维护记录月报
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(报表时间:XXXX年XX月XX日-XXXX年X月XX日)
维
护
月
报
表
XXXX科技
XXXX年X月XX日
一、本月故障统计
1、各区域故障统计
2、本月维护点数统计
二、监控维护月报表
三、故障分布情况
(故障分析)
(故障分析)由上图可以看出,本月娱乐监控故障较多是客户装修、未营业、网络不通引起。
(故障分析)
(故障分析)
四、设备报修、更换情况
五、本月巡检增减点位统计
2、实际减少点位信息
六、本月工作难点及建议
对于设备返修速度太慢的问题,客户意见很大,作为维护方的我们也无奈。若遇不能修的,希望能尽早通知,作报废处理。
七、本月重点案例分析
XX录像机3月16日送到电信返修,其中客户5次来电询问,直到4月中旬才返修回来。
八、故障汇总
1、全球眼/省平台故障汇总:
2、娱乐监控工作汇总:
3、环保监控故障汇总:
4、网吧监控故障汇总: