山东大学企业战略管理考试版

企业战略管理

——复习提纲

第一章、导论

战略的定义：

安德鲁斯——企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的使命和目标，提出实现目标的重大方针和计划。

安索夫——战略的构成要素包括产品与市场范围，增长向量，协同效应和竞争优势

明兹伯格——战略就是计划，是企业有意识有计划的行为，是一种预期的战略。

迈克尔.波特——战略的本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值。

The essence of strategy is choosing to perform activities differently than rivals do.

企业战略

为了获得持续竞争优势，谋求长期生存发展，在外部环境和内部资源的基础上，对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。

企业战略的特征

全局性，长远性，抗争性，风险性，可行性，相对稳定性

安索夫战略矩阵

战略管理的过程：战略分析，战略制定，战略执行，战略控制

战略管理的任务：

1)确定战略愿景与企业使命

2)设置目标体系

3)制定实现目标的战略——战略的界定，战略的制定，战略的改进

4)战略的实施与执行——资源、能力和组织

——预算，政策、最佳实践和奖励

——文化和领导

5)绩效评价、执行监测和战略调整——修改战略愿景和企业使命，修改目标体系，战略的实施与

执行方面的调整

战略管理层次——公司层战略、业务层战略、职能层战略

公司层战略：（企业应该干什么）是指一家公司在多个行业或产品市场上为获得竞争优势而对业务组合进行选择和管理的行为。

具体内容：围绕使命与愿景，建立业务组合；

提高公司所涉足的各项业务的综合业绩

建立相关业务之间的协同效用与竞争优势，并在各项业务之间分享这种竞争优势

确定公司的优先投资顺序，建公司的资源导向最有吸引力的业务单元业务层战略：（怎么做可以实现持续优势）又称经营单位战略，即在企业总体战略的指导下经营管理某一个战略经营单位的战略计划，是企业总体战略之下的子战略。

内容——1、针对某个业务领域制定的竞争战略

A.一般分析技巧

B.基本产业环境

C.基本竞争战略

D.辅助竞争战略

2、建立针对某个竞争领域的竞争优势

A.竞争优势原则

B.竞争优势的建立

C.竞争优势的获取

D.进攻与防御

职能层战略：（怎么在职能领域实现企业战略意图）是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

内容&制定——在公司层战略指导下进行

支持业务层战略

涉及企业经营管理的所有领域（产销人发财）

第三章、宏观、行业及竞争分析

宏观环境要素：又称一般环境、间接环境，通常指在长期和短期内对所有企业产生相似的影响，但企业对其可控程度相对较低的各种外部因素的总和。（但应主动适应）

PEST分析

1、政治与法律

——国际政治环境

——经济体制（计划经济、市场经济）

——政策（经济性政策、社会性政策）

——法律（维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益）

2、经济环境：所谓经济环境是指企业经营过程中面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等方面的客观因素。

——经济周期

——人均收入

——人口

——价格

——基础设施

3、技术环境：是指一个国家或地区的技术水平，技术力量，技术政策以及技术发展动向等。

4、社会文化环境：是指一个国家或地区的社会组织结构、民族特征、文化传统、宗教信仰、教育水平、风俗习惯等。

1、怎样理解外部环境和内部环境对战略形成的作用？

（书上没有具体的，网上的也十分繁琐，个人认为不会考，大家酌情研究）

2、宏观环境包括哪些内容？他们是如何影响公司战略的？

政治法律环境：国际政治环境、经济体制、政策、法律

经济环境：经济周期、人均收入、人口、价格、基础设施

社会文化环境

技术环境

3、从哪些因素分析一个行业的经济特性？

行业经济特征分析

1、盈利水平

2、竞争厂商的数量及其相对规模

3、购买者的数量及其相对规模

4、市场增长速度及行业生命周期阶段

市场规模、竞争角逐的范围、市场增长速度及行业生命周期阶段、竞争厂商的数量及其相对规模、购买者的数量及其相对规模、前向一体化及后一体化的普遍程度、到达购买者的分销渠道的种类、技术变革的速度、竞争对手的产品与服务的差别化程度、企业能否实现采购制造运输营销或广告等方面的规模经济、经验曲线、生产能力利用率的高低是否在很大程度上决定公司的生产效率、必要的资源以及进出的难度、盈利水平

行业竞争结构分析——五种力量——现有厂商之间的角逐，潜在进入者的威胁，替代品生产商的竞争威胁，主要供应商可能拥有的谈判权和优势，顾买者可能拥有的谈判权和优势

五力模型分析

行业内现有厂商之间的竞争

1、行业内现有厂商的数量和规模

2、市场需求增长速度的快慢

3、固定成本或库存成本的高低

4、品牌忠诚度及顾客转换成本的大小

“转换”（Conversion Cost)最早是由迈克·波特在1980年提出，指的是当从一个或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。

5、行业内厂商对其现有市场地位的满意度

6、退出壁垒的高低

退出壁垒指企业退出某个行业是遇到的困难及需要付出的代价。包括

A.专业化的固定资产

B.退出的费用高

C.和公司其他业务的战略关系密切

D.政府和社会的约束

潜在进入者的威胁

新进入者可能是一家新成立的公司，也可能是一家寻找新业务的多元化公司。一个市场的新进入者往往会带来新的生产力量，有时甚至会带来巨大的资源，同时，也强烈希望在新市场上迅速取得优势地位。

进入威胁的大小取决于两个因素：一是进入壁垒的高低；二是现有厂商的预期反映。

决定进入壁垒的因素：

A.规模经济

B.产品差别化和转换成本

C.技术复杂程度及专利保护

D.学习曲线

E.资源需要

F.与规模无关的成本劣势

G.分销渠道

H.政府政策及有关法律限制

I.关税及国际贸易方面的限制

来自替代品的竞争压力

替代品是指那些与本行业产品具有相同或相似功能的产品。是采用不同技术设计或方式来满足同一顾客群的同类需要的产品，而直接竞争品则大都相同。

替代品压力的来源（其强度取决于三个因素）：

——替代品在价格上的吸引力