系统并进行“银企直连”业务的单位必须加设第三方安全认证(CA 认证)系统。
第十二条权限管理。
用户的权限,是指在系统中某一用户的访问级别和权利,包括所能够访问的账套、执行的操作及所能查询的数据等。
(1)原则上,用户需要根据所在的工作岗位赋予相应的权限。
对于特殊情况需要工作范围之外的权限时,必须按“第八条”之要求,填写《NC系统用户权限申请表》并经审批后,系统管理员才能予以调整。
(2)员工调动或岗位调整,需要调整用户权限的,需要按照按“第八条”之要求,填写《NC系统用户权限申请表》并经审批后,系统管理员才能予以调整。
(3)系统管理员的权限应遵循内部岗位相互牵制、监督的原则设置,并报备集团财务部、审计部备案。
第五章系统维护管理
第十三条系统管理员负责系统维护的工作。
包括:硬件网络维护、软件维护和数据维护等。
(1)要建立维护监督机制。
系统维护工作严禁单人操作,在确定系统管理员的同时,必须指定维护监督人,以保证系统的安全。
(2)实行维护记录制度。
为积累经验和明确责任,维护人员应对每次维护进行详细记录,内容包括:维护目的、维护措施、时间、维护人和监督人签字等。
(3)重大项目的维护(如设备更新、扩充、系统软件修改、升级及二次开发等),要由系统管理员提出书面报告,经研究批准后方予实施。
实施前,实施方要制定保证数据安全的实施方案,做好相关文件和数据的备份。
实施后,系统管理员要会同实施方进行系统调试,确保维护效果和系统正常运行。
(4)要定期对系统进行病毒检查,确保系统运行安全。
(5)建立故障报告制度。
系统运行或软件操作中发生故障,如属简单故障,由系统管理员现场解决;现场无法解决的,由系统管理员进行故障登记,制定处理方案(方案包括:故障分析、拟采取措施、保障数据安全防范措施等)。
经批准后实施。
对于本单位无法排除的故障,由系统管理员及时联系相关单位解决。
(6)要建立健全数据备份机制。
数据备份分为定期备份和手工备份。
定期备份有日备份、月备份、年备份。
在系统维护等关键节点,要在自动备份的基础上,在进行手工备份。
(7)备份资料要定期进行光盘刻录,备份盘标识清楚,包括注明账套、时间、备份人等。
年度备份属档案资料。
归档后应定期复制(视保存期而定)。
备份文件应异地存放。
第六章账套建立与封存
第十四条新成立的公司(或核算单位),在取得营业执照及税务登记证并设立财务机构后,由财务负责人凭营业执照、税务登记证等资料填写《建账维护申请登记表》,经各单位财务负责人审批后,报送给系统管理员于系统中进行建账处理。
系统管理员建立该单位的同时,应开通使用的所有系统模块功能。
第十五条第十七条注销后的公司(或核算单位),在完成各项注销并处理完账务后,由公司财务负责人填写《建账维护申请登记表》,经各单位财务负责人审批后,由系统管理员进行封存。
第七章系统技术支持
第十六条NC最终用户在发现自己不能正常使用操作NC 系统时,应填写《日常操作问题解决申请单》提交上级单位和系统管理员。
第十七条提交的问题文档要描述清楚问题发生的系统节点,发生的原因,错误的现象,以及操作步骤。
第十八条问题接收人应在第一时间对最终用户提出的问题进行分类,如可直接解决的予以解决,无法解决的,必须向最终用户说明并跟踪,根据问题分类:业务问题向相关业务部门反馈,技术问题咨询软件工程师。
问题提交人也要持续跟踪问题,并得到切实的解决。
第十九条系统管理员应对提交的问题以及如何解决问题要进行整理,形成知识库。
第八章附则
第二十条NC系统中的所有信息资料均属机密,未经书面许可,任何人不得以任何形式对外公开。
第二十一条系统因例行维护等原因引起的停止运行,系统管理员要以通知、函件等形式提前两个工作日知会各单位,说明原因以及停止运行的起止时间。
第二十二条NC系统操作手册等文件作为本制度当然之配套文件,与本制度配合使用。
第二十三条本制度由集团财务部修订,并应当依据公司发展变化及内控要求不断、适时进行修订,以真正符合管理需要。
第二十四条本制度自2012年2月20日起试行。
附件:
1、《NC系统用户权限申请表》
2、《日常操作问题解决申请单》
3、《建账维护申请登记表》
NC系统用户权限申请表
NC系统日常操作问题解决申请单
NC系统建账维护申请表。