日常家庭接待礼仪
做客待客礼仪课件
如果有人在你确实感到不便时来 访，比如：客人来时，你恰好要有 事外出，你最好尽可能有礼貌地说： “我刚好要出去，真对不起。”向 客人说明情况，另约个时间交谈， 并致以歉意。但多数情况，是将客 人邀请进屋，予以接待，作陪时间 长短，当然要根据当时的实际情况
决定了。
课堂练习与指导 1：
如果客人带来了礼品，怎么办？
•
小朋友，你觉 得小胖哪些行 为不礼貌吗？ 他应该怎么做 才有礼貌呢？
礼仪小课堂
★如果不是受到朋友邀请，在打算去朋友 家玩之前，最好提前预约，选朋友有空 的时候去。
★到朋友家去做客，进门时要问一问朋友， 是否需要换鞋。
★见到朋友的家人要主动问好，可以说 “打扰您了”。如果跟爸爸妈妈一起去 别人家做客。要主动向长辈问好。
尊重 友善 礼貌 热情
二、待客时的礼节要点
• 1、热情迎客(周密准备) • 2、真诚待客(宾至如归) • 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访，要提前做好 接待准备工作。整理好房间，准
备好茶饮、糖果等。 （家庭环境与物质方面）
洒扫门庭，以迎佳宾
待客礼仪
迎客准备
主人要仪容整洁，自然大方，蓬 头垢面，或穿着睡衣短裤会客是 不礼貌的。 （个人形象方面）
过程与方法过程与方法结合多种情境模拟实训等结合多种情境模拟实训等教学方法教学方法帮助学生在学习探究帮助学生在学习探究活动中体验到待客礼仪的要求感悟到学会这些待客之道活动中体验到待客礼仪的要求感悟到学会这些待客之道不仅因为它是一种传统美德还体现出个人的文明素质与不仅因为它是一种传统美德还体现出个人的文明素质与涵养它将使我们的终身受益
们会感到欣慰。
待客时不能对小孩放任不管，任其在室 内淘气折腾，搅得客人坐立不安。
接待礼仪
接待礼仪.txt机会就像秃子头上一根毛，你抓住就抓住了，抓不住就没了。
我和你说了10分钟的话，但却没有和你产生任何争论。
那么，我们之间一定有个人变得虚伪无比！过错是短暂的遗憾，错过是永远的遗憾。
相遇是缘，相知是份，相爱是约定，相守才是真爱。
接待礼仪待客礼仪待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。
（一）迎客的礼仪如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等等。
客人在约定时间到来，应提前出门迎接。
客人来到家中，要热情接待。
如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是十分熟悉的客人，也应换上便衣。
客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。
端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。
（二）敬烟的礼仪敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。
另外，一般不对女性客人敬烟。
（三）敬茶的礼仪要事先把茶具洗干净。
在倒茶时，要掌握好茶水的量。
常言待客要“浅茶满酒”。
所谓浅茶，即将茶水倒入杯中三分之二为佳。
端茶也是应注意的礼节。
按我国的传统习惯，应双方给客人端茶。
对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声：“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。
（四）送客的礼仪客人告辞，一般应婉言相留。
客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说要走，主人就站起来。
送客一般应送到大门或弄堂口。
有些客人常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢一些礼物，决不能受之无愧似的若无其事，毫无表示。
接待礼仪知识一、迎接礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
做客待客礼仪
★到朋友家去做客，进门时要问一问朋友， 是否需要换鞋。
★见到朋友的家人要主动问好，可以说 “打扰您了”。如果跟爸爸妈妈一起去 别人家做客。要主动向长辈问好。
礼仪小课堂
★不要在别人家里大声喊叫或随意乱翻， 这些行为很容易引起他人反感。
大蓬皱着眉头说：“书不 在那儿，你别乱翻。”我 很明白他的心情，因为 小胖实在太没礼貌了。
过了一会儿，大蓬的妈妈给我们送 来水果，小胖连谢谢都没说，拿起 来就吃。我只好代他向阿姨说“谢 谢”。总之，小胖今天真是太丢脸 了！
小朋友，你觉 得小胖哪些行 为不礼貌吗？ 他应该怎么做 才有礼貌呢？
礼仪小课堂
然后热情地给客人让座。上茶时最好双手 递送，茶要倒八分满。
3、合理送客
亲切道别
送客——不容忽视的学问
• 社交中送客也有学问，不讲究送客的 礼节，即使接待得很好，也可能前功 尽弃，最后给客人留下不良印象。
客人要走，一般应婉言相留，这并非 多余的客套。因为往往有这样的情况， 客人本来还想同主人交谈下去，但又怕 多谈了会影响主人及其家人，而顾虑重 重，心里矛盾，便以“告辞”来观察主 人的反应。所以，当怀有这种心理的客 人提出告辞时，不加挽留，急于送客， 客人会感到扫兴。客人要走，应等客人 起身后，主人再起身相送，先于客人起
尊重 友善 礼貌 热情
系实际,探索新知
二、待客时的礼节要点
• 1、热情迎客(周密准备)
• 2、真诚待客(宾至如归)
• 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访，要提前做好 接待准备工作。整理好房间，准
备好茶饮、糖果等。 （家庭环境与物质方面）
做客、待客礼仪
比如，客人来访时常常给主人家 的老人或孩子带些糖果糕点之类的礼 品，主人送客时，可回赠一些自家准 备的糖果糕点给客人的老人或孩子。
如事先无准备，也可先暂表谢 意，待以后回访客人家，报以相 应礼品亦可。
送客时一般应送到大门口或街口。 常客、老熟人或一般来访者，也可随 意一些，送出门口或送到楼梯口，致 意告别即可。把客人送出门后，注意 回身关门不能过重，以免客人误以为
一、待客的程序 • 1、迎客
• 2、待客
• 3、送客
大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢？
家庭待客礼仪的原则：
尊重 友善 礼貌 热情
二、待客时的礼节要点
• 1、热情迎客(周密准备) • 2、真诚待客(宾至如归) • 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访，要提前做好 接待准备工作。整理好房间，准
然后热情地给客人让座。上茶时最好双手 递送，茶要倒八分满。
3、合理送客
亲切道别
• 社交中送客也有学问，不讲究送客的 礼节，即使接待得很好，也可能前功 尽弃，最后给客人留下不良印象。
客人要走，一般应婉言相留，这并非 多余的客套。因为往往有这样的情况， 客人本来还想同主人交谈下去，但又怕 多谈了会影响主人及其家人，而顾虑重 重，心里矛盾，便以“告辞”来观察主 人的反应。所以，当怀有这种心理的客 人提出告辞时，不加挽留，急于送客， 客人会感到扫兴。客人要走，应等客人 起身后，主人再起身相送，先于客人起
用过餐，要不要马上用饭。
来访者是老朋友则不必拘泥于礼 节，尽量随意一些为宜。但也不宜当 着客人的面公开家庭内部矛盾，更不 应在客人面前发生口角，吵吵闹闹， 或因小孩做错了事而大发雷霆。心里 不愉快，要善于克制，不要在客人面 前流露出不快之色，以免客人误会和
待客礼仪常识
待客礼仪常识自古以来,中华民族有着深厚的文化底蕴,作为文明古国,礼仪之邦的中国对礼仪也是非常讲究的。
分享了一些待客礼仪的常识，欢迎阅读！【待客顺序】一、有所分工在家庭中，一般是男主人负责迎来送往，女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品三、要注意客人座次的排列在接待中，非常重要的一环就是吃饭用餐，如何给客人安排座次呢?按先来后到的顺序在家庭内部招待亲戚时，碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况，最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话在常规接待时，无论是方桌还是圆桌，都应记住五句话：面门为上：正对门的座位为上座;以右为上：按中国传统是以左为上，但在国际礼仪中，却是以右为上。
居中为上：一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上：多排座位时，前往是上座，一般会议中领导都坐前排。
以远为上：本条最适用于圆桌吃饭，离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围在招待客人时，一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题谈近况的话题：尽量多谈自己的近况，报喜不报忧。
谈时效性话题：多谈进来发生的事情，过去的事情就让他过去吧，未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题：多谈一些轻松愉快的话题，如风景名胜，烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳谈悲哀的事情：不要谈论让人感到悲哀的事情，会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠：在谈话中尽量不要质疑对方，与对方抬杠，这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断：不要随便纠正人家，大是大非，党纪国法，国格人格，旗帜鲜明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。
否定别人喜欢的事情：尊重别人就是要尊重对方的选择，你对人家喜欢的事加以否定，实际上是否定这个人的品位和档次，这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
【待客茶道礼仪】不知礼无以立，中国人最看重待人接物的礼仪。
在接待客人的时候，泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究，饮用好茶清香满屋之外，与同饮的人更要讲究礼节，才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
家庭礼仪(完整版)
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4.执箸巡城
❖ 这种做法是手里拿着 筷子，做旁若无人状 ，用筷子来回在桌子 上的菜盘里寻找，不 知从哪里下筷为好。 此种行为在传统的老 人眼中是典型的缺乏 修养，且目中无人极 的表现，其令人反感 。
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5.迷箸刨坟
❖ 这是指手里拿着筷 子在菜盘里不停的 扒拉，以求寻找猎 物，就像盗墓刨坟 的一般。这种做法 同“迷箸巡城”相 近，都属于缺乏教 养的做法，令人生 厌。
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❖ 生活中，我们不能只顾自己方便，而给邻里造成麻烦。不能将垃圾随 意扔到楼下；看电视、听音乐不能将音量开得太大，以免影响邻居休 息。
❖ 公共区域的整洁，人人有责保持，主动打扫义不容辞。不占用公用区 域，遇到邻里的小纠纷 ，要互相谦让。
❖ 要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰 ❖ 学会礼让与宽容
“远水难救近火，远亲不如近邻 ”
“邻里好，赛金宝”。 “金相邻，银亲眷”， “远亲不如近邻，近邻胜过亲人
”
1、你与邻居之间曾经发生过什么事？开心 的事？难忘的事？生气的事？
2、说说邻里之间为什么要和睦？
搞好邻里的关系，要做好邻里相处的几个基本原则 ：
❖ １、相互了解 ❖ ２、互相尊重 ❖ 3、互相谦让 ❖ 4、互助帮助 ❖ 5、互惠互酬
3.夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样，有利于巩固和发展 夫妻间的爱情。
4.在实际生活中，夫妻双方应注意以下问题：互相尊重对方的人格，男方不 搞“大男子主义”，女方不搞“夫人专政”；一方不要随便怀疑对方；一方不 要贬低对方家庭及家庭成员；夫妻间不要责备求全、斤斤计较。
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三、夫妻相处的礼仪
❖家庭是社会的细胞，虽是亲人，有时候相处不
家里接待客人礼仪
家⾥接待客⼈礼仪 家⾥来客⼈是常事，按摩在家⾥来客⼈的时候我们要注意什么接待客⼈的利礼仪呢?下⾯是店铺为⼤家准备的家⾥接待客⼈礼仪，希望可以帮助⼤家! 家⾥接待客⼈礼仪 (⼀)迎客的礼仪 如果你事先知道有客⼈来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据⾃⼰的家庭条件，准备好⽔果、糖、咖啡等等。
客⼈在约定时间到来，应提前出门迎接。
客⼈来到家中，要热情接待。
如在家中穿内⾐、内裤，应换便⾐，即使是⼗分熟悉的客⼈，也应换上便⾐。
客⼈进屋后，⾸先请客⼈落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。
端茶送糖果盘时要⽤双⼿，并代为客⼈剥糖纸，削果⽪，点⾹烟。
(⼆)敬烟的礼仪 敬烟是我国现代家庭待客的⼀种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。
另外，⼀般不对⼥性客⼈敬烟。
(三)敬茶的礼仪 要事先把茶具洗⼲净。
在倒茶时，要掌握好茶⽔的量。
常⾔待客要“浅茶满酒”。
所谓浅茶，即将茶⽔倒⼊杯中三分之⼆为佳。
端茶也是应注意的礼节。
按我国的传统习惯，应双⽅给客⼈端茶。
对有杯⽿的杯⼦，通常是⽤⼀只⼿抓住杯⽿，另⼀只⼿托住杯底，把茶⽔送给客⼈，随之说声：“请您⽤茶”或“请喝茶”。
切忌⽤⼿指捏住杯⼝边缘往客⼈⾯前送，这样敬茶既不卫⽣，也不礼貌。
(四)送客的礼仪 客⼈告辞，⼀般应婉⾔相留。
客⼈要⾛，应等客⼈起⾝后，再起⾝相送，不可客⼈⼀说要⾛，主⼈就站起来。
送客⼀般应送到⼤门或弄堂⼝。
有些客⼈常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表⽰谢意，或请求客⼈以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢⼀些礼物，决不能受之⽆愧似的若⽆其事，毫⽆表⽰。
孩⼦接待客⼈的基本礼仪 ⼀、迎接客⼈的礼仪 当孩⼦发现是客⼈来访时，应该及时去开门，并欢迎客⼈到来，说：“您(们)好!欢迎您(们)来我家做客!快请进!”并侧⾝让客⼈先进门。
⼆、接待客⼈的礼仪 当孩⼦把客⼈引进门之后，应邀请客⼈坐到客厅沙发上，说：“您(们)请坐!先休息⼀会⼉。
”收到礼物要开⼼地表达谢意。
家庭礼仪
礼仪精髓：
上门拜访他人，尤其去家里拜访，一定要 稳重，不要太随意，应该尊重对方的隐私 权
称呼家庭成员的礼仪
对自己家属的称呼 在日常生活中，对自己的亲属，一般应按约定俗 成的称谓称呼，如“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶 奶”“哥哥”“姐姐”等。但与外人交谈时，对自 己家属的称呼，应采用谦称。比如，称辈分比自己 高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父”、 “家母”、“家兄”等；称辈分比自己低的亲属， 可在称呼前加“舍”字，如“舍弟”“舍妹”“舍 侄”等。 对他人家属的称呼 对他人家属的称呼，应采用敬称。对长辈，应在 称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”等；对 平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字，如“贤弟”、 “贤妹”等；在亲属的称呼前加“令”字，一般不 分辈分与长幼，如“令堂”、“令尊”、“令爱”、 “令郎”等。
礼仪精髓：
有的年轻夫妻不称呼公婆或岳父母为 “爸爸、妈妈”，而称呼“你爸、你妈”。 这种乱称呼现象，无疑会使家庭秩序发生 混乱，不讲究长幼尊卑，不尊重长辈，影 响家庭成员间的感情。
孝敬父母要注重细节
1.起床、出门、回家先问安
每天起床后、出门前、回家时，都要向父母 问候，告知去向，报声平安，让他们不必担心， 这是最基本的孝礼。同样，当父母出门时儿女要 体贴地与父母道个别，这对即将忙碌一天的父母 而言将是非常温馨的。
家庭成员称呼的禁忌
在家中，成员之间都是家人，虽然没有必要像在外 边那样注重礼节，成员之间的称呼可以随便一些。 但是，也不能不注意基本的礼节，有一些称呼的禁 忌需要我们注意。
1.不要乱称呼
有的子女由于父母娇惯，不称呼自己的父母为 “爸爸、妈妈”，常称呼父母为“老爷子、老头子、 老太太、老太婆”，甚至直呼父母的姓名，表现出 对长辈的不尊重和某一方面的修养比较差。
家庭礼仪(家长参考)
小学生日常礼仪常识（家庭篇）一、称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用标准称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
3、不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后，问爸爸（妈妈）早上好。
2、睡觉前，祝爸爸（妈妈）晚安。
3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康4、过节时：祝爸爸（妈妈）节日愉快。
5、外出时：祝爸爸（妈妈）一路平安。
6、归来时：爸爸（妈妈）回来啦。
7、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
8、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
9、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
离家时间较长，写信或打电话问候家人。
三、与父母相处礼仪1、尊重长辈，孝敬父母。
尊重父母的意见和教导，经常和他们交流思想、学习情况，主动求得长辈、父母的教育、帮助，听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。
承担力所能及的家务劳动，例如帮助父母整理家务，打扫卫生等，主动为父母服务，表达对父母的孝心，尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。
不顶撞父母，不闹脾气，对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼，未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。
长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门，经允许后进入。
不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活，自己的用品收放整齐，不乱摆放。
7、生活节俭，不浪费，不摆阔气，不虚荣攀比，不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
四、就餐礼仪1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时，让长辈先入座。
要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。
不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
幼儿园教师接待家长礼仪 幼儿园家校互动
幼儿园家长接待礼仪在幼儿园教师与家长互动的过程中，接待礼仪显得尤为重要。
一位优秀的幼儿园教师应该善于与家长进行沟通，以融洽的态度处理各种问题，为家长提供满意的服务。
下面，我们将从礼仪准备、接待流程、沟通技巧等方面，为大家详细介绍幼儿园家长接待礼仪。
一、礼仪准备1. 准备教育工作内容：在接待家长之前，教师要对孩子的学习情况、生活情况以及班级的教学工作等做好充分准备。
能够清晰、准确地向家长介绍这些情况，可以增加接待时的信任感和说服力。
2. 规范仪容仪表：教师在接待家长时，应该穿着整洁大方，仪表端庄。
这样不仅能展示出幼儿园教师良好的形象，也会让家长对教师们的敬业印象深刻。
3. 安排接待场所：接待家长的地方应该安排在一个相对安静、干净、整洁的地方。
尽量避免在杂乱无章的环境中进行接待，以免影响接待效果。
4. 接待设备准备：接待时需要使用的资料、文件、笔、纸张、茶水等物品都要提前做好准备。
以免出现接待时找不到相关物品的尴尬场面。
二、接待流程1. 迎宾接待：当家长到来时，教师要及时出现在门口，表示欢迎并引导家长进入接待区域。
2. 礼貌问候：在引导家长进入接待区域之后，教师要用亲切、礼貌的语言向家长问好，并表达对家长到来的感谢之情。
3. 引导就坐：在家长进入接待区域后，教师要及时为家长安排座位，并主动打开茶水。
等待家长就坐之后，教师再次询问家长是否需要茶水。
4. 接待交流：在家长就坐之后，教师应该主动询问家长的需求，了解家长对孩子学习和生活的期望。
并在接待中适当地共享一些班级的情况，让家长对孩子的情况有更加清晰的了解。
5. 解答疑问：在接待中，家长可能会有各种各样的问题，教师要认真倾听家长的问题，并给予及时、准确的答复，让家长对学校和教师的工作更加放心。
6. 应约告别：在接待结束时，教师要主动表示感谢，并约定下次的见面时间，以此增强家长与学校的互动联系。
三、沟通技巧1. 善于倾听：在家长接待过程中，教师要善于倾听家长的诉求，认真对待家长的意见和建议。
家庭礼仪 含接待做客、日常称谓[知识荟萃]
![家庭礼仪 含接待做客、日常称谓[知识荟萃]](https://img.taocdn.com/s3/m/df2d5077ccbff121dd3683da.png)
3.夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样，有利于巩固和发展 夫妻间的爱情。
4.在实际生活中，夫妻双方应注意以下问题：互相尊重对方的人格，男方不 搞“大男子主义”，女方不搞“夫人专政”；一方不要随便怀疑对方；一方不 要贬低对方家庭及家庭成员；夫妻间不要责备求全、斤斤计较。
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行业重点
(二)礼貌待客的具体做法
1.迎接客人
主人应按事先约定的时间，站在门口迎接。要和所来的客人一
一握手，主动接过客人衣帽。
2.问候寒暄
见到客人，应热情招呼。如果有客人手提重物，应主动帮忙， 对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐， 如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微 笑，不能有疲惫心烦之相。
Байду номын сангаас
行业重点
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找一找：画面中有几个人，他们分别是谁？
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行业重点
家庭礼仪
3
行业重点
行业重点
L/O/G/O
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一、待客礼仪
（一）家里有客人来访，应提前做准备。
1、居室要收拾干净整洁。 2、待客的必备物品，如茶具、茶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐。 3、主人的服饰：家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装，这样显得比较
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行业重点
三、夫妻相处的礼仪
(二)礼仪精髓
夫妻关系是家庭关系的核心，只有夫妻之间和睦相处，家庭才会有 幸福。婚后许多夫妻之间不再讲究礼节，举止也随便起来，对待对方 的态度也恶劣起来，要谋求幸福的家庭关系，夫妻间必须学会以礼相 待，互敬互爱。
家庭接待客人的流程与要点
家庭接待客人的流程与要点《家庭接待客人的流程与要点》家庭接待客人是我们日常生活中常见的社交活动，以下是一些接待客人的流程及要点：1. 准备工作：在客人到来之前，确保家中整洁干净，准备好客人需要使用的物品，如毛巾、水杯、茶叶、点心等。
2. 迎接客人：当客人到达时，主人应热情地迎接，表达对客人的欢迎之情。
可以主动帮客人拿行李，引导他们进入家中。
3. 招待客人：引导客人入座后，及时奉上茶水或饮料。
在聊天过程中，要关注客人的需求，及时提供帮助。
4. 安排活动：可以根据客人的兴趣爱好安排一些活动，如看电影、玩游戏、散步等，让客人感到舒适和愉快。
5. 注意饮食：如果在家中用餐，要注意客人的饮食习惯，准备符合他们口味的食物。
同时，要注意餐桌礼仪，营造愉快的用餐氛围。
6. 送别客人：客人离开时，主人应送客人到门口，并表示感谢他们的光临，期待下次再见。
在接待客人的过程中，以下是一些需要注意的要点：1. 热情友好：对待客人要热情友好，让他们感到受欢迎和舒适。
2. 尊重客人：要尊重客人的意见和习惯，不要强加自己的想法。
3. 关注细节：注意客人的需求，如提供充电器、调整空调温度等，让客人感到贴心。
4. 适当沟通：与客人保持良好的沟通，了解他们的感受和需求，及时做出调整。
5. 保持整洁：保持家中的整洁和卫生，给客人留下良好的印象。
总之，家庭接待客人需要主人热情周到，关注客人的需求和感受，让客人在舒适的环境中度过愉快的时光。
通过细致入微的接待，不仅可以增进彼此的关系，还能展现主人的教养和风度。
以上是我为您提供的关于家庭接待客人的流程与要点，希望对您有所帮助。
日常家庭接待礼仪
日常家庭接待礼仪一、迎客礼仪1、准备当知道有客人来访，应提前做准备。
主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，孩子要妥善安排教育，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。
如果是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要预先送请柬或电话邀请，确定宴请时间、场所，排好座次，遴选客人，落实宴请形式、规模、档次。
2、迎接客人在约定时间到达，应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往。
如有客人突然到，要热情相待。
如室内未清理，应致谦并适当收拾，但不宜立即打扫，因为打扫有逐客之意。
见到客人，应热情招呼，女主人应主动伸手相握。
如果客人手提物品，应主动帮忙，对长者或弱者可上前搀扶，进入室内应把最佳位置让给客人坐。
如果客人是初次来访，应向其家人或客人作介绍。
主人的表情要面带微笑，不能有心烦的样子。
3、递烟、上茶来客是男士，一落座主人一般都要马上敬烟。
敬烟忌直接用手取，应打开烟盒弹出几支递给客人，请客人自取。
敬烟不能忘了敬火。
若主人也会吸，应先客后主。
冲泡茶时首先要清洁茶具。
“浅茶满酒”，敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，尊长者先敬。
4、陪客聊天奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。
一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人自己只管忙自己，把客人晾在一边的现象。
二、拜访礼仪1、预约或应邀到别人家做客，可以是自己主动前往，也可以是受邀请。
如是前者应事先打电话或写好书信约好时间，以防突然造防给别人带来麻烦；后者无论答应还是拒绝，都应及时告知对方，切忌答应某一邀请后，又因参加另外的约会而失此约。
2、到达的礼仪首先应准时到达，或稍稍提早，到达主人门前，要先擦净脚上泥巴，按门铃切忌重手重脚或时间过长；进门后要将大衣雨具交给主人安置，并向主人问候、寒暄，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下；主人端茶敬烟要起身道谢，双手迎接，点烟时必须站起来，身体前倾并致敬意，果皮、果核、烟灰、烟蒂不应乱丢乱弹乱扔。
接待家长的基本流程及礼仪-概述说明以及解释
接待家长的基本流程及礼仪-概述说明以及解释1. 引言1.1 概述概述部分的内容可以从以下角度进行展开：概述部分主要介绍本文的主题——接待家长的基本流程及礼仪。
随着家长对孩子教育的关注度不断提高，学校接待家长的工作变得越来越重要。
接待工作的质量和效果直接影响学校形象、家长满意度以及学生的学习环境。
因此，学校应当重视家长接待工作的规范化、专业化和礼仪化。
本文旨在介绍接待家长的基本流程及礼仪，旨在提供一份实用的指南，帮助学校工作人员更好地担当接待家长的任务，并展示良好的学校形象。
文章将包含接待家长前的准备工作，家长到访时的接待流程以及家长到访时的礼仪要点等内容。
在接待家长的前期准备工作中，学校工作人员需要充分了解来访家长的信息，包括家长的身份、目的、关注点等。
合理安排接待时间和地点，准备相关资料和设备，以便提供给家长参考。
此外，也需要作好接待人员的培训工作，提高他们的专业素养和服务意识。
在家长到访时的接待流程中，学校工作人员应当遵循规范的流程，如提前预约接待时间、迎接家长到达、引导家长参观校园、介绍学校的办学理念和教学情况等。
通过有序的流程，让家长感受到学校的热情和专业。
同时，家长到访时的礼仪也是非常重要的。
学校工作人员应当注意言谈举止，尊重家长的权益和需求，保持良好的沟通和对话。
礼貌待客、主动服务是基本的礼仪要求，而且还可以根据不同家长的特点和需求，进行个性化的接待。
总之，接待家长是学校工作的重要组成部分，它不仅关系到学校形象的塑造，更关系到家校合作的良好开展和学生的发展。
通过本文的介绍，希望能够提供有关接待家长的基本流程及礼仪的指导，帮助学校工作人员提高接待家长的能力和水平，实现更好的家校合作和教育质量提升。
1.2 文章结构本文主要围绕接待家长的基本流程及礼仪展开讨论，分为三个主要部分：引言、正文和结论。
引言部分主要介绍接待家长的重要性以及文章的目的。
通过概述家长接待的背景和现状，引发读者对于接待家长的重视和关注。
接待礼仪教案
接待礼仪教案篇一：接待礼仪教案一、日常礼节(一)握手礼握手礼的使用规范（1）、握手的时机（2）、握手姿势握手的姿势往往体现出握手人对对方的不同礼遇和态度，也能窥见对方心理奥秘，因此握手的姿势很讲究。
身体以标准站姿站立；上体略前倾；右手手臂前伸，肘关节屈；拇指张开，四指并拢。
右手与人相握时，左手应空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。
双方一步左右的距离。
有些场合可以使用双手式握手。
右手紧握对方右手的同时，再用左手加握对方的手背或前臂、上臂、肩部。
表达热情真挚、诚实可靠，显示对对方的信赖和友谊。
从手背开始，对对方加握的部位越高，表示热情友好的程度越高。
（3）、握手的顺序正式场合基本原则：尊者先伸手年长者与年轻者之间，年长者应先伸手；身份、地位不同者之间，应由身份和地位高者先伸手；女士和男士之间，应由女士先伸手。
先到者先伸手；主人与客人之间，客人抵达时主人应先伸手，客人告辞时由客人先伸手。
若几个都是自己的上级时，应按职位高低依次进行。
若职位相同，先长者后其他。
如职位年龄都相当，先男后女。
非正式场合，先伸手为有礼者。
（4）、握手的力度：2公斤一只手握碎一个鸡蛋的力气男士与男士握手力度稍大女士与女士握手力度稍轻（5）、握手的时间1-3秒（6）、目光（7）、握手的位置男士与男士握手：握手掌虎口相对男士与女士握手：男士握女士的手指女士与女士握手：手指相握（8）、握手时的表情一般情况下，要自然地微笑。
对方心情沉痛时，表情要凝重。
握手的禁忌（1）用左手握手（2）坐着握手（3）戴有手套（4）手脏（5）握手后用手帕擦手（6）争先恐后，交叉握手（7）抢先与异性握手，用双手（8）握手时东张西望，三心二意（9）握手时面无表情，不置一词（10）与人握手后立刻转身背对（11）握手时另一只手放在衣袋里或裤袋里（二）拥抱礼两人相距20厘米处正面对立，各自举起右臂，将右手搭在对方的左臂后面；左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。
国标舞首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再次向左侧拥抱，礼毕。
接待礼仪的六个基本法
接待礼仪的六个基本法接待礼仪是指在接待客人或访客时，主机方应遵守的行为规范。
遵循良好的接待礼仪可以展示主人的热情、礼貌和好客，并给客人留下良好的印象。
下面是六个基本的接待礼仪法：第一，准备工作要周到。
在客人到来前，主机应提前做好准备工作。
包括清理客厅、客房等公共场所，为客人提供一个整洁、舒适的环境。
另外，还应提前了解客人的喜好、禁忌等，并根据客人的需求准备好必要的东西，如备有客房、足够的床单被褥、手巾等。
第二，热情好客。
当客人到达时，主机应给予热情的接待。
这包括礼貌地问候客人，主动为客人提供帮助，并用真诚的微笑和友好的姿态来表达欢迎之意。
主机还应在接待客人时注意自己的肢体语言，保持自己的姿态端正，不要做出冷漠或不耐烦的表情。
第三，合适的交谈。
与客人进行适度的交谈是接待礼仪的一个重要方面。
在交谈中，主机应注意言辞举止的得体，避免谈论敏感话题或争议性话题。
主机还应尽量保持客观、中立的态度，不发表偏激的意见。
在交谈中，主机应主动询问客人的需求或兴趣，并尽量满足客人的要求，使客人感到舒适和愉快。
第四，注重细节。
细节决定成败，接待礼仪也不例外。
主机应注重细节的处理，如客人的坐席、餐具的摆放、音乐的选择等。
在接待过程中，主机应不断观察客人的需要，并及时作出反应。
比如，及时为客人倒饮料、提供茶杯等。
此外，主机还应注意客人的进行中的需求，做好服务延伸。
第五，尊重客人的隐私。
在接待客人时，主机应保护客人的隐私权。
主机不应过问客人的私人事务，不主动询问客人的家庭、财务等敏感信息。
主机还应尊重客人的个人空间，避免擅自进入客人的房间或私人区域。
第六，送客礼仪。
客人离开时，主机应为客人送行，并表达感谢之意。
与客人告别时，主机应主动询问客人的体验和感受，并表示愿意再次接待。
在客人离开后，主机还应尽快整理好客人留下的房间，并检查是否有客人遗忘的物品。
在总结，接待礼仪的基本法是准备工作要周到、热情好客、合适的交谈、注重细节、尊重客人的隐私和送客礼仪。
做客接待礼仪
重温待客；模拟演练
与客人交谈时要心平气静，不要频繁看表，不要哈欠连天，以免对方误解你在下逐客令。 如果客人过长的逗留将影响你的事务或作息，这时，你就必须减少谈话，只听不说，并不再递烟或添茶。 你也可直接了当地说：“真对不起，我⋯ .”之类的话，很有礼貌地向客人说明结束这次来访交谈的理由。
实际上，这种尴尬局面往往可以防止，只要你在邀请客人时，或在接待交谈中，让他知道你在几时有事要办或因故需要几时休息，届时略加提醒，细心的客人是会准时主动告别的。
课后作业
做客时，我们需要掌握哪些礼仪规范呢？
预习作业
家庭待客礼仪
教学目标
知识与技能
1、联系生活实际，掌握待客时的礼节。2、培养家庭礼仪的规范意识。
过程与方法
结合多种情境模拟实训等教学方法，帮助学生在学习探究活动中体验到待客礼仪的要求，感悟到学会这些待客之道，不仅因为它是一种传统美德，还体现出个人的文明素质与涵养，它将使我们的终身受益。
客人告辞时，家里在场的人，都应该微笑起立，亲切道别，让客人感到，这个家庭的每个成员都是热情好客的 。
如果客人带来了礼品，主人应表示谢意，并在送客时适当还礼。对客人的礼物不能无动于衷，“来而不往非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼物，也不能若无其事，也象受之无愧似的，理应表示谢意，或请求他们以后来访不要携带礼品了，或相应地回些礼物。
比如，客人来访时常常给主人家的老人或孩子带些糖果糕点之类的礼品，主人送客时，可回赠一些自家准备的糖果糕点给客人的老人或孩子。
如事先无准备，也可先暂表谢意，待以后回访客人家，报以相应礼品亦可。
送客时一般应送到大门口或街口。常客、老熟人或一般来访者，也可随意一些，送出门口或送到楼梯口，致意告别即可。把客人送出门后，注意回身关门不能过重，以免客人误以为主人对他不满而生疑虑。
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日常家庭接待礼仪
一、迎客礼仪
1、准备
当知道有客人来访，应提前做准备。
主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，孩子要妥善安排教育，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。
如果是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要预先送请柬或电话邀请，确定宴请时间、场所，排好座次，遴选客人，落实宴请形式、规模、档次。
2、迎接
客人在约定时间到达，应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往。
如有客人突然到，要热情相待。
如室内未清理，应致谦并适当收拾，但不宜立即打扫，因为打扫有逐客之意。
见到客人，应热情招呼，女主人应主动伸手相握。
如果客人手提物品，应主动帮忙，对长者或弱者可上前搀扶，进入室内应把最佳位置让给客人坐。
如果客人是初次来访，应向其家人或客人作介绍。
主人的表情要面带微笑，不能有心烦的样子。
3、递烟、上茶
来客是男士，一落座主人一般都要马上敬烟。
敬烟忌直接用手取，应打开烟盒弹出几支递给客人，请客人自取。
敬烟不能忘了敬火。
若主人也会吸，应先客后主。
冲泡茶时首先要清洁茶具。
“浅茶满酒”，敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，尊长者先敬。
4、陪客聊天
奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。
一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人自己只管忙自己，把客人晾在一边的现象。
二、拜访礼仪
1、预约或应邀
到别人家做客，可以是自己主动前往，也可以是受邀请。
如是前者应事先打电话或写好书信约好时间，以防突然造防给别人带来麻烦；后者无论答应还是拒绝，都应及时告知对方，切忌答应某一邀请后，又因参加另外的约会而失此约。
2、到达的礼仪
首先应准时到达，或稍稍提早，到达主人门前，要先擦净脚上泥巴，按门铃切忌重手重脚或时间过长；进门后要将大衣雨具交给主人安置，并向主人问候、寒暄，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下；主人端茶敬烟要起身道谢，双手迎接，点烟时必须站起来，身体前倾并致敬意，果皮、果核、烟灰、烟蒂不应乱丢乱弹乱扔。
3、退席告辞
作为客人，口头提出告别后应立即起身辞别，不能几次三翻说要走，结果还坐着滔滔不绝地说。
走之前不要忘记对主人的热情招待表示感谢，尤其要向女主人道别，当主人送你走到门口将分手时，应主动与主人握手道别，并说“请回”、留步”、再见”之类的客套话。