质量目标汇总表

13
制造部
生产计划完成 率
≥92%
C3.1
完成计划项目数/计划总数 %
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
14
制造部
产品交付合格 率
100%
S4 交付产品合格数/交付总数% 月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
完成情况
9 三季度 10
11
12 全年
未完成原因
产品要求评审及时率=按顾客要求及时进行评审的次数/获得产品要求的总数 % =3/3 %=100%
将红字部分填入表格
QR-ZG-018-A___
纠正措施
15
车间Fra Baidu bibliotek
一次检验合格 率
≥98%
C3.2
一次检验合格件数/总件数 %
月
98.0% 98.0% 99.0% 98.33%
16 车间 质量损失率
≤3%
废品+拒收涉及工时数/完成 总工时
月
2.0% 2.0%
1.0% 1.67%
17 库房 帐物卡准确率 100%
帐物卡实际数/物品总数%
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
23 质管部 文件受控率
100% S1.1 符合规定要求文件数/总数% 月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
24 质管部 校准执行率
≥99%
S7
已执行校准数/应执行校准 数%
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
18 采购部 交付准时率
100%
C3.3
准时交付项目数/要求交付 项目数 %
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
19
采购部
供方交货合格 率
≥96%
S3.1 供方交货合格数/交货总数%
月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
25
质管部
问题纠正及时 率
100%
M2 S8
及时完成纠正措施问题数/ 问题总数 %
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
注：填写完成情况时，请注明计算公司中的分子、分母数
例：若本月获得产品要求3份（含图纸、技术要求、技术协议、零件表等），实际 评审3份均已形成评审记录（见表样《产品（合同）要求评审表》）
质量目标汇总表
序号 部门
目标项目 目标值 过程
计算公式
检查
周期 4
5
6
半年
7
8
1
销售部
产品要求评审 及时率
100%
按顾客要求及时进行评审的 C1.1 次数/获得产品要求的总数 月
%
无
无
无
无
2
销售部
顾客财产损坏 事故
0
C1.2
千元以上的顾客财产损坏事 故为0
月
无
无
无
无
3
销售部
顾客投诉次数
﹤3次/ 月
C4.1 顾客投诉次数低于3次/月
20 动力部 设备故障率
≤5%
S6.1
设备故障小时/设备运行小 时%
月
0.5% 0.5%
0.5%
0.5%
21 办公室 设施完好率
100% S6.1 解决问题数/发现问题数 % 月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
22
质管部
质量目标及时 汇总率
100%
M1
实际汇总指标完成情况/按 周期应汇总的质量目标数%
9
研发中心
FAI1次提交认 可率
≥70%
C2
首件检验合格次数/首件总 次数 %
季
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
10 技术部 工装损坏次数 0 S6.2 工装损坏次数为0
月
0
0
0
0
12
技术部
生产现场配合 及时率
90%
C3.1
及时解决现场问题数/现场 发现问题总数 %
月
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
月
89.5% 90.0% 92.0% 90.5%
7
人力资源 人员能力评估 管理部 率
100%
实际评估人数/应评估人数% 季 92.0% 93.0% 95.0% 93.33%
8
研发中心
新产品开发及 时率
≥80%
C2
按计划完成开发项目数/计 划开发总项目 %
季
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
月无
无
无
无
4 销售部 顾客满意度 ≥80分 C4.2 顾客满意项分数之和/总分% 月 未评 未评 92.8% 未评
5
人力资源 培训计划执行 管理部 率
≥95%
S2 执行培训数/计划培训数%
月 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
6
人力资源 岗位任职标准 管理部 建成率
90%
S2
建立任职标准岗位数/现有 岗位总数%