西药房工作流程
门诊西药房工作流程规范与优化
门诊西药房工作流程规范与优化2023年，随着医疗技术的不断进步和人们健康意识的提升，门诊西药房的工作流程也得到了进一步的规范与优化。
本文将从门诊西药房的日常工作流程、药品管理、信息化建设以及服务质量等几个方面进行探讨。
一、日常工作流程门诊西药房的主要工作内容包括：患者处方审核、药品配置、发药、药品采购、药品检验、药品管理等。
2010年以来，国家出台了一系列法规规范门诊西药房的工作流程，门诊西药房应当依照法规要求，采用电子处方审核、条码管理等现代化管理技术，确保患者用药的安全性、有效性和合理性。
2023年，门诊西药房的工作流程将更加规范和自动化。
通过信息化技术的支持，医院将实现电子处方自动审核，药品信息快速查询，药品采购领用自动化等一系列智能化举措，使门诊西药房的工作流程更加高效、规范和便捷。
二、药品管理药品管理是门诊西药房工作的一项重要内容。
2023年，门诊西药房将在药品管理方面实施更加严格、先进的管理模式，旨在确保患者用药的安全性和有效性。
药品管理的主要举措包括：1.严格药品采购管理门诊西药房将强化药品采购管理，按规定采购合格的高质量、低价值的药品，加强药品价格管理和运作效率，减少药品浪费，进一步维护医疗资源的合理配置。
2.精细的药品管理模式门诊西药房将进一步推广条码管理系统，实现基于患者医疗档案和处方信息的一票制发药，避免发生药品错发、重复借领等情况，有效减少患者用药风险。
三、信息化建设信息化建设是门诊西药房构建高效、规范化、智能化服务的关键。
2023年，门诊西药房将逐步推广智能化、数字化的信息系统，完善业务信息管理和安全保障体系，提升服务质量和效率。
具体措施包括：1.建设电子处方审核系统门诊西药房将建设适应新时代医药需求的智能电子处方审核系统，实现电子化、智能化、自动化审核，避免发生人为失误，提高服务质量。
2.推广条码管理和RFID技术门诊西药房将进一步推广条码管理和RFID技术，在药品采购、配置、发药等环节广泛应用，实现药品信息标识、追溯、管理和控制，避免药品流失、错买、交错等问题，提高药品管理效率和准确度。
门诊西药房工作制度
门诊西药房工作制度一、总则为规范门诊西药房的工作流程，提高工作效率和服务质量，确保患者用药安全，订立本工作制度。
二、岗位职责1. 药房管理员药房管理员是门诊西药房的重要工作人员，其重要职责包含：—负责西药库房管理，保证药品存储合规，确保库存清楚、准确；—依据医生开具的处方，准确发放药品，核对患者身份和处方信息；—给患者供应药品使用引导，解答患者咨询；—维护药品的有效期和药品品质；2. 药房技术人员药房技术人员是门诊西药房的紧要成员，其重要职责包含：—依据医生开具的处方，准确配制药品，并进行严格质量掌控；—依照规定程序制备各类复方制剂；—负责药品的分类、整理和保管；—定期对药房设备进行检查和维护，保证使用正常；三、工作流程1. 药品采购•依据临床需要和库存情况，及时编制药品采购计划；•通过合法渠道采购药品，并确保每批药品的质量标准符合规定；•对进货的药品进行验收，进行药品名称、规格、数量的核对；2. 药品存储和管理•药品依照规定分类摆放，药品应有明确的标识；•库房应保持乾净，通风、干燥，温度适合于药品存储；•药房管理员应进行定期盘点，确保库存准确；•对过期药品进行清理和销毁，不得将过期药品混入正常使用药品中；•对有毒、易制导药品应有明确的管控措施，一旦有药品遗失或被盗应及时上报；3. 药品领用和发放•患者持医生开具的处方到药房领取药品；•药房管理员核对患者身份和处方信息，并发放药品；•发药时应告知患者如何正确用药，并针对常见用药问题进行解答；•发药过程中要保证快速准确，防止发生发错药、漏发药等错误行为；4. 药品回收和处理•患者停药或治疗结束后，应在规定时间内归还剩余药品；•归还的药品应进行检查并登记，可连续使用的药品遵从标准化管理流程重新入库；•药品包装盒、说明书等包装料子应进行消毒处理后再入库，防止交叉感染；四、安全管理1. 药品保密•药房工作人员应严守职业道德，保护患者的个人隐私；•不得私自查阅和泄露患者隐私和药品使用信息；2. 设备维护和安全•药房设备应定期进行维护和保养，确保其正常运行；•药品储存室应保持干燥通风，防止有害物质侵入；•定期检查灭火器、烟雾报警器等消防设备的可用性，并确保人员了解使用方法；五、违纪处分对药房工作中违反规定的人员，将依照予以相应的纪律处分，包含但不限于：—警告；—记过；—降职；—辞退；六、附则•本制度自颁布之日起生效；•上级领导有权依据实际情况对本制度进行修订和解释；•本制度解释权归本企业全部。
门诊西药房工作制度范文（3篇）
门诊西药房工作制度范文一、工作时间安排1. 工作时间为每天上午9点至下午5点，中午12点至1点为午休时间。
2. 值班人员需按时到岗，并提前10分钟进行交接班。
二、工作内容1. 西药房的工作主要包括发放处方药、非处方药和保健品。
2. 根据医生处方，准确发放药品，并向患者进行药品使用说明。
3. 检查药房货架，保持药品的齐全性和货架的整洁有序。
4. 维护药品库存，定期进行药品盘点，并及时报告库存异常情况。
5. 对于过期或破损的药品进行处理，确保药品的质量和安全性。
6. 协助医生和护士进行药物的配制和配置工作。
7. 接收和处理患者的咨询和投诉，并及时转交相关部门处理。
三、工作要求1. 必须具有相应的医药或药学专业知识，能够准确判断和发放药品。
2. 必须具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流和药品解释。
3. 对药品的安全和质量有高度的敏感性，能够准确判断药品的过期和损坏情况。
4. 必须保持工作区域的整洁有序，定期清理和消毒工作台、药房货架等。
5. 严格遵守医院相关的工作纪律和保密要求，不得泄露患者信息。
6. 值班人员需按时到岗，不得私自请假或旷工，如遇特殊情况需提前请假并得到批准。
四、岗位培训1. 新员工入职后，需参加医院组织的药品知识培训和操作规程培训。
2. 定期组织岗位轮岗和业务培训，提高员工的专业知识和工作技能。
3. 对于药品和质控相关的新政策和法规，及时组织培训和学习，确保员工了解并遵守。
以上为门诊西药房工作制度范本，具体可根据实际情况进行调整和完善。
门诊西药房工作制度范文（2）第一章总则第一条为了规范门诊西药房工作，提高医疗服务质量，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于门诊西药房工作人员，包括药剂师、药士以及相关技术人员。
第三条门诊西药房工作人员应按照医疗机构的规章制度和医疗服务的相关法律法规进行工作。
第四条门诊西药房工作人员应严格遵守医疗机构的保密制度，不得泄露患者的个人信息。
第五条门诊西药房工作人员应持有药师资格证书，并定期参加继续教育。
药房工作流程表
药房周一工作流程表早班(8:00--16:00)开门后进入药房，依次打开电器，招牌灯️→药房电脑→开收费门→收费电脑，打印机，验钞机，然后穿戴整齐，整理仪容仪表上岗，上岗后第一时间查看交班本。
收费班1、清点钱财，跟昨晚的钱财交接好2、登录收费系统，删除昨天未交费列表3、保持收费桌面整洁，准备齐全收费处所用的工具(挂号纸，固体胶，墨水，收费章，记录本，笔)4、添加西药房货架、柜子里的药品药房班1、收拾好昨晚泡洗消毒的蓝子2、煎制中药，登记备注煮的几号几剂3、拣中药，拣好贴备注是几号几剂4、上架空缺的中药柜5、填写冰箱、药房温湿度记录6、制作领取东西的单据晚班(14:00--21:30)穿戴好工作服，整理仪容仪表上岗，上岗后第一时间查看交班本。
收费班1、添加西药房货架、柜子里的药品2、三点交班，对交接钱财3、下班前用含氯消毒液擦拭桌面4、下班后关好所有的电器，锁好门药房班1、煎制中药，登记备注煮的几号几剂2、拣中药，拣好贴上备注几号几剂3、上架空缺的中药柜4、填写冰箱、药房温湿度记录5、每日分科输单，登记精神药品的出入6、电脑定时关机7、下班前扫地，用含氯消毒液拖地中班跟药房班分工合作。
药房周二工作流程表早班(8:00--16:00)开门后进入药房，依次打开电器，招牌灯️→药房电脑→开收费门→收费电脑，打印机，验钞机，然后穿戴整齐，整理仪容仪表上岗，上岗后第一时间查看交班本。
收费班1、清点钱财，跟昨晚的钱财交接好2、登录收费系统，删除昨天未交费列表3、保持收费桌面整洁，准备齐全收费处所用的工具(挂号纸，固体胶，墨水，收费章，记录本，笔)4、添加西药房货架、柜子里的药品药房班1、煎制中药，登记备注煮的几号几剂2、拣中药，拣好贴备注是几号几剂3、上架空缺的中药柜4、填写冰箱、药房温湿度记录晚班(14:00--21:30)穿戴好工作服，整理仪容仪表上岗，上岗后第一时间查看交班本。
收费班1、添加西药房货架、柜子里的药品2、三点交班，对交接钱财3、下班前用含氯消毒液擦拭桌面4、下班后关好所有的电器，锁好门药房班1、煎制中药，登记备注煮的几号几剂2、拣中药，拣好贴上备注几号几剂3、上架空缺的中药柜4、填写冰箱、药房温湿度记录5、领取科室需要的物品6、其他科室领取药品后及时出库7、每日分科输单，登记精神药品的出入8、电脑定时关机9、下班前扫地，用含氯消毒液拖地中班跟药房班分工合作。
西药房实习生基本工作流程
西药房实习生基本工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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门诊西药房工作制度模版(3篇)
门诊西药房工作制度模版一、岗位职责1. 确保门诊患者西药处方的合理配药和发药工作；2. 根据临床处方，准确核对药师配药记录，并安排西药房工作人员按时发药；3. 按照规定流程负责西药房库存管理，包括药品的进货、入库、出库和退库等工作；4. 负责西药房的药品管理，确保药品的安全储存和有效管理；5. 协助处理患者的药品查询、咨询和投诉，并给予合理的解答和回应；6. 维护西药房的卫生和整洁，保证工作区域的良好工作环境；7. 积极参与各项关于药品安全和质量的培训和学习，提升自身专业水平；8. 其他与门诊西药房工作相关的合理要求。
二、工作标准1. 配药和发药工作必须按照医师的处方和医院的规定进行，确保患者用药的安全和合理性；2. 所有西药房工作人员必须穿戴工作服和帽子，并保持工作区域的整洁和清洁；3. 药品库存管理必须根据国家和医院的相关规定进行，确保药品的购进渠道和质量；4. 配药和发药过程中，在药品名称、剂量、用法等方面，必须确认准确无误，确保患者获得正确的药品和用药指导；5. 药品的储存必须按照规定进行，分类存放，确保药品的有效性和安全性；6. 对于库存近期到期的药品，必须及时通知上级主管，并按照规定进行处理；7. 对患者的药品查询、咨询和投诉必须给予耐心的解答和回应，保护患者的合法权益；8. 工作期间严禁私自泄露患者的隐私信息，保护患者的隐私权；9. 必须遵守医院和药房相关工作制度，严格执行工作规定，如实填写工作记录和报表。
三、工作流程1. 接诊患者并核对身份，了解患者所需药品；2. 根据医师的处方和药师配药记录，准备所需药品；3. 配药时需仔细核对药品名称、剂量、用法等信息，确保准确无误；4. 配药完成后，将配好的药品交给发药员，并记录配药信息；5. 发药员按时将药品发放给患者，记录发药信息；6. 患者可在发药后咨询药房工作人员有关用药问题；7. 工作完成后，整理工作区域，并做好相应的工作记录和报表。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。
2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。
二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。
b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。
c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。
2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。
b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。
c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。
3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。
b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。
c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。
4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。
b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。
c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。
5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。
b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。
三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。
2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。
3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。
4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。
5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。
6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
门诊西药房工作制度（三篇）
门诊西药房工作制度门诊西药房是医疗机构中负责发放西药的部门，负责为患者提供西药以及对西药的正确使用指导。
为了确保门诊西药房的工作效率和质量，制定一套科学合理的工作制度是非常重要的。
下面是一份关于门诊西药房工作制度的详细内容，以供参考。
一、岗位职责1. 药房管理员：负责药房的日常管理工作，包括药品采购、入库、销售和配药等。
2. 药剂师：负责药品的调剂和配药工作，确保患者用药的合理性和安全性。
3. 药品保管员：负责对药品进行分类、整理和存放，确保药品的品质和有效期。
4. 系统管理员：负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作。
二、工作流程1. 接诊环节（1）患者前来取药时，需要首先到药房接待窗口进行登记；（2）药房管理员根据登记信息查询患者的处方信息，并核对患者的身份证明；（3）药房管理员将患者的处方交给药剂师进行处理。
2. 处理处方环节（1）药剂师接收到处方后，需要核对处方的合法性、完整性和准确性；（2）药剂师根据处方中的药品信息，查询系统或手工进行药品调剂，确保药品的准确性和质量；（3）药剂师将已调剂好的药品交给药品保管员进行存放，并将配药记录输入系统。
3. 配药环节（1）患者凭处方和取药单到药房窗口进行取药；（2）药房管理员核对患者的身份，将所需药品交给患者，并告知用药方法和注意事项；（3）药房管理员对药品和用药情况进行登记并归档。
4. 药品调剂和保管（1）药品调剂时，药剂师需要按照处方要求准确调剂药品，并做好记录；（2）药品保管员对已调剂好的药品进行分类整理，确保药品的完整性和品质；（3）药品保管员负责对药品的保存和有效期监控，并及时报废过期药品。
5. 系统管理（1）系统管理员负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作，包括系统升级、数据备份和安全防护等；（2）系统管理员负责对药品库存、销售和处方信息进行统计分析，提供参考报表给相关部门。
三、工作要求1. 药房管理员和药剂师需要熟悉相关法律法规和药品知识，严格按照规定操作；2. 药房管理员需保证患者隐私权，严禁泄漏患者个人信息；3. 药品保管员需定期对药品进行盘点和整理，确保药品的完整性和有效性；4. 系统管理员需及时备份和恢复系统数据，确保系统的正常运行。
西药房工作制度
西药房工作制度西药房是医院内部的一种重要的服务单位，它主要提供西药销售、发药及药品储备等服务。
西药房工作制度是西药房为了更好、更高效地服务于患者和医护人员制订的工作规范，它包括了各种管理规定、工作流程和操作指南等。
一、岗位职责西药房的工作人员需要具备专业知识和操作技能，确保药品的销售和发药质量。
同时，他们需要协助医护人员保障患者用药安全，对患者的用药问题进行解答，收集和整理药品销售和储备的信息等。
二、工作流程西药房的工作流程主要包括以下几个方面：1. 接待客户并开具配药单。
工作人员需要与每位顾客进行面对面的接待，了解药品的使用情况并开具配药单。
2. 药品准备。
工作人员根据配药单中的药品信息，选择并确认相应的药品，并在药品包装上贴上标签。
3. 药品验收。
工作人员需要对配药单、药品包装和标签等进行检查。
如果发现问题，要及时与医护人员沟通并解决。
4. 药品发放。
工作人员需要将药品送到患者手中，并告知药品的用药方法和注意事项。
5. 记录药品销售情况。
工作人员需要将药品销售情况及时登记，保留相关的记录。
同时，还需要对过期和缺货药品进行调整。
三、安全管理1. 药品储备。
西药房需要具备需要保持药品稳定的温度和湿度条件的储备设备和环境，同时注意药品的存储条件，防止药品污染和混淆。
2. 药品质量控制。
工作人员需要对新进药品进行质量检查，确保产品质量符合规定。
3. 药品信息平台。
工作人员需要将药品信息上传到信息平台上供其他部门参考和查询。
同时，还要将药品信息更新到药品销售系统中。
四、服务质量1. 服务态度。
工作人员需有亲和力、热情的服务态度，及时解决患者的问题与困惑。
2. 药品合理性。
工作人员需要根据药师和医护人员建议，对患者的用药进行合理规划，包括药品种类和药量等。
3. 服务效率。
工作人员需要为患者提供快速、高效的服务。
同时，要对房间空间进行合理分配，避免使用浪费。
以上就是一份关于西药房共识的文档。
总的来说，西药房是医院的重要组成部分，它的工作制度及标准能让工作人员更好地服务医护人员与患者，保障患者用药安全，同时也能增强医院的整体服务能力。
门诊西药房工作制度模版（2篇）
门诊西药房工作制度模版【制度】1.门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品.凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。
10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。
2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。
3.药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。
4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。
西药房各项工作流程
门诊药品调配工作流程打印处方→审方→调配→包装标示→核对→发药→指导用药要求：1、在调剂处方过程中必须做到“四查十对”，四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
2、药师在审查过程中发现处方中有不利于患者用药处或其他疑问时，应拒绝调配，并联系处方医师进行干预，经医师改正并签字确认后，方可调配。
对发生严重药品滥用和用药失误的处方，应当按有关规定报告。
3、门诊药房工作一定要有高度责任心，收方人员收方后首先应按“处方制度”的有关规定进行详细的核查，审查无误才能调配。
4、调配处方时要细心、准确，注意检查药品有效期，严防把过期药品发给病人。
5、毒、麻、精神药品的处方调配发放，要严格按此类药品管理的有关规定执行。
6、发药前核对药名、规格、剂量、病人姓名，经核对无误后，将病人姓名、用法及注意事项写在药袋和瓶签上，并耐心向取药人员交待清楚有关注意事项。
药品采购计划验收入库及储存工作流程制定采购计划→药品到货验收入库→药品储存保管养护要求:1、制定采购计划时要严格按照上月或连续3个月的用量和临床反馈综合考虑，春节期间还要结合上年度同期用量。
采购计划要标明药名、规格、厂家、数量，请主要领导签字后限期由专人限期采购。
对于新药品的采购，要有相关科室填写《采购申购单》有药事会决定，经药事会主任委员签字方可计划采购。
2、药品验收要根据采购计划以及随货清单认真核对，要做到票账物相符（包括药名、规格、产地、数量、批号、有效期等），发现有疑问或是不相符的要及时与采购人员联系，确地入库与否，并索要相关资料，认真做好验收入库记录，需要冷链管理的药品要查看运输情况并做记录。
3、药品的储存养护要严格按照相关要求，储存条件要严格按照药品说明书中规定存放，要经常查看药品性状（看是否有破损污染不能销售的）、有效期（能时刻掌握每个药品的有效期，填写《近效期及滞销药品一览表》发到每个临床科室，，并且每月把《近效期及滞销药品一览表》上报到相关领导）、温湿度（认真做好温湿度的调控并填写《温湿度记录表》），在药品的养护方面还要做到每月至少一次的经手查看，并填写《养护记录表》4、麻醉、第一类精神药品要严格按照严格按照《麻醉、第一类精神药品管理办法》及实施细则等相关法律法规执行，要按“五专”管，即是专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记，并且做到双人双锁管理。
西药房工作制度（4篇）
西药房工作制度一、站位和职责1. 西药房是医院内的一个重要部门，负责西药的配药、发药和管理工作。
2. 西药房的工作人员应具备扎实的药物知识和专业技能，能够准确判断处方药品并按照医生的嘱托进行配药和发药。
3. 西药房的工作人员应保持积极主动和热情友好的服务态度，快速、准确地为患者提供药物服务。
4. 西药房的工作人员应遵守相关法律法规和医院的规章制度，保证工作的安全性和合法性。
二、工作流程1. 接收处方：收到患者的处方后，工作人员应首先核对处方的有效性，包括患者的姓名、年龄、性别、医生的签名和有效日期等信息，并做好处方记录。
2. 药品申领：根据处方的药物要求和医院的库存情况，工作人员应按照规定的程序申领所需药物。
3. 药品配制和包装：工作人员应根据处方要求，准确配制所需药物，并按照规定的包装标准进行包装。
4. 药品检查：配制完成后，工作人员应进行质量检查，确保药品的质量符合标准要求。
5. 药品发放：经过检查合格的药品，工作人员应按照处方要求和医院的规定进行发放。
6. 记录和统计：工作人员应做好每次处方的记录和统计工作，并及时报告上级主管部门。
三、工作时间和休假制度1. 西药房应根据医院的工作安排，进行合理的工作时间安排。
2. 西药房的工作人员应严格按照工作时间和轮班制度进行工作，不得旷工、迟到或早退。
3. 工作人员享有法定的带薪休假制度，但需要提前申请并经主管部门批准。
4. 在紧急情况下，工作人员应主动配合调整工作时间，确保医院的正常运转。
四、工作纪律和规范1. 西药房工作人员应服从医院的领导和管理，保持良好的团队协作精神。
2. 工作人员应时刻保持工作区域的整洁和卫生，不得随意放置或私自占用工作设备和药品。
3. 工作人员应妥善保管和使用工作设备和药品，确保其安全和有效性。
4. 工作人员应保护患者的隐私权和个人信息安全，不得泄露患者的相关信息。
5. 工作人员应按照医院的规定规范服装和仪容仪表，做到整洁、得体。
医院西药房工作制度模版（四篇）
医院西药房工作制度模版第一章总则第一条为规范和规定医院西药房的日常工作，提高工作效率和服务质量，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院西药房所有工作人员。
第三条医院西药房的工作宗旨是：保障医院医疗服务的顺利进行，保证医药品的安全合理使用。
第四条医院西药房工作人员应遵守法律法规和医院规定，严守职业道德，恪尽职守，为患者提供优质的药品服务。
第五条医院西药房应建立健全人员考核制度，对工作人员的业务水平、工作态度、工作习惯等进行评估。
第六条医院西药房应定期开展药品知识培训和安全教育，提高工作人员的专业水平和安全意识。
第七条医院西药房应加强与其他科室的沟通与合作，保证患者的用药需求得到及时满足。
第二章西药房工作流程第八条以下是医院西药房工作的主要流程：1. 收药环节：负责根据医嘱和药品清单，接收进货的药品，并进行验收，确保药物的质量和数量无误。
2. 存药环节：负责对药品进行分类整理、入库登记、清点及存放，并进行合理摆放，确保药品的安全及保存期限。
3. 配药环节：根据医生的处方和患者的需求，负责合理的药品配药，确保药品的准确和安全。
4. 取药环节：负责患者领取药品的办理工作，要核对患者身份信息，提醒患者正确使用药物并解答其疑问。
5. 盘点环节：负责定期对药品进行盘点，确保库存的准确性和及时补充不足的药品。
6. 处理过期药品环节：负责定期清点并处理过期的药品，确保库存的药品质量安全。
7. 药房管理环节：负责药品的采购、库存管理、药品合理使用的宣传以及药品的安全防范工作。
第九条医院西药房工作人员应按流程操作，确保每个环节都符合规定，并做好相应的记录。
第三章医院西药房人员岗位职责第十条医院西药房工作人员分为药剂师、药库管理员、配药员和药房辅助人员等。
1. 药剂师的主要职责包括：负责药品的品质管理、指导配药员工作、提供药品咨询和服务、参与药学科研工作等。
2. 药库管理员的主要职责包括：负责药品的采购、验收、入库、出库和盘点工作，确保药品的质量和安全。
西药房工作流程
西药房工作流程西药房是医院中不可或缺的重要部门，它承担着为患者提供西药及相关服务的重要职责。
西药房的工作流程是非常严谨和复杂的，需要药师和药剂师严格按照规定和流程进行操作，以确保患者的用药安全和药物的有效使用。
下面将对西药房的工作流程进行详细介绍。
1. 接受处方。
患者在就诊后，医生会根据患者的病情开具相应的处方，包括药品的名称、剂量、用法和用量等信息。
患者拿着处方到西药房，药师会接待患者，并核对处方的信息，确保准确无误。
2. 药品调配。
接受处方后，药师会根据处方的药品信息，到药房内取出相应的药品，并进行调配。
调配药品需要严格按照处方的要求进行，确保药品的准确性和安全性。
3. 核对处方。
调配完成后，药师会再次核对处方的信息，确保药品的名称、剂量、用法和用量等与处方一致。
如果发现有任何问题，需要及时与医生沟通，以确保患者用药的安全。
4. 发药。
核对无误后，药师会将药品交给患者，并对患者进行用药指导，包括药品的用法、用量、注意事项等。
在发药过程中，药师需要与患者进行沟通，了解患者的药物过敏史和用药情况，以确保患者的用药安全。
5. 药品管理。
除了发药工作外，药师还需要进行药品的管理工作，包括对药品的储存、保质期的监控、药品的补充和更新等。
药品管理工作需要严格按照相关规定进行，确保药品的质量和安全。
6. 药品信息记录。
在工作流程中，药师需要对患者的用药情况进行记录，包括患者的个人信息、用药情况、药品的剂量和频次等。
这些信息对于患者的用药安全和药物疗效的评估非常重要。
7. 药品咨询。
除了发药工作外，药师还需要为患者提供药品咨询服务，包括药品的用法、用量、不良反应、药物相互作用等。
药师需要根据患者的情况进行个性化的咨询，帮助患者正确使用药品。
8. 药品回收。
在药品过期或者患者不需要的情况下，药师需要对药品进行回收处理，确保药品的安全和环保。
以上就是西药房的工作流程，每一个环节都需要药师和药剂师严格按照规定进行操作，以确保患者的用药安全和药物的有效使用。
西药房工作流程
西药房工作流程西药房工作流程西药房工作流程一、每天交接班检查药房药品库存情况，便于计划进药。
二、进入药房药品应严格检查药品与随货通行单所标注药品数量、规格、批号、产地等是否相符。
外包装是否完好，如有不符、破损严禁入药房。
二、收方，必须认真审核处方各项内容。
纸质处方的前记、正文、后记是否与计算机处方一致。
如有差错及时与医师联系。
处方字迹要求清晰，整洁。
三、处方做到四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
四、审核处方：口服药品、针剂药品分别开具，每张处方不得超过5种药品，每种药品应当另起一行。
手写处方开具完毕后划一斜线以示处方完毕。
有医师签名或签章，所签名或签章与药剂科留样一致。
处方出现配伍禁忌或超量药剂人员不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）双签字后方可调配。
处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。
每张处方修改不可超过三处。
审核药师签名或签章。
五、调配处方：按审核合格的处方调配药品，一方一调。
调配药师签名或签章。
扩展阅读：门诊西药房工作流程图门诊西药房工作流程图患者挂号处方医生开患者凭处方划价西药房取药先审核处方后调配核对准确无误后发药患者离开门诊中药房工作流程图患者挂号医生开处方中药师划价患者交费取药审核处方调配药品核对发药患者离开中心药房工作流程图护士提交处方到中心药房领审核电子处方打印发药单发放药品护士核对药品核对完毕签字护士回科室友情提示：本文中关于《西药房工作流程》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，西药房工作流程：该篇文章建议您自主创作。
西药房的工作流程
西药房的工作流程西药房作为医院或药店中不可或缺的一部分，承担着为患者提供西药及相关服务的重要职责。
其工作流程需要严格执行，以确保患者能够及时获得所需的药品和服务。
下面将详细介绍西药房的工作流程。
1. 接待患者。
当患者前来西药房时，首先需要由工作人员进行接待。
工作人员需要礼貌、耐心地询问患者所需药品的具体信息，包括药品名称、剂量、用法等。
同时，工作人员还需要核实患者的身份信息，确保药品发放的准确性和合法性。
2. 接受处方。
患者提供药物处方后，工作人员需要认真核对处方的内容，包括药品名称、剂量、用法等信息。
在核对无误后，工作人员将处方进行登记，并为患者开立药品发放单。
3. 药品配药。
接受处方后，药剂师将根据处方的要求，从药房中取出相应的药品进行配药。
在配药过程中，药剂师需要严格按照药品的名称、剂量等要求，确保配药的准确性。
4. 药品审核。
配药完成后，药剂师将进行药品的审核工作。
审核的内容包括药品的名称、剂量、有效期等信息。
在审核无误后，药剂师将药品交给工作人员进行下一步的发放工作。
5. 药品发放。
药品发放是整个工作流程中最关键的环节之一。
工作人员需要根据患者的药品发放单，将药品准确地交给患者。
在发放药品时，工作人员需要向患者说明药品的用法、剂量等注意事项，并提醒患者按时按量服用药品。
6. 药品储存。
除了配药和发放工作外，药品的储存也是西药房工作流程中不可忽视的一环。
药品的储存需要符合相关的规定和标准，确保药品的质量和安全。
药品的储存条件包括温度、湿度、光线等多个方面，工作人员需要定期对药品进行检查和整理，确保药品的质量和有效期。
7. 药品管理。
药品管理是西药房工作流程中的重要环节之一。
药品管理包括对药品库存的监控、采购、调剂等工作。
工作人员需要根据药品的使用情况和库存情况，及时进行药品的采购和调剂，确保药品的供应和使用的正常进行。
8. 服务质量监控。
为了提高西药房的服务质量，工作人员需要定期对服务质量进行监控和评估。
医院西药房工作制度
医院西药房工作制度一、岗位职责1. 药品管理1.1 负责商品药品、中药饮片等药品接收、验收、入库、出库、盘点以及药品的存储、保管、销毁等工作。
1.2 保证药品的合理使用，落实医嘱审核、药品调配等工作。
1.3 对药品库存进行动态监测，制定、调整药品采购计划和库存管理策略。
2. 经济管理2.1 负责西药房日常收支管理，及时记录、核对药品进货和销售的数量、规格、批号及金额等。
2.2 管理药品库存，保障药品的安全、有效、经济地使用。
2.3 加强对各类收支票据的管理，确保资金使用的规范及合理性。
3. 环境卫生3.1 把握卫生标准，保证药品储存、销售环境的整洁、卫生，开展各类卫生防疫工作。
3.2 定期进行消毒，检查紧急用药品的有效期，确保药品的质量安全。
二、工作流程1. 药品接收1.1 接收药品。
1.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
1.3 登记入库单并存放在指定位置。
2. 药品出库2.1 按医嘱或处方需求，调配对应药品。
2.2 填写药品出库清单。
2.3 审核药品调配清单并出库。
3. 药品盘点3.1 定期进行药品库存盘点。
3.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
3.3 根据盘点结果，制定药品补充采购计划和库存管理策略。
4. 药品销毁4.1 为到期的药品办理退库手续。
4.2 确认药品已经过期或失效的可销毁药品。
4.3 填写药品销毁单，将可销毁药品运至指定地点进行销毁处理。
三、操作规范1. 药品管理1.1 药品存放应当按照相应的规范进行分类、标签并存放于指定区域。
1.2 对于高风险药品，负责人应当采取与众不同的方式进行存储，并且严格遵守特殊规定。
1.3 对于过期、破损、有异味或者其他不合规的药品进行详细记录，并紧急下架。
1.4 管理药品进出库，确保药品状态及数量信息的准确性。
2. 经济管理2.1 严格执行财务原则，确保各项款项的到账与记录。
2.2 对于待办、未办和未结项的事项及时跟进。
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西药房工作流程
一、每天交接班检查药房药品库存情况,便于计划进药。
二、进入药房药品应严格检查药品与随货通行单所标注药品数量、规格、批号、产地等是否相符。
外包装是否完好,如有不符、破损严禁入药房。
二、收方, 必须认真审核处方各项内容。
纸质处方的前记、正文、后记是否与计算机处方一致。
如有差错及时与医师联系。
处方字迹要求清晰,整洁。
三、处方做到四查十对：查处方, 对科别、姓名、年龄；查药品, 对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌,对药品性状、用法用量；查用药合理性,对临床诊断。
四、审核处方：口服药品、针剂药品分别开具,每张处方不得超过5种药品, 每种药品应当另起一行。
手写处方开具完毕后划一斜线以示处方完毕。
有医师签名或签章, 所签名或签章与药剂科留样一致。
处方出现配伍禁忌或超量药剂人员不予调配，如确实根据病情需要,必须经处方医师(必要时要请上级医师签字)双签字后方可调配。
处方如有修改,医师必须签字或签章, 并注明修改日期。
每张处方修改不可超过三处。
审核药师签名或签章。
五、调配。
六、核对处方：药师严格执行处方核对制度，如发现有药品调配
问题和配伍禁忌马上联系医师不予发药。
待查明原因再付给发药人。
核对药师签名或签章。
七、发药药师：核对患者姓名和门诊号，并向患者交待用药方法，交待注意事项。
发药药师签名或签章。
不可向患者交待病情。
八、处方排好先后顺序发药。
急诊病人先发。
九、麻醉处方严格执行五专管理，是指：专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专账登记。
处方保存5年；二类精神药品按规定进行专册登记，普通药品到期专册保存期限2年。
十、值夜班人员晚上整理室内卫生，保证所有上架药品，药架，
室内干净，整洁，不得有灰尘。