酒店人事管理制度 ()

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酒店的人事管理制度

第一章总则第一条为规范酒店人事管理，提高人力资源管理水平，确保酒店各项业务的高效运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、试用期员工、临时工、实习生等。

第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，以人为中心，注重员工素质的提升，激发员工潜能，促进酒店持续发展。

第二章员工招聘与录用第四条酒店招聘员工应按照国家有关法律法规和政策执行，确保招聘过程的合法性、合规性。

第五条酒店招聘工作由人力资源部负责，各部门可根据工作需要提出招聘需求。

第六条招聘流程包括：发布招聘信息、简历筛选、面试、体检、录用通知等。

第七条面试合格者，经体检合格后，人力资源部将办理录用手续。

第三章员工培训与发展第八条酒店应建立健全员工培训体系，针对不同岗位、不同层级员工制定相应的培训计划。

第九条培训内容应包括专业知识、技能培训、职业道德、团队协作等。

第十条鼓励员工参加各类职业技能培训和继续教育，提升自身综合素质。

第十一条酒店对表现优秀、有突出贡献的员工给予表彰和奖励，激发员工积极性。

第四章员工薪酬与福利第十二条酒店薪酬体系应与员工岗位、工作表现、市场薪酬水平等因素相匹配。

第十三条酒店实行岗位工资制，根据岗位等级、职责、工作强度等因素确定薪酬。

第十四条酒店为员工提供法定福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

第十五条酒店根据国家规定和实际情况，为员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等福利。

第五章员工考核与晋升第十六条酒店实行定期考核制度，考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。

第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第十八条酒店设立内部晋升机制，为员工提供公平、公正的晋升机会。

第六章员工离职与退休第十九条员工离职应提前一个月向人力资源部提出书面申请。

第二十条离职员工应按照酒店规定办理相关手续，清还所欠款项。

第二十一条酒店为退休员工提供相应的退休待遇。

第七章附则第二十二条本制度由人力资源部负责解释。

酒店人事管理制度规章制度

酒店人事管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范酒店人事管理，保障酒店的正常运营，提高服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等方面的人事管理。

第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工的人格尊严，注重员工个人发展和团队建设。

第四条酒店人事管理部门负责组织实施本制度，对酒店人事管理工作进行监督和指导。

第二章招聘与选拔第五条酒店招聘应以需求为导向，根据岗位空缺情况制定招聘计划，并进行招聘广告的发布和招聘渠道的选择。

第六条酒店招聘过程中应进行简历筛选、面试、考核等环节，确保招聘到岗的人员具备岗位所需的技能和素质。

第七条酒店应建立员工档案管理制度，对员工的个人信息、学历证书、资格证书等相关证件进行归档管理。

第八条酒店对新入职员工进行培训，包括公司文化、岗位职责、操作流程等内容，确保员工能够胜任岗位工作。

第三章考核与晋升第九条酒店应建立员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。

第十条酒店应建立晋升机制，鼓励员工通过考核和选拔晋升到更高层次的岗位。

第四章薪酬与福利第十一条酒店应根据行业标准和公司经营状况制定合理的薪酬体系，确保员工薪酬的竞争力。

第十二条酒店应提供员工福利，包括五险一金、年终奖、员工活动等，增强员工的凝聚力和归属感。

第五章离职与管理第十三条酒店应建立员工离职管理制度，对员工离职的原因、离职手续、离职后的行为等进行规定。

第十四条酒店对员工离职应进行面谈，了解离职原因，并采取相应措施减少员工流失。

第十五条酒店应对离职员工进行离岗培训，确保员工能够顺利过渡到下一份工作。

第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效，酒店全体员工应严格遵守本制度的各项规定。

第十七条本制度的解释权归酒店所有，如有未尽事宜，酒店可根据实际情况予以解释和补充。

通过以上人事管理制度规章制度，酒店可以更好地管理员工，提高员工的工作效率和服务质量，同时也有利于员工的个人发展和团队建设。

酒店人事管理制度

酒店人事管理制度
是指酒店企业为规范和管理人力资源而建立的一套制度和流程。

它包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等方面的制度。

1. 招聘：制定招聘流程，包括需求分析、职位描述、招聘渠道、筛选和面试等环节，确保吸引和选择合适的人才。

2. 培训：制定培训计划，包括新员工培训和岗位培训，确保员工具备必要的技能和知识，以适应工作需求。

3. 绩效评估：建立绩效评估制度，通过设定明确的工作目标和评估标准，进行定期评估和反馈，激励员工提高绩效。

4. 薪酬福利：制定薪酬体系和福利政策，根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬和福利待遇，以激励员工的积极性和满意度。

5. 员工关系：建立员工关系管理制度，包括员工沟通渠道、员工活动和福利待遇，以维持良好的员工关系，增强员工的凝聚力和归属感。

6. 员工离职：制定员工离职流程，包括办理离职手续、交接工作和进行离职面谈，确保员工离职的顺利和合规。

酒店人事管理制度的建立和执行可以有效地提升员工的工作效率和满意度，增强酒店的竞争力和持续发展能力。

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酒店人事管理规范制度

第一章总则第一条为加强酒店人事管理，提高管理水平，保障酒店各项工作的顺利开展，特制定本规范制度。

第二条本规范制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、客房部、餐饮部、安保部等各部门人员。

第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展，营造和谐的工作氛围。

第二章人员招聘与配置第四条人员招聘：1. 招聘工作应严格按照岗位需求，遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

2. 招聘程序包括：发布招聘信息、资格审查、面试、体检、录用通知等环节。

3. 酒店招聘人员应具备相应的职业资格和岗位技能。

第五条人员配置：1. 酒店应根据业务发展需要，合理配置各部门人员，确保各项工作有序进行。

2. 部门负责人应根据员工的能力和特长，合理分配工作任务。

3. 鼓励员工跨部门学习，提高综合素质。

第三章培训与发展第六条培训：1. 酒店应定期对员工进行岗位技能、服务意识、职业道德等方面的培训。

2. 新员工入职后，必须参加酒店组织的入职培训。

3. 鼓励员工参加外部培训，提高个人能力。

第七条发展：1. 酒店应建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会。

2. 定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定相应的培训和发展计划。

3. 鼓励员工参与企业文化建设，提升团队凝聚力。

第四章工作纪律与考勤第八条工作纪律：1. 员工应遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度。

2. 员工应保持良好的工作态度，认真履行岗位职责。

3. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。

第九条考勤：1. 员工应按照酒店规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 员工请假需提前向部门负责人申请，并按规定办理请假手续。

3. 酒店将定期对员工考勤情况进行公示，对违反考勤规定的员工进行相应处罚。

第五章奖惩制度第十条奖励：1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。

2. 奖励形式包括：物质奖励、精神奖励、晋升机会等。

第十一条惩罚：1. 对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工给予相应处罚。

酒店档案人事管理制度

第一章总则第一条为加强酒店人事档案管理，确保人事档案的完整、准确、安全和有效利用，提高人事管理水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工的人事档案管理，包括员工招聘、录用、晋升、调动、离职等环节。

第三条酒店人事档案管理应遵循国家有关法律法规，遵循真实性、完整性、保密性和及时性的原则。

第二章档案管理职责第四条酒店人力资源部负责整个人事档案的管理工作，具体职责如下：1. 负责建立、完善人事档案管理制度，制定档案管理流程；2. 负责人事档案的收集、整理、归档、保管、查询、借阅等工作；3. 负责档案的数字化处理，确保档案信息的准确性和完整性；4. 负责对档案管理人员进行业务培训，提高档案管理水平；5. 负责处理档案管理中的突发事件，确保档案安全。

第五条各部门负责人应积极配合人力资源部做好人事档案管理工作，具体职责如下：1. 按时提供员工的人事信息，确保信息的准确性；2. 负责本部门员工的档案整理、归档工作；3. 配合人力资源部对档案进行查询、借阅等工作；4. 对档案管理人员提出意见和建议，共同提高档案管理水平。

第三章档案管理流程第六条员工招聘与录用1. 员工招聘时，人力资源部应收集应聘者的个人信息、教育背景、工作经历等相关资料；2. 录用员工后，人力资源部应及时建立人事档案，并将相关资料归档；3. 档案内容包括：身份证、学历证书、资格证书、劳动合同、考勤记录等。

第七条员工晋升与调动1. 员工晋升或调动时，人力资源部应更新档案信息，确保档案的完整性；2. 档案内容包括：晋升文件、调动文件、工作总结等。

第八条员工离职1. 员工离职时，人力资源部应收集离职员工的档案资料，包括离职证明、工作总结等；2. 档案归档后，人力资源部应进行整理、归档，确保档案的完整性。

第四章档案保管与利用第九条档案保管1. 人力资源部应设立专门的档案室，配备必要的档案保管设备；2. 档案室应保持通风、干燥、防潮、防虫、防火、防盗等；3. 档案管理人员应定期检查档案的保管状况，发现问题及时处理。

酒店人事管理制度范本

第一章总则第一条为加强酒店人力资源管理，提高酒店整体管理水平，保障酒店正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、保安、工程人员等。

第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。

第二章人员招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要，制定年度招聘计划，并报上级主管部门批准。

第五条招聘工作由人力资源部负责，严格按照招聘程序进行。

第六条招聘过程中，对求职者进行资格审查，合格者参加面试。

第七条面试合格者，进行体检，体检合格者办理入职手续。

第八条新员工入职后，进行岗前培训，培训合格后方可上岗。

第三章员工培训与发展第九条酒店建立完善的员工培训体系，包括新员工培训、在职培训、专项培训等。

第十条定期组织员工参加各类培训，提高员工业务素质和技能水平。

第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定，取得相应证书。

第十二条建立员工晋升机制，为员工提供良好的发展空间。

第四章考勤与休假第十三条酒店实行标准工时制，工作时间根据岗位特点进行安排。

第十四条员工应按时上下班，不得迟到、早退。

第十五条员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。

第十六条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第五章工资与福利第十七条酒店实行岗位工资制度，根据岗位性质、工作内容、工作强度等因素确定工资水平。

第十八条员工工资按月发放，不得拖欠。

第十九条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第六章奖惩与绩效考核第二十条酒店设立奖惩制度，对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。

第二十一条对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工，给予相应处罚。

第二十二条酒店定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。

第七章档案管理第二十三条酒店建立员工档案，包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。

第二十四条员工档案实行一人一档，专人负责管理。

第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。

酒店人事管理制度

酒店人事管理制度第一章总则第一条为规范酒店人事管理制度，促进酒店人事管理的科学化、规范化和专业化，根据国家相关法律法规以及酒店的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括酒店所有制、职工管理、员工考核、培训等方面。

第三条酒店人事管理要坚持以服务为宗旨，以人为本，关爱员工，持续提升员工的综合素质和岗位技能。

第四条酒店人事管理要遵循公开、公平、公正的原则，建立健全的激励机制，激发员工的工作热情。

第五条酒店人事管理要实行动态管理，根据酒店发展需要和员工个人发展规划，不断完善人事政策和制度。

第六条酒店人事管理要强化员工教育培训，提高员工的职业素质和综合能力。

第七条酒店人事管理要建立健全的员工队伍，培养和吸收一批高素质的酒店管理人才。

第八条酒店人事管理要加强员工队伍的思想政治教育，提高员工的企业文化意识。

第九条酒店人事管理要重视员工的创新能力和团队合作精神，营造积极、向上的工作氛围。

第十条酒店人事管理要加强对员工的心理健康关怀，提高员工的工作幸福感和生活满意度。

第二章招聘与录用第十一条酒店招聘应当依法平等择优，不得违反国家相关法律法规进行歧视。

第十二条酒店招聘应当根据岗位需要确定招聘条件，具体待遇和福利按照国家和地方有关规定执行。

第十三条酒店面试应当按照程序规定进行，面试考官应当具有相关的面试资质，面试全部以笔试和面试相结合的方式进行。

第十四条酒店录用新员工后应当按照规定进行培训，培训结束后方可上岗。

第十五条酒店录用新员工后需进行试用期培训，并按照试用期绩效考核结果确定是否正式录用。

第十六条酒店应当为新员工提供入职培训，并落实新员工的入职手续和相关信息采集。

第十七条酒店应当建立员工信息档案，并对员工信息进行严格保密。

第十八条酒店应当及时向新员工介绍酒店的企业文化、管理制度和规章制度。

第三章员工考核与激励第十九条酒店员工考核应当分为年度考核、季度考核和月度考核，建立全面的员工个人绩效考核制度。

酒店人事管理制度(5篇)

酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主，招聘人员可分为酒店合同工和临时工。

(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等)，严格挑选，并经过相关部门面试认可。

二、招聘原则(一)因事设职，因岗择人;(二)先店内，后店外;先本市，后外地;(三)公开招聘平等竞争，择优录用。

三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。

2、一般服务员须具有初中以上学历。

3、特殊岗位须具有相应的等级职称。

4、国家规定必须持证上岗的岗位，须有相应的资格证书。

(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。

2、一般服务员18--____岁。

3、后勤员工可放宽至____岁。

4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。

(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病，五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。

2、身高:男____米—____米女:____米—____米。

3、无犯罪记录。

四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况，部门经理有权向办公室提出用人申请，并随文附上录用人员条件标准。

用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划，及时向办公室提出详细的用人申请报告。

(二)办公室按酒店各部的人员已定编制，对所有用工申请进行审核。

如用工部门提出的用人申请超编，办公室则应视情况呈总经理审批。

办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。

(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则，实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘，用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。

(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要，办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核，并会同用工部门对应聘人员进行面试。

(五)招聘部门主管以上管理人员，必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。

酒店人事管理制度

酒店人事管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为加强酒店的人事管理，规范人员招聘、培训、考核、奖惩等工作流程，提高人员素养和工作效率，订立本人事管理制度。

1.2 本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，并结合酒店实际情况订立。

第二条适用范围2.1 本制度适用于酒店全部员工，包含正式员工、临时员工以及外包人员。

第二章人员招聘第三条招聘原则3.1 酒店招聘员工应本着公平、公正、公开的原则，不得有任何形式的鄙视。

3.2 招聘应依据酒店的实际需要，进行合理布局，确保各部门的人员结构合理。

3.3 招聘时应重视应聘者的素养和本领，进行面试、笔试及专业技能测试等环节，确保选拔到合适岗位的人员。

第四条招聘程序4.1 招聘岗位需求确认：各部门经理提交招聘需求申请，并说明岗位职责、任职资格等。

4.2 人员招聘计划编制：人力资源部依据招聘需求，订立招聘计划。

4.3 招聘启动：通过内部介绍、招聘网站、招聘会等途径发布招聘信息，吸引应聘者。

4.4 应聘者筛选：依照岗位要求和招聘程序，进行简历筛选、面试、笔试等环节，排出不符合条件的应聘者。

4.5 审批录用：酒店管理层依据料子提交、面试表现等因素，决议是否录用，并签订劳动合同。

4.6 入职手续：新员工入职时，需携带个人证件、毕业证书等相关资料办理入职手续。

第三章人员培训第五条培训计划5.1 酒店应定期订立员工培训计划，包含新员工入职培训、岗位培训、职业发展培训等内容。

5.2 培训计划应充分考虑员工的实际需求和岗位要求，结合员工个人发展规划订立。

第六条培训实施6.1 酒店应建立起培训档案，记录员工培训情况和培训效果。

6.2 培训可以通过内部培训、外部培训、职业技能培训、行业研讨等形式进行。

6.3 培训内容应包含工作技能、礼仪规范、服务意识、安全知识等方面。

第四章岗位评估与考核第七条岗位评估7.1 酒店应建立岗位绩效评估制度，对各个岗位进行评估，确保岗位职责清楚、衔接流畅。

酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度篇1:酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理是依据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策，对酒店的人力资源进行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，员工的聘请、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中，调动员工工作乐观性，提高员工劳动素养，增加企业内部分散力，塑造一支布满活力和战斗力的团队，为企业实现经营目标和经济效益供应强有力的人事保障。

酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说究竟就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素养，使其得到最优化的组合，发挥最大的乐观性,从而提高全体员工的素养不断提高劳动效率。

因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。

一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟识酒店内部的组织结构。

一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必需对酒店的各个工作岗位进行分析，依据岗位特征确定详细要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是聘请工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。

例：人事培训部的岗位描述1、帮助总经理制定酒店人力资源进展方案。

2、依据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。

3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。

4、负责方案与实施员工的聘请与培训工作。

5、定期对员工工作表现进行考核。

6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。

7、管理员工档案，处理员工离职支配，做好人事统计。

8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。

9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。

10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥协调掌握的功能。

二、人力资源的聘请与甄选依据酒店内的岗位设置及工作岗位描述，利用各种方法和手段聘请人员。

当然所聘请的岗位不同对人员的要求也不同，那么所实行的聘请方法也不一样。

(一)一般的聘请、甄选流程：(二)人力资源选拔方法1、心理测验法2、面试3、学问考核4、情景模拟练习5、分析应聘人员申请材料三、酒店培训管理(一)酒店培训的考虑要点1、有针对性要求培训内容与现岗位职责专业对口，理论叙述和操作示范相结合，使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。

酒店人事管理制度

酒店人事管理制度——聘用规定一、员工类别：1、实习生：旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习生。

实习期通常为6个月至12个月.酒店不与实习生签订劳动合同，只签订实习协议.实习期满后,经考核合格的实习生在正式录用时可免试用期。

2、临时工: 酒店可根据需要聘用临时工。

临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。

3、试用期员工：酒店按试用期条件录用的新员工。

在试用期结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。

部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况，提出延长或缩短试用期（延长最多三个月）若员工再次达不到要求，工作将被终止。

4、正式员工：经过试用合格的员工将转为正式员工，享有正式员工的待遇。

5、特聘人员：酒店根据工作和发展需要，聘请具有丰富酒店管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人员。

特聘人员的面试，工资待遇由总经理批准及签定特聘协议。

二、合同期限/续签合同1、合同期限：合同期限一般为一年。

试用期满一般为2个月,合格后,员工的试用期将构成合同期的一部分。

2、续签合同：合同期满前，根据员工表现,经部门经理审批报总办经理核准。

三、员工招聘：1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室（简称总办)负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。

2、部门需增补人员,在部门编制内的报总办，由总办负责招聘。

部门经理可参与面试.超出编制的应报总经理审批后，由总办负责招聘.3、酒店招聘员工采用公开招聘,公平竞争,择优录用的方法。

凡具有相关文化程度，专业知识或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办咨询及申请职位。

4、求职者到酒店求职，须提供有关证件,如:身份证，学历证,技术学校等级证书，健康证,流动人口计划生育证（非市区人口）等。

如实填写《职位申请表》所列各栏目，并愿意承担《职位申请表》所列之责任。

员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因提供资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。

连锁酒店人事管理制度

第一章总则第一条为加强连锁酒店的人事管理，规范酒店人力资源配置，提高员工素质，促进酒店发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于连锁酒店全体员工，包括直接从事酒店业务的人员和辅助性人员。

第三条酒店人事管理应遵循以下原则：1. 合法合规：遵守国家有关劳动法规和政策，维护员工的合法权益；2. 公平公正：对员工一视同仁，确保选拔、任用、晋升、考核、奖惩等环节的公平公正；3. 激励激励：建立激励机制，激发员工工作积极性，提高工作效率；4. 人才培养：注重员工培训，提高员工素质，为酒店发展储备人才。

第二章员工招聘与录用第四条酒店招聘工作由人力资源部负责，各部门协助。

第五条招聘计划根据酒店业务发展需求，由人力资源部制定，经总经理审批后实施。

第六条招聘流程：1. 发布招聘信息：通过内部公告、招聘网站、校园招聘等方式发布招聘信息；2. 简历筛选：人力资源部对收到的简历进行筛选，确定面试名单；3. 面试：组织面试，了解应聘者的综合素质和岗位匹配度；4. 体检与背景调查：对拟录用人员安排体检和背景调查；5. 录用通知：确定录用人员，发送录用通知。

第七条新员工入职前，人力资源部应与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。

第三章员工培训与发展第八条酒店设立员工培训中心，负责员工的培训与发展工作。

第九条员工培训分为以下几类：1. 新员工入职培训：帮助新员工了解酒店企业文化、规章制度、岗位职责等；2. 在职员工培训：提高员工业务技能和综合素质；3. 管理人员培训：提升管理人员的管理能力和领导力。

第十条酒店鼓励员工参加各类职业资格证书考试，对取得资格证书的员工给予奖励。

第四章员工考核与奖惩第十一条酒店设立绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核。

第十二条绩效考核内容包括：1. 工作质量：完成工作任务的质量和效率；2. 工作态度：遵守规章制度，服从工作安排；3. 团队协作：与其他员工协作，共同完成工作；4. 创新能力：提出合理化建议，提高工作效率。

酒店行政人事部管理制度

#### 第一章总则第一条为确保酒店行政人事部工作的高效、规范与合理，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，旨在明确行政人事部的工作职责、管理流程以及各项规章制度。

#### 第二章行政人事部职责第三条行政人事部是酒店的核心部门之一，负责以下职责：1. 制定和执行酒店人力资源政策、薪酬福利体系；2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升及离职管理；3. 管理员工档案，确保档案的完整、准确；4. 组织员工体检，维护员工健康；5. 管理酒店办公用品、设备采购及维修；6. 负责酒店会议、接待等行政事务；7. 协调各部门间的工作关系，提高工作效率；8. 撰写各类报告、文件，为公司决策提供依据。

#### 第三章招聘与配置第四条招聘原则：1. 符合国家相关法律法规；2. 优先考虑酒店内部员工晋升；3. 注重应聘者的综合素质与岗位匹配度。

第五条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 初步筛选简历；3. 面试；4. 体检；5. 录用通知；6. 办理入职手续。

#### 第四章培训与发展第六条培训原则：1. 提高员工业务能力；2. 增强团队凝聚力；3. 促进员工个人成长。

第七条培训内容：1. 新员工入职培训；2. 岗位技能培训；3. 管理能力培训；4. 专业知识培训。

#### 第五章考核与晋升第八条考核原则：1. 公平、公正、公开；2. 结合岗位需求，综合评估员工表现。

第九条考核内容：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 团队协作；4. 绩效成果。

第十条晋升原则：1. 员工工作表现优异；2. 具备相应岗位所需的能力和素质；3. 遵循公司晋升制度。

#### 第六章员工福利与薪酬第十一条福利制度：1. 社会保险；2. 医疗保险；3. 住房公积金；4. 带薪年假；5. 节假日福利。

第十二条薪酬制度：1. 基本工资；2. 绩效奖金；3. 年终奖；4. 特殊岗位津贴。

#### 第七章文件与档案管理第十三条文件管理：1. 建立文件管理制度，确保文件安全、完整；2. 文件归档及时，便于查阅；3. 定期清理过期文件，避免浪费。

酒店人事管理制度

酒店人事管理制度一、导言在酒店管理中，人力资源的合理和高效利用对于提高酒店的整体运营和服务质量至关重要。

为了规范酒店的人事管理，保证员工的权益和工作效率，制定并执行一套科学有效的酒店人事管理制度势在必行。

本文将详细介绍酒店人事管理制度的内容和管理要点，以期为酒店管理者和从业人员提供参考和指导。

二、酒店人事管理的目标酒店人事管理的目标是为了实现以下几个方面的要求：1. 人力资源合理配置和调配：根据酒店的业务需求和员工的职责和能力，合理配置和调配人力资源，确保各个岗位的人员数量和质量适应酒店运营和发展的需要。

2. 员工权益保护和激励机制：制定健全的员工权益保护和激励机制，保障员工的合法权益，提高员工的工作积极性和归属感。

3. 员工培训和发展：为员工提供持续的培训和发展机会，提高员工的专业技能和综合素质，以适应酒店业务的变革和发展。

4. 员工绩效评估和奖惩制度：建立完善的员工绩效评估和奖惩制度，对员工的工作表现进行公正评估，通过奖惩激励机制提高员工的工作质量和效率。

三、酒店人事管理制度的具体内容1. 岗位设置和人员招聘（1）根据酒店的业务需求和组织架构，合理设置岗位职责和权限，明确各个岗位的职责和要求。

（2）制定招聘流程和标准，明确招聘岗位的基本要求和选拔标准，采取公正、公开的方式进行招聘，确保招聘工作的公正和透明。

（3）建立员工档案管理制度，对员工的个人信息、合同及工作表现进行记录和管理。

2. 员工入职和离职管理（1）新员工入职前需进行入职培训，包括酒店的整体概况、工作规范、安全知识等内容。

（2）制定员工离职管理制度，明确员工离职的程序和要求，保障离职员工的合法权益。

3. 员工薪酬和激励机制（1）根据员工的岗位和工作表现，制定科学合理的薪酬制度，确保员工的薪酬水平与岗位要求和市场水平相适应。

（2）建立员工绩效考核制度，定期评估员工的工作表现，根据评估结果进行薪酬调整或奖励。

（3）设立员工激励机制，包括年度奖金、岗位晋升等，激励员工积极性和责任心。

酒店人事管理制度

第一章酒店人事管理制度一、招聘制度1、新员工的补充与扩编由用人部门申请，并经行政办公室，总经理审批同意后方可招聘。

2、员工的录用须经用人部门经理、行政办公室、总经理审批同意后方可录用。

3、员工报到时，须缴纳服装培训费服装培训费金额：○1、副总经理、总经理助理每人缴纳3000元。

○2、经理级以上人员每人缴纳1500元。

○3、主管级人员及特殊岗位（采购员、驾驶员、财会人员）每人缴纳800元。

○4、其他人员每人缴纳600元。

服装培训费交纳方式：所有员工在入职之日交纳服装培训费300元，签定过合同后，余额从当月工资中扣清。

如遇升、降职，亦参照第一条于次月工资中兑现，多退少补。

服装培训费退还方式：A、未签订劳动合同人员：○1、劝其离职人员：按手续退还服装培训费，并按实际出勤天数发放相应工资。

○2、辞职人员：未做满一个月，只发放工资，不予退还服装培训费。

○3、自动离职：旷工3天作自动离职处理，不予退还服装培训费且无工资。

○4、因违纪被辞退人员：不予退还服装培训费，并按实际出勤天数发放相应工资B、已签订劳动合同人员：○1、甲方解除劳动合同：按手续退还服装培训费，并按实际出勤天数发放工资。

○2、乙方解除劳动合同：必须提前一个月以书面形式报至部门，部门同意后交行政办备案，一个月期限到后按手续退还服装培训费，按实际出勤天数发放工资。

若提出解除合同未满一个月的，只发放工资，不予退还服装培训费。

○3、自动离职：旷工3天作自动离职处理，不予退还服装培训费且无工资。

服装培训费退还比例：自签订合同之日起，乙方为甲方工作未满六个月的，服装培训费扣除70%，乙方为甲方工作满六个月的，服装培训费扣除50%。

乙方为甲方工作一年以上的（含一年），服装培训费全额退还。

4、招聘程序：○1、根据酒店实际情况进行组织机构设置、定编定岗。

○2、用人部门提出书面申请报告。

○3、审批。

○4、拟发招聘广告。

○5、受理报名面试：A:行政办第一次面试，填写《入职申请表》。

酒店公司人事管理制度

酒店公司人事管理制度人事管理制度是酒店公司重要的管理制度之一，它涉及到酒店公司人员招聘、培训、考核、晋升、处罚等多个方面。

本文将围绕酒店公司人事管理制度，对招聘、培训、考核、晋升、处罚等方面进行详细说明。

一、招聘1.招聘原则（1）择优录用原则。

酒店公司在招聘人员时，应当依据应聘者的综合素质、岗位要求以及公司发展需要等因素综合考虑，并根据岗位职责、任职资格、工作能力等条件的要求，通过面试、笔试、实习等方式择优录用人才。

（2）公平公正原则。

酒店公司在招聘面试过程中，应当公开公正，遵循公平、公正、透明的原则，确保每一位应聘者都能公平竞争，不得违反相关法律法规和规章制度。

（3）多元化招聘原则。

酒店公司在招聘人员时，应当注重多元化招聘，不排斥任何符合岗位要求的人员，尤其要鼓励女性、残疾人、退役军人、少数民族等不同背景的人员加入公司。

2.招聘程序（1）岗位需求确认。

公司各部门提出新招聘岗位需要，并经过人事部门审核批准后，开始招聘计划。

（2）招聘发布。

公司将招聘信息发布在公司官网和招聘平台上，或通过招聘广告、校园招聘等方式进行宣传。

（3）简历筛选。

公司对收到的简历进行筛选，统一向符合要求的应聘者发送面试邀请。

（4）面试。

公司进行面试，主要考察应聘者的专业素质、语言表达、应变能力、团队协作等能力。

（5）录用。

公司将符合条件的应聘者通过公司网站公布，并与其签订劳动合同，并安排入职培训等工作。

二、培训1.培训目标酒店公司的培训目标是提升员工的整体素质，增强员工的专业技能和工作能力，提高员工的服务质量和客户满意度，达到推动酒店业务和市场发展的目的。

2.培训计划（1）制定培训计划。

公司应当根据企业发展和员工岗位职责安排培训计划。

（2）培训内容。

酒店公司的培训内容应当包括岗位技能、管理知识、营销策略、服务态度等方面的知识，同时也可根据员工自身情况进行素质教育、心理辅导等相关培训。

（3）培训方式。

公司可以通过内部培训、外部培训、专项培训等多种方式进行，让员工在工作中得到不断的学习和成长。

酒店人事部管理制度

第一章总则第一条为加强酒店人事管理，规范人事工作流程，提高人事部门工作效率，确保酒店人力资源的有效配置和合理使用，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员和一线员工。

第三条酒店人事部门应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家有关劳动法律法规和酒店规章制度。

第二章组织机构与职责第四条酒店设立人事部，负责酒店的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作。

第五条人事部的主要职责如下：1. 负责酒店员工的招聘、录用、调配、辞退等工作；2. 负责制定和实施酒店员工培训计划，提高员工素质和技能；3. 负责酒店薪酬福利管理，确保员工薪酬待遇的合理性和公平性；4. 负责酒店员工的绩效考核，为员工晋升、奖惩提供依据；5. 负责酒店员工的人事档案管理，确保档案的完整性和准确性；6. 负责酒店劳动合同的签订、续签、变更和解除等工作；7. 负责酒店员工的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作的协调和监督。

第三章招聘与录用第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘过程的透明度。

第七条招聘程序：1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职资格等；2. 发布招聘信息，包括招聘渠道、时间、地点等；3. 对应聘者进行筛选，包括简历筛选、面试等；4. 通知录用人员，签订劳动合同。

第四章培训与发展第八条酒店应制定员工培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。

第九条培训内容：1. 新员工入职培训，包括企业文化、规章制度、岗位职责等；2. 专业技术培训，提高员工的专业技能；3. 综合素质培训，提高员工的团队协作、沟通能力等。

第五章薪酬与福利第十条酒店薪酬制度应遵循市场竞争力、公平性、激励性的原则。

第十一条薪酬构成：1. 基本工资：根据岗位、技能、经验等因素确定；2. 绩效工资：根据员工绩效进行浮动；3. 福利待遇：包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。

第六章绩效考核第十二条酒店应建立健全员工绩效考核制度，对员工的工作表现进行客观评价。

星级酒店人事管理制度

第一章总则第一条为加强本酒店人事管理，提高员工素质，优化人力资源配置，保障酒店各项业务的顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店全体员工，包括正式员工、临时员工和实习员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行民主管理和科学管理。

第二章员工招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要，制定招聘计划，通过内部推荐、外部招聘等方式选拔优秀人才。

第五条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 收集应聘资料；3. 组织面试；4. 背景调查；5. 确定录用人员；6. 办理入职手续。

第六条新员工录用后，应进行岗前培训，使其尽快熟悉岗位要求和工作流程。

第三章员工培训与发展第七条酒店建立完善的员工培训体系，包括岗前培训、在职培训和晋升培训。

第八条岗前培训内容：1. 酒店文化、规章制度；2. 岗位职责、工作流程；3. 客户服务技巧；4. 安全知识。

第九条在职培训内容：1. 职业技能提升；2. 管理能力培养；3. 个性化需求培训。

第十条晋升培训内容：1. 领导力培养；2. 策略思维训练；3. 沟通技巧。

第四章员工考核与绩效管理第十一条酒店实行定期考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等。

第十二条考核分为季度考核、年度考核和晋升考核。

第十三条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩的重要依据。

第五章员工薪酬与福利第十四条酒店实行岗位工资制度，薪酬水平与员工岗位、技能、业绩挂钩。

第十五条员工享有国家法定节假日、年假、产假、婚假等假期。

第十六条酒店为员工提供以下福利：1. 社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；2. 住房公积金；3. 员工体检；4. 员工生日礼品；5. 员工旅游。

第六章员工奖惩与离职管理第十七条酒店设立奖惩制度，对表现优秀、有突出贡献的员工给予奖励；对违反规定的员工给予处罚。

第十八条员工离职应提前一个月向酒店提出书面申请，经批准后方可离职。

第十九条离职员工应按规定办理交接手续，归还公司财产。

酒店行政人事管理制度范本

一、总则第一条为了规范酒店行政人事管理工作，提高工作效率，保障酒店各项业务的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于行政管理、人力资源、培训发展、薪酬福利等部门。

第三条酒店行政人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，维护酒店形象。

二、组织架构第四条酒店行政人事部是负责酒店行政人事管理工作的职能部门，直接对总经理负责。

第五条行政人事部下设以下部门：1. 行政管理部：负责酒店内部行政管理、办公用品采购、固定资产管理等工作。

2. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动合同管理等。

3. 培训发展部：负责酒店员工培训计划、实施及效果评估。

三、员工招聘与配置第六条酒店员工招聘遵循以下原则：1. 符合岗位要求，具备相应的专业技能和素质。

2. 优先考虑内部员工晋升，确保员工队伍的稳定性。

3. 公开、公平、公正地选拔人才。

第七条招聘流程：1. 需求分析：各部门根据工作需要提出招聘需求。

2. 招聘广告：通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。

3. 面试：对报名者进行面试，筛选符合条件的人员。

4. 背景调查：对拟录用人员进行背景调查。

5. 录用通知：对录用人员发出录用通知。

四、员工培训与发展第八条酒店培训工作遵循以下原则：1. 培训内容与岗位需求相结合。

2. 培训方式多样化，包括课堂培训、实操培训、网络培训等。

3. 培训效果评估，确保培训质量。

第九条培训内容：1. 岗位技能培训：提高员工岗位技能，提高工作效率。

2. 企业文化培训：增强员工对企业的认同感和归属感。

3. 职业素养培训：提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等。

五、薪酬福利与绩效考核第十条酒店薪酬福利制度遵循以下原则：1. 合理、公平、透明。

2. 激励员工积极工作，提高企业效益。

3. 保障员工基本生活需求。

第十一条薪酬福利包括：1. 基本工资：根据岗位性质、工作年限等因素确定。

2. 绩效工资：根据员工绩效表现进行考核，给予奖励。

酒店人事行政管理制度

第一章总则第一条为加强酒店人事行政管理，规范人事工作流程，提高工作效率，确保酒店人力资源的合理配置和优化，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条酒店人事行政管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行劳动合同管理，保障员工合法权益。

第二章组织架构与职责第四条酒店设立人事行政部，负责组织实施本制度，并具体负责以下工作：1. 制定和完善人事管理制度；2. 负责员工招聘、录用、培训、考核、晋升等工作；3. 负责劳动合同的签订、变更、解除及续签工作；4. 负责员工福利、薪酬、社会保险等工作；5. 负责员工档案管理、劳动合同管理、员工考勤等工作；6. 负责员工投诉、申诉的处理；7. 负责劳动争议的处理和调解；8. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第三章招聘与录用第五条招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招聘信息。

第六条招聘程序如下：1. 制定招聘计划；2. 发布招聘信息；3. 筛选简历；4. 组织面试；5. 审核录用；6. 签订劳动合同。

第七条员工录用后，应进行岗前培训，确保员工熟悉岗位职责和工作要求。

第四章考核与晋升第八条酒店实行定期考核制度，考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等。

第九条考核程序如下：1. 制定考核计划；2. 组织考核；3. 审核考核结果；4. 对考核结果进行反馈；5. 根据考核结果进行晋升或奖惩。

第五章薪酬与福利第十条酒店实行岗位工资制，薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

第十一条酒店为员工提供以下福利：1. 社会保险；2. 住房公积金；3. 法定节假日；4. 带薪年假；5. 员工体检；6. 其他福利。

第六章劳动合同管理第十二条酒店与员工签订劳动合同，合同期限一般为三年，可协商续签。

第十三条劳动合同内容包括但不限于：1. 员工基本信息；2. 工作岗位、工作地点；3. 工作时间、休息休假；4. 薪酬福利；5. 劳动保护；6. 违约责任。