文档管理流程图
档案管理流程及流程图
（1.2）建立人事副档：
责任人
档案管 理专员
档案管 理专员
3、人事副档建立的时限（1.3） 4、人事副档建立的权限
A. 新员工入职 按照员工入职年、月进行编号、排序建档。 B. 人员调配（分部与分部、分部与大区、分部与总部）将原有的人事副档按照分部的编号重新建立并
存档。
（1.3）人事副档建立的时限：
细 工 作 流
号,将文件编号写在借阅单上—文件借出后,档案室依照借阅单在文件借阅登记表上及电子版借阅未归还目录中登记—已到借阅预计 归还日期,档案室电话通知其归还或办理续借—文件归还时检查是否完整无损，完好无损,档案室在实际
归还日期中写明归还日期,注销其借阅手续—档案室将归还文件整理归档
程
具体工作
合同接收
A. 对于新入职员工的招聘资料和入职资料，人力资源部门应在员工入职之日起七个工作日内，将与员 工个人有关的材料，整理、编号、装订，进行建档。
B. 其它建档的资料，由人力资源部门相关人员在该事项完成后的七个工作日内，将相关材料装订，存 入该员工的人事副档。以发文形式生成的资料，应在发文日期后的十个工作日内存入人事副档。
分部副经理级以下人员人事副档存放在分部人力资源部。 B. 门店店长、门店副店长及门店副店长及一下人员人事副档存放在分部人力资源部。
金蝶K3 WISE创新管理平台 PLM V12.1 文档管理操作手册
金蝶K/3 WISE创新管理平台PLM 文档管理操作手册金蝶软件（中国）有限公司2010年4月目录1.基本介绍 (1)1.1.文档生命周期 (1)1.2.文档管理操作流程图 (2)1.3.基本概念 (2)1.4.文档管理基本约定 (3)2.文档查询 (3)2.1.文档库文档查询操作 (3)2.2.个人搜索器 (5)2.3.文档列表中的文档查询器 (5)3.文件夹查询 (6)3.1.文件夹查询操作 (6)4.文档库工作区 (7)4.1.文档库工作区应用说明 (7)4.2.基本操作 (7)4.2.1.文件夹操作 (7)4.2.2.文档操作 (10)5.文档库归档区 (18)5.1.文档库归档区应用说明 (18)5.2.基本操作 (19)5.2.1.文档发布 (19)5.2.2.文档报废 (24)6.文档库发布区 (25)6.1.文档库发布区应用说明 (25)6.2.基本操作 (25)7.文档库报废区 (26)7.1.文档库报废区应用说明 (26)7.2.基本操作 (26)7.2.1.报废查询 (26)7.2.2.报废文档恢复 (27)8.文档库回收区 (27)8.1.文档删除回收应用说明 (27)8.2.文档删除回收操作说明 (27)8.2.1.文档删除 (27)8.2.2.文档回收 (27)1. 基本介绍文档管理是PLM 系统的主要功能模块之一，管理产品全生命周期内所产生的各种文档，包括研发过程控制文件、产品图纸、体系文件、工艺手册、检验规范、技术资料等。
通过对项目过程中的资料收集而建立企业的电子资料库，规范化的标准资料库，方便企业查询使用，加快研发速度，提升研发效率，创造更大的经济价值。
登陆金蝶K/3 WISE 创新管理平台 PLM 系统后，选择窗口左边的菜单【系统】→【文档管理】，即能进入文档管理界面，如图：1.1. 文档生命周期【个人工作区】：是个人独立对文档进行操作的区域，该区域的文档只存放在本地，可以按需要给其他用户进行共享。
全套人力资源管理流程图-SOP[1]
![全套人力资源管理流程图-SOP[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/30cc1ac68bd63186bcebbc09.png)
人力资源部
根据预算编 制薪酬草案
信息支持
修正方案
管理 行为
执行方案
财务部
否
测 算
是
总经理
否
审 批
是
存档
相关说明
编制人员
编制日期
·工资发放流程
流程
工资发放流程
名称
流程
审核人员 审核日期
编码 执行核心部门 人力资源部
批准人员 批准日期
受控状态 控制部门 人力资源总监
行为实施 环节
用人部门
人力资源部
人力资源总监 总经理
·岗位设置管理流程
流程
岗位设置管理
名称
流程
编码 执行核心部门
受控状态 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施 环节
各职能部门
人力资源部
根据公司发 展战略进行 职能分解和 机构设置
人力资源总监
总经理
工作 分析
管理 行为
否
意见
是
否
意见
是
根据人力 资源规划 确定编制
否
审核
是
职责划分 与岗位设 置
制作职务 说明书
批准人员 批准日期
受控状态 控制部门 人力资源总监
行为实施 环节
行政部
人力资源部培训师 （或外聘培训师）
人力资源部 培训主管
培训需求分析 研究
教材编写或甄 选目录
行为实施 环节
各部门
人力资源部 （考勤主管）
各部门员 工刷卡接 受考勤
制定考勤制度，配备 考勤刷卡设备
人力资源部 （工资主管）
人力资源部 经理
否
审核
是
管理 行为
档案管理系统流程及流程图
档案管 理专员
档案管 理专员
主流程项目
标准文档
档案管理流程
注解
责任人
实用大全
5.3 入职资料（5.3.1） 5.4 在职资料（5.4.1） 5.5 调职调薪资料（5.5.1）
标准文档
档案管理流程 档案管理流程
注解
责任人
实用大全
标准文档
（1.4）人事副档建立的权限：
4、人事副档建立的权限（1.4）
不同职级，档案存放处不同： A. 分部总监级以上（含总监）的副档由总部人力资源中心统一保管。分部经理级、分部副经理级及
分部副经理级以下人员人事副档存放在分部人力资源部。 B. 门店店长、门店副店长及门店副店长及一下人员人事副档存放在分部人力资源部。
B. 其它建档的资料，由人力资源部门相关人员在该事项完成后的七个工作日内，将相关材料装订，存 入该员工的人事副档。以发文形式生成的资料，应在发文日期后的十个工作日内存入人事副档。
C. 新入职的经理级（含部门第一负责人）及以上人员的副档，应在该员工入职之日起十五个工作日内， 将该员工副档送至总部人力资源中心，人力资源部门留存复印件以备查考。
K............................................................................................................................................... 其 他应归档的资料
日常物业管理服务流程图
日常物业管理服务流程图物业管理服务示意图：物业的接管验收入伙交通、车辆管理安全护卫服务消防安全监控公共秩序管理楼层清洁地面卫生保洁地库卫生环境保洁服务生活废弃物处理园林绿化养护管理绿化物整体环境美化房屋本体维护公共维护电梯维修维护机电、本体维修维护机电设备维养业消防设备维养公用设施维养智能化系统维护物业维护水电土暖维修服务装修管理投诉处理来访接待客户管理服务物品搬运放行多项特约及专项服务开展各类社区文化活动第一节内部运作流程1、整体运作流程拟定方案组建机构交接验收日常运作前期介入岗位培训正式入驻整体运作流程说明：（1）整体运作流程的要求是全面、高效、合理，功能无缺项，管理无盲点。
（2）整体运作流程的具体运行，按ISO9000 质量管理体系要求进行。
（3）重视物业经营工作，确保本项目的社会形象和经济效益。
2、服务流程检查监督指导物业管理公司指令反馈考核指令各部门指令反馈各服务岗位服务流程说明：拟建立以客户服务中心为重点的物业管理服务体系。
客户服务中心是物业管理公司的指挥调度中心及信息枢纽，24 小时保证所有服务需求及投诉建议均可及时汇总、处理。
而物业公司所有需要公布的管理服务信息亦通过该部门反馈给业主、客户。
3、管理运作流程管理运作流程图物业公司工作计划房屋、公设、机安保工保洁工绿化养其他服信电运行、维修保作计划作计划护计划务工作息计划实施过程监控计划调整信息考核、验收总结编制下一轮工流程说明：1) 管理服务工作按照程序化的要求，编制物业公司及各职能部门的年度、月度计划，按持续改进的要求和当月工作特点进行编制，力求有很强的实操性和针对性。
2) 保洁、维修、绿化工作在年度计划的框架内，对定期工作程序和内容编制工作日程、周程、月程。
3) 对计划的实施按质量管理体系文件要求进行严格控制，在执行计划过程中如发现客观情况有变更，应对计划作出调整。
4) 对计划的实施和日常管理服务工作，按工作内容、性质实行日检、周检、月检，严格控制管理服务质量。
医疗质量管理考核体系与管理流程图
医疗质量管理考核体系与管理流程图医疗质量管理考核体系与管理流程图一、引言本文档旨在建立一个完善的医疗质量管理考核体系，并提供相应的管理流程图，以保障医疗机构的质量管理工作能够顺利进行和得到有效的监督与评估。
二、质量管理考核体系2.1 质量目标与指标体系在医疗质量管理考核体系中，需明确医疗机构的质量目标，并细化各项指标，以便能够对医疗质量进行科学、合理的考核与评估。
2.2 质量管理责任明确医疗机构的质量管理责任制，包括质量管理委员会的职责、各级管理者的责任以及质量管理人员的角色与职责等。
2.3 质量管理程序制定医疗质量管理程序，包括医疗过程管理、不良事件管理、医疗安全管理、医疗事故处理等程序，确保医疗质量的全面管理。
2.4 质量管理评估建立医疗质量管理评估机制，采用定期的检查、考核和评估手段，对医疗质量管理工作进行监督与评估。
三、管理流程图3.1 医疗质量目标确定流程3.1.1 目标制定3.1.2 目标评审3.1.3 目标确定3.2 质量指标管理流程3.2.1 指标制定3.2.2 指标评审3.2.3 指标确定3.3 质量管理责任流程3.3.1 责任分工3.3.2 责任明确3.3.3 责任督促3.4 质量管理程序流程3.4.1 程序编制3.4.2 程序审批3.4.3 程序执行3.4.4 程序监督3.5 质量管理评估流程3.5.1 评估计划制定3.5.2 评估实施3.5.3 评估报告编制3.5.4 评估结果反馈附件：本文档涉及的附件包括：附件1：医疗质量目标与指标附件2：质量管理责任制附件3：质量管理程序文档附件4：质量管理评估表格法律名词及注释：1、医疗机构：指根据法律规定，提供医疗服务的单位。
2、医疗质量：指医疗机构提供的医疗服务的安全、有效、优质程度。
3、质量管理委员会：由医疗机构推选产生，负责医疗质量管理的决策与监督工作的组织机构。
档案管理系统流程及流程图
流 程
针对每个项目、资料员的特点进行培训，培训结束后下现场了解档案管理的状况并给予专业指导。
大全
主流程项目
实用文档
注解
责任人
大全
1、人事副档的含义(1.1) 2、建立人事副档（1.2）
(1.1) 人事副档的含义：
实用文档
人事副档是指在公司人事管理工作中形成的，记载和反映员工个人经历、基本情况、资历证明及在公司 中工作业绩、工作表现、工作变动等文件材料，以个人为单位集中保存以备查考的文字、表格及其他形 式的历史记录。人事档案应真实全面地反映个人全貌，人力资源部门要经常通过相关部门，收集全公司 员工的岗位调配、职务任免、考核、培训、奖惩、工资待遇等工作中形成的，反映个人德、能、勤、绩 等方面的文件材料，充实档案内容。
详 部门、借阅日期、归还日期—借阅部门主管领导签字—持签字齐全的借阅单到档案室借阅—档案管理员在文件目录中查找该文件的
细 编号,将文件编号写在借阅单上—文件借出后,档案室依照借阅单在文件借阅登记表上及电子版借阅未归还目录中登记—已到借阅
工
预计归还日期,档案室电话通知其归还或办理续借—文件归还时检查是否完整无损，完好无损,档案室在实际
具体工作
集团营业执照的年检
详 流程图 细 下载申请表→填写表格→网上注册年检 →向财务部要财务报表 →申请盖章 →请款 →到工商局办理年检
流程图过程方法及其在体系管理中的应用-文档资料211页
20
过程三要素示意图
资源
输入
输出
活动(转化)
21
在认识过程，识别过程的基础上要正确的 应用过程，要研究过程转化活动采用有效的控 制手段。在考虑单一过程的基础上，注意过程 网络的接口管理，要发挥网络的整体功效。
也要注意采用适当的活动、测量和评价活 动的业绩，以找出不足进行持续改进。
22
③PDCA循环在过程方法中的应用 PDCA（策划—实施—检查—处置）是组织采用过程 方法中非常有效的动态循环，它与产品实现及各类管理体 系过程的策划实施控制、测量评价、持续改进密切相关， 是过程方法应用最多的方法，深受组织喜爱。 PDCA循环最早是美国休哈特（Walter shewhart） 博 士 所 发 明 ， 后 经 质 量 管 理 专 家 戴 明 （ W.Edwards Deming）博士所发展。二十世纪50年代后在全球进行了 推 动。 PDCA(Plan—Do—check—Act) 即 策 划— 实施— 检查—处置，戴明博士也曾以Study代替Check，反映了 更精确的含义，因而也有人称为“PDSA循环”。PDCA 循环可以使一个组织在一个高效率且有效的管理方式下存 在，以保持和改进过程能力。
8
２.几个术语的理解
①过程：ＩＳＯ ９０００：２０００标准中3.4.1条款 对过程的解释是：“一组将输入转化为输出的相互关联或相 互作用的活动。”
过程是一组逻辑上相关的活动，执行特定的任务，达到 特定的产出目的。
从输入到输出的转化是可以创造价值的，应当有增值。 从组织的外部来看，过程除有输入和输出及活动外，应 包括上游的供方和下游的顾客才能体现真正的价值。 组织的存在是其具有执行既定“任务”的能力，没有 “任务”则没有组织存在的必要，而任务是由过程来执行的， 没有过程则任务无法实现。（如下图）
病案管理流程图
病案管理工作流程病案管理工作制度一、目的本规定促进病案管理正规化、电脑化。
二、适用范围病案的订正、归档、借阅、登记、保存。
三、职责1.经常检查病历的书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。
2.负责病案的回收、装订、录入电脑、上架调阅、查证、检索工作；3.查找再次入院的病案号，保证病案的供应，办理借阅手续。
提供疾病分析、有关统计报表的数据采集工作。
4.做好病案管理工作，保持清洁、整齐、通风，防止霉烂、虫蛀和火灾。
四、工作程序1.日常管理(1)凡出院病案，应于患者出院后24小时内全部收回到病案室。
按时收回出院病案，进行整理、装订、核对。
病案员将病案首页录入电脑；严格执行病案院内交接班制度。
(2)住院病案不外借。
使用病案时，由病案管理人员负责提供和归档。
(3)保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丢失工作。
(4)严守病案资料保密制度。
住院病案原则上要永久保存。
(5)病案员装订病案并填写封面；按病案编码原则编号上架。
重复号码应按管理规定及时回收交出院处使用。
(6)每月病案录完后，做一次软盘备份，一次网络备份。
及时为科室提供病案检索服务；(7)外单位的检索查询，应有区卫生局、公安局或保险公司的介绍信，并做好登记，原件不得借出。
(8)每年做一次疾病排序；每月做一次床位、效益、疗效分析。
每月5日前将每个医生介绍入院的人数提供给财务作科室核算。
2.病案供应(1)患者看门诊需要参阅住院病案时，由门诊医师到病案室查阅。
(2)提供科研分析用的病案，应在病案室内阅毕归档，必须借出时经领导批准。
(3)非医教人员，不得查阅病案，进修医师查阅病案，须经科主任批准。
(4)下列情况可提供病案，但必须于当日归还：尸体解剖；核对标本；医疗纠纷（经院长批准后，可提供复印材料）。
3.病案编目(1)编目人员根据首页上的诊断、手术名称，写上相应的ICD编码。
(2)认真填写诊断及手术名称索引卡，力求准确。
4.病案交接(1)凡出院病案，应于患者出院后24小时内全部回收到病案室。
文档管理流程图
第一阶段：文件起草和审批节点D2、F2，起草文件1．对于需要以公司名义发的文件，各职能部门起草与本部门相关的文件，行政主管起草与行政管理相关的文件。
2．将起草好的文件递交行政部经理审定。
(规定起草文件后1日内送交行政部经理审定)节点C3，审定1．行政部经理对递交上来的文件进行认真审定。
2．签署自己的意见并及时上报行政人事副总审批。
(对紧急文件在当日审定，一般文件3日审定)节点B3，审批1．行政人事副总对上报的文件进行审批，对审批权限内的文件，审批合格后及时下达给行政部经理。
不合格者返回文件起草部门，重新修改调整、上报。
2．审批权限外的文件签署自己的意见并及时上报给总经理审批。
(对紧急文件在当日审批，一般文件3日内审批)节点A3，总经理审批1．总经理对上报来的文件进行最后审批并签署自己的意见。
2．将审批合格后的文件下发给行政部经理。
不合格者返回文件起草部门，重新修改调整、上报。
(对紧急文件在当日审定，一般文件3日内审定)第二阶段：文件发布和收存节点C4，通知发文1．行政部经理收取行政人事副总或总经理下发的经批示合格的文件。
2．对文档整理并备案存档。
将整理后的文件交付行政主管。
(时限为当日将文件送交行政主管)节点D4，打印1．行政主管接到发来的文件后正确无误打印成正式文本。
(时限为当日将文件打印好)节点D5，编码1．行政主管将打印好的文件编码。
(时限为当日内)节点D6，发文1．行政主管将编码后的文件送至相关部门。
(时限为收到文件后当日发文)节点E6，签收1．各部门收取发送来的文件并签字确认。
节点E10，存档1．行政主管对编码后的文件存档保存。
第三阶段：接收来文节点D7，接收外单位来文1．行政主管接收外单位来文，签字确认收文。
2．及时上报行政部经理审看。
(时限为收到文件后当日上报文件)节点C7，审看内容1．行政部经理对上报的来文认真审看。
2．及时上报行政人事副总审看内容。
(时限为对紧急文件在当日审定，一般文件2日内审定)节点B7，审看内容1．行政人事副总收取上报的文件并认真审看内容，签署自己的意见。