供应链商业生态系统竞争优势_林萍
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下面将基于模型来分析具有竞争优势的供应链商业生态系 统的特征。特征如下：
（一）系统的开放性 普利高津指出：“社会和生物的结构的一个共同特性是他们 产生于开放系统，而且这种组织只有与周围环境的介质进行物 质和能量的交换才能维持生命力。”同样一个好的供应链商业生 态系统一定是满足开放性条件的。开放性保证系统能在更大范 围内构建合作伙伴关系，进行资源的优化配置和利用，自由地与 外界进行信息、物质、能量的交换，形成吐故纳新、良性循环的新 机制、新成员、新思想。 （二）进化协同 “共同进化”是指系统中多个共生关系形成一个利益交换价 值网。供应链商业生态系统中所争夺的是有限的资源，各成员应 该以其异质性实现资源优势互补，协调发展，通过为特定的顾客 群体提供产品和服务为目标集合成一个有机整体。系统中每个 物种在进行自我改善与进化的同时，必须关注系统中其他成员
2011 年 第 4 期
商务营销◎
（三）对于外部环境变化的敏感性 通过对供应链商业生态系统整体外部环境的分析，系统 中各个成员可以分析得到自己所处的生态位以及该系统的 竞 争 优 势 、劣 势 、机 会 、风 险 。 通 过 分 析 所 得 到 的 结 果 企 业 可 以指定相关的战略以及经营模式来以最大化关系租金的方 法来提升系统的竞争优势。同时可以及时对竞争对手进行反 应 ，在 与 竞 争 对 手 进 行 争 夺 客 户 的 过 程 当 中 ，掠 夺 竞 争 对 手 相 应 的 资 源 ，提 升 关 系 租 金 。 对 于 外 部 环 境 的 敏 感 性 有 助 于 提 高 系 统 对 机 会 以 及 危 机 的 及 时 反 应 能 力 ，可 以 最 小 化 系 统 的损失并且可以使企业利润得到最大化。 （四）良好的信任及分享机制 供应链商业生态系统之间各商业物种间应建立良好的合作 关系，这样才能共生共赢。这意味着成员企业之间的相互信任， 目标一致，重视共同利益，遵守共同的操作章程，系统内部信息、 知识充分交流、互动与分享，降低交易成本，使整个系统的绩效 不断提高，从而进一步稳定成员之间的合作关系，从而降低沟通 成本，形成沟通无障碍的竞争优势。对于供应链商业生态系统而 言，系统内合作关系的管理不再是对单个合约的管理，而是对企 业系统整体发展和提升的管理。 （五）各方关系和利益的协调 与传统的其竞争方式比较，供应链商业生态系统超越了机 构、企业之间的边界，把相关利益方都联系起来，形成以利益导 向的共生同盟体，从而提高整个生态系统的竞争能力，共同与竞 争者展开较量。这就需要领导种群能够很好的协调各物种之间 的利益与关系，使得系统的持久性得到保证。并且合作双方之间 应订立合理有效的契约订立，为解决供应链商业生态系统内各 物种的矛盾和利益纠纷，同时也是对已产生的破坏性结果的一 种弥补和处理。即使发生冲突也有良好的解决措施。使得系统能 够正常健康的发展，形成持久优势。 （六）有效的评价体系 供应链商业生态系统内的各商业物种需要建立一系列评价 指标体系和度量方法，分析和评价系统的绩效以及系统的健康 状况。绩效评估系统必须能够对每个商业物种在系统中所起的 作用做出合理的评估，并在此基础上合理分配其带来的利益。因 此绩效评估体系所涉及的指标必须合理，所用到的分析方法必
随着经济全球化与科技进步使得商业环境变得越来越开放 与复杂，现代企业其长期的发展已经不在单个企业能够控制的 范围之内了。供应链管理以及商业生态系统的研究引起了经济 学界、管理学界的广泛关注。一直以来许多学者对于供应链管理 和商业生态系统进行独立的研究、分析。
詹姆斯·摩尔在 1996 年出版的《竞争与衰亡：商业生态系统 时代的领导与战略》书中，提出了“商业生态系统”的概念及商业 生态系统的进化规律，并用系统论反思竞争的含义。在 1998 年 穆尔进一步强调了商业生态系统的共生性。供应链最初出现于 1983 年，目前尚未形成统一的定义。但都强调了供应链的系统 性、共享性、协调性以及供应链成员间的共同发展。基于供应链 管理与商业生态系统的耦合性，胡辰光将供应链商业生态系统 定义为“供应链商业生态系统是以供应链各成员（供应商、制造 商、分销商、批发商、零售商）为核心的相互关联的企业组织及个 人，在一定的时间和空间范围内，通过联盟形式集合成的有机整 体，他们以各企业组织及个人的资源（人力、物品、资金、信息）为 输入，以为某个特定的用户群体提供产品及服务为输出，相互作 用影响，并与其系统周围的环境相互能动。”[1]
从以上的分析中可以看出，供应链商业生态系统的竞争优 势的产生是由系统自身的特点所决定的。并且系统具有多方面 的竞争优势，使得所形成的优势难以模仿，并且具有强烈的路径 依赖性和历史依存性。
二、供应链商业生态系统竞争优势模型及特征 通过从产业组织视角、从企业的资源和能力视角、从企业内 部外部联系角度探究供应链商业生态系统竞争优势的产生过程 分析，本文认为都对供应链商业生态系统的竞争优势有着正向 影响。参考吴金南(2007)提出的分析框架[6]，本文基于能力与关系 租金提出了供应链商业生态系统持续竞争优势模型。
供应链商业生态系统结合了供应链管理以及商业生态系统 的特征构造了更稳定、更有经济效益的系统，为系统内的物种带 来了竞争优势，系统内物种之间协同演化进一步提升了供应链 商业生态系统的环境适应力以及竞争力。本文将在相关文献的 基础下，从竞争优势角度分析供应链商业生态系统。
一、供应链商业生态系统竞争优势产生机理 对于竞争优势的来源学术界尚未形成统一观点，在不同的历 史时期，不同的行业，不同的企业竞争优势的来源都不同。关于竞 争优势来源的主流观点有三种：从产业组织视角探究、从企业的 资源和能力视角探究、从企业内部外部联系角度探究。以下将从 这三方面来探究供应链商业生态系统竞争优势产生的机理。
（一）从产业组织视角看 迈克尔·波特(Michael E·Porter)(1980)从产业角度分析了企 业竞争优势的来源，认为企业的竞争优势归根结底来自于企业 为客户创造的超过其成本的价值。企业可以拥有两种基本的竞 争优势，即成本优势和差异化优势[2]。从成本方面看，供应链商业 生态系统的形成，使得核心层内各商业物种间的信息传递成本 降低，并且为了谋求共生核心层从支持层所获得资源的交易成 本也必然大大降低。从差异化来看，供应链商业生态系统由于其 物种的多样性，使得系统有较高的独特性，比起单一的市场交 易，具有难以模仿的特性，任何竞争对手试图模仿任意一个环节 都可能是徒劳的。同时 Porter 提出了群簇（cluster）的存在对竞争 优势产生了很大的影响，通过群簇可大大的降低搜索成本和交 易成本，同时有利于创新。供应链商业生态系统具有明显的群簇 特性，使得物种之间通过相互作用降低成本，同时创新，获得熊 彼特租金，使得整个系统的竞争优势得以持续。 （二）从资源和能力的视角看 沃纳·菲尔特（1984）发表《企业资源基础论》一文，提出了企 业内部资源对企业获利和维持竞争优势具有重要意义，对企业 创造市场优势具有决定性的作用。随后 C. K.Prahalad 和 Garry Hame（l 1990）发表的《企业的核心竞争力》一文首次提出了核心 竞争力(core competence)这一概念，认为核心竞争力是竞争优势 的来源。在供应链商业生态系统当中，由于物种的多样性与异质 性使得整个系统内资源丰富，并能形成互补性资源，为创造独特 性提供了有力保障。系统中企业之间的密切合作，当它们以独特 的方式结合各自的资源与能力，而其竞争者不能或不愿这么做 时，他们就能取得相对于竞争对手的优势。该优势使供应链商业 生态系统中合作企业享有关系租金，即源于商业物种间联系异 质性的超常利润。 （三）从内部与外部联系的视角来看
2011 年 第 4 期
供应链商业生态系统竞争优势
林 萍 1 许 琪 2 胡辰光 3
（1，2，3 东南大学 经济管理学院，江苏 南京 21 1 1 89）
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摘 要：供应链商业生态系统作为供应链管理与商业生态系统的耦合而产生新商业时代的一种模式，其存在意义就是为了帮助企 业获得持久的竞争优势。全文在分析供应链商业生态系统竞争优势来源的基础上，提出了具有竞争优势的供应链商业生态系统 的特征，以及如何构建供应链商业生态系统的竞争优势。 关键词：供应链商业生态系统；竞争优势；来源；特征；构建 中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1008- 4428（2011）04- 61- 03
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理论 市场周刊· 研究
国内学者付晓蓉（2005）提出企业的竞争优势来自于企业内 部资源与外部资源的连接点———顾客[3]。应该从围绕顾客培养企 业洞察能力、资源整合能创新能力。供应链商业生态系统的输出 即为顾客提供产品和服务，同时顾客偏好作为百度文库统环境的一个 要素也参与系统的演进与进化，使得系统很容易从顾客方面获 得竞争优势。Stephan Duschek（2004）认为企业将从企业间的联 系中获取竞争优势资源[4]，供应链商业生态系统内部有效的联系 成为催生竞争优势的一个关键要素。王晓玉（2005）提出社会资 本可以使企业在内外部的社会关系网络中获得“合作租金”和 “位置租金”，从而为企业带来竞争优势[5]。供应链商业生态系统 本身就是一个社会资源网络，系统内的商业物种很容易利用区 位优势和合作获得“关系租金”从而获得竞争优势。
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的进化情况予以配合。这种配合保证了系统的建立以及优化，为 系统的各个成员形成了“共赢”的局面。
（三）衰落更新 供应链商业生态系统具有高度的时间和空间的异质性，为 了适应环境和资源的改变总是处于动态的过程当中。各个种群 也处于不断地交替演变当中，系统相应的组织结构以及形态也 会发生变化。企业通过资源的整合过程不断对核心能力进行更 新，在此过程中系统将围绕核心能力把不符合系统整体发展的 成员剔除，收纳符合条件的成员以提高整体的效率。 （四）知识供应链的形成 Jay Lee 博士在“关于未来制造业的战略思考”一文中提出知 识供应链是整合工业界和学术界核心价值的机制，其目的是提 供获取利润以及可持续教育与训练雇佣人员和企业伙伴所需的 信息与智慧。供应链商业生态系统中能力的培养来自于对知识 的动态管理，系统中以核心层为中心形成了多点式知识供应链。 系统通过将新增知识与现有知识整合进行创新的能力，随着知 识供应链的良性互动不断递增。 （五）关系租金的形成 Dyer 和 Singh 把关系租金定义为在一种交换关系中联合创 造的收益，是通过特定的联盟成员的共同的异质性投入创造的。 Dyer 通过实证研究发现企业间的联系能够带来可观的关系租金 和竞争优势。通过供应链商业生态系统可以进行成员之间的成 本进行转移并且各个成员会产生租金贡献。通过价值链加深与 价值链重构可以带来资源的重新组合和配置，继而创造租金。 三、供应链商业生态系统竞争优势构建 明确了具有竞争优势的供应链商业生态系统的特点，我们 继续分析如何才能利用供应链商业生态系统来构建竞争优势， 从而形成较强的核心竞争力和战略能力。 （一）有效的资源整合 经济学的基本假定就是所有资源都是稀缺的，而在实践中， 任何企业都不可能拥有其发展所需的一切资源，这就需要企业 不断寻求其生存和发展所需的资源。供应链商业生态系统以其 自身的特点能够通过“关系租”迅速获得系统需要的资源，当然 这要通过核心层的种群通过游说与谈判实现，让支持层明确知 道资源投入的预期回报。同时需要以为领导种群为核心的核心 层对输入系统的资源进行整合，通过把握核心资源与优势资源 有效的将输入转换为输出，实行双赢。 （二）能力的更新与培养 供应链商业生态系统在对资源的有效整合过程中获得资源 整合创新能力以及企业洞察能力等，系统在不同的阶段、不同的 空间所需要的能力是动态变化的。核心能力将演变为竞争优势， 资源整合能力以及企业洞察能力将通过关系租金间接对竞争优 势产生影响。能力的更新与培养依赖于对知识供应链的管理，整 个系统应该通过集成化的管理信息系统将分布于不同组织之间 的重要数据能够实时、有效、快速地在系统之间共享和传递。有 效的系统不仅要求企业之间的相互沟通，而且要求系统对用户 需求的产品和服务做出灵敏快速的反映。管理信息系统是对于 显性知识的管理，对于隐性知识的管理系统内成员也需要给予 注意。
（一）系统的开放性 普利高津指出：“社会和生物的结构的一个共同特性是他们 产生于开放系统，而且这种组织只有与周围环境的介质进行物 质和能量的交换才能维持生命力。”同样一个好的供应链商业生 态系统一定是满足开放性条件的。开放性保证系统能在更大范 围内构建合作伙伴关系，进行资源的优化配置和利用，自由地与 外界进行信息、物质、能量的交换，形成吐故纳新、良性循环的新 机制、新成员、新思想。 （二）进化协同 “共同进化”是指系统中多个共生关系形成一个利益交换价 值网。供应链商业生态系统中所争夺的是有限的资源，各成员应 该以其异质性实现资源优势互补，协调发展，通过为特定的顾客 群体提供产品和服务为目标集合成一个有机整体。系统中每个 物种在进行自我改善与进化的同时，必须关注系统中其他成员
2011 年 第 4 期
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（三）对于外部环境变化的敏感性 通过对供应链商业生态系统整体外部环境的分析，系统 中各个成员可以分析得到自己所处的生态位以及该系统的 竞 争 优 势 、劣 势 、机 会 、风 险 。 通 过 分 析 所 得 到 的 结 果 企 业 可 以指定相关的战略以及经营模式来以最大化关系租金的方 法来提升系统的竞争优势。同时可以及时对竞争对手进行反 应 ，在 与 竞 争 对 手 进 行 争 夺 客 户 的 过 程 当 中 ，掠 夺 竞 争 对 手 相 应 的 资 源 ，提 升 关 系 租 金 。 对 于 外 部 环 境 的 敏 感 性 有 助 于 提 高 系 统 对 机 会 以 及 危 机 的 及 时 反 应 能 力 ，可 以 最 小 化 系 统 的损失并且可以使企业利润得到最大化。 （四）良好的信任及分享机制 供应链商业生态系统之间各商业物种间应建立良好的合作 关系，这样才能共生共赢。这意味着成员企业之间的相互信任， 目标一致，重视共同利益，遵守共同的操作章程，系统内部信息、 知识充分交流、互动与分享，降低交易成本，使整个系统的绩效 不断提高，从而进一步稳定成员之间的合作关系，从而降低沟通 成本，形成沟通无障碍的竞争优势。对于供应链商业生态系统而 言，系统内合作关系的管理不再是对单个合约的管理，而是对企 业系统整体发展和提升的管理。 （五）各方关系和利益的协调 与传统的其竞争方式比较，供应链商业生态系统超越了机 构、企业之间的边界，把相关利益方都联系起来，形成以利益导 向的共生同盟体，从而提高整个生态系统的竞争能力，共同与竞 争者展开较量。这就需要领导种群能够很好的协调各物种之间 的利益与关系，使得系统的持久性得到保证。并且合作双方之间 应订立合理有效的契约订立，为解决供应链商业生态系统内各 物种的矛盾和利益纠纷，同时也是对已产生的破坏性结果的一 种弥补和处理。即使发生冲突也有良好的解决措施。使得系统能 够正常健康的发展，形成持久优势。 （六）有效的评价体系 供应链商业生态系统内的各商业物种需要建立一系列评价 指标体系和度量方法，分析和评价系统的绩效以及系统的健康 状况。绩效评估系统必须能够对每个商业物种在系统中所起的 作用做出合理的评估，并在此基础上合理分配其带来的利益。因 此绩效评估体系所涉及的指标必须合理，所用到的分析方法必
随着经济全球化与科技进步使得商业环境变得越来越开放 与复杂，现代企业其长期的发展已经不在单个企业能够控制的 范围之内了。供应链管理以及商业生态系统的研究引起了经济 学界、管理学界的广泛关注。一直以来许多学者对于供应链管理 和商业生态系统进行独立的研究、分析。
詹姆斯·摩尔在 1996 年出版的《竞争与衰亡：商业生态系统 时代的领导与战略》书中，提出了“商业生态系统”的概念及商业 生态系统的进化规律，并用系统论反思竞争的含义。在 1998 年 穆尔进一步强调了商业生态系统的共生性。供应链最初出现于 1983 年，目前尚未形成统一的定义。但都强调了供应链的系统 性、共享性、协调性以及供应链成员间的共同发展。基于供应链 管理与商业生态系统的耦合性，胡辰光将供应链商业生态系统 定义为“供应链商业生态系统是以供应链各成员（供应商、制造 商、分销商、批发商、零售商）为核心的相互关联的企业组织及个 人，在一定的时间和空间范围内，通过联盟形式集合成的有机整 体，他们以各企业组织及个人的资源（人力、物品、资金、信息）为 输入，以为某个特定的用户群体提供产品及服务为输出，相互作 用影响，并与其系统周围的环境相互能动。”[1]
从以上的分析中可以看出，供应链商业生态系统的竞争优 势的产生是由系统自身的特点所决定的。并且系统具有多方面 的竞争优势，使得所形成的优势难以模仿，并且具有强烈的路径 依赖性和历史依存性。
二、供应链商业生态系统竞争优势模型及特征 通过从产业组织视角、从企业的资源和能力视角、从企业内 部外部联系角度探究供应链商业生态系统竞争优势的产生过程 分析，本文认为都对供应链商业生态系统的竞争优势有着正向 影响。参考吴金南(2007)提出的分析框架[6]，本文基于能力与关系 租金提出了供应链商业生态系统持续竞争优势模型。
供应链商业生态系统结合了供应链管理以及商业生态系统 的特征构造了更稳定、更有经济效益的系统，为系统内的物种带 来了竞争优势，系统内物种之间协同演化进一步提升了供应链 商业生态系统的环境适应力以及竞争力。本文将在相关文献的 基础下，从竞争优势角度分析供应链商业生态系统。
一、供应链商业生态系统竞争优势产生机理 对于竞争优势的来源学术界尚未形成统一观点，在不同的历 史时期，不同的行业，不同的企业竞争优势的来源都不同。关于竞 争优势来源的主流观点有三种：从产业组织视角探究、从企业的 资源和能力视角探究、从企业内部外部联系角度探究。以下将从 这三方面来探究供应链商业生态系统竞争优势产生的机理。
（一）从产业组织视角看 迈克尔·波特(Michael E·Porter)(1980)从产业角度分析了企 业竞争优势的来源，认为企业的竞争优势归根结底来自于企业 为客户创造的超过其成本的价值。企业可以拥有两种基本的竞 争优势，即成本优势和差异化优势[2]。从成本方面看，供应链商业 生态系统的形成，使得核心层内各商业物种间的信息传递成本 降低，并且为了谋求共生核心层从支持层所获得资源的交易成 本也必然大大降低。从差异化来看，供应链商业生态系统由于其 物种的多样性，使得系统有较高的独特性，比起单一的市场交 易，具有难以模仿的特性，任何竞争对手试图模仿任意一个环节 都可能是徒劳的。同时 Porter 提出了群簇（cluster）的存在对竞争 优势产生了很大的影响，通过群簇可大大的降低搜索成本和交 易成本，同时有利于创新。供应链商业生态系统具有明显的群簇 特性，使得物种之间通过相互作用降低成本，同时创新，获得熊 彼特租金，使得整个系统的竞争优势得以持续。 （二）从资源和能力的视角看 沃纳·菲尔特（1984）发表《企业资源基础论》一文，提出了企 业内部资源对企业获利和维持竞争优势具有重要意义，对企业 创造市场优势具有决定性的作用。随后 C. K.Prahalad 和 Garry Hame（l 1990）发表的《企业的核心竞争力》一文首次提出了核心 竞争力(core competence)这一概念，认为核心竞争力是竞争优势 的来源。在供应链商业生态系统当中，由于物种的多样性与异质 性使得整个系统内资源丰富，并能形成互补性资源，为创造独特 性提供了有力保障。系统中企业之间的密切合作，当它们以独特 的方式结合各自的资源与能力，而其竞争者不能或不愿这么做 时，他们就能取得相对于竞争对手的优势。该优势使供应链商业 生态系统中合作企业享有关系租金，即源于商业物种间联系异 质性的超常利润。 （三）从内部与外部联系的视角来看
2011 年 第 4 期
供应链商业生态系统竞争优势
林 萍 1 许 琪 2 胡辰光 3
（1，2，3 东南大学 经济管理学院，江苏 南京 21 1 1 89）
商务营销◎
摘 要：供应链商业生态系统作为供应链管理与商业生态系统的耦合而产生新商业时代的一种模式，其存在意义就是为了帮助企 业获得持久的竞争优势。全文在分析供应链商业生态系统竞争优势来源的基础上，提出了具有竞争优势的供应链商业生态系统 的特征，以及如何构建供应链商业生态系统的竞争优势。 关键词：供应链商业生态系统；竞争优势；来源；特征；构建 中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1008- 4428（2011）04- 61- 03
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理论 市场周刊· 研究
国内学者付晓蓉（2005）提出企业的竞争优势来自于企业内 部资源与外部资源的连接点———顾客[3]。应该从围绕顾客培养企 业洞察能力、资源整合能创新能力。供应链商业生态系统的输出 即为顾客提供产品和服务，同时顾客偏好作为百度文库统环境的一个 要素也参与系统的演进与进化，使得系统很容易从顾客方面获 得竞争优势。Stephan Duschek（2004）认为企业将从企业间的联 系中获取竞争优势资源[4]，供应链商业生态系统内部有效的联系 成为催生竞争优势的一个关键要素。王晓玉（2005）提出社会资 本可以使企业在内外部的社会关系网络中获得“合作租金”和 “位置租金”，从而为企业带来竞争优势[5]。供应链商业生态系统 本身就是一个社会资源网络，系统内的商业物种很容易利用区 位优势和合作获得“关系租金”从而获得竞争优势。
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的进化情况予以配合。这种配合保证了系统的建立以及优化，为 系统的各个成员形成了“共赢”的局面。
（三）衰落更新 供应链商业生态系统具有高度的时间和空间的异质性，为 了适应环境和资源的改变总是处于动态的过程当中。各个种群 也处于不断地交替演变当中，系统相应的组织结构以及形态也 会发生变化。企业通过资源的整合过程不断对核心能力进行更 新，在此过程中系统将围绕核心能力把不符合系统整体发展的 成员剔除，收纳符合条件的成员以提高整体的效率。 （四）知识供应链的形成 Jay Lee 博士在“关于未来制造业的战略思考”一文中提出知 识供应链是整合工业界和学术界核心价值的机制，其目的是提 供获取利润以及可持续教育与训练雇佣人员和企业伙伴所需的 信息与智慧。供应链商业生态系统中能力的培养来自于对知识 的动态管理，系统中以核心层为中心形成了多点式知识供应链。 系统通过将新增知识与现有知识整合进行创新的能力，随着知 识供应链的良性互动不断递增。 （五）关系租金的形成 Dyer 和 Singh 把关系租金定义为在一种交换关系中联合创 造的收益，是通过特定的联盟成员的共同的异质性投入创造的。 Dyer 通过实证研究发现企业间的联系能够带来可观的关系租金 和竞争优势。通过供应链商业生态系统可以进行成员之间的成 本进行转移并且各个成员会产生租金贡献。通过价值链加深与 价值链重构可以带来资源的重新组合和配置，继而创造租金。 三、供应链商业生态系统竞争优势构建 明确了具有竞争优势的供应链商业生态系统的特点，我们 继续分析如何才能利用供应链商业生态系统来构建竞争优势， 从而形成较强的核心竞争力和战略能力。 （一）有效的资源整合 经济学的基本假定就是所有资源都是稀缺的，而在实践中， 任何企业都不可能拥有其发展所需的一切资源，这就需要企业 不断寻求其生存和发展所需的资源。供应链商业生态系统以其 自身的特点能够通过“关系租”迅速获得系统需要的资源，当然 这要通过核心层的种群通过游说与谈判实现，让支持层明确知 道资源投入的预期回报。同时需要以为领导种群为核心的核心 层对输入系统的资源进行整合，通过把握核心资源与优势资源 有效的将输入转换为输出，实行双赢。 （二）能力的更新与培养 供应链商业生态系统在对资源的有效整合过程中获得资源 整合创新能力以及企业洞察能力等，系统在不同的阶段、不同的 空间所需要的能力是动态变化的。核心能力将演变为竞争优势， 资源整合能力以及企业洞察能力将通过关系租金间接对竞争优 势产生影响。能力的更新与培养依赖于对知识供应链的管理，整 个系统应该通过集成化的管理信息系统将分布于不同组织之间 的重要数据能够实时、有效、快速地在系统之间共享和传递。有 效的系统不仅要求企业之间的相互沟通，而且要求系统对用户 需求的产品和服务做出灵敏快速的反映。管理信息系统是对于 显性知识的管理，对于隐性知识的管理系统内成员也需要给予 注意。