技术型管理者自我成长之路

技术型管理者的自我成长之路

一、技术型管理者的基础知识

1.优秀专才转化为管理精英的五个背景

企业内部人才的培养企业在发展过程中会逐渐形成自身的经营理念和企业文化，由于在企业中长期熏陶，有着良好专业背景的技术专才会与企业达成一种共识——认同企业的理念和文化。所以，这些优秀专才就会很自然地成为企业内部人才培养的“第二梯队”。

企业发展规模的扩大在发展过程中，企业的规模会不断扩大，从一个厂到多个厂，从一元化经营到多元化经营，从企业化经营到集团化经营……这种不断扩充的结果之一，就是促使企业要从内部培养人才后备力量。

需求多元化、技术多元化企业面对的是多元化需求的市场，最初企业常常以生产市场竞争激烈的产品为主，随着企业发展就要不断寻找新的客户需求，并提供他们所需的新产品。这也就是人们常说的从“红海”走向“蓝海”的过程。在这个多元化发展的趋势中，相应就会产生技术的多元化，这就要求管理者具备极强的掌握和开发新技术的能力。

技术含量的增加当前，我国正从传统的制造大国向制造强国和研发强国迈进，整体技术水准正在不断地深化。在这个过程中，企业产品的技术含量会越来越高，也就要求企业管理者具备更高的技术水平。

技优则管当前，中国企业面临着技术强国的大环境和快速发展的挑战，许多优秀专才会非常自然地进入管理团队。一方面，许多企业会给优秀技术人才架设一条从技术到管理的晋升跑道；另一方面，掌握企业核心专利和关键技术的高级技术人才，事实上已经运用自身的技术和知识影响了企业的经营绩效和发展，这种影响力的发挥也是一种管理。因此，正如中国古代社会的“学而优则仕”一样，对于企业中的优秀专才而言，“技优则管”是其成长的一条必由之路。

2.专业人员与管理者的七个不同特质

从优秀专才到管理精英，是一个从一枝独秀到满园皆春的过程，也是一个扬弃和挑战的历练之旅。优秀专才尽管有深厚的专业知识，但进入管理层后，工作的出发点、目标和视角等都会大不一样。在这个过程中，优秀专才必须要发挥优势，克服短板，顺利完成角色的转换。专业人员与管理者的区别如表1所示：

表1 专业人员与管理者的不同特质

专业人员管理者

完成任务带领团队

细致缜密抓大放小

非黑即白非黑非白

针对任务针对目标

关心过程以终为始

专业技术管理艺术

收敛思维发散思维

完成任务 VS 带领团队专业人员的工作目标是独自完成某项任务；管理者的工作目标则是带领团队完成任务，在整个过程中，管理者要对各方面的细节有着非常深入细致的了解。

细致缜密 VS 抓大放小一般来说，专业技术人员的思维是细致缜密的，当其进入管理层成为管理者后，则需要学会抓住工作的关键，懂得抓大放小。

非黑即白 VS 非黑非白专业人员为了完成工作任务，常常需要找到唯一正确的解决方案，其思维方式是“非黑即白”；管理者则要面对许多的不确定因素，需要灵活制定各种方案，不存在唯一正确的问题解决之道，可以说是“非黑非白”。

针对任务 VS 针对目标专业人员在工作时，针对的是某项具体任务；管理者则是针对一个需要达成的目标，以目标作为所有工作的最终牵引。

关心过程 VS 以终为始由于专业人员针对的是工作任务，所以他更多的是关心任务完成的过程；管理者针对的是工作目标，所以他的工作方式是以终为始，即所有工作都要朝着最终目标努力。

专业技术 VS 管理艺术专业人员在工作中是一种专业技术思维，这种思维是量化的、刻板的，追求唯一正确的解决方案；管理者则要运用各种管理艺术管理团队成员，并随时准备应对内部和外部的各种不确定因素。

收敛思维 VS 发散思维专业人员看待问题时，面对的是一个已经存在的问题，需要寻找解决这个问题的正确路径，其思维方式是收敛性的；管理者面对的是一个工作目标，需要灵活运用不同手段，寻找不同路径达成这个目标，是一种发散性的思维。

3.阻碍技术型管理者角色转换的四大思维模式

在长期工作中，技术专才形成的一些思维模式会导致其产生心智障碍，阻碍其完成向管理者角色的转变。这些思维模式主要有四种，分别是追求完美、重技术轻管理、亲力亲为和强将手下无弱兵。

追求完美技术专才在向管理者转换的过程中，经常会过度关注技术细节，追求完美，最后却舍本逐末，忽视了目标。正如人们所说，比“好”还好的是“更好”，“更好”的敌人则是“最好”。过于追求完美，过度关注细节，有时就像强行给断臂维纳斯安上胳膊一样，结果会适得其反。

重技术轻管理许多有技术背景的管理者，关注企业出现的管理问题和现象时，经常

会不自觉地向技术层面转移。之所以如此，一是因为技术是其专长所在，所以会习惯性地运用技术思维看待管理上的问题；二是因为管理非其所长，所以会刻意回避管理上的问题，希望用技术方法来解决管理问题。实际上，这种重技术、轻管理，把管理问题引向技术层面的做法，往往解决不了管理问题。例如：某些“豆腐渣”工程，并不是因为使用了伪劣建筑材料或是技术不过关，而是因为它是“献礼工程”、“条子工程”、“面子工程”，蕴含着许多管理不科学的因素。从微观上说，当我们从品质角度分析某一产品的标准作业流程时，往往会发现其中80%的因素是管理因素，例如是否按照标准操作，流程是否顺畅，工期安排是否合理等。

亲力亲为许多技术型管理者习惯亲力亲为，大包大揽下属的工作任务，不会或者不愿意授权。这样做的结果是，不但自己的技术能力由于过于封闭而无法提升，下属也得不到锻炼和成长。

强将手下无弱兵常言道：强将手下无弱兵。然而，许多时候，如果技术型管理者在下属面前表现得过于强势，反而会弱化部属的能力。如果管理者在各方面都表现得很强，部属很容易形成两种消极心态：一是凡事都向管理者请示，自己不进行任何思考；二是觉得“大树底下好乘凉”，凡事都依赖上司，自己不愿意承担任何责任。

4.技术型管理者要发扬的优势

技术型管理者在角色转变过程中，思维模式上有一些缺失和不足，同时也有着许多优势。因此，技术型管理者要注意扬长避短，发挥自身的优势，克服自身的短板。

缜密思维缜密思维是技术型管理者的思维特点，这有助于管理者细致地做好各项工作准备，从而达成团队目标。但是，缜密思维的缺陷是容易因为过于注重准备环节而贻误战机，对此必须加以克服。

技术专长具备技术专长的管理者，可以发挥自身优势，将技术传授给部下，带出高水准的团队。但是，要避免唯我独尊，认为自己比谁都强，从而忽视部下的意见，忽略团队成员的群策群力。

追求细节在精细化管理中，追求细节是一个非常突出的优点，尤其是在当前国内许多企业仍是粗放型经营的背景下，这一点就显得更加重要。但是，技术型管理者要避免因为满足于对细节和过程的关注，反而忘记了目标和结果的确认，否则就会得不偿失。

用数据说话注重事实，用数据说话，是技术型管理者的一个重要优势。当前，国内许多企业不懂得如何用量化手段衡量公司的业绩，技术型人才进入管理层后，要将这一优势转化为尊重规则，制定出科学具体的流程、制度和表单，从而将企业管理提升到更高的层次。但是，要避免因此而影响决策的速度和时机，不要因为寻找唯一正确的方案而模糊了焦点和目标。

二、企业管理路线图