人力资源经理素质测评指标体系-(5438)
人力资源经理素质分析及测评方案
人力资源经理素质分析及测评方案第一篇：人力资源经理素质分析及测评方案人力资源经理素质分析及测评方案（一）引言今天，人力资源部门以其独一无二的功能和贡献逐步上升为企业的战略部门之一，它对于企业的重要性也不容质疑。
人力资源是企业存在和发展的基础，只有解决好人的问题，将人力资源管理和开发工作做的成功，企业才能有可持续的健康发展。
因此，对于人力资源的管理和开发已成为今天企业的最具决定意义的工作内容之一。
人力资源管理者是从事人力资源管理与开发工作的专业人员，他们对企业人力资源的吸纳、保留、激励和开发起着决定性的作用。
一个好的人力资源管理群体，甚至一个好的人力资源管理人才对于企业来说都是至关重要的。
为了形成企业人力资源管理的良性循环，为了保证企业的可持续健康发展，我们就需要认真招聘到好的人力资源管理人才。
由于人力资源经理所需的素质是一个综合的统一的素质集合，招聘过程中一定要全面综合考虑，制定一整套测评方案。
下面我们重点探讨一下人力资源经理的管理能力素质和品德素质。
人力资源经理的管理能力素质是指其专业知识、技能以外开展工作的又一业务基础。
作为管理人员，具备合格的管理能力素质是对其最基本的也是最重要的要求，而人力资源经理的管理能力素质又具有一些自身的特点，素质重点在于沟通协调能力、纳谏倾听能力、人际交往能力、有效激励能力和团队合作能力。
1．沟通协调能力沟通协调能力是指人力资源经理在工作中善于与人交流，能够表明自己的立场，有效说服他人，妥善处理复杂矛盾的能力。
具备这种能力的人力资源经理对于理顺企业上下级、同级各部门以及员工个人之间的关系，协调各种影响企业正常运行的人际纠纷，及时有效的向下传达决策，向上反馈信息等都能起到十分重要的作用。
2．纳谏倾听能力人力资源部门在企业中的位置以及它在企业中所起的作用决定了人力资源部门的职能要渗透到其他部门的组织内部中去。
这就需要人力资源管理者具备纳谏倾听的能力，即认真虚心听取他人意见和建议，并真正将其有效部分纳入工作中去的能力。
人力资源管理部门经理测评指标体系
人力资源管理部门经理测评指标体系1.领导能力：人力资源管理部门经理需要具备带领团队的能力，包括目标设定、团队管理、团队建设等。
评估指标可以包括团队目标的实现情况、团队成员的工作满意度、绩效评估结果等。
2.战略规划能力：人力资源管理部门经理需要具备对公司战略的理解和规划能力，包括制定人力资源战略、人才储备计划、绩效管理体系等。
评估指标可以包括制定的战略目标是否对公司产生了积极影响、是否成功实施了人才储备计划、绩效管理体系的有效性等。
3.人才招聘与选拔能力：人力资源管理部门经理需要具备有效的人才招聘与选拔能力，包括制定招聘策略、设计面试流程、选拔优秀人才等。
评估指标可以包括用人岗位的人员流动率、新招聘员工的绩效表现等。
4.培训与发展能力：人力资源管理部门经理需要具备有效的培训与发展能力，包括制定培训计划、组织培训活动、辅导员工发展等。
评估指标可以包括员工培训参与率、培训效果评估结果等。
5.绩效管理能力：人力资源管理部门经理需要具备有效的绩效管理能力，包括设定绩效指标、评估绩效、奖励与激励等。
评估指标可以包括公司绩效指标的达成情况、绩效评估结果的公平性等。
6.薪酬与福利管理能力：人力资源管理部门经理需要具备有效的薪酬与福利管理能力，包括制定薪酬政策、设计福利方案、进行薪酬调研等。
评估指标可以包括公司的薪酬竞争力、福利方案的吸引力等。
7.劳动关系管理能力：人力资源管理部门经理需要具备有效的劳动关系管理能力，包括建立良好的劳动关系、处理劳动纠纷等。
评估指标可以包括员工工会组织的稳定性、劳动争议的解决效果等。
综上所述，人力资源管理部门经理的测评指标体系应该从领导能力、战略规划能力、人才招聘与选拔能力、培训与发展能力、绩效管理能力、薪酬与福利管理能力以及劳动关系管理能力等多个方面进行评估，以综合评价其在人力资源管理方面的能力水平。
人力资源经理素质分析及测评方案
人力资源经理素质分析及测评方案人力资源经理在企业中扮演着重要的角色，他们负责招聘、培训、绩效管理以及员工关系等方面的工作。
一个优秀的人力资源经理应该具备一定的素质，能够有效地完成自己的工作。
本文将分析人力资源经理的素质，并提出相应的测评方案。
首先，一个优秀的人力资源经理应具备良好的沟通能力。
沟通是人力资源工作中非常重要的一项技能，人力资源经理需要与公司的各个部门以及员工进行有效的沟通。
在招聘时，他们需要与招聘团队以及候选人进行沟通，确保招聘流程的顺利进行。
在培训过程中，他们需要与培训师以及员工进行沟通，有效地传达培训内容。
在绩效管理和员工关系方面，他们需要与员工进行沟通，了解员工的意见和反馈。
因此，沟通能力是人力资源经理不可或缺的素质。
其次，人力资源经理需要具备良好的人际关系管理能力。
人力资源经理与各个部门的合作是非常重要的，他们需要与部门经理和员工建立良好的关系，保持良好的沟通与协作。
他们需要了解各个部门的需求，为部门提供合适的候选人，并解决部门与员工之间的冲突。
在员工关系方面，人力资源经理需要处理员工之间的矛盾，并促进员工的团队合作和互动。
因此，人际关系管理能力对于人力资源经理来说是非常重要的。
再次，人力资源经理需要具备较强的分析能力和解决问题的能力。
在日常工作中，人力资源经理需要分析招聘需求、绩效评估结果以及员工反馈等各种数据，为企业的决策提供支持。
他们还需要解决部门与员工之间的问题，并提供合理的解决方案。
因此，分析能力和解决问题的能力对于人力资源经理来说是非常关键的。
最后，一个优秀的人力资源经理还需要具备学习能力和创新能力。
人力资源管理是一个不断变化的领域，法律法规和管理方法都在不断更新。
人力资源经理需要及时了解最新的政策和趋势，并将其应用到企业的管理中。
同时，人力资源经理还需要创新，提出新的管理方法和解决方案，以应对企业的挑战和变化。
针对以上素质，我们可以设计一个综合测评方案。
首先，可以通过面试的方式来考察候选人的沟通能力和人际关系管理能力。
人力资源管理部门经理测评指标体系
人力资源管理部门经理测评指标体系人力资源管理部门经理是一个企业中非常关键的职位，其管理和决策能力直接影响到员工的工作积极性和企业的运营效益。
为了对人力资源管理部门经理的工作进行科学、全面、客观的评估，建立一个合理的测评指标体系非常重要。
下面是一个可供参考的人力资源管理部门经理测评指标体系，并对其中的几个重要指标进行了解释。
1.绩效管理能力
绩效管理是人力资源管理部门经理最重要的工作之一，因此其绩效管理能力是评估其综合管理能力的重要指标。
该指标包括员工目标设定与考核、绩效评估与培训等能力。
2.招聘能力
3.培训与发展能力
培训与发展是组织中保持员工激情和提高员工能力的重要手段。
人力资源管理部门经理需要具备制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等能力。
4.组织文化建设能力
5.薪酬管理能力
薪酬管理是人力资源管理部门经理重要的职责之一、薪酬管理能力指标包括制定薪酬体系、绩效工资计算、薪酬福利政策制定等能力。
6.组织发展规划能力
7.法律法规遵从能力
8.团队管理能力
以上仅是对人力资源管理部门经理测评指标的一些说明，具体指标的设计需要根据企业的实际情况来确定。
通过科学、全面、客观的评估，可以帮助企业提升人力资源管理部门经理的能力和水平，进而提高员工的工作积极性和企业的运营效益。
人力资源经理KPI考核指标.doc
考核指标：1.业绩指标（1）人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性（2）人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配程度及可操作性（3）人才引进的及时性，及人员引进的数量与质量（4）创造性建立和扩宽有效的人才引进渠道（5）招聘工作组织的有序性2、态度指标（１）主动性（２）服务质量（３）协作性（４）责任心（５）积极性2.能力指标（１）计划能力（２）沟通效果（3）判断决策能力（4）专业知识（5）人际交往能力考核方式：1.考核时间：自入职之日起满三个月2.考核关系进行360度全方位考核；主管领导考评内容为：业绩、态度、能力自评和同事考评内容为：态度、能力3.考核权重划分主管领导占权重60%；自我考评占权重20%；同事考评占20%４．总分核算主管领导评分＝表1×80% ＋表2×20%同事评分＝取同事得分平均分自我评分＝自我填表得分总分＝主管领导评分×60%＋同事评分×20%＋自我评分×20%５.考评表设定见考核评分表表1：业绩考核——主管领导评分表表2：态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表６．考核结果应用如果考评分数高于80分，则继续聘用；如果考评分数处于75—79之间，基本符合我公司要求；如果考评分数低于75分，不符合我公司要求，不予继续聘任。
７．考核评分表见附件表1：业绩考核——主管领导评分表表２：态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表表1 表2 暂略（有文字资料存档）人力资源部经理工作考核准则1人员流动率5%17劳动保护用品发放的准确率100%2员工招聘合格率100%18全年培训计划的完成100%3工资总额的核准2次/年19完成全年培训预算培训到位费用不超4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年5劳动定员的核定2次/年21建立员工培训档案100%6全员出勤情况的考核率100%22培训的形式不少于4种/年7全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种8对部门考核工作的考评1次/年24入职培训9对员工工作表现的考评1次/年25专题培训4次/年10员工人事档案调转准确率100%26基础培训4次/年11人事、工资编制统计准确率100%27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年12其它各类报表准确率100%28对各部门培训效果的检查验收4次/年13奖金核算的准确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周14名牌的配备率100%30对各部门外语培训效果的抽查1次/月15劳动保护制度的完善率100%31对员工考勤情况的抽查1次/周16劳动保护的宣传教育12次/年32部门辖区和员工被投诉情况。
人力资源经理素质测评指标体系
人力资源经理素质测评指标体系1.专业知识和技能-了解劳动法律法规，能为企业提供合规建议。
-具备招聘筛选、员工培训、绩效管理等方面的专业知识。
-熟悉薪酬福利体系的设计和管理。
-掌握人力资源信息系统的应用。
2.沟通能力-能够与不同部门沟通，理解他们的需求，提供相应的人力资源支持。
-能够与员工进行有效的沟通，了解他们的需求和问题，并提供解决方案。
-能够与公司高级管理层交流，提供人力资源决策建议。
3.领导能力-能够有效管理团队，协调各部门合作，确保人力资源工作的顺利进行。
-具备目标设定和执行能力，能够带领团队完成任务。
-能够激励员工，提升团队绩效。
4.问题解决能力-能够识别问题，并采取适当的措施解决。
-具备分析和解决问题的能力，能够找到问题的根本原因并进行改进。
-能够应对复杂和困难的问题，找到解决方案。
5.创新能力-具备创新思维，能够提出改进人力资源管理的新理念和方法。
-能够以创新的方式解决人力资源问题，提高效率和员工满意度。
-能够关注行业发展动态，及时调整和改进人力资源管理策略。
6.职业操守-具备诚信和责任感，保护员工隐私并遵守公司规章制度。
-能够遵守商业道德，保护公司的利益。
-具备保密意识，保护公司的商业机密。
7.团队合作能力-能够与不同团队成员合作，实现共同目标。
-能够有效协调各部门间的利益，在团队中发挥积极作用。
-具备良好的人际关系技巧，能够解决内部冲突和矛盾。
8.数据分析能力-能够收集和分析人力资源相关的数据，为决策提供科学依据。
-具备统计和数据建模的能力，能够预测和评估人力资源的变化趋势。
-能够运用数据分析方法优化人力资源管理流程。
总结：人力资源经理作为企业人力资源管理的中坚力量，需要具备全方位的素质和能力。
上述人力资源经理素质测评指标体系体现了专业知识、沟通能力、领导能力、问题解决能力、创新能力、职业操守、团队合作能力以及数据分析能力等方面的要求。
人力资源经理应不断提升自己的能力，以更好地应对企业发展所需的各项挑战。
人力资源管理经理的测评指标体系.
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】人力资源经理的测评指标体系模块结构项目要素测评标准标度与标记知识素质（18）基本知识（13）学校教育（7）学历和专业知识A较高（7）B一般（4）C较低（1）社会知识（6）相关法律等知识和社会经验A通晓，有丰富经验（6）B一般了解，一些经验（3）C不了解，无经验（1）计算机知识( 5 )通晓计算机网络，办公的相关知识A精通（5）B基本了解（3）C不太了解（1）能力素质（35）人际关系能力（5)建立人群关系的能力(3)A善于（3）B一般（1）C极不善于（0）与同事间的人际关系(2）A良好（2）B一般（1)C极差(0)劝说能力(3）通过劝说影响他人行为的能力A善于（3）B一般（1）C很差（0）沟通能力(7)激励能力（3）通过激励提高他人工作积极性的能A善于（3)B一般(1）C很差（0）续表力 倾听 （1） 倾听他人意见和建议的能力 A 善于（1）B 一般（0.5) C 很差(0) 组织管理能力 (9)决策能力 (5)对个人权力的使用能力A 善于(2)B 一般(1）C 很差（0）能力素质 （35) 组织管理能力 (9)决策能力 (5)对人才物的协调能力 A 善于（2）B 一般（1）C 很差（0） 直觉判断能力 A 较好（1) B 一般(0.5) C 较差(0)组织能力 (4)组织部门相关制度建设 A 善于(2） B 一般（1） C 很差（0） 组织实施部门工作能力 A 善于（2） B 一般（1） C 不善于（0） 应变能力 (4)灵活分析问题A 善于(2)B 一般（1）C 很差（0） 统筹兼顾A 善于（2）B 一般（1）C 很差（0） 洞察力 (3)通过观察，抓住问题关键 A 善于（3） B 一般（1） C 很差（0） 自我管理能力 (7)情绪控制 （3）处事时对自身情绪控制的能力 A 善于（3） B 一般（1） C 很差（0） 计划性 （2） 能否对自身的工作进行计划和准备A 善于（2）B 一般（1）C 很差（0)时效意识（2）行动时果断，有效率A 较好(2)B 一般(1)C 较差(0)续表技能素质 （12）计算机操作技能( 5 )对办公软件的熟练程度 A 善于(5) B 一般(3) C 很差(1)英语能力 ( 4 ) 对英语的听说读写能力 A 善于(4) B 一般(2) C 很差(1）写作能力 （3）撰写计划报告的能力A 善于（3）B 一般（1）C 很差（0）品性素质 (30）需求动机 （10）亲和动机 （5）对工作的投入程度，对公司价值观的认同感 A 较强（5） B 一般（3） C 较弱（1） 成就动机 （5） 进取心，自我成就意识A 较强（5）B 一般（3）C 较弱（1） 工作态度 （5）工作责任心（3) 对工作的负责程度 A 较强 (3) B 一般（1） C 较弱（0） 工作主动性(2) 工作的积极性 A 较强 (2) B 一般 (1) C 较弱 (0)人际交往 (10)仪表举止 (3)着装和行为谈吐 A 较强（3） B 一般（1） C 较弱（0） 外向性 （3） 与他人交际的意愿A 较高 (3）B 一般（1）C 较差（0) 乐群性 （4） 群体意识A 较强（4）B 一般（2）C 较弱（1） 情绪 (5)耐心 (2)对人对事的悉心程度 A 较强 (2) B 一般 (1) C 较弱 (0)精神面貌 (1） 自信心和精神状态 A 较高 (1) B 一般 (0.5) C 较差 (0) 坚韧 （2）对实现目标的意志A 较强 (2)B 一般 (1)C 较弱 (0)身体素质( 5 ) 外貌（2）五官和外表A较好(2）B一般（1）C较差（0）健康（1）身体健康状态A较好（1)B一般(0.5)C较差(0) 体质(2 )精力和体力A较好(2)B一般(1）C较差（0）。
人力资源经理素质测评指标体系
人力资源经理素质测评指标体系一、专业知识1.人力资源管理理论知识：了解人力资源管理的基本概念、原则和方法，具备一定的理论基础。
2.劳动法律法规知识：熟悉劳动法律法规，了解员工权益保护和劳动关系处理等相关知识。
3.招聘和筛选知识：熟悉招聘和筛选的各个环节，掌握各种招聘渠道和人才评估方法。
4.培训与发展知识：了解培训与发展的目标和方法，具备培训计划和评估的能力。
5.绩效管理知识：掌握绩效管理的原则和方法，能够制定绩效考核体系和进行绩效评估。
6.薪酬福利知识：了解薪酬福利体系设计和调整的原则和方法，懂得进行薪酬绩效管理。
7.员工关系管理知识：熟悉处理员工关系的方法和技巧，懂得维护员工的权益和提高员工满意度。
二、管理能力1.目标管理能力：制定明确的人力资源管理目标，能够有效地组织和实施。
2.团队管理能力：具备团队建设和团队管理的能力，能够带领团队协同工作，推动团队目标的实现。
3.决策能力：能够快速做出决策，解决各类人力资源问题，能够运用科学的方法进行决策分析。
4.计划与组织能力：制定合理的人力资源计划，能够有效地组织资源，合理安排工作。
5.执行能力：具备执行力，能够落实制定的人力资源管理方案，达到预期效果。
三、沟通能力1.口头表达能力：能够清晰、准确地表达自己的观点，具备良好的演讲和陈述能力。
2.书面表达能力：能够准确地书写各类人力资源管理文件和报告，具备较强的文案能力。
3.沟通协调能力：善于倾听和理解他人，能够有效地与员工和上级进行沟通，化解冲突，协调各方利益。
4.谈判技巧：具备谈判技巧，能够处理复杂的人力资源问题，争取最有利的解决方案。
5.团队合作能力：能够与不同团队成员合作并取得良好的工作效果，能够建立和谐的工作关系。
以上是一个简要的人力资源经理素质测评指标体系，涵盖了专业知识、管理能力和沟通能力等多个方面。
当然，由于人力资源经理职位的特殊性，具体的测评指标还需要根据企业的具体情况进行调整和完善。
人力资源部门经理测评指标
人力资源部门经理测评指标人力资源部门是一个企业中非常重要的部门之一，其主要职责是负责企业的人力资源策略、招聘、培训、绩效管理等方面的工作。
为了评估人力资源部门的绩效，制定科学可行的测评指标是必不可少的。
下面将介绍一些生动、全面且具有指导意义的人力资源部门经理测评指标。
一、人力资源策略制定能力人力资源部门经理需要具备制定企业人力资源策略的能力。
他们需要分析和预测企业的发展情况，并根据企业的目标和战略制定相应的人力资源计划。
测评指标可以包括：制定人力资源发展目标的准确性、与企业发展战略的一致性以及对外部环境变化的适应能力等。
二、招聘与选拔能力人力资源经理需要在组织中找到合适的人才来满足企业的需求。
他们需要制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等。
测评指标可以包括：招聘渠道的多样性与有效性、招聘程序的合理性、招聘的时效性以及新员工的绩效与岗位匹配度等。
三、员工培训与发展能力人力资源部门经理需要确保员工能够持续地提升自身的能力，并为企业的发展提供人才支持。
他们需要制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。
测评指标可以包括：培训需求的准确性、培训计划的合理性、培训资源的利用率以及员工绩效与培训效果的关联度等。
四、绩效管理能力人力资源部门经理需要制定和实施绩效管理制度，以促进员工的工作表现和个人发展。
他们需要制定绩效指标、进行绩效评估、提供针对性的反馈和激励措施等。
测评指标可以包括：绩效评估的公平性与准确性、绩效激励的有效性、绩效改进的及时性以及员工绩效与个人发展的关联度等。
五、员工关系管理能力人力资源部门经理需要与员工建立良好的关系，解决员工的问题和纠纷，并维护员工的工作积极性和满意度。
他们需要制定员工关系管理等制度，建立员工反馈渠道等。
测评指标可以包括：员工投诉处理的及时性和准确性、员工满意度与组织认同感的测量、员工离职率与组织关系的关联度等。
以上所述仅是人力资源部门经理测评指标的一部分，可以根据企业的实际情况和需要进行适当的调整和补充。
人力资源经理绩效考核方案及指标
人力资源经理绩效考核方案及指标背景人力资源经理在组织中具有重要的角色，负责管理人力资源相关的事务和战略。
为了确保人力资源经理的工作能够达到预期目标，并且能够持续改进，需要建立一套有效的绩效考核方案和指标。
目标本绩效考核方案的目标是评估人力资源经理在以下方面的表现：- 人力资源策略和规划- 招聘和选拔- 培训和发展- 绩效管理- 薪酬和福利- 组织文化和员工关系- 法律合规指标为了衡量人力资源经理的绩效，以下是一些可用于考核的指标示例：1. 人力资源策略和规划- 制定并执行符合组织目标和战略的人力资源计划- 提出改善现有人力资源策略的建议2. 招聘和选拔- 建立招聘渠道，吸引合适的候选人- 高效地筛选和选拔人才3. 培训和发展- 设计和实施培训计划，提升员工能力和技能- 确保员工发展计划与组织目标一致4. 绩效管理- 建立绩效评估体系，明确绩效标准和评估方法- 跟踪和分析员工绩效数据，提供有效的反馈和改进建议5. 薪酬和福利- 设计和管理合理的薪酬和福利制度- 确保薪酬和福利与市场水平和员工绩效挂钩6. 组织文化和员工关系- 创建积极的工作环境，促进员工参与和团队合作- 处理员工关系问题，确保良好的员工满意度7. 法律合规- 确保人力资源政策和程序符合劳动法和相关法律法规- 定期进行内部合规审查和培训考核方法绩效考核可以采用以下方法：1. 360度评估：通过收集来自上级、同事和下属的反馈，全面评估人力资源经理的绩效。
2. 关键绩效指标(KPIs)：制定关键绩效指标，定期评估人力资源经理在各个领域的表现。
3. 定性评估：基于专业判断和经验，对人力资源经理的能力、领导力和影响力进行评估。
结论通过建立有效的绩效考核方案和指标，可以确保人力资源经理的工作能够与组织目标相一致，并持续提高工作质量。
此方案的成功实施需要与相关部门和人力资源经理的密切合作和反馈机制。
人力资源经理胜任素质与绩效考核指标
人力资源经理胜任素质与绩效考核指标关键行为与结果要求工作标准与规范
制定并监督实施企业各项人力
人力资源制度管理
资源管理制度指标界定与目标值
制度差错率达%
制度差错率=制度出现差错次数
100%制定制度总次数
负责根据企业发展战略，制订并
人力资源计划管理
完成人力资源各项工作计划人力资源工作计划按时完成率达％计划提交及时
率二计划及时提交次数
100%计划应提交总次数负责人力资源各项工作流程的
流程改进管理
改进、优化主要考核人力资源流程改进目标达成情况、流程改进效果
负责人力资源的日常管理工作，企业核心员工流失不得高于_______ %员工满意员工满意度管理
保证员工满意度，控制人员流失度在分以上，每低于目标分，扣
分负责制定费用控制目标，进行人
成本控制管理力资源管理成本预算与控制费用预算达成率不超过100%,每
超过％，扣分
费用预算达成率二实际支出总额
100%预算总额
制定人力资源部日常管理细则、培训计划完成率达％，员工绩效考核平均部门和团队管理
工作规范，负责团队建设得分在分以上。
人力资源经理绩效考核指标
人力资源经理绩效考核指标背景人力资源经理在组织中起着重要的角色，他们负责招聘、培训、福利和员工关系等关键领域。
为了确保人力资源经理的绩效符合组织的期望和要求，制定一套恰当的绩效考核指标是至关重要的。
目标本文档的目标是提供一套可衡量人力资源经理绩效的指标，以便评估他们在组织中的表现并提供有针对性的反馈。
绩效考核指标1. 招聘效果评估人力资源经理在招聘过程中的表现，包括以下指标：- 招聘周期：评估招聘流程的效率，旨在确定人力资源经理是否能及时填补关键职位空缺。
- 员工流动率：评估新员工的离职率，以衡量人力资源经理的招聘质量。
- 候选人质量：评估新员工的绩效和适应性，以衡量人力资源经理的招聘效果。
2. 培训与发展评估人力资源经理在培训与发展方面的表现，包括以下指标：- 培训效果：评估培训项目的质量和效果，以衡量人力资源经理在提升员工能力方面的成效。
- 培训参与率：评估员工参与培训的比例，以衡量人力资源经理在激发员工研究兴趣方面的贡献。
- 内部晋升率：评估员工在组织内部晋升的比例，以衡量人力资源经理在培养和发展人才方面的成效。
3. 员工关系评估人力资源经理在员工关系管理方面的表现，包括以下指标：- 员工满意度：评估员工对组织的满意程度，包括工作环境、薪酬福利和沟通效果等方面。
- 员工投诉率：评估员工的投诉比例，以衡量人力资源经理在解决员工问题方面的能力。
- 团队合作：评估团队内部的协作效果，以衡量人力资源经理在促进团队合作方面的作用。
总结以上指标仅为参考，组织可以根据自身情况进行调整和补充。
通过定期评估人力资源经理的绩效，组织可以及时发现问题并采取相应措施，以提高人力资源管理水平和组织绩效。
人力资源管理经理的测评指标体系.
（2）
工作的积极 性
A较强（2）
B一般（1）
C较弱（0）
人际交往
（10）
仪表举止
（3）
着装和行为 谈吐
A较强（3）
B一般（1）
C较弱（0）
外向性
（3）
与他人交际 的意愿
A较高（3）
B一般（1）
C较差（0）
乐群性
（4）
群体意识
A较强（4）
B一般（2）
C较弱（1）
情绪
（5）
耐心
（2）
对人对事的 悉心程度
（3）
通过劝说影 响他人行为
的能力
A善于（3）
B一般（1）
C很差（0）
激励能力
（3）
通过激励提
高他人工作
积极性的能
A善于（3）
B一般（1）
C很差（0）
力
倾听
（1）
倾听他人意 见和建议的 能力
A善于（1）
B一般（0.5）
C很差（0）
组织管理能 力
（9）
决策能力
（5）
对个人权力
的使用能力
A善于（2）
B一般（1）
（3）
C不了解， 无经验（1）
计算机知识
（5 ）
通晓计算机 网络，办公的 相关知识
A精通（5）
B基本了解
（3）
C不太了解
（1）
能力素质
（35）
人际关系能力
（5）
建立人群关 系的能力（3）
A善于（3）
B一般（1）C极不善于
（0）
与同事间的 人际关系（2）
A良好（2）
B一般（1）
C极差（0）
沟通能力
人力资源部经理能力指标体系
上级
（60%）
A
对于本职位应掌握的技术知识非常熟悉
B
对本职位应掌握的的技术知识有较深掌握
自评
（40%）
C
对应本职位应掌握技术知识有粗浅的认识
D
没有掌握什么技术知识
2.2
领
导
能
力
领导团队的能力
15%
上级
（50%）
A
能够极大的发挥团队力量，领导好团队完成各项工作
B
有很强的领导能力，能都协调团队完成工作
基本上能认真开展工作，出现失误能承担责任
D
出现责任问题时，经常寻求理由开脱
ห้องสมุดไป่ตู้1.2
价
值
观
是指在完成某种任务时力图获得成功的驱动力
15%
上级
（50%）
A
能主动克服困难，并保质保量的完成每一项任务
B
能主动克服困难，完成任务
自评
（50%）
C
能克服困难，但是不能很好的完成任务
D
遇到困难就举步不前，不能的克服困难，完成任务
人力资源部经理工作态度和能力考核指标及标准
类别
指标名称
指标定义
权重（%）
考评主体
等级
标准
1、
工
作
态
度
(50%)
1.1
责
任
心
做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
20%
上级
（60%）
A
以积极的态度主动承担责任，推动工作绩效的改进
B
考虑问题周到，绝少出错，出现差错从不推卸责任
自评
（40%）
C
1.3
主
人力资源部经理考核指标
人力资源部经理考核指标人力资源部是一个组织中非常重要的部门，负责招聘、培训、薪资福利、绩效管理等方面的工作。
人力资源部经理作为这个部门的负责人，在管理和领导团队方面扮演着至关重要的角色。
为了确保人力资源部的有效运作和部门绩效的提升，需要制定一套科学合理的考核指标来评估人力资源部经理的能力和绩效。
本文将探讨人力资源部经理的考核指标，并就每个指标进行详细阐述。
一、招聘能力招聘是人力资源部门最重要的职责之一，人力资源部经理在招聘方面的能力至关重要。
该指标可从以下几个方面来衡量：1. 招聘数字目标的达成率：评估招聘计划的完成情况，包括招聘数量、时效性、成本等。
2. 招聘质量：评估所招聘员工的背景、能力与岗位要求的匹配度、员工的离职率等。
二、培训与发展能力培训和发展是人力资源部门的另一个重要职责，人力资源部经理需要有一定的培训策略和计划，并能够有效监督和评估培训的效果。
该指标可从以下几个方面来衡量：1. 培训计划的制定与执行：评估制定的培训计划的合理性，以及计划执行的效果。
2. 培训效果评估：评估培训的效果，包括员工的学习成效、知识应用情况以及提升后的绩效表现等。
三、薪资福利管理能力薪资福利是一个组织留住和激励员工的重要手段，人力资源部经理需要制定合理的薪资福利策略并管理好员工的薪酬待遇。
该指标可从以下几个方面来衡量：1. 薪资福利策略的设计与执行：评估制定的薪资福利策略在吸引与激励员工方面的效果。
2. 薪资福利成本控制：评估薪资福利成本的控制能力，包括整体福利费用占比、薪资结构公平性等。
四、绩效管理能力绩效管理是人力资源部门的核心工作之一，人力资源部经理需要制定科学有效的绩效考评制度，并确保其执行和维护。
该指标可从以下几个方面来衡量：1. 绩效考评制度的设计与执行：评估制定的绩效考评制度的合理性和科学性。
2. 绩效管理效果：评估绩效管理的效果，包括员工绩效水平、激励程度与个人发展等。
五、员工关系管理能力良好的员工关系对于组织稳定和员工满意度至关重要，人力资源部经理需要具备处理员工关系问题的能力。
人力资源管理部门经理测评指标体系
人力资源管理部门经理测评指标体系一．人力资源管理部门经理职位说明书职位说明书根据公司对人力资源管理部门经理的职位说明中的具体要求，现推断总结出人力资源管理部门经理职位的测评指标体系：一级指标：个人素质；业务素质；组织管理素质；人际关系能力共四个一级指标，其赋值情况为：个人素质10%，业务素质20%，组织管理素质40%，人际关系能力30%二级指标：智力；个性；工作态度；决策能力；专业知识；组织能力；应急能力；人际交往能力；沟通；三级指标：学历；专业；工作经验；逻辑思维能力；工作效率；进取心；创造性；判断力；自信心；能辅助他人；为人师表；使用个人的权力；动员群众的力量；利用交谈做工作；善于建立亲密的人群关系；乐观；善于与群众打成一片；有自制力；主动果断；客观；善于自我批评；勤俭艰苦；具有灵活性分析问题能力；逻辑判断能力；创新能力；直觉判断能力；决断的勇气；善于人事协调；善于人财物的综合协调；善于国家、个人、集体三者利益的协调；善于统筹兼顾；协调当前与未来发展；善于以点带面；自知知人；客观公平；胸怀开朗；戒骄戒躁；诚恳坦率；实事求是；精于授权；尊重他人；敢于冒险；敢于求新；善于应变；使命感；信赖性；诚实忍耐；热情；责任感；积极性；公平勇敢；规划能力；创造能力；判断能力；洞察能力；劝说能力；理解别人的能力；解决问题的能力；培训能力；激励能力；倾听；计划性；计算机知识、英语能力、指导培训、考核、员工招聘、制度建设；薪酬核算、拟定工作计划一级指标权数二级指标权数三级指标测评标准一等二等三等四等五等权数个人素质10% 个性7%进取心有不断向上的动力和想法10 8 6 4 2 1.0%创造性能从不同角度看待问题10 8 6 4 2 1.0%判断力有清楚的价值观，能分辨好与坏10 8 6 4 2 1.0%自信心对自己和未来充满信心积极向上10 8 6 4 2 1.0%乐观面对挫折和挑战能够保持心态稳定且积极10 8 6 4 2 1.0%有自制力面对诱惑能够控制住自己10 8 6 4 2 1.0%勤俭艰苦能吃苦耐劳，有节俭的的习惯10 8 6 4 2 0.5%逻辑思维能力能有条理的分析问题善于分析总结10 8 6 4 2 0.5% 智力3%学历最低本科期望研究生10 8 6 4 2 0.5%专业管理类专业，人力资源管理最佳10 8 6 4 2 0.5%工作经验根据实际情况判断10 8 6 4 2 0.5%计算机知识能熟练使用office软件10 8 6 4 2 0.5%英语能力有较强的听说读写能力10 8 6 4 2 0.5%写作能力较强的写作能力，能够撰写各种计划报告10 8 6 4 2 0.5%业务素质20% 专业知识5%劳动经济根据实际专业知识情况判断10 8 6 4 2 1.0%心理学10 8 6 4 2 1.0%相关政策10 8 6 4 2 1.0%管理学10 8 6 4 2 2.0% 工作态度10%主动果断能主动担当工作10 8 6 4 2 0.5%客观能不带主观色彩进行工作10 8 6 4 2 1.0%决断的勇气能够及时果断作出选择10 8 6 4 2 0.5%善于自我批评敢于且经常进行自我批评10 8 6 4 2 0.5%自知知人能够了解自己和他人的优点不足10 8 6 4 2 1.0%戒骄戒躁胜不骄败不馁10 8 6 4 2 1.0%诚恳坦率真诚和无保留的和别人交往10 8 6 4 2 1.0%实事求是讲究客观事实就事论事10 8 6 4 2 1.0%胸怀开朗不斤斤计较乐观开朗10 8 6 4 2 1.0%使命感对上级安排的任务有一定要完成的使命10 8 6 4 2 1.0%热情对工作和生活充满热情10 8 6 4 2 0.5%敢于求新能够且善于用新颖独特的方法解决问题10 8 6 4 2 1.0% 应急能力5%善于应变面对变化能及时调整10 8 6 4 2 1.0%灵活性分析问题能够根据实际情况分析问题10 8 6 4 2 1.0%善于统筹兼顾考虑问题能够全面的统筹兼顾10 8 6 4 2 3.0%组织管理素40% 决策能力15% 使用个人的权力善于使用个人的权力解决问题10 8 6 4 2 4.0%质善于人财物的综合协调人财物三者得到有效利用调度有序10 8 6 4 2 2.0%协调当前与未来发展目光超前能够预测未来发展及时作出决策10 8 6 4 2 4.0%敢于冒险敢于冒险作出决策10 8 6 4 2 1.0%直觉判断能力能够凭借直觉判断一些不容易判断的问题10 8 6 4 2 2.0%规划能力能够很好的规划公司大小事务10 8 6 4 2 2.0%组织能力25% 动员群众的力量能够协调调度群众进行工作10 8 6 4 2 3.0% 善于人事协调能够利用有限的人力资源完成更多的任务10 8 6 4 2 2.0% 能辅助他人能够辅助他人完成任务10 8 6 4 2 3.0% 为人师表能够成为别的员工的学习榜样10 8 6 4 2 3.0% 培训能力制定有效地培训计划并实施10 8 6 4 2 2.0% 考核进行准确科学客观的考核10 8 6 4 2 2.0% 员工招聘进行高效的员工招聘10 8 6 4 2 2.0% 制度建设制定科学的制度10 8 6 4 2 1.0% 激励能力能够激励下属和同时乐观的工作10 8 6 4 2 3.0% 薪酬核算准确无误的核算公司薪酬10 8 6 4 2 2.0% 拟定工作计划根据实际情况拟定工作计划并完成10 8 6 4 2 2.0%人际关系能力30%人际交往能力15%善于建立亲密的人群关系善于和公司员工建立亲密的关系10 8 6 4 2 5.0% 善于与群众打成一片能够和公司员工形成良好的关系10 8 6 4 2 5.0%理解别人的能力理解员工和领导10 8 6 4 2 5.0% 沟通15%利用交谈做工作多用交谈的方式完成工作内容10 8 6 4 2 3.0%劝说能力有劝说员工做其本来不愿意做的事情的能力10 8 6 4 2 2.0%激励能力不断激励员工提高工作积极性10 8 6 4 2 5.0%倾听倾听员工及领导的意见和建议10 8 6 4 2 5.0%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源经理素质测评体系
一级指标
权数 二级指标
权数 三级指标
测评标准
得分
进取心
有不断向上的动力和想
法
创造性 能从不同角度看待问题
判断力
有清楚的价值观，能分
辨好与坏
6%
个性
对自己和未来充满信心
自信心
积极向上
乐观
面对挫折和挑战能够保
持心态稳定且积极
10%
心理素质
自控能力 能够控制自己的情绪
学历 最低研究生
专业
管理类专业，人力资源
管理最佳
智力
4%
工作经验 根据实际情况判断
计算机知 能熟练使用 office 软
识
件
劳动经济 较强的写作能力，能够
撰写各种计划报告
心理学
根据实际专业知识情况
专业知识
5% 社会学
判断
管理学
客观 能主动担当工作
决断的勇 能不带主观色彩进行工
气
作
善于自我 能够及时果断做出选择
批评
自知知人
敢于且经常进行自我批
评
业务素质
20%
能够了解自己和他人的
工作态度
10% 戒骄戒躁
优点不足
诚恳坦率 胜不骄败不馁
实事求是
真诚和无保留的和别人
交往
胸怀开朗 讲究客观事实就事论事 敢于求新 对工作和生活充满热情
善于应变
能够且善于用新颖独特 的方法解决问题
应急能力 5% 灵活性分
面对变化能及时调整
析问题能够根据实际情况分析问题
使用个人考虑问题能够全面的统的权力筹兼顾
善于人财
善于使用个人的权力解物的综合
决问题
协调
协调当前
人财物三者得到有效利与未来发
用调度有序
展
敢于冒险目光超前能够预测未来发展及时做出决策
直觉判断
敢于冒险做出决策能力
规划能力能够凭借直觉判断一些不容易判断的问题
善于人事能够很好的规划公司大组织管理协调小事务
40%决策能力15%
制定宣讲人力资源的政素质
能培养人
策和制度，帮助各级主
才
管承担激发下属潜能
面向员工的时候，成为
咨询师角咨询师，为他们答疑解
色惑
能够成为别的员工的学
培训能力
习榜样
制定有效地培训计划并
考核
实施
进行准确科学客观的考
员工招聘
核
制度建设进行高效的员工招聘
激励能力制定科学的制度
能够激励下属和同时乐
薪酬核算
观的工作
25%鼓励性以队伍绩效激励他人
支持员工的自主性和创
支持力
造性
创新能力
激励员工
激励处于困境中的项目
成员
关注新闻， 富于创新性，
敢于首创
喜欢决定新的建议，采
纳首创精神
与员工建 善于和公司员工建立亲 立信任
密的关系
理解别人 能够和公司员工形成良 人际关系
人际交往
的能力 好的关系
能力
30%
20%
理解员工和领导
能力
利用交谈
与员工建立信任并达成
影响力
共识，成为他们的代言
人
劝说能力
多用交谈的方式完成工
作内容
激励能力
有劝说员工做其本来不
人际沟通
愿意做的事情的能力
10%
不断激励员工提高工作
倾听
积极性，倾听员工及领
导的意见和建议。