保险公司运营部经理述职报告优秀5篇

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运营经理个人述职报告(通用6篇)

运营经理个人述职报告(通用6篇)

运营经理个人述职报告(通用6篇)运营经理个人述职报告(通用6篇)指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份述职报告吧。

为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编为大家收集的运营经理个人述职报告(通用6篇),欢迎大家分享。

运营经理个人述职报告篇1回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。

做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。

作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。

就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。

因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。

因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。

较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。

试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。

值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。

一、试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下:1、日常工作的部署及管理作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控:(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等等;(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。

运营经理述职报告(精选5篇)

运营经理述职报告(精选5篇)

运营经理述职报告运营经理述职报告(精选5篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好准备一份述职报告吧。

来参考自己需要的述职报告吧!下面是小编整理的运营经理述职报告(精选5篇),欢迎大家分享。

运营经理述职报告120xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。

现将半年来的工作情况述职如下:一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。

自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。

在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。

通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。

增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。

二、增强责任意识,认真履行岗位职责20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。

接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。

因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。

在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。

是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。

一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。

在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。

三、求发展、抓成效下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。

保险公司述职报告经典5篇

保险公司述职报告经典5篇

保险公司述职报告经典5篇保险公司述职报告经典(精选篇1)多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。

现对20__年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。

近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。

并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。

第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。

全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。

第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。

第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。

保险公司经理述职报告范文(精选6篇)

保险公司经理述职报告范文(精选6篇)

保险公司经理述职报告范文(精选6篇)保险公司经理述职报告范文(精选6篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,有得有失,想必我们需要写好述职报告了。

怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编收集整理的保险公司经理述职报告范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

保险公司经理述职报告1各位领导、同志们:今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。

这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

截止到20XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20XX年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。

学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。

十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。

通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。

保险公司经理述职报告6篇

保险公司经理述职报告6篇

保险公司经理述职报告6篇保险公司经理述职报告篇1今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。

下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交xx12万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。

回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:一、及时推出企划,确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的xx00万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

保险公司运营部负责人述职报告

保险公司运营部负责人述职报告

保险公司运营部负责人述职报告保险公司运营部负责人述职报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司运营部负责人,我在此向您汇报我部门在过去一年的工作情况及成绩。

一、工作情况概述在过去一年中,我部门紧密围绕公司整体战略目标,积极开展各项工作,取得了一系列重要成果。

具体表现如下:1. 优化流程及提升效率:针对各项流程,我们进行了全面的优化和改进,通过引入信息技术和自动化设备,降低了内部运营成本,提升了工作效率。

2. 完善人员配备:我部门在过去一年中及时补充了新人才,通过招聘和培训,提高了团队整体素质和专业水平,确保了各项工作的顺利进行。

3. 提升客户服务水平:我们致力于打造优质的客户体验,通过建立完善的客户关系管理系统,及时回应客户需求,提供个性化的服务,进一步增强了客户粘性。

4. 拓展市场份额:我部门积极开展市场拓展工作,与合作伙伴建立了紧密的合作关系,开拓了新的业务领域,取得了良好的业绩。

二、成绩总结在过去一年中,我部门取得了一系列突出的成绩,具体表现如下:1. 业务增长:在公司整体保险运营过程中,我部门成功实现了业务增长,尤其是在车险、人寿保险和财产险等领域表现出色,为公司创造了丰厚的业绩。

2. 客户满意度提升:通过不断提升服务水平和客户关系管理,我们成功提高了客户满意度。

客户投诉率明显降低,客户续保率有了显著提升。

3. 成本控制:我部门通过优化内部流程和引入自动化设备,有效控制了成本开支,提高了公司的盈利能力。

在舆论风险和市场变化的情况下,保持了公司持续健康发展。

4. 市场份额提升:在激烈的市场竞争中,我部门积极拓展市场,与各合作伙伴保持良好的合作关系,成功获得了更多的市场份额。

三、存在问题及改进计划尽管我们取得了一系列成绩,但也存在一些问题和不足之处。

在未来,我们将采取以下改进措施:1. 人员培训:加大对员工的培训力度,提高他们的专业水平和综合素质,以适应市场变化和客户需求的不断变化。

2. 创新产品:加强研发创新,结合市场需求推出更多符合客户需要的保险产品,提高产品竞争力。

2024年运营部经理述职报告范例(二篇)

2024年运营部经理述职报告范例(二篇)

2024年运营部经理述职报告范例各位领导、同事们:大家上午好!时光荏苒,不经意间,一年又即将过去。

这一年里,我在工作与生活中经历了诸多挑战与成长,有许多值得总结和反思的地方。

作为一名中层管理者,我深知自己肩负的责任与使命,一直以来都在努力做到恪尽职守、严于律己。

在过去的一年中,尽管我经历了岗位变动,由熟悉的工作领域转变到全新的工作内容,但在公司领导的关怀与同事们的协助下,我顺利地适应了新的工作环境,并圆满完成了领导交办的各项任务,实现了自我在学习、思想和业务上的全面提升。

以下,我就过去一年的主要工作进行简要回顾,并展望未来的工作方向。

一、年度工作回顾(一)岗位调整前的人力资源管理工作在人力资源部任职期间,我主要完成了以下工作:1. 根据公司发展战略,制定并完善了管理层的责任体系;2. 面对人才需求的激增,我部门积极拓展招聘渠道,确保人员补充的及时性与质量;3. 组织全员的集中培训,强化公司文化和管理知识,提升员工的综合素养;4. 规范员工离职流程,有效降低了劳动纠纷的风险。

(二)岗位调整后的物流园区招商运营工作自调入物流园区招商运营部后,我主要完成了以下工作:1. 策划并执行了招商推广活动,完成了相关文件的编制;2. 深入调研市场,与潜在商户进行了有效的沟通,积累了丰富的招商经验;3. 促成了一系列重点商户的签约,为园区的发展奠定了坚实基础。

二、其他事项报告在招商运营工作中,我也遇到了一些挑战,例如建筑交付延期、同业竞争带来的压力等。

我们将继续努力,加快工程进度,营造良好的商业环境,以实现园区整体开业的战略目标。

三、不足与未来努力方向回顾过去的一年,尽管取得了一定的成绩,但我深知自己仍有不足之处,尤其在创新工作方面还有待加强。

未来,我将以更加饱满的热情投入工作,以创新思维推动业务发展,为公司创造更大的价值。

感谢公司提供的良好工作平台和各位领导同事的支持。

我将以此次述职为契机,认真总结经验,规划新一年的工作,以期在未来的工作中取得更加丰硕的成果。

2024年保险公司述职报告参考范文(三篇)

2024年保险公司述职报告参考范文(三篇)

2024年保险公司述职报告参考范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!本人主要负责协助主任管理商业保险业务,具体职责涵盖投保录入和单证管理。

自____年以来,在上级部门的精心指导和保险社主任的正确带领下,我圆满完成了各项工作任务。

现就工作情况进行如下汇报,如有不妥之处,敬请各位领导和同事批评指正。

一、积极主动,确保保费收入稳定为确保保费任务的顺利完成,我与同事们共同加班加点,特别是在学生平安保险录入期间,因学生数量多、时间紧迫,我们更是起早贪黑,不辞辛劳。

通过大家的共同努力,____年我们成功完成了公司商业保险的各项保费任务,总计____万元,其中机动车商业险____元、交强险____元、龙吉____元、龙健____元等。

在____年上半年,我们已经完成了全年保费的____%,并力争年底全面完成公司商业保险的各项保费任务。

二、持续学习,提升业务技能为适应工作需要,我始终把学习放在首位,勤于学习,善于创新,不断加强自身业务素质训练,提高业务操作技能和客户服务水平。

同时,我认真钻研保险业务知识,精益求精,全方位加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的专业知识,以成为真正的保险专业人士。

此外,我积极贯彻总公司关于公司发展的重要指示,与时俱进,勤奋工作,务求实效。

通过学习,我在日常管理中能够严格遵循上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,有效开展工作,并在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中取得了良好成绩。

在单证管理方面,我严格按照总公司单证管理办法执行,确保单证安全,防范风险,规范使用,并认真细致地做好各个环节的整理工作。

在工作中,我严格遵守规章制度,坚决杜绝违章、违规现象的发生。

三、认真负责,提升服务质量作为出单员,我深知每一笔录入、每一次出单都与保险社全年任务的完成和公司的形象紧密相连。

每份保单需要填写____多个空格,稍不注意就容易出错。

保险公司经理述职报告范文(5篇)

保险公司经理述职报告范文(5篇)

保险公司经理述职报告范文(5篇)保险公司经理述职报告范文(5篇)述职报告是对任职者进行实际工作考核的一种重要形式,有利于述职者与各方面沟通交流,有利于提高述职者的思想水平和工作能力。

下面小编带来的,希望大家喜欢!保险公司经理述职报告范文(篇1)尊敬的各位领导、同事们:大家好!现在我代表总裁办公室对20__年工作进行述职。

20__年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20__年的工作目标。

现从以下几个方面对总裁办20__年工作进行总结汇报。

一、部门人员变化、思想状况及工作面貌20__年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。

二、20__年度总裁办完成的主要工作(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面1、根据部门职能要求,总裁办20__年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。

2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。

3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。

4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。

保险经理述职报告5篇

保险经理述职报告5篇

保险经理述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中国平安财险运营部负责人述职报告

中国平安财险运营部负责人述职报告

人保平安运营部负责人述职报告省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:大家好!今天,是省公司对咱们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近11 个月工作向大伙儿作个汇报,不妥的地方,敬请批评指正。

截止今天(11 月17 日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达到了职位责任目标。

现从以下三个方面汇报:一、要紧工作和关键举措(一)非车险业务进展工作。

在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务进展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来尽力实现非车险业务新跨越》的工作报告。

会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务进展年”确信的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313 万元的任务目标;确信了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考查办法;提出了非车险业务进展的工作重点和关键举措。

截止10 月,通过度公司产品线和各支公司的尽力,非车险业务保费收入3302 万元,较上年同期增长%,净增保费1016 万元,提早两个月完成省公司下达给(3218 万元)的全年保费打算。

在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762 万元的情形下,实现报表口径承保利润170 万元。

应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:1、抓责任险续保和新增工作。

一是在专业会议上提出了要紧工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583 万元)份额中抢夺增加点,同时加紧对责任信誉险新业务的开发,培育2021年业务增长点。

银保述职报告6篇

银保述职报告6篇

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保险公司经理述职报告(精选篇)

保险公司经理述职报告(精选篇)

保险公司经理述职报告(精选篇)各位领导,各位同事:20xx转眼已经过去了,回想一年来的工作,xx公司综合部在总经理室的正确领导下,在各部门和各位同事的密切配合下,践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求,牢固树立服务意识,围绕“统一思想,分工合作,效率为先,服务至上”的工作标准,认真履行服务和管理职能,夯实基础管理,努力提升管理服务水平,各项工作取得了一定的进展。

20xx年,综合管理部主要是围绕公司的中心工作,夯实基础,细化日常管理,强化自身建设,规范落实,保障行政后勤,深化合规内控建设,取得了一系列的工作成效。

期间的主要工作如下:一、统一思想,抓住楔机,实施“基础建设年”。

20xx年2月,综合部以公司提出的“基础建设年”为主线,围绕着全年工作发展和总体要求,统一思想,明确目标,全面宣导落实,着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。

根据总经理室的要求,监督各部门对照实施细则,按照规划进度全面推动基础建设工作。

通过形式多样的宣导活动,让每位员工都参与到基础建设工作中来。

同时,抓住xx公司筹备契机,努力创建基础工作。

至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。

20xx年xx月xx日总公司批复筹建,20xx年xx月xx日保监局批准筹建,20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收,20xx年xx月xx日保监局批准营业,20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照,20xx年xx月xx日,xx公司举行开业庆典,分公司xx总给xx公司授牌。

这一切,结果是圆满的,过程是辛苦的,为了最终开业的这一刻,综合部在总经理室的领导下,会同分公司筹备组对照筹建要求,梳理各项规章制度,建立和优化各个工作流程,开展专题培训,花费了大量的时间和精力。

xx公司的创建过程,有效地推动了基础年建设进程。

在人事方面的工作主要是:一是做好各项人事基础工作。

首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理,及时办理人事关系的转入转出手续。

2024年保险公司经理述职报告(四篇)

2024年保险公司经理述职报告(四篇)

2024年保险公司经理述职报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年即将过去。

一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。

看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。

现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位。

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。

作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。

有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。

目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。

在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。

现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。

保险公司业务经理述职报告6篇

保险公司业务经理述职报告6篇

保险公司业务经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保险公司业务经理述职报告6篇一份精心撰写的述职报告可以激励我们反思自己的职业发展,我们在工作结束后最重要的就是认真写好述职报告,下面是本店铺为您分享的保险公司业务经理述职报告6篇,感谢您的参阅。

保险公司运营述职报告6篇

保险公司运营述职报告6篇

保险公司运营述职报告6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险公司运营经理工作述职报告(一)

保险公司运营经理工作述职报告(一)

保险公司运营经理工作述职报告(一)一、工作概述作为保险公司的运营经理,我全面负责了公司的日常运作,包括销售管理、客户服务、业绩分析等方面。

在过去的一年里,我主要的工作重点是优化销售团队的绩效,提升客户满意度,并确保公司的各项运营指标达到预期目标。

下面将重点介绍我的工作成果和所面临的挑战。

二、工作成果与贡献1.销售团队绩效提升为了提高销售团队的绩效,我采取了一系列有效的措施。

首先,我制定了明确的销售目标,并激励团队成员通过奖励机制来持续努力。

我还加强了销售培训和技能提升,帮助销售人员增强销售技巧和沟通能力。

在这些努力的推动下,销售团队的整体绩效明显提升,业绩增长了30%,超过了公司设定的年度目标。

2.客户满意度提升客户满意度是保险公司的核心竞争力之一。

我重视客户关系的建立和维护,通过定期的客户反馈调查和投诉处理来改善服务质量。

我推行了一项“一对一”服务制度,确保每个客户都得到个性化的关注和解决问题的支持。

在我的领导下,客户满意度提升了20%,客户投诉率减少了40%。

3.运营效率改进为了提升公司的运营效率,我对公司内部的业务流程进行了全面的优化。

我引入了一套先进的信息管理系统,将各个部门的工作流程整合在一起,有效提高了工作效率和数据准确性。

我还组织了团队内部的知识分享和协作,促进了信息的交流和共享。

这些改进措施使得公司的运营效率提升了25%,降低了运营成本。

三、面临的挑战与解决方案1.市场竞争加剧保险行业的市场竞争越来越激烈,新的竞争对手不断涌现。

为了应对这一挑战,我加强了市场调研和竞争分析,及时调整销售策略,开拓新的市场份额。

同时,我还与销售团队一起参加行业展览和会议,扩大公司的影响力。

2.人才培养与留住在行业竞争激烈的环境下,招聘、培养和留住优秀的人才是一项重要的任务。

我制定了完善的员工培训和发展计划,激励员工研究和提升职业能力。

我还加强了与员工的沟通和关注,关注员工的职业发展和福利待遇,提高员工满意度和忠诚度。

运营经理述职报告6篇_1

运营经理述职报告6篇_1

运营经理述职报告6篇运营经理述职报告篇1本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。

现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。

坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。

有力调动和激发了员工营销产品的积极性。

结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。

以网点转型、标准化服务导入为契机。

通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。

营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。

各岗位协调配合,有张有弛。

多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。

为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

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保险公司运营部经理述职报告优秀5篇保险公司运营部经理述职报告优秀5篇你不努力,谁替你努力;你不顽强,谁替你顽强;你不英勇,谁替你英勇。

你不前进,还想别人帮你负重前行?这里给大家共享一下关于保险公司运营部经理述职报告,便利大家学习。

保险公司运营部经理述职报告(精选篇1)为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化进展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化进展环境”__工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分熟悉到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。

一、公开承诺,接受监督根据__林业地区创建优良经济进展环境领导小组的统一支配和部署,我公司紧紧围绕内强素养、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。

一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户供应全天候的热忱服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。

三是为客户供应高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款准时到位。

四是对单方肇事责任清晰的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。

二、履行职能,回报社会为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司仔细恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满足最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,关心受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。

今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业快速恢复生产、安定人民生活供应了牢靠的保险保障,得到了社会的认可。

工作虽然取得了成果,但还存在着不足:一是对上级关于纠风专项治理和优化进展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满意;三是对客户和群众反映的问题还有解决不准时的现象。

这些都是阻碍我们业务进展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:1)为客户供应“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。

2)多为客户和群众办实事办好事。

3)实行有效措施加强队伍建设,严厉查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。

保险公司运营部经理述职报告(精选篇2)时间飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。

这份工作对于我来说还是比较新奇比较生疏的,由于在这之前我从来就没有接触过这一方面的学问。

有幸的是我遇到了许多关怀下属的领导,阅历丰富、仔细负责的师傅,以及一群支持我、关怀我的同事。

在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我始终担忧自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺当的完成了本阶段自己所担当的工作,在各个方面也打下了良好的基础。

接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:一、在刚进入公司的时候,曾经担忧不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。

由于我并不是一个很健谈的人,我只对熟识的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。

刚开头我很是崇拜我的师傅,由于她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他熟悉全部的人,只要是常常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必需具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。

我开头认真观看,并且在自己进行沟通的时候把平常观看的心得一一实践,取得了良好的进步的。

在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。

而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有许多的不懂,都会具体的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。

让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。

二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的熟悉公司的产品,这对我以后的工作有了很大的关心。

在工作中,我们常常会遇到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清晰,让他们认为自己被骗了。

而在这期间,刚开头我做的并不是很好,有时被客户问的哑口无言,幸亏同事给了我很多的关心,他们教我如何与顾客沟通,一句同样的话要怎样讲才能让客户有认同感,真的要感谢他们。

而另一方面,就要感谢领导当时给我们的培训,由于她的培训在这中状况下我才能为客户进行讲解。

我会先通过跟客户谈天的形式,来了解客户是由于什么缘由要退保,假如她还在迟疑,我会从她的收益方面下手,给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的;假如她是铁了心要退,我还是会竭尽全能的讲解,假如负责他单子的业务员还在公司,我还会联系业务员跟他进行沟通,虽然胜利的概率不是很高,但是我还是很兴奋的。

到目前,虽然我已经可以很顺当的跟客户沟通,但是我还是存在很多的不足,对于客户提出的一些刁钻的问题,我还是不能很好的进行讲解,需要通过询问老师傅才行的。

所以,我还需要在平常多补充学问,让自己变的更加的充实。

三、在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。

这是一个很重要的环节,但是我对这方面一点也不了解,刚开头的我连这个企业是属于几类的也分不清晰,我的老师就会很仔细的给我讲解,而不是叫我自己看书,还教我方法说:假如你不能确定是究竟是一类,还是二类,你可以把他做成二类,然后在主险上给他打折,这样就肯定不会错了。

虽然有了这个方法,但是我知道这是不够的,这个时候我就有点恨自己的社会阅历不够丰富,不能了解各个工种的详细状况,为了摆脱这种境况,我在平常有空的时候就会翻看那本职业类别的书,细细的揣摩当中的工种,还是起到了很大的成效的。

有时,我会通过查看以前的保单,看之前的老师是怎样核保的来提高自己水平。

当然,在工作中我还是会出一点小的差错,而__的老师也很好、很负责,他会告知我我错在哪里,然后指导我应当如何改正。

有一次,我到__去学习,老师还很具体的给我讲了一遍全部要留意的地方,真的很感谢他们给我的关心。

四、在做核保的工作的同时,我还要做理赔的收报案工作。

一开头我认为这份工作是很简洁的,由于只要把医院里的一整套资料收下来就好了,其实不然,做这份工作是需要细心的,你要很认真的检查收的资料,看看细小的地方有没有错误,例如名字,身份证的有效期限等。

有的时候,还会有一些死亡的案子,刚开头的时候我根本就不知道应当收取哪些材料,我就会把人带到理赔科去,让他们处理,我在旁边看、听,完事后,我会把重要的记在本子上,有空的时候就会拿出来回顾一下,确保自己不会遗忘。

现在,我收案子已经不会消失什么大问题了,但是为了以防万一,在我不是很确定的时候,我还是会去理赔科询问一下这个材料是否是可用的。

五、在做好本职工作的同时,我当然还要关心别的同事做一些事情。

比如个险的收单,说实话,在之前我接触的不是许多,但是在张姐离职之后,工作人员变少了,我自然就需要开头接触,最近,我也开头帮忙收单了,但到目前为止,对于个险单子我也只是知道简洁的几种类型,对于什么状况下应当供应什么样的资料,还是有概念的,会查费率以及职业代码,看看填写完不完整之外,对于填写字迹方面、扫描给外包这些我还不是很会。

但是,就像领导说的,假如那哪一天负责则一块的人请假了。

莫非这个工作就放着没有人做了吗?所以,我还需要努力,让自己变成全能。

通过这一段时间的工作,我渐渐熟悉到,大家是一个团体,而不是你一个人在孤军奋战,大家要相互帮忙,而不是只顾自己的事情就好了,关于这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。

在工作中,我始终严格要求自己,仔细做好领导布置的每一项任务。

不懂的问题虚心向别人请教,不断的充实自己。

现在的我难免消失一点差错需要别人的指正,但是前事之鉴,后事之师,经受了这些只会让我更加的成熟。

但路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在将来的日子里,我定会通过更多的渠道来熬炼自己。

多读书,多学习,多求阅历来提高自己的,应有的贡献。

保险公司运营部经理述职报告(精选篇3)从事保险这个生疏的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

时至今日已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险公司内勤人员。

20__年是险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

二年里,我在公司领导和同事的关心下不断的成长。

下面结合我的详细状况对20__年的工作做一下小结。

1、工作思想方面。

乐观贯彻公司关于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,乐观仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。

同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。

2、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。

每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。

其实打一张车险很简洁,也不是一项比较简单的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是需要足够的细心和急躁,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。

我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。

这几年保险市场竞争特别激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。

3、工作中做的好的方面1)立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2)心态平和,为人谦和,处世乐观,有良好的人际关系。

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