五星级酒店优秀员工评比方案(优选.)

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优秀员工(星级员工)评比办法

优秀员工(星级员工)评比办法

优秀员工(星级员工)评比方法为了更好地激励和嘉奖优秀员工,进一步提高企业的工作效率和员工的工作积极性,我们需要对员工进行定期的评比工作。

本文将探讨一种优秀员工评比方法,旨在为企业实现员工的积极进展供给参考。

一、评比目的优秀员工评比的重要目的是:1. 激励员工,加强员工的工作积极性,以更高效的工作态度和更高品质的工作完成度不断提高企业的整体工作质量。

2. 发觉和确定员工的优点,激励他们在这些优点上不断进展和完善本身,同时在不足之处上寻求改进,提升个人素养和团队协作精神。

3. 为企业评估员工绩效和晋升供给参考,同时为企业树立全员向上的工作氛围和文化底蕴。

二、评比标准对于员工的评比标准应当具有肯定的科学性和精准性,以确保评比结果能够真实地反映员工的工作表现和水平。

下面是一些基本的评比标准:1. 工作态度:员工的工作态度应当积极、认真、负责,乐意为企业以及团队的工作效率做出积极的贡献。

2. 工作成效:员工的工作成效是评估员工工作质量的紧要标准,包括工作的完成度、速度和质量等方面的表现。

3. 技能和学习本领:员工的技能和学习本领是衡量员工工作本领的紧要指标,既包括原有的技能和阅历,也包括学习新学问的本领以及不断完善本身的态度。

4. 团队合作精神:评价员工的团队合作精神,看员工是否能够建立良好的人际关系、是否能够与其他团队成员协同工作,是否能够供给建设性的反馈,以帮忙团队更好地完成工作任务。

三、评比周期员工评比的周期应当与人力资源管理的年度计划相一致,一般情况下公司应当依照本身的实际需要来设定评比的时间和周期。

对于一些大小和性质上相对简单的企业,年度评比可能是最常见和常用的方法,可以确保员工的表现和工作贡献也在企业最紧要的管理周期内不断增长。

四、评比方式评比方式应依据企业的实际需求和工作特性来选择,符合以下标准:1. 具有科学性:评比方式应当能够反映员工的实际工作,能够精准地评估员工的表现和成效,不能存在过于主观、不客观的因素。

酒店员工评优方案

酒店员工评优方案

酒店员工评优方案1. 简介在酒店行业,员工的绩效评估是一个关键的管理工作。

通过评优方案,酒店能够激励员工的工作积极性,提高员工的工作效率和满意度。

本文将介绍一个酒店员工评优方案,以帮助酒店管理人员更好地管理和奖励员工。

2. 目标酒店员工评优方案的目标是:•激励员工积极进取,提高工作效率。

•减少员工流失率,提高员工的工作满意度。

•建立良好的工作氛围,提高团队合作能力。

3. 评优标准评优标准是评估员工工作表现的指标,可以根据酒店的具体情况进行调整。

以下是一个示例评优标准:3.1. 个人表现•工作质量:完成工作任务的准确性和有效性。

•工作量:完成工作任务的数量和效率。

•主动性:积极主动参与工作,提出改进和创新意见。

•责任心:对工作的责任感和主动承担职责的能力。

•学习能力:对新知识和技能的学习能力和应用能力。

3.2. 团队合作•沟通能力:与团队成员和其他部门的沟通效果。

•协作能力:与团队成员的协作和支持。

•团队精神:对团队目标和价值观的认同和积极参与。

•同事关系:与同事的关系和合作态度。

•问题解决:积极参与解决团队问题和冲突。

3.3. 客户满意度•服务质量:客户满意度调查结果。

•投诉处理:有效解决客户投诉的能力。

•客户反馈:积极接收客户反馈并进行改进。

4. 评优流程评优流程包括评估、奖励和反馈三个阶段。

以下是一个示例评优流程:4.1. 评估阶段•由主管或评估小组对员工进行定期评估,根据评优标准对员工进行评分。

•评估过程中可以采用多种评估方法,如工作记录、同事评价、客户反馈等。

•评估结果可以通过定期评估会议或评估报告进行反馈。

4.2. 奖励阶段•根据评估结果,确定评优的员工和奖励等级。

•奖励可以是物质奖励,如奖金、福利或升职机会;也可以是非物质奖励,如荣誉证书、表彰信或带薪假期等。

•奖励的形式和价值可以根据员工的贡献和酒店的实际情况进行调整。

4.3. 反馈阶段•在评估结果公布后,对员工进行正式的反馈。

•反馈内容应包括员工的优点和改进的建议,鼓励员工在工作中继续取得进步。

饭店优秀员工评选方案

饭店优秀员工评选方案

20xx年,在饭店领导班子的带领下,全店员工齐心协力、努力工作,顺利地完成了各项工作任务,取得了较好的经济效益和社会效益。

在取得这些成绩的过程中,许多同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、作用突出,为饭店做出了很大贡献。

为了弘扬先进、表彰优秀,促进工作,饭店决定开展评选20xx 年度“优秀员工、优秀团队”活动,现制定方案如下:一、指导思想通过评选“优秀员工、优秀团队”活动,将在20xx年度表现突出的业务骨干及工作中表现优秀的个人及集体进行表彰奖励,营造树先进、学先进的良好风气,激励全体员工以先进为榜样,为做好20xx年的工作奠定基础。

二、评选条件(一)优秀员工评选条件1、在酒店连续工作满1年,无病、事假(一周以上)缺勤的员工2、遵守饭店各项规章制度,无违纪现象;3、服从指挥,团结互助,执行标准等方面能够起到模范作用;4、工作积极主动,表现突出,能出色地完成本职工作;5、积极参加酒店开展的各项培训及技术大赛活动。

6、积极配合其他部门的工作,客人及酒店各相关部门的评价良好;7、无严重过失,无宾客投诉,无浪费行为,无质量事故和安全事故。

(二)先进集体评选条件1、班组同志之间团结友爱、互助,语言文明,风气正;2、热爱本岗位工作,能圆满完成饭店及部门交给的各项工作任务;3、能积极配合其他部门的工作,客人及酒店各相关部门的评价良好;;4、有责任心,进取心和创新精神;5、有较强的质量意识和服务意识,认真执行各项管理规定;6、在构建“三型饭店”活动中,表现积极、突出。

7、无重大员工违纪、无宾客投诉、无安全责任事故,对在质检工作中检查到的问题能认真对待,积极整改。

三、评选范围各部门优秀员工的评选范围在主管级(含主管级)以下的正式员工及顶岗临时工;四、评选办法及程序本次活动中,饭店要求各部门认真组织实施,以自下而上的评选原则,真正做到公正、公平、公开的选出饭店20xx年度优秀员工、优秀团队。

1、员工评议部门内部员工评议,选出绝大多数人认可的个人及集体。

酒店评选优秀员工方案(通用12篇)

酒店评选优秀员工方案(通用12篇)

酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案(通用12篇)为了确保我们的努力取得实效,预先制定方案是必不可少的,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的酒店评选优秀员工方案(通用12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店评选优秀员工方案1一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理与精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性与创造性,特制订本方案。

二、优秀员工评选办法1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。

(1)由各分公司负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;(2)各分公司人员在10人以下推荐1-2名;各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名;各分公司人员在30人以上推荐4-6名;2、优秀员工评选程序评选工作由总经办负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。

推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。

三、评选领导小组成员:xxx四、参加评选对象、条件、要求(一)参加评选对象:公司员工(分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。

2、遵守公司各项管理制度。

3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

优秀、星级员工评比及奖励办法

优秀、星级员工评比及奖励办法

优秀星级员工评比及奖励办法为了提高酒店的服务质量,提升酒店良好形象,本着表扬先进,鞭策后退的目的,特制定优秀、星级员工评比及奖励办法。

具体评比细则如下:优秀、星级员工评比;一、参评人员范围;酒店所有在册员工,(除总经理、部门经理、营销部工作人员)二、参加评比的资格;经过培训合格上岗工作满一月后的各岗位一线工作人员和基层管理人员,均可参加评比。

三、不具备评比资格;1、在员工中散步谣言,煽动闹事者;2、有损酒店形象及利益者3、严重违反工作纪律及规章制度者4、每月罚单超过两张者,旷工半天以上(含半天)者,被顾客投诉二次以上(含二次)者,事假超过三天以上(含三天)者,迟到超过两次以上(含两次)者,早退超过二次(含二次)者5、聚众赌博,打架斗殴者6、每月有一次发生消防,安全、卫生、质量事故的直接责任者。

7、不服从管理、调动、安排,卫生检查、安全检查不合格者。

四、评比细则1、优秀员工评比活动由执行总经理、部门经理、或委托其他管理者参与,员工监督。

2、优秀员工评比本着公平、公正、公开的原则进行。

3、评比结果以《酒店服务质量检查表》、《卫生环境检查表》、《员工仪容仪表检查表》、《员工绩效评估表》的评分为准。

4、以上各表的评分依据必须真实有效,并上报原始工作记录以便核实。

5、每月优秀员工评比比例为参评员工的2%(宁缺勿滥)6、员工每月综合得分最高分为100分,每小项评分最高分为5分,评分形式以扣分制。

7、员工每月考评综合得分达85分以上(含85分)者,均可参加投票评比优秀员工。

8、优秀员工评比必须经全体员工投票确认;*参加投票人数必须占本店员工总人数2/3以上*得票数为0者,优秀员工资格取消。

*优秀员工的产生由得票数从高到低根据额定比例筛选。

9、星级员工评比*凡连续两月获得优秀员工者,将成为一星级员工,凡连续三月获得优秀员工者,将成为二星级员工,依次类推。

*星级员工最高荣誉为五星级员工*凡星级员工如未在一月获得加星者,将摘星一颗,已经获得两星以上的星级员工被连续两月摘星者,将取消优秀、星级员工荣誉称号。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工,提高员工的积极性和工作质量,我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。

该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价,并为他们提供进一步发展的机会。

2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。

以下是我们将考虑的几个方面:- 业绩:员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。

- 专业知识和技能:员工在相关领域的专业知识和技能的表现。

- 主动性和独立工作能力:员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。

- 团队合作:员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。

2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。

以下是我们将考虑的几个方面:- 反馈和投诉处理:员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。

- 客户满意度:根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。

- 员工礼貌和友好:员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。

3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。

每个部门可以提名多名员工,但须提供相应的理由和证据支持。

3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会,由各个部门的主管和员工代表组成。

该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审,评估每个员工在各个方面的表现情况。

3.3 员工自我述职在评选过程中,酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。

此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。

3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后,根据员工的工作表现和自我述职评估,确定每个部门的优秀员工。

公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议,评选结果如无异议将成为最终结果。

3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。

获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励,并享有更多的发展机会和培训资格。

酒店员工评优评先实施方案

酒店员工评优评先实施方案

酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量,制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。

本方案旨在根据员工的表现和贡献,对其进行全面、公正的评估,以激励员工积极进取。

目标1. 积极激励员工,提高员工的工作积极性和创新能力;2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制;3. 发现和培养优秀员工,为酒店的发展提供人才支持。

评优评先流程1. 评优评先周期:每年评选一次,评选周期为12个月。

评优评先周期:每年评选一次,评选周期为12个月。

2. 评选标准:根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。

评选标准:根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。

3. 评选程序:评选程序:- 第一阶段:员工自评阶段- 员工填写自我评估表,对自己的工作表现进行客观评价,并提供相关支撑材料。

- 第二阶段:部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估,并填写评估表。

- 第三阶段:综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。

- 第四阶段:结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。

奖励措施根据评选结果,将表彰和奖励评为优秀员工的员工,以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。

奖励措施可能包括:1. 高薪奖励:根据评选结果,给予优秀员工一定比例的薪资提升。

2. 奖金激励:向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。

3. 职位晋升:优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。

4. 研究机会:赋予优秀员工研究和培训的机会,提供职业发展支持。

5. 公司荣誉:将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上,展示其优秀表现。

总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工,提高他们的工作积极性和创新能力,并为酒店发展提供人才支持。

通过明确的评选流程和公正的评估标准,将发掘和培养优秀员工,为酒店的持续发展注入活力。

同时,通过相应的奖励措施,将优秀员工的贡献得到公正认可,激励他们不断进取。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

优秀员工评选方案以进一步鼓励员工营造用心服务、爱岗敬业、追求卓越的工作氛围,充分发扬拾金不昧、无私奉献的优秀品质为目的,保证评优工作更为公正客观,对原有评优方案进行调整,具体如下:一、责任部门:人力资源部二、评选范围:1. 酒店全体员工(含长期实习生)。

2. 口头警告、书面警告、最后警告有效期内者不得参与评选。

三、评选范畴:客人表扬、拾金不昧、发现安全隐患、加班加点无私奉献。

四、评选项目:先进员工、优秀标兵。

五、奖励标准:先进员工200元/人,优秀标兵300元/人。

六、评选比例:先进员工占员工总数的15%,优秀标兵占先进员工总数的30%。

七、评选流程1.客人表扬:1.1员工为宾客提供优质而贴心的个性化服务,使宾客留下深刻印象,收到客人的书面表扬(含网评表扬)或口头表扬后上报人力资源部。

1.2人力资源部根据每月汇总的表扬卡数量,结合日常检查的实际情况,对当月获得书面及口头表扬较多的员工进行优秀提名。

1.3 经被提名人员所在部门确认,该员工评选周期内表现优异,则提名生效。

1.4 各部门均拥有推荐权,推荐提名名单需经人力资源部审核,确认无误后,则该提名生效。

1.5提名需上报领导班子审批。

2.拾金不昧:2.1员工拾到客人物品主动上报主管领导,由部门将拾金不昧的优秀事迹报至市场营销部。

2.2 市场营销部根据每月汇总的拾金不昧金额及实际情况,进行优秀员工提名。

2.3 经被提名人员所在部门确认,该员工评选周期内表现优异,则提名生效。

2.4 各部门均拥有推荐权,推荐提名名单需经市场营销部审核,确认无误后,则该提名生效。

2.5提名需上报领导班子审批。

3.发现安全隐患:3.1员工在工作中发现存在的安全隐患,及时上报上级主管。

由部门将时间报至安保部。

3.2 安保部每月对全公司范围内所发现的安全隐患事件进行汇总及评定,并进行优秀员工提名。

3.3 经被提名人员所在部门确认,该员工评选周期内表现优异,则提名生效。

3.4 各部门均拥有推荐权,推荐提名名单需经安保部审核,确认无误后,则该提名生效。

2023年度酒店员工优秀员工评选方案

2023年度酒店员工优秀员工评选方案

2023年度酒店员工优秀员工评选方案背景为了激励酒店员工的积极性和创造力,增强员工的工作满意度和凝聚力,我们决定在2023年度进行酒店员工优秀员工评选活动。

目标本评选活动旨在选拔出在2023年度表现出色、具有优秀工作表现和个人素养的员工,以表彰他们的辛勤工作和贡献。

评选标准评选将基于以下几个方面考虑:1. 工作表现:员工在履职过程中的工作质量、效率和成果;2. 客户服务:员工对客户的积极反应、有效沟通和卓越服务;3. 团队合作:员工在团队中的协作能力、支持他人的精神和合作态度;4. 创新思维:员工对问题的独特解决方案、创造性的工作方式和改进提议;5. 业务知识:员工对酒店业务流程和相关知识的了解和运用能力。

评选流程1. 公告:在酒店内部公告板和内部通讯工具上发布酒店员工优秀员工评选活动的公告,介绍评选目标和标准,并公布评选流程和时间表。

2. 提名阶段:员工可以自荐或被他人提名,提名人需提供提名理由和相关证明材料,提交给评选委员会。

3. 评选委员会评审:评选委员会将根据提名材料和评选标准进行评审,初步筛选出符合评选标准的候选员工。

4. 面试或考核:候选员工将接受面试或考核,以进一步评估其实际工作能力和表现。

5. 决选阶段:评选委员会根据面试或考核结果,综合评估候选员工,并最终确定优秀员工。

6. 颁奖和表彰:在酒店的年度庆典活动上,为被评选为优秀员工的员工颁发证书和奖品,并公开表彰其优秀贡献。

时间表下面是2023年度酒店员工优秀员工评选的时间表:- 公告发布:2023年1月10日- 提名阶段:2023年1月10日 - 1月31日- 评选委员会评审:2023年2月1日 - 2月15日- 面试或考核:2023年2月16日 - 2月28日- 决选阶段:2023年3月1日 - 3月15日- 颁奖和表彰:2023年3月31日结论通过这个评选活动,我们希望能够激励员工继续努力工作,促进工作环境和团队合作精神的建设,提升酒店业务水平和服务质量。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案:一、“优秀员工”活动的评选对象:酒店各管理处基层服务人员。

二、“优秀员工”评选条件及标准:1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。

2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。

3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。

4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。

5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。

6、一切行为以酒店利益和声誉为重。

7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。

三、奖励办法1、优秀员工:每月有奖励;2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。

四、评选流程:1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。

经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。

酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:一、评选方法:(一)月度优秀员工:1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

酒店部门、员工评优方案-

酒店部门、员工评优方案-

评优方案(一)为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,为员工营造融洽和谐的工作氛围,增强员工的管理及自我进取的意识,从而调动员工的整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,使员工紧紧围绕酒店的发展目标,为酒店创造更好的业绩和声誉。

现根据酒店的实际情况,特制订酒店如下评优方案:一、评选原则遵循“公正、公平、公开”的评选原则。

二、评选时间季度评优:4月份、7月份、10月份、次年1月份的12日前提交名单年度评优:员工年度表彰大会前三周三、评优对象及资格1、主管级以下人员(含主管)参与季度优秀员工、年度优秀员工的评优。

2、各部门负责人参与年度优秀管理人员评优,总监级(含总监)以上人员不参与酒店评优。

3、酒店所有转正且没有任何违规违纪行为的员工均具备评选资格。

4、员工于一年内获得1次及以上季度优秀员工评选,则具备参与年度优秀员工评优资格,如遇特别优秀人员可适当放宽。

四、考评目的:(1)通过考评规范工作流程,巩固酒店现有的管理制度;(2)通过合理考评,提高员工工作的主观能动性;(3)通过考评促进酒店各部门之间、员工之间的沟通函,提升协作能力;(4)通过考评员工的工作态度、技能、综合素质,增强员工的成就感、荣誉感、主人感;五、考核类别: a、季度评——优秀员工、优秀事迹员工、拾金不昧员工;b、年终评——年度优秀员工、年度优秀管理人员、年度优秀团结部门;六、评优结果:(1)酒店奖励、荣誉证书;(2)薪资调整优先;(3)外派培训优先;(4)酒店员工宣传栏张贴照片;(5)部门基层、中层、高层管理职位空缺,优先考虑晋升;七、评优小组:初评:各部门第一负责人总评:总经理、副总经理八、考评机构职责:(1)人力资源部:a、负责制定考评方案,并监督实施;b、负责考评制度的审批及修订;b、对考评各项工作的组织、协调、指导;e、跟进考评结果的真实性,对考核过程中出现的不规范现象进行纠正、指导、培训;f、对各类考核结果有建议权和否决权;g、奖励比例的核定与调整;h、员工考评申述的最终处理;(2)部门负责人:a、负责对部门员工进行《评优方案》内容、范围、标准、周期、流程进行培训指导;b、负责组织实施部门内部“季度优秀员工、年度优秀员工”等考评、评选工作,须公平、公开对员工进行选举;c、对考评方案有建议权;九、评优流程:1、季度优秀员工评优名额(9名):管家部:2名餐饮部:2名前厅部:1名工程部:1名保安部:1名市场销售部、财务部、人力资源部:2名2、年度评优名额(人员10名、部门1名):年度优秀员工:9名(按季度评优名额)年度优秀管理人员:1名年度优秀部门:1名十一、奖励方式季度优秀员工:奖励人民币(现金)100元+客房券1张(优秀事迹/拾金不昧员工:奖励奖品1份+荣誉证书1份)年度优秀员工:奖励人民币(现金)300元+客房券1张+餐饮100元代金券1张年度优秀管理人员:奖励人民币(现金)500元+客房券1张年度优秀部门:奖励人民币(现金)800元十四、人力资源部具有评优方案的解释权及调整权。

酒店评选优秀员工方案

酒店评选优秀员工方案

酒店评选优秀员工方案酒店评比优秀员工方案1一、目的:为提高员工工作主动性,有效地激励员工并树立公司模范标杆,最终达到员工与公司共同成长的双赢局面,特进行年度优秀员工评比。

二、评比对象:公司已过试用期的全部在职员工三、评比时间:20xx年9月30日四、评比条件:1、工作看法:遵守公司各项规章制度,忠于自己的职责,勤奋好学,工作仔细细致,无旷工、早退行为,无行政惩罚记录;2、忠诚度:人品正直,对公司内部资料严格保密,能站在公司的角度考虑问题,主动维护公司利益;3、工作业绩:能精彩的完成本职工作,为公司或部门作出过突出或重大贡献,必需有详细事迹描述;4、团队意识:主动协作相关部门的同事开展工作,同事间相互团结友爱,工作上热心帮助同事。

五、评比流程:1、各部门负责人于9月22日前将举荐名单提交至人力资源部韩林处;2、人力资源部于9月25日前完成初审;3、总经办于9月28日前完成终审,通过后予以公布。

六、名额:1、总人数15名;2、各部门详细名单安排提交公司管理睬议探讨后再确定。

七、嘉奖:1、精神嘉许:颁发证书,并在公司板报、公告栏、OA系统上予以公布,奖状邮寄至员工家属;2、物质嘉奖:赐予每位优秀员工现金嘉奖1010元。

八、工作组织:1、人力资源部:负责整个评比工作的实施、宣扬;2、公司相关部门:负责本部门优秀员工的举荐名单提交;3、总经办:负责优秀员工名单的最终审定,并为优秀员工颁奖。

九、费用预算:1、荣誉证书:15本x6元计90元2、奖金:15x1010计15000元3、总计:15090元酒店评比优秀员工方案2一、评比目的弘扬企业文化精神,充分发掘人才、留住人才,激励先进、鞭策后进;加强员工对企业的认同感和归属感,同时也为企业的长远发展供应合适的储备人才;树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立你争我赶创一流的竞争意识,充分调动广阔职工的主动性和创建性,特制定本方案。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案1. 引言在酒店行业中,优秀的员工是提供卓越服务和创造良好客户体验的关键因素。

为了激励员工、提高工作动力,评选出优秀员工并给予适当的认可和奖励是必不可少的。

本文将介绍一套完整的酒店优秀员工评选方案,旨在鼓励员工积极工作、提升服务质量。

2. 评选目标评选优秀员工的主要目标是:•提高员工的工作动力和参与度•激励员工积极工作,提高服务质量•增强员工间的归属感和团队合作精神•加强客户满意度,提高酒店声誉3. 评选标准为了确保评选过程的公正和客观性,我们将根据以下标准评选优秀员工:3.1. 工作表现•专业知识和技能:员工在工作中展示出的专业知识和技能水平。

•工作效率:员工在规定时间内完成工作任务的能力。

•灵活性:员工适应变化和应对突发情况的能力。

•职业道德:员工遵守酒店职业道德准则,表现出良好的职业操守。

3.2. 服务质量•客户满意度:员工通过提供卓越的服务使客户满意的能力。

•沟通能力:员工与客户和同事之间的交流和协作能力。

•解决问题:员工解决客户问题和处理矛盾的能力。

•个人形象:员工仪表端正、言行得体,给客户留下良好形象。

3.3. 团队合作•团队精神:员工与同事之间的合作和支持。

•知识分享:员工与团队分享经验和知识的意愿。

•协作能力:员工在团队工作中的贡献和协作能力。

•互相尊重:员工与同事之间相互尊重和体谅。

4. 评选流程评选优秀员工的流程如下:4.1. 提名阶段在每个季度末,酒店管理层会通过内部通知邀请员工提名自己认为最优秀的同事。

员工可以基于评选标准提名其他同事或自荐。

4.2. 评选委员会成立管理层将选取一支由5-7名酒店内部代表组成的评选委员会,他们负责评估和选出最优秀的员工。

4.3. 材料收集和评估委员会将收集提名员工的材料,包括提名表和其他必要文件。

评估过程中将根据评选标准对每个员工进行综合评估。

4.4. 面试和测试评选委员会将对入围的员工进行面试和测试,以进一步评估其能力和适应性。

五星级星级酒店优秀员工评比方案酒店管理

五星级星级酒店优秀员工评比方案酒店管理

为了调动员工整体积极性,贯彻“多劳多得、少劳少得”的公平原则,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制订优秀员工评选方案。

一、评选方法:
1、酒店各个部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表
评出候选人上报综合办。

所有参选人员名单上交后,由综合办根据评选标准进行初审,并报总经理审核。

2、综合办负责落实奖金及优秀员工证书的发放,由总经理颁奖,并同
当选员工合影留念。

3、综合办负责将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

二、奖励方法:
1、月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假。

2、月度优秀员工,将做为年度优秀员工评比的重要指标之一。

3、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

三、详情见附件
附件一:
附件二:
优秀员工申报表
服务之星销售之星幕后英雄微笑大使最佳拍档委屈奖优秀员工优秀管理。

酒店评优方案(优秀范文五篇)

酒店评优方案(优秀范文五篇)

酒店评优方案(优秀范文五篇)第一篇:酒店评优方案至送:各部门发出:总办日期:2011年12月28日项目:2011年昆仑大酒店评优方案2011年在各部门的共同努力下,酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩,酒店取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,经研究,酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。

现将评选工作的有关事项通知如下:一、评选名额:1、优秀团队 1 个2、优秀管理者 3名;3、优秀主管 3名;4、优秀员工 6名:房务部6名、餐饮部(含厨房)2名、后勤部(含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐)2名。

5、另设特别奖:(微笑天使奖、勤劳肯干奖)各部门推荐人选。

三、评选条件:1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为:1)在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。

2)能严格执行饭店各项规章制度,团队协作精神好,安全经营意识和荣誉感强,服从管理,与酒店经营理念保持一致。

3)积极配合并支持酒店工作,无迟到早退现象,酒店卫生检查合格4)部门员工精神状态良好,服务意识强,民主作风好,有良好的职业道德,为酒店赢得良好声誉。

5)能够组织员工学习业务知识,不断提高专业技能,能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。

6)节能降耗意识强,成绩突出。

7)消防、安全经营意识强,部门全年未发生重大安全责任事故。

2、优秀员工的条件:优秀员工评定主要标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(劳动纪律)、绩(工作绩效)四个方面,具体表现为:1)优秀员工在主管级(不含)以下员工产生,能够获得多数员工的认同,并在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚;2)有良好的职业道德和服务意识,品德素养、业务素质、技能水平优良,技能比赛成绩优秀,爱岗敬业,诚信务实,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致赞扬;3)完全服从并能按要求完成工作安排,严格遵守酒店各项规章制度,不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程;4)在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

酒店评选优秀员工方案

酒店评选优秀员工方案

酒店评选优秀员工方案导语:春节前,公司都会开年会,其中有一项就是评选优秀员工。

下面是本人搜集整理的酒店评选优秀员工方案。

欢迎阅读及参考!篇一、酒店评选优秀员工方案为了弘扬公司企业精神,展现优秀员工的风采,营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,进行【瑞辰之星】评选活动。

1.公司总部及项目所有正式员工,总监级以下2、本月无任何形式的违纪批评或处罚;3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同;1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。

职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。

2、执行部门及监督机构:集团行政管理部职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。

【瑞辰之星】管理奖1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成目标;2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着;5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;6.积极参加公司组织的各项活动。

优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

1.超额或全部完成年度、月度工作目标;2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;3.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;4.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;5.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;6.积极参加公司组织的各项活动。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案
3.团队合作:员工在团队中的协作精神、互助行为及对团队目标的贡献。
4.培训与学习:员工参加培训的积极性,对新知识、新技能的掌握程度。
5.遵守纪律:员工对酒店规章制度、工作流程的遵守情况。
6.客户满意度:员工服务的客户满意度调查结果。
五、评选流程
1.制定方案:由人力资源部结合酒店实际情况,制定详细的评选方案,并提交酒店管理层审批。
2.本方案自发布之日起实施,如有调整,将及时通知全体员工。
3.本方案的实施细则可根据酒店实际情况,由人力资源部制定并报管理层批准。
7.表彰颁奖:对最终确定的优秀员工进行表彰,颁发荣誉证书及奖品。
六、评选组织
1.成立评选委员会,由酒店高层领导、人力资源部负责人及各部门主管组成。
2.评选委员会负责评选活动的具体实施,确保评选活动的顺利进行。
七、表彰与奖励
1.优秀员工将获得荣誉证书,并在酒店年度会议上予以表彰。
2.奖金奖励:根据酒店财务状况和评选结果,给予优秀员工一定数额的奖金。
2.宣传动员:通过内部会议、公告等形式,向全体员工宣传评选活动的目的、意义和流程。
3.推荐候选:各部门根据评选标准,推荐表现突出的员工,并提交推荐材料。
4.初步评选:评选委员会对推荐材料进行审核,确定入围候选人名单。
5.综合评定:评选委员会通过面谈、考核、同事评价等方式,对入围候选人进行综合评定。
6.公示名单:将评选结果进行全酒店公示,接受全体员工的监督。
5.绩效考核:近一年内绩效考核成绩优异。
五、评选流程酒店领导审批后,下发至各部门。
2.推荐阶段:各部门根据评选标准,推荐符合条件的人员,并提交相关材料。
3.评选阶段:
(1)成立评选委员会,负责对推荐人选进行评选。

五星级酒店员工评优方案

五星级酒店员工评优方案

某五星级酒店评优方案第一条、目的为促进员工积极向上,争先创优,塑造企业的良好形象,为企业创造更好的业绩和声誉。

第二条评选原则遵循“公正、公平、公开”的评选原则。

第三条评选对象3.1已通过试用期公司正式员工(以基层普通员工为主,管理人员为辅,总监级及以上管理人员原则上不参与评优)。

3.2公司相关部门。

第四条奖励种类4.1顾客关怀奖4.2服务之星奖4.3优秀督导4.4优秀管理人员4.5优秀团队奖4.6优秀部门培训员4.7销售之星4.8总经理特别嘉奖4.8.1拾金不昧者4.8.11拾到客人现金1000元-3000元或同等价值物品上交者,酒店将给予50元奖金并通报表扬;4.8.12凡拾到客人现金3000元--6000元或同等价值物品上交者,酒店将给予100元奖励金及通报表扬;4.8.13凡拾到客人现金6000元--9000元或同等价值物品上交者,酒店将给予200元奖励金及通报表扬;4.8.14凡拾到客人现金9000元及以上或同等价值物品上交者,酒店将给予300元奖励金及颁发总经理签署的荣誉证书。

4.8.2优秀考勤员:按时、按质完成考勤资料、各项报表和台帐,并积极主动帮助其他同事解决考勤操作中的困难;4.8.3参加由政府或公司组织的知识、技能专题比赛中获得殊荣者;4.8.4部门或员工在促进销售、增加营业收入、节约成本/能源方面、服务提升细化方面、客人满意度方面提出的优化建议,经采纳并付诸行动(任一项),收到成效或受到好评;4.8.5为保护酒店、宾客、同事生命财产安全排除险情;制止违章作业、消除隐患的;发生突发事件时,处理得当,使酒店避免重大损失的;第五条、评选条件5.1顾客关怀奖5.1.1此奖为核心部门(8-12级)员工而设,每季度名额5名;核心服务部门:市场营销部、财务部(收银)、餐饮部(中餐部、西餐部)、房务部(前厅部、客房部、PA部)、温泉部、保安部5.1.2个人季度绩效考核必须达到“优秀”等级;5.1.3具备对公司/顾客的忠诚、热情、尊重、周到及个性化的服务,有明显的先进事例;5.1.4获客人书面表扬;5.1.5酒店员工出勤正常,无警告书记录;5.1.6工作认真、勤奋,待人友善,乐于助人,积极配合同事的工作;5.1.7热情、微笑、亲切、专业、团结、协作;5.1.8积极参加酒店组织的各项培训。

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为了调动员工整体积极性,贯彻“多劳多得、少劳少得”的公平原则,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制订优秀员工评选方案。

一、评选方法:
1、酒店各个部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表
评出候选人上报综合办。

所有参选人员名单上交后,由综合办根据评选标准进行初审,并报总经理审核。

2、综合办负责落实奖金及优秀员工证书的发放,由总经理颁奖,并同
当选员工合影留念。

3、综合办负责将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

二、奖励方法:
1、月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假。

2、月度优秀员工,将做为年度优秀员工评比的重要指标之一。

3、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

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