教育培训运营管理规则
教育培训机构运营管理方案范文三篇
教育培训机构运营管理方案范文三篇篇一：教育培训机构运营管理方案一、机构定位和目标我们的教育培训机构定位于综合培训机构，提供多种学科课程和培训方案，包括英语、数学、艺术、音乐等。
我们的目标是为学生提供优质的教育服务，帮助他们提高学习成绩、培养兴趣爱好，并帮助他们成为全面发展的人才。
二、市场调研和竞争分析我们将进行市场调研和竞争分析，了解教育培训市场的需求和竞争情况。
我们将通过收集数据和分析市场趋势来确定最有潜力的学科和培训方案，并制定相应的营销策略。
三、课程设置和教学模式我们将根据市场需求和竞争情况设计适合学生的课程和培训方案。
我们将采用互动教学模式，注重师生互动，让学生参与其中，激发学习兴趣。
同时，我们将提供个性化教学，根据学生的不同特点和需求，制定个性化的学习计划。
四、师资队伍建设我们将建立专业的师资队伍，招聘具有丰富教学经验和专业背景的教师。
我们将定期组织教师培训，提高他们的教学能力和专业素养。
同时，我们将建立完善的激励机制，激励教师积极投入教学工作，提高教学质量。
五、学生管理与服务我们将建立完善的学生管理和服务制度，包括学生档案管理、学生成绩管理、家长沟通等。
我们将定期与家长进行沟通，了解学生的学习情况和问题，及时解决学生和家长的疑问和困扰。
我们还将提供学习辅导和学习指导，帮助学生解决学习中的问题，提高学习能力。
六、营销和推广策略我们将制定合理的营销和推广策略，包括线上线下宣传推广、开展活动和合作等。
我们将建立良好的品牌形象，提高市场知名度和美誉度。
同时，我们将注重口碑营销，通过满意的学生和家长口碑推荐，吸引更多学生报名。
七、财务管理和持续发展我们将建立健全的财务管理制度，确保资金的合理使用，并定期进行财务审计。
我们将制定长期经营计划，精确掌握市场动态，及时调整经营策略，提高机构的竞争力和持续发展能力。
篇二：教育培训机构运营管理方案一、市场调研与定位通过市场调研分析，确定教育培训机构的定位。
教育培训机构运营管理方案3篇
教育培训机构运营管理方案3篇教育通常有广义和狭义两种概念。
广义的教育泛指传播和学习人类文明成果，即各种学问、技能和社会生活经历等，以促进个体社会化和社会特性化的社会实践活动，产生于人类社会初始阶段。
今日为大家细心打算了教育培训机构运营管理方案，盼望对大家有所协助!教育培训机构运营管理方案1一、招生营销方面学生的数量是机构是否能持续运营的根底，而招生也是机构头痛的一件事情，此时此刻培训机构许多而生源就那么一点，因此在招生上如何没有合理的方案那就是苦痛的。
运用培训机构管理系统在必须程度上就能协助机构更好的解决这个问题，比方桃李云帮培训机构管理系统，自带有招生营销功能，有招生模板，机构自须要依据自己所须要的招生模板加上自己的文字图案传播就可以了，可以进展发挚友圈和下载打印除海报，这样的传播方式比起传统模式的传播模式更好，这样不仅能够利用好互联网进展招生传播，还能更好的树立培训机构的形象，使得更加专业提高知名度。
二、财物管理方面教育培训机构运营的方案有哪些呢？在财物方面就有很好的管理方案。
财物是机构持续运营的关键因素，在财物的管理上必须得有一套方法。
桃李云帮培训机构管理软件系统就自带有财物管理统计功能机构得每一笔开支都记录的特别清晰，校长也能实时的驾驭看到机构的财物状况，财物更加的公开透亮，能够为机构校长做相关判定供应很好的参考。
以上就是教育培训机构运营管理的方案，这些方案协作培训机构管理软件来来执行会更加有效，引荐大家运用桃李云帮培训机构管理软件，它是一款特地针对K12教育的线上系统管理软件，功能齐全信息数据平安稳定，大家可以试试，它将成为机构的好帮手。
教育培训机构运营管理方案2生源是教育培训机构的生命源泉，打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。
一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法，这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法：1、选对人销售参谋是学校生源的进水口。
销售人员的素养特别重要。
培训机构运营规范制度范本
培训机构运营规范制度范本一、总则第一条为了规范培训机构的运营管理，保障培训质量，维护学员和教师的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规范。
第二条本规范适用于在我国境内依法设立的各种形式的培训机构，包括但不限于语言培训、技能培训、艺术培训等。
第三条培训机构应遵循合法、合规、公平、公正的原则，提供优质的教育培训服务，促进学员全面发展。
二、组织管理第四条培训机构应建立健全组织架构，明确各部门的职责和权限，确保机构运营的高效有序。
第五条培训机构应设立董事会（或理事会）、校长（或负责人）等管理层岗位，并按照国家有关规定履行任职资格和选拔程序。
第六条培训机构应建立健全内部管理制度，包括但不限于财务管理制度、人力资源管理制度、教学管理制度等。
三、教学管理第七条培训机构应根据市场需求和自身特点，制定培训计划和课程设置，确保培训内容的实用性和针对性。
第八条培训机构应选聘具备相应资格和经验的教师，建立健全教师管理制度，定期对教师进行培训和考核。
第九条培训机构应保证教学质量，实施教学过程监控，及时发现和解决问题。
第十条培训机构应建立健全学员管理制度，包括学员报名、入学考试、请假、退学等环节，确保学员权益。
四、收费管理第十一条培训机构应按照国家和地方有关规定，合理制定收费标准和收费方式，并在醒目位置进行公示。
第十二条培训机构应与学员签订书面培训合同，明确培训内容、时间、费用等相关事项，保障双方权益。
第十三条培训机构应建立健全退费制度，明确退费条件和流程，及时响应学员的退费需求。
五、财务管理第十四条培训机构应按照国家有关规定，建立健全财务管理制度，保证财务状况健康有序。
第十五条培训机构应进行财务核算，定期编制财务报表，接受审计和监督。
六、市场营销第十六条培训机构应遵循诚实信用、公平竞争的原则，开展市场营销活动。
第十七条培训机构应严禁虚假宣传、夸大宣传等不正当竞争行为。
第十八条培训机构应建立健全广告宣传管理制度，确保广告内容的真实性和合法性。
培训机构运营管理制度范本
培训机构运营管理制度范本第一章总则第一条为了规范培训机构运营管理，提高培训质量，保障学员权益，根据《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类培训机构运营管理活动，包括各类职业技能培训、语言培训、艺术培训等。
第三条培训机构运营管理应遵循合法合规、公平公正、质量第一、学员至上的原则。
第二章管理机构与职责第四条培训机构应设立决策机构，负责机构的运营管理、发展战略、财务预算等重大事项。
第五条培训机构应设立教学管理机构，负责教学计划、课程设置、教学质量管理等事项。
第六条培训机构应设立市场营销机构，负责招生宣传、市场推广、学员服务等事项。
第七条培训机构应设立后勤保障机构，负责场地、设施、安全管理等事项。
第八条各机构应明确职责，相互协作，确保培训机构运营管理的顺利进行。
第三章教学管理第九条培训机构应根据市场需求，设置合理的培训课程，保证课程的实用性和针对性。
第十条培训机构应选拔具备相应资质和经验的教师，保证教学质量。
第十一条培训机构应制定教学计划，确保教学内容、教学进度符合学员需求。
第十二条培训机构应定期对教学质量进行评估，及时调整教学方法和教学内容。
第四章学员管理第十三条培训机构应建立健全学员档案，保存学员个人信息、入学资料等相关信息。
第十四条培训机构应实行学员考勤制度，确保学员按时参加培训。
第十五条培训机构应关注学员学习进度，对学习有困难的学员提供帮助。
第十六条培训机构应尊重学员权益，不得擅自更改学员课程、收费等事项。
第五章财务管理第十七条培训机构应建立健全财务管理制度，保证财务活动的合法性、合规性。
第十八条培训机构应按照收费标准和退费规定，合理收取学员费用。
第十九条培训机构应定期进行财务审计，确保财务状况健康。
第六章市场营销第二十条培训机构应开展合理的市场营销活动，提高品牌知名度和影响力。
第二十一条培训机构应遵循诚实守信原则，不得进行虚假宣传和夸大宣传。
第二十二条培训机构应建立健全学员服务体系，提供优质的服务。
教育培训机构运营管理流程方案【超级完整详细版】
教育培训机构运营管理流程方案【超级完整详细版】教育培训机构运营管理流程方案一、环境与设施篇1、场所环境场地位置应处于接近城区中心、交通便捷、相对安静、安全的地方，最好有一定的活动场所和独立空间。
办公室应有1-2间，每个10平米以上；教室应有2-4个，每个教室40平米左右。
2、环境设计办公室的基调应以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨为主。
教室的基调应以典雅、厚重、活泼、温馨为主。
墙壁应点缀装饰与整体设计相结合，装饰较为书香气息的墙纸，以长条格子或朴素花色为主。
地板可以以木地板为底色进行个性化处理，或者使用白色瓷砖为地面。
天花板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围。
整体色彩应简洁、明快，营造高雅又不失轻松、活泼的格调。
3、配套设施教室应配备白板、黑板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等基本设施。
办公室应配备电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机等基本设施。
教室和办公室还应根据需要配备远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等专业设备。
二、投资预算篇1、投资预算县级：10万元（含3-5万元流动资金）市级：10-20万元（含3-5万元流动资金）教室租金：县级1-2万元/年，市级：3-5元万/年装修：2-3万元设施配套：多媒体（含电脑3-5万元、办公及其他教学设备2-3万元）宣传推广：2-3万元流动资金：3-5万元三、市场分析篇1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件市区常住人口数量应在5万以上；若以小区为对象，人口至少5000人。
经济水平处在中下等、教育消费水平处在中下等的地区都可。
大部分家庭子女有参加课外（尤其是外语、数学）培训研究的惯。
符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上。
不禁止民办外语培育培训。
3、信息收集目的是为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考。
教育培训机构运营管理制度
教育培训机构运营管理制度教育培训机构是为了满足不同群体的学习需求而设立的专业机构。
为了确保机构的正常运营和高质量的服务，需要建立健全的运营管理制度。
下面，我将从机构运营管理制度的建立、人员管理、财务管理和课程管理四个方面进行论述。
一、机构运营管理制度的建立：1.机构章程：明确机构的宗旨、目标、任务和职责，明确机构所提供的教育培训服务内容和范围。
2.组织结构：建立明确的组织结构，包括机构的领导班子、部门设置和人员配置，确保机构内部各个部门之间的协调和合作。
3.内部管理制度：建立教师、学生和家长的参与机制，明确各个环节的职责和权责，加强内部的沟通和协作。
4.外部合作制度：与相关的教育机构、学校和企事业单位建立合作关系，共同推进教育培训事业的发展。
二、人员管理：1.人员招聘制度：建立符合机构需要的人员招聘标准和程序，招聘具有相关专业背景和经验的教育培训专家和管理人员。
2.岗位职责：明确各个人员的岗位职责和权限，确保各个岗位之间的协调和合作。
3.培训和提升：建立员工培训和提升机制，提供专业知识培训和管理技能培训，激发员工的潜力和创新能力。
4.评价和激励：建立绩效评价体系，根据员工的表现和贡献进行适当的奖励和激励，提高员工的工作积极性和工作满意度。
三、财务管理：1.预算管理：建立科学合理的预算制度，按照机构的经营情况和发展需求进行预算编制，确保财务的合理利用和管理。
2.资金管理：建立规范的资金流动制度，加强资金的监控和管理，确保资金的安全和合规。
3.成本控制：建立成本控制制度，加强对教育培训服务成本的核算和控制，提高运营效益和经济效益。
4.财务报表：建立完善的财务报表制度，及时准确地提供财务信息，为机构的决策提供必要的依据。
四、课程管理：1.课程设计：根据教育培训市场的需求，结合机构的特色和优势，进行合理的课程设计，提供高质量的教育培训服务。
2.师资管理：建立师资库，对教师进行专业背景和教学经验的筛选和评估，确保教师的教学质量和教学效果。
教培管理规章制度范本最新
教培管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范教育培训机构的管理行为，提高培训质量，确保学员权益，保障教师权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有教育培训机构的管理和运营。
教育培训机构应遵守并执行本规章制度。
第三条教育培训机构应遵循“以学员为中心，以质量为导向”的原则，确保教学质量和服务质量。
第二章学员管理第四条任何学员在参加教育培训项目前，须签署培训合同并交纳培训费用。
第五条学员在参加培训期间，应按时参加培训课程，不得擅自缺席或旷课。
第六条学员在培训期间如有疑问或困难，应及时向教育培训机构工作人员求助，不得私自离校或自行解决。
第七条学员在校园内应遵守校纪校规，不得打架斗殴、吸烟喝酒等违法行为。
第三章教师管理第八条教育培训机构应设立专职教师队伍，确保教学质量和教学效果。
第九条招聘教师应具备相关资质和证书，经过专业培训和岗前培训。
第十条教师应遵守教育培训机构的教学计划和教学安排，不得私自跳课或者调整课程进度。
第十一条教师应根据学员的学习情况和能力，制定个性化的教学方案，提高教学效果。
第四章教学管理第十二条教育培训机构应设立教务部门，负责教学计划的制定和实施。
第十三条教学管理部门应定期对教师的教学工作进行评估和考核，促进教学质量的提升。
第十四条教育培训机构应建立完善的课程设置和教学体系，满足学员的不同学习需求。
第十五条教育培训机构应制定教学管理制度，规范教学行为和教学秩序。
第五章财务管理第十六条教育培训机构应建立健全的财务管理体系，确保财务收支的合理性和安全性。
第十七条教育培训机构应定期进行财务审计，及时发现和解决财务问题。
第六章安全保障第十八条教育培训机构应制定应急预案，保障学员和教师的人身安全。
第十九条教育培训机构应定期对校园设施和设备进行检查和维护，确保校园安全。
第七章督导检查第二十条教育培训机构应定期进行内部督导和外部检查，确保规章制度的执行和落实。
第二十一条督导检查结果应及时整理和反馈，及时处理存在的问题和隐患。
培训机构运营管理规章制度
培训机构运营管理规章制度一、制度目的本制度旨在规范和管理培训机构的运营管理，确保培训机构的正常运营和提升培训效果的质量。
二、适用范围本制度适用于所有培训机构的运营管理工作。
三、培训机构运营管理的职责和权限1.培训机构负责制定和执行运营管理制度，确保运营工作的顺利进行。
2.培训机构负责设置培训课程和学习目标，并组织培训师进行教学工作。
3.培训机构负责招生和学员管理，包括学员的报名、选课和退费等工作。
4.培训机构负责与教育部门和其他相关部门的联络和沟通工作。
5.培训机构负责培训师的招聘、考核和培训工作。
6.培训机构负责制定培训收费标准，并确保收费过程的合法性和透明度。
7.培训机构负责管理培训设施和教学设备，确保其正常运行和有效利用。
四、培训机构的运营管理流程1.培训课程设置流程：–培训机构需根据市场需求和学员需求确定培训课程的设置。
–培训机构应编制详细的培训课程大纲，明确培训的目标、内容和教学方法。
–培训机构还需设立课程评估机制，定期评估培训课程的效果和质量。
2.学员管理流程：–培训机构应建立学员管理系统，记录学员的个人信息、报名情况、学习进度等。
–培训机构应及时与学员沟通，解答学员的问题和反馈。
–培训机构需建立学员评估机制，定期评估学员的学习情况和进展。
3.培训师管理流程：–培训机构应制定培训师的招聘、考核和培训机制，并确保培训师的素质和能力达到要求。
–培训机构应建立培训师的绩效评估机制，定期评估培训师的教学效果和学员反馈。
4.收费管理流程：–培训机构应制定收费标准，并确保收费过程的合法性和透明度。
–培训机构应建立收费管理系统，记录学员的缴费情况和退费情况。
5.设施和设备管理流程：–培训机构应建立设施和设备管理制度，确保设施和设备的正常运行和有效利用。
–培训机构应定期检查设施和设备的状况，及时进行维修和更新。
五、培训机构运营管理的监督和评估1.培训机构应建立监督和评估机制，定期对运营管理工作进行评估和改进。
教育培训机构运营管理
教育培训机构运营管理教育培训机构是培养人才、传授知识的重要场所，其运营管理对于教育质量和发展至关重要。
良好的运营管理能够提高机构的竞争力和影响力，使其在市场中脱颖而出。
下面将从师资管理、课程设置、教学质量保障以及市场推广等方面分析教育培训机构的运营管理。
师资管理是教育培训机构运营管理的关键环节。
优秀的师资团队是教学工作的基础，直接关系到培训质量。
教育培训机构应该注重师资的选拔与培养，确保教师具有优秀的专业素养和教学能力。
机构可以通过建立严格的师资选拔机制，定期开展教师培训和交流活动，激励教师提升自身水平，进而提高教学质量。
课程设置是教育培训机构的核心竞争力之一。
机构应根据市场需求和学生特点设计具有前瞻性和实用性的课程。
课程设置不仅要符合教育规划，还要贴近学生需求，注重培养学生的实际能力。
同时，教育培训机构还应该及时更新课程内容，引入新的教学理念和方法，不断提升课程质量，满足学生的学习需求。
教学质量保障是教育培训机构运营管理的基本要求。
机构应该建立完善的质量监控和评估体系，及时发现并解决教学过程中存在的问题。
教师要对学生进行个性化指导，关注学生的学习进度和学习情况，及时调整教学计划，确保教学效果。
同时，机构还应该定期组织教师进行教学检查和评估，促进教师之间的互相学习和提高。
市场推广是教育培训机构提升知名度和招生规模的重要途径。
机构应该根据自身特点和定位，制定有针对性的市场推广策略，积极开展各类宣传活动。
可以通过建立合作关系、举办公开课、参加教育展览等方式来扩大知名度，吸引更多学生报名。
同时，机构还应该关注学生满意度，加强与学生及家长的沟通，及时解决问题，提高口碑，吸引更多潜在学员。
综上所述，教育培训机构的运营管理涉及多个方面，需要全面系统地进行规划和落实。
师资管理、课程设置、教学质量保障和市场推广是教育培训机构运营管理的核心内容，只有做好这些方面的工作，机构才能获得长期稳定的发展，为学生提供更加优质的教学服务。
培训学校运营管理方案
培训学校运营管理方案1. 前言作为一家专业从事教育培训业务的学校，如何有效地运营管理，不仅关系到学校的长远发展，更影响到学员的学习效果以及口碑传播。
本文将介绍一套完整的培训学校运营管理方案。
2. 人力资源管理在组建教学团队时，应该注重教师专业技能和教学能力的评估，既要有足够的学科知识，还需要具备较高的教育认知和教育心理学知识。
除此之外，还需要根据学校规模和拓展计划，适时地引进教师。
另外，在员工福利方面，学校应该根据实际情况，提供合理的薪资、健康保险、带薪休假等福利，以提高员工满意度和减少员工流失率。
3. 培训课程管理学校的培训课程应该严格按照实际情况进行设计，并且持续进行优化和调整。
课程应该以学员的需求为基础，重点关注实际技能培养和教育质量的提高。
学校管理人员应该制定具体的课程管理计划，加强课程监管和课程评估，对于不符合要求的课程及时进行修正和优化。
为了让学员更好地掌握所学课程，学校应该配备专业的教材和扩展材料，并且制定科学的教学安排和策略，确保每一个学员都能够得到充分的学习空间和机会。
4. 学员服务管理学校的服务管理一直是一个关键的环节，学校应该建立完善的学员服务体系，包括学员咨询、学员反馈以及学员关怀等方面。
学校应该建立学员档案，掌握每一位学员的情况，确保学员能够得到个性化的服务和关怀。
在学员就餐和住宿方面，学校应该优先考虑学员的安全和舒适，提供优质的住宿条件和丰富的就餐选择，让学员感受到家一样的温暖和关怀。
5. 财务管理在财务管理方面，学校应该建立科学的预算制度，把控预算支出，避免浪费和奢华消费。
同时，学校需要制定具体的财务管理规章制度，加强财务监管，确保财务数据的可靠性和准确性。
6. 市场推广管理市场推广是学校的重要渠道之一，学校应该做好市场调研，了解潜在客户的需求和市场现状，根据实际情况包装相应的品牌形象和推广方案。
学校需要多方拓展渠道，包括线上推广和线下推广，整合客户资源，扩大市场影响力。
教育培训机构运营管理方案
教育培训机构运营管理方案一、引言教育培训机构在现代社会中扮演着重要的角色，为学生提供了学科辅导、技能培训和学习资源等服务。
然而，随着市场竞争的加剧，教育培训机构面临着各种运营管理问题。
本文旨在探讨一套可行的教育培训机构运营管理方案，以提高机构的竞争力和服务质量。
二、定位与目标1. 定位教育培训机构应明确自身的定位，明确自己的服务特点和目标学生群体。
例如，可以定位为提高学生学习成绩的学科辅导机构，或者是提供职业技能培训的专业机构等。
2. 目标明确教育培训机构的发展目标，包括招生规模、资金收入以及师资力量的提升等方面。
同时，制定相应的时间表和评估标准，以便及时调整运营策略。
三、市场调研与分析1. 市场调研开展全面的市场调研，掌握潜在学生群体的需求和竞争对手的情况。
通过问卷调查、竞争分析等手段，获取数据支持，为制定运营策略提供参考依据。
2. 竞争战略通过分析竞争对手的优势和弱点，制定相应的竞争战略。
例如，可以选择在价格、课程设置、师资力量等方面与竞争对手差异化，以吸引学生和家长的关注。
四、课程设置与优化1. 课程规划基于市场调研和学生需求分析结果，制定具有差异性和竞争力的课程规划。
同时，要关注学生的综合能力培养，设置针对不同年龄段和学习目标的课程模块。
2. 师资队伍建设加强师资力量的培养和引进是提高教育培训机构竞争力的重要步骤。
建立健全的师资培养体系，提供持续的师资培训和激励机制，吸引和留住优秀的教师。
五、营销推广策略1. 品牌塑造建立教育培训机构的品牌形象，通过精心设计的标志和企业形象，树立专业、可信赖的形象。
同时，通过口碑营销和社交媒体推广等方式，提高品牌知名度和美誉度。
2. 具体推广手段根据目标学生群体和市场调研结果，选择合适的推广手段。
例如，可以选择在学校、社区或者网络平台上宣传推广，通过提供免费试听、优惠折扣等方式吸引用户。
六、服务品质与管理1. 用户体验提升用户体验是教育培训机构管理的重要目标。
教育培训机构运营管理方案
教育培训机构运营管理方案教育培训机构运营管理方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）教育培训机构运营管理方案-- 2 -目 录第一章 培训中心的权利及和义务 6第二章 培训中心运营方案 第一节、 本地市场调研 9第二节、 选址 10第三节、 装修 11 第四节、 教职员工招聘 12第五节、 教职员工岗前培训 14第六节、 总部市场支持 15 第七节、 产品定价 16第八节、 招生宣传 16第九节、 招生咨询 18第十节、 开业 20第十一节、 开班授课及过程跟踪 21张十二节、 结业及考试 22 第三章：培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能一、 校长的岗位职能 24 二、 教学主任岗位职能 25三、 英语教师岗位职能 26四、 市场主管岗位职能 27五、 课程顾问岗位职能 28六、 会计岗位职能 32七、 出纳岗位职能 33八、 行政主管岗位职能 34九、 行政专员岗位职能 35第四章：培训中心管理制度教育培训机构运营管理方案-- 3 - 第一节、培训中心内部管理制度一、 总则 36二、 员工聘用制度 36三、 考勤请假制度 37 四、 工作制度 38 五、 礼仪制度 39六、 卫生制度 40七、 培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本一、 培训中心员工聘用详细规定 45二、 劳动合同范本 46 第五章：教学管理及常用表格第一节、学员管理 50 一、报名流程 50二、报名协议 51三、学员须知和学籍管理规定 52四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表 58二、学员上课时间表 59三、预备试听表 60四、正式试听表 61五、学员出勤情况表 62六、学生管理表 63七、课时总结表 64八、教师签到表 65九、教师简历表 66十、教师资料备案表 67 第六章：教师工资制度及绩效考核教育培训机构运营管理方案-- 4 - 第一节、教师薪资制度一、工资组成 68二、教师架构 68三、基本工资标准（参考） 68 每二节、培训中心绩效考核制度一、 考核目的和用途 69二、 考核范围 69三、 考核原则 69四、 考核时间 69 五、 考核内容 69 六、 考核的一般程序 70 七、 教学部门绩效考核 71 八、 行政部门绩效考核 74九、 市场人员绩效考核 76 十、年终综合考核及奖金分红 77十一、试用期员工考核表 79第七章：业务报表附表一、教师培训申请表 81附表二、人员支持申请表 82附表三、教学用品代购表 83附表四、广告资料及市场活动审核表 86教育培训机构运营管理方案-- 5 -第一章 培训中心的权利和义务1、培训中心有权获得“某某”总部提供的教学方案、教学产品、师资培训、经营技术等支持。
教育培训机构运营管理方案
教育培训机构运营管理方案一、机构介绍教育培训机构是一个专业从事教育培训的机构，目标是为学生提供优质的教育培训服务，帮助他们提高学业成绩，增强学术能力，拓展知识面，提升综合素质。
本机构成立于2010年，拥有一支专业的教师团队，丰富的教学资源和先进的教学设施。
二、市场分析1. 教育培训市场概况随着社会的发展和竞争的加剧，家长对孩子的教育重视程度不断提高，希望能够通过教育培训机构提供专业的辅导和指导，帮助孩子取得更好的学业成绩。
因此，教育培训市场呈现出日益蓬勃发展的趋势。
2. 教育培训市场竞争分析随着教育培训市场的扩大，竞争也日趋激烈。
在现有的市场环境下，教育培训机构的竞争主要体现在教学质量、师资力量、课程设置和服务水平等方面。
三、运营管理方案1. 教师团队建设教师团队是教育培训机构的核心竞争力，机构应该重视教师的招聘、培训和激励。
首先，教师应具备扎实的学科知识和专业的教学技能，能够为学生提供高质量的教学服务。
其次，机构应该为教师提供不断的培训和提升机会，保持教师的教学活力和创新精神。
最后，机构应该建立完善的激励机制，让优秀的教师得到应有的回报和认可。
2. 课程设置与教学管理教育培训机构的课程设置应该具有针对性和灵活性，根据学生的实际需求和学习情况，进行个性化的课程设计和安排。
同时，机构应该建立完善的教学管理制度，规范教学活动，保证教学质量。
此外，机构应该注重课后跟踪和评估，及时了解学生的学习情况，提供必要的帮助和指导。
3. 学员招生与服务学员是教育培训机构的生存之本，机构应该重视学员招生工作，并为学员提供优质的服务。
首先，机构应该根据学员的需求和特点，制定有针对性的招生方案，提高学员的满意度和信任度。
其次，机构应该建立健全的学员服务体系，为学员提供学习指导、心理辅导和个性化关怀。
四、运营管理实施1. 建立科学的管理体系教育培训机构应该建立科学的管理体系，明确各项管理职责和工作流程。
机构领导应该明确管理目标和方针政策，定期检讨和调整。
培训机构运营管理制度
培训机构运营管理制度一、培训机构运营管理制度的重要性随着社会经济的发展和人们教育需求的不断增加，培训机构作为一种接受培训服务的重要方式，也得到了迅速发展。
然而，培训机构的数量众多，管理水平和服务质量参差不齐，给社会和学员带来了一些问题和困扰。
因此，制定和实施培训机构运营管理制度，对于提高机构的管理水平、规范运营行为、保障学员的权益意义重大。
培训机构运营管理制度的制定应该紧紧围绕提高教学质量、确保学员权益、规范管理行为和优化机构运营效益这些目标展开，科学合理地安排培训课程，合理调配教师资源，完善培训服务体系，建立健全的培训质量评估机制等，以提高学员的学习效果，促进培训机构的可持续发展。
二、培训机构运营管理制度的内容1.课程管理制度：包括课程编写、审核、发布、调整和评估等一系列工作流程，确保课程内容科学合理、教学方法灵活多样，能够满足学员的学习需求。
2.教师管理制度：包括教师招聘、培训、考核、激励等一系列管理工作，确保教师的专业能力和教学质量，提高培训机构的教学水平。
3.学员管理制度：包括学员招生、注册、调整、考勤、评估等一系列管理工作，确保学员的权益得到保障，提供良好的学习环境和服务。
4.管理信息化制度：包括开发和应用信息化工具，实现对培训机构的各个方面进行全面监控和分析，提高决策的科学性和有效性。
5.财务管理制度：包括财务收支的记录、核对和分析工作，确保财务运营的规范和透明，节约成本，提高经济效益。
6.机构宣传推广制度：包括制定宣传推广策略和措施，开展有效的市场营销活动，提高机构的知名度和声誉。
7.培训质量评估制度：包括对培训课程、教师和学生进行定期评估，发现问题，改进方法，提高培训质量。
8.卫生安全制度：包括确保培训环境安全，食品卫生合格等一系列管理工作，保障学员身心健康。
9.培训机构内部纪律制度：包括制定、执行和监督机构内部纪律，确保工作秩序和规范。
三、培训机构运营管理制度的落地实施制订培训机构运营管理制度只是第一步，其关键是要落地实施。
教育培训机构如何做好日常运营管理
教育培训机构如何做好日常运营管理作为目前比较火热的教育培训类行业，针对儿童培训机构成为很多校长注目的焦点。
作为一家儿童培训机构，该如何做好日常的运营管理工作，从而保障招生和规模的不断扩大呢？教育专家认为，无论是整体思维，还是管理层的设置，都需要从实际出发，从个体出发，随时关注行业信息及竞争对手的动态，才能保证在目前激烈的竞争当中不被吞并。
所以，针对培训机构的日常运营管理，魔耳国际教育通过平时的一些了解和经验，给大家总结出最重要的三点要求，希望能够帮到大家。
1、整体思维，全局出发在日常生活中，我们经常发现很多连锁幼儿培训机构的老师常常抱怨一些产品的质量不好啦~课程安排的不合适啦~埋怨设计部门款式这么难看啦~不知道他们每天做什么?自己呢?没有任何问题，这才是最危险的!这样是对事情的解决是一点好处也没有，反而使你自己丧失信心。
成功是需要团队来配合的，而不是靠某个英雄人物。
经理一定要事先安排好任务，规定好时间，把大家串联起来。
当然，首先要自己带头，如果一个经理光会抱怨却不懂得执行，他是一个失败的管理者!2、有千里眼，顺风耳广泛收集竞争对手的资料，结识业界精英、实战专家，不断提升自己。
市场变化得非常快，不单单是产品，销售策略也是要时刻去琢磨去改进的，如果你还是用三年前的方法，那你就要检讨自己了。
当然，对于管理者来说，最重要的还是要有市场嗅觉，能够在市场的漩涡中掌舵好自己的方向，打开自己的门路。
3、会带团队一个好的主管必须是个好的人力资源专家，是通透人性的，会选人、用人所长。
而且要在政策出来之前，要会做培训，做充分的沟通。
做到上下同欲，力量无穷!如果连锁少儿培训机构的投资者并不清楚怎样科学的管理，怎样保障少儿培训机构的正常运作，那么即便投资少儿培训机构再有盈利前景和发展空间，少儿培训机构也是无法成为您的“摇钱树”在早教市场竞争激烈的今天，学习管理少儿培训机构的门道，是培训市场的投资者必须做好的工作。
校长的核心素养_校长修炼素养要有五个度教学质量是学校的生命线，关系到下一代人的素质高低，关系到学校的生存与发展，关系到每位教师的切身利益。
校外培训机构运营管理条例
校外培训机构运营管理条例第一章总则第一条目的和依据为了规范校外培训机构的运营管理行为，保障学生权益，促进教育教学质量的提升，根据《教育法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于中小学生及其家长与校外培训机构之间的权益关系及管理问题。
第二章校外培训机构的设立和运营管理第三条校外培训机构的设立1.校外培训机构的设立应符合相关法律法规，获得相关证照和资质，并具备相应的场所、设备和师资力量。
2.校外培训机构应当建立健全内部管理制度，包括教学内容、教学质量、招生管理、费用收取等方面的规定。
第四条教师队伍建设1.校外培训机构应聘请具备相应资质和经验的教师，确保教学质量。
2.校外培训机构应健全教师培训机制，鼓励教师持续学习和提升教育教学水平。
第五条教学内容和课程安排1.校外培训机构的教学内容应符合中小学教育教学大纲的要求，不得违法传播非法信息。
2.校外培训机构应合理安排课程时间和作业量，保障学生的课业负担合理。
第六条招生管理和费用收取1.校外培训机构在招生过程中应当公开招生信息，并按照公正、公平、公开的原则进行招生。
2.校外培训机构收取的费用应当明确、合理，不得存在乱收费、变相收费等行为。
第三章学生权益保障第七条学费退还1.学生在校外培训机构报名后，有权在一定期限内申请退还学费，校外培训机构应当按照约定退还学费。
2.校外培训机构不得随意要求学生补交费用或在未履行义务的情况下不退还学费。
第八条教学保障1.校外培训机构应确保提供符合要求的教学设施和教育教学资源，为学生提供良好的学习环境。
2.校外培训机构应确保教师的教学水平和授课质量，保障学生的学习效果。
第九条服务质量监督1.相关部门应加强对校外培训机构的监督和管理，保障学生权益。
2.学生及家长可以向相关部门举报校外培训机构存在的问题，相关部门应及时处理并保密举报者的权益。
第四章法律责任与处罚第十条违法行为的处理1.校外培训机构违反本条例的，相关部门有权责令其改正，并依法给予相应处罚。
教育培训学院运营管理方案
教育培训学院运营管理方案1. 背景教育培训学院是一个专注于为学生提供高质量教育和培训服务的机构。
为了确保学院的运营顺利进行，我们制定了以下运营管理方案。
2. 人员安排为保证学院运营的高效性，我们将安排以下专业人员：- 学院院长：负责整体管理和决策- 行政人员：负责学院的日常行政工作- 教务人员：负责学生选课、教学管理等工作- 企业合作人员：负责与企业合作、招聘资源等工作3. 学院课程设置学院将提供多个研究领域的课程，包括但不限于：- 语言类课程：英语、汉语等- 职业技能类课程：计算机技术、市场营销等- 兴趣爱好类课程：音乐、绘画等学院将根据市场需求和学生反馈不断调整和更新课程设置。
4. 学生招生与管理学院将采取以下措施来招生和管理学生：- 招生宣传：通过线上线下渠道进行广告和宣传，吸引更多学生报名- 选课管理：建立有效的选课系统，确保学生按照自己的兴趣和需求选择课程- 学生管理：建立学生档案，跟踪学生研究情况，提供必要的辅导和指导5. 师资队伍建设为了保证学院的教学质量，我们将重视师资队伍的建设：- 招聘优秀教师：通过公开招聘和内部推荐等方式，吸引并留住优秀的教师人才- 培训与发展：定期组织教师培训和研讨活动，提升教师的教学水平和专业素养6. 资源管理为了更好地支持学院的运营，我们将注重以下资源管理方面：- 设备和教室管理：保证学院拥有先进的教学设备和适当的教室空间- 财务管理：建立科学合理的财务管理体系，确保学院的财务健康- 合作伙伴关系：积极与相关企业和机构建立合作关系，共同推进教育培训事业的发展7. 监督与评估为确保运营管理方案的有效执行和学院的持续改进，我们将进行监督与评估：- 内部评估：定期对学院的运营情况进行内部评估，发现问题并提出改进措施- 外部评估：定期邀请外部专家对学院进行评估，获取第三方意见和建议8. 风险管理为了应对潜在的风险和挑战，我们将建立相应的风险管理机制：- 预算规划：合理分配和管理学院的经费，确保财务稳定- 紧急预案：制定应急预案，应对突发事件和紧急情况- 法律合规：确保学院的运营符合相关法律法规，避免法律风险和诉讼9. 结束语以上是教育培训学院运营管理方案的主要内容。
教育培训机构运营方案【完整】
教育培训机构运营方案教育培训机构运营方案第一部分：市场调研和定位1.在开始运营之前，首先需要进行市场调研，了解当地市场的情况和竞争对手的情况。
根据调研结果，确定自己的市场定位，包括目标学生群体、课程设置和价格策略等。
2. 课程设置和教师团队建设根据市场调研结果，设置符合需求的课程，包括课程名称、学习内容、学习周期、教学方式等。
同时，需要建立一支优秀的教师团队，保证教学质量和学生学习效果。
3. 宣传推广在宣传方面，需要制定一套完整的宣传方案，包括宣传渠道、宣传内容、宣传时间等。
可以通过网络平台、社交媒体、广告等方式进行宣传，同时可以采取优惠活动、试听课程等方式吸引学生。
4. 招生渠道建设在招生方面，需要建立多种渠道，包括官方网站、社交媒体、线下宣传等。
同时，可以考虑与当地的中小学、高中等教育机构合作，扩大招生渠道。
5. 教学质量监控为了保证教学质量和学生满意度，需要建立一套完整的教学质量监控体系，包括教师评估、学生评价、考试成绩分析等。
同时，需要定期对课程进行评估和调整，以满足学生需求。
6. 售后服务和客户关系管理为了提高客户满意度和忠诚度，需要建立完善的售后服务和客户关系管理体系。
可以通过电话、短信、邮件等方式与学生保持联系，及时解决学生的问题，并定期进行回访和调查。
7. 财务管理在初期运营阶段，需要对财务进行严格管理，包括预算制定、成本控制、收入支出管理等方面。
同时，需要制定长期的财务规划，保证机构的可持续发展。
8. 团队建设和管理最后，一个成功的培训机构离不开一支优秀的团队。
在团队建设方面，需要招聘具备专业技能和素质的员工，并定期进行培训和技能提升。
在管理方面，需要建立完善的制度和工作流程，保证团队的高效运转。
通过以上方案的实施，教育培训机构可以在初期运营阶段逐步实现稳定的发展，提高市场竞争力，为学生提供优质的培训服务。
第二部分：机构概述2.1 机构的文化我们的机构以“教育至上，服务第一”为核心文化，致力于为学生提供优质的教育服务。
教育培训机构运营管理方案范文三篇
教育培训机构运营管理方案范文三篇教育培训机构运营管理方案范文一：一、运营目标本教育培训机构的运营目标是提供高质量的教育培训服务，帮助学生提高学习能力，提升综合素质，培养他们的创新思维和实践能力。
二、市场调研在开展教育培训机构运营之前，需要进行市场调研，了解目标客户群体的需求和竞争对手的情况。
通过市场调研，可以明确目标市场的规模、特点和发展趋势，为教育培训机构的定位和运营决策提供依据。
三、课程设置根据市场调研的结果，结合学生的需求和学科发展趋势，制定合理的课程设置。
课程设置应包括主要课程、选修课程和特色课程等。
主要课程是学生必须学习的课程，选修课程是根据学生的兴趣和能力选择的课程，特色课程是培训机构独有的、具有一定特色的课程，可以提高机构的竞争力。
四、师资队伍建设师资队伍是教育培训机构的核心竞争力。
培训机构应注重师资队伍的建设，引进优秀的教师和专家，培养和激发师资队伍的创新能力和教学能力。
同时，培训机构应建立激励机制，留住优秀的师资人才。
五、教学质量管理教学质量是教育培训机构的生命线。
培训机构应建立科学的教学评估体系，对教师和学生的教学效果进行评估，及时发现和解决问题，提高教学质量。
同时，培训机构还应进行教学资源的管理和优化，确保教学资源的有效利用。
六、服务管理服务质量是教育培训机构吸引和留住学生的关键。
培训机构应建立完善的服务体系，提供优质的服务。
包括课程咨询、学生辅导、教学反馈等。
同时，培训机构还可以开展家长会、学术讲座、文化活动等，增强与学生和家长的沟通和交流。
七、市场推广为了吸引更多的学生，培训机构应进行市场推广活动。
可以通过互联网、广告和宣传等途径进行市场推广。
另外，培训机构还可以与学校和社区合作，进行宣传推广活动。
同时，可以开展优惠活动，吸引学生和家长。
八、财务管理培训机构应建立科学的财务管理体系，制定预算和计划，及时核对经营收支，控制成本，保持良好的财务状况。
另外，培训机构还应定期进行财务分析，查找问题和改进方案，实现长期稳定的盈利。
教育培训学校管理运营方案
教育培训学校管理运营方案一、引言教育培训行业是一个发展迅速的行业，随着社会经济的发展和教育需求的增加，教育培训学校的数量也逐渐增多。
然而，由于教育培训行业的特殊性，学校的管理和运营面临着许多挑战。
因此，本文将从教育培训学校的管理和运营角度出发，提出一系列针对性的方案，以期为学校的发展提供更好的支持和帮助。
二、学校管理方案1. 人力资源管理在学校管理中，人力资源是至关重要的，因为学校的发展和运营需要优秀的教师和管理人员来推动。
因此，学校应该建立完善的人力资源管理体系，包括招聘、培训、激励和评价等环节。
首先，学校应该加强对教师和管理人员的招聘工作，要有一套科学的招聘标准和流程，以确保招聘到合适的人才。
其次，学校应该加强对教师和管理人员的培训工作，要不断提升他们的专业素养和管理能力。
此外，学校还应该建立有效的激励机制，激励教师和管理人员为学校的发展贡献力量。
最后，学校应该建立科学的评价体系，对教师和管理人员的表现进行定期评估，以便及时发现问题并加以解决。
2. 教学管理教学是教育培训学校的核心业务，因此教学管理是学校管理中最为重要的一环。
为了提高教学质量，学校应该建立完善的教学管理体系，包括课程设置、教学质量评估、师资队伍建设等方面的工作。
首先，学校应该根据市场需求和学生需求，合理设置课程结构，以满足不同层次学生的需求。
其次，学校应该加强对教学质量的评估工作，建立起有效的评估机制，定期对教学质量进行评估和监控，及时发现和解决问题。
此外，学校还应该注重师资队伍的建设，加强对教师的培训和评价，提高教师的教育教学水平。
3. 学生管理学生是学校的生命线，因此学校应该加强对学生的管理工作，提高学生满意度和学校的知名度。
首先，学校应该建立健全的招生工作体系，包括招生宣传、招生政策、招生流程等方面的工作。
其次，学校应该加强对学生的学习和生活管理，提供个性化的学习服务，满足学生的学习需求。
此外，学校还应该加强对学生的心理健康教育，提高学生的综合素质，全面发展学生的潜能。
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教育培训运营管理规则第一章总则第1条（目的）教育培训的目的在于根据公司战略发展的要求培养所需人才，通过对职员个人能力的开发和提高，促进公司的发展并实现个人的价值。
第2条（适用范围）LG化学（中国）投资有限公司（以下简称公司）所属事务职教育的相关事项皆参照本基准执行。
第二章社内培训运营制度第3条（教育培训体系）1.教育培训分为：管理监督者以其部门的职员为对象，在日常业务的执行过程中实施的现场职务（在岗）教育（On the Job Training，OJT）；教育培训部门实施的职场外（脱岗/脱产）教育（OFF OJT）；以及职员个人实施自我开发教育（S.D）。
2.职场外教育主要按照各职级别、职能别区分，此外还包含对全社员的语言文化教育等。
第4条（教育担当部门）第5条（教育培训的主管和实施）1.教育主管部门根据公司发展的需求，为达成本基准的第1条，而制订年度及长期的教育培训计划。
2.教育主管部门要有体系的负责计划的实施，并要在教育培训实施后及时进行总结及实施效果的检讨。
第6条（教育培训的决裁）1.由公司组织的，面对全员的教育，必须由中国本部长决裁许可，并通报相应教育担当者。
但是在Team别实施的教育（即本Team成员参加的内部分享或本Team人员短期外部派遣培训），可由该部门的部门长决裁并通报公司教育主管部门。
2.除因人事发令和其他不得已的情况外不得取消和变更教育决裁事项。
3.接受教育命令而未能完成相应课程的，可根据其事由追究本人及所属部门长的责任。
第7条（各部门长的义务）1.各部门长有义务对本部门的职员，通过日常业务的实施进行在职教育（OJT）。
2.各部门长若无正当理由，必须积极让所属职员参加各种教育。
3.各部门长应积极支持下属的自我开发，尽力创造学习的气氛，指导下属作出年度自我培训开发计划。
4.在教育培训实施的过程中，相关部门的管理者和教育培训部门的负责人之间有义务进行紧密协作。
第8条（全社员教育的权利和义务）1.全体社员对于公司实施的各类教育都有权享有公平的教育机会。
2.符合社内讲师选拔资质的社员还拥有参与社内讲师开发计划的机会。
3.参训学员有权对所学课程及任课讲师提出改进意见或建议。
4.全体社员也有配合教育部门执行培训计划，按要求参加公司指定培训课程的义务。
5.参训学员必须严格遵守课堂纪律，尊重任课讲师。
6.教育课程中获得的知识、技能必须马上运用到现行业务中，需要对外保密的事项绝不能泄漏给外部。
7.参训学员应积极配合进行培训评估和总结活动。
8.全体社员在公司实施的指定教育课程以外，也必须经常致力于自我开发。
9.全体社员都应为公司培训资源的储备积极贡献力量。
第三章社外派遣研修实施细则第9条（适用范围）本细则适用于以LG化学（中国）投资有限公司的名义被派遣到公司所属法人以外的机构进行研修的所有职员。
第10条（研修类别）1.按地区分为：国内研修和国外研修。
2.按目的分为：学术研修和业务研修。
3.学术研修指参与学位课程或遵从学位课程的研究课程的研修；业务研修指参加由学校、学院、社外专门教育机构等实施的教育、研讨，或参加相关产业设施的考察等的研修。
4.按期间长短分为：长期研修(连续6个月[含]以上)，中期研修(3个月[含]~6个月)和短期研修(不满3个月)。
第11条（研修机构、研修领域、期间的选定）1.公司每年依据业务发展的需要，及研修者自身业务的需要，而进行研修机构、研修领域及研修期间的设定。
2.各职能部门根据本部门业务发展需要，提出年度计划外培训需求时，应由本部门相关人员考察相应外部培训供应商后，向教育主管部门提供相关信息并提出短期涉外派遣申请，申请通过后，方可派出进修。
3.教育部门可根据各职能部门的需求向其推荐外部课程。
第12条（研修派遣流程）1.研修者的资格条件：公司必须从下列各项资格条件都具备的对象中选定研修者。
1)工作成绩优秀者；2)进行国外、长期研修时，服务已满3年者；3)国外研修者须外语能力优秀（英语TOEIC600分、韩语无障碍），且无国外旅行限制。
2.研修者的选定流程：1)首先由本部门的部门长推荐；2)然后由公司HR部门长审核；3)最后由本部长/法人长进行最终决裁。
3.计划外短期研修申请流程：（如下图）第13条（长期研修的事前教育）公司以长期研修者为对象可按下列各项的内容实施事前教育。
1. 培养对公司的归属感和使命感的精神教育。
2. 研修期间中的义务事项和须知事项。
3. 其他于研修有用的事项。
第14条（研修者的召回）因研修者的成绩不良、疾病、事故及其他不得已的原因，被公司判断无法继续研修的，公司可召回研修者。
第15条（研修费用的支付内容）所有以培训相关科目提请报销的费用，必须出示教育主管部门对该项目的审批证明；否则财务部门有权利不予报销。
各法人教育出差费用标准不作统一要求。
1.学费：对于相应研修机构的发票等文件可证明的听课费、学费、教材费等正式费用，公司向研修者予以全额支付；若研修者从该研修机构获得了奖学金，则支付扣除奖学金受惠额后的费用，此时公司可向研修者支付奖学金金额的1/2作为学业补助金。
2.食宿费：长期派遣且研修地点不在工作所在地的，按照人事规定的出差相关标准执行；研修地点在工作所在地的，由研修本身所发生的交通费用公司予以负担；当研修本身提供食宿时，公司只向研修者提供人事规定的出差标准的50％的费用。
第16条（研修费用的支付标准）1.第15条所说明的各项研修费用公司予以支付时，都以研修者提供的发票为依据。
2.在短期国外研修时，采用出国日的前2日（银行工作日）的外汇买入价汇率进行研修费用的支付。
3.国外研修中在异地进行地区间移动时，出发时间以当天正午12:00计算。
4.对于国外出差和国外研修的分别，由公司HR部门长判断。
5.中长期国外研修中发生丧、喜事时，只可在丧事时回国，此时提供往返的机票费用。
6.本规定中未做出规定的，其研修发生费用支付标准参照“差旅费规定”。
7.本规定和“差旅费规定”中都未明示的，由HR部门长根据教育课程的特性决定是否予以支付。
第17条（研修者义务）1.长期研修者须定期提交学习的成绩单，结业后需要提交能够证明研修成果的学位证明复印件、学位论文、结业证复印件等。
2.中、短期研修者在研修结束后需要向公司报告研修结果，必要时可被要求在公司的各种会议上发表其内容。
3.参加社外研修的人员在研修结束后需要向教育主管部门提交其研修期间所用教材及相关资料的原件或副本进行存档。
4.社外研修人员应担负起所研修课程社内分享，参与相关内部教育实施的责任。
公费研修人员，应根据研修时间对公司履行相应的义务服务期。
义务服务期是指研修者在劳动合同期满之日起，相应延长的按其原劳动合同的规定为公司提供服务的期间。
第18 条（约定书的签署和违反约定时的赔偿）1.研修者在研修开始前，须和公司签订相应的派遣培训协议书，及相应的义务服务期劳动合同书。
2.研修者在研修期间因不履行公司的指示或发生16条规定的情况者，及在结业后没有按照义务服务期间的规定为公司服务的，须根据研修前本人签署的约定书支付违约赔偿。
第四章讲师管理办法第19条（目的）为充分利用公司内外部的智力资源，发挥社内讲师在公司培训教育体系中的核心作用，同时，积极储蓄社外师资，建立良好对外合作关系，提高教育培训质量，特制定本管理办法。
第20条（适用范围）本办法适用于由公司主管并实施的各类事务职教育相关联的社内讲师的任命和运营事项。
第21条（讲师类别）1.专职讲师在公司的日常业务中，其主要工作是以教育为主的职员。
2.储备讲师非教育主管部门或教育担当部门的社内职员，通过某一门或几门课程的讲师培养和资格认证后，具备授课能力，经由所在部门及教育主管部门认可后，即入选储备讲师。
在由公司所辖的教育实施过程中，储备讲师将临时担负一门或几门教育课程的讲授任务。
3.高级讲师具备某领域课程丰富授课经验的内部专家或储备讲师授课资质达到一定水准，经过教育主管部门的认证，且获得所在部门主管上级许可，由中国本部长任命，即可出任高级讲师。
4.外聘讲师：非公司人员，经过考察引入为社内员工进行培训的，为外聘讲师。
第22条（社内讲师评选条件）适用于专职讲师以外的社内讲师资格评审：1.在相应的业务领域具有2年以上的实际经验，在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；（特殊情况经HR部门长认定可放宽）2.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；3.形象良好，有较好的语言表达能力，具备讲师的资质和素养；4.具有作为讲师的使命感和热情；5.经过某课程的讲师培养，并通过认证；6.高级讲师可由本部长直接授权任命或由储备讲师满足一定条件后晋升。
晋升条件满足下列之一：1)连续3次学员综合评价达到4.5以上；同门课程授课累计达到5期次或所授课程累计授课时数高于40hr；2)开发课程3门及以上，担任该课程讲师并成功运营的。
第23条（社内讲师评聘程序）1.所在部门推荐，个人自荐或教育主管部门邀请。
2.教育主管部门安排该课程的讲师培养，并进行试讲评价，评价合格后，由公司HR部门长任命储备讲师资格。
3.储备讲师满足高级讲师条件后，可以提出升级申请，人事部受理申请，申请通过后由中国本部长任命。
4.由教育主管部门直接提名，职能部门中具备某领域课程丰富授课经验，且符合社内讲师资质的内部专家，可直接由中国本部长任命为高级讲师。
5.每年的年初，由公司教育主管部门对所有的讲师（专职、储备、高级）进行详细的资料登记，并进行资格注册管理，并应用于以后的教育课程的实施中。
第24条（讲师的权利）1.讲师可按规定获得课程开发及授课薪酬（课酬标准详见第26条）。
2.教育主管部门设立购书基金，讲师每年授课达到10hr（含）以上，当年度可享受相应购书基金。
（报销标准详见第26条）。
3.参与教师节活动或获得教师节赠礼。
4.可参加公司组织的讲师培训，并优先参加相关的内外部课程培训。
5.根据培训观察及评估，有权对参训学员及其主管提出改进建议。
6.在与教育主管部门讨论一致的情况下，讲师有权适当调整课程内容或方式，展现个人授课风格。
7.对当年度教育培训有重要贡献的讲师，可反映到当年的人事考核中或予以嘉奖。
第25条（讲师的职责）1.社内讲师应积极承接教育部门安排的相关教学任务，无正当理由不得推辞。
2.根据教育主管部门核准的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得教育相关负责人的同意，做好课前准备。
3.培训时积极认真，全情投入，合理利用各种培训手段，确保授课质量。
4.为人师表，维护课堂秩序和学员安全。
5.做好即时培训评估，认真评阅学员试卷。
6.客观、及时的将课堂反馈和教学心得传递给教育主管部门，协助内容的优化。
7.总结本专业领域的管理、操作经验，改进教材和提高讲授水平。