女性商务礼仪正确站姿
商务礼仪中女士站姿
商务礼仪中女士站姿在商务场合中,一个人的身体姿势非常重要,尤其是女士的站姿。
一个正确的站姿不仅可以给人留下良好的第一印象,还可以展现出一个人的自信和专业形象。
以下是商务礼仪中女士站姿的一些要点和技巧。
首先,姿势应该端正。
女士应该挺胸收腹,保持身体直立。
同时,双脚应该并拢放置在一起,稍微张开,但不能过分分开。
这样可以让人看起来更加自信和稳重。
其次,女士的双手应该自然地放在身体两侧或交叉于胸前。
不要将手放在口袋里或胸前互相搓揉。
这样可以避免给人一种紧张或不自信的印象。
如果手上有文件或笔记本,可以握在手中或放在一侧,但不要使姿势变得不自然或不舒适。
眼神也是站姿中非常重要的一部分。
女士应该保持目光正直地看向前方,不要四处张望或避开别人的目光。
这样可以显示出自己的专注和自信,同时也可以让别人感到被尊重和重视。
站姿时要保持肩膀放松,头部保持直立。
不要低头或过分仰头。
这样可以保持整个身体线条的流畅,显得更加挺拔和自信。
正确站姿的同时,也要注意站姿的动作。
不要频繁地晃动身体或踮起脚尖。
这样会给人一种不稳定和紧张的感觉。
应该尽量保持身体的稳定和平衡。
最后,正确站姿的重要性不仅体现在正式商务场合中,即使在日常工作和社交场合,一个良好的站姿也能够给人留下一个积极、自信和专业的印象。
因此,女士应该经常注意自己的站姿并加以训练和改善。
总结起来,商务礼仪中女士的站姿要注意以下几点:保持身体挺拔,双脚并拢放置,双手自然放置或交叉于胸前,保持目光正直地看向前方,肩膀放松,头部保持直立,避免晃动或踮起脚尖等动作。
通过良好的站姿,女士可以展现出自己的自信和专业形象,给人留下良好的第一印象。
女性职场站姿礼仪
女性职场站姿礼仪女士的站姿礼仪女士给人的感觉就是优雅大方,所以就要特别注重自己的一言一行,就算是在商务场合站姿也是如此。
下面是为大家准备的女士的站姿礼仪,希望可以帮助大家!女性职场站姿礼仪 1女士站姿礼仪头部:头正稍抬,下领内收。
躯体:挺胸,收腹,双肩稍外撇。
三种脚位:①两脚前后直立式:前脚后跟紧靠后脚脚心弯曲部分直立;②两脚平行直立式:两脚后跟紧贴,脚尖向外呈八字站立;③两脚前后分腿站立式:前脚朝前迈半步,脚尖朝前或稍往外撇,前脚后脚跟与后脚的后脚跟在同一条竖线上,后脚脚尖平行朝外站立,重心最好落在前脚。
脚位禁忌:①分腿直立;②内八字形;③双腿交叉站立;④弯腿站立。
女士坐姿要领标准坐姿(1)精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。
(2)身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的2/3。
(3)双膝并拢或稍分开,双脚并拢。
(4)两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。
除了基本的坐姿之外,由于腿部位置的变化,还可以形成多种优美的坐姿,如腿部的平行和倾斜定位,腿部前后的掖起,或腿部的小八字形等。
,能给人舒适优雅的感觉。
如果要跷二郎腿,最好是在别人之后,女性一般不会跷二郎腿。
无论哪种坐姿,都要保持背部挺直,女性要特别注意双膝并拢。
入座、离座要领坐姿训练(1)从椅子后面入座。
如果椅子左右两侧都空着,应从左侧走到椅前。
(2)不论从哪个方向入座,都应在离椅前半步远的位置立定,右脚轻向后撤半步,用小腿靠椅,以确定位置。
(3)女性穿着裙子入座时,双手要把后片向前托着,显得优雅端庄。
(4)坐下时,身体重心慢慢垂直下降,臀部要轻触椅面,避免发出声响。
(5)坐下之后,双脚并齐,双腿并拢。
女性职场站姿礼仪 2女士商务站姿礼仪职场站姿礼仪:站姿是静态的`造型动作,是其他动态美的起点和基础。
古人主张“站如松”,这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
基本站姿1.两脚跟相靠,脚尖展开45°~60°,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
商务礼仪走姿坐姿站姿
商务礼仪走姿坐姿站姿一、基本要求走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏,能反映出积极向上的精神状态。
在行走时,上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直;两臂以身体为中心,前后自然摆。
前摆约35度,后摆约15度,手掌朝向体内;起步时,身子稍向前倾,重心落前脚掌,膝盖伸直;脚尖向正前方伸出,双目平视,收颌,表情自然平和。
二、女性走姿1.作用女士要步履轻捷优雅,步伐适中,不快不慢,展现出温柔、矫健的阴柔之美。
2.速度女士的步幅一般在30厘米左右,每分钟118~120步,可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。
3.要点女士常见的走姿是“一字步”。
“一字步”走姿的要领是:行走时两脚内侧在一条直线上,两膝内侧相碰,收腰提臀,肩外展,头正颈直,微收下颌。
三、男性走姿1.作用男士要步履雄健有力,不慌不忙,展现雄姿英发、英武刚健的阳刚之美.2.速度男士的步幅一般在50厘米左右,每分钟108~118步。
3.要点男士常见的走姿是“平行步”。
其要领是双脚各踏出一条直线,使之平行,步伐快而不乱,与女士通行时,男士步子应与女士保持一致。
四、行走的训练方法1.练习腰部力量行走属于动态美,是全身协调性运动,在这其中腰部的控制力又是至关重要的。
练习时,双手固定于腰部,脚背绷直,踮脚正步行走,不需要额外找场地、找时间,在家中随时都可以练习。
2.良好身姿体现在背部脊背是行进中最美妙的音符,因此要练习脊背和脖颈的优雅。
头顶上放一本书走路,保持脊背伸展和头正、颈直、目平,起步行走时,身体略前倾,身体的重心始终落于行进在前边的脚掌上,前边的脚落地、后边的脚离地的瞬间,膝盖要伸直,脚落下时再放松。
3.要练习脚步,内八字和外八字绝对是不可取的在地上画一条直线或利用地板的缝隙练习,两脚内缘的着力点力求落在直线两侧,通过不断的练习,保持好行走的轨迹和稳定性。
4.要进行全身的协调性训练使行走中身体的每一个部分都能呈现出律动之美,步伐要矫健、轻盈,富有稳定的节奏感。
商务礼仪中站姿具体有些
商务礼仪中站姿具体有些商务礼仪中站姿具体有哪些站立是商务活动中经常的状态,所以懂的站姿礼仪是商务人士的根本。
那么,商务礼仪中站姿具体有哪些呢?下面是精心为大家的商务礼仪站姿,大家一起来看看吧。
1.女士前搭手站姿。
两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部,重心平均置于两脚上,也可置于一只脚上,通过重心的转移可减轻疲劳,双手置于腹前。
2.男士后搭手站姿。
两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。
3.女士持文件夹站姿。
身体立直,挺胸抬头,下颌微收,提髋立腰,吸腹收臀,手持文件夹。
4.男士提公文包站姿。
身体立直,挺胸抬头,下颌微收,双目平视,两脚分开,一手提公文包,一手置于体侧。
站立时,既要遵守标准,又要防止僵硬,所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。
强调挺胸立腰,但两肩和手臂的肌肉不能太紧张,要适当放松,气下沉至胸腹之间,呼吸要自然。
另外要以基姿为根底,善于适时地变换姿态,追求动态美。
同时,站立时要面带微笑,使标准的站立姿态与微笑相结合。
(1) 身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。
(2) 精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。
(3) 脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。
(4) 挺胸收腹,略为收臀。
(5) 双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前穿插相握。
(6) 两腿肌肉收紧直立,膝部放松。
女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。
(7) 站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。
由于日常活动的不同需要,我们也可采用其他一些站立姿势。
这些姿势与标准站姿的`区别,主要通过手和腿脚的动作变化表达出来。
例如,女性单独在公众面前或登台亮相时,两脚呈丁字步站立,显得更加苗条、优雅。
需要注意的是,这些站立姿势必须以标准站姿为根底,与具体环境相配合,才会显得美观大方。
标准站姿-商务礼仪
墨礼寻义
站是人们生活交往中的一种最 基本的举止,是生活静力造型 的动作。优美而典雅的造型, 是优雅举止的基础。男士要求 “站如松”,刚毅洒脱;女士 则应秀雅优美,亭亭玉立。
常用站姿
(1)肃立。身体立直,双手置于身体两侧,双腿 自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“ V” 字型。面 部表情严肃、庄重、自然。参加升降国旗仪式或 庄重严肃的场合,参加遗体告别仪式应该用肃立 站姿。 Nhomakorabea
不同的工作岗位对站姿的规定不尽相 同,但作为一种基本姿势和体态训练 之需要,站姿应遵循的基本要求是一 致的。站姿经过反复训练后,能从体 态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的 体态。站姿的基本范式是其它各种工 作姿势的基础,也是发展不同质感美 的起点,是优雅端庄的举止的基础。 正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、 舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信 心十足、积极向上的印象。
谢谢! 再见!
(2)直立。身体立直,右手搭在左手上,自然贴 在腹部(前搭手式),或两手背后相搭在臀部 (后背手式),两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开 呈“ V” 字型。(男女都适用,男士两脚可以略分 开站立更显洒脱)
肃立
(1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面 容平和自然。 (2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。 (3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
(4)双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝, 两手自然放松。
(5)双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约 60度,身体重心落于两脚正中。
男士直立姿态
身体立直,两手背后相搭,贴在臀 部,两腿分开,两脚平行,比肩宽 略窄些。
女士直立姿态
身体立直,右手搭在左手上,自然 贴在腹部,右脚略向前靠在左脚上 成丁字步
国际商务礼仪男女站姿
国际商务礼仪男女站姿站姿是商务人员工作和日常生活中第一引人注视的姿势,国际商务礼仪男女站姿是怎样的呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
国际商务礼仪男女站姿挺胸抬头。
目光平视。
男士:双脚叉开与肩同宽。
双手背后。
女士:后跟并拢呈八字或丁字步。
双手下垂。
体前成自然交叉1、垂手式。
是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字型,身体重心落在两脚中间。
一般用于较为正式的场合,如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
2、握手式。
主要用于女士。
是在基本站姿的基础上,双手搭握,稍向上提,放于小腹前。
双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态,但两脚要略微分开。
可用于的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便,驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
姿势要站正,上身可以稍稍前倾,以示谦恭,但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。
两腿交叉站立的姿势,是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。
手插在腰间,是一种含有表示权威和进犯意识的姿势,如在男女之间还有“性的侵略”的意识。
正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。
以手抱胸的姿势,表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思,在与用户的交往中,是不宜出现的。
站姿的禁忌:1.忌身体歪斜站立时,不可驼背,弓腰,眼睛不断向左右斜、一肩高一肩低、双臂左右乱摆等。
2.忌前伏后靠站立时,不应倚墙靠柜,不然会显得懒散和无精打采。
商务礼仪
女士穿裙装时,优雅的上下车姿态首先拉开车门,先将背部侧向坐位,坐到座位上,再把双腿并拢一块收进车内,坐好后稍加整理衣服,坐定。
关上车门。
站姿训练:男性站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。
女性站姿:双脚要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。
基本要领:两脚跟相靠,脚尖分开45度到60度,身体重心放在两脚上。
两脚并拢立直,两肩平整,腰背挺直,挺胸收腹。
两眼平视前方,嘴微闭,微收下颌,表情自然,稍带微笑。
体现出挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。
注意事项:1.切忌双脚内八字形站立,双腿交叉站立,弯腿站立2.切忌双手叉腰、抱头、交叉抱于胸前3.男士可双脚适当分开站立,女士不能分腿直立4.不要倚靠在墙上或椅子上5.不抖腿,不摇晃身体、不东歪西靠,不挺肚子坐姿训练:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。
如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。
忌讳:抖腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
基本要领:双眼平视,下颌内收,双肩自然下垂,躯干竖直。
表情自然亲切,目光柔和,嘴微闭。
体现出文雅、稳重、大方的美感。
注意事项:切忌分腿、前伸、平放;切忌一腿弯曲,一腿平伸;切忌双脚或单脚抬放在椅面上;切忌双手抱头、叉腰、后背;男士采取二郎腿脚位时,双腿不能不停的抖动;女士不能双膝相连,两脚分别向外侧斜放,形成人字形;女士乘坐小卧车时,要先坐在车座上,然后再将双腿并拢收进车内。
行姿训练:基本要领:双目平视,收颌,表情自然平和。
两肩平稳,双臂前后自然摆动,上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
行姿是一种动态美,轻盈、稳健的行姿,反映出积极向上的精神状态。
注意事项:行进的速度应当保持均匀、平稳,不要忽快忽慢,行走中脚后跟不要拖地;防止八字步,低头驼背。
不要摇晃肩膀,不要扭腰摆臀,左顾右盼;步幅不宜过大,也不宜过小。
接待礼仪站姿_商务礼仪_
接待礼仪站姿优美、典雅的站姿是发展人的不同质感美、动态美的起点和基础,能衬托一个人美好的气质和风度。
接待礼仪站姿是怎样?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
接待礼仪站姿要求身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。
精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。
脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。
挺胸收腹,略为收臀。
双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。
两腿肌肉收紧直立,膝部放松。
女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。
站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。
基本站姿要领1.两脚跟相靠,脚尖展开45°~60°,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
2.两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧,髋部上提。
3.腹肌、臀大肌微收缩并上提,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力。
4.脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。
5.两肩放松下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸。
6.两手臂放松,自然下垂于体侧。
7.脖颈挺直,头向上顶。
8.下颌微收,双目平视前方。
站姿实例商务人员根据场合的不同,在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。
1.女士前搭手站姿。
两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部,重心平均置于两脚上,也可置于一只脚上,通过重心的转移可减轻疲劳,双手置于腹前。
2.男士后搭手站姿。
两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。
3.女士持文件夹站姿身体立直,挺胸抬头,下颌微收,提髋立腰,吸腹收臀,手持文件夹。
4.男士提公文包站姿。
身体立直,挺胸抬头,下颌微收,双目平视,两脚分开,一手提公文包,一手置于体侧。
站立时,既要遵守规范,又要避免僵硬,所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。
女士侧身站基本礼仪常识大全
女士侧身站基本礼仪常识大全
女士侧身站立的基本礼仪,主要体现在社交场合中保持优雅、得体的姿态,以及展现尊重与自信。
以下是一些关于女士侧身站姿的基本礼仪常识:
1.侧身站姿:
●身体微微侧向一侧,通常将重心放在一只脚上,另一只脚
稍微向前靠拢,两脚之间形成约一脚宽的距离,保持身体
平衡。
2.躯干姿态:
●上半身挺直,胸部微挺,腹部收紧以展现曲线和精神面
貌。
●肩膀自然下沉,双肩保持水平,避免耸肩或倾斜。
●头部端正,目光平视前方,面带微笑。
3.手臂位置:
●在正式场合下,可以将双手自然叠放于身前,右手轻轻搭
在左手上,手肘略呈弯曲状态,指尖向下垂于大腿中部至
膝盖上方的位置。
●若是在非正式场合或者活动时,也可以选择一手轻扶腰
部,另一手自然垂放,或双手握持物品(如手持酒杯
等)。
4.整体视觉效果:
●站立时尽量避免遮挡他人视线,尤其是在合影或集体场合
中,应留出适当的空间给其他人。
●面对他人时,通过侧身可以展示礼貌的谦逊态度,同时也
能减少面对面交流的压力感。
5.特殊情况下的侧身站姿:
●当为他人让道或在狭窄空间内站立时,采用侧身站姿可表
示尊重并为他人提供方便。
●在舞台上或走秀时,模特常采用侧身站姿展示服装线条,
此时要求更加突出身形优势和气质。
【个人礼仪】商务站姿礼仪有哪些
商务站姿礼仪有哪些站姿是静态的造型动作,是其他动态美的起点和基础。
古人主张“站如松”,这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
下面是第一范文网给大家搜集整理的商务站姿礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!1.两脚跟相靠,脚尖展开45°~60°,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
2.两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧,髋部上提。
3.腹肌、臀大肌微收缩并上提,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力。
4.脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。
5.两肩放松下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸。
6.两手臂放松,自然下垂于体侧。
7.脖颈挺直,头向上顶。
8.下颌微收,双目平视前方。
标准的站姿应该是这样的。
从正面观看,全身笔直,精神饱满,两眼平视,表情自然。
两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60度,身体重心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。
采取这种站姿,不仅会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔,它还可以帮助呼吸,改善血液循环,并在一定的程度上缓解身体的疲劳。
标准站姿训练方法:好的站姿能通过学习和训练而获得。
通过理论学习后,我们还要在生活中加以训练。
利用每天空闲的时间练习20分钟左右,效果将会非常明显。
其一是贴墙直立(九点靠墙法)。
背着墙站直,全身背部紧贴墙壁,然后后脑勺、肩、腰、臀部及脚后跟与墙壁间的距离尽可能的减少,让你的头、肩、臀、腿之间纵向练成直线。
其二是头顶书本。
也就是把书放在头顶上行走,不要让它掉下来。
那么你会很自然地挺直脖子,收紧下巴,挺胸挺腰。
要拥有优美的站姿,就必须养成良好的习惯,长期坚持。
站姿优美,身体才会得到舒展,且有助于健康;若看起来有精神、有气质,那么别人能感觉到你的自重和对别人的尊重;并容易引起别人的注意力和好感,有利于社交时给人留下美好的第一印象。
商务人员根据场合的不同,在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。
商务仪态礼仪知识_正确的仪态
商务仪态礼仪知识_正确的仪态商务仪态礼仪学问_正确的仪态在商务交往中,个人的形象是否良好,取决于仪态是否端正,想要做到位,就来学习一下商务礼仪学问吧。
下面是我为大家收集的商务仪态礼仪学问,期望你喜爱。
商务仪态礼仪学问对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1、站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。
双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以供应服务的姿态。
站立时留意四周,留意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。
2、蹲姿下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避开滑倒或摔倒。
左右手各放于膝盖四周,挺直上身,抬头,目视前方。
下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。
女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。
3、坐姿入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。
坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。
男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
4、眼神礼仪与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准凝视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以凝视对方双眼,适时移动视线。
5、微笑礼仪与客户沟通时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑协作得体手势,显得更加自然大方。
6、手势礼仪在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;留意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用严厉曲线手势。
接待客人礼仪学问1、立即款待来访的客人文秘都明白大部分来访的客人对公司来说都很重要,要表示友好热忱和情愿带给服务的态度。
商务礼仪中站姿具体有哪些
商务礼仪中站姿具体有哪些商务礼仪是指在商务场合中,遵循一定规范和准则,以礼貌、得体的方式与他人交流和相处。
在商务场合中,站姿是非常重要的一部分,它能展示一个人的自信、专业和尊重他人的态度。
下面是商务礼仪中常见的几种站姿。
1. 直立站立(Stand straight)直立站立是最基本的站姿,它要求身体挺直、腰背挺直、双脚并拢并保持平衡。
同时,要注意肩膀放松、头部微微仰起,以展示出自信和专业的形象。
2. 平视对方(Maintain eye contact)在商务场合中,与他人进行交流时应该保持眼神交流。
通过保持眼神交流,能够表达出尊重和关注对方的态度。
同时,要注意保持适当的眼神接触,避免过度注视或者眨眼过多。
3. 脚踏稳固(Keep feet steady)在站立时,双脚应该分开与肩同宽,并保持稳固的姿势。
脚尖应稍稍向外,这样能够给人一种稳定和自信的形象。
同时,要注意保持脚步的平衡,避免过于前倾或后仰的姿势。
4. 手臂放松(Relax arms)在商务场合中,手臂的姿势也是非常重要的。
要求双臂自然垂放,放松在身体两侧。
不要交叉双臂,这给人一种防备或者不信任的感觉。
同时,要避免用手指或者手挠头发、抓耳朵等动作,这些动作会给人一种不专业的印象。
5. 讲话姿势(Speaking posture)在商务场合中,当你需要发表演讲或者陈述时,要注意讲话姿势。
应该保持身体平衡、直立,嘴巴要张开适度,使声音传达出清晰和自信的感觉。
同时,要保持手势的适度,不要过多或者夸张地挥动手臂。
6. 手持工具(Holding tools)在商务场合中,有时候我们需要手持手机、文件夹等工具。
在这种情况下,要注意正确的手持姿势。
手机应该握在手掌中,不要紧紧攥着或者随意地放在口袋里。
文件夹应该握在手指间,保持自然而舒适的姿势。
总结起来,商务礼仪中的站姿是非常重要的,它能够影响到整个形象和态度。
在商务场合中,保持直立站立、平视对方、脚踏稳固、手臂放松等姿势都是非常关键的。
站姿礼仪的常识
站姿礼仪的常识商务礼仪中的站姿头正。
抬头,双目平视前方,嘴微闭,表情自然,面带微笑,微收下颌,精神饱满。
肩平。
双肩放松、微向后下压,人体有向上的感觉。
臂垂。
两肩平正,双臂自然下垂于身体两侧,虎口向前、手指自然弯曲。
躯挺。
躯干挺直,挺胸收腹立腰,臀部向内向上收紧,身体重心应在两腿中间,防止重心偏左或偏右。
腿并。
两腿绷直、双膝用力并拢,保持身体正直,脚后跟要靠紧,两脚呈“V”型,两脚间角度呈40°~60°。
找准重心。
身体重心主要支撑在脚掌、脚弓上。
侧看成一条垂线。
从侧面看,上体与下肢应在一条垂直线上。
商务礼仪中基本站姿男生站姿身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴唇微闭,双手自然垂于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴唇微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或者后仰。
身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴唇微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。
女生站姿身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,双手自然垂于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲惫。
商务礼仪中“不雅”的站姿东倒西歪,无精打采,懒散地依靠在墙上、桌子上。
低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
将身体重心明显地移到一侧,只用一条腿支撑着身体。
下意识地做小动作。
两腿交叉站立。
两脚之间的距离不要过大。
在正式场合,双手叉腰,双手交叉抱在胸前,把手插在裤袋里面。
商务礼仪中站姿坐姿行姿
商务礼仪中站姿坐姿行姿商务礼仪是指在商务场合中正确、得体地表现自己的行为规范。
其中包括站姿、坐姿和行姿等。
下面将对这些方面进行详细的阐述。
站姿:在商务场合中,正确的站姿能够给人留下积极、自信的印象。
一般来说,站姿应该是挺拔的,身体直立,但不要呈现僵硬的姿势。
下面是一些关键的站姿规范:1.脚并拢或者稍微分开,与肩同宽。
保持平衡的同时又不显得过于僵硬。
2.身体直立,胸部稍微挺起,不要驼背。
3.肩部放松,不要过分紧张。
4.手臂放松自然,不要交叉或者放入口袋中。
5.目光要自然地注视前方,不要四处游离或者直视他人。
坐姿:正确的坐姿能够体现出一个人的专注和自律。
坐姿具体到不同的场合可能会有所变化,但以下是基本的坐姿规范:1.尽量保持背部挺直,不要驼背或者侧躺。
2.双脚应该稳定地放在地上或者交叉放在脚下,避免翘脚或者双脚悬空。
3.双手可以放在膝盖上或者叠放在桌上,保持放松自然的状态。
4.不要翘腿或者双腿张开过宽。
5.目光要保持西视正,不要东张西望或者盯着一些地方或者人物。
行姿:在商务场合中的行姿体现了一个人的自信和专业性。
以下是一些常用的行姿规范:1.步伐稳健,不要踉跄或者摇摆。
2.身体姿态保持端正,不要低头或者低背。
3.双手可以放在腰间自然摆动,不要双臂紧贴在身体两侧。
4.不要走得太快或者太慢,与他人保持合适的同步。
5.目光要注视前方,不要东张西望或者看手机等。
商务礼仪中的站姿、坐姿和行姿都是体现一个人形象和态度的重要方面。
正确的姿势能够让他人感受到你的专业性和自信,进而提升与他人交流和合作的效果。
因此,我们应该时刻注意和改正自己的姿态习惯,以便在商务场合中给他人留下良好的印象。
商务礼仪2:姿势
这种手势用来指引较近 的方向。大臂自然垂直, 小臂轻缓地向一旁摆出 时微弯曲,与腰间呈45 度左右,另一手下垂或 背在体后,面带微笑, 双脚并拢或成右丁字步, 同时加上礼貌用语,如 “请”“请进”等。
(2)直臂式
这种手势用来指示或引领较 远方向。五指并拢伸直,手 臂穿过腰间线,屈肘由身前 向前方指起,抬到约与肩同 高时,再向要指示的方向伸 出前臂。身体微向指示方向 倾。身体侧向宾客,眼睛要 看着手指引方向处,同时加 上礼貌用语,如“小姐,请 一直往前走”,“先生,里 边请”等。
1、正常走姿
身体直立,昂首挺胸,收腹直腰, 两眼平视前方,肩平不摇,双臂 自然前后摆动,脚尖微向外或正 前方伸出,双脚平行前进,大致 在一条等宽的直线上。
避免内外八字步。
男士:抬头挺胸,步履稳健、
自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,
步履轻柔自然,避免做作。可右肩 背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
正确的蹲姿——高低式蹲姿
下蹲时左(右)脚在前,右(左)脚稍后(不重 迭),两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地, 小腿基本垂直于地面,右(左)脚脚跟提起, 脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝,右(左) 膝内侧靠于左(右)小腿内侧,形成左(右)膝 高右(左)膝低的姿态,臀部向下。基本上以 膝低的腿支撑。 一般情况下高低式蹲姿会被广大的服务人员 采用。
上车
下车
四、行---行如风
行走时,双肩平稳,目光 平视,下颌微收,面带微 笑。手臂伸直放松,前后 自然摆动, 行步速度,一般是男士 108-110步/每分钟,一般 是女士每分钟118-120步/ 分钟
规范的走姿:从容、平稳、直线、轻盈
头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳
商务礼仪站姿过程
商务礼仪站姿过程商务礼仪中的站姿过程是交流中非常重要的一环。
站姿的得当与否直接影响着我们的形象和态度,因此在商务场合中,正确的站姿显得尤为重要。
下面是商务礼仪站姿过程的详细说明。
一、站立的正确姿势1.身体挺直:站立时身体应该挺直,保持笔直的脊柱。
整个身体的重心应该集中在两脚中间。
2.双肩平行:双肩应该保持平行,不可左右倾斜或扭动。
3.下颚放松:下颚应该保持放松,避免拉紧颈部的肌肉。
4.手臂放松:手臂应该自然下垂,不紧张,不可将手放在背后或搭在腰上。
5.目光前视:站立时目光应该前视,眼睛不可盯着其中一个人或物,视线保持平稳。
6.腿部姿势:双脚并拢,脚跟并拢,脚尖稍微朝外,可以保持平衡的同时展现出自信。
二、站立的四个阶段1.转身:正式站立之前的转身动作是一个非常重要的过程。
要求身体保持平衡,双脚稳定。
转身时,双脚发出轻微声响是可以接受的,但要小心避免刮到对方。
2.接受对方:当你在商务场合上遇到对方时,要立即停止原来的动作,并侧身向前迈进一步,保持微笑。
与对方面对面,保持适度的距离,双臂自然下垂。
3.交谈:在交谈的过程中,要保持姿态的平稳,双脚并拢,双手自然下垂或手臂可以轻轻地交叉在胸前,姿态要显得轻松自然。
4.离开:当与对方完成交谈时,要礼貌地告别,可以稍微向后退一步,然后转身离开。
在离开的过程中,要保持平衡,不要显得匆忙或不自然。
三、站立的注意事项1.姿势要端正自然,避免佝偻或打盹的状态。
2.眼神要自信,要与对方进行眼神交流,但不要盯着对方,而是保持适当的接触。
3.衣着要整洁干净,要根据场合着装合适。
4.声音要清晰响亮,表达要流畅,不要结巴或语速过快。
5.姿势要保持稳定,不要左右摇晃或晃动。
6.不要使用夸张的动作或手势,保持稳重大方。
总结:商务场合中的站姿过程是非常重要的,一方面它可以直接显示出我们的形象和态度,另一方面它可以传递出我们与对方的关系和意图。
站立的正确姿势和过程可以帮助我们树立自信的形象,赢得对方的好感和尊重。
女士站姿标准礼仪
女士站姿标准礼仪女士站姿标准礼仪是展现女性优雅魅力的重要方式,正确的站姿不仅可以提升形象,还可以展现出一个人的内在修养和气质。
在社交场合、商务场合以及日常生活中,都需要注意并严格遵守女士站姿标准礼仪,下面将为大家详细介绍女士站姿标准礼仪的相关内容。
首先,女士站姿的正确方式是,双脚自然并拢,脚尖微微分开,重心放在双脚中央,保持身体的垂直和平衡。
双肩放松自然,挺胸收腹,保持身体笔直,不要驼背。
双手自然下垂,手指微微合拢,双臂自然贴靠身体两侧,不要摆动。
站立时要保持目光前视,头部微微抬起,不要低头或者仰头,显得自信大方。
其次,女士站姿要注意的细节问题有很多,比如站立时要保持安静,不要来回踱步或者晃动身体,显得不安稳。
同时,要保持站姿的稳定和端庄,不要站立时交叉双腿或者站立时翘起一只脚,显得不够得体。
在站立时,要保持面部表情自然,不要皱眉或者板着脸,显得不友好。
另外,女士站姿标准礼仪还需要注意的是站姿的场合问题。
在正式的商务场合或者重要的社交场合,女士站姿要更加注重细节和规范,要保持严肃和庄重的形象,不要随意摆动身体或者手臂,显得不够专业。
而在日常生活中,女士站姿也要保持得体,不要随意站立或者摆动身体,显得不够得体。
最后,女士站姿标准礼仪是展现女性魅力的重要方式,一个人的站姿可以展现出其内在修养和气质。
因此,女士们在日常生活中要时刻注意并严格遵守女士站姿标准礼仪,提升自己的形象和气质,展现出优雅大方的一面。
总之,女士站姿标准礼仪是非常重要的,要时刻注意和严格遵守。
正确的站姿不仅可以提升形象,还可以展现出一个人的内在修养和气质。
希望女士们能够重视女士站姿标准礼仪,时刻保持优雅大方的形象。
商务礼仪——仪态
弯曲,双手自然放在双腿上。 (3)双目平视,面容平和自然。 (4)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,一般情况下,不要靠背,休
息时可轻轻靠背。 (5)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,然后起立,起立后右脚与左
脚并齐。
商务人员的仪态
什么是仪态?
➢ 仪态是指一个人在日常生活中身体所呈现的姿态与风度, 它包括举止行为、神态、表情等,是一个人性格、气质、 情趣、德才、学识、礼貌、修养的外在体现。
从仪态了解人的内心世界,把握人的本来面目,往 往具有相当的准确性与可靠性。
——达·芬奇 相貌的美高于色泽的美,而优雅合适的动作美又高 于相貌的美,这是美的精华。
站姿
(六)男士站姿
男士的站姿也可以根据个人的 工作需求以及习惯有所调整, 使用体前交叉式或体后交叉式。 体前交叉式站姿:挺胸直立, 平视前方,双腿适度并拢,双 手在腹前交叉,右手握住左手 腕部。体后交叉式站姿:又称 双手背后式,挺胸收腹,两手 在身后交叉,右手搭在左手腕 部,两手心向上收。
×
×
站姿禁忌
坐姿
(二)双手的摆法 • 坐时,双手可采取下列手位之一: • (1)双手平放在双膝上。 • (2)双手叠放,放在一条腿的中前部。
坐姿
(三)女士坐姿 1.正坐式
双腿并拢,上身挺直,坐正, 两脚尖并拢略向前伸,两手叠 放在双腿上,略靠近大腿根部。 入座时,若是着裙装,应用手 将裙摆稍稍拢一下,然后坐下。
正确的走恣
行姿
(二)走姿训练
• 1.要想走出风度和气质,先站好 要想走得好,一定要先站得好。站都没站好,
往前伸脖子,扣肩驼背,塌腰挺肚子,腿没劲整个 身子往下坠,是怎么走都不好看的!
商务礼仪中的站姿
商务礼仪中的站姿在商务场合中,站姿是体现一个人形象和态度的重要方面。
无论是与客户沟通、参加会议、接待来访者还是进行演讲,优雅自信的站姿都会给人留下深刻的印象。
下面是一些商务礼仪中常见的站姿要点:1.直立挺胸:站立时应保持挺胸直立的姿态,显示自信与专业。
避免低头弯腰、垂肩驼背的不良习惯。
2.放松双肩:保持肩部放松,不紧张地向下放松,创造一个开放、自信的气氛。
3.身体重心平衡:双脚自然分开与肩同宽,身体重心均衡。
站姿太过倾斜或不稳会给人不稳定或不自信的感觉。
4.移动时轻盈大方:当需要移动时,应保持轻盈大方的步伐,节奏适中,不要匆忙或踉跄。
5.手臂自然:背部挺直时,手臂自然下垂,可以轻轻抿捏手指或将一个手放入它手中,以展示从容和自信。
6.凝视目标:与对话对象对视时,要注意保持目光平稳而坚定,不要频繁地扫视周围,以显示出专注和尊重。
7.面带微笑:微笑是展示友善和善意的方式,它传达了积极向上和亲和力。
但要注意微笑的程度,不要过度夸张或不自然。
8.姿态稳定:站姿要稳定,保持平衡。
不要晃动或交叉双腿,这会给人一种不安定或不专业的感觉。
9.注意身体语言:站姿只是身体语言的一部分,需要与面部表情、手势和姿势相协调。
面带笑容,注意使用适当的手势,增加表达的力度与清晰度。
10.注意穿着:在商务场合中,穿着也是重要的。
应该穿着合适而得体的着装,给人以专业和自信的感觉。
衣物要整洁,避免过于花哨或暴露的款式。
总之,一个良好的商务站姿能够展现出一个人的自信、专业与亲和力。
通过保持正确的站姿,加上一些适当的面部表情和手势,能够更好地与人沟通,赢得信任,并给人留下深刻的印象。
因此,在商务场合中,我们应该时刻注意自己的站姿,努力保持一个体态优雅而又自信的形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
B并排、后、男
c单行、前、女
d并排、后、女
14.以下做法错误的是(\d
)
a一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出
B一男一女上楼,下楼,女后,男先
c一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行
d室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
15.公务用车时,上座是:(\a\
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是(c\
)
a介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
c介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
d介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.握手时(d\
)
a用左手
B戴着墨镜
c使用双手与异性握手
)
a先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
c先问对方有什么事;
d先告诉对方他找的人不在。
答案:
《商务礼仪》测试题及答案(B卷)
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括:()
a、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
c、男士接待贵客要着西装
d、保持面容的红润、光泽
女性商务礼仪正确站姿
篇一:《商务礼仪》试卷及答案
《商务礼仪》测试题及答案(a卷)
一、单项选择题
1.标准站姿要求不包括(d
)
a端立
B身直
c肩平
d腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括(\c\
)
a穿黑色皮裙
B裙、鞋、袜不搭配
c穿白色套裙
d三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(c\
)
a不穿着黑色皮裙
B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
d时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(a\
)a先伸手者为地位低Fra bibliotek;B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
c下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;
d男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c
)
a先宾后主
B先尊后卑
c先男后女
)
a后排右座
B副驾驶座
c司机后面之座
d以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是(d
)
a后排左座
B后排右座
c副驾驶座
d司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有(\d
)
a后排高于前排
B内侧高于外侧
c中央高于两侧
d两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是(\a\
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:()
a、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时,先卑后尊。
c、介绍集体时,则应当自卑而尊。
d、以上说法都不正确
8、介绍两人相识的顺序一般是:()
a、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
c、先把主人介绍给客人
d先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是(\a
a双手或者用右手
B双手
c右手
d左手
11.以下做法不正确的是(\a
)
)
a一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。
B一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!”
d、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
13、双方通电话,应由谁挂断电话()
a、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
c、尊者先挂电话
d、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
14、电话通话过程中,以下说法正确的有()
a、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
a、下面1个B、中间1个c、上面1个d、三个都扣E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即()
a、行政职务B、技术职称c、地方性称呼d、泛尊称
6、自我介绍应注意的有()
a、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
c、初次见面介绍不宜超过5分钟
d、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
c袜口不能没入裙内
d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(a\
)
a腋毛不外现
B不干燥
c不佩戴繁琐的首饰
d以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(d\
)
a单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
c姓名、部门、职务、电话
d单位、部门、职务、姓名
c一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。
d一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。
12.在没有特殊情况时,上下楼应(\a
)行进
a靠右侧单行
B靠左侧单行
c靠右侧并排
d靠左侧并排
13.一般而言,上楼下楼宜()行进,以()为上,但男女通行时,上下楼宜令()局后(\c)
)
a面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
c面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
d面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是:(B
)
a戏院式
B正方形
c课桌式
dU型
20、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(\d
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括()
a、自我标识B、修饰弥补c、包装外表形象d、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求:()
a、要扎领带
B、露出衬衣袖口
c、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
d、穿浅色的袜子
E、穿西服背心,扣子都要扣上。
4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
B、向他人索取名片宜直截了当
c、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
d、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩:()
a、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
c、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
d、先把早到的客人介绍给晚到的客人
9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:()
a、食指B、拇指c、掌心向上d、手掌与地面垂直
10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。
a、上半身B、双眉到鼻尖,三角区c、颈部d、脚
11、名片使用中以下描述错误的是:()
a、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。