2019火车站春运志愿者心得体会
春运志愿者心得体会(12篇)_1
春运志愿者心得体会(12篇)春运志愿者心得体会1整个寒假，作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者，我一直奋战在春运的第一线，没有言苦，没有退缩。
在这个特别有意义的寒假里，我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多，也成长了很多。
于我而言，在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活，还直面了广州春运的真实情况，学习到了铁路运输的一些知识，锻炼了自己某些方面的能力，结交了一群很好的朋友；这些组合起来，可以说是我大学时代最美的一笔，是我青春乐章上亮丽的一节。
现在，列车乘务员这份工作已经结束了。
然而，回想起来，工作前培训时的辛苦，上车前对这份工作的憧憬，在车上各种事情对自己的磨练，和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。
某天晚上，我正在悠闲的宿舍里看电影，突然收到短信：我被调到l22组，第二天早上就要去广州客运段那里学习，或许第三天就要上车工作了，这是个天大的消息！我原来是在园艺学院的组的，却突然被通知调到了一个完全陌生的组；我马上就要上车参加春运工作了，我感觉自己还没有做好准备呢，出车的物质准备没做好，心里也还没有做好准备。
但是，既然任务已经来了，就必须马上紧张起来，进入工作的角色。
2月12日早上的五点，我起床了，六点我们组就要集合出发出车了。
终于要作为一名列车乘务员上车工作了，我的心充盈着激动。
九点多钟的时候，我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。
咋一看，很是失望：我们的列车是条件最差的绿皮车，车上不能冲电，没有电热水机，而要用锅炉烧水，连睡觉的地方也要一些人挤着睡，这设备实在是差呀！刚上车的时候，这车还一身脏呢，到处都是灰尘。
因为是第一次上车，很多工作都不知道要怎么做，所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢，等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。
然后要做些清扫工作，要检查自己车厢的备品有没有充足，要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中，还在探索中的时候，列车开动了——向广州火车站的站台开过去了。
春运志愿者活动总结(6篇)
春运志愿者活动总结我在武昌火车站已经工作了一个星期，在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间，可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形，那天是____月____日。
____迎来了春运期间的第一场大雪。
我和雷峰小组的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天，天气很冷所有的队员都冒着严寒，耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和学长有幸被____电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题：____你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的：我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、____岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了，那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的，而她的妈妈在____打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里，哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着五个一的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
春运志愿者心得体会范文5篇
春运志愿者心得体会范文5篇春运志愿者心得体会范文1前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我产生几点不同的体会：一、我们铁路工作人员的辛苦。
我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作，站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李，帮他们找找候车室等等，从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开始有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检查车票，一个班12小时的劳动强度可想而知，为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。
二、客运站的服务质量有待提高。
济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室，但是外面候车室人满为患，里面却空无一人。
还有车站的问询服务工作很不到位，就二楼一个值班站长室，外面的办公桌只有牌子没有人影。
再就是工作人员的服务态度问题，旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利，为什么从进站开始听到的是生硬的话语，问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。
济南站应加大宣传力度，春运是各大媒体热门话题，铁路应以开放的姿态迎接旅客，青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客，济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面，有时候仅仅是一个微笑，一句贴心的话语就能让一个人的旅程中充满阳光！三、通过参加这次志愿者服务，我也从中受益，得到锻炼，提高了各方面的素质水平。
当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上电梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。
也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。
以上就是我作为一个志愿者的亲身体验，铁路是一个服务行业然而由于体制的原因，我们的服务水平还有待提高，作为一名普通的铁路工作人员，应当有一个比较强服务意识，端正自己的工作态度，社会在不断进步，铁路的明天更应该与时俱进。
春运志愿者心得感想
春运志愿者心得感想春运志愿者心得感想（通用16篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以将其记录在心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是店铺整理的春运志愿者心得感想，希望能够帮助到大家。
春运志愿者心得感想篇1今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里，同大家交流春运工作开展以来自己的几点心得体会。
应该讲，从元月30日春运第一天至今，在路局团委各位领导的亲切关怀下，在车站各位值班同志的大力支持下，我通过参与铁路志愿者服务工作，学习到了不少知识，懂得了许多道理，也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识。
下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。
第一，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。
因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。
以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。
而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。
作为泉城市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。
我能够自豪地讲，在xx站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的`工作业绩!对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对xx站、xx市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。
同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。
第二，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，谨始虑终，任重道远。
通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。
春运志愿者工作心得(范例8篇)
春运志愿者工作心得(范例8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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春运志愿者服务心得体会（精选26篇）
春运志愿者服务心得体会（精选26篇）春运志愿者服务篇1我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。
我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是氖翘寤岬搅税镏耸且患?嗝从幸庖宓氖隆K淙幻刻旃ぷ飨吕从械憷郏且幌氲桨镏?四敲炊嗳耍?玫搅四敲炊嗳说某现啃灰猓?睦锔械酵?炖滞β?愕?!参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。
在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。
还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。
希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己!经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。
能成为一名20xx年广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
春运志愿者服务心得体会篇2我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。
春运志愿者个人心得总结
春运志愿者个人心得总结当我们从一些事情经历上面受到启发，可以记录在心得体会中。
这样做能发现自我的心路历程并及时纠错。
这份“春运志愿者个人心得总结”是编辑倾心打造的希望您会喜欢，我们将尽力为您寻找更多相关信息！春运志愿者个人心得总结【篇1】一、感受到了春运的繁忙作为一名春运志愿者，我深深感受到了春运的繁忙。
每天车站人来人往，车辆络绎不绝，乘客排起长长的队伍等待检票，这一幕让我明白了春运是全国人民团聚的重要时刻，也是全国人民共同努力的结果。
二、学到了许多与他人沟通的技巧春运时期由于人数众多，志愿者需要与众多乘客进行沟通和交流。
我学到了如何有礼貌地询问乘客的需求，如何及时地提供帮助，如何高效地处理突发事件。
这些技巧不仅在春运期间有所应用，也在日常生活中派上了用场。
三、见证了乘客们的坚强与善良在春运期间，我见证了许多乘客们的坚强与善良。
有的乘客在排队等候时给予了其他乘客一些鼓励和帮助，有的乘客主动让座给需要的人，还有的乘客甚至主动为护士和其他医务人员让行。
这些善举让我感到温暖，也让我明白了人与人之间的互助与关爱是春运顺利进行的重要保障。
四、锻炼了自己的责任心和团队意识春运期间，作为一名志愿者，我们必须时刻保持责任心和团队意识。
有时候需要长时间站立，需要忍受乘客的不满和不理解，但是我们始终保持微笑，尽心尽力为乘客提供服务。
我们之间的团队配合也让我学到了合作与协调的重要性，只有团结一心才能做好工作。
五、积累了宝贵的社会经验春运志愿服务给了我许多宝贵的社会经验。
我学会了如何处理突发事件和抢险救援，学会了解决问题的方法和技巧，学会了适应并应对各种社会环境。
这些经验对我的个人成长和未来的事业发展都具有重要意义。
总之，作为一名春运志愿者，我不仅为春运贡献了一份力量，也获得了许多宝贵的经验和体会。
我将怀着感激和成长的心情，继续为春运付出努力，为乘客提供更好的服务。
春运志愿者个人心得总结【篇2】一、选题背景春运是中国传统的重要节日之一，也是全国人口流动最为集中的时期。
春运志愿者心得
春运志愿者心得春运志愿者心得篇1在这个春运期间，我有幸成为一名志愿者，参与到这个规模盛大的运输活动中。
这是一个充满挑战和收获的旅程，让我有机会展示自己的社会责任感和团队精神。
作为志愿者，我主要的工作是协助旅客的购票和乘车。
每天，我都在车站等待着来自四面八方的旅客，帮助他们解决各种问题，提供必要的服务。
这个过程虽然有时候辛苦，但我从中感受到了深深的满足感。
每当帮助一位旅客成功购票或者解决他们的困难时，我都能感受到自己的价值。
在这个过程中，我不仅学会了如何更好地与他人沟通和协作，还提高了自己的服务能力和解决问题的能力。
我学会了如何快速适应环境，如何理解和应对不同旅客的需求，如何与团队成员有效地协作。
此外，这次春运志愿者经历也让我更深入地理解了社会责任的重要性。
我明白了每个人都可以为社会做出贡献，无论这个贡献是大是小。
我也体验到了团队合作的力量，每个人都可以发挥自己的长处，共同完成任务。
总的来说，这次春运志愿者经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我不仅提高了自己的服务能力，也增强了社会责任感和团队精神。
我深刻地认识到，每个人都可以为社会做出贡献，无论这个贡献是大是小。
我希望能把这种精神传递给更多的人，让我们共同为构建更美好的社会做出贡献。
春运志愿者心得篇2以下是一份春运志愿者心得的样本，您可以根据自己的实际经历进行修改：春运志愿者心得时光荏苒，岁月如梭，转眼间已经过去了2个春夏秋冬，回首往事，我的心中感慨颇多，大一的第一个学期末，我毅然选择留校作为春运志愿者，这一决定让我重新认识到了人生价值的所在，让我体验到了各种情绪。
刚开始，我参与春运志愿服务活动的想法仅仅出于好奇和热情。
我觉得这会是一次有趣并且富有挑战的经历，我可以从中学习和成长。
当我第一次看到火车站熙熙攘攘的人群，看到站台上的志愿者忙碌的身影，我立即感受到了这次活动的规模和重要性。
每一个志愿者，无论是在前台接待旅客，还是为旅客提供信息，都显得那么专业，那么热情，这让我感到非常自豪。
春运志愿者活动总结_志愿者自我总结
春运志愿者活动总结_志愿者自我总结我参加的春运志愿者活动已经结束了，回顾这段时间，我深感收获颇丰，也有不少值得反思和改进的地方。
在这里，我向大家汇报一下我的工作情况和个人感受。
我担任的是春运志愿者服务中心的服务员，主要负责接待旅客，提供咨询和帮助。
尽管只是一个小角色，但我仍然全心全意地投入到工作中。
在整个活动期间，我几乎每天早早地来到服务中心，为旅客们提供服务。
由于春运期间来往的旅客众多，我们的工作量也非常大，但我并没有感到疲惫或者厌烦，因为我知道自己的付出对于旅客们来说是非常重要的。
在接待旅客的过程中，我学会了如何与人沟通和交流。
有些旅客可能思维不够敏捷，或者说话方式比较生硬，但我尽量保持微笑和耐心，尊重每一位旅客，提供他们需要的帮助。
面对一些问题难以解决的旅客，我会及时请教领导和同事，力求提供最准确和及时的解答。
通过这样的经验，我的沟通和应变能力有了较大的提高。
我也积极参与了志愿者活动中的其他工作，比如清理垃圾、发放宣传资料等。
这些看似琐碎的工作，实际上也是为了提供更好的服务体验。
我时刻保持着对工作的认真态度，不怕脏、不怕累，用自己的实际行动去践行志愿者精神。
通过这次春运志愿者活动，我不仅学到了专业知识和技能，还深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互支持、相互协作，我们才能更好地完成工作任务。
在活动期间，我积极与领导和同事们沟通合作，共同解决遇到的问题，共同推动工作的顺利进行。
我还参加了一些培训和讲座，拓宽了自己的知识面。
这些培训内容涉及到服务技巧、应急救援、心理辅导等方面，对我个人和未来的发展都非常有帮助。
在反思中，我也发现了自己工作中的不足之处。
由于活动期间工作强度较大，有时候我会因为没有休息好而导致工作效率下降，这是需要改进的地方。
我在处理一些突发事件时还有些紧张和慌张，没有完全做到冷静和果断，这是我需要进一步锻炼的能力。
我有时候可能会没有及时地向领导汇报工作情况，这是我的工作态度和责任心有待提高的地方。
春运志愿者活动总结5篇
春运志愿者活动总结5篇第1篇示例：随着2021年春运的来临，志愿者们再次为返乡人员提供了无私的帮助和关怀。
他们默默奉献、无私付出，为春运保驾护航。
在这些春运志愿者活动中，他们积极投入，尽心尽力，完美展示了志愿者的奉献精神和服务意识，为迁徙回家的人们带来了温暖和帮助。
春运志愿者活动是一个温暖的平台，汇聚了来自社会各界的志愿者，他们有的是大学生，有的是退休老人，有的是职工，有的是企业家，有的是公务员，他们不分年龄、不分性别、不分职业，心手相连，共同为春运助力。
志愿者们早早地走上街头，在车站、机场、码头等熙熙攘攘的场所，他们穿着统一的志愿者服装，手持志愿者证，面带微笑，热情接待返乡路上的旅客，协助他们解决问题，指引他们前行。
在春运志愿者活动中，志愿者们不畏辛苦，不怕困难，不图名利，只为心中的那份责任和使命。
他们轮流值班，日夜兼程，自带干粮和水杯，守候在车站旁，无论怎样的恶劣天气，他们都默默地坚守在那里，一边为返乡人员提供帮助，一边默默地为社会作出贡献。
他们在繁忙的车站上，疏导乘客秩序，帮助行李搬运，引导迷路者，提醒忘记行李的人，温暖了千千万万个家庭。
在志愿者活动中，也有许多值得称赞的细节。
志愿者们热情友善，主动为旅客提供帮助，并做到有问必答、有求必应。
他们和返乡人员聊天，交流故事，不仅让旅客感受到温暖，更让他们感受到家的温暖。
志愿者们还为返乡人员提供了便利的服务，比如提供免费Wi-Fi，借充电宝等，让他们在旅途中更加舒适方便。
他们还为孤寂的老人、残疾人等弱势群体提供特殊关爱，让他们感受到社会的温暖和关怀。
春运志愿者活动不仅让返乡人员感受到了温暖，也让志愿者们感悟到了人生的意义。
在这个过程中，他们学会了团结互助，学会了关爱他人，学会了宽容包容，学会了感恩奉献。
他们深刻地体会到，只有通过自己的努力和付出，才能真正带给他人帮助和温暖。
作为志愿者，他们用自己的实际行动，践行了社会主义核心价值观，助力中国梦的实现。
春运志愿者心得[精品5篇]
![春运志愿者心得[精品5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/7e387852cd7931b765ce0508763231126edb77d5.png)
春运志愿者心得[精品5篇]春运志愿者心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的春运志愿者心得样本能让你事半功倍，下面分享【春运志愿者心得(精品5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
春运志愿者心得篇1在春运期间担任志愿者，是我人生中一段难忘的经历。
在这个特殊的时期，我参与到了志愿服务中，为回家的旅客提供帮助和支持。
这次经历让我对志愿服务有了更深刻的理解和感悟。
担任志愿者的初衷，是为了帮助那些在春节期间需要帮助的旅客。
在这个重要的节日里，有很多人需要尽快回到家中与家人团聚。
而志愿者的工作，就是为他们提供必要的帮助和支持，让他们能够顺利回家。
在这个过程中，我深刻地感受到了作为志愿者的价值和意义。
在志愿服务中，我接触到了各种各样的旅客。
有些人非常疲惫，需要休息；有些人遇到了困难，需要帮助；还有些人只是需要一些简单的指引和帮助。
在这个过程中，我学会了如何与不同的人打交道，如何有效地解决问题，如何更好地为他人提供帮助。
这些技能，对于我未来的职业生涯和生活都有着非常重要的意义。
在志愿服务中，我也深刻地感受到了团队合作的重要性。
作为一个志愿者，我们需要相互协作，才能更好地为旅客提供帮助。
在这个过程中，我学会了如何与他人协作，如何有效地沟通，如何发挥团队的力量。
这些技能，不仅对于我当前的志愿服务有帮助，也对于我未来的发展有着重要的作用。
在这次志愿服务中，我深刻地认识到了爱心和奉献的重要性。
作为志愿者，我们需要毫无保留地付出，需要无私地奉献。
在这个过程中，我学会了如何关注他人，如何关心他人，如何为他人着想。
这种精神，不仅对于我当前的志愿服务有帮助，也对我未来的发展有着非常重要的影响。
总的来说，这次志愿服务让我收获了很多，也让我成长了很多。
这段经历，让我对志愿服务有了更深刻的理解和感悟。
我相信，在未来的日子里，我会继续参与志愿服务，为更多需要帮助的人提供帮助和支持。
春运志愿者心得篇2以下是一份春运志愿者心得的样本，您可以根据自己的实际经历进行修改：春运志愿者心得作为一名春运志愿者，我在过去的一个月里为旅客提供帮助和指导。
春运火车站志愿者总结
春运志愿者活动活动总结在2019的春节前夕，我报名参加了第二批广州火车站的春运志愿者活动，想作为广铁青年志愿者体验一下春运。
广州火车站不管是以前8,、90年代还是现在都是是重要的交通枢纽中心，是春运的重要着力点。
广州火车站始建于60年代，沿用至今天，高铁是不可能开上旧时的铁路的，于是在这个火车站始发主要是普快，和特快列车，价格比高铁便宜的多，成为了经济能力较低的外来务工人员的首选。
火车站设计之初，参考了当时人们对火车运送能力的要求，只计划广州火车站可容纳4万人。
“当时觉得广场好雄伟，好大，好舒服”一位见证过80年代初的火车站的旅客说。
好景不长，广州火车站宛如天堂的服务急转直下。
80年代改革开放的春风吹暖了南方，“东西南北中，发财到广东”的口号激励里无数打工者南下发财的雄心。
广州火车站，从此，被这潮水灌得水泄不通。
直到有东站，南站，佛山西的分流和18年广州火车站的扩建，火车站才结束了这场噩梦。
就因为扩建和老旧，我个人认为，广州火车站是广州四个站中指引最乱的站点，也是最需要志愿者的地方。
文化程度不高的打工者和有点混乱的指引，这更挑战我们志愿者的耐性和表达。
这五天来，我们第二批志愿者克服了这个困难，完美的完成了这个任务。
5天的轮班后，我在一楼大堂，东区大堂，二楼候车室，人脸识别验证口都留下了服务的身影。
一楼大堂是在这几个点中最忙的，大部分的旅客从广场5,6,7,8区验票进入大堂，并且中心大楼栋楼有6个候车室。
有时候大屏幕上的车次安排不及时会显示广场几区或者待安排，而该车次的旅客已经进入了大厅候车，这样就会导致旅客滞留在中门检票口，。
中门检票口是给已开始检票的车次的旅客快速上车的检票口，有其他旅客滞留阻碍视线可能会导致有些旅客不能及时上车。
这时，我们工作人员通过旅客的询问频次获得这些安排不及时的车次，然后拿着大喇叭叫道“请XXXX列车次的旅客到XX候车室候车，不要在大厅内逗留！”刚开始的时候我们不懂得这样做，而听见穿铁路职工制服的阿姨用喇叭时的口吻很严厉的时候感觉不太舒服，我们就悟出了这种方法。
铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结这次参加铁路春运志愿者活动是我大学生涯中一次非常有意义的经历。
通过这次活动，我深刻体会到了爱心和奉献的重要性，也收获了很多宝贵的经验和教训。
通过这次活动，我深刻认识到了爱心和奉献的重要性。
在全国春运期间，铁路车站人流如织，旅客络绎不绝。
有许多旅客需要帮助，有些可能会出现问题或困难，这就需要我们志愿者用自己的爱心和耐心去关心和帮助他们。
在每天的工作中，我遇到了许多寻找亲人、迷路的孩子，以及身体不适、情绪低落的旅客。
我始终保持耐心和同情心，用自己的努力和温暖去帮助他们，让他们感受到关爱和温情。
在这个过程中，我看到了很多感动的瞬间，也感受到了帮助他人的快乐和满足感。
这次活动也让我学到了团队合作的重要性。
在每天的工作中，我们志愿者需要协同合作，相互配合去完成各项任务。
每个人都扮演着不同的角色，分担着不同的责任。
通过与志愿者们的配合，我深刻认识到了团队合作的重要性，只有大家团结一致，互相支持和帮助，才能更好地完成工作。
通过与志愿者们相处，我们相互鼓励和激励，不断学习和进步，使整个团队都更加默契和高效。
在这次活动中，我也发现了自己的不足之处。
通过与志愿者们的交流和观察，我意识到自己在某些方面还有待提高。
我有时候会因为紧张而表达不清楚，也没有那么大的耐心去细心倾听旅客的问题。
这些都是我需要改进的地方。
通过这次活动，我认识到了自己的不足，也明白了自己需要去努力提升的地方。
只有不断地学习和提高自己，才能更好地为旅客提供服务，为社会做出更大的贡献。
这次铁路春运志愿者活动让我收获颇丰。
我不仅学会了与不同人群进行沟通和交流，还意识到了爱心和奉献的重要性，以及团队合作的重要性。
我也发现了自己的不足之处，明白了自己需要改进和提高的地方。
希望将来能有更多的机会参加类似的志愿者活动，为社会贡献自己的一份力量。
春运志愿心得体会精选三篇
春运志愿心得体会精选三篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如工作总结、工作计划、工作报告、活动总结、实习报告、演讲稿、规章制度、心得体会、自我鉴定、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, work plans, work reports, activity summaries, internship reports, speeches, rules and regulations, experiences, self-evaluation, and other sample articles. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!春运志愿心得体会精选三篇春运志愿心得体会篇1春运来临的时候，在火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。
春运志愿者活动总结8篇
春运志愿者活动总结8篇第1篇示例：春运志愿者活动总结在春运志愿者活动中，我们志愿者的主要任务是帮助旅客解决出行中的各种问题，提供信息咨询、引导、安全提示等服务。
每天，我们都会早早地来到车站，穿上统一的志愿者服装，站在候车室里，耐心地听取旅客的问题，耐心地解答他们的疑问，为他们提供最贴心的服务。
有时候，会有一些老人、孩子或身体不便的旅客需要帮助，我们会及时地伸出援手，为他们提供帮助，让他们感受到社会的温暖和关爱。
在活动中，我还结识了许多志同道合的志愿者朋友，大家一起奋斗、一起分享，团结协作，共同为春运的顺利进行努力。
我们在一起笑、在一起哭，彼此鼓励、彼此支持，共同创造了一个和谐、温馨的志愿服务团队。
在团结合作中，我们发挥各自的特长，充分发挥团队的力量，为旅客提供更加便捷、周到的服务。
春运志愿者活动是一次志愿服务的机会，也是一次心灵的洗礼。
通过参与春运志愿者活动，我深刻地体会到志愿服务的价值和意义。
当一个旅客对你微笑表示感谢的时候，当一个失落的孩子紧紧抓住你的手的时候，当一个老人慈祥地望着你的时候，内心的满足感和幸福感油然而生。
志愿者活动不仅可以为他人带来快乐，也会给自己带来更多的愉悦和满足。
在这次春运志愿者活动中，我深切地感受到了社会大爱的力量和人间真情的温暖。
每一个志愿者都是一座爱心的灯塔，照亮了前行的路途，点亮了迷失的心灵。
我们志愿者不求回报，只愿为社会奉献一份爱心，为春运增添一抹亮色。
希望通过我们的努力，让春运更加便捷、舒适，让旅客回家的路更加顺畅、安心。
在这次春运志愿者活动中，我收获了很多，学到了很多。
我学会了倾听、学会了理解、学会了包容，学会了如何与他人相处，如何为他人着想。
我深刻地感受到了团结的力量和友爱的温暖，让我更加坚定了参与志愿服务的信念和决心。
希望在未来的日子里，我能继续秉承着志愿服务的宗旨，为更多的人提供帮助，为社会献出一份爱心，让我们的世界更加美好。
春运志愿者活动已经圆满结束，但志愿服务的热情不会减退，我会继续投入到志愿服务中，为社会贡献自己的一份力量，让爱心传递、让温暖延续。
铁路春运志愿者心得体会
铁路春运志愿者心得体会人与人之间的思维和想法是不同的，这时候不妨来写一篇心得体会吧。
写心得体会也是表达自己想法的一种方式，我们究竟如何去写一篇心得体会呢？铁路春运志愿者心得体会(篇1)一、准备阶段1.了解相关政策：在成为春运志愿者之前，我仔细研究了春运期间的相关政策，包括运输规定、旅行证件要求等，以便能够给旅客提供准确的信息和帮助。
2.学习相关知识：为了更好地帮助旅客，我参加了一些培训班，学习了旅游接待、突发事件处理和心理疏导等知识，提高了自己的服务水平。
二、任务开展1.接待旅客：作为春运志愿者的一大任务就是接待旅客，我积极主动地向到达车站的旅客打招呼，询问他们的出行意向并给予帮助。
我尽量提供准确的信息，并引导他们到正确的车站楼层或站台。
2.解答疑问：春运期间，很多旅客对车次、票价等问题感到困惑，我尽力帮助他们解答疑问。
我耐心倾听他们的问题，找准问题的关键，然后给予明确的答复，使旅客对自己的行程有更清晰的了解。
3.为需要帮助的旅客提供援助：有些老年人、残疾人和孩子的家长需要一些特殊的照顾和帮助。
我主动给予他们帮助，帮助他们搬运行李、引导他们到正确的票厅等。
除此之外，我还关心孤独的旅客和迷路的孩子，帮助他们找到家人或报警求助。
三、心得体会1.责任心是春运志愿者的重要品质：春运期间，作为志愿者，我们肩负着保障旅客安全和顺利出行的重要任务。
因此，我们要具备高度的责任心，时刻保持警惕，确保旅客的权益得到保护，旅途的顺利进行。
2.团队协作是春运志愿服务的基础：春运期间，车站里人流量大、任务繁重，单凭个人的力量无法应付种种复杂情况。
因此，我们要加强团队协作，与其他志愿者密切配合，共同解决问题。
3.善于沟通和与人合作：作为春运志愿者，我们要善于与各种人群进行沟通，理解他们的需求，并尽力满足他们的要求。
与人合作时，我们要保持耐心和友善，与他人和谐相处，以形成良好的工作氛围。
4.感恩精神是志愿服务的重要价值观：做春运志愿者让我更加感受到了人与人之间的互帮互助，从而更加珍惜生活中的个人安全和安定。
春运志愿服务实践总结（精选7篇）
春运志愿服务实践总结春运志愿服务实践总结（精选7篇）忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了，这段时间里，我们有得也有失，有苦也有甜，让我们一起来学习写实践总结吧。
为了让您不再为写实践总结头疼，下面是小编整理的春运志愿服务实践总结（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
春运志愿服务实践总结1社会是大课堂，实践长真知识。
假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会，因为在这段时间里我们可以做很多自己想做但平常有没有时间做的事，满满当当的安排假期生活，快乐而又充实。
假期是大学生充实自我，增加阅历的重要阶段。
很多大学生都有着自己精彩的假期计划，打工是一种身心的磨练，在赚取生活费用的同时，又可以亲身感受社会这个熔炉；有的大学生抓紧机会去进修，参加雅思、托福、考研等培训班，让自己的知识得到更加完善的补充;有的大学生则准备跋山涉水，去游历神州各个地方，扩大自己的视野，丰富自己的阅历······而我则希望能够传播文明、传播爱心，实现自己人生价值。
所以我选择了XX年济南铁路春运志愿者的活动，成为了一名光荣的志愿者。
一年一度的春运随着寒假的到来而来，每年的这个时候，铁道部的工作都是异常的多，为此省团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息，看到这个消息之后，我毅然通过学校报名参加了这个活动。
刚开始没有志愿者服务的.时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。
因为我的二学位和志愿者工作时间上有所冲突，所以，为了更多地投身到志愿者项目上来，大年初四一大早，当人们还沉浸在新年的气氛中时，我就来到了距市区十几公里的京沪高铁济南西站。
由于是提前上岗工作，当天来志愿服务的就只有我一人，经过西客站客服中心的姐姐一番培训，我正式走上了工作岗位，我被安排在三楼候车大厅济铁青年志愿者服务站。
刚开始的时候，我对这里的一切都感到很新鲜，对工作也很好奇，我的工作基本就是给人答疑解难，给乘客指路。
春运志愿者活动心得体会（精选11篇）
春运志愿者活动心得体会春运志愿者活动心得体会（精选11篇）我们从一些事情上得到感悟后，马上将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家收集的春运志愿者活动心得体会（精选11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
春运志愿者活动心得体会1我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多，下面是我的心得体会。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。
我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。
在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。
还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。
希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工，他们也都具有很强的责任感和纪律性。
譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。
他们的工作量也都很大，但是为了确保列车的安全运营，确保旅客的生命财产安全，他们也都默默地奉献了很多很多。
铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。
铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
然后，通过这次活动，我也学到了很多知识和技能。
比如如何查找列车信息、如何熟练操作售票系统、如何安排乘客的座位、如何处理各种突发事件等。
这些技能也让我更加了解铁路工作，提高了自己的综合素质。
最后，通过这次活动，我结交了很多新的朋友，这些志同道合的小伙伴们共同为旅客服务，一起度过了愉快的时光。
在活动中，大家互相帮助、互相鼓励，也共同面对着挑战和压力。
这次活动让我感到家一般的温暖和情谊，也让我更加珍惜和爱护自己的朋友。
总的来说，这次铁路春运志愿者活动让我受益良多，不仅提高了自己的综合素质，更让我认识到了很多问题和不足。
我会在以后的日子里，持续学习、提高自己，成为一名更加专业、更加热情、更加优秀的志愿者。
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2019火车站春运志愿者心得体会
志愿工作是一件特别有意义的事情，或许在这个过程中会感到辛苦与劳累，但是帮助他人的这种喜悦感是无法代替的。
在今年，很多的小伙伴利用了自己的寒假实践来进行志愿活动，这是十分令人敬佩的。
以下是2019火车站春运志愿者心得体会范文，与大家分享。
寒冬一月，不仅仅是一个月份这么简单。
它更是一个归家团圆的时节，今年的一月与往常不同。
1月19日，伴随着太阳的缓缓升起，我们迈上了前往深圳北站做义工活动的路上。
春运的舞台开始拉开帷幕，我们作为义工在各个出入站口前作引导工作，虽是很简单的一份工作，但是却也十分重要。
来去匆匆的旅客需要我们的引导，尽管天气有些微凉，但这并不妨碍我们社会服务的心，志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获一一自我的一种成长；志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报。
虽然，我们无法帮助大部分旅客，但是我相信我们尽的绵薄之力肯定能帮助到有需要的旅客。
帮助有需要的人，这本来就是义工活动的意义，虽辛苦但值得！
天还只是微亮，刚军训完的我们早早起床，冒着寒风搭地铁去往高铁站参加此次寒假社会实践活动一一一名春运志愿者。
虽然义工的能力有限，但是有句歌词写道：只要人
人都献出一点爱，世界将变成美好的源泉。
是啊，义工的爱心凝聚在一起便是一股强大的力量，帮助更多的人。
虽然这不是我第一次做义工，但是一穿上红马甲，心情依然很激动，内心的责任感简直要爆棚。
车站里拥挤不堪，我们坚守在自己的岗位上，帮助乘客尽快出站和为他们遇到的困惑解疑，尽管很累，但是依然充满激情，阳气笑容帮助他人。
这次的社会实践活动既是学习所需，也是一次不求回报的义工活动，我们见到了各种各样的人，感受颇丰，有帮到他人的喜悦，有被误解的无奈，有被责怪的不安……但是体会到大家他乡而归的兴奋，更重要的是懂得了春运志愿者的爱心和辛苦。
这次的社会实践让我对奉献有了更深的认识，赠人玫瑰，手有余香，让我们的爱心变成一种行动，为有需要的人伸出援助之手是一件无比光荣的事。
义工一词，总给人无私之感，乐于奉献却不求回报。
春运间的义工活动也着实让人受益匪浅！匆匆结束了军训的我们，又再次匆匆的踏上了社会实践活动的旅途！深圳北站高铁站A-B 口是我们工作的岗位，虽忙碌但有意义，每个小伙伴都积极投身自己的工作中去。
在这里，我见识到了形形色色的人，虽地域不同，但都有着一颗急切归去与家人团圆的心；在这里，我收获到了旅客的理解和认同；在这里，我增进了对于高铁相关进出口的认识、了解了如何在现场改签退票，这对于我一个同样归心似箭的人儿来说是格外重要的：在这里，我深刻懂得了何为赠人
玫瑰，手有余香！我想每个人多多少少都有被义工帮助过的经历，当我们身处他乡或者身处困境时，就好像迷了路一般急需指引，然而义工就充当了方向标的作用。
我们与其一直感恩义工的好与温暖，不如自己就成为那样的人，心存善念，助他人脱离困境，让爱心、温暖接力，温暖他人，温暖自己！就像约翰•菲希特说的那样：“行动，只有行动，才能决定价值”让我们共同携手，共创一个美好和谐有爱的明天！。