专业一流组训讲师队伍的打造—保险公司销售支持内勤服务团队培训课程讲座PPT模板课件演示文档幻灯片资料
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结的习惯。 ~监督
10
四、业务伙伴的心声······（５）
请监督我的活动，而非我本身。
~监 督
11
四、业务伙伴的心声······（６）
请不要把管理的焦点只集中 在成果，因为成果只反映出我的 活动量和行销技巧。请协助我建 立一套有效的行销系统及良好的 行销习惯。
~评估
12
四、业务伙伴的心声······（７）
21
3、从我司营销管理架构来看
公司——个险部——各级外勤主管 矛盾与问题：
个人利益与公司要求的矛盾 团队利益与公司利益的矛盾
产生的后果：
公司管理信号的衰减和变形 公司不能及时全面的掌握一线情况 营销队伍的稳定性不强
22
4、从销售渠道的竞争来看
中国保险行业竞争愈加激烈 多种渠道的竞争给个险营销形成压力 个险营销是公司提升内在价值的重要支柱 竞争优势的取得在于提高个人营销水平，打造
训练辅导
培育新人：代理人考试、衔接训练 计划和组织应式培训 提升主管辅导能力
基础管理
活动管理 会报管理 差勤管理
28
（三）业务推动
政令宣导
向外勤人员宣导公司政策、文化及指导方针。
企划发展
各类企划案的拟订、炒作、追踪与效果评估。
职场策划
单位职场的策划与布置
一批优秀的专业理财师
23
讲师、组训和主管的关系
讲师、组训、主管三者扮演着不同的角色，相互依赖，相互补充，共同推动寿险营销队伍的发展。
讲师：
正确的方向 在这里!
主管：
我用最大的 力气拉车!
业务队伍
组训：
让我们一起 做对的事情!
• 授课 • 培训组织 • 教材开发 •…
• 人力发展 • 市场开拓 • 基础管理 •…
~辅导
15
四、业务伙伴的心声······（１０）
请明确、有效地指导我如何提升我 的客户层次，以及销售更多符合客户 需求的保单。
~辅 导
16
四、业务伙伴的心声······（１１）
请告诉我如何将每一天的工作 安排得更好、更有效率。
~辅导
17
个人寿险营销队伍三驾马车
组训
外勤主管和讲师 的支援队伍
人力发展 辅导训练 基础管理 业务推动
主要职责
• 团队建设 • 业务推动
24
组训与主管的关系
组训能够：
• 陪同展业、陪同增员，帮助 提升增员、销售的技巧
• 检查活动管理工具，分析销 售问题并做针对性辅导
• 帮助主管提高训练、辅导下 属的技能
• 指导和协助早夕会的策划组 织，提升早夕会质量…
组训不能够： • 不能替代展业、增员 • 不能替代主管辅导组员 • 不能替代主管行使团队管理
舍我弃谁
一流组训、讲师队伍的打造
1
一、思索：
或许我们的理念提升了， 但这并不意味着我们的能力提升了； 或许我们积累了一定的经验， 但这并不意味着我们的资历有任何
变化。
2
二、认同成功的理念
（一）救人必先自救，强人必先自强； （二）竖起桅杆做事，砍断桅杆做人； （三）小到极致就是大，细到极致就是美； （四）成功是行动的结果，而非思考的结晶； （五）用学习增加知识，用知识实现创新。
7
四、业务伙伴的心声······（２）
当我表现不好时，请了 解我的真正原因。请不要给 我冷言冷语或不闻不问，更
不要妄加判断。 ~沟通
8
四、业务伙伴的心声······（３）
请激发我的工作热忱并创造让 我积极参与的空间，不要只是指责 我、批评我。
~激励
9
四、业务伙伴的心声······（４）
请协助我养成定期做计划及总
6、开发一个客户不重要，关键在于是否建立了 业务体系；
7、做一次电话追踪不重要，关键在于是否建立 了追踪体系；
8、检查一次工作日志不重要，关键在于是否建 立了活动体系。
5
在简单和重复中寻求
突破！
6
四、业务伙伴的心声······（１）
请告诉我一个非常明确 的、如何去做的可行方法来
增加我的业绩。 ~培训
营销队伍管理
外勤主管
团队的创立者和经 营者
计划执行 基础管理 辅导训练 团队经营
讲师
营销理念和技能 的训练者
培训：营销文化
的传承，营销理 念的灌输
训练：技能的提
高，习惯的养成
18
组训队伍的重要性
1. 从全司寿险营销队伍的现状来看 2. 从营销队伍教育培训的现状来看 3. 从公司寿险营销管理架构来看 4. 从保险销售渠道的竞争来看
在做业务推动时，请不要只把 焦点集中在完成多少保费上。请 告诉我应作多少拜访、成交多少 件数及可以获得多少收入。
~推 动
13
四、业务伙伴的心声······（８）
请仔细计划和准备每一次的会议， 不要浪费我的时间。
~会报
14
四、业务伙伴的心声······（９）
请指导我如何将我的业务计划 落实到每日的工作中。
29
组训职涯规划
组训
未来发展 方向
专职讲师 中高级营销管理干部
外勤业务主管
30
你正身处一个蓬勃发展的行业， 你将踏上一个重要神圣的岗位， 你会拥有一片实现自我价值的空间， 所需的只是——智慧、热情和汗水！
31
谢 谢！
32
19
1、从营销队伍的现状来看
新人留存率低，增员意识差，团队管理 还没步入正常轨道，团队体能较差
主管队伍总体水平不高，管理能力、辅 导能力不适应快速发展队伍的需要
组训需要帮助团队主管提升辅导能力， 并协助加强团队管理
20
2、从我司教育培训的现状来看
制式培训体系尚需完善 组训承担着基础培训的重任
3
三、关注几个体系(1)
1、做一次培训不重要，关键在于是否建 立了培训体系；
2、开一次会议不重要，关键在于是否建 立了会报体系；
3、做一次二次早会不重要，关键在于是 否建立了辅导体系；
4、进行一次策划不重要，关键在于是否 建立了激励体系；
4
三、关注几个体系(2)
5、做了一次增员不重要，关键在于是否建立了 人力体系；
职责
组训的定位是辅助业务主管加强团队建设，推动业务发展。
25
组训的职责
基础培训
代理人 岗前 衔接
组训 组织发展
人力发展 训练辅导
基础管理 政令宣导
业务推动
企划发展
职场策划
26
(一) 基础培训
就是指专业化的营销员基础训练 专业化就是按既定标准执行
27
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(二) 组织发展
人力发展
组织和推动单位增员、选才活动 培养和管理种子队伍
10
四、业务伙伴的心声······（５）
请监督我的活动，而非我本身。
~监 督
11
四、业务伙伴的心声······（６）
请不要把管理的焦点只集中 在成果，因为成果只反映出我的 活动量和行销技巧。请协助我建 立一套有效的行销系统及良好的 行销习惯。
~评估
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四、业务伙伴的心声······（７）
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3、从我司营销管理架构来看
公司——个险部——各级外勤主管 矛盾与问题：
个人利益与公司要求的矛盾 团队利益与公司利益的矛盾
产生的后果：
公司管理信号的衰减和变形 公司不能及时全面的掌握一线情况 营销队伍的稳定性不强
22
4、从销售渠道的竞争来看
中国保险行业竞争愈加激烈 多种渠道的竞争给个险营销形成压力 个险营销是公司提升内在价值的重要支柱 竞争优势的取得在于提高个人营销水平，打造
训练辅导
培育新人：代理人考试、衔接训练 计划和组织应式培训 提升主管辅导能力
基础管理
活动管理 会报管理 差勤管理
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（三）业务推动
政令宣导
向外勤人员宣导公司政策、文化及指导方针。
企划发展
各类企划案的拟订、炒作、追踪与效果评估。
职场策划
单位职场的策划与布置
一批优秀的专业理财师
23
讲师、组训和主管的关系
讲师、组训、主管三者扮演着不同的角色，相互依赖，相互补充，共同推动寿险营销队伍的发展。
讲师：
正确的方向 在这里!
主管：
我用最大的 力气拉车!
业务队伍
组训：
让我们一起 做对的事情!
• 授课 • 培训组织 • 教材开发 •…
• 人力发展 • 市场开拓 • 基础管理 •…
~辅导
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四、业务伙伴的心声······（１０）
请明确、有效地指导我如何提升我 的客户层次，以及销售更多符合客户 需求的保单。
~辅 导
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四、业务伙伴的心声······（１１）
请告诉我如何将每一天的工作 安排得更好、更有效率。
~辅导
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个人寿险营销队伍三驾马车
组训
外勤主管和讲师 的支援队伍
人力发展 辅导训练 基础管理 业务推动
主要职责
• 团队建设 • 业务推动
24
组训与主管的关系
组训能够：
• 陪同展业、陪同增员，帮助 提升增员、销售的技巧
• 检查活动管理工具，分析销 售问题并做针对性辅导
• 帮助主管提高训练、辅导下 属的技能
• 指导和协助早夕会的策划组 织，提升早夕会质量…
组训不能够： • 不能替代展业、增员 • 不能替代主管辅导组员 • 不能替代主管行使团队管理
舍我弃谁
一流组训、讲师队伍的打造
1
一、思索：
或许我们的理念提升了， 但这并不意味着我们的能力提升了； 或许我们积累了一定的经验， 但这并不意味着我们的资历有任何
变化。
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二、认同成功的理念
（一）救人必先自救，强人必先自强； （二）竖起桅杆做事，砍断桅杆做人； （三）小到极致就是大，细到极致就是美； （四）成功是行动的结果，而非思考的结晶； （五）用学习增加知识，用知识实现创新。
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四、业务伙伴的心声······（２）
当我表现不好时，请了 解我的真正原因。请不要给 我冷言冷语或不闻不问，更
不要妄加判断。 ~沟通
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四、业务伙伴的心声······（３）
请激发我的工作热忱并创造让 我积极参与的空间，不要只是指责 我、批评我。
~激励
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四、业务伙伴的心声······（４）
请协助我养成定期做计划及总
6、开发一个客户不重要，关键在于是否建立了 业务体系；
7、做一次电话追踪不重要，关键在于是否建立 了追踪体系；
8、检查一次工作日志不重要，关键在于是否建 立了活动体系。
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在简单和重复中寻求
突破！
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四、业务伙伴的心声······（１）
请告诉我一个非常明确 的、如何去做的可行方法来
增加我的业绩。 ~培训
营销队伍管理
外勤主管
团队的创立者和经 营者
计划执行 基础管理 辅导训练 团队经营
讲师
营销理念和技能 的训练者
培训：营销文化
的传承，营销理 念的灌输
训练：技能的提
高，习惯的养成
18
组训队伍的重要性
1. 从全司寿险营销队伍的现状来看 2. 从营销队伍教育培训的现状来看 3. 从公司寿险营销管理架构来看 4. 从保险销售渠道的竞争来看
在做业务推动时，请不要只把 焦点集中在完成多少保费上。请 告诉我应作多少拜访、成交多少 件数及可以获得多少收入。
~推 动
13
四、业务伙伴的心声······（８）
请仔细计划和准备每一次的会议， 不要浪费我的时间。
~会报
14
四、业务伙伴的心声······（９）
请指导我如何将我的业务计划 落实到每日的工作中。
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组训职涯规划
组训
未来发展 方向
专职讲师 中高级营销管理干部
外勤业务主管
30
你正身处一个蓬勃发展的行业， 你将踏上一个重要神圣的岗位， 你会拥有一片实现自我价值的空间， 所需的只是——智慧、热情和汗水！
31
谢 谢！
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19
1、从营销队伍的现状来看
新人留存率低，增员意识差，团队管理 还没步入正常轨道，团队体能较差
主管队伍总体水平不高，管理能力、辅 导能力不适应快速发展队伍的需要
组训需要帮助团队主管提升辅导能力， 并协助加强团队管理
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2、从我司教育培训的现状来看
制式培训体系尚需完善 组训承担着基础培训的重任
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三、关注几个体系(1)
1、做一次培训不重要，关键在于是否建 立了培训体系；
2、开一次会议不重要，关键在于是否建 立了会报体系；
3、做一次二次早会不重要，关键在于是 否建立了辅导体系；
4、进行一次策划不重要，关键在于是否 建立了激励体系；
4
三、关注几个体系(2)
5、做了一次增员不重要，关键在于是否建立了 人力体系；
职责
组训的定位是辅助业务主管加强团队建设，推动业务发展。
25
组训的职责
基础培训
代理人 岗前 衔接
组训 组织发展
人力发展 训练辅导
基础管理 政令宣导
业务推动
企划发展
职场策划
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(一) 基础培训
就是指专业化的营销员基础训练 专业化就是按既定标准执行
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(二) 组织发展
人力发展
组织和推动单位增员、选才活动 培养和管理种子队伍