建筑智能管理问题探讨

建筑智能管理问题探讨

发表时间：2017-10-11T08:58:21.587Z 来源：《基层建设》2017年第14期作者：陈安雨

[导读] 摘要：随着智能建筑的快速发展，其应用和管理所面临的问题越来越突出，作为面向客户的系统，应更关注客户的可用度、易用性和友好性，应对系统的管理提供必要的约束。

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摘要：随着智能建筑的快速发展，其应用和管理所面临的问题越来越突出，作为面向客户的系统，应更关注客户的可用度、易用性和友好性，应对系统的管理提供必要的约束。在系统设计的过程中，应采用合理的技术手段，为应用和管理做好铺垫。正视这些问题，更好地解决这些问题，才能提升智能建筑应用程度，开发系统新的应用模式，提高系统的管理能力，使系统发挥其自身的功能，让客户的投资物有所值。本文分析智能建筑管理和应用面临的问题，并对智能建筑应用和管理问题的建议进行阐述。

关键词：智能建筑；管理；应用

系统建设伊始，各方更关注于系统的功能、产品的档次和特点，容易忽略系统完成后应用和管理的需求。很多业主对智能建筑的认识，除了必不可少的网络布线和安防系统外，其他系统都认为是锦上添花、可有可无。这主要是由于现阶段对系统应用和管理的忽视，系统价值未能真正体现。智能建筑应用和管理水平不高，系统应用程度不足、系统实用性差、系统集成无法实现、系统应用的友好性比较差、操作管理人员水平参差不齐、管理与系统应用严重脱节、管理流程和步骤缺乏等。这些问题已逐步成为阻碍智能建筑快速健康发展的因素之一。如果不正视这些问题，那么将来它会减少智能建筑的生存空间，阻碍集成公司的健康发展，影响行业的技术发展和提升。

一、智能建筑管理和应用面临的问题

1、系统应用程度不足。系统应用程度不足的问题由来已久，在国内开展智能建筑建设以来就一直存在，许多系统投入使用后，往往仅用到其功能的十分之一左右，许多基本功能和应用均未启用，而以此为基础的高级应用更是凤毛麟角，这些都是系统应用程度不足的表现。它导致系统的功能和特点无法完全展示，设计之初的系统规划也未完全实现，业主无法体会到系统应用和管理的便利，感觉不到投资的价值，进而认为系统建设的无意义，形成系统简单论或者系统无用论。

2、系统的实用性差。在系统设计过程中，片面强调子系统完整，或强调实现功能的数量，未针对业主的应用需求进行设计，系统的实用性差，很多系统要么成为摆设，要么无法符合应用而简化功能。例如：许多大楼底层的多媒体查询机。即使系统设计中具有一定的针对性，但由于缺乏对管理流程和管理制度的了解，而造成实际应用的不便，业主同样会简化系统功能，并对其实用性产生怀疑。

3、操作管理人员水平参差不齐。这个问题由来已久，但一直也没有很好的解决办法。现在操作管理人员的水平出现两级分化现象，有些仅能完成基本的操作和维护，完成系统简单应用，但有些对系统的理解和应用的水平甚至超过了很多设计工程师，这种情况也使系统应用和管理的水平差异很大。对智能建筑这样由十几个子系统组成的综合体，要求每个业主都能配备高端管理操作人员并不现实，毕竟人力资源的缺乏，导致很多集成公司都无法配齐各个专业的工程师，但这种现象确实影响智能建筑各系统应用和管理水平的提升。

二、对智能建筑应用和管理问题的建议

智能建筑的设计、施工、使用、产品等各个方面，贯穿于智能建筑的全生命周期。这些问题的核心实际就是“系统应用”，它们导致系统“不好用”或者“用不好”，而解决这些问题也是为了提升系统的应用程度，加强系统实用性，最终为了充分体现智能建筑系统的价值，体现业主投资的价值，促进智能建筑进一步发展。

1、提高系统设计和实施的能力。系统的设计和实施能力的提高是提升系统应用程度、加强系统实用性的关键，同时也为系统集成做好铺垫打好基础。在系统设计前都会有需求分析的阶段，但多数仅对子系统包含内容和功能项进行选定，而对选定后如何根据业主的管理和使用要求设定系统应用模式较少涉及，这些却是提高系统设计能力的关键。对业主使用要求理解透彻，系统设计才能贴合业主的应用，符合日常管理的要求。只有在实施中如实准确的完成设计功能，设计的理念、业主的要求、应用的需要才能一一体现。这也是提高系统的实用性要求，在一定程度上解决了系统应用不足的问题。实现这种提高，必然会有代价。例如：对于BA 系统而言，它的调试应分别在夏冬两季进行，并对季节变换时系统设置进行校验，但是现实中几乎没有项目能做到这种调试，如果操作人员水平不高，那么系统应用价值就大打折扣。坚持面向客户、应用为主的指导思想，从实用性角度出发提高系统的设计和实施水平，有效提升系统应用程度、加强系统的实用性，为系统高级应用的扩展打下基础。

2、完善系统集成设计和实施。如何更好的体现智能建筑作为一个集结构、系统、服务、管理及其优化组合为一体，并能向人们提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境的理念？就需要从系统集成入手，智能建筑本身就是一种系统集成，智能化集成系统通过对各子系统的监控、调度、协同策略，进而将设备、数据监控和管理建立在网络信息集成平台上，通过系统控制策略、控制流程、联动服务、统一数据接入和内部管理建立网络化集成系统，实现实时监控、参数反馈和信息数据管理的功能。它将系统多种应用更好的结合在一起，采用OPC、BACnet、TCP/IP、开放式数据库接口和分布式数据库技术等实现多技术的融合，使各厂家的产品无缝联动响应，实现跨系统的全局响应功能，并为信息化和智能化提供可靠的平台保证。通过设置物业管理模块，支持物业日常管理，并根据不同事件采用不同的预案，让系统应用满足使用方的管理需要。系统集成为各子系统提供相同的软件界面，进行统一监视、测量、数据采集和控制管理，在应急状态或涉及整体协调动作时为使用方提供统一指挥、协调和数据统计的能力，通过统一的UI 设计提高设备的管理能力，按照统一的流程控制策略进行管理，便于操作人员掌握，并方便系统的保养维修，并能对系统中事件、日志、维修等记录进行统一整理和记录，方便日后查询。通过软件编程和功能模块设计，提供整体的联动逻辑，从而提高了全局事件的控制能力。例如：针对报警联动情况，系统从外部接入报警信号由接口设备处理，同时保存到系统后台数据服务器中，并根据客户的策略进行处理，自动将信息发布到对应设备点位。出警模块接受到事件后，由中心值班员进行报警确认，同时系统的处警信息被存储到系统中心数据库中，以便日后查询。显示模块接受到信息后根据系统显示策略，在相应电子地图上显示报警，并弹出相关视频图像，同时系统自动显示报警设备资料。事件预案模块收到信息后，自动进行系统预案比对，若系统发生与预案匹配的情况，系统可自动通过人工语音排队系统按照事件的高低优先级别进行语音提示，直到用户确认该事件并作出处理。当用户确认报警后，系统弹出处理预案，显示的预案路线、设备环境、设备周边人员情况等信息，其他附属资料和后序报警则进行滚动显示。

3、加强系统应用的管理。在使系统应用更方便的同时，如何使系统应用更有效，加强系统应用的管理就显得很重要。系统日常运行中的管理，主要是对系统提出交接班制度和操作人员职责等内容，但是无法监督和管理操作人员对系统操作的情况。系统应用的管理需要