银行机构业务工作意见

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基层银行对上级工作意见建议.

基层银行对上级工作意见建议.

基层银行对上级工作意见建议.篇一:银行工作合理化建议银行工作合理化建议尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。

为支行的发展提供不竭的动力。

作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”以营业部为例。

目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。

其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。

但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。

(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。

网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。

同时基于服务等因素,也不能过多干预。

由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。

)另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。

在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。

因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。

想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。

所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。

基于以上二个方面,我们建议,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的积极作用。

同时,提供一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。

二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配臵机制个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。

因此,我们建议,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。

银行业务发展建议和意见

银行业务发展建议和意见

银行业务发展建议和意见引言:随着金融科技的快速发展,银行业务正面临着巨大的变革和机遇。

为了适应时代的需要,银行需要积极转型,创新业务模式,提高服务质量,满足客户需求。

本文将就银行业务发展提出以下建议和意见:一、加快金融科技应用推进随着移动互联网和大数据时代的到来,金融科技已经成为银行业发展的重要驱动力。

银行应积极推动创新科技应用,建立健全的金融科技体系。

通过引进人工智能、区块链等前沿技术,提升业务效率,降低运营成本,为客户提供更便捷、高效的服务。

二、注重风险管理和监控银行作为金融机构,风险管理是关键的工作。

银行应建立健全风险管理体系,加强对各种风险类型的监控和控制,提升风险管理能力。

通过建立风险管理团队,加强信息共享和内部控制,及时发现和解决潜在风险,提升银行的抗风险能力。

三、提升金融产品创新能力银行应注重产品创新,根据市场需求和客户需求,推出具有竞争优势的金融产品。

应加强与企业、行业协会等机构的合作,了解市场动态,把握市场机会。

鼓励银行间开展合作创新,推动金融创新发展。

四、优化客户服务体验客户是银行业务的核心,提供优质的客户服务是银行发展的重要推动力。

银行应加强对客户需求的了解,通过优化线上线下服务流程,提高服务效率。

建立多渠道的客户服务体系,通过客户关怀、智能金融服务等方式,提升客户满意度。

五、发展绿色金融随着环保意识的增强,绿色金融已成为银行业的重要发展方向。

银行可以通过发行绿色债券、提供绿色信贷等方式,支持环保领域的发展。

银行还可以建立绿色金融产品,鼓励客户参与绿色投资,推动可持续发展。

六、加强人才培养与队伍建设银行的发展需要优秀的人才支撑,在竞争激烈的金融市场中,人才是银行成功的关键。

银行应加强人才培养和队伍建设,重视员工的专业素质和综合素养培养。

银行还应提供良好的工作环境和晋升机制,激励员工积极创新和进一步提升能力。

结论:银行业务的发展不仅需要积极应对技术创新和市场竞争的挑战,更需要以客户为中心,提供优质的服务。

银行行机构管理工作中存在的问题及建议

银行行机构管理工作中存在的问题及建议

银行行机构管理工作中存在的问题及建议银行行机构管理工作中存在的问题及建议县支行机构管理工作中存在的问题及建议随着央行监管职能的部分分拆,处于改革最末稍的县级支行也面临着职能调整和重新定位的挑战,新情况和新问题也随之而来。

总体上讲,县支行作为总行的派出机构,处于履行央行各项职能的最基层,无论是以前的金融监管也好,还是为金融机构和地方政府提供金融服务及货币政策传导也好,都做了大量而卓有成效的工作。

但同时也存在着一些不容忽视的问题。

目前,随着职能的重新定位,县支行或多或少存地存在以下几方面的问题,有些是阶段性的,有些则是自县支行成立以来都没有理顺的。

=、机构属性不明确。

县支行到底是什么性质的机构?这是一个长期困扰基层员工且十分敏感的问题,同时,这个问题也是由于基层员工对自己组织依附关系不明而提出的。

总行是国务院组成部门,分行及其以下按目前总行的定性是实行行员制,行员制到底是什么制度?是行政、事业或是企业?新旧《人民银行法》对此都未作出明确的界定。

而从行业特点和业务运作来看,也存在着很多矛盾:从职能定位来看,基层行行使一定的管理权,所作出的行为也是具体的行政行为,但由于实行垂直领导,在地方上也就不是政府组成部门;从财务制度来看,基层行也是执行行政预算,而每年召开一次的职工代表大会却又是事业或企业的组织管理形式,可算是“一行三制”。

=、工作总结内部管理机制不科学。

主要表现在:一是人员年龄结构严重老化。

目前,县支行大部分员工年龄都在四十左右,青年员工十分有限,团员青年更是寥寥无几。

二是知识结构断层.长期以来,由于业务方面的原因,算帐记帐和拿枪守库也不需要很高的学识水平,不用提升素质就可以年复一年地胜任自己的工作。

三是用人机制僵化.人事劳动制度死水一潭,人浮于事,职工缺乏进取心、责任感和危机感,没有制定科学的激励机制,职工政治成就感空间狭窄,载体不多,致使职工的积极性、主动性和创造性难以发挥,职工素质也由于缺乏源动力而难以提高。

中国人民银行办公厅关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知

中国人民银行办公厅关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知

中国人民银行办公厅关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2018.07.20•【文号】•【施行日期】2018.07.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】其他金融机构监管正文中国人民银行办公厅关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行、副省级城市中心支行;国家开发银行,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行;各证券公司、基金公司、期货公司、私募投资基金管理机构;各保险资产管理机构:《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(银发〔2018〕106号文,以下简称《指导意见》)自2018年4月27日发布实施以来,对于规范资产管理市场秩序、防范金融风险发挥了积极作用。

为了指导金融机构更好地贯彻执行《指导意见》,确保规范资产管理业务工作平稳过渡,为实体经济创造良好的货币金融环境,经人民银行、银保监会、证监会共同研究,现将有关事项进一步明确如下:一、按照《指导意见》第十条的规定,公募资产管理产品除主要投资标准化债权类资产和上市交易的股票,还可以适当投资非标准化债权类资产,但应当符合《指导意见》关于非标准化债权类资产投资的期限匹配、限额管理、信息披露等监管要求。

二、过渡期内,金融机构可以发行老产品投资新资产,优先满足国家重点领域和重大工程建设续建项目以及中小微企业融资需求,但老产品的整体规模应当控制在《指导意见》发布前存量产品的整体规模内,且所投资新资产的到期日不得晚于2020年底。

三、过渡期内,对于封闭期在半年以上的定期开放式资产管理产品,投资以收取合同现金流量为目的并持有到期的债券,可使用摊余成本计量,但定期开放式产品持有资产组合的久期不得长于封闭期的1.5倍;银行的现金管理类产品在严格监管的前提下,暂参照货币市场基金的“摊余成本+影子定价”方法进行估值。

对银行工作的提出合理化意见和建议

对银行工作的提出合理化意见和建议

对银行工作的提出合理化意见和建议银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构在工作上,我们可以提出合理化建议。

店铺为大家精心准备了写给银行工作的建议书,欢迎大家前来阅读。

对银行工作的建议书篇一我国商业银行内控现状分析我国商业银行在长期的经营过程中,内控失控或控制不力导致的违法犯罪事情屡见不鲜,给银行造成巨大的损失。

以下问题较为突出:一是法人治理结构不完善。

商业银行的市场化改革虽然已经进行了很多年,但我国商业银行,特别是国有商业银行尚未按照《公司法》和《商业银行法》的要求,建立符合现代银行制度要求的,以董事会、监事会和高级管理层为核心的法人治理机构。

决策机构与执行机构重叠,董事会、监事会形同虚设等现象大量存在。

股份制商业银行虽然情况稍好些,但也不同程度存在着公司治理架构不健全、决策执行体系构造不合理、监督机制有效性不足等问题。

这些问题的存在,一定程度上限制了银行内控制度的建立和有效执行。

二是内控文化在银行尚未建立。

内控是一项需要银行全体工作人员共同努力才能实现的管理机制,需要银行内部每个工作人员的参与配合。

目前商业银行的内控文化并未真正形成,特别是基层机构部分工作人员还未充分理解内控和风险管理的内涵,对于内控与银行管理、内控与风险防范,内控与银行未来发展关系等问题的认识存在偏差,经常将内控简单的理解为整章建制。

总行制定的管理办法和制度,在一些基层机构得不到全面落实。

三是内部审计监督存在很大的局限性。

许多商业银行对内部审计的作用认识不够,甚至将内审作为应付上级检查和监管的摆设,内审人员素质参差不齐。

四是风险控制管理系统较为落后。

目前许多商业银行防范风险的内控工作重点主要集中在对信贷风险的管理上,对于银行运营过程中面临的市场风险、操作风险等还缺乏相应的内控措施。

完善商业银行内控的建议为适应日益激烈的竞争,以巴塞尔新资本协议规定的要求为指南,规范并加强商业银行的内控建设已刻不容缓。

一是完善法人治理结构。

银行网点机构业务工作总结

银行网点机构业务工作总结

银行网点机构业务工作总结银行网点机构是金融机构的重要组成部分,承担着为客户提供各种金融服务的重要职责。

在过去的一段时间里,我们的银行网点机构在业务工作上取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战和问题。

在此,我对银行网点机构的业务工作进行总结,希望能够更好地发现问题、改进工作,提升服务质量。

首先,我们的银行网点机构在客户服务方面做得比较好。

我们注重为客户提供优质、高效的金融服务,努力满足客户的各种需求。

我们的工作人员经过专业培训,能够为客户提供专业的咨询和指导,帮助客户解决各种金融问题。

同时,我们还不断优化服务流程,提升服务效率,让客户能够更加便捷地享受到我们的服务。

其次,我们的银行网点机构在业务拓展方面还有待提升。

虽然我们已经推出了各种金融产品和服务,但是在市场竞争激烈的情况下,我们需要不断创新,开发出更具竞争力的产品和服务。

我们需要更加深入地了解客户的需求,根据客户的需求调整和优化我们的产品和服务,以吸引更多的客户,提升我们的市场份额。

另外,我们的银行网点机构在风险管理方面也需要加强。

金融市场的变化多端,各种风险随时可能出现,我们需要做好风险防范工作,保障客户的资金安全。

我们需要建立完善的风险管理体系,加强对各种风险的监控和预警,及时采取措施,防范风险的发生,保障客户的利益。

总的来说,我们的银行网点机构在业务工作上取得了一定的成绩,但是也面临着一些挑战和问题。

我们需要不断改进和完善我们的工作,提升服务质量,满足客户的需求,提高市场竞争力,保障客户的资金安全。

希望在全体员工的共同努力下,我们的银行网点机构能够更上一层楼,为客户提供更加优质的金融服务。

银行保险机构员工履职回避工作指导意见

银行保险机构员工履职回避工作指导意见

银行保险机构员工履职回避工作指导意见哎呀,这可是个大事儿啊!今天咱们就来聊聊银行保险机构员工履职回避工作指导意见,看看这个话题到底有多重要,有多严肃。

咱们得明白,银行保险机构员工履职回避工作指导意见,其实就是为了保障金融市场的稳定和公平,防止内部人员利用职务之便进行不正当竞争和操纵市场。

这可是关乎国家经济安全和人民群众财产安全的大事,能不重视吗?那么,银行保险机构员工在履职过程中,应该如何回避呢?这里有几个小贴士:1. 严格遵守公司制度。

咱们得知道,公司的制度是用来约束和规范员工行为的,不是用来限制员工自由的。

所以,在履职过程中,一定要严格按照公司制度来操作,不要搞特殊化、特权化。

2. 增强廉洁自律意识。

作为金融行业的从业人员,咱们要时刻保持清醒的头脑,增强廉洁自律意识,不要被金钱和利益所诱惑。

记住,做人做事要有底线,不能越过道德和法律的红线。

3. 严格执行内幕交易规定。

内幕交易可是金融市场的大忌讳,一旦被发现,后果可是很严重的。

所以,在履职过程中,一定要严格执行内幕交易规定,不要泄露任何与公司业务相关的敏感信息。

4. 保持公正客观的态度。

作为银行保险机构员工,咱们要时刻保持公正客观的态度,对待每一位客户都要一视同仁,不要因为亲戚朋友或者关系户而给予特殊照顾。

5. 加强风险防范意识。

金融行业的风险可是很高的,作为从业人员,咱们要时刻保持警惕,加强风险防范意识,不要让风险从身边悄悄溜走。

银行保险机构员工履职回避工作指导意见,是为了保障金融市场的稳定和公平,防止内部人员利用职务之便进行不正当竞争和操纵市场。

作为从业人员,咱们要严格遵守公司制度,增强廉洁自律意识,严格执行内幕交易规定,保持公正客观的态度,加强风险防范意识。

只有这样,才能为金融市场的繁荣发展做出贡献。

银行机构业务工作意见

银行机构业务工作意见

银行机构业务工作意见
以下是一些建议来改进银行机构业务工作:
1. 加强客户服务:银行机构应该加强和改进客户服务,包括提高办理业务的效率,提
供更加友好和便捷的客户体验,解答客户的问题和疑虑。

2. 提升技术支持:银行机构可以通过引入新的技术,如人工智能和大数据分析等,来
提升业务效率和准确性。

这些技术可以帮助银行更好地理解客户需求,提供个性化的
产品和服务。

3. 增加产品多样性:银行机构可以考虑增加产品的多样性,以满足不同客户的需求。

例如,可以推出更多种类的贷款、投资和保险产品,以及新型的数字金融服务。

4. 加强风险管理:银行机构应该加强风险管理的能力,确保资金安全和合规性。

这包
括加强内部控制、加强对风险的监测和评估,以及建立灵活的风险管理机制。

5. 增加社会责任:银行机构应该积极履行社会责任,参与公益活动和社区建设,提供
支持和帮助弱势群体。

这不仅可以增加银行的社会形象和声誉,还可以获得更多客户
的信任和支持。

总的来说,银行机构应该不断提升业务水平,以适应快速变化的市场环境和客户需求。

通过加强客户服务、提升技术支持、增加产品多样性、加强风险管理和增加社会责任
等方面的努力,银行机构可以提升自身竞争力和可持续发展能力。

银行意见发言稿

银行意见发言稿

银行意见发言稿尊敬的各位领导、尊敬的客户们:大家好!我是某某银行的一名员工,非常荣幸能够站在这里与大家交流和分享我们银行的意见。

首先,我想向大家介绍一下我在某某银行工作的时间和职位。

我自从毕业后就加入了某某银行,已经有XX年的工作经验。

目前,我担任某某银行的某某职位,负责某某业务的销售和管理。

作为一家专业金融机构,我们某某银行一直致力于为客户提供全方位、高效、优质的金融服务。

为了更好地满足客户的需求,我们不断改进和创新我们的服务。

今天,我将从几个方面与大家分享一下我们银行的意见。

首先,解决客户服务不便利的问题。

在过去的一段时间里,我们发现一些客户反馈称,银行内部的流程繁琐,导致了服务效率不高。

我们深感愧疚,并且非常重视客户的反馈意见。

因此,我们将会加强内部的流程优化,提高办理业务的效率。

此外,我们也计划在未来增加更多的自助设备,如自助取款机、自助存款机等,为客户提供更为便利的服务。

其次,关于银行产品和服务的创新。

随着经济的不断发展和金融市场的日益竞争,我们意识到我们必须不断创新和完善我们的金融产品和服务。

我们将会加大研发投入,推出更多适应客户需求的金融产品,如个人贷款、企业融资等。

同时,我们也会加强风险评估和管理,确保我们的产品和服务的安全性和合规性。

希望我们的客户能够通过我们的产品和服务实现自己的梦想和目标。

第三,关于金融知识宣传的重要性。

我们银行一直致力于为客户提供专业的金融服务,而良好的金融知识是客户做出正确决策的基础。

我们将会加大金融知识宣传的力度,组织更多的金融讲座和培训活动,向客户普及金融知识,提高客户的金融素养。

我们相信,只有通过教育和宣传,我们才能让客户更好地理解和使用我们的金融产品和服务。

最后,关于客户满意度的提升。

客户的满意度是衡量一个银行工作质量的重要指标。

我们一直坚持以客户为中心,努力为客户提供更好的服务。

我们将会建立一个反馈渠道,积极收集客户的意见和建议,及时改进我们的工作。

青年员工对银行发展意见建议

青年员工对银行发展意见建议

青年员工对银行发展意见建议青年员工对银行发展意见建议近年来,随着科技的不断进步和社会经济的快速发展,银行业作为经济发展的重要支柱行业,也面临着一系列的挑战和机遇。

作为银行机构中的新生力量,青年员工对于银行的发展具有独特的视角和思维方式。

他们的意见和建议对于银行业的转型,尤其是在面对新技术变革和年轻客户需求时,具有重要的参考价值。

一、深化数字化转型随着信息化和互联网的迅猛发展,传统银行业务已经不再满足年轻客户的需求。

在数字化浪潮下,银行应当加大投入和力度,推动数字化转型。

银行应该注重提升自身的信息科技建设,加强数据分析和人工智能技术的应用,提高业务处理效率和风险控制能力。

银行应当积极拓展互联网金融业务,推出更加便捷的移动支付、网上银行等服务,提升用户体验和便利性。

另外,银行可以与科技公司合作,共同开发创新型金融科技产品,通过结合云计算、大数据、区块链等新技术,为年轻客户提供个性化的金融服务。

二、建立更加灵活的工作机制传统的银行机构通常采用严格的岗位职责分工和传统的工作模式。

然而,年轻员工更加注重工作的多样性和灵活性。

银行可以考虑转变工作机制,实行灵活的工作制度和岗位轮岗制度。

可以通过引入弹性工作时间、远程办公等方式,提升员工的工作满意度和效率。

银行应当鼓励员工自主创新和提升专业能力,鼓励年轻员工跨部门、跨地域的交流与合作,推动知识和经验的共享。

通过这些方式,银行可以激发年轻员工的创造力和活力,为银行的发展注入新的动力。

三、开展年轻客户教育与服务年轻人是社会的未来,也是银行客户的重要群体。

然而,相对于传统中老年客户,年轻客户对金融知识和理财规划的了解相对较少。

银行应当加大对年轻客户的教育和服务力度。

可以通过开展金融知识普及活动、举办投资理财讲座等方式,提高年轻人的金融意识和理财能力。

与此银行可以设计和推出专门面向年轻人的金融产品,例如青年创业贷款、教育基金等,满足年轻客户的个性化需求。

通过这些方式,银行能够打造年轻客户的忠实用户群体,提升市场竞争力。

(银监)严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见(柜面工作检查要点)

(银监)严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见(柜面工作检查要点)

严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见2011年,银行业金融机构(以下简称银行机构)柜台业务操作环节发生多起重大恶性案件,涉案金额数以亿计,造成巨额资金损失,形成重大声誉风险。

此类案件作案手段简单却屡屡得逞,反映出银行机构柜员管理和柜台业务操作控制存在重大问题,柜台业务操作风险已成为银行业案件频发的高危区域。

为遏制因柜员违规操作引发的重大恶性案件风险,对柜台业务操作特提出以下意见:一、各银行机构要加强柜台业务的风险控制,强化柜员和授权人员的合规操作,严禁以下行为的发生。

(一)柜员卡使用方面,不得存在以下行为:1.复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码(或口令等);2.将个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)交他人使用,或使用他人个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)办理业务。

(二)重要物品保管、使用方面,不得存在以下行为:违反领用、登记、交接、作废和销毁制度将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人保管、使用。

(三)办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为:1.柜员办理本人业务;2.不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务;3.代客户签名、设置/重置/输入密码;4.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等);5.代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品;6.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务;7.委派会计(授权经理)对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作;8.柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告。

(四)办理开户、变更、挂失等业务方面,不得存在以下行为:1.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时,不核对企业证明文件原件,不核查单位法定代表人、授权经办人身份;2.受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时,不按规定核实申请人意愿和身份信息。

邮政银行办理业务工作总结

邮政银行办理业务工作总结

邮政银行办理业务工作总结
邮政银行作为我国重要的金融机构之一,一直致力于为客户提供优质的金融服务。

在过去的一段时间里,我们邮政银行办理业务的工作取得了不少成绩,也积累了一些经验和教训。

在此,我对我们邮政银行办理业务工作进行总结,希望能够为今后的工作提供一些借鉴和参考。

首先,我们在办理业务过程中要注重客户体验。

客户是我们的重要资源,他们
的满意度直接关系到我们邮政银行的声誉和业务发展。

因此,在办理业务时,我们要耐心倾听客户的需求,提供专业的咨询和服务,让客户感受到我们的诚意和用心。

其次,我们要加强内部协作和沟通。

办理业务涉及到多个部门和环节,需要各
个部门之间的密切配合和协作。

因此,我们要加强内部沟通,建立高效的协作机制,确保每一个环节都能够顺畅进行,避免因为内部问题而影响到客户的办理体验。

另外,我们还要不断提升自身的业务水平和专业素养。

金融行业是一个高度专
业化和技术化的行业,我们要不断学习和提升自己的业务水平,不断更新自己的知识和技能,以适应行业的发展和客户的需求。

总的来说,我们邮政银行在办理业务工作中取得了一些成绩,但也面临着一些
问题和挑战。

希望我们能够在总结经验的基础上,不断改进和提升,为客户提供更优质的金融服务,为邮政银行的发展贡献自己的力量。

银行机构业务工作思路

银行机构业务工作思路

银行机构业务工作思路银行机构是指行使一定权力和职责,通过各种方式筹集资金,并展开各类业务活动的金融机构。

银行机构业务工作是银行机构的核心业务,也是银行机构赖以生存和发展的重要支撑。

本文将从银行机构业务工作的思路、重要性和实施方法等方面进行阐述。

一、银行机构业务工作的思路银行机构业务工作的思路主要包含以下几个方面:1、核心业务:银行机构核心业务是吸收存款和发放贷款。

存款是银行机构的资金来源,而贷款则是银行机构的主要盈利方式。

银行机构开展业务工作的首要任务就是要确保存款和贷款业务稳定。

2、分析客户需求:银行机构的服务对象主要是个人和企业,因此在开展业务工作的过程中,银行机构需要针对客户需求,提供个性化的服务。

在理解和分析客户需求的基础上,银行机构可以精准地定位服务内容,并为客户提供更加有效的理财和融资方案。

3、风险控制:银行机构业务工作中,风险控制是至关重要的流程。

银行机构在开展贷款业务时,需要对客户进行合规性、信誉和还款能力等多个方面的审核。

在贷款风险控制方面,银行机构可以采用分散化和保险化的措施,即通过多元化的投资策略和风险管理机制,降低贷款违约风险。

4、创新服务:银行机构除了稳定的存款和贷款业务外,还需要通过创新服务来提高核心竞争力。

创新服务可以包括金融产品、理财方案、移动支付等方面。

银行机构需要不断地从市场需求和客户需求出发,开发适合不同用户需求的金融产品和服务。

二、银行机构业务工作的重要性银行机构业务工作的重要性与其作为金融行业龙头企业相关。

具体体现在以下几个方面:1、稳定金融市场:银行机构业务工作的稳定与否直接关系到整个金融市场的稳定。

银行机构作为金融市场的龙头企业,如果稳健经营,可以不断吸收资金,提供更多的贷款服务,从而推动金融市场发展。

2、催生消费活力:银行机构作为金融服务的提供者,可以通过各类产品和服务,满足人们的购房、购车、旅游、教育等方面的需求。

通过适销对路的金融活动,银行机构可以催生消费活力,对各种产业的发展也会有相应影响。

中国银监会办公厅关于银行业金融机构进一步做好绩效考评工作的意见

中国银监会办公厅关于银行业金融机构进一步做好绩效考评工作的意见

中国银监会办公厅关于银行业金融机构进一步做好绩效考评工作的意见文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2013.03.21•【文号】银监办发[2013]78号•【施行日期】2013.03.21•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国银监会办公厅关于银行业金融机构进一步做好绩效考评工作的意见(银监办发〔2013〕78号)各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮政储蓄银行,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司:《银行业金融机构绩效考评监管指引》(银监发〔2012〕34号,以下简称《指引》)印发以来,对加强银行业金融机构绩效考评管理,规范市场竞争行为发挥了积极作用。

但从执行情况看,仍存在一些较突出的问题。

为督促银行业金融机构进一步落实《指引》要求,认真改进绩效考评工作,现提出如下意见:一、科学制定经营计划目前,一些银行业金融机构在制定经营计划时未充分考虑市场发展状况,过分强调竞争排名,经营计划指标脱离实际,大幅超过机构的发展能力。

银行业金融机构应综合考虑社会经济发展、市场变化以及自身发展战略、风险偏好与风险管控能力等因素,科学测算和确定合理的年度经营计划;及时将年度经营计划和绩效考评制度报送银监会或有关派出机构。

二、合理分解考评任务一些银行业金融机构和内部业务条线部门在向下分解经营计划和考评任务时,计划越分越大,任务越压越重,层层加码,导致基层分支机构面临较大考评压力,经营行为扭曲,违规风险事件时有发生。

银行业金融机构要切实提高预算与绩效考评的精细化管理,在向下级机构分解考评任务时,充分考虑其经营管理能力、金融服务水平及经营特色,合理确定考评要求。

三、强化风险合规考评一些银行业金融机构绩效考评中“重发展、轻风险”,风险管理类和合规经营类指标权重设置较低,不利于强化分支机构的风险合规意识。

银行保险机构员工履职回避工作指导意见

银行保险机构员工履职回避工作指导意见

银行保险机构员工履职回避工作指导意见亲爱的朋友们,今天我们来聊聊银行保险机构员工履职回避工作指导意见这个话题。

咱们得明白,这个指导意见可不是为了让你们偷懒避责,而是为了让大家更好地履行职责,保障客户的利益,维护金融市场的稳定。

好了,废话不多说,让我们一起来看看这个指导意见吧!1. 银行保险机构员工履职回避工作指导意见这个指导意见主要针对银行保险机构的员工,要求他们在履行职责过程中,要遵循一定的规则和原则。

那么,这些规则和原则究竟是什么呢?咱们一一来了解。

1.1 诚信为本诚信是做人做事的基本原则,也是银行保险机构员工履职的重要准则。

在工作中,大家要严守职业道德,诚实守信,对待客户要真诚热情,对待同事要团结友爱。

记住,诚信是金,一旦失去,就很难挽回。

1.2 专业精神银行保险机构员工要具备较高的业务水平和专业素养,这样才能为客户提供优质的服务。

因此,大家要不断学习,提高自己的业务能力,做到术业有专攻。

要善于总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。

1.3 严格遵守法律法规银行保险机构员工在履职过程中,要严格遵守国家的法律法规,不得违反相关规定。

要知道,违法违规的行为不仅会给个人带来损失,还会影响整个行业的声誉。

所以,大家要时刻保持警惕,遵纪守法。

2. 履职回避工作的实施了解了指导意见的内容后,我们再来谈谈如何具体实施履职回避工作。

其实,这个过程并不复杂,只需按照以下步骤进行:2.1 制定回避制度银行保险机构要根据实际情况,制定详细的履职回避制度,明确员工在何种情况下需要回避,以及回避的具体程序。

这样既能保证员工的权益,又能确保工作的顺利进行。

2.2 加强培训和宣传为了让员工充分理解和掌握履职回避制度,银行保险机构要加强相关培训和宣传工作。

通过举办讲座、培训班等形式,让员工深入了解制度内容,提高执行力。

2.3 定期检查和评估银行保险机构要定期对履职回避工作进行检查和评估,确保制度的有效实施。

对于发现的问题要及时进行整改,切实保障客户的权益。

银行的业务工作总结范文

银行的业务工作总结范文

银行的业务工作总结范文
银行的业务工作总结。

作为银行的一名员工,我深知银行业务的重要性和复杂性。

在过去的一段时间里,我有幸参与了银行业务的各个环节,积累了丰富的经验。

在这里,我想对银行的业务工作进行一次总结,并分享一些我个人的见解。

首先,银行的业务工作包括了各种各样的服务,如存款、贷款、理财、外汇、
证券等。

这些服务不仅涉及到个人客户,还包括了企业客户和政府机构。

在处理这些业务时,我们需要具备丰富的专业知识和技能,以及良好的沟通能力和服务意识。

其次,银行的业务工作需要高度的责任感和风险意识。

在处理客户的资金和财
务信息时,我们必须时刻保持警惕,确保客户的资金安全和信息保密。

同时,我们还需要对各种风险有清晰的认识,并采取相应的措施进行防范和管理。

另外,银行的业务工作也需要不断的学习和更新。

随着金融科技的发展和市场
环境的变化,银行的业务形式和服务模式也在不断地发生变化。

因此,我们需要不断地学习新知识,掌握新技能,以适应市场的变化和客户的需求。

最后,银行的业务工作需要团队合作和服务意识。

在处理客户的需求时,我们
需要与不同部门和岗位的同事进行合作,共同为客户提供更好的服务。

同时,我们还需要时刻保持服务意识,以客户的满意度为出发点,不断提升服务质量和水平。

总的来说,银行的业务工作是一项充满挑战和机遇的工作。

只有不断学习和提
升自己,才能更好地适应市场的变化和客户的需求,为银行的发展做出更大的贡献。

希望我们能在今后的工作中,继续努力,为银行的发展和客户的利益而努力奋斗。

银行如何发展机构业务-[银行机构业务工作意见]

银行如何发展机构业务-[银行机构业务工作意见]

银行如何发展机构业务[银行机构业务工作意见]银行如何发展机构业务 [银行机构业务工作意见]20XX年机构业务总体工作思路是:以党的十六届四中全会精神为指导,按照总、分行专业会议精神,紧紧围绕市分行党委提出“三大目标”、“三大突破”、“三大总量”开展工作,以金融创新为动力,以科技、产品和服务为支撑,提升营销层次,健全营销体系和营销激励机制,拓展优良机构客户,增加中间业务收入,努力实现各项业务超常规发展。

主要经营目标是:实现中间业务收入2500万元,其中:实现保险代理手续费收入420万元;银行卡收入1800万元;代收代付手续费收入120万元;其他中间业务收入160万元;同业存款净增5000万元;实现保费收入120XX万元,其中:寿险保费收入10000万元;财险柜台险500万元;信贷财险1500万元。

重点采取以下措施:一、以建立起同机构事业客户全面合作关系为重点,着力拓展机构客户。

针对机构客户市场主体多元化、需求多样化和层次多级化的特点,以及系统联动性强、区域跨度大、竞争壁垒深的特征,我们必须在调查市场、分析客户的基础上,始终以高价值客户为方向,以经营效益为中心、以建立战略合作关系为目标,走细分市场、细分客户、分类营销的市场开发之路。

在与机构事业的合作中,具体采取以下方式:(一)采取积极主动地态度,加强与政府的合作。

一是要加强与政府各宏观经济管理部门的沟通与合作,行领导和部门经理要定期保持与计委、经委、交通、水利、信息产业、国土资源、建设、环保、旅游、工商、税务等部门的良好合作沟通,了解行业最新信息动态,进一步落实与有关部门签定的合作协议,切实地把协议确定的条款转化为现实生产力。

各行要根据德阳市二00五年重点建设项目计划和招商引资计划,在进行科学论证的基础上锁定营销重点,明确营销人员,进行跟踪营销、重点营销;二是要发挥能人效应,调动一切力量,富集信息、资源、人才、技术等生产力要素,继续推行行之有效的招投标办法,积极争取两税、“三电”、五保、结算中心、财务中心、收费中心、纳税大厅、办证中心及大中型“黄金客户”落户农行,充分挖掘储源增长点。

严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见

严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见

严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见篇一:严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见20XX年,银行业金融机构(以下简称银行机构)柜台业务操作环节发生多起重大恶性案件,涉案金额数以亿计,造成巨额资金损失,形成重大声誉风险。

此类案件作案手段简单却屡屡得逞,反映出银行机构柜员管理和柜台业务操作控制存在重大问题,柜台业务操作风险已成为银行业案件频发的高危区域。

为遏制因柜员违规操作引发的重大恶性案件风险,对柜台业务操作特提出以下意见:一、各银行机构要加强柜台业务的风险控制,强化柜员和授权人员的合规操作,严禁以下行为的发生。

(一)柜员卡使用方面,不得存在以下行为:1.复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码(或口令等);2.将个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)交他人使用,或使用他人个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)办理业务。

(二)重要物品保管、使用方面,不得存在以下行为:违反领用、登记、交接、作废和销毁制度将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人保管、使用。

(三)办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为:1.柜员办理本人业务;2.不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务;3.代客户签名、设置/重置/输入密码;4.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等);5.代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品;6.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务;7.委派会计(授权经理)对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作;8.柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告。

(四)办理开户、变更、挂失等业务方面,不得存在以下行为:1.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时,不核对企业证明文件原件,不核查单位法定代表人、授权经办人身份;2.受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时,不按规定核实申请人意愿和身份信息。

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竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除银行机构业务工作意见银行机构业务工作意见机构业务总体工作思路是:以党的十六届四中全会精神为指导,按照总、分行专业会议精神,紧紧围绕市分行党委提出“三大目标”、“三大突破”、“三大总量”开展工作,以金融创新为动力,以科技、产品和服务为支撑,提升营销层次,健全营销体系和营销激励机制,拓展优良机构客户,增加中间业务收入,努力实现各项业务超常规发展。

主要经营目标是:实现中间业务收入2500万元,其中:实现保险代理手续费收入420万元;银行卡收入1800万元;代收代付手续费收入120万元;其他中间业务收入160万元;同业存款净增5000万元;实现保费收入1万元,其中:寿险保费收入10000万元;财险柜台险500万元;信贷财险1500万元。

重点采取以下措施:一、以建立起同机构事业客户全面合作关系为重点,着力拓展机构客户。

针对机构客户市场主体多元化、需求多样化和层次多级化的特点,以及系统联动性强、区域跨度大、竞争壁垒深的特征,我们必须在调查市场、分析客户的基础上,始终以高价值客户为方向,以经营效益为中心、以建立战略合作关系为目标,走细分市场、细分客户、分类营销的市场开发之路。

在与机构事业的合作中,具体采取以下方式:(一)采取积极主动地态度,加强与政府的合作。

一是要加强与政府各宏观经济管理部门的沟通与合作,行领导和部门经理要定期保持与计委、经委、交通、水利、信息产业、国土资源、建设、环保、旅游、工商、税务等部门的良好合作沟通,了解行业最新信息动态,进一步落实与有关部门签定的合作协议,切实地把协议确定的条款转化为现实生产力。

各行要根据德阳市年重点建设项目计划和招商引资计划,在进行科学论证的基础上锁定营销重点,明确营销人员,进行跟踪营销、重点营销;二是要发挥能人效应,调动一切力量,富集信息、资源、人才、技术等生产力要素,继续推行行之有效的招投标办法,积极争取两税、“三电”、五保、结算中心、财务中心、收费中心、纳税大厅、办证中心及大中型“黄金客户”落户农行,充分挖掘储源增长点。

已中标建立支付中心的支行和已与住房公积金管理中心签定合作协议的支行要坚持做好维护和巩固工作,保证其存款的稳步增长,并要借此拓展更多的机构事业客户。

同时,各行要制定对营销大客户的奖励政策,特别是优良的大客户,应拿出一定资金,采取悬赏公关的办法,一定要把优良客户挽留住、维护好。

(二)采取积极审慎的态度,稳健经营事业信贷业务。

事业法人客户营销要继续按照“积极审慎、稳健经营”的信贷策略,根据《中国农业银行当前营销工作指导意见》(农银发[]181号)和《关于进一步加强事业法人客户资产业务营销的通知》(农银办发[]448号)等文件精神,加大对系统性事业客户的信贷营销,积极促进我行信贷结构的优化。

一是对学校类贷款要突出重点,严格准入标准。

各行要把握好省分行与省教育厅签署全面合作协议的契机,加强与当地教育局的沟通联系,力争与其签定合作协议,为辖内的生源好、知名度高的学校提供“一揽子”服务。

各行在具体合作中:首先要巩固与中国民航飞行学院的合作关系,力争在维护好负债业务的基础上,拓展其资产业务;其次要结合德阳建立西部职业教育基地的契机,加大对省警校、省建校、省机校等一批职业技术学院的营销。

并按照省分行与省教委签定的国家助学贷款协议,认真办好我市3家省属高校、的国家助学贷款;再次要重点进行我市的国家级示范高中学校(德阳中学、绵竹中学、什邡中学、广汉中学)和省级重点中学的信贷营销工作,实现校园一体化服务,扩大我行代收学费、代发工资、代开校园卡等业务的市场份额;二是积极介入医药卫生行业。

各行要重点拓展我市综合实力排名前三名的医院及县级重点医院,特别是三级甲等医院(德阳市第一人民医院)、二级甲等医院;三是有选择地对媒体、文化、体育、旅游等行业客户进行营销。

要重点对旅游行业aaa 级及以上标准的旅游类优良客户和县级以上产权明晰、管理规范、实力较强,有市场、有收费权的广电类优良客户进行信贷投放;四是要加强机构业务基础管理。

根据新调整的机构业务对应贷款科目为“718信用社贷款”、“727其他短期贷款”、“745中期流动资金贷款”、“749其他中期贷款”、“736其他长期贷款”、“740逾期贷款”、“741呆滞贷款”、“742呆账贷款”,各行要锁定上述科目2月余额数,并据此建立客户台账,加强存量贷款的监控分析。

从3月1日起,各行将教育类、卫生类、文化类(媒体、含广电网络公司)、旅游及环保类、科研类、其他类等事业单位贷款相应列入上述相关贷款科目。

各行不得擅自在其他类贷款科目摆放贷款,对确无相应会计科目核算,需列入其他类贷款科目处理的,必须上报市分行,并经省分行审批同意后方能列入。

二、以建立与同业纵深、有序的战略合作关系为基础,提高市场份额。

今年,省分行将同业存款纳入各项存款考核,因此,各行要高度重视同业合作,努力拓展同业低成本奖金。

要本着“平等互利、优势互补、加强合作、共同发展”的原则需求建立与同业战略合作关系,积极推广银社通、银银通、银邮通、银证通等新产品,瞄准城市商业银行、农信社、证券公司、邮政储蓄等各个渠道,抓住其他国有商业银行实施股改撤并机构的契机,大力组织同业存款和撤迁机构客户存款。

在与同业的合作中,具体要抓好以下工作:一是要继续巩固加强与农村信用社的合作。

农村信用社是我行最大的同业客户,做好农村信用社客户的业务拓展和维护工作是我行同业工作的重中之重。

因此,各行首先要以去年已签署的《行社全面合作协议》为纽带,本着诚实守信、共谋发展的原则加强与农村信用社的合作沟通,利用我行先进的技术、良好的产品为其提供个性化服务需求;其次要把握住人民银行停止信用社的大额支付系统,信用社必需找一家商业银行作为代理行的商机以及人民银行下调超额准备金存款利率、同业存款利率由双方协商确定的契机,市县联动、实时“出击”。

市分行与市农村信用社行业管理办公室进行《大额支付系统代理协议》及《同业资金存放协议》的合作商谈工作,各行与各农村信用社联合社进行具体协议的签定及实施工作。

协议签署后各行要认真履行合同条款,将农村信用社作为我们的黄金客户、高端客户提供服务和维护,力争农村信用社的超额准备金存款全部存入我行,提高我行的同业存款占比率。

第三要做好“银社通”的试点工作经验,加快提高行社合作的科技化水平;二是要深化与商业银行签定《银银合作框架协议》内容。

今年要通过与商业银行具体磋商开展信贷资产转让、票据转贴现、货币互存、外汇结构性存款等实质性的项目合作,以拓展商业银行的本外币同业存款;三是要重点加强与证券客户的合作,最大限度地拓展银证通客户,把股市资金最大限度地转化为农行存款。

广汉、旌阳支行要分别与华西、华创证券公司进一步合作,要尽快建立银证转帐系统。

在具体工作中一方面要加大宣传力度,克服营销畏难情绪;二是要辅以充分的激励,调动员工营销积极性。

各行对营销银证业务要加以重奖;四是要以现金领缴、现金寄库、现金押运等代理现金业务为突破点,扩大与邮政、政策性银行等其他金融机构的合作。

有条件的支行要与邮政、政策性银行签定全面合作协议或产品代理协议。

三、以创新保险代理机制、强化管理水平为手段,全面走保险代理专业化水平道路。

随着我国银行和保险业逐步对外开放,竞争日趋激励,金融产品、金融手段、综合人才等竞争成为其焦点,而保险代理作为中间业务的重要内容,是总行实施集团银行改革的重要战略步骤;是提高我行人均中间业务收入水平的需要;是提高网点综合功能,发挥网点综合效益的需要。

因此,我们必须加大保险代理工作力度,实施专业化经营,夯实内功,进一步做大、做强、做精我行保险代理业务。

(一)健全组织机构,建立协调发展的认识观。

各行行领导,特别是“一把手”,应切实加强对保险代理业务的领导与支持,将保险代理业务纳入全行中心工作之中。

一是要充分加大领导支撑力度,层层落实责任目标考核。

今年,市分行将把保险代理业务手续费收入指标纳入支行绩效考核,同时,将保费收入视同存款,在“集约经营度”指标的“点均存款集约经营度”考核时,将“代理标准保费收入额”纳入“考核口径存款”。

各行保险代理部门应主动与个人业务部门抓好配合协调工作,抓好保险代理与储蓄存款净增额等额考核的政策机遇,尽快将任务层层分解,促进业务规模的提高。

二是要强化保险代理部的经营、管理职能。

支行应设置保险代理部,独立挂牌,可挂靠在客户经理部,凡是已经设立保险代理部的不能撤销。

同时,配备专职保险代理经理,具体执行保险业务管理职责,专管人员根据各行保险代理业务量大小进行配备,至少配备一人以上的专管员。

(二)调整代理产品结构和收益结构,全面做大代理份额。

目前,我行代理产品结构单一,保险代理销售不仅受客户市场制约,更受市场利率调整的极大影响。

因此,我们必须调整银保合作思路,调整产品结构,以应对市场的变化和客户的需求。

一是要大力推行理财产品,培育持续稳定的收益增长点。

今年,市分行继续加大理财产品的推行,这些产品是针对银行中、高端客户群开发的,范围涵盖养老、医疗、意外、保障等综合理财需求,能为客户提供更为个性化的理财服务,在一定程度上代表着银行保险的发展趋势,各行要利用金融超市设理财专柜,实行系统联网;或者在部分营业机构设立理财辅导员,采用专人方式开展理财业务。

同时,加大理财顾问、理财辅导员的培训,逐步建立一支具有农行特色的理财专业队伍;二是要以辅于传统保障型产品营销,健全代理领域。

传统保障型产品(即个险)由于偏重于保险之本质特征,即保障功能,而目前市场保险密度和保险深度都还处于低水平,因而具有良好的发展前景。

因此,我行将根据自身发展水平进行试点工作,努力实现新突破;三是要建立多渠道的财险营销机制,力争代理效益最大化。

各行要以信贷职能前台为依托,全面整合资源,必须将信贷财产抵押物保险代理内容纳入贷审会审议内容,市分行要求:自起,各行新发放法人客户贷款保险资源在农行代理率不得低12下一页最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。

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