管理者必须精通的八项管理素质

合集下载

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力作为一名优秀的管理者，应当具有良好的职业素养。

下面是给大家搜集的关于管理者应具备怎样的职业素养文章内容。

希望可以帮助到大家!一、职业精神精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质，它包括价值观、政治素养、职业精神等。

精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向，必然会带来不同的工作方式和工作态度。

良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。

当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候，他们将会直接感染参培的学员，也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。

有句话说的好，认真只能把事做对，用心才能把事做好。

二、技能方法当前，企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化，员工素质也有了很大程度的提高。

员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了，必须运用新的培训管理方法，这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。

比如，现在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。

当然，没有规矩，不成方圆。

每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度，实施制度化管理。

例如，培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。

只有将制度纳入培训管理的整个流程，培训管理工作才能走上规范化的道路。

现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作，这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。

首先需要提前和任课老师对接课程，在开班前再详细交流细节，在出发前再核实演练流程及现场组织。

最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认，大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力，有效保障了培训质量和实施效果。

三、管理能力培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪，其管理能力的内涵也是十分丰富，包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

优秀管理者需具备的8种素质1执行力。

坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。

2协调力。

能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。

3承担力。

能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。

具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。

4突破力。

敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。

5想象力。

在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。

6激活力。

能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。

能够包容创新思维和不同的意见。

7掌控力。

无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。

能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。

能够处理突发问题。

能够掌控自己的情绪。

8复制力。

将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。

明白，成就他人才能成就自我。

优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。

暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。

优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。

有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。

科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。

管理人员应该具备的八项能力

管理人员应该具备的八项能力中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力，都必须通过别人来完成任务。

要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。

要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。

把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。

在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。

要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩.指挥能力:无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。

好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。

要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。

控制能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。

虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。

但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。

协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。

协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调.授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会，更要为下属的成长创造机会。

优秀管理者需具备的8种素质（2）

优秀管理者需具备的8种素质(2)优秀管理者应坚持的原则第一，管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。

作为一个管理者不但要学会做人，也要学会做事，踏踏实实地做事，认认真真地做事。

那种只说不做或只会做表面文章的人，只会进行原则管理、从不贴近事件的人，不能得到提拔和重用。

要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就会面临被精简的命运，会将没有实践经验的干部调整到科以下的岗位去。

在基层没有做好工作的，没有敬业精神的，是得不到提拔的，任何虚报数字、作风浮夸的干部都会被降职、降薪。

要求中高层管理者要具备自我提高的能力，能够很快地适应社会、企业的发展要求。

同时，管理者必须充分理解企业的核心价值观,具有自我批判的能力。

要关心部下,善于倾听不同的意见,能够和持不同意见的人交朋友，分析这些人的问题,给他们帮助。

一是帮助他们改变思想方法，二是帮助他们疏散到不同的岗位,避开和主管领导的正面冲突。

对管理者而言，做员工真诚的朋友很重要，这样，员工就能和你说知心话，可以弥补管理者在工作中的缺陷。

第二，管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风。

团结、沟通是管理工作的永恒主题，任何一个管理者不仅要团结与自己意见一致的人，也要团结那些与自己意见不一致的人，做不到这一点就没有资格做接班人，永远不会得到上级的提拔。

强调批评与自我批评的工作作风，从高层一直传递到最基层。

在公司内部允许员工对自己的上级，对自己的部下进行批评，否则人人都顾及影响，都做“好人”，企业管理的进步就无从说起。

任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事，做员工学习的榜样。

不仅要严格要求自己，也要严格要求部属。

只有一个群体具有高水平，才表明这个管理者的高水平。

在高中级干部中贯彻，反对贪污，反对浪费，反对假公济私的原则。

第三，要站在公司的立场上综合地选拔，而不能站在小团体、小帮派的立场上选拔管理者。

管理者的八大素养

管理者的八大素养
1、自省意识：管理者应具备有自我审视的意识，拥有反省自己行为的能力，在做出任何决定前要考虑清楚，不要受个人情绪影响；
2、正义感：一个好的管理者应该有正义感，尊重公平正义，能够在公平的环境下对待所有的员工，并给予正当的对待；
3、创新精神：管理者应作为一个具有创新思维的领导者，通过不断的创新来实现企业的发展，改进企业的经营流程，提高效率；
4、礼貌耐心：优秀的管理者应像领袖一样表现，能够以礼貌的方式和大家沟通，耐心地听取他们的意见，给予他们指正；
5、责任感：管理者是以职业精神和责任心经营企业的，应担负起正确引导员工的责任，有正确的行为规范作为支撑；
6、坚韧不拔：管理者要能够承受压力，具备坚韧不拔的意志，学会接受失败，但不能放弃，要坚持不懈的继续前进；
7、快速反应：优秀的管理者要具备快速反应的能力，能够及时感知环境变化，做出快速准确的决策，把握最优的解决方案；
8、优秀沟通：管理者应具备优秀的沟通能力，处理冲突的能力，能够把控气氛，推动事情的发展，保持两极之间的良性沟通。

管理者必备的八种素质

管理者必备的八种素质
1. 沟通能力：能够清晰、有效地传达信息和想法，以便有效地管理人员和与客户、供应商和其他利益相关者进行有效沟通。

2. 领导能力：能够以激励人心的方式引导团队，激发员工的潜力和创造力，并取得积极业绩。

3. 团队合作能力：懂得如何协调和促进各种不同的利益相关者之间的共同合作，以确保项目和目标的达成。

4. 决策能力：能够基于数据和事实做出明智的决策，并在不确定的环境下采取恰当的行动。

5. 项目管理能力：能够有效地规划、协调和执行项目，满足时间限制并达成预期的目标。

6. 解决问题能力：具备有效的问题解决能力，能够快速反应并采取行动，以应对突发的问题或紧急情况。

7. 适应性：具备适应能力，能够灵活、快速地应对变化和挑战，为公司和团队提供最优的解决方案。

8. 知识和技能：具备必要的知识和技能，能够在特定的领域或行业担任领导职位，并有效地管理和指导团队。

《管理者必备的八大能力》

三、控制行为：流程管控
*
过程和结果失控未设计控制计划:源头未控制未落实过程检查:过程未控制未规划工作稽核:结果未控制
输入
结果
过程
四、控制结果和处理问题
*
结果（问题表象）
过程
X
Y
问题真因
《管理者必备的八大能力》
*
第五章：管理者用人能力
管理者用人能力
管理者沟通能力
管理者创新能力
管理者执行能力
领导指挥的行为艺术
*
第二章：管理者组织能力
《管理者必备的八大能力》
*
01
管理者指挥能力
02
管理者组织能力
03
管理者规划能力
04
管理者控制能力
05
管理者用人能力
06
管理者沟通能力
07
管理者创新能力
08
管理者执行能力
群体与团队的差别
*
组织名称水浒三国红楼西游
管理者宋江刘备贾母唐僧
控制情绪：氛围与情绪管理
*
控制的原理:组织EQ 组织的社交能力组织的人际关系组织的自我感觉组织的自我控制
思想控制原则统一价值观统一认知控制关键人物
二、控制基层，党指挥枪
*
组织运作的效率如何，直接体现在对基层管理的结果中！
滇军如何被共军改造的？
1927年9月9日，秋收起义后，红军等级明显，集体逃跑、官兵对立、纪律涣散 1927年9月29日，江西永新县三湾村“泰和祥”前委扩大会： A、精减机构：由一个师改为一个团 B、党指挥枪：支部建在连队上 C、士兵委员会。 --1927年9月29日，中国共产党”三湾改编”
﹤0

优秀管理者具备的素质和能力(管理者的素质(总结10篇))

优秀管理者具备的素质和能力(管理者的素质(总结10篇))管理者的素质(总结10篇)管理者的素质总结（一）：管理者的基本素质：第一、健全的思维(Common Sense)美国得克萨斯州一位工商界巨头说，“成功的关键要素是简单化，无论是开会还是同外界打交道，用三言两语将一个复杂问题还原出来的本事很重要”。

第二、专业知识(Knowing One’s Field)美国田纳科董事会主席PhilipOxley把他的成功归功于现场经验(On-the-jobExperience)，他就说自我喜欢“坐在油井口旁，观察(bird-dogging)正在进行地震勘测员工们的工作”，这样能够获得生产技术的第一手资料。

“如果要当好一名好经理，你必须实际懂得行业里的专业知识”。

第三、自信(Self-Reliance)自信与其说是自我感觉怎样好，不如说要有设法使事情进入你事业轨道的进取精神，它包括耐心(willpower)和设定目标的本事。

一位财务公司老总说，我在这个领域成功的经验是，“我不仅仅喜欢我的事业，并且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。

第四、理解确定本事(General Intelligence)要取得突出的成就，一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的本事，这当然包括日常所说的智商(IQ)，但还应包括丰富的词汇、良好的阅读本事和写作技巧。

“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。

第五、执行本事(Ability To Get Things Done)执行本事至少包括三方面：组织本事、良好工作习惯和勤奋。

其他也有不少人选择了“领导力、创造性、与人相处的关系、运气”等资料，但相比之下，以上五个方面的得票率最高，看来能够列为经理人应当具备的基本素质。

然而应当具备和实际具备之际是有距离缝隙的，这也是能够理解的，借用古典绘画大师安格儿的话来说就是，“严格地说，希腊雕像之所以超越造化本身，只是由于它凝聚了各个局部之美，而自然本身却很少能把这些美集大成于一体。

企业高层管理者必备的八大素质

企业高层管理者必备的八大素质高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。

企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门，兼有参谋和主管双重身份。

可见高层管理者对于一个企业的生存和发展起着至关重要的作用，他们的能力和格局也将决定企业的发展高度。

在企业往往被称为“高管”，各种CXO的抬头，副总裁、总经理、总监、首席XXX官等。

为了进一步剖析企业高层管理者的必备素质，人人企业先从高层管理者在企业的一般工作职责和工作性质展开下去：工作职责：制定公司的任务和战略；确定公司各事业部的任务；按照任务给各部门分配资源；批准各部门或事业部的计划、预算和主要投资；考核各部门或事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。

工作性质有如下特点：（1）“一人之下，万人之上”，是组织的中坚力量；（2）上司所提的绩效要求往往是原则性的，而他对下属的指令却必须是具体的、可操作的；（3）上下信息流动的必经通道；（4）长期性要求，一方面决策总与长期相联系，另一方面企业不能频繁更换高层管理人员；（5）工作的付出是体力、智慧、技能和心力，前三者能被外部感知或自己可以对人讲清楚，但心理所承受的压力和疲惫，只有自己知道；（6）工作绩效并不一定和本人努力成正比，受外部制约和偶然因素的影响较大.（7）工作类型有两类，企业某一职能的总负责和某一独立经营单位的领导者.既然有以上如此重要的工作职责和工作性质，那么一个合格的高层管理者应该具备哪些素质呢？一、指导方向的能力由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的折腾和失误。

在投资决策中，如果判断失误，导致把资源投错方向，企业将会遭受挫折，有时还会从此一蹶不振，从而面临倒闭危机。

因此，站在战略发展的高度，为公司指引正确的方向，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。

那么，高层经理如何培养自己指引方向的能力呢？——把握公司的外部环境公司的生存、发展和壮大，取决于外部环境是否有利。

管理者要具备的八素质十能力

管理者要具备的八素质十能力管理者要具备的八素质十能力管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。

管理者应具备如下素质:一、政治素质管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。

要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。

因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。

在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。

要努力学习“三个代表”，增强自身的政治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。

要有坚定的政治立惩政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。

二、思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。

优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。

提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。

二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。

三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。

一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。

管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。

能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。

管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。

管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。

那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。

管理者要具备的素质和能力

管理者要具备的素质和能力一、学习能力、改变自己和影响他人的能力1.学习能力，专业技能、业务知识、社会和职业道德的素质提升。

2.改变价值观的改变思想、生活和工作态度的改变行为的改变。

3.影响他人只有自己言传身教、以身作则才能很好的带动、影响到团队成员和大家。

二、培训能力。

良好的培训能力，才能让下属很好的按照你的意志和思想去做事。

再加以良好的培训机制，就能很好的改变团队成员、员工的不良言行和行为，从而达到管理者的要求和目的。

三、组织能力就是做一件事情或者项目，如何把这个团队的人、物、资金有步奏调动且合理利用起来，达到我们的要求和目地。

四、坚决地执行力。

只有不折不扣的执行力，才能把事情做好。

说了不去做或者说不按要求去做，那就等于没有说或者说做的不够彻底，也不反馈你的进度和结果。

别人关注了，还说别人不信任，那事情就处于失控状态，一失控就出现混乱了。

这样一来事情就很难做好了。

五、沟通能力。

纵向沟通能力，就是上下级的有效沟通的能力。

横向沟通能力，就是和各个部门同事、领导的沟通能力。

六、协调能力。

1.协调自己下属的内部矛盾。

2.协调部门间的矛盾，找到部门间的共性，尽量减少每个部门的个性。

3.协调与上级之间的矛盾七、解决问题的能力。

1.正常事情的解决能力。

2.突发事件的解决能力。

3.紧急事情的解决能力。

4.要有预防不良行为、事情发生的能力。

八、反馈能力。

1.要有效的反应到部门和责任部门的负责人那里，让领导和相关人员知道事情的真相，以便有对策和预防措施。

2.要及时反馈。

防止不良产品或行为恶化，及时消除影响。

九、敢于面对问题的能力对于出现的问题，要认真总结分析，不要隐瞒自己的内部或者自己的错误，敢于面对，这样才能找出事情的问题点在哪里，找一对策，加以改善。

十、有自我批评、敢于批评、接受批评和监督的能力。

出现问题要首先有真诚的自我批评和自我反省的能力，不要老是把责任推给别人，自己一点责任都没有。

还要有敢于指处别人的错误，你不是在刁难别人，你是在对待工作，对事不对人，你是在让人进步，受批评者也要虚心接受。

领导者必备的管理8项素质

对自己的行为及自己责任内发生的事情负责任是体现自身可靠性和可信赖性、获得信任的关键。正如丘吉尔写道：“伟大的代价是负责任。”在领导力素质中，由责任生成的信任最重要，它是领导力的核心内容，因为领导者是生活在显微镜下的。有一则关于领导的法则：被领导者会把领导者当做榜样，去模仿领导者的行为，即负责任或者不负责任均能产生远远大于事情本身的涟漪效应。

1、胜任力—达成目标
胜任力是领导者首先应该具备的素质，因为它能促成愿景和目标的确立。当你知道自己在做什么，具有采取行动、做决策的知识和经验，并且有领袖气质时，你就可以领导人们采取正确的行动并取得卓越的成就。因此，胜任力就是在正确的时间以正确的方式做正确的事情。
2、责任—培育信任
6、洞察力—建立平衡
清晰的洞察力能够帮助领导者在重大变化前保持准确的方向。现在，全世界的联系越来越紧密了，但这并不意味着世界缩小了，而是机会增多了。如果领导者能多了解历史，那么就可以让视角更加宽阔，决策更明智。最重要的是，对照着过去和现在，才能正确地选择未来。因为，宽阔的视角会帮助领导者提高洞察力，驾驭并综合利用其他各项素质。
担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。
时间管理发展得很快，第一代是建立备忘录；第二代就需要事先的计划和准备；第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代，就是分工合作的授权管理。
执行：现在你可以按照每份清单开始行动了，在具体行动中可能会需要根据所处的环境，时间的多少，精力情况以及重要性来选择清单以及清单上的事项来行动。

管理者必备的八大能力讲义(PPT 41页)

• 过程和结果失控 • 未设计控制计划:源头未控制 • 未落实过程检查:过程未控制 • 未规划工作稽核:结果未控制
输入
过程
结果
21
四、控制结果和处理问题
过程
结果（问题表象）
X
问题真因
Y
22
《管理者必备的八大能力》
第五章：管理者用人能力
第1章：管理者指挥能力第2章：管理者组织能力第3章：管理者规划能力第4章：管理者控制能力第5章：管理者用人能力第6章：管理者沟通能力第7章：管理者创新能力第8章：管理者执行能力
9
《管理者必备的八大能力》
第三章：管理者规划能力
第1章：管理者指挥能力第2章：管理者组织能力第3章：管理者规划能力第4章：管理者控制能力第5章：管理者用人能力第6章：管理者沟通能力第7章：管理者创新能力第8章：管理者执行能力
10
规划：领导者的战略思维
毛泽为什么打锦州：整体比局部更关键规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
11
11|
一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 内部客户需求 2) 外部客户需求 3) 产品使用者需求 4) 实施组织的需求 5) 团队成员自我需求 6) 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
12
二、自我评估：能力要素分析
7
群体与团队的差别
组织名称水浒三国红楼西游
管理者宋江刘备贾母唐僧
组织形成组织关系组织特征组织结局逼上梁山结盟关系精英团队招安受降桃园结义君臣关系兄弟团队后继无人趋利附庸利益关系家族团队树倒狲散知恩图报师徒关系任务团队功成名就

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力和十大素质者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要掌握一些能力与素质，才是管理者很必要做的事情!下面就跟着店铺一起来看看吧!管理者应具备五大能力1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励，还要善于自我激励。

要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。

如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。

激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。

相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。

即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。

管理者的压力可想而知。

自我激励是缓解这种压力的重要手段。

通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。

当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。

一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。

如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。

从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。

为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。

这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。

好领导应该具备的八项基本素养

好领导应该具备的八项基本素养作为一个好领导，你应具备的八项基本素养。

下面是店铺给大家搜集整理的好领导应该具备的八项基本素养详细内容。

希望可以帮助到大家!好领导应该具备的八项基本素养(1)学习的习惯与能力管理者要认识到自己还有很多东西需要学习，要准备好向其他人学习，包括向自己的团队成员学习，同事、下属乃至新来的员工都可以成为自己某一方面的“老师”。

你可能已取得了很高的成就，也建立了伟大的事业，但作为头狼，你仍会发现自己还欠缺些东西。

这时，不要拒绝学习，要低下头来，谦虚地面对你的“狼群”。

(2)最基本的耐心与冷静积累优秀的管理技巧需要时间，更需要耐心。

人少的团队还好一点，如果员工的人数非常多，对管理者的耐心和冷静就是一种严峻的考验了。

我发现很多管理者都在这上面吃了大亏，特别是当他们刚从事管理工作时，容易急躁，失去理智，这是常见的坏习惯。

碰到问题时喜欢发火的不是好的领导，久而久之下属就对你产生畏惧，宁可与你保持距离，也不愿意招惹你，最后连和你沟通的勇气都没了。

培养耐心的素养和冷静的品质可帮助我们以静制动，以较少的成本换取较大的成果，也能为你在团队中建立好的形象。

(3)有制造和提供“远景”的能力管理者不能把时间都花在发布命令上，还应拿出一些时间为员工解释他们的任务、项目是如何为公司更大的整体目标服务和配合的。

同时，员工的这种付出可为其自身带来什么?要把后者也解释清楚。

前者是公司的需求，后者则是员工需要得到的“远景回报”。

也就是说，你不能只关心公司的目标，更要关注员工的理想，并有责任为他们提供实现理想的平台。

(4)充分的沟通与交流的能力领导者如果不会沟通、拒绝沟通，就等于在自己和员工之间筑起一堵厚厚的墙壁。

信息传递的通道就被关闭了，团队与你还存在什么实质的联系吗?没有了!作为管理者，你要永远保证你的团队完整地被告知目标、问题、优先级和你所有的最终期限，并与下属交流方法，获取下属的反馈。

有效的沟通可以保证你在团队中的可信度。