《劳动保障协理员》基础知识
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劳动保障协理员基础知识重点第一章职业道德1、概念：职业道德是从事一•定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
（为人民服务）是社会主义职业道德的核心，（集体主义）是社会主义职业道德的基本原则。
3、职业道德的基本特征1）鲜明的职业性2）内容、形式的多样性3）较强的适用性4）相对的稳定性和连续性4、职业道德的作用1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4）有助于提高整个社会的道德风尚5、职业道德修养的概念修养是一•个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一•个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的一•定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高, 在职业实践中形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
6、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1）劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容7、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1）（“乐业”）是热爱本职的基础2）（“勤业”）就是要做到忠于职守，尽职尽责3）（“精业”）就是要做到钻研业务，就是创新8、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1）以人为本的内涵2）乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务3）举止文明，礼貌待人9、顾全大局、团结协作，工作上互相支持配合1）顾全大局的内涵和意义2）团结协作是劳动保障事业成功的保证10、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风1）遵纪守法的含义2）廉洁奉公的含义3）劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求（1）“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”。
劳动保障协理员基础知识部分
劳动保障协理员〔三/四级〕根底知识局部1职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德原那么和行为标准的总和。
2职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原那么、职业道德行为标准、职业守那么、职业道德评价、职业道德修养等内容。
3．职业道德的根本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的稳定性和连续性。
4．职业道德的核心和根本原那么为人民效劳是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的根本原那么。
5．职业道德鲜明的职业性职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准那么。
6．职业道德内容、形式的多样性职业道德的表现形式是具体、灵活、多样的，可以通过严格的规章制度、严明的守那么、公约，严肃的纪律等表现出来。
7．职业道德较强的适用性职业道德具有很强的针对性和专业性。
8．职业道德的作用培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业开展是职业道德作用的主要表现之一。
9．职业道德的修养职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应到达的职业道德境界。
10．执行政策、注重落实执行政策，注重落实是劳动保障协理员职业守那么“严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策〞的要求。
11．爱岗敬业、乐业精业劳动保障协理员非常热爱自己的工作，刻苦钻研业务，努力提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨。
这突出表达了劳动保障协理员职业守那么中爱岗敬业的要求。
12“乐业〞表达在职业情感和职业行为两个方面。
13．忠于职守、尽职尽责劳动保障协理员职业守那么中要求，“勤业〞要做到“忠于职守、尽职尽责〞。
14在一次上报社区失业人员变化的报表时，由于来不及核对信息，劳动保障协理员小纪随意编报了一个数据。
这一行为违背了劳动保障协理员职业守那么中“忠于职守、尽职尽责〞的要求。
劳动保障协理员基础知识题库
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《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过多少小时？
A. 6小时
B. 7小时
C. 8小时
D. 9小时
下列哪项不属于劳动保障协理员的工作职责？
A. 宣传劳动保障法律、法规和规章
B. 办理劳动就业、社会保障的具体事务
C. 实施劳动保障监察
D. 开展劳动者权益保护的法律咨询服务
劳动者在试用期内，用人单位是否可以随时解除劳动合同？
A. 是的，用人单位有权随时解除
B. 否，需要符合法定解除条件
C. 仅当劳动者表现不佳时可以解除
D. 仅当双方协商一致时可以解除
社会保险主要包括哪些内容？（选择最全面的一项）
A. 养老保险和医疗保险
B. 养老保险、医疗保险、失业保险
C. 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
D. 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以依法向哪个部门投诉？
A. 工商管理部门
B. 税务部门
C. 劳动保障行政部门
D. 公安部门
下列哪项是劳动保障协理员在处理劳动争议时应遵循的原则？
A. 偏袒用人单位
B. 偏袒劳动者
C. 公正、公平、及时
D. 拖延处理
《劳动合同法》规定，建立劳动关系应当订立什么？
A. 口头协议
B. 书面劳动合同
C. 电子合同
D. 无需订立合同
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的行为，有权采取什么措施？
A. 立即执行
B. 拒绝执行
C. 向公安机关举报
D. 向媒体曝光。
劳动保障协理员三级基础知识
基础知识1、职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德包括：职业道德概念、原则、行为规范、职业守则、评价、修养。
3、职业道德核心：为人民服务4、职业道德基本原则：集体主义职业道德基本特征：鲜明的职业性、内容形式多样性、较强的适用性、相对的稳定性和连续性。
5、职业性特点：反映各行各业的职业特点、为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌举止和做派上的不同特点。
6、多样性表现在：职业不同形式不同；相同职业不同岗位也不相同。
7、适用性特征：具有很强的针对性和专业性；在范围和对象上，是特定的、有限的，只适用于专门从事本职业得人。
8、职业道德的作用：培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；有助于提高这个社会的道德风尚。
9、职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
10、劳动保障协理员严格执行政策的要求是什么：执行政策，注重落实。
一是要认真学习、深刻领会政策精神，掌握政策；二是要结合实际，严格执行和落实政策，想方设法破解难题把工作做到实处。
11、乐业要求：乐业体现在职业情感和职业行为两方面；劳动保障协理员要热爱本职工作，以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实地做好各项工作。
12、勤业要求：懂政策，懂业务，做到热心、细心、脑勤、嘴勤、腿勤。
13、精业要求：如社区平台的各种台帐设计得合理与否，能否适应形势发展的需要；零就业家庭就业援助情况如何，如何进行就业指导，怎样开发社区就业岗位，农村富余劳动力转移情况如何，社保工作情况如何等，都需要精心设计和落实，并需要不断创新。
14、以人为乐服务群体的要求：以人为本的内涵；乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务；举止文明，礼貌待人。
劳动保障协理员基础知识
劳动保障协理员基础知识2009-02-12 14:36:11| 分类: 资料 | 标签: |字号大中小订阅职业道德基本知识1、职来道德的概念:职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容:职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3、职业道德的基本特征:职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
4、社会主义职业的道德核心和基本原则:为会民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
5、职业道德的鲜明职业性特征:职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
从业人员只要按照本行业职业道德去做，不仅能实现本行业职责和利益，而且能满足和适应社会发展的需求。
6、职业道德的内容和型式特征:在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词表现出来。
7、职业道德的适用性特征:职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。
它对从业人员在职业活动中应该做什么、不应该做什么都做了具体而明确的规定。
所以，它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
劳动保障协理工作指南(基础知识)
劳动保障协理工作指南(基础知识) 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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劳动保障协理员考点整理
④ 提供医疗保健服务 ⑤ 组织文化体育活动 15、劳动合同的内容 工作内容和工作地点（必备条款） 试用期（补充条款） 16、劳动者解除劳动合同 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的 17、劳动合同的终止 用人单位被依法宣告破产 18、解除和终止劳动合同的经济补偿计算 按劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付一个月的标准向劳动者支付
农村养老保险 ② 按性质和功能，分为：基本养老保险，企业年金和个人储蓄性养老保险 12、失业保险的特征：互济性（收缴的失业保险费在统筹地区统一安排使用，不记入个人账户， 不需要偿还） 13、医疗保险的概念 医疗保险是参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因 病造成的经济损失及医疗费用给予适当补偿，以恢复和保障参保人或公民身体健康的一种社会保 险制度。 14、退休人员社会化管理服务的主要内容 ① 落实社会保险待遇 ② 开展党组织活动 ③ 企业退休人员中党员的组织关系要转入居住地党组织，社区要做好其党组织关系的转接工作。
劳动保障协理员（基础知识） 1、 职业道德内容
主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职 业道德修养等 2、 社会主义职业道德的核心：为人民服务 3、 社会主义职业道德的基本原则：集体主义 4、 社会主义职业道德的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 5、 职业道德修养的途径与方法 职业道德修养必须紧密结合职业道德实践，做到理论联系实际，知行统 台账标题和主栏项目名称应简明扼要 ⑤ 台账各纵列如需合计时，一般应将合计栏列在最后一行 ⑥ 台账栏目如果较多，应当按顺序编号 ⑦ 台账表格下方应设计填表说明 13、编制信息管理台账的基本要求 ① 分类建账 信息管理台账一般可分为基础台账（管理对象的基础信息）和业务台账（管理对象某方面的信息） ② 完整记录 ③ 便于填写 14、编制基本台账的项目（能力要求）
《劳动保障协理员》基础知识
复习重点☆
就业的概念、就业结构的概念和 1 就业方针的内容 2 失业的特征和主要类型 3 城乡统筹就业的主要内容 4 残疾人就业的方式
复习重点☆
5 影响劳动力需求的因素 6 就业服务的主要功能 7 公共就业服务的体系及主要服务 8 积极就业政策体系的主要内容
第一节 就业与失业
一、就业的概念与特征
《劳动保障协理员》 基础知识
辅导内容
第一章 职业道德 第二章 劳动就业 第三章 社会保险 第五章 劳动保障法律、法规
练习题
第一章 职业道德
第一节 职业道德基础知识 第二节 劳动保障协理员职业守则
复习重点☆
1 职业道德的概念、主要内容 2 职业道德的基本特征与作用 3 职业道德修养的概念 4 劳动保障协理员职业守则
一般性就业矛盾：缺乏足够的 工作岗位而引起的就业矛盾。我国就业 的主要矛盾是当前劳动者充分就业的需 求与劳动力总量过大、素质不相适应之 间的矛盾。
四、就业的主要形式
正规就业
非正规 就业
非全日制 就业
境外就业
就业的主要 形式
灵活就业
自谋就业 弹性就业
五、失业的概念、特征、主要类型 及原因
1、失业概念 指在法定劳动年龄内的劳动者 有工作能力并确实在寻找工作的情况下不 能得到适宜职业而失去收入的状态。
大学生就业
4
其他特殊群体
一、妇女就业
1、妇女就业相关规定
益”
“妇女享有与男子平等的就业权
“在录用职工时，除国家规定
的不适和妇女的工种或者岗位外，不得 以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇
女的录用标准”
“实行男女同工同劳酬”
2、妇女就业的法律保护
（1）以《宪法》为依据；
劳动保障协理员（四级）考试知识点
劳动保障协理员（四级）考试知识点第一篇：劳动保障协理员(四级)考试知识点第一章第一节职业道德基础知识（3分）1.道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2.职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3.职业道德的基本特征①鲜明的职业性②内容、形式的多样性③较强的适用性④相对的稳定性和连续性。
4．为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5.鲜明的职业性：职业道德源于职业生活，反映着各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。
6.内容和形式的多样性：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
职业道德的表现形式：是严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律，具体的工作条例、注意事项，简单的标语、口号、鲜明的誓词等。
7.职业道德的适用性：有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，显示了其较强的适用性。
8.职业道德的作用：①培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；②调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；③有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；④有助于提高整个社会的道德风尚。
9.职业道德修养，是从业人员在道德意识、道德行为方面的“自我锻炼”“自我改造”和“自我提高”，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业道德品质的养成来源于职业道德教育、职业活动实践、职业道德评价以及从业人员内在主观上的修养。
第二节劳动保障协理员职业守则（3分）1.执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
劳动保障协理员复习题(带答案)
劳动保障协理员复习题(修改稿 2011年3月20日)第一篇基础知识第一章职业道德一、单项选择题：（正确的选择是“√”）1、下列有关职业道德的观点错误的有：①职业道德是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求②职业道德是各行业对社会所负的道德责任和义务③职业道德是社会道德要求在职业行为和职业关系中的具体体现④遵守职业道德就是要在本行业内部遵守，与它行业、他人没有关系√2、职业道德不存在于：①职业行为中②职业关系中③职业活动中④家庭生活中√3、职业道德不包括的内容：①职业道德意识②职业守则③职业道德行为④孝敬父母√4、与职业道德的产生关系最紧密的内容：①社会分工√②阶级③生产关系④社会合作5、与职业道德内容无关的内容：①工作环境②工作性质③工作任务④工作要求⑤技术水平√6、下列各项中不属于职业道德反映的职业内容的选项是：①职业特点②职业责任③职业要求④职业待遇√7、职业道德主要针对：①走上就业岗位上的成年人√②学生③下岗职工④老年人8、职业道德不具有的特征：①针对性或特定性②稳定性和连续性③多样性④永恒不变√9、下列各项中不属于职业道德调整的社会关系：①调整行业内部人与人之间的关系；②调整本行业从业人员与他行业从业人员的关系；③调整本行业从业人员与社会上其他人之间的关系。
④家庭关系√10、职业道德在适用范围和对象上，具有：①普遍的②特定的√③无限的11、劳动保障协理员必须秉公办事，其要求是：①热爱工作岗位②热爱本职工作③公平公正平等的对事对人√12、劳动保障协理员肩负的社会重任是：①提供劳动保障服务√②维护社会治安③服务社会13、热爱本职工作的基础是：①乐业√②勤业③精业二、判断题：（对者打√，错者打X）1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范√2、职业道德是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求√3、职业道德是各行业对社会所负的道德责任和义务√4、职业道德是社会道德要求在职业行为和职业关系中的具体体现√5、职业关系只包括本职业内部的各种关系X6、没有社会分工、职业生活，就没有职业道德√7、不同的职业其生活工作环境、工作性质、工作任务、工作要求是不同的，其道德要求也是不一样的√8、职业道德直接来源职业活动，没有职业活动就没有职业道德的产生√9、任何职业道德的适用范围都不是普遍的√10、职业道德有鲜明的职业特性，不同的职业道德反映不同的职业√11、一种职业道德反映一种职业的要求，只要这种职业在社会中存在，其道德的内容就会代代相传，具有较强的稳定性和连续性√12、由于社会进步，和社会形态和社会性质不同，同一职业道德必然带有不同时代的特征√13、不同的职业有不同的职业道德要求，同一职业因其岗位多种多样，具体的道德要求也不一样√14、职业道德对社会道德建设影响大，能够起到公共性和示范性作用√15、良好的职业道德能够提高人们的思想境界，创造良好的社会环境，从而形成良好的社会道德风尚√16、职业道德规范了行业内部人与人之间的关系，有利于每个人做好本职工作√17、职业道德规范了本行业从业人员与他行业从业人员及社会上其他人之间的关系，有利于树立和维护良好的职业形象√18、职业道德是从业者内在的驱动力，使从业者主动工作，努力提高专业技能，从而提高整个行业的工作效率和质量，促进了整个行业的发展√19、劳动保障协理员工作的好坏直接关系到街道、社区劳动保障平台的服务形象√20、劳动保障协理员的服务对象多是弱势群体√第二章劳动就业基本知识一、单项选择题：（正确的选择是“√”）1、、在失业必须具备的条件中，不正确的是：①在法定劳动年龄范围内；②有劳动能力；③有就业要求；④没有就业机会。
劳动保障协理员-基础知识
统计表
定义 结构 种类 按作用分：调查表、汇总表、分析表 按主词是否分组和分组程度分：简单表、分组表 、复合分组表 形式设计 内容设计 注意问题
定义
分类 几何图：条形图、平面图、曲线图 象形图 统计地图
统计图
社会调查过程
第2节 社会调查
调查准备 选择调查课题、设计调查方案、组建调查队伍 调查实施 搜集调查资料、整理调查资料、研究调查资料 调查总结 形成调查报告、调查结果的评估和应用
社会调查具体方法
收集资料方法 问卷法、文献法、访问法、观察法、实验法 整理资料方法 资料审核、资料分组、资料汇总 分析资料方法 定量分析、定性分析
社会调查报告
概述 有情况、有分析、有结论 选题针对性、内容客观性、表述叙议性
02
结构 标题、署名、正文（序言、主体、结尾）
03
1
含义
2
重要意义
3
特点 涉及面广、关联性强、隐蔽性强
劳动与社会保障统计概述
第3节 劳动与社会保障统计
统计调查方案拟定
信息整理分析
3
信息采集调查
2
统计信息上报
劳动社会保障统计工作过程
劳动社会保障统计调查分析报告的写作要求 语言准确、简洁、通俗易懂 逻辑性强 标题确切、简洁、新颖 结构层次统一、明晰
劳动力资源统计
就业再就业工作统计
职业培训统计
劳动力管理情况统计
社会保障统计
劳动收入与报酬统计
劳动关系统计
职业安全卫生统计
劳动社会保障统计的内容
建立劳动统计报表制度
建立劳动调查制度
加强统计队伍能力建设
进一步将强统计和调查工作
依法开展统计调查，不断提高统计数据质量
劳动保障协理员-基础知识部分
劳动保障协理员（三/四级）基础知识部分1职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。
3．职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的稳定性和连续性。
4．职业道德的核心和基本原则为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5．职业道德鲜明的职业性职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
6．职业道德内容、形式的多样性职业道德的表现形式是具体、灵活、多样的，可以通过严格的规章制度、严明的守则、公约，严肃的纪律等表现出来。
7．职业道德较强的适用性职业道德具有很强的针对性和专业性。
8．职业道德的作用培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展是职业道德作用的主要表现之一。
9．职业道德的修养职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
10．执行政策、注重落实执行政策，注重落实是劳动保障协理员职业守则“严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。
11．爱岗敬业、乐业精业劳动保障协理员非常热爱自己的工作，刻苦钻研业务，努力提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨。
这突出体现了劳动保障协理员职业守则中爱岗敬业的要求。
12“乐业”体现在职业情感和职业行为两个方面。
13．忠于职守、尽职尽责劳动保障协理员职业守则中要求，“勤业”要做到“忠于职守、尽职尽责”。
14在一次上报社区失业人员变化的报表时，由于来不及核对信息，劳动保障协理员小纪随意编报了一个数据。
这一行为违背了劳动保障协理员职业守则中“忠于职守、尽职尽责”的要求。
15．钻研业务求实创新劳动保障协理员小李发现街道的基础台账不够科学，于是他结合上级的要求和街道的特点，修改完善了基础台账，得到市劳动保障局充分肯定。
劳动保障协理员(四级)考试复习知识点
第一章第一节职业道德基础知识（3分）1.道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2.职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3.职业道德的基本特征①鲜明的职业性②内容、形式的多样性③较强的适用性④相对的稳定性和连续性。
4．为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5.鲜明的职业性：职业道德源于职业生活，反映着各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。
6.内容和形式的多样性：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
职业道德的表现形式：是严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律，具体的工作条例、注意事项，简单的标语、口号、鲜明的誓词等。
7.职业道德的适用性：有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，显示了其较强的适用性。
8.职业道德的作用：①培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；②调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；③有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；④有助于提高整个社会的道德风尚。
9.职业道德修养，是从业人员在道德意识、道德行为方面的“自我锻炼”“自我改造”和“自我提高”，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业道德品质的养成来源于职业道德教育、职业活动实践、职业道德评价以及从业人员内在主观上的修养。
第二节劳动保障协理员职业守则（3分）1.执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
2.乐业：爱岗敬业，热爱本职工作3.勤业：忠于职守、尽职尽责4.精业：钻研业务、求实创新5.以人为本，乐于奉献6.顾全大局的要求：处理好国家、集体和个人的利益关系，局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益要服从国家和集体利益。
劳动保障协理工作指南(基础知识)
劳动保障协理工作指南(基础知识) 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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劳动保障协理员基本知识
职业道德基本知识001——职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
002——职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
003——职业道德的基本特征：（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。
004——社会主义职业道的核心和基本原则：为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
005——职业道德的鲜明职业性的特征：反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
006——职业道德的内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
形式上具体、灵活、多样，007——职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。
008——职业道德的作用：表现在（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
009——职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业守则基本知识001——劳动保障协理员严格执行政策的要求：（1）认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格招待和落实政策。
（2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
002——劳动保障协理员“乐业”的要求：乐业是热爱本职的基础。
乐业体现在职业情感和职业行为两个方面。
必须从这两个方面做起，以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实做好各项工作。
003——劳动保障协理员“勤业”的要求：要做到忠于职守，尽职尽责。
劳动保障协理员基础知识
基础知识第1章第1节职业道德基础知识001职业道德的概念？人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
002职业道德的主要内容？主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
003职业道德的基本特征？1鲜明的职业性 2内容、形式的多样性 3较强的适用性 4相对的稳定性和连续性004社会主义职业道德的核心和基本原则？为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
005职业道德的鲜明职业特征？职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
从业人员只要按照本行业的职业道德去做，不仅能实现本行业的职责和利益，而且能满足和适应社会发展的需求。
006职业道德的内容和形式特征？由于各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求出有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工具体工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不相同的。
在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词等表现出来。
007职业道德的适用性特征？职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。
它对从业人员在职业活动中应该做什么、不应该做什么都做了具体而明确的规定。
所以，它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
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我国的社会保障制度
复习重点☆
1 职业道德的概念、主要内容 2 职业道德的基本特征与作用 3 职业道德修养的概念 4 劳动保障协理员职业守则
2021年3月5日
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第一节 职业道德基础知识
一、道德和职业道德的概念
1、道德的概念 “道”的最初意思是道路； “德”主要是 指内心的情感和信念； 战国时期的著名思想家荀子首先把“道” 与“德”二字联系起来作为一个概念使用，是 以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、 内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为， 调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则 和行为规范的总和。
2021年3月5日
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四、职业道德的作用☆
1、培育具有职业道德品质的劳动者，促进 事业发展
2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3、有助于个人的提高和发展，在职业实践 中实行人生价值 4、有助于提高整个社会的道德风尚
2021年3月5日
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五、职业道德修养
1、职业道德修养的概念☆
乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提 供便捷、优质的服务
举止文明，礼貌待人
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四、顾全大局，团结协作，工作上相
互支持配合☆
五、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制
不正之风☆
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第二章 劳动就业
第一节 就业与失业概述 第二节 城乡统筹就业 第三节 特殊群体就业 第四节 劳动力供求分析 第五节 就业服务 第六节 积极的就业政策
指从业人员在道德修养、道德行为方面的自 我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所 形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、调整职业道德修养的途径与方法
（1）在日常生活中培养（自觉性和习惯性） （2）谦虚好学 （3）在实践中体验，理论联系实际，做到 知行统一 （4）在自我修养中提高（自我锻炼、自我 改造、自我提高）
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第二节 劳动保障协理员职业守则 一、严格执行国家、地方的劳动保障
法律、法规和有关政策☆
1、《劳动法》、《就业促进法》、《劳动 合同法》、《社会保险法》、《劳动保障监察 条例》、《劳动争议处理法》
2、学法、懂法、执法。
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二、热爱本职工作、钻研业务、保持 勤奋、求实、创新的工作作风，不断
2021年3月5日
我Hale Waihona Puke 的社会保障制度2、职业道德
社会生活领域：公共生活（社会公德）、 家庭生活（家庭美德）、职业生活（职业道 德）
职业道德是通过人们的职业良心、职业态 度、职业行为以及各种职业关系等表现出来。
2021年3月5日
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职业道德是从事一定职业的人们在 职业活动中所应遵循的道德原则和行为 规范的总合。☆
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三、职业道德的基本特征☆
1、鲜明的职业性☆（反映职业特点，
表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道 德准则）
2、内容、形式的多样性☆（表现在不
同的职业，其道德的内容要求、形式有所不同） 医生的职业道德：救死扶伤，实行革命的
2021年3月5日
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二、就业方针与就业结构
1、就业方针☆
就业方针
劳动者自主择业
•
市场调节就业
调动各方面积极性
•
政府促进就业
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2、就业结构☆ 就业结构是指在一定时期内，一个 国家所有就业人员在国民经济各部门中 的数量和分布比例，是经济结构的重要 组成部分。 就业结构、消费结构、产业结构的 关系。
“一个高尚的人，一个纯粹的人，一 个有道德的人，一个脱离了低级趣味的 人，一个有益于人民的人。”
——毛泽东
2021年3月5日
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二、职业道德的主要内容☆
u 为人民服务是社会主义职业道德的核心。 u 集体主义是社会主义职业道德的基本原则。 u 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社
会主义是社会主义职业道德的基本要求。
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三、就业矛盾
总量矛盾：总量上劳动力供给大于 或小于需求的问题。
结构性矛盾：地区和行业的不平衡。 一般性就业矛盾：缺乏足够的工作 岗位而引起的就业矛盾。我国就业的主 要矛盾是当前劳动者充分就业的需求与 劳动力总量过大、素质不相适应之间的 矛盾。
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《劳动保障协理员》 基础知识
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辅导内容
第一章 职业道德 第二章 劳动就业 第三章 社会保险 第五章 劳动保障法律、法规
练习题
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第一章 职业道德
第一节 职业道德基础知识 第二节 劳动保障协理员职业守则
2021年3月5日
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第一节 就业与失业
一、就业的概念与特征
1、就业的概念☆
就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力 的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收 入的社会经济活动。P12
2、就业的特征
（1）劳动者就业需具有劳动能力；（2）在 法定劳动年龄内；（3）所从事的劳动有报酬； （4）得到社会承认的职业，是合法收入。
提高工作效能
“乐业” 业”☆
前提 职业情感
“勤业”
“精
保证 工作态度
条件 完美追求
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三、以人为本，乐于奉献，做到文明
礼貌，优质服务☆
以人为本 ：把人民的利益作为一切工作的 出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史先 进的主体，不断买足人的多方面需要和实现人 的全面发展。
2021年3月5日
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复习重点☆
就业的概念、就业结构的概念和 1 就业方针的内容 2 失业的特征和主要类型 3 城乡统筹就业的主要内容 4 残疾人就业的方式
2021年3月5日
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复习重点☆
5 影响劳动力需求的因素 6 就业服务的主要功能 7 公共就业服务的体系及主要服务 8 积极就业政策体系的主要内容
人道主义精神。 教师的职业道德：教书育人，为人师表 记者的职业道德：客观公正
2021年3月5日
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律师的职业道德：公平正义 公务员的职业道德：为人民服务 保险业的职业道德：诚实守信 3、较强的适用性☆ （职业道德有很强的针对性和专业性） 4、相对的稳定性和连续性 （职业道德有一定的历史继承性）