公司内部信息传递管理制度
信息传递公司管理制度
第一章总则第一条为加强信息传递公司的管理,提高信息传递效率,确保信息安全,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于信息员、管理人员、技术支持人员等。
第三条本制度旨在规范信息传递流程,提高服务质量,确保信息传递准确、及时、安全。
第二章信息传递流程第四条信息传递流程包括信息收集、信息处理、信息传递和信息反馈四个环节。
第五条信息收集:信息员应按照公司要求,及时、准确、全面地收集各类信息,包括但不限于市场动态、客户需求、竞争对手信息等。
第六条信息处理:管理人员对收集到的信息进行筛选、整理和分析,确保信息的真实性和有效性。
第七条信息传递:通过电话、邮件、即时通讯工具等渠道,将处理后的信息传递给相关部门或人员。
第八条信息反馈:信息接收者对信息进行接收、处理和应用,并及时向信息员或管理人员反馈信息使用情况。
第三章信息安全第九条公司应建立健全信息安全管理制度,确保信息在传递过程中不被泄露、篡改或破坏。
第十条员工应遵守信息安全规定,不得随意泄露公司信息,不得利用公司信息进行非法活动。
第十一条信息传递过程中,应采取加密、压缩等技术手段,确保信息在传输过程中的安全。
第十二条公司应定期对信息传递系统进行安全检查,及时修复系统漏洞,防止信息泄露。
第四章员工职责第十三条信息员职责:1. 负责信息的收集、整理和传递;2. 严格执行信息安全规定,确保信息传递安全;3. 对信息传递过程中出现的问题及时报告,并提出改进建议。
第十四条管理人员职责:1. 负责信息的处理和分析;2. 监督信息传递流程,确保信息传递及时、准确;3. 对信息传递过程中出现的问题进行协调和解决。
第十五条技术支持人员职责:1. 负责信息传递系统的维护和管理;2. 及时修复系统漏洞,确保信息传递安全;3. 为信息传递提供技术支持。
第五章奖励与惩罚第十六条公司对在信息传递工作中表现突出的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
内部通讯与信息传递制度
内部通讯与信息传递制度第一章总则第一条为了加强企业内部通讯与信息传递管理,促进企业信息流动和沟通效率,提高组织协调本领和工作效率,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内部的全部员工。
第三条企业内部通讯与信息传递的目标是实现全员互联互通、信息共享、沟通高效。
第二章通讯与信息传递渠道第四条本企业内部通讯与信息传递采用多渠道方式,包含但不限于:1.邮件通讯:员工可以通过企业内部邮件系统传递和接收信息。
2.内部公告板:设立内部公告板,发布紧要通知和公告,供全体员工查阅。
3.会议:定期组织内部会议,进行紧要信息传递和沟通沟通。
4.内部刊物:定期出书内部刊物,发布公司动态和紧要信息。
5.内部社交平台:建设内部社交平台,方便员工之间的沟通和信息共享。
第三章通讯与信息传递流程第五条企业内部通讯与信息传递应遵从以下流程:1.发送方:信息发送方应明确所需传递的信息内容和目标接收人。
2.发布信息:通过选定的通讯渠道发布信息,确保信息的准确性和及时性。
3.确认接收:接收方在收到信息后,及时确认接收,并依据需要采取相应行动。
4.反馈回复:接收方如需要回复或反馈信息,应在规定时间内完成,并通过规定的渠道进行发送。
第六条对于涉及机密和紧要信息的通讯与信息传递,应严格遵守保密制度,确保信息安全。
第四章通讯与信息传递原则第七条企业内部通讯与信息传递应遵从以下原则:1.及时性原则:信息传递应及时进行,尽量避开拖延和延误工作。
2.准确性原则:信息内容应准确传递,杜绝虚假和误导性信息的传播。
3.有效性原则:信息传递应具备清楚、明白、简洁的特点,确保接收方能够理解和掌握重点信息。
4.公平公正原则:信息应公平公正地对待各个部门和员工,避开偏见和鄙视。
5.保密原则:对涉及机密和紧要信息的通讯与信息传递应加强保密管理,确保信息安全。
第五章责任与义务第八条企业领导层应订立内部通讯与信息传递的管理政策和流程,并组织实施。
第九条各部门负责人应确保部门内部通讯与信息传递的畅通,并帮助上级传递紧要信息。
内部消息管理制度
内部消息管理制度一、总则为了规范公司内部消息传递的流程和方式,保障信息的准确性和保密性,提高内部沟通效率,特制定本内部消息管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有员工,包括但不限于管理人员、部门职员及临时工。
三、内部消息的定义内部消息是指公司内部人员之间相互之间交流信息的活动和过程,包括口头传达、书面传达和电子传达等形式。
四、内部消息的分类内部消息分为三类:日常消息、重要消息和紧急消息。
1. 日常消息:指公司内各部门之间日常工作交流的消息,内容一般较为简单,可通过口头或电子方式传达。
2. 重要消息:指对公司发展、战略方针、重要决策等具有重要影响的消息,需要通过正式文件或会议形式多渠道传达,确保信息准确传达。
3. 紧急消息:指突发事件或重要事项需要立即通知全体员工的消息,应当使用最快速、最直接的方式传达,确保信息的及时性。
五、内部消息的传达方式1. 口头传达:适用于日常消息和一般信息的传达,可通过会议、电话、面谈等方式进行。
2. 书面传达:适用于重要消息和文档类信息的传达,应当通过正式文件、公告、邮件等形式传达,确保信息准确、完整。
3. 电子传达:适用于紧急消息和快捷信息的传达,可通过短信、微信、邮件等方式传达,确保信息的及时性。
六、内部消息管理的原则1. 及时准确:内部消息应当及时传达,确保信息的准确性和完整性,避免信息失实或误导。
2. 保密性:对于涉密信息,要严格保密,避免信息泄漏和外泄,确保公司利益不受损害。
3. 公开透明:对于公开信息,要及时公布,确保员工对公司发展动态和决策有清晰的认识。
4. 紧急响应:对于紧急消息,要立即采取行动,确保信息的快速传达。
七、内部消息管理流程1. 消息发布:由消息发布人负责将消息编写并定稿,然后提交给管理人员审批。
2. 审批发布:管理人员审批通过后,消息发布人将消息传达给相应人员,确保消息的准确传达。
3. 消息确认:接收消息的人员应当及时确认消息内容,并按照要求采取行动。
内部交流与信息传播管理制度
内部沟通与信息传播管理制度第一章总则第一条为规范企业内部沟通和信息传播行为,提高信息传递效率,保障企业内部信息的安全性和准确性,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内全部员工,包含正式员工和临时员工。
第三条内部沟通包含口头沟通和书面沟通两种方式,信息传播包含内部电子邮件、内部网站、会议等形式。
第四条公司内部沟通和信息传播应遵从法律法规,敬重个人隐私,保护商业秘密,守信经营原则。
第二章内部沟通管理第五条员工之间的口头沟通应遵从以下原则:1.敬重对方的看法和观点,保持友好和谐的沟通氛围;2.不得散布谣言、传播不实信息,不得进行辱骂、羞辱等不文明行为;3.禁止在工作场合进行与工作无关的私人对话,避开影响工作进度。
第六条员工之间书面沟通应遵从以下原则:1.内部文件应清楚明确、简洁易懂,避开使用太多的专业术语;2.内部文件应含有明确的撰写人和审核人,确保责任的明确性;3.内部文件中涉及的敏感信息和商业秘密应进行适当的保密处理。
第七条公司鼓舞员工之间良好的沟通与合作,鼓舞员工提出建设性看法和反馈,以促进工作效率的提高。
第八条公司为员工供应各种沟通渠道,包含但不限于员工内部论坛、员工沟通会、小组讨论等形式,以鼓舞员工之间的沟通与学习。
第三章信息传播管理第九条公司内部信息传播应遵从以下原则:1.信息传播内容应真实准确,不得散布虚假信息;2.信息传播应遵守商业机密保护原则,不得泄露公司的商业秘密;3.信息传播应遵从合规原则,不得传播违法违规的信息。
第十条内部电子邮件的使用应遵从以下规定:1.内部邮件仅限于公司工作相关的事宜使用,不得用于私人目的;2.邮件主题应简明扼要,内容应明确具体,避开模糊不清;3.不得恶意发送垃圾邮件、病毒邮件等有害信息。
第十一条公司内部网站的使用应遵从以下规定:1.公司内部网站仅供公司员工浏览使用,不得向外部泄露;2.公司内部网站的内容应与公司工作相关,不得发布不实信息;3.内部网站管理员应定期检查并更新网站信息,确保内容的有效性和准确性。
内部信息传递管理制度范文
内部信息传递管理制度范文内部信息传递管理制度范文第一章总则第一条为了加强公司内部信息的传递管理,提高公司内部沟通的效率和透明度,制定本制度。
第二章内容范围第二条本制度适用于公司内部各部门之间、职工之间的日常信息交流,以及与公司业务相关的重要信息的传递。
第三章信息传递渠道第三条公司内部信息传递主要通过以下渠道进行:1. 面对面沟通:重要事项、紧急事务、涉及隐私等敏感信息等应通过面对面沟通的方式传递,确保信息的安全和准确性。
2. 会议:公司定期或不定期召开各类会议,通过会议形式传递公司内部的重要信息和决策。
3. 公告栏:公司设立公告栏,用于发布通知、公告、规章制度等,以确保信息的全员共知。
4. 公司内部平台:公司建立内部信息交流平台,包括电子邮件、即时通讯工具、内部网站等,用于日常的信息传递和交流。
5. 内部报刊:公司设立内部报刊,定期刊发公司新闻、员工故事和业务信息等,以丰富公司员工的信息获取渠道。
第四章信息传递的原则第四条公司内部信息传递应遵循以下原则:1. 及时性原则:信息传递应及时进行,确保信息的准确性和时效性。
2. 全部性原则:应保证信息传达的完整性,不应隐瞒、篡改或遗漏重要内容。
3. 保密性原则:对于涉及公司机密或个人隐私的信息,应采取相应的保密措施,确保信息的安全。
4. 公开性原则:对于与公司业务相关的重要信息,应尽可能公开透明,避免信息的局部流通。
第五章信息传递的流程第五条信息的传递应遵循以下流程:1. 发送信息:信息的发送方应确保信息的准确性和完整性,并选择合适的传递渠道。
2. 接收信息:信息的接收方应及时查阅和处理接收到的信息,并保证信息的安全和保密。
3. 确认反馈:对于重要信息的接收,应及时向发送方进行确认反馈,以确保信息的传达。
4. 信息储存:公司应建立信息储存和归档的制度,对于重要的信息和沟通记录进行保存和备份。
第六章信息传递的监督第六条公司应设立信息传递管理部门,负责制定、实施和监督公司内部信息传递管理制度的执行情况。
内部通讯与信息传递管理制度
内部通讯与信息传递管理制度第一章总则第一条目的为了加强企业内部通讯与信息传递管理,提高工作效率和沟通效果,统一看法、协调行动,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工,包含正式员工、临时员工以及外包人员。
第三条原则本制度遵从以下原则: 1. 及时性原则:信息传递应当及时、快速地进行。
2. 公正公开原则:信息应当公平、公正、公开地传递。
3. 真实准确原则:信息应当真实、准确地传递。
4. 保密性原则:涉及机密信息的传递应当保密。
第二章内部通讯管理第四条通讯工具1.企业内部通讯应使用公司指定的特地通讯工具,包含但不限于企业内部邮箱、企业内部即时通讯工具等。
2.使用个人私人通讯工具进行企业内部通讯是不允许的。
第五条通讯规范1.内部通讯应遵守企业相关政策和规定,不得发布危害企业利益、违反法律法规的言论。
2.内部通讯应遵从礼貌和敬重原则,不得羞辱、恶意攻击他人。
3.内部通讯应关注工作内容、职业发展等相关话题,不得发布个人隐私、低俗、政治敏感等内容。
4.内部通讯应注意信息安全,谨慎处理涉及机密信息和商业机密的内容。
第六条通讯审查1.企业有权对员工的内部通讯进行审查,以确保通讯内容合规、符合企业规定。
2.通讯审查应遵从法律法规和企业相关政策,保护员工的个人隐私。
3.通讯审查结果应妥当保管,并只限于必需的人员查阅,不得泄露。
第三章信息传递管理第七条信息分类1.信息依据紧急程度和内容紧要性进行分类,包含紧要信息、一般信息和通知等。
2.紧要信息应及时、准确地转达,并登录相关系统进行记录。
3.一般信息应在适当的时间和途径进行转达,如企业内部公告、会议等。
第八条信息发布1.企业内部信息发布应由相关部门或人员负责,确保信息的真实性和准确性。
2.信息发布可以通过企业内部通讯工具、企业内部网站、企业内部公告等形式进行。
第九条信息传递流程1.信息传递应依照统一的流程进行,确保信息及时转实现相关人员。
2.相关岗位负责人应负责对接和传递信息,及时反馈转达情况。
内部信息传递管理制度
内部信息传递管理制度第一章总则第一条为了规范内部信息传递管理,提高信息传递效率,保障信息安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和员工的信息传递管理,包括书面、口头、电子等形式的信息传递。
第三条信息传递应遵循有序、规范、安全、高效的原则,不得泄露公司机密信息,不得传播不实信息,不得违法违规传递信息。
第二章信息传递流程第四条信息传递包括内部信息传递和外部信息传递两种方式。
第五条内部信息传递流程:1. 起草信息:相关部门或员工根据工作需要,起草相应信息。
2. 审核信息:相关部门或领导审核起草的信息,确保信息内容准确、规范、合规。
3. 分发信息:通过内部平台或邮件等途径将审核通过的信息分发给相关部门或员工。
4. 接收信息:各部门或员工接收到相关信息后,及时查阅并按需采取相应措施。
第六条外部信息传递流程:1. 起草信息:相关部门或员工根据工作需要,起草相应信息。
2. 审核信息:相关部门或领导审核起草的信息,确保信息内容准确、规范、合规。
3. 审核渠道:选择合适的外部媒体、平台或渠道发布信息。
4. 发布信息:通过选择的外部媒体、平台或渠道发布审核通过的信息。
第七条重要信息传递应当及时、准确传达,可以通过会议、公告、内部通知等途径传递。
第八条重要信息传递应当形成书面记录,并妥善保存,以备查阅。
第三章信息传递安全第九条信息传递应当注意信息安全保护,严禁随意外传公司机密信息。
第十条信息传递环节应当保证信息安全,避免信息泄露、篡改或丢失。
第十一条员工应当妥善保管信息,不得将信息外传或用于个人私利。
第十二条信息传递过程中严禁传播不实信息或涉及公司利益的虚假信息。
第四章信息传递管理第十三条各部门应当建立信息管理制度,明确信息传递的流程、责任人和操作规范。
第十四条信息传递过程中发现信息不实、错误或不规范的应当及时纠正,避免造成不良影响。
第十五条对于关键信息的传递,应当采取多方核实的方式,确保信息准确可靠。
第十六条对于重要信息的传递,应当建立签收制度,记录接收方的签收时间和内容,以备查证。
公司信息传递管理制度
公司信息传递管理制度1. 前言本制度的目的是为了规范公司内部的信息传递流程,保障信息的准确及时、高效的转达,提高公司内部的工作效率和协同作业本领。
本制度适用于公司全部员工,包含全职员工、兼职员工以及劳务外包人员。
2. 信息传递方式为了确保信息的准确传递和保管,公司设立以下信息传递方式:2.1. 面对面沟通面对面沟通是最直接、高效的信息传递方式。
员工在办公时间内,应乐观参加面对面沟通,并确保沟通的内容准确无误。
2.2. 电子邮件电子邮件是公司内部信息传递的重要方式之一、在发送电子邮件时,应注意以下事项:—确保邮件主题准确明确;—简明扼要地叙述邮件内容;—使用正确的收件人住址;—抄送或密送邮件时,应仅抄送或密送有关人员。
2.3. 公司内部网公司内部网用于发布公司内部紧要通知、行政事务、规章制度等信息。
员工应每天定期查看公司内部网,确保不会遗漏紧要信息。
2.4. 会议会议是公司内部紧要的信息传递渠道之一、公司会定期组织各类会议,员工应定时参加,并乐观参加会议讨论,确保会议取得预期效果。
3. 信息清楚准确传递的要求为了保障信息传递的准确性和高效性,员工在信息传递过程中应遵守以下要求:3.1. 主题明确在书写邮件或发布内部通知时,应确保主题明确,能够表达信息的核心内容。
3.2. 内容准确信息传递的内容应准确无误,确保信息的信任度和可靠性。
3.3. 简明扼要在书写邮件或发布内部通知时,应尽量使用简洁明白的语言,避开冗长和多而杂的表述,以提高阅读和理解的效率。
3.4. 语言规范在信息传递过程中,员工应使用规范的语言,避开使用庸俗、鄙视或羞辱性词语,保持专业和礼貌的态度。
3.5. 及时回复在收到他人信息后,员工应在合理的时间内予以回复。
若需要时间更优点理信息,请提前告知对方,以免影响其他员工的工作进度。
3.6. 保密性要求在信息传递过程中,员工应严守公司的保密制度,确保敏感信息不被外泄。
4. 信息传递流程为了确保信息的畅通传递,公司设定以下信息传递流程:4.1. 内部通知发布内部通知由相关部门或领导发布,通知内容应包含必需的背景信息、目的、所涉及的人员和时间要求。
公司内部信息流转管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部信息流转管理,提高工作效率,确保信息准确、及时、安全地传递,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门、岗位及员工,包括信息收集、整理、传递、存储、使用、销毁等各个环节。
第三条公司内部信息流转应遵循以下原则:(一)真实性:信息流转应确保信息的真实性,不得篡改、伪造、泄露虚假信息。
(二)准确性:信息流转应确保信息的准确性,及时更新、纠正错误信息。
(三)及时性:信息流转应确保信息的及时性,按需传递,提高工作效率。
(四)安全性:信息流转应确保信息安全,防止信息泄露、丢失、损坏。
第二章信息分类与分级第四条公司内部信息分为以下类别:(一)行政信息:公司内部行政管理、人力资源、财务管理等日常事务信息。
(二)业务信息:公司业务运营、市场拓展、项目推进等业务信息。
(三)内部文件:公司内部文件、通知、报告、纪要等。
(四)外部信息:公司外部合作伙伴、竞争对手、行业动态等。
第五条公司内部信息按以下级别划分:(一)一级信息:对公司经营、管理、决策有重大影响的信息。
(二)二级信息:对公司经营、管理、决策有一定影响的信息。
(三)三级信息:对公司经营、管理、决策影响较小或无影响的信息。
第三章信息流转流程第六条信息收集与整理:(一)各部门、岗位负责收集、整理本部门、岗位职责范围内的信息。
(二)信息收集应确保信息的真实性、准确性、完整性。
第七条信息传递:(一)信息传递应按照信息分类、级别和职责分工进行。
(二)信息传递应选择合适的传递方式,如会议、文件、电子邮件、即时通讯工具等。
(三)信息传递过程中,应确保信息传递的及时性和准确性。
第八条信息存储与使用:(一)信息存储应选择安全、可靠的存储设备,确保信息不被泄露、丢失、损坏。
(二)信息使用应遵循以下原则:1. 严格保密,不得泄露公司秘密。
2. 不得擅自复制、转发、传播未经授权的信息。
3. 不得利用信息谋取不正当利益。
信息传递与沟通管理制度
信息传递与沟通管理制度一、制度背景为了确保企业内部的信息传递与沟通高效、顺畅,促进团队协作,加强部门之间的合作与协调,提升企业整体运营效率,订立本《信息传递与沟通管理制度》。
二、适用范围本制度适用于本企业全体员工,包含正式员工、临时员工和实习生。
三、定义1.信息传递:指将信息从一个人或一个团队传递给另一个人或另一个团队的过程。
2.沟通管理:指对信息传递过程进行有效组织、协调和掌控的一种管理行为。
四、职责和义务1.企业管理负责人:负责订立和完善信息传递与沟通管理制度,订立沟通目标和政策,并监督和评估实施效果。
2.部门负责人:负责组织并推动本部门内部的信息传递和沟通,确保信息准确及时传递到指定对象。
3.员工:应乐观参加信息传递与沟通,确保接收和发送的信息准确、完整和及时。
五、信息传递与沟通渠道1.书面通信:适用于需要长期保管或需要形成正式记录的信息,包含公告、备忘录、通知等。
采用邮件、信函、内部文档等形式进行传递。
2.口头沟通:适用于需要及时解决问题、面对面沟通的情况。
包含会议、讨论、电话沟通、面谈等方式。
3.电子通讯:适用于需要快速传递信息,而且可以随时沟通的情况。
包含企业内部通讯工具(如即时通讯软件、企业微信等)、电子邮件等。
六、沟通管理原则1.及时:信息传递和沟通应保证及时性,避开延迟造成的误会和问题。
2.准确:信息传递和沟通应保证准确性,避开信息失真和产生误导。
3.充分:信息传递和沟通应保证充分性,避开遗漏紧要信息或产生信息断层。
4.清楚:信息传递和沟通应保证清楚明白,避开产生歧义和误会。
七、信息传递与沟通流程1.发送方:–明确信息目标和内容;–选择合适的信息传递渠道和方式;–编写、整理、准备传递的信息;–保证信息准确、完整、清楚。
2.接收方:–接收信息时应保持专注,并进行记录;–如有疑问,及时向发送方反馈确认。
3.双方:–对紧要信息进行确认和验证,确保信息传递的准确性;–保护机密信息,遵守保密规定;–如涉及紧要决策,应及时商讨并形成共识;–定期进行信息传递和沟通的评估和反馈。
内部信息传递管理制度.doc
内部信息传递管理制度7内部信息传递管理制度第一章总则第一条为了促进生产经营管理信息在内部各管理层级之间的有效沟通和充分利用,根据证监会等五部委《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》以及《公司章程》等有关规定,结合公司实际,制定本制度。
第二条本制度所称“内部信息传递”,是指公司内部各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。
第三条公司通过建立科学的内部信息传递机制,全面梳理内部信息传递过程中的薄弱环节,强化内部报告管理,明确内部信息传递的内容、保密要求及密级分类、传递方式、传递范围以及各管理层级的职责权限等,促进内部报告的有效利用,充分发挥内部报告的作用。
第四条本制度适用于公司各管理层级。
第二章内部报告的形成第五条公司依据发展战略目标、年度经营计划和风险控制要求,针对各管理层级对信息需求的详略程度,建立以绩效考核标准为中心、并与全面预算管理等相结合的层次分明的内部报告指标体系,具体包括:(一)满足使用者信息需求的统计报表和分析报告;(二)过程导向指标,包括生产稳定性、产品质量、产量、正品率、一等品率、应急响应速度、安全事故数、员工培训率等;(三)结果导向指标,包括销售收入、应收账款回收率、生产成本、利润总额、净利润、每股收益等。
第六条依据公司组织架构和各层级、各部门的职责分工,明确收集和报送内部报告信息的归口责任部门或责任人,确定定期报送信息的内容和时间要求,促进建立标准化的报告格式和流程。
内部报告依据全面预算的标准进行信息反馈,将预算控制的过程和结果向公司管理层报告,以有效控制预算执行情况、明确相关责任、科学考核业绩,并根据新的环境和业务,调整决策部署,更好地规划和控制企业的资产和收益,实现资源的最有效配置和管理的协同效应。
第七条内部报告的起草必须与审核岗位相分离,内部报告在传递前必须经签发部门负责人审核。
负责信息报送的各管理层级负责人对报送信息具有审阅责任,对报送信息的质量、及时性和合规性负责。
信息传递与流程管理制度
信息传递与流程管理制度第一章总则第一条为了提高企业内部协作效率,加强沟通和信息传递,规范工作流程,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内全部员工以及外部合作伙伴。
第三条信息传递与流程管理应遵从严格的保密原则,任何机密信息不得外泄。
第二章信息传递管理第四条信息传递方式•信息传递可以采用口头、书面、电子等多种方式进行。
•口头传递应明确提示双方将关键信息记录下来,并在必需时进行确认。
•书面传递应具备明确的发送人和接收人,并依照规定的渠道进行传递。
•电子传递应使用企业内部指定的通讯工具,保证信息的安全性。
第五条信息记录与归档•紧要的口头传递信息应记录并存档,以备查证和追溯。
•书面传递的文件应依照规定的格式进行归档,便于日后追溯和管理。
•电子传递的信息应储存于企业指定的服务器,确保安全可靠。
第六条信息报告与反馈•员工收到上级的紧要信息后,应在规定时间内进行确认反馈。
•员工有义务向上级及时报告工作进展、问题和困难,并接受上级的引导和帮忙。
•上级有权要求员工报告工作中的紧要信息,员工应乐观搭配并按要求供应反馈。
第三章流程管理第七条流程规划与设计•企业应依据工作需要,对各类流程进行规划和设计,确定具体的步骤和流转人员。
•流程规划与设计应充分考虑各环节间的衔接和协作,确保流程的顺畅进行。
•企业应定期对流程进行评估和优化,提升工作效率和质量。
第八条流程执行与监控•每个流程环节的执行人员应依照规定的步骤和要求进行操作,并确保结果准确。
•执行人员应及时上报工作进展和问题,接受上级的监督和引导。
•上级有权随时查看和监控流程执行情况,对不合规的情况进行及时矫正。
第九条流程管理与改进•企业应建立健全的流程管理制度,明确责任和权限,保证流程的规范执行。
•企业应鼓舞员工提出流程改进看法,并及时进行评估和优化。
•流程改进应讲究实效,确保能够提高工作效率和质量。
第四章附则第十条本制度的解释权归本企业管理负责人全部。
第十一条本制度自颁布之日起生效,并自动废止之前相关制度。
公司内部交流与信息共享制度
公司内部沟通与信息共享制度1. 前言本制度旨在规范公司内部沟通与信息共享的行为,促进部门间的协作和信息沟通,提高工作效率和业务成绩。
全部员工都应遵守此制度,并认得到沟通和信息共享对于公司发展的紧要性。
2. 沟通渠道为了方便和促进公司内部沟通和信息共享,公司应设立以下多种渠道:2.1 内部邮件系统公司将供应内部邮件系统,供员工之间进行电子邮件沟通。
员工应遵守以下规定:—使用专业、明确和文明的语言进行沟通;—邮件主题应明确反映邮件内容;—邮件内容应准确、简明扼要;—邮件应在合理的时间内回复。
2.2 内部电话和会议内部电话和会议应作为公司内部沟通的常规方式,员工应遵从以下规定:—全部电话和会议应事先商定时间,并按时参加;—电话和会议应专业、高效,重视提炼问题与解决方案;—不得散播谣言或个人私事,遵守保密规定;—会议记录应准确记录并及时分发。
2.3 公司内部文档管理系统公司将建立统一的文档管理系统,员工应遵守以下规定:—全部紧要文件和资料应存档于文档管理系统中;—文档应依照规定的分类和文件夹结构进行整理;—文档属性和权限应依据员工职责进行设定;—禁止私自删除、修改或复制他人文件。
2.4 公司内部社交平台公司将建立内部社交平台,员工可在平台上进行讨论和沟通。
员工应遵从以下规定:—社交平台仅限于公司内部员工使用;—使用平台时应注意用语文明礼貌,敬重他人观点;—不得散播谣言或影响公司声誉的信息;—社交平台不得用于商业宣传或个人广告。
3. 信息共享原则为了保证信息的准确性、完整性和安全性,公司应订立以下信息共享原则:3.1 需求确认信息的共享应基于真实需求和合法目的,员工应遵从以下原则:—取得和传递他人信息时,应明确用途和权限;—不得取得、传递或使用无关的、敏感的个人信息;—不得将公司内部信息供应给外部人员或机构,除非经授权。
3.2 信息分类和标记全部信息应依照不同级别和性质进行分类和标记,员工应遵从以下规定:—信息应依据机密程度进行分类,明确标记;—标记应精准明确、明白,便于员工理解和处理;—分类和标记应依据公司规定的标准进行。
(完整版)信息传递管理制度
信息传递管理制度一、总则:信息管理是部门的一项基本管理制度,是部门正确决策的前提和依据。
为使部门的信息管理规范化、系统化,特制定本办法。
二、信息的定义:1、信息是指在部门的整个生产管理过程中,人们产生、运用和输入、输出信号的总称。
2、部门信息的内容包括:2.1、部门的资料、文件和有关制度;2.2、部门的各类工作报告、计划、会议纪要、通知、重要工作安排及反馈等;2.3、外部与部门业务和管理有关的事件、管理案例、报道、文件等。
3、网络信息的内容包括:与部门和管理有关的图片、文字和声音等各种传播信息的载体。
三、管理原则和体制:1、部门按集中与分散结合、纵向与横向结合的原则建立信息管理;2、部门级信息管理由部门总经理办公室统筹和协调,各职能部门、项目组(以下简称各部门)负责各职责范围内的信息管理工作;3、部门各部门人员应保持开放心态,及时、准确地将相关信息在公司内部网上发布或传递给部门相应部门;4、部门各部门之间及部门内部以正常的信息传递方式传递真实、完整的信息,不得传播未经证实的加入个人主观臆测的信息;5、部门职员应树立高度的保密意识,严格控制信息传递的范围,不得将受控的信息向无关人员泄露。
四、管理责任:1、各部门负责人是本部门信息工作的第一责任人,全权负责本部门的信息管理工作;2、总经理办公室信息管理员负责部门信息的反馈和收集,并对各部门信息传递进行监管工作;3、各部门设一名信息管理员(可以兼任),负责收集部门各项信息。
五、信息处理程序:1、部门信息处理流程包括信息的收集、加工、传递、贮存、使用等几个环节;2、信息的收集:2.1、各部门信息管理员须于每周四下午3点00(因为每周四17:30前要公布在0A,可预留时间统计)分前将本部门本周的《信息汇报表》收集发送至总经理办公室信息管理员;各部门信息管理员每月25日下班前将本部门本月的《信息汇报表》交至总经理办公室信息管理员,由总经理办公室信息管理员汇总后发送至部门领导和各部门参阅;2.2、总经理办公室信息管理员负责部门各部门每周、每月信息报送的监督、执行情况;记录、整理部门各项重要工作,每月对部门全月的信息进行总结;2.3、各部门须及时将本部门各类管理信息、突发事件、顾客投诉、重要会议或活动信息,按规定要求发送到总经理办公室信息管理员处或发送给部门相关领导或职能部门,其中重大、突发事件,事发后1小时内上报总经理办公室或有关领导,所采取措施应在1个工作日之内上报。
信息传递和沟通渠道管理制度
信息传递和沟通渠道管理制度第一章总则第一条为了加强企业内部的信息传递和沟通工作,提高工作效率,明确责任和权限,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内部全部部门、岗位的信息传递与沟通工作。
各部门、岗位需严格遵守本制度的规定。
第三条信息传递和沟通渠道的管理应遵从高效、准确及时、透亮的原则,促进企业内部各部门和岗位之间的良好沟通与协作。
第二章信息传递渠道管理第四条上级与下级之间的信息传递应遵从下列原则:1.上级应细化工作指令,确保信息传递准确全面;2.下级应及时向上级报告工作进展情况,确保信息传递及时可靠;3.双方应保持沟通渠道畅通,保证信息的双向流动。
第五条部门之间的信息传递应遵从下列原则:1.部门之间应建立正式沟通渠道,确保信息传递的准确性;2.部门之间应及时共享紧要信息,确保工作的顺利进行;3.部门之间应自动沟通,解决问题,并避开信息沟通的断档。
第六条岗位之间的信息传递应遵从下列原则:1.岗位之间应建立联系渠道,确保信息传递快速高效;2.岗位之间应明确责任和权限,避开信息沟通的滞后和混乱;3.岗位之间应协调搭配,共同解决工作问题。
第七条紧要决策的信息传递应遵从下列原则:1.紧要决策的信息传递应及时、准确,确保相关人员获得有效信息;2.紧要决策的信息传递应通过正式渠道进行,避开产生误会和不必需的争议;3.紧要决策的信息传递应公开透亮,避开信息的不对称和不公正。
第三章信息沟通渠道管理第八条会议沟通管理:1.会议是信息沟通的紧要方式,应合理布置会议时间,并提前告知参会人员;2.会议应有明确的议题和议程,确保会议的目标明确、参会人员高效;3.会议纪要应及时整理并发送给相关参会人员,确保会议结果的准确转达。
第九条电子邮件沟通管理:1.电子邮件是快速传递信息的有效途径,应合理使用邮件进行沟通;2.电子邮件的主题应简洁明白,内容应准确明确,避开引发误会;3.电子邮件的回复应及时处理,避开信息滞后和耽搁。
第十条公告和通知管理:1.公告和通知是传递紧要信息的正式渠道,应保证信息的准确性和时效性;2.公告和通知应明确发布对象,确保信息的准确转达;3.公告和通知应通过适当的途径发布,确保广阔员工能够及时获得。
信息传递与通知管理制度
信息传递与通知管理制度1. 前言本规章制度的目的是为了规范和优化企业内部的信息传递与通知管理,确保信息及时准确地转实现相关人员,促进企业的协调运作和高效沟通。
本制度适用于我司全部员工和相关合作伙伴。
2. 定义•信息传递:指将有关信息从发送方传递给接收方的过程。
•通知:指通过书面、口头或电子形式向相关方发送信息的行为。
•相关人员:指与该信息或通知有关的员工、部门、合作伙伴等。
3. 信息传递与通知原则为了确保信息传递与通知的效果,我们订立以下原则:—及时性:信息和通知应当以最快速度转达给相关人员。
—准确性:信息和通知应当准确无误,避开造成误会和混乱。
—公平性:信息和通知应当以公平、公正的方式转达给全部相关人员。
—保密性:依据不同情况,信息和通知应当依据保密级别进行合理的管理和传递。
—可追溯性:应当记录信息和通知的发送和接收情况,以备后续查证和追溯使用。
4. 信息传递与通知流程为了确保信息和通知的顺畅传递,我们规定以下流程:4.1 信息发送方责任•发送方应当明确所要传递的信息内容,并选择合适的传递方式。
•发送方应当标明信息的紧急程度和接收方的优先级。
•发送方应当定期确认信息的传递状态,并督促接收方及时进行反馈。
4.2 信息接收方责任•接收方应当认真阅读和理解收到的信息内容,并及时做出相应的处理或反馈。
•接收方如需延迟回复,应当提前沟通并说明原因。
•接收方如发现信息内容有误或不清楚,应当及时与发送方进行沟通和核实。
5. 通知方法与渠道依据不同类型的信息和通知,我们可以选择以下方法和渠道进行转达:—书面通知:通过传真、邮件、信函等方式发送,适用于正式文件、文件传阅等通知。
—口头通知:通过会议、电话等方式进行,适用于沟通讨论、紧急事务等通知。
—电子通知:通过企业内部通信工具或平台进行,适用于一般性的通知和沟通。
6. 通知记录与归档为了便于管理和追溯,我们建立以下通知记录和归档制度:—发送方应当在发送通知后将通知内容和转达方式进行记录。
公司内部信息传递管理制度
第一章总则第一条为确保公司内部信息传递的及时性、准确性和保密性,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门、岗位及员工。
第三条公司内部信息传递应遵循真实性、准确性、及时性、保密性和责任性的原则。
第二章信息分类与传递方式第四条公司内部信息分为以下四类:1. 公共信息:涉及公司整体运作、员工福利、公共活动等方面的信息。
2. 部门信息:涉及各部门业务、工作安排、项目进展等方面的信息。
3. 个人信息:涉及员工个人工作、生活等方面的信息。
4. 秘密信息:涉及公司商业机密、技术秘密、客户信息等方面的信息。
第五条公司内部信息传递方式包括:1. 纸质文件:通过打印、复印、扫描等方式进行传递。
2. 电子邮件:通过公司内部邮箱系统进行传递。
3. 短信、即时通讯工具:通过公司指定的通讯工具进行传递。
4. 面谈、会议:通过直接沟通方式进行传递。
第三章信息传递流程第六条信息发布:1. 公共信息由综合办公室负责发布。
2. 部门信息由各部门负责人负责发布。
3. 个人信息由员工本人负责发布。
4. 秘密信息由信息管理部门负责发布。
第七条信息传递:1. 纸质文件:由信息发布部门将文件送至接收部门,或由接收部门派专人领取。
2. 电子邮件:由信息发布部门将邮件发送至接收部门邮箱。
3. 短信、即时通讯工具:由信息发布部门或员工本人通过公司指定的通讯工具发送。
4. 面谈、会议:由信息发布部门或员工本人组织或参加。
第八条信息接收:1. 接收部门或员工应在规定时间内接收信息。
2. 接收部门或员工应对接收到的信息进行核实,确保信息的准确性和完整性。
3. 接收部门或员工对信息内容有疑问时,应及时向信息发布部门或员工本人提出。
第四章信息保密第九条公司内部信息保密工作由信息管理部门负责。
第十条员工应遵守以下保密规定:1. 不得泄露公司秘密信息。
2. 不得将公司秘密信息用于个人利益。
3. 不得在未经允许的情况下复制、传播公司秘密信息。
内外部信息传递与沟通管理制度
内外部信息传递与沟通管理制度一、制度背景与目的为了加强企业内外部之间的信息传递与沟通管理,提高工作效率、协调部门间的工作搭配,本公司订立本《内外部信息传递与沟通管理制度》(以下简称《制度》)。
本制度的目的是规范公司内外信息传递渠道、加强信息反馈与化解沟通障碍,确保员工之间的信息及时准确地传递和共享,保证各部门、各岗位之间的内外部协同工作。
二、适用范围本制度适用于公司全部员工、部门以及涉及内外部信息传递与沟通的相关工作。
三、信息传递渠道的建立与管理1.公司内部信息传递渠道重要包含:–邮件:公司员工应定期检查和回复邮件,并确保邮件内容完整、准确、明确。
–内部公告栏:为确保内部信息的及时转达,公司将设置内部公告栏,负责人应定期发布相关信息,并保持公告栏内容的更新。
–公司内部网站:公司将建立内部网站,用于信息发布、部门间协作、知识共享等工作,员工应遵守公司网站使用规定,及时更新本身的资料和工作进展。
–会议:定期召开公司内部会议,对紧要事项进行讨论、决策,并及时向相关人员通报会议内容和结果。
2.公司外部信息传递渠道重要包含:–外部邮件:公司员工应认真阅读外部邮件内容,并及时回复和转发相关人员。
–公司官方网站:公司将维护官方网站,发布公司新闻、产品信息等,员工应定期关注官方网站更新的内容。
–社交媒体:公司将委派相关人员负责社交媒体的管理与维护,员工在使用社交媒体时应遵守公司规定,禁止泄露公司机密信息。
3.信息传递渠道的管理规定:–各部门负责人应定期检查他们部门内部的信息传递渠道,并确保其畅通和有效。
–相关单位之间的沟通和协调应通过正式渠道进行,不得私自与外部单位进行信息沟通。
–公司应建立健全信息传递渠道的监督机制,确保信息的准确性和及时性。
四、信息保密和安全管理1.企业在信息传递和沟通过程中,涉及到公司内部机密、商业秘密等紧要信息,以下是员工应遵守的规定:–保密意识:员工在工作中应提高信息保密意识,严禁私自泄露公司的商业秘密和机密信息。
公司信息传递管理制度
公司信息传递管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部信息传递管理行为,提高信息传递效率和质量,维护公司形象和利益,制定本制度。
第二条公司内部信息传递管理制度适用于公司各级部门、各个岗位以及员工。
第三条公司信息传递应当遵守公开、公平、及时、真实的原则,坚持信息公开和透明原则。
第四条公司内部信息传递管理应当保护公司各种商业机密和行业内部信息,并杜绝信息泄露行为的发生,切实维护公司的利益。
第五条公司领导应当带头遵守并严格执行公司的信息传递管理制度,同时要求员工严格执行,在工作中主动传递正确、及时的信息。
第二章信息传递的形式和渠道第六条公司信息传递可以通过口头、书面、电子邮件、会议等形式和渠道进行。
第七条口头信息传递应当遵循简洁清晰、准确真实的原则,避免产生歧义和误解。
第八条书面信息传递应当规范格式和内容,标明发件人、收件人、发送时间等基本信息。
第九条电子邮件作为一种高效便捷的信息传递方式,应当谨慎使用,防止信息泄露和安全风险。
第十条会议是公司内部信息传递的重要方式,每次会议应当明确议程、主题和参与人员,确保传递信息的准确和高效。
第三章信息传递的要求和规范第十一条公司内部信息传递应当遵守及时、全面、准确、真实的原则,避免产生误导和不确定性。
第十二条发送信息的人员应当保持良好的工作状态和态度,在传递信息时可以适当借助相关资料和工具,确保信息的准确和详尽。
第十三条接收信息的人员应当认真倾听、仔细理解,对于不明确的地方及时提出疑问,确保信息的准确和完整。
第十四条信息传递中出现疑义或纷争时,应当及时向公司领导或相关部门报告,尽快解决问题,确保公司的正常运作。
第十五条任何人员在信息传递中如发现违反规定或涉及公司私密信息的行为,应当立即举报,一经核实将严肃处理。
第四章信息传递管理的监督和评估第十六条公司领导应当对公司内部信息传递管理的执行情况进行定期检查,及时发现问题并提出改进建议。
第十七条部门主管应当及时向公司领导汇报部门信息传递管理的执行情况和存在的问题,积极配合落实整改措施。
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(四)规划企管部:负责季度、年度工作总结,公司制度管 理风险评估报告,公司的月度、季度、年度经营计划和分析报 告 及关键业绩指标等;
(五)财务部:负责财务信息系统的内部信息报告,财务预 算、预算调整和月度、季度、年度财务报告等;
(二)及时有效性:如果信息未能及时提供,或者及时提供 的信息不具有相关性,或者提供的相关信息未被有效利用,都可 能导致企业决策延误,经营风险增加,同时也将大大降低内部报 告的决策相关性;
(三)遵守保密原则:企业内部的运营情况、技术水平、财 务状况以及有关重大事项等通常涉及到商业秘密,内幕信息知 情 者(包括董事会成员、监事、高级管理人员及其他涉及信息披露 有关部门的涉密人员)都负有保密义务。
第八条各单位应根据文本格式、图表格式、数字格式、综 合格式等内部报告格式分类报送。
第三章 内部报告管理
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第九条为保证信息流的畅通和有效,各单位要落实具体的 责任人、内容和时间,收集处理信息的人员要在思想、方法和 行 动上保持一致性。
第十条为确保内部报告信息质量,负责信息报送的各管理 层级负责人对报送信息具有审阅责任,对报送信息的质量、及时 性和合规性负责。信息上报的质量、及时性和合规性要纳入信息 上报人员及其所在部门负责人的考核指标。
第十五条 公司各单位要有效利用内部报告进行风险评估, 准确识别和系统分析生产经营活动中的内外部风险,确定风险 应 对策略,实现对风险的有效控制,对于内部报告反映出的问 题要 及时解决,涉及突出问题和重大风险的,要启动应急预案 。
第十六条 各单位在报送和使用材料过程中,要明确保密内 容、保密措施密级程度和传递范围,防止泄露商业秘密。
第六条 各单位应该根据部门的职能分工,对内部报告进行 综合整理和报送,涉及数据的必须统一口径归集,以避免误导决 策。根据部门的性质,信息报送归口部门包括:
(一) 董事会办公室:负责与董事会决议、信息披露等有 关的内部信息报告,该信息知情人应履行内幕信息知情人登记程 序;
2Leabharlann (二)办公室:总裁办公会议相关的内部信息报告,重要的 公司级文件和会议纪要;
第五章 附则 第十九条 本制度由办公室解释和修订。 第二十条 本制度自发布之日起生效。
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第四章 内部报告的使用 第十三条 公司各单位管理人员要充分利用内部报告管理和 指导生产经营活动,及时反映全面预算执行情况,协调内部相关 部门和各单位的运营进度,严格绩效考核和责任追究,确保企 业 发展战略及年度运营目标的实现。 第十四条 公司各单位信息人员应定期或不定期通过各种方
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式传递有效信息,实现并强化内部报告信息的集成和共享,构建 科学的内部报告网络体系。
(六)审计监察室:负责专项审计报告,内控评估报告、内 审计划和工作报告等;
(七)投资部:负责投资项目调研报告,重大项目可行性研 究摘要及项目进度月报、季报、年报等;
(八)各事业部、业务中心:事业部内部的信息报告;销售、 费用、成本报表;各分支机构业务状况、市场状况信息报告等。
第七条内部报告方式通常包括:例行报告、实时报告、专 题报告、综合报告等。
第十一条 各单位在制定内部报告时,应当关注市场环境、 政策变化等外部信息对企业生产经营管理的影响,广泛收集、 分 析、整理外部信息,并通过内部报告传递到企业内部相关管 理层 级,以便采取应对策略。
第十二条 为拓宽内部报告渠道,各单位应通过落实奖励措 施等有效方式广泛收集合理化建议,加强反舞弊机制建设,通 过 设立员工信箱、投诉热线等方式,鼓励员工及企业利益相关 方举 报和投诉企业内部的违法违规、舞弊和其他有损企业形象 的行 为。
第十七条 为保障内部报告的及时性、安全性和有效性,公 司对内部报告的评估与绩效考核系统相结合,促进对内部报告的 形成和使用的定期评估,及时发现内部报告形成和使用过程中 的 问题并进行修正。
第十八条 为规范加强内部报告的使用范围,有效的保护和 利用内部报告,各单位要严格按照《中国*股份有限公司档案管 理暂行办法》对有保存价值的内部报告等重要信息 进行存档。
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第二章 内部报告的形成 第五条根据公司发展战略、风险控制和业绩考核要求,科 学规范不同级次内部报告的指标体系,各归口单位应明确报送内 部报告信息的责任人,按照内部报告的性质定期或不定期报送信 息。促进建立标准化的内部报告应当遵循几个原则:
(一)真实准确性:各单位提交的内部报告应当与所要表达 的现象和状况保持一致,虚假或不准确的信息将严重误导信息 使 用者;
中国*股份有限公司 内部信息传递管理制度
第一章 总则 第一条 为了促进生产经营管理信息在内部各管理层级之间 的有效沟通和充分利用,根据《中国*股份有限公司重大信息内 部报告制度》等有关规定,结合公司实际,特制订本制度。 第二条 本制度所称“内部信息传递”,是指公司内部各管理 层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。 第三条公司内部信息传递注重防范下列风险: (一)内部报告系统缺失,功能不健全,内容不完整,影响 生产经营有序运行; (二)内部信息传递不通畅,不及时,导致决策失误,相关 政策措施难以落实; (三) 内部信息传递中泄露商业秘密,削弱公司核心竞争 力。 第四条公司通过建立科学的内部信息传递机制,全面梳理 内部信息传递过程中的薄弱环节,强化内部报告管理,明确内部 信息传递的内容、保密要求及传递方式、传递范围以及各管理层 级的职责权限等,促进内部报告的有效利用,充分发挥内部报告 的作用。