电脑设备及维护管理程序

计算机、外设、网络等设备维修、维护制度

｛网络信息中心公文｝｛制度类 20110221-1号｝计算机、网络等设备维修、维护管理制度为了节约公司人力资源成本、提高工作效率、规范电子办公软硬件维护流程，网络信息中心特制定本维护管理制度。

一.内容分类1.涉及电脑软件故障及问题，包括操作系统、office办公软件、图形图像处理软件、邮件系统等办公用软件。

2.涉及计算机硬件故障及问题，主要指公司配发的用于办公的笔记本电脑、主机、显示器及其附属设施等。

3.涉及计算机外设故障及问题，包括打印机、扫描仪、复印机、传真机等。

4.计算机网络、电话故障及问题。

二.报修及维修维护流程及注意事项如下：1.如电脑出现问题，使用者应首先进行故障自检，尝试自行解决，并且及时记录软硬件问题的现象、出错信息等，一旦无法解决以便将此问题提供给网络信息中心维护人员。

2.网络信息中心将根据故障反馈先行进行电话支持，如果电话、skype指导不能解决问题，再进行现场故障处理。

3.打印机、复印机等外设出现问题，负责日常使用管理的部门/人员，及时上报网络信息中心处理。

4.非正常报修。

电脑问题原因若为以下之一（但不局限于以下原因）：擅自安装系统、擅自安装与工作无关的软件/游戏、丢失电脑配件、人为损坏等。

维修人员除了进行故障维修外，还将根据公司的相关制度要求进行处理。

5.网络信息中心将对所有的故障处理建档，包括：部门/个人的报修数量、报修原因、解决方法等，并纳入到公司各部门信息化建设考评中。

6.为加强公司网络的安全建设，要求电脑的使用者（包括非公司配发但利用公司网络办公的人员）安装杀毒及安全防护软件，如360软件：360杀毒地址：/?src=360home；360安全卫士下载地址：/weishi/index.html。

若因用户电脑未安装防护软件或浏览非工作需要的网站等而导致电脑中病毒、木马，从而影响公司网络的正常运行的，网络中心将根据相关规定进行处理。

7.以上未尽事宜以公司行政管理事业部及网络信息中心的相关制度为准。

QPRS电脑设备维护管理程序

电脑设备报废：由该电脑设备所在的单位填写《电脑设备报废申请表》交计算机中心办理，经有关单位审批后，报上级主管部门批准。
相关的表格
QR-TE-01电脑设备申请及验收报告
QR-TE-02电脑设备台帐
QR-TE-03电脑设备故障维修卡
QR-TE-04电脑设备借用申请表
QR-TE-05电脑设备封存（退仓）申请表
采购：根据总经理批准后的《电脑设备购买申请报告》，通常由计算机中心主任组织采购的洽谈和实施，对于要求高且复杂的高价值电脑设备，应先由计算机中心组织有关部门的人员进行技术性能的评估，对采购超人民币贰万元的电脑，采购合同需经总经理签字并盖公司章后方可生效。
安装调试：电脑设备购进后，根据设备及合同的要求，由计算机中心及供应商进行安装调试。
借出：同借用单位或个人填写《电脑设备借用申请表》办理审批手续。《电脑设备借用申请表》由原使用部门保管，复印件由计算机中心保管。还回时电脑设备先交计算机中心，由使用部门用《电脑设备借用申请表》交换电脑设备，《电脑设备借用申请表》退回申请人。
借入：借入电脑设备由计算机中心建立临时台帐，由使用部门领用。
电脑设备日常使用、维修、保养。
入库建帐：验收合格的电脑设备，由计算机中心填写《电脑设备台帐》并编号，同时使用部门填写本部门的《电脑设备台帐》，所有的技术资料必须交计算机中心，才能借用。
电脑设备内部转移、借出、借入。
内部转移:由电脑设备转入部门填写《企业内部电脑设备转移单》有关内容，经计算机中心主任审批后转入。转入、转出部门和计算机中心同时修改各自的《电脑设备台帐》。
编号:
QP/RS06
程序文件
版号:
A
标题:电脑设备维护管理程序
页码:
2/3
验收：在验收期内，由计算机中心和使用部门根据电脑设备的说明或合同规定技术要求进行验收，填写《电脑设备验收报告》，经计算机中心主任审批后，合格则办理入库手续，若验收不合格，则由计算机中心根据合同或其他协议向供货厂商办理退换或维修手续，直到验收合格。

公司电脑维护管理制度模板

第一章总则第一条为确保公司电脑系统稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有电脑设备的维护与管理。

第三条电脑维护管理工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保电脑系统安全、可靠、高效运行。

第二章维护职责第四条公司信息部门负责电脑维护管理工作的统筹规划、组织实施和监督检查。

第五条各部门负责本部门电脑设备的日常使用和维护，确保设备正常运行。

第六条电脑维护人员应具备相应的专业知识和技能，负责电脑硬件、软件的维护和故障排除。

第三章维护内容第七条电脑硬件维护：1. 定期检查电脑硬件设备，包括主机、显示器、键盘、鼠标等，确保设备无损坏、无松动。

2. 及时更换损坏的硬件设备，确保电脑正常运行。

3. 定期清理电脑内部灰尘，保持通风良好。

第八条电脑软件维护：1. 定期检查电脑操作系统和常用软件，确保系统稳定运行。

2. 及时更新操作系统和软件补丁，修复已知漏洞，提高系统安全性。

3. 定期清理电脑磁盘，优化磁盘空间，提高电脑运行速度。

第九条信息安全维护：1. 加强网络安全意识教育，提高员工对网络安全的重视程度。

2. 定期对电脑进行病毒查杀，防止恶意软件、木马等入侵。

3. 严格执行数据备份制度，确保公司数据安全。

第四章维护流程第十条电脑故障报修流程：1. 用户发现电脑故障后，应及时向所在部门负责人报告。

2. 部门负责人接到报告后，应立即通知信息部门。

3. 信息部门接到报修后，应立即安排维护人员进行现场处理。

4. 维护人员到达现场后，应详细记录故障情况，及时排除故障。

5. 故障排除后，应及时向用户反馈处理结果。

第十一条电脑维护周期：1. 电脑硬件设备每年进行一次全面检查和维护。

2. 电脑软件系统每季度进行一次全面检查和维护。

3. 网络安全检查每月进行一次。

第五章奖惩措施第十二条对在电脑维护管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。

第十三条对违反本制度，造成电脑设备损坏或信息安全事故的个人，视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处分。

公司电脑管理设备管理制度

公司电脑管理设备管理制度一、目的与范围本制度旨在规范公司电脑设备的使用、维护和管理，确保电脑设备能长期稳定地服务于公司的各项工作，同时保护公司资产不受损失，防止信息安全事故的发生。

本制度适用于公司所有电脑设备的管理工作。

二、管理职责1. IT部门负责公司电脑的采购、分配、维护、升级和报废等管理工作。

2. 财务部门负责电脑设备的财务登记和资产管理。

3. 各部门负责人负责监督本部门员工遵守电脑管理制度。

4. 所有员工需按照制度规定合理使用电脑设备，并对个人使用的设备负责。

三、设备使用1. 公司提供的电脑设备仅供工作使用，不得用于私人事务。

2. 员工应爱护电脑设备，不得私自拆卸、改装或转移设备。

3. 未经IT部门允许，员工不得安装非工作必需的软件。

4. 员工应定期备份重要数据，以防数据丢失。

四、安全管理1. 员工必须为电脑设备设置密码，且定期更换，严禁将密码泄露给他人。

2. 不得在公司电脑上存储或传播违法违规信息。

3. 对于涉及公司机密的文件和数据，应采取加密措施。

4. 发现电脑病毒或异常情况时，应立即报告IT部门处理。

五、维护与支持1. IT部门应提供必要的技术支持和培训，帮助员工解决使用中的问题。

2. 定期对电脑设备进行检查和维护，确保设备运行正常。

3. 对于故障设备，IT部门应及时进行维修或更换。

六、设备更新与报废1. IT部门根据设备使用情况和技术发展趋势，提出设备更新计划。

2. 对于过时或损坏无法修复的设备，应办理报废手续，并做好资产清理。

七、违规处理违反本制度的个人或部门，将根据情节轻重给予相应的处罚，严重者可能面临赔偿损失或法律责任。

八、附则本制度自发布之日起实施，由IT部门负责解释，如有变更，以最新发布的制度为准。

电脑维修管理制度模板

电脑维修管理制度模板第一章总则第一条为规范电脑维修工作，提高服务质量，保障用户权益，制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司内部所有电脑维修工作。

第三条电脑维修工作应遵循“快速、准确、诚信、高效”的原则。

第二章维修流程第四条用户提交维修申请后，维修人员应及时与用户联系，确认故障情况。

第五条维修人员应按照用户需求和故障情况，制定维修方案。

第六条维修人员应在维修过程中保持沟通，及时告知用户维修进展情况。

第七条维修人员应在维修完成后，进行测试确认，确保问题得到解决。

第八条维修人员应在维修完成后，及时向用户交付电脑，并做好维修记录。

第九条用户对维修结果有异议时，可提出申诉，由公司组织相关人员进行复核并解决。

第三章维修标准第十条维修人员应具有专业知识和技能，严格按照操作规程进行维修工作。

第十一条维修人员应使用合适的工具和设备，确保维修工作顺利进行。

第十二条维修人员应保持维修场所清洁整洁，确保操作安全。

第十三条维修人员应在维修中保护用户数据安全，严格遵守信息保密规定。

第十四条维修人员应及时更新维修记录，做好维修质量跟踪。

第十五条维修人员应做好售后服务，为用户提供技术支持和指导。

第四章维修管理第十六条公司应建立健全电脑维修管理制度，明确责任分工，实行维修质量监督。

第十七条公司应定期组织培训活动，提高维修人员的维修技能和服务意识。

第十八条公司应建立健全绩效考核制度，提高维修人员的工作积极性和服务质量。

第十九条公司应建立客户投诉处理机制，及时处理用户投诉，提高客户满意度。

第五章附则第二十条本制度自发布之日起施行。

第二十一条本制度解释权归公司负责。

第二十二条本制度未尽事宜，由公司负责解释。

第二十三条本制度如有修改，须经公司同意后方可生效。

以上就是电脑维修管理制度，供参考。

办公室设备维护安全操作程序

办公室设备维护安全操作程序在现代化的办公环境中，各种设备的正常运行对于工作效率的提升至关重要。

然而，在进行设备维护时，如果操作不当，不仅可能导致设备损坏，还可能对维护人员的安全造成威胁。

因此，制定一套完善的办公室设备维护安全操作程序是非常必要的。

一、电脑及相关设备1、维护前准备在对电脑进行维护之前，维护人员应先关闭电脑，并拔掉电源插头。

同时，应佩戴防静电手环，以防止静电对电脑内部元件造成损害。

2、硬件维护（1）打开电脑机箱时，应使用适当的工具，避免强行拆卸导致机箱或内部部件损坏。

（2）在清洁电脑内部灰尘时，使用专用的吹气工具或防静电毛刷，切勿使用湿布擦拭。

（3）更换硬件设备时，要确保新设备与电脑兼容，并按照正确的安装步骤进行操作。

3、软件维护（1）安装或更新软件时，应从官方渠道获取，避免下载来源不明的软件，以防感染病毒或恶意软件。

（2）定期对电脑进行病毒扫描和系统更新，以保证系统的安全性和稳定性。

二、打印机及复印机1、维护前准备关闭打印机或复印机的电源，并等待设备冷却后再进行维护操作。

2、外部清洁使用柔软的湿布擦拭设备的外壳，注意不要让水进入设备内部。

3、内部清洁（1）打开设备的前盖或后盖，小心取出墨盒或硒鼓，避免碰撞或损伤。

（2）使用专用的清洁工具清洁感光鼓、定影器等部件，严禁使用尖锐物品刮擦。

4、耗材更换（1）更换墨盒或硒鼓时，按照设备说明书的指示进行操作，确保安装正确。

（2）处理废旧墨盒和硒鼓时，应按照环保要求进行回收处理。

三、空调设备1、维护前准备在维护空调之前，必须切断电源，以避免触电事故。

2、滤网清洁（1）定期拆下空调滤网，用清水冲洗干净并晾干后再安装回去。

（2）如果滤网污垢严重，可以使用中性清洁剂进行清洗，但要确保清洁剂完全冲洗干净。

3、内部检查（1）检查空调的电气连接是否松动，如有松动应及时紧固。

（2）检查制冷剂管路是否有泄漏迹象，如有异常应及时联系专业维修人员。

四、照明设备1、维护前准备关闭照明设备的电源开关，确保在无电状态下进行维护。

信息中心电脑设备及维护管理程序流程图

安装调试
NO 批准
OK
相关记录各种
申请表
设备验收报告
计算机中心
财务部
计算机中心
建立（修改）设备档案定期维护保养
设备台帐
设备维修保养作业
指导
使用部门
使用单位
使用单位计算机中心
使用单位计算机中
心
主管经理总经理计算机中
心财务部
故处理
操作规程
设备故障维修
卡
无法修理
分析原因、措施
设备事故
报告单
退仓
申请报废
设备封存（退仓) 报告单设备报废申请
报告
办理报废手续
程序文件名：电脑设备
及维护管理程序
程序流程图
文件编号：QP/RS06
版次：A
责任部门
流程
相关文件
使用单位
计算机中心
总经理计算机中心
使用单位
电脑N设O 备退仓审批
退回回
可使用 OK NO
不能使用
购买电脑设备
审批
NO
NO
电脑设备转审移、批外借
申请表
退回
退
OK
OK
NG 验收
OK
确认采购闲置

硬件设备维护与管理制度

硬件设备维护与管理制度1. 前言本制度是为了保证企业硬件设备的正常运行和延长设备的寿命，加强对硬件设备的维护和管理，提高工作效率和保障信息安全而订立的。

制度适用于企业内部全部硬件设备的维护与管理工作。

2. 设备维护责任2.1 管理负责人公司所属部门的负责人应当对本部门的设备维护工作负责，并指定专人负责设备维护的具体工作，同时对设备维护过程进行监督和检查。

2.2 维护人员维护人员应具备相应的技术本领和经验，负责设备的维护和保养工作，及时处理设备故障和异常，并记录维护记录。

3. 设备维护流程3.1 设备巡检全部使用的硬件设备应定期进行巡检，维护人员应依照预定的巡检计划对设备进行检查，确保设备正常运行。

巡检内容包含但不限于设备外观、连接线路、电源、风扇、温度、噪音等。

3.2 故障排出假如设备显现故障或异常，维护人员应及时进行排查和修复。

在修复过程中，维护人员应记录故障现象、原因和处理方法，并报备给管理负责人。

3.3 维护记录维护人员应对每次维护工作进行认真的记录，包含维护日期、维护内容、维护人员、维护耗时、维护结果等信息。

维护记录应存储在统一的维护记录数据库中，以便于查询和管理。

4. 设备维护措施4.1 清洁定期对设备进行清洁，包含外表面的除尘和键盘、鼠标等附件的清洁。

清洁过程应使用适当的清洁工具和清洁剂，避开对设备造成损害。

4.2 保护设备应放置在干燥、通风良好的环境中，并阔别水源、热源、强磁场和腐蚀性物质。

设备在非工作时应及时关闭，并定期检查电源线路的安全性。

4.3 更新对于系统软件和固件，维护人员应及时更新到最新版本，以供应更好的功能和安全性。

4.4 备份与恢复定期对紧要数据进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的位置。

假如设备显现故障导致数据丢失，维护人员应及时采取恢复措施，确保数据的完整性和可用性。

5. 硬件设备管理5.1 资产清单对于公司全部的硬件设备，应建立认真的资产清单，包含设备名称、型号、序列号、购买日期、存放位置等信息。

公司it设备的保养和维修制度

公司IT设备的保养和维修制度一、保养制度1. 每位员工都有责任保持其使用的IT设备的清洁，包括显示器、键盘、鼠标等。

每周至少清洁一次，使用微湿的布进行清洁，避免使用化学清洁剂。

2. IT部门将定期对公司的IT设备进行维护，包括清理内部灰尘、检查硬件运行状况等。

各部门需要配合IT部门的工作，按照规定的时间将设备送至指定地点。

3. 员工在使用IT设备时，应遵循正常的操作规程，避免因不当使用导致设备损坏。

例如，开机时应先开外设再开主机，关机时应先关主机再关外设。

4. 遇到IT设备出现问题，员工不应私自拆卸修理，而应向IT部门报告。

IT 部门将负责设备的维修工作。

5. 长时间不使用IT设备时，应关闭设备以节约能源。

例如，下班后应关闭电脑和显示器。

6. 员工不应将食物、饮料等放在IT设备附近，避免溅到设备上造成损坏。

7. 公司将定期对员工进行IT设备使用和维护的培训，员工应积极参加。

二、维修制度1. 当IT设备出现故障时，员工应立即向IT部门报告。

报告时应描述设备的故障现象，以便IT部门快速定位问题。

2. IT部门将尽快对故障设备进行检查和维修。

如果设备需要更换配件，IT部门将根据实际情况进行处理。

如果设备在保修期内，IT部门将联系供应商进行维修或更换。

3. 对于人为损坏或不当使用导致的设备故障，公司将追究相关责任人的责任，并要求其承担相应的维修费用。

4. 维修完成后，IT部门将对设备进行测试，确保其正常运行后才会交还给员工使用。

员工在收到修复的设备后，应检查设备是否正常运行并签字确认。

5. 如果IT设备无法修复或修复成本过高，IT部门将向管理层报告并建议更换新设备。

管理层将根据公司的实际情况进行处理。

6. 公司将定期对IT部门进行设备维修技能的培训，以提高其维修效率和质量。

三、其他注意事项1. 严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质（申请使用人员除外）。

2. 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。

计算机系统管理操作规程与设备管理

计算机系统管理操作规程与设备管理一、引言计算机系统在现代工作环境中扮演着重要角色，其稳定和高效运行对企业的正常运作至关重要。

为了确保计算机系统的良好管理和设备的有效维护，制定一套操作规程和设备管理措施是必不可少的。

本文将详细介绍计算机系统管理操作规程以及设备管理的重要性和具体要求。

二、计算机系统管理操作规程1. 规范开机和关机程序为确保计算机系统的正常运行，开机和关机的程序应按照以下步骤进行：(1) 开机前检查电源、显示器、键盘等设备是否正常连接；(2) 按照指定顺序开启计算机系统；(3) 关机前先关闭所有运行的程序和文件，确保数据保存完整；(4) 按照规定的步骤关闭计算机系统。

2. 确保系统安全(1) 定期更新和安装系统和应用程序的安全补丁；(2) 安装安全防护软件，并定期更新病毒库；(3) 设置强密码，并定期更换密码；(4) 禁止非授权人员访问和更改系统设置。

3. 数据备份与恢复(1) 定期备份重要数据，并将备份文件储存在安全的地方；(2) 定期测试备份文件的有效性，确保能够正常恢复数据；(3) 灾难恢复计划，针对系统故障或灾难情况，建立有效的恢复计划。

4. 用户权限管理(1) 限制用户账号的权限，确保只有合适的人员可以进行特定操作；(2) 管理和审查用户账号，及时注销离职员工的账号；(3) 实施强制访问控制，只允许授权用户访问敏感信息。

三、设备管理1. 设备分类和登记(1) 将所有计算机设备进行分类，包括服务器、个人电脑、打印机等；(2) 编制设备登记册，记录设备的基本信息，包括设备型号、序列号、购买日期等；(3) 定期检查设备状态，清理设备内部灰尘，确保设备良好运行。

2. 设备维护与保养(1) 建立设备维护计划，包括定期清洁设备外壳、更换耗材、检查设备温度等；(2) 对于设备故障，及时维修或更换；(3) 提供合适的设备保养指南给用户，教育用户正确使用设备。

3. 设备报废与更新(1) 对于老旧设备，建立报废程序，包括设备清理、数据安全处理等；(2) 定期评估设备的性能和使用情况，制定合理的设备更新计划；(3) 对于设备更新，确保与系统要求兼容，同时进行测试和数据迁移。

质量管理部计算机使用、维护和安全管理制度

质量管理部计算机使用、维护和安全管理制度一．总则：1. 为了规范计算机的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，使计算机更好的发挥其作用，特制定本制度。

2。

本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。

二．使用规定：1。

部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。

工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入，保证正常运转；严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。

2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。

严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影视、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严禁用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。

3. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件.电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。

个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。

严禁私自拆卸电脑,调换配件。

一经查实，按损坏程度进行相应处理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。

由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

4. 更换电脑时，要做好文件的拷贝工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。

5. 离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。

未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担.6. 计算机名称、IP地址由公司办公室统一登记管理,如需变更,应在公司办公室做变更备案登记。

7。

对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外，还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。

设备管理维护制度

设备管理维护制度规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止出现不良行为。

以下是小编给大家带来的设备管理维护制度，希望可以帮助到大家设备管理维护制度篇1第一章：总则一、目的。

为了保证公司办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，特制定本制度。

二、适用范围。

本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、投影仪、笔记本电脑、对讲机等。

三、相关部门职责。

1、人力资源及行政管理部，主要负责办公设备的采购申请受理、采购、保管、配发、维修保养、设备调换等事宜。

2、在总经理批准的情景下，一些部门也可自行购买设备。

如安全护卫部可自行购买对讲机。

3、设备使用部门，主要负责办公设备的申购、使用、保管、维修保养等事宜。

第二章：办公设备日常管理一、办公设备的申请和购买。

1、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，并填写《办公设备需求单》，报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于2000元的需董事会批准。

2、经公司领导及董事会审批后由人力资源及行政管理部专人购买。

二、办公设备的领用。

1、设备需求部门根据审批的《办公设备需求单》到库房(人力资源及行政管理部负责)领取。

2、对部门领取的设备进行编号，以便盘点。

三、办公设备的使用和保养。

1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，各部门主管负责监督检查。

2、公司各类设备的保养和维修。

由各部门参照规范，正确使用，注重平时保养。

3、人力资源及行政管理部对办公设备运行、保养情景进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。

四、办公设备维修管理1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的，可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。

2、在保修期内的设备，人力资源及行政管理部应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，包括委托维修商来完成任务，由部门主管按照维修的真实情景，填写设备维修单中的“维修记录”。

公司电脑设备管理制度及流程

一、目的为确保公司电脑设备的安全、高效运行，提高工作效率，降低设备故障率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有电脑设备的采购、配置、使用、维护、报废等环节。

三、职责1. 信息技术部门负责电脑设备的采购、配置、维护、报废等工作；2. 各部门负责人负责本部门电脑设备的使用、保养、维护；3. 员工负责遵守本制度，正确使用电脑设备。

四、管理制度1. 采购管理（1）电脑设备采购前，需由各部门根据工作需求提出采购申请，经部门负责人审核后报信息技术部门；（2）信息技术部门根据采购申请，制定采购计划，并进行市场调研、比价，确保采购设备的质量和价格合理；（3）采购设备需符合国家相关标准，并具备良好的售后服务；（4）采购设备到货后，由信息技术部门组织验收，确保设备完好。

2. 配置管理（1）新购电脑设备到货后，由信息技术部门进行配置，包括操作系统、办公软件、安全软件等；（2）配置过程中，需确保设备性能满足使用需求，并做好设备信息的登记；（3）配置完成后，将设备分配给相关部门或员工使用。

3. 使用管理（1）员工需遵守电脑设备使用规定，不得擅自修改设备配置；（2）员工应合理使用电脑设备，避免设备过载、过热等状况；（3）员工不得将电脑设备带出公司，如需外出，需经部门负责人批准；（4）员工应定期备份重要数据，确保数据安全。

4. 维护管理（1）信息技术部门负责定期检查电脑设备，发现故障及时维修；（2）员工发现电脑设备故障，应及时上报，不得擅自维修；（3）电脑设备维修完成后，需进行测试，确保设备恢复正常；（4）定期对电脑设备进行保养，延长设备使用寿命。

5. 报废管理（1）电脑设备使用年限达到国家规定标准或设备性能严重下降，需进行报废；（2）报废前，信息技术部门需对设备进行评估，确认报废；（3）报废设备需进行数据清理，确保数据安全；（4）报废设备需进行回收处理，不得随意丢弃。

五、流程1. 采购流程（1）提出采购申请；（2）制定采购计划；（3）市场调研、比价；（4）采购设备；（5）验收设备。

计算机及设备维护维修管理规定

计算机及设备维护维修管理规定Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。

当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

公司电脑使用及维护管理制度

第一章总则第一条为规范公司电脑使用行为，提高工作效率，确保信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工及公司所辖部门的电脑使用和维护。

第二章电脑使用规定第三条电脑作为公司重要的办公工具，员工应合理、高效地使用。

第四条员工应遵守国家有关计算机法律法规，不得利用电脑从事违法活动。

第五条电脑主要用于以下工作：1. 处理公司日常办公事务；2. 收发电子邮件；3. 进行数据统计和分析；4. 参与公司内部网络交流；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第六条员工不得在电脑上安装、运行未经批准的软件，不得访问非法网站，不得下载不明来源的文件。

第七条员工应保护电脑及附属设备，不得随意拆卸、改造。

第三章电脑维护规定第八条电脑维护分为日常维护和定期维护。

第九条日常维护：1. 员工应保持电脑桌面整洁，定期清理临时文件；2. 定期检查电脑运行情况，发现异常及时报告；3. 防范电脑病毒，定期更新杀毒软件；4. 保持电脑散热良好，定期清理灰尘。

第十条定期维护：1. 定期对电脑进行系统备份，确保数据安全；2. 定期检查电脑硬件设备，确保其正常运行；3. 根据需要，对电脑进行系统升级或软件更新；4. 定期对网络设备进行检查和维护。

第四章信息安全第十一条员工应严格遵守公司信息安全规定，不得泄露公司机密信息。

第十二条电脑使用过程中，员工应使用个人账号登录，不得将账号密码泄露给他人。

第十三条对涉及公司机密信息的电脑，应采取加密措施，确保信息安全。

第五章责任与奖惩第十四条员工违反本制度，造成公司财产损失或信息安全事故的，将承担相应的责任。

第十五条对严格遵守本制度，为公司发展做出贡献的员工，公司将给予表彰和奖励。

第六章附则第十六条本制度由公司行政部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

公司电脑使用及维护管理制度通过上述制度，公司旨在规范电脑使用，提高工作效率，确保信息安全，同时鼓励员工合理使用电脑资源，共同营造良好的办公环境。

IT设备使用和维护管理制度

IT设备使用和维护管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范和管理企业的IT设备的使用和维护，提高工作效率、保护企业数据的安全和稳定运行，依据国家有关法律法规和企业实际情况，订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于企业全部员工、外来人员在企业内使用和维护IT 设备的行为。

第三条定义•IT设备：包含但不限于电脑、服务器、打印机、扫描仪、笔记本电脑、移动终端等电子设备。

•使用：指员工合法合规使用IT设备进行工作活动。

•维护：指员工对IT设备进行常规保养、维护和修理和故障处理。

第二章 IT设备使用管理第四条设备使用权限1.员工享有合理的IT设备使用权限，权限由企业IT部门依据岗位需求和工作需要进行权限调配。

2.未经授权，任何人不得私自使用和操作IT设备。

3.离岗时应将电脑和其他IT设备及时锁屏或关机，保护企业信息安全。

第五条设备使用规范1.员工禁止将IT设备用于非工作目的，不得使用企业IT设备进行个人娱乐、下载非工作相关应用及储存非工作相关的文件。

2.员工不得私自更改IT设备的配置、安装和卸载软件，未经许可不得将设备连接到未授权的网络上。

3.员工应依据实际需要合理使用IT设备，避开挥霍资源，做到节省使用。

第六条信息安全保护1.员工应严守企业的信息安全规定，不得随便泄露、修改或删除与工作相关的数据。

2.员工应遵守企业的网络安全规定，不得访问非法网站、下载未经许可的软件等可能危害网络安全的行为。

3.员工应定期备份紧要数据，确保数据安全，如遇设备故障应及时报修。

第三章 IT设备维护管理第七条设备保养1.IT设备使用人员应依照设备使用说明书和维护手册的要求，保持设备的清洁和正常运行。

2.定期进行设备内部和外部的清理和维护，确保设备的正常运行。

3.设备使用人员应及时上报设备故障和异常情况，搭配IT部门进行排查和处理。

第八条设备维护和修理和更换1.设备故障应及时上报IT部门，并依照IT部门的要求进行维护和修理或更换。

公司电脑设备维护管理制度

第一章总则第一条为确保公司电脑设备正常运行，提高工作效率，降低设备故障率，保障公司信息安全和正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有电脑设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器、网络设备等。

第三条公司电脑设备维护工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保设备安全、稳定、高效运行。

第二章维护职责第四条信息部门负责公司电脑设备的采购、安装、调试、升级和维护工作。

第五条各部门应指定专人负责本部门电脑设备的日常管理和维护工作。

第六条信息部门应定期对各部门电脑设备进行检查，确保设备正常运行。

第三章维护内容第七条电脑设备的硬件维护：1. 定期检查电脑设备硬件，如CPU、内存、硬盘、显卡等，确保其正常工作；2. 对电脑设备进行清洁，包括主机、显示器、键盘、鼠标等；3. 检查电脑设备散热系统，确保风扇、散热片等部件正常工作；4. 定期检查电源线、数据线等连接线，防止因连接线老化导致设备损坏。

第八条电脑设备的软件维护：1. 定期更新操作系统、驱动程序和应用程序，确保系统稳定；2. 定期检查系统安全设置，防止病毒、木马等恶意软件侵入；3. 对电脑设备进行系统备份，确保数据安全；4. 对电脑设备进行磁盘清理，释放磁盘空间，提高运行速度。

第九条电脑设备的网络安全维护：1. 定期检查网络设备，确保网络连接稳定；2. 对网络设备进行安全设置，防止黑客攻击；3. 监控网络流量，及时发现并处理异常情况；4. 定期对员工进行网络安全培训，提高网络安全意识。

第四章维护流程第十条电脑设备出现故障时，首先由各部门负责人或指定专人报告信息部门；第十一条信息部门接到报告后，应及时对故障设备进行排查，确定故障原因；第十二条信息部门根据故障原因，采取相应的维修措施，确保设备恢复正常；第十三条信息部门将维修结果反馈给各部门负责人或指定专人；第十四条信息部门定期对电脑设备进行巡检，确保设备正常运行。

第五章奖惩第十五条对在电脑设备维护工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励；第十六条对未按规定进行电脑设备维护，导致设备故障或数据丢失的个人或部门，予以批评教育，情节严重者，追究责任。

公司电脑使用维修管理制度

公司电脑使用维修管理制度公司的电脑使用维修管理制度应当明确以下几个核心要素：一、管理目标：确立制度的目的，包括保障电脑设备的有效运用，减少故障率，延长使用寿命，以及保护公司数据安全等。

二、适用范围：规定哪些部门、哪些人员需要遵守该管理制度，以及适用的设备范围。

通常包含所有公司内部的电脑硬件、软件及网络设施。

三、责任分配：明确IT管理部门和员工的责任。

IT部门负责定期维护、紧急修复、软硬件升级等工作；员工则需按照规定合理使用电脑，及时报告问题。

四、使用规范：详细列出日常使用中的行为准则，比如禁止安装非授权软件、禁止访问非法网站、定期更换密码等措施来防止信息泄露和其他安全风险。

五、维护流程：描述当电脑出现故障时的标准操作流程，从报修到维修完成的每一步都应清晰明了，包括内部快速响应机制和外部服务商的联系信息。

六、维修记录：强调每次维修都需要有详细记录，记录内容包括报修时间、故障描述、维修过程、更换配件情况以及维修结果等。

七、数据备份与恢复：规定定期进行数据备份的要求，并制定数据丢失时的恢复计划，确保关键数据的安全。

八、违规处理：对于违反使用规定的行为，应有明确的惩罚措施，包括但不限于警告、罚款、限制使用权限等。

九、培训与教育：定期对员工进行电脑使用与安全的培训，提高员工的自我管理能力和安全意识。

十、制度的更新与改进：随着技术的发展和企业需求的变化，管理制度也应及时更新以适应新的情况。

通过上述要点构建的公司电脑使用与维修管理制度能够有效地指导员工正确使用电脑，同时确保电脑设备的稳定运行和信息安全。

实施这样的管理制度，不仅有助于降低运维成本，还能提高工作效率，为企业的长远发展提供坚实的技术支持。

办公室设备维护措施及日常管理方案

办公室设备维护措施及日常管理方案引言本文档旨在制定一套办公室设备维护措施及日常管理方案，以确保办公室设备的正常运行和延长使用寿命。

设备维护措施1. 定期检查：对办公室设备进行定期检查，包括但不限于电脑、打印机、复印机等。

检查内容包括外观是否完好无损、电源线是否松动、设备接口是否正常等。

2. 清洁保养：保持办公室设备的清洁，定期清理设备表面的灰尘和污渍，并确保通风良好，以防止内部过热或积尘。

3. 及时处理故障：如果发现办公室设备有故障或异常情况，应立即进行处理。

可进行简单的排查和修复，如重新启动设备、更换故障部件等。

如果问题无法解决，应及时联系专业技术人员进行维修。

日常管理方案1. 责任分工：设立专门的设备管理人员或小组，负责设备维护和日常管理工作。

明确各自的责任范围和工作任务，确保设备得到专人负责管理。

2. 设备登记：建立设备登记册，记录办公室设备的基本信息，包括设备名称、型号、购买日期等。

同时，可以在登记册上记录设备的维护情况和维修记录，以便日后查询和跟踪。

3. 停电保护：制定停电时的设备保护方案，采取合理的措施，如及时断电、关闭设备、拔掉电源线等，以避免停电对设备造成不可逆的损坏。

4. 培训教育：定期进行设备维护和日常管理方面的培训，提高员工对设备维护的意识和技能，使其能够进行基本的故障排除和维修。

结论通过制定适当的办公室设备维护措施和日常管理方案，可以保障办公室设备的正常运行和延长使用寿命。

同时，合理的设备维护和日常管理也能提高工作效率，减少故障发生的可能性。

以上是办公室设备维护措施及日常管理方案的概述，具体措施可根据实际情况进行调整和完善。